東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園がめざしている保育方針「子どもの最善の利益を守る」の下に、「１．子どもの心身ともに健全な発達を支える　２．保護者の就労支援、子育ての支援を行う　３．地域の子育て家庭に対する支援を行う　４．職員の資質の向上をはかり、前向きな職員集団をつくる」を挙げている。園長は、全体的な計画にも記載し職員会議で確認し、保護者には入園説明会で園のしおりを活用して説明している。重要事項説明書、全体的な計画等に記載されている理念、保育目標については文言を統一するとよい。

全体的な計画は、園長の責任の下、職員間の共通理解を図り作成している。園長は、発達過程、地域の実態、園の特色を挙げ、職員と保育の取り組みの方向性を共有することで、実現に向けてリーダーシップを発揮している。その全体的な計画の基、０歳児クラス～５歳児クラスの年間指導計画、保健計画、食計画等を作成している。さらに、園長は、職員会議で全体的な計画に基づいた各クラスの年間指導計画について検討する過程でも、適切な助言、指導を行うなど、保育方針の実現するために、省察、評価を繰り返し、課題解決に向けて取り組んでいる。

園運営に関わる重要事項については、最終的には法人の代表者会議で決定することになっており、案件によっては３園の代表が集まる保育部会で検討を行い、代表者会議に上げるようになっている。内容によっては、園のリーダー会議や職員会で検討する場合もある。重要な意思決定に関しては、その内容を職員に周知し、必要に応じて保護者にも知らせるようにしている。職員に対しては、職員会議で決定経緯も説明しながら詳しく報告している。保護者に対しては、園便り、運営協議会、保護者会で周知している。

職員と保護者とのコミュニケーションは、日々の送迎時の会話や連絡帳等を通して行い、利用者の意向には常に耳を傾けている。入園説明会、保護者会等においても保護者の意向を把握したり意見等があったら申し出るように伝えている。保護者の会を通して出た意見、行事後のアンケートなどでも保護者のニーズを把握している。保護者の会に出た門扉の不具合、送迎時のオペレーション等の意見は運営協議会で検討し保護者に報告した。運動会や保護者会の感想は集約し、後日、保護者に配付している。

民間の保育団体に入会し、福祉事業全体の情報を収集している。新型コロナウイルス感染症対策関連での情報を得ている。感染者が出た場合の臨時休園について、行事のもち方、コロナ禍での保育の現状等の情報を収集し、課題を抽出している。それらの情報を参考にしながら園の課題として検討し対策を練っている。地域の福祉の現状については、月１回開催される区内私立園長会や私立園長会の地域グループ、地域ネットワークでのつながりにおいて把握している。

職員会議で、休日保育、病後児保育等の特別保育事業の保育や０歳児～５歳児の各クラスの保育について、中間反省を行い、保育の見直しをしながら全職員で取り組んでいる。特別保育事業の保育や各クラスの保育は全職員が共有しており、中間反省時についても保育の状況や子どもの姿を確認しながら建設的な意見交換を行っている。子どもの成長を確認することで、計画と実践が結びつき、予測を超えた子どもの発想や活動等が見られた場合は、より充実した展開となるよう環境を再構築した計画に変更している。

法人として、採用時と半年後に福祉サービスに従事する者の守るべき基本姿勢について研修を行っている。園としては、園内研修で、職員が守るべき法・規範・倫理などに関して、丁寧に説明している。園長は、子どもの権利条約、児童福祉法、子ども子育て支援法、児童虐待の防止等に関する法律のほか、保育所保育指針、要綱、規則等についても機会を捉えて、全職員に周知している。特に、子どもの最善の利益を念頭に置き、保育内容、保護者支援、配慮が必要な子どもや家庭への支援等について取り組んでいる。

職員は、子どもの気持ちを傷つけるような言動や態度をとっていないか、常に振り返り、虐待防止のための自己チェックを行っている。保護者の虐待については、子どもの身体の状況や情緒面の様子を日頃から観察すると共に保護者の養育態度などを見守り、早期発見につながる体制をとっている。虐待を受けている疑いを発見したら、東部支援センターと連携をとり対応している。双方で情報の共有を図り、必要に応じて、児童相談所とも連携をとっている。職員は虐待防止マニュアルに記載されている基本的な対応を確認しいつでも対応できるようにしている。

