東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

企業理念「子ども達の未来のために」・保育理念「豊かに「生きる力」を育てる」のもとで、目指す4つの子ども像を掲げる保育目標と、保育実践や園運営などにおける基本姿勢を示す保育方針を定めている。これらを入職時の初任者向けの研修や年度当初の職員会議での周知、各種の冊子・「クレド」の配付のほか、今年度は代表を交えて職員と話し合ったうえで園で大切にする思いや保育目標・方針等を新たに定め、その具体的な実践に向けたチーム活動を進めながら理解を深めている。保護者には見学・入園時の説明や運営委員会などの際に周知を図っている。

事務所に役職や役割、担当分野等を明示した職員体制表を掲示するほか、園長・主任が連携を図りながら園運営の統括にあたっている。それぞれの職員が考えて動ける人材の育成とその組織作りを目指しており、まずは行事や係で担当を分担し、役割と責任をもって取り組むことを重ねるほか、職員が働きやすく、楽しく保育ができる環境整備に向け、ＩＣＴ化の推進による業務負担の軽減にも取り組んでいる。また保護者には園長を含む職員からのこまめな声かけと積極的なコミュニケーションを大切にし、安心してもらえるような配慮に努めている。

昼礼やクラス会議・職員会議などを通じ、子ども・クラスの状況やその他の各種報告を行うとともに、園内で検討が必要な事項があれば、常勤者が集う毎月の職員会議で主に検討・決定をしている。話し合われた内容や決定事項等は、議事録の供覧や個別の伝達、ミーティングでの確認などにより、欠席者を含む全職員に周知される仕組みとなっており、即時的な共有は昼礼での報告も行っている。保護者に対しては、運営委員会や保護者会での報告のほか、連絡通信アプリでの配信、必要に応じた書面の掲示・配付などで各種決定事項や変更内容などを伝えている。

職員の意向は各会議や個別の面談、本社が実施するアンケートなどで確認するほか、地域の保育・子育て等の傾向は見学等で来園する区内の未就園世帯の声から把握している。保護者からの意見等は行事後のアンケートによる感想・意見募集を行うほか、保護者会や乳児・幼児の各保護者代表が出席する運営委員会を設け、意向の把握や意見交換の機会としている。コロナ禍の中で集会形式を控え、書面での代替を行っているが、運営委員会前に保護者の意見を募り、園が回答を付した書面を全世帯に配付する形で、双方向のコミュニケーションの確保に努めている。

墨田区の私立園長会事務連絡会や保幼少中連絡協議会への参画を通じ、保育・教育及び子育てに関する区内の状況、関連の区・都及び国の制度・政策の状況などを把握するほか、本社の「全社会議」やエリア別の「班会議」、本社及び自治体の発信物などからも情報を収集している。また本社が中心となって予算作成と全体の管理を行っている。園長・本社が月次の状況や毎月の推移を共有しながら、園の収支・稼働率などの経営の状況を確認しており、園では予算を意識しながら、子どもたちにとって必要なものの購入を進めている。

年度の事業計画を作成しており、組織の体制や園の活動全般の取組・方針、当該年度の最重要事項を定め、運営における指針としている。また年度末にその成果や反省を事業報告にまとめており、これを次年度の重点的な取組へと反映させる仕組みとなっている。保育・行事・係をはじめとする日常の業務は、役割分担をして責務を全うするほか、指導計画は年・月・週などの単位で作成し、目標・ねらいの設定と実施後の反省など、着実な実行を図っている。今年度は保育目標・方針を達成するための具体的な方針を職員間で話し合い、その計画化を進めている。

職員には本社作成の手引書「ＧＫ保育」「保育者実践ガイドブック」「よりそいブック」が配付されている。これに基づく入社時や階層別の研鑚、園内での確認等を通じ、社会人としてのマナーや心得のほか、子どもの人権への配慮や適切な対応、守秘義務の遵守など、職員・保育者としての倫理・規範の徹底を促している。また社内全職員共通の行動指針「ＳＴＡＴ」について個別の評価・目標管理などによって、各自の実践の振り返りを行うほか、今年度はチームブック作成を通じ、丁寧な保育と職員間の連携の大切さ等の相互理解を深めている。

苦情解決制度について入園時の説明と園内での掲示にて保護者への周知を図るほか、毎日の会話や連絡通信アプリ等を通じて保護者の意向を把握し、案件に応じた対応に努めている。虐待の早期発見、疑い・事例を把握した際の通報・連携先などをマニュアルに定め、虐待等の兆候が察知された場合は適宜関係機関と連携し、支援にあたる体制を整えている。また本社が毎月発信する「お願い事項」では、子どもへの虐待的な言動の排除をはじめ、保育者・職員の倫理観の向上が随時促されており、各職員にはアプリでの閲覧を求めている。

私立園長会事務連絡会や保幼少中連絡協議会に参画し、意見交換や各種の協働的な取組を行うなど、地域ネットワークとの連携の体制を整えている。またホームページや区の各種媒体を通じた情報発信、園前の子育て相談の受付に関するチラシ掲示など、園の透明性の確保に努めるほか、実習生・職場体験生等の来園に備え、本社作成の手順書等を整備している。地域に対する園の機能の還元については、コロナ感染防止の必要などもあり、見学等で来園する区内の子育て家庭への相談対応程度にとどまっており、今後は実施可能な企画を検討したいと考えている。

新型コロナウイルスへの対応として、本社や行政のガイドラインに基づき、各所の消毒・清拭や関係者の検温・手指消毒などの感染防止に努めている。また地震・火災及び水害を想定した毎月の防災訓練を実施するほか、心肺蘇生・ＡＥＤや嘔吐処理、アレルギー対応等の注意喚起、子どもの睡眠時の状態確認や猛暑時の戸外活動等の制限など、保育中の衛生・安全管理の対策にも取り組んでいる。ＢＣＰとして本社が「事業継続計画書兼基準書」を作成しており、園の状況に応じた内容の最適化と組織内での周知が今後の課題と思われる。

毎年度、不審者対策訓練を実施するほか、玄関の電子錠とインターフォンを設置し、日常的に来訪者の確認を行っている。所定のチェックリストに基づき、各室の設備や安全配慮等について点検を行うほか、保育中の事故やケガについて、発生後の担当者による原因・対策の検討と記録を行っている。また昼礼では発生したケガ等の事例と今後の再発防止の観点から注意喚起を行うほか、本社が発信する系列園の各種事例についても、アプリの閲覧を促している。なお、職員のリスク察知能力を高めるためのヒヤリハットのより積極的な把握と共有・検討が期待される。

本社策定の「危機管理マニュアル」に情報の利用・管理や機密保持の徹底に関する各種規定が明示され、入職時に職員への啓発がなされている。園での書類や電子端末類の施錠管理、ＰＣやソフトウェアのパスワード・ＩＤによるログイン制限など、情報漏洩の防止に配慮するほか、今年度は有害サイトへのアクセス防止、外部記憶媒体への情報保存の制限など、系列全園で情報セキュリティの強化が図られている。入園時には、個人情報の利用目的や開示請求への対応方針、保護者の私的撮影物に関するプライバシー保護への配慮等について、保護者に説明している。

人材の確保は本社が行っており、職員の募集から採用、系列各園の状況等を踏まえた配属・異動を行っている。求人検索とエントリーが可能な採用サイトや保育等の楽しさを紹介するＳＮＳの開設、各種養成機関・関連業者との連携や在職者による紹介などを行うほか、昨今の情勢と感染症防止を踏まえ、オンラインでの説明会や施設見学も行っている。また園でも状況に応じ、門扉付近などに職員募集を掲示している。園内での配置においては、園長・主任での話し合いのもとで、職員の希望や各人の経験・適性などのバランスを考慮したクラス編成を行っている。

新人から園長級までの各階層の能力・技術の指標と職責が定められており、職員の成長とキャリア形成の道筋として活用している。また各階層に応じた人事評価項目と本社の行動指針に基づき、定期的な園長との面談のもとで、目標設定とその達成状況の確認を行い、評価を賞与査定や昇級・昇格にも反映させ、各職員の能力と意欲をともに高める仕組みとしている。また階層・職種などに応じた社内研修と外部の研修の受講を促し、職員研修受講計画を用いて個人ごとでの研修受講の予定と実績の管理を行っている。