近隣の高校の運営協議会に年３回参加し、地域機関や近隣の区民ひろばなどのネットワークにも参画し、地域の一員として活動している。保育園の特性を生かした地域の子育て家庭に対して、一時保育を行っている。今年度より「ゆりかごくらぶ」を発足し、保育所体験や妊婦に調乳体験を行っている。その他、子育て支援事業として、メールやＷｅｂ会議システムを使った子育てサロンを実施している。新しい取り組みは、中々近隣の子育て家庭に周知されておらず、利用者が少ないので運営委員会等を通して、事業のアピールをするとよい。

危機管理マニュアルを定め、地震発生時、警戒宣言が出された場合、火災時、台風や大雨等の自然災害発生時、事故発生時等、様々なリスクマネジメントに取り組み対策を講じている。子どもの命に直結する対策を優先にし、職員は上級救命の資格を取得し事故が起きた時に備えている。プール開始前には、看護師による心肺蘇生法とＡＥＤの使い方の研修を行った。法人の危機管理部で策定した事業継続計画を園でも活用している。非常訓練は毎月行い、引き渡し訓練は、年１回実施し保護者に訓練の意味を周知している。

日常の保育場面において、あと１歩で事故になるところだったというヒヤリハットした出来事を記録、分析して事故予防に努めている。ヒヤリハット報告書で多いのは、噛みつき、転倒、叩くなどである。事故は個人の資質や責任にせず、園という組織として対応するようにしている。子どもの発達の特性を考慮し、事故防止のマニュアルを作成している。事故が起きたら、事故報告書を作成し、防止できなかった反省をし、再発防止策を検討して、全職員で情報を共有している。なお、利用者アンケートにも出ていた門扉の修理も事故予防のために早急に行うとよい。

職員は、個人情報保護法の趣旨を踏まえ、仕事を進めている。実習生に関してもオリエンテーション時に個人情報の注意喚起を行っている。入園時に子どもの健全育成のために個人情報の取得が必要であることを説明し、保護者の同意を書面でもらっている。児童票は、事務所の鍵付き書庫で保管している。職員は子ども、保護者のプライバシーを保護し、職務上知り得た個人情報の秘密を守っている。パソコンはパスワードをかけて情報が一切持ち出せないようにアクセス制限をしている。

園の理念・基本方針を実現するために、必要な人材を確保し、研修、自己評価、第三者評価、保護者の苦情解決のための活動、地域との交流などを実施し、園全体で質の高い保育を行っている。また、保育園の役割と社会的責任を果たすために、社会の動向を把握し、保育の理念や目標に基づいた保育を行い魅力的な園作りをし、人材確保に結びつけている。園長は、保育の資質向上と共に、日頃から職員との対話を大事にし、チームワークのよい働き易い職場作りをして人材確保に努めている。

園は期待する職員像や役割を「子どもの主体性を大切にした保育を心がける」、「一人ひとりの発達に沿った保育を行う」、「保護者に信頼されるような対応をこころがける」を挙げている。園長は、保育の中核となる職員に専門性の向上に必要な知識を伝え、園全体の質向上を効率的に行っている。様々な方法で研修に参加させ、外部研修に参加した職員は、全職員に報告し、研修内容を共有している。職場内研修では、全体計画の目標を共有しながら実践し、クラス反省、自己評価や振り返りを行い、園全体の保育の質向上につなげている。

個人目標達成シートにおいて経験年数毎に目標を挙げ、園長の指導のもと、職員一人ひとりの専門性の向上の機会を確保している。園長は、行政主催の研修、保育園関係団体の研修、法人内研修、キャリアアップ研修等の外部研修参加の機会を活用し、実践効果を上げている。キャリアアップ研修は、今年度、障害児保育２名、乳児保育４名、保護者支援・子育て支援２名、マネジメント１名、食育・アレルギー対応１名、幼児保育１名の11名が受講し、スキルを磨いている。

パンフレットやホームページには、園の概要と保育方針「子どもの心身ともに健全な発達を支える」、「保護者の就労支援、子育て支援を行う」、「地域の子育て家庭に対する支援」、「職員の資質向上を図る」を載せ、写真やイラストを使って木のぬくもりのある園の特徴を伝えている。さらにホームページには、提供するサービスとして園のしおりを載せ、年齢ごとの保育目標、年間行事予定、一日の流れ、家庭と園の連絡方法、通園に必要な持ち物や心構えなど、園生活に必要なものを伝え、保護者が園生活をイメージできるように情報提供している。