昼礼や会議での話し合い、今年度のチームブック作成の活動など、職員の気づきや知見の共有と同僚性の向上を図るほか、各職員の就業状況や意向を把握し、必要な支援に活かしている。また若手・後輩の指導にあたる職員には、園長が目標管理や随時の機会で助言等を行うとともに、各職員が行事や係について役割を担い、先輩職員がフォローしながら、それぞれの責任感や業務遂行の経験が得られるよう工夫をしている。社内と外部の研鑽の機会を設けており、報告書・資料の供覧や会議での報告によって組織内で成果を共有する仕組みとなっている。

運営法人のホームページに設けられた本園のページでは、系列園共通の3つの取組や人間関係の基礎となる自己形成の大切な時期に、「大切にすべき」5つの考えのほか、施設の保育目標や方針、概要を紹介している。ホームページに掲載の運営法人の企業理念と保育理念の情報に加え、施設概要や年間行事、保育時間、食や保護者との交流機会などの本園の情報や各種取組を紹介したパンフレットを見学者等に配付している。また地域の未就園世帯に対する育児相談を行っており、その案内を園フェンスに掲示して周知を図っている。

本園が所在する区のサイトでは、区内の各認可園等の所在地や連絡先、定員などの情報が一覧化され、リンクによって、園のホームページに接続可能となっている。園を紹介するPDF文書も閲覧できるようになっており、園で子どもが遊ぶ様子の写真を交えながら、食育や英語遊び、異年齢保育の園の特徴、基本情報などを紹介している。区のサイトや関係窓口等から入手可能となっている冊子「保育施設利用申込みのご案内」にも本園を含む区内の保育施設の基本情報が一覧表となって掲載されるなど、区の各種媒体からも園の情報を得られるようになっている。

運営法人のホームページまたは電話から園見学の希望を受け付け、コロナ感染防止にも配慮して平日の11:30～12:00の在園児と接触しない時間帯で行っている。当日は、玄関に設置するモニターを活用しながら、夏季の水遊び、日々の遊びや給食の様子のほか、英語遊びやクッキングの写真のスライドショーを見てもらい、配付する園パンフレットをもとに延長保育や食物アレルギー対応、入園後の持ち物等について園長が説明を行っている。見学者からの質問にも応じて入園に対する不安の解消を図るなどの丁寧な対応に努めている。

入園が内定した世帯に対しては、利用開始にあたっての説明を入園前に行い、今年度はコロナ感染防止に配慮して、入園時の個別面談と同時に行っている。「ご利用案内」や重要事項説明書などの配付する書類をもとに園利用にあたっての各種依頼や重要事項のほか、写真を見てもらいながら準備物などを説明している。面談終了後には、重要事項の説明や個人情報の取り扱い等に関する同意の確認を各々の書面への記名・押印によって行っている。

入園前に行う個別面談では、保育開始にあたり必要な保護者や子どもの状況などを確認し、入園後の支援に役立てている。児童票や「入園前までの生活状況」などの保護者から提出される各種書類を参考に、保護者の就労状況や保育に対する意向、子どもの健康面や発達状況などを確認し、必要に応じて書類に聴き取った情報を追記している。離乳食や食物アレルギーなどの個別配慮が必要な場合は、必要に応じて栄養士や看護師が同席して相殺状況を確認している。面談で得られた情報は、昼礼等で共有し、共有認識のもとで支援を行えるようにしている。

入園当初は、保護者の希望に応じて、保育時間を少しずつ延ばしてゆく「慣らし保育」を1～2週間を目安に行い、期間中の食事が摂れない等の子どもの様子に応じて日程の調整を保護者と相談している。特定の職員が関わる担当制による保育のほか、保護者にも2・3日同席してもらうことで、保護者には園の保育を知ってもらう機会とし、親・子ともに安心して過ごせるよう取り組んでいる。退園する世帯には面談等で相談に応じて不安の解消を図り、開園後初めて卒園児を送り出す本園では、行事への招待などの利用終了後の関係の継続を行う予定でいる。

入園時に把握している子どもの成長発達と家庭の状況は、定期・随時に更新し記録している。子どもの体格的な成長は、毎月身体測定を行って記録し、カウプ指数も算出している。嘱託医による健康診断のほか、歯科検診を定期的に行い、予防接種などの状況についても把握している。子どもの心身の発達は、年齢別の主な発達の現れに関するチェックリストを用いて確認するとともに、保育士の所見を記述している。記述に際しては、子どもの成長発達の姿だけではなく、情緒面や家庭とのやり取りについても記録することとしている。