保育施設の情報を取りまとめた行政発行の冊子には、園の紹介と園長のメッセージを載せており、役所の窓口や区民ひろば、保育園に置いている。地域の子育て家庭に向けては地域の子育てネットーワーク（幼稚園、保育園、区民ひろば、保健所、社会福祉協議会、民生委員児童委員協議会、図書館、小学生の居場所「子どもスキップ」などで構成）に参加し、園の活動やプール開放のお知らせなどを配付し情報提供している。

見学の予約は電話で受け付け、感染予防のために１回５組までを受け入れている。見学の際、コロナ対策で入室できるのは１階のみとし、テラスや廊下から保育の様子を見られるようにしている。園の概要説明は園長がパンフレットや動画を用いて事務所内で行っている。動画は日中の保育の様子がよくわかるように編集し、園生活がイメージしやすくしている。見学者が多い場合は丁寧に説明することを心がけ、受け入れの回数を増やしたり、子育て家庭向けの保育園体験を進めたり、日程が合わない場合は個別に対応したりと、個々の状況に応じている。

入園式の後に行う入園説明会は１部（乳児を持つ保護者）と２部（幼児を持ち保護者）に分け、園のしおりを用いて丁寧に説明している。園のしおりで園の概略、運営基本方針や保育目標、感染症対応、保険、必要な提出書類、ICカードを利用した登園・退園記録入力方法、家庭で準備するものなど、園生活で必要な基本事項を説明し保護者の同意を得ている。面接時には保育士が丁寧に子どもの成育や生活、保護者の思いなどを聞き取り、児童票に記録している。

園生活に慣れるまで、０歳は１日目は１時間からはじめ、概ね２週間後には通常保育に移行できるように、保護者と相談しながら慣れ保育を進めている。子どもの年齢や様子によって保育時間や日数を短くしたり、長くしたりするなど保護者の就労状況と意向に合わせて調整している。お迎え時には、園生活での様子や子どもの表情などを報告し、保護者が安心できるように配慮している。徐々に保育時間を長くし、子どもが園生活に緩やかに慣れるよう担当保育士が寄り添い、安心感が得られるように配慮している。

５歳児は小学校生活を見据え、年度の後半には午睡をやめた生活リズムに整えるようにしている。例年は卒園後も行事に招待し、ともに成長を喜んだり、相談を受けたりしていたが、コロナ禍のため、兄弟関係のみ行事参加を受け入れている。また、小学校の校庭開放に参加し、子どもが小学校生活になじむように配慮している。さらに小学校生活が不安な家庭には、事前に小学生の居場所「子どもスキップ」や図書館などの情報を提供するなど、子どもや保護者が安心できるように配慮している。

入園決定後に入園に必要な書類として園のしおりを始め、家庭状況等の調査書類を配付し、事前に子どもの生活状況や健康診査、保護者の就労状況等の書類を提出してもらい、面談の際に保育士が保護者から家庭状況や生活状況を取り、児童票に記録している。子どもの様子や保護者の要望については、個人面談や保護者会等の機会をとらえて把握し記録している。見直しは、前期・後期の反省会で行い、把握した情報を児童票に記録している。

全体的な計画を踏まえ、私たちのめざす子ども像を「心も体も元気な子ども」、「自分で考えて決められる子ども」、「友だちを遊ぶことが好きな子ども」と掲げ、保育目標を基に、各年齢ごとに年間・月別指導計画を作成し、３歳未満児には個別指導計画を作成している。それぞれの計画には３つの柱（①知識・技能の基礎、②思考力・判断力・表現力等の基礎、➂学びに向かう力・人間性を育む）を定め、養護と教育を取り入れて作成している。個別アセスメントの定期的な見直しは、半期ごとに振り返りを行い、園児それぞれの計画の見直しを行っている。

日誌や保育計画、児童票など子どもに関わる情報は、パソコン上の保育システムにより管理し、各クラスに配置したパソコン、タブレットで職員が見ることができるようにしている。保育システムは、保育計画や日誌、子どもの記録ができるため、計画と記録が連動しており、職員間で共有できるようになっている。乳児は日々の成長を日誌と児童票と一緒に記録し、一人ひとりの子どもの様子を細かく記録することができる。朝夕の申し送りなどは保育システムの掲示板とともに乳幼児会議や職員会議で共有している。