保育目標や年齢別の育ちの姿のほか、人権擁護、社会的責任等の保育実践に必要となる事項に関する基本的な考え方が記載された全体的な計画をもとに、年齢別の保育計画を作成し、月・週の具体的な計画に展開する仕組みとなっている。養護と教育に関するねらい・内容・配慮事項等を定め、実践後には周期ごとに振り返りを行って、次の計画につなげることとなっている。計画は子どもの発達状況を踏まえたうえで、目標とする育ちへの活動や援助・環境設定を意識して策定しており、クラス会議等を通じて職員間で保育計画や子どもの情報を共有している。

上述の通り、子どもの成長発達の状況は定期的に把握・記録しており、それをもとにして、子ども一人ひとりの発達課題に対する個人別のカリキュラムを策定している。保育の計画や目標に関する保護者への説明は、毎月の園便りにクラスごとの子どもの様子と目標の掲載によって行っている。保護者会は感染症対策のために実施を見合わせているものの、クラスの年間目標・発達の特徴・子どもの様子・お願い事項などを記載した資料を配付している。また夏祭りや運動会に保護者を招待しており、子どもの成長や保育を知ってもらう機会としている。

子どもの発達状況や家庭での状況を踏まえたうえで、環境構成の工夫に取り組んでいる。0・1歳児で担当制を採り入れ、個々の主体性を促す、より細やかな発達援助を目指しており、0歳児クラスの保育室には、手先を使って感触や変化を楽しむもの、音の出るものなど発達を促す手作りの玩具が、子どもたちがいつでも手を伸ばせば届く位置に設置されている。また他のクラスにおいても、玩具や絵本は自由に手にとれる配置となっており、玩具・絵本の内容や、室内における設置場所などは、クラス会議等で検討したうえで環境を設定している。

専門講師による英語のレッスンでは、ゲームや歌、簡単な単語などに触れており、子どもたちが英語や外国の文化への親しみを感じるきっかけとなる取組となっている。また七夕や節分といった伝承行事のほか、クリスマスのイベントに取り組むなど、文化的な体験の機会を設けている。4・5歳児は日常的に生活と遊びをともにしており、年下児は年上児と一緒に遊びながら刺激を受けて学び、年上児は年下児に遊びを教えたり、気にかけたりするなど、育ち合う姿が見られている。また保育者は譲ったり面倒を見る年上児の葛藤や心情への配慮にも努めている。

特別な配慮が必要な子どもたちへの援助では、子ども一人ひとりの特性に応じるための職員間の共通認識に向けて、クラス会議など、話し合いの機会を持つこととしている。また巡回指導で受けた専門家の助言を援助の参考とするほか、家庭や専門機関との連携にも努めている。子どものトラブルでは、言葉の理解や子ども同士の関わり方など、発達に応じた関わりに努めている。双方の気持ちに寄り添いながら、見守り・代弁・仲立ちなどを行っており、子ども同士のやり取りを重ねることで、社会性の基礎となる意思表出の経験が得られるよう援助している。

登園時には、受け入れ担当の職員が、保護者から家庭での子どもの様子を聴き取り、検温と視診を行っている。視診では子どもの顔色や機嫌、傷の有無などを確認している。保護者から聴き取った内容や視診の情報は「健康観察記録」に記録し、職員間で共有することとなっている。毎日昼礼を行い、日中の子どもの状況や保護者対応などを話し合い、保護者に伝えるべき体調面やケガの情報などを共有している。降園時には、その日の活動内容や体調面の状況だけでなく、できる限り子ども一人ひとりのエピソードを伝えられるよう心がけている。

基本的生活習慣の自立への援助は、子どもの発達や意欲を踏まえて行っている。排尿間隔や尿意を知らせる仕草、トイレへの興味等の子どもの様子をとらえて誘いかけ、成功を重ねることで感覚の獲得を促している。衣服の着脱は一緒に行いながら手順を伝え、自分で行おうとする様子が見られた場合には、さりげなく手伝うほか、ズボンが履きやすい着替え用の腰掛けを用意している。また家庭との連携にも努めており、排せつの自立では、パンツへの移行はまず家庭から始めてもらったり、脱ぎ着しやすい服の用意を呼びかけたりしている。

子どもの体力やリズムに応じた休息への配慮に努めている。0歳児クラスでは午前寝や夕寝に対応するほか、各クラスには絵本コーナーにソファを用意しており、ゴロゴロして身体を休めることができる空間となっている。また活動の切れ目には絵本の読み聞かせや手遊びのほか、水分補給やトイレの時間を設けて、心身のリフレッシュを図っている。午睡は休息の時間とし、入眠への援助では、個々のペースや特性を踏まえたうえで、側についたり、身体に触れたりするなどの配慮に努めている。睡眠中はＳＩＤＳ対策を講じ、記録を残している。

保育室は遊びごとにコーナーを設定し、子どもたちが遊び込める環境の保障に努めている。コーナーの内容は季節や文化のほか、子どもたちの興味・関心を踏まえて適宜見直している。また保育者は遊び同士が過度に交わらないように配慮するほか、子どもたちが集中している時には、その様子を見守ったり、子どもからの誘いに応じて、時には遊びの広がりを促す声かけや提案を行ったりするなど、見守りと提案のバランスを考慮した関わりに努めている。また遊びの継続を保障できるよう、作りかけのものを期間を決めて保存するなどの配慮にも努めている。

集団活動に取り組む際には、目的を子どもたちに伝えたり、子どもの着想や意見を採り入れることで、子どもたちの主体的な意欲を促している。集団活動に参加が難しい子どもがいる場合には、その子の状況を踏まえつつ、無理強いはせず、経験が失われないよう誘いかけたり、雰囲気が感じられる場所で見られるようにするなどの配慮に努めている。子どもたちが言葉の感覚の育みに向け、援助の際には状況や感情・感覚などを言葉にして伝えるほか、遊びにおいても友だちとの言葉でのやり取りを仲立ちするなどの援助に努めている。

リズム活動や体操は発達状況や体験させたい内容を踏まえて取り組んでおり、活動を通じて身体を使って表現することを子どもが楽しんでいる。制作活動は季節をテーマに毎月行い、さまざまな素材や道具のほか、表現技法を体験しており、幼児クラスでは自由制作を楽しめる環境を用意している。好天時には戸外に出て、園庭遊びや散歩に取り組んでいる。散歩は体力や目的に応じて行き先を変え、固定遊具で遊んだり、ごっこ遊びやルールのある遊びに興じるほか、かけっこやボール遊びなど身体動かして楽しみ、季節を感じる機会にもなっている。

夏祭りの前には、各クラスで提灯作りに取り組んでおり、当日作ったものを会場に飾り付けることを伝え、子どもが期待を高められるようにしているほか、運動会では、自分たちが一生懸命取り組む姿を保護者に見てもらうことを話題に取りあげて、気持ちを高められるようにするなど、子どもが意欲的・自発的に行事に取り組めるようにしている。また保護者への発表を伴う行事では、行事のための行事とならないよう、日々の保育とのつながりを大切にしたり、本番当日で終わらせず、その後も遊びを広げるなど、継続性を意識したものとなるよう心がけている。

運動会では、年長児がソーラン節やリレーに取り組んでおり、みんなで一つの目的に向かって協力することを体験し、達成感や充実感のほか、できるようになることを通じた自信を得られるようにしている。集団表現のソーラン節の取組では、自分の振り付けを覚えるところから始まり、徐々にみんなで息を合わせることへの意識が芽生えたり、教え合う姿が見られるなど、協調性や社会性が育まれている。リレーの取組での勝ち負けの体験は、協力すること・励まし合うこと・諦めないことの大切さを知る機会となっている。

季節感のある行事がさまざまに行われている。七夕や節分などの伝承行事では、行事の意味や言われを紙芝居などで伝えるほか、制作活動や歌、遊び・風習・食事などを関連させて取り組んでいる。七夕では保護者にも協力してもらい書いてもらった短冊を笹に飾り、節分では豆まきを模した的あてゲームを鬼に扮した本社職員と楽しんでいる。夏祭り・スイカ割り・クリスマス会など、季節の行事にも取り組み、スイカ割りでは風物詩とはどんなものか学んでいる。また誕生会や入園の日・進級を祝う会など成長を祝う行事のほか、遠足などが行われている。