専門家の助言をもらい、発達に応じて子どもたちが自発的に遊べるような環境を整えている。室内外にロフトを設置し、自力で上り下りする事での満足感を味わったり、落ち着いて遊べる特別な場所にしている。特に、庭にあるロフトは筋力のついた子どものみ登れる作りとしており、安全に留意して子どもたちが挑戦出来るようにしている。園庭には、築山、タイヤ等を設置し遊びの中で体力作りが出来るようにしている。築山やタイヤがある庭で遊ぶことで、体幹を整え前方に注意して動くなどの注意力を養っている。

室内では感染症予防のため異年齢での遊びを控えているが、園庭では異年齢での遊びが豊かに展開出来るようにしている。年上の子どもたちが、年下の子どもの手を引いて散歩をしたり、片付けを一緒にしたりする姿が見られる。特に、テーブルと椅子が設置されているスペースでのままごと遊びは、発達や経験に応じた役割分担が出来るため、異年齢での遊びを取り入れ、遊びを通して、年上の子どもの仕草をまねたり、年下の子を気遣い、互いに認め合う気持ちを学び会いながら遊べるようにしている。

発達の過程で起こるかみつきなどは、原因を確認し発達に応じた対応をしている。発達的に譲り合うのが難しい場合は、同じ玩具を揃え対応したり、子どもが互いに徐々に相手の気持ちに気づけるように保育士が援助している。幼児のトラブルで感情的にコントロールできない場合は、別の場所に移動して気持ちを聞き取り、改めて双方で落ちついて話せるように仲立ちをしている。互いの気持ちを尊重し、自分と相手の考え方の違いを理解したり、落ち着いてやり取りできるよう援助している。

朝の受け入れをしたときの情報は、早番は朝の人数表に記入して引き継ぎ、担任が受け入れをした場合は視診表に記入し、保育に確実につなげられるようにしている。登園時には、保護者から体調を聞きとり、保育中の子どもの遊びの様子や表情等に留意したり、おなかの調子が悪い時は牛乳を控えるなど、子どもの体調にあわせた対応をしている。降園時には、日中の様子を遅番の保育士に引き継ぎ、保護者に確実に伝わるようにしている。また、連絡事項を掲示したり、　写真等を取り入れたドキュメンテーションで日々の様子を伝えるようにしている。

発達に応じた生活習慣が身につくように０～５歳児までの計画をたて進めている。排泄では、０歳児一人ひとりの尿間隔を保育士が把握し、タイミングを見て保育士が声をかけながら替えるなど、トイレトレーニングが無理なく進められるように月齢・年齢にあった働きかけをしている。また、食事は自分で食べる喜びを大切にし、家庭での様子を聞き取った上で、乳児は手づかみ食べやリングスプーンから始まり、幼児は箸でフェルトをつかむ「箸遊び」を保育に取り入れ、箸を使って食べられるようにするなど、無理なく移行できるように配慮している。

個人差や生活リズムの違いがあるので一人ひとりに合わせた睡眠に配慮している。朝早く起きた0歳児は、午前寝を入れて昼食がしっかり食べられるようにしたり、遊びに熱中して眠りに入れない子どもには、気持ちが落ち着くようにそばにいて抱っこしたり、絵本を読んだりして対応をしている。幼児は別フロアで午睡を取るが、目覚めた子どもは、保育室に移動し、絵本を読んだり、絵を描いたり、コーナー遊びをするなどして、静かに過ごすように声をかけている。

子どもの興味関心に合わせて主体的に遊べるように、電車やブロック・ままごとコーナーなどを用意した事で、興味が同じような子どもと一緒に楽しんだり、一人で集中して遊び込めるようになった。コーナーを分ける事で他の子どもの動線とぶつからず、落ち着いて遊べるようレイアウトの工夫をした。また、遊びに熱中して満足感が得られるように十分時間を取り、次の活動に移る場合もあらかじめ声をかけておき、子どもたちが見通しを持って自分で気持ちを切り換えられるように配慮している。

園庭では玩具の出しっぱなしが多く、保育士が後から片づけたり最後にいるクラスが片づけていた。物置内の配置がきまっていなかったり、砂場の玩具がカゴにまとめて入れてあるなど、片付けにくい要因があったので、出し入れしやすい環境作りに取り組んだ。三輪車の置き場所を作る事で遊び終わった子どもが、自分で車庫に入れられるようになった。砂場の道具は子どもが取り出しやすいように、棚を設置し種類別に置いた。玩具の定位置が決まることで片付けやすくなり、次に使う子どもにとっても遊びやすい環境を整えた。

職員会議で「どんな保育園を目指すか」のテーマで話し合い「子どもが自然の中で体験しながら遊べる保育園」という目標をたてた。今年度はオシロイバナ、シロツメグサなど、子どもたちが摘んで遊べる草花を園庭で育て、遊びに使っている。また、オジギソウを栽培し、葉が閉じる意外性を体験するなどして、子どもたちに自然の不思議さを知ってもらう工夫をしている。今後の構想として、虫とのふれあいや池のある環境など、職員の中で話し合っており、可能な所から計画を進め、自然を感じられる環境作りを拡げていくことを期待する。

運動会や夏まつりなどの行事は、保育士が子どもたちから出されるアイディアを取り入れて企画している。子どもたちが行事に主体的に関わることで、一人ひとりのやる気を引き出したり、友達と協力する気持ちを高めている。夏まつりでは、５歳児クラスによるオープニングのダンスは、子ども達が考えた振り付けで構成され、練り歩く神輿はグループ毎に作り、個性溢れる作品となった。お店屋さんごっこは、行事予定にはなかったが、保育の中での遊びがきっかけで盛り上がり、全体の企画とすることで、子ども達のアイディアが詰まった行事となった。

ソーラン節や組体操の取り組みで連帯感が生まれ、友達と協力して運動会当日は堂々と迫力のある演技が出来た。競技では、負けた子どもが「悔しい」経験をして「次は絶対勝つ」と闘志がわいたり、負けたくないと思う競争心が生まれている。一方で、仲間と一緒に頑張る面白みを体験し、一生懸命応援する姿も見られた。思うようにいかず「緊張した」とがっかりする子どもに「そういう事もあるね、次は頑張ろう」と励まし、子ども自身が気持ちを切り替える言葉をかけている。行事を通して子どもが喜びや葛藤等の経験をして成長できる機会を作っている。

行事は、年度初めの年間行事計画、毎月の園だよりなどで日程、内容、「毎日の生活の延長線上に行事を位置づけている」事等を知らせ、保護者へ理解と協力を呼びかけている。保護者に運動会に向けて頑張る様子を伝え、子どもの気持ちや姿を園も大切にしていることを伝えている。行事終了後には、保護者にアンケートを取りまとめた内容をフィードバックする事で子どもの成長をともに喜び合えるようになった。コロナ禍で昨年度から運動会をクラス毎に行うようにし、保護者の競技も取り入れ、保護者も共に競技することで気持ちの共有が深まっている。

延長保育は、１８時１６分から２０時１５分までとし、月極契約とスポット利用契約があり、１歳児以上を対象に就労状況により決めている。延長保育は３・４歳児室で行い、１時間（補食あり）と２時間（夕食あり）のグループに分け、迎えの出入りが頻繁にならずに落ち着いて過ごせるようにしている。年少の子どもには保育士がそばにいてスキンシップを図り安心して過ごせるようにしている。また、くつろぎスペースを設置してソファやクッションを置き、子どもたちが絵本を読んだり寝そべったりしてゆったりと過ごせるように配慮している。

延長保育は、担当保育士が担任から日中の心身の状態や伝言事項などを引き継いで保育にあたり、それぞれの子どもが自分のペースで遊べるように支援している。ロフトなど特別な空間や、個々の関心に合わせて遊びこめるコーナーを設け、保育室とは違った関心のある遊びを見つけ楽しんでいる。1歳児も一緒に遊ぶことから、保育士は用意する玩具にも配慮し安全に遊べるようにしている。子ども達が、絵本を持って好きな場所で読んだり、大好きなブロックで思う存分遊びこむなど、夕方の時間を楽しんで過ごせるように工夫している。