保育時間の長い子どもたちが健康的に過ごせるよう、一日の中で、活動の「動」と「静」、集中とリラックスのバランスへの配慮に努めており、活動の切れ目には手遊びや絵本の読み聞かせのほか、水分補給などを行っている。また登園時の視診や検温などの健康観察を行い、昼礼等でによって職員間で情報共有に努めるなど、子どもの体調の急変に備えている。保護者の帰りを待つうちに寂しくなるなど、情緒面の不安に対しては、スキンシップを図って安心できるよう心がけている。

長い保育時間を飽きることなく過ごせるよう、集団での活動と、自由遊びのバランスを考慮したり、ブロックなどの作りかけのものをとっておくなど、遊びの継続の保障に配慮するほか、一週間を通じて主活動に偏りのない週案の工夫にも努めている。安全面への配慮として、年齢・体格差のある子どもたちが同じ部屋で過ごすことになる朝・夕の保育では、活動する空間を分けたり、遊び終わった玩具をこまめに片付けて転倒防止を図るなど、安全面への配慮にも努めている。

午前中の活動を通じて高揚した気持ちをクールダウンさせたり、食事への期待が持てるような雰囲気づくりに努めている。訪問調査当日、職員間で連携を図り、配膳中に子どもに絵本の読み聞かせのほか、メニューの説明などを行っており、当日の一品であったカボチャのスープを配膳する際には、過日に行ったカボチャの種取りやカボチャの制作活動の体験を子どもたちと振り返り、興味を持てるように話をしていた。食事中には子どもたちと雑談を交わして、おいしさを共有するほか、食事中のマナーなども伝えている。

食物アレルギー児への援助として、誤食防止に向け、専用のトレー・食札・机を用意するほか、皿にはラップをかけ、提供までの各段階で複数名での確認を行うこととしている。またミルクのご提供防止に向けて、哺乳瓶には名前のタグを付けている。離乳食では、保護者と面談を行って経験食材や咀嚼・嚥下の状況などを確認し、無理のないペースで進めるよう配慮している。段階を移行する際、未経験食材がある場合には、除去したものを提供することとしており、提供の際には、食物アレルギー児と同様の援助を行っている。

昼食やおやつは、栄養バランスだけでなく、旬の食材による季節感、彩りなどを考慮しており、さまざまな食の体験ができる変化に富んだものを提供し、伝承行事やイベントに関連した行事食も採り入れている。給食会議では、子どもの喫食状況を保育者・調理担当で共有し、刻み方や盛り付け方などの改善につなげているほか、食育活動の内容についても話し合っている。今年度は食育活動として、野菜ちぎりやとうもろこしの皮むき、カボチャの種取り、ジャガイモ洗いのほか、トマト・きゅうりの栽培と収穫に取り組んでいる。

園内における事故によるケガの防止や病気の予防に向け1階の階段付近に虫刺されや交通マナーなどに関する注意喚起のほか、内臓や脳に関するＱ＆Ａなどを掲示し、子どもが興味を持てるよう工夫している。あわせて日々の保育の活動の折に担任から交通マナーや安全に遊ぶための約束ごと、手洗いやうがいの方法などを担任が教えている。水遊びの時期や、避難訓練時には走らない・押さない等のそれぞれの約束を伝えている。11月の歯科検診時には、歯磨きの大切さを伝える予定でいるなど、子どもが自身の身体を守れるよう取り組んでいる。

登園時には、受け入れる職員が子どもの健康観察を行うとともに、保護者からの口頭や連絡通信アプリによる伝達によって、日々の子どもの健康状態を確認している。看護師も連絡通信アプリの伝達事項を確認するとともに各クラスを巡回して子どもの様子を確認し、急な体調変化には担任と連携して対応に努めている。内科・歯科の嘱託医の検診によっても定期的に子どもの健康状態を把握し、保護者への結果の報告によって、必要な処置を講じられるようにしている。個別配慮が必要な場合は、かかりつけ医からの指示や助言を支援に活かしている。

入園時には、「ご利用案内」や専用の書面等で、体調不良の際の登園の約束や感染症ごとの登園基準、ＳＩＤＳ等を保護者に説明している。保健便りでは、4月に登園基準等の保健に関わる約束ごとや予防すべき感染症の解説のほか、季節に応じた健康維持のための留意事項などを掲載し、運営法人の看護師から発信される健康に関わる書面を園内に掲示している。園内で感染症が発生した場合には、発生したクラスや人数、主な症状等を記載した書面の園内掲示によって注意を喚起するなど、子どもの健康面を保護者と支えられるよう各種の保健情報を提供している。