七夕、ハロウィン、クリスマス、ひな祭り等、季節の行事食を提供している。また、毎月行われる誕生日会にはケーキを出して誕生月の子どものお祝をいをするなど、毎日の食事に変化を持たせ楽しく食べられるようにしている。献立検討会では、提供した献立の振り返りを行い、メニューや味付けなどの工夫や改善を行い、次の献立に生かしている。例えば、食パンのジャムにイチゴジャムを使うことがが多いため、リンゴジャムに変更する事で目先が変わり子ども達には好評であった。

アレルギー児への食事提供にあたり保護者より「保育所におけるアレルギー疾患生活管理指導表」を提出してもらい、園長・看護師・栄養士と保護者で面談し内容の確認をしている。確認事項に基づきアレルギー児の献立を作成し、園内では、栄養士→看護師→園長・主任→担任の順で確認を行い、その上で保護者に確認をとっている。また、食事の提供にあたっては、アレルギー毎に食器の色を変えて、調理担当者と担任が食事内容の確認を行い、間違いのないように提供している。

食育担当者を中心に野菜の栽培、稲刈り、干し柿作りなどの食育活動を行っている。１０月の「夏野菜バーベキュー」では、野菜の食材決めを５歳児と話し合い、子どもがピーラーで人参の皮むきに挑戦し、保育士が目の前で切り、ホットプレートで焼いて食べた。目の前で起こることに興味津々で野菜嫌いの子も美味しく食べるなどの変化があった。残った人参の茎を容器で水栽培して葉が出てくる様子を観察したり、苗から育てた稲を収穫し米作りをするなど、植物の生長から食べるまでの過程を実感できる取り組みをしたことで、子どもたちの関心を高めている。

看護師が感染予防のため各クラスを回り手洗い指導を行い、手に付いたばい菌が手洗いで落ちていくことを理解してもらえるように、糊と色のついた薬を手に塗ってばい菌に見立てて実際に手洗いをしてもらった。子ども自身が、丁寧に洗わないと指や爪の間に汚れが残る事を実感し、日常の手洗いを丁寧に行うようになった。熱中症予防では、水分補給をこまめにする事を呼びかけ、園庭やテラス等に日よけを設置し日陰で遊ぶことを伝えている。保護者には熱中症アラートの掲示で暑さの危険度を知らせて注意を促し子どもと共に予防に努めるよう呼びかけている。

入園時に保護者に連絡先やかかりつけ医、保険証や医療証の情報などを「緊急連絡票」に記入し園へ提出してもらっている。園では、子どものけが・急病等により、保護者への連絡や受診の時に使用出来るよう整えている。また、近隣の医療機関と連携し、健康診断をはじめ歯科・眼科・腎臓（４、５歳児）・耳鼻科（３，４，５歳児）検診を計画的に行い、健康維持や早期発見と迅速な治療につなげている。

園では睡眠中の乳幼児突然死症候群を予防するためにあらゆる方策を講じている。毎日の午睡中には、０歳児５分、１・２歳児１０分、３歳児以上は３０分ごとに保育士が目視での睡眠チェックを行い記録として残している。合わせてその日の体調等も記録して様子に変化がないか留意している。特に０歳児クラスは目視に加えて、身体にセンサーをつけ一人ひとりの動きの有無を点検する事で、二重チェックを行い予防に努めている。また０歳児は、乳幼児突然死症候群予防の観点から、簡易ベッドからマットに変更する事を法人の代表者会議で決定し取り入れた。

保護者の個々の事情に応えるために園が行っている特別事業として、本園の子どもを対象とした延長保育、区内等に対象範囲を広げて受け入れている休日保育、病後児保育、保護者の事情によリ保育所等に在籍していない子どもを受け入れる一時保育がある。園は、保護者の個々の事情に柔軟に応えるため様々な事業を展開し、保護者の個々の事情に応えるための援助をしている。

子どもの成長につれて生じる日常での悩みは、登降園時や連絡ノートのやり取りで解消出来るようにしている。保護者面談は年1回まとまった時間を取り、子どもの発達や育児などの相談にのっている。特に発達に関する内容は丁寧に受け止め、場合によっては専門機関とも相談し、対応の方法や成長に関してのとらえ方などの助言をもらっている。配慮の必要な子どもへの対応として、保護者と相談の上、子ども家庭支援センターの心理士に子どもの様子を見てもらい希望する保護者には心理士との面談につなげることもしている。

保育参観・保育参加を全家庭に呼びかけて希望者が参加出来るようにしている。保護者がいない場面での遊びの様子や友達との関わりを隠れて見たいのか、一緒に遊ぶ参加型を希望するのかを保護者にあらかじめ聞き取り実施している。集団の中で子どもが生活している姿に成長を感じたり、保護者自身が、我が子を含め多くの子どもと遊ぶ体験から、我が子の様子を客観的に見る事が出来、意外な部分を見つけ成長を感じて感動することもあり、保護者からは視野を広める事ができると、大変喜ばれている。

子どもたちが模造紙に書いた道で、ブロックで作った動く車で遊んだことをきっかけに、自分が住んでいる町のお店や駅、公園などを地図に表していく活動が始まった。「いつも行く公園を地図に書きたい」、「駅はどこにあるのだろう」、「どんなおみせがあるかな」などの意見を地図作りに生かしたり、具体的にイメージできるように公園に出掛けて、写真を撮り地図に貼るなどの活動を通じて、子どもたちが地域を知るきっかけをつくった。今後さらに「お店屋さんごっこ」に発展させ地域のお店や施設に関心が持てるようにと考えている。

近隣の小学校との交流は、校庭開放の日に園児たちが学校に行き継続した交流を行っている。以前から継続して行われていた他の交流行事については、令和２，３年度はコロナ禍のため行うことが出来なかった。例年は、姉妹園との年３回の年長交流、近隣の高校の授業の一環として行われるボランティア体験の受け入れ、法人内の高齢者施設訪問などを実施し、幅広い年代層の人と子どもたちが触れあえる機会を作ってきた。コロナ禍の状況が改善したら再開したいと考えている。

入園の際には、医療機関や行政機関に情報提供すること、園内研修や園舎内の写真の掲示などについて、個人情報利用同意書を得ており、ホームページなどに写真を掲載する時は、個別に保護者の同意を得ている。保護者に対しては行事以外での園内の写真・動画撮影の禁止、展示物の撮影は職員に声掛けすること、行事（夏祭り・運動会・発表会等）の際、撮影したものはSNSには載せないことなどの協力を求めている。

「子どもの最善の利益を守る」ことを念頭に置き、年間指導計画に反映している。園児の情報は朝礼や職員会議で共有し、常にこどもに寄り添う保育を心がけ、一斉保育ではなく、個別の対応ができるようにしている。食事にこだわりのある子どもには、カレーとご飯を分けて提供したり、幼児クラスでは、行事に向けて子ども達の意見を取り入れながらに一緒に進めている。年度の初めには「全国保育士会倫理綱領」などを確認しており、今年度は「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用し、人権尊重について学ぶことを予定している。

虐待防止マニュアルや子ども家庭支援センターの権利グループによるによる研修に参加し、児童虐待への理解を深めている。気になる家庭への対応は、子ども家庭支援センターの巡回指導員の指導を受け、保育に生かしている。また、職員間で気づいたことは、子どもの立場に立って考えるように努めている。行政主催の研修「児童虐待について　基礎知識と支援者としての目線」に参加し、子ども家庭支援センターの役割や虐待の種類、子どもの権利条例などを学び、研修内容は職員間で共有している。保育の実践と研修により、虐待についての理解を深めている。

法人本部が作成した「職員の心得」は全職員に配付している。園のしおり、業務の点検・アレルギー・非常訓練・セキュリティ、感染症対策などのマニュアルなども配付しており、非常勤職員には変更事項などを伝え、業務の標準化を図っている。園のしおりや行事等のマニュアルの見直しは半期・年間反省会の時に項目ごとに分担して検討し、業務水準が高まるよう職員会議で見直しを行っている。一番活用されているマニュアルは、非常訓練や危機管理マニュアルであり、年度初めには消防訓練、自衛消防隊についての見直しを行っている。

保育計画については、より良い保育の実現と子どもが自ら育つ保育を心がけ、クラス担当と園長・副園長・主任等事務所メンバーで、年度当初に話し合い、計画の実現に向けて検討し見直している。運動会・発表会・保護者会などの後には保護者の感想を参考にし、次年度に反映している。また、夕方のお迎え時、コロナ対応で保護者が室内に入ることができず暗くなる時間帯では外で待たせることが多くなったことから、なるべく待たせることのないようにと職員会議で検討しインターホンをつけるなど、保護者や職員の意見を反映してサービスの向上に努めている。