保護者が参加する運動会等の主要行事の日程は、土曜日に設定することを基本とし、年間の行事予定を年度当初に配付するほか、園便りに月の予定を掲載するとともに、行事のお知らせを園内掲示によって周知を図るなど、働く保護者が都合をつけられるようにしている。また急な業務等による延長保育や土曜保育の利用に柔軟に応じるほか、家庭の生活リズムに合わせた登園時間での受け入れるようにしている。これら就労や家庭などの保護者の事情は、面談や送迎時の会話等で把握し、個々の事情に応じた支援や配慮を行うことを心がけている。

降園時の会話や乳児は連絡通信アプリを通じて、日々の子ども一人ひとりの様子を保護者に丁寧に報告するよう努めている。希望制の個人面談では、家庭や園での子どもの様子を共有するほか、日々の送迎時とあわせて寄せられた育児等の相談に対しては、速やかに回答することを心がけている。幼児クラス前に設置のホワイトボードでは、その日の活動の報告を記載したり、行事に取り組む様子の写真を掲示したりするほか、その日の活動している様子の写真を降園の時間帯に玄関設置のモニターで時々放映する等、子どもやクラスの様子を保護者に報告している。

年度当初のクラス別の保護者会では、噛みつきやひっかき登の年齢に応じた特徴とともに年間の目標を伝えており、今年度はコロナ禍に伴い書面に代えて行っている。対面形式で行った昨年度で、質疑応答の場で寄せられた育児等に関する質問に対して、他の保護者からの意見を聴く機会を設けている。年間を通して受け付けている保育参加では、昨年度および今年度中止したものの、コロナ禍以前では保育を体験したり、保育者と子どもの関わりを見てもらうなど、園の保育を知ってもらうとともに子育ての一助となるよう、行事への参加を促している。

日々の散歩では、園周辺にある公園や川の土手に行き、滑り台やアスレチックなどの園にない固定遊具を使って思い切り身体を動かして遊び、散歩先や経路中に出会う地域住民と挨拶を交わしている。開園年度には、ハロウィンで仮装して近隣の図書館を訪れ、昨年度には3歳児が近くの八百屋で食育の食材を購入している。また昨年度の運動会では民生委員を招待し、子どもたちとのふれ合いが持たれたほか、英語遊びの講師とは月に約1回の頻度で関わり合っている。コロナ禍収束後には、地域資源の活用や職員以外の人々との交流の充実を図ることとしている。

入園時には、個人情報の利用に関する同意と写真等のプライバシー情報の利用についての可否を確認している。外部と情報をやり取りする必要が生じた場合には、法令に準ずる場合を除き、その状況の都度、保護者の同意を得ることとしている。羞恥心の芽生えへの配慮として、排せつの失敗時には、安心できる言葉をかけ、さりげなく援助して他児からの注目や視線に対する配慮を行っている。着替えの援助では全裸にはせず、上下を順に行う配慮に努め、自分でできる子どもたちにもその旨を伝えるほか、幼児の着替えは男女別に行っている。

運営法人が策定する「GK保育ガイドブック」や「保育者実践ガイドブック」には、子どもの人権を尊重するための基本的な考えや適切な保育のための職員の禁止事項が示され、入職時の配付と研修で学ぶ機会が設けられている。職員会議では同マニュアルを使用して、昨年度に読み合わせと園長からの解説が行われたほか、今年度は人権の尊重等について園としてのあり方の話し合いによって理解を深め、保育の実践につなげられるようにしている。面談等で把握した保護者の折々の意向に対し、園として対応が可能な範囲での支援に努めている。

虐待の早期発見や発見時の留意点など虐待防止に関わる手順等を「危機管理マニュアル」に示し、日々の子どもの受け入れ時や着替えの折の視診によって早期発見に努め、疑われる事例を察知した際は、関係機関に通告するとともに連携する仕組みとなっている。子どもへの言葉がけや態度などの職員による禁止事項を重要事項書に示している。職員は入職時の研修で学ぶ機会を設けられているものの、入職後には組織的に共通認識を形成する機会を設けらないことを課題としており、今後の工夫による虐待防止に対する研鑽の機会を設けることを期待したい。

全職員に配付される法人策定の「GK保育ガイドブック」や「保育者実践ガイドブック」には、社会人や職員としての姿勢、目指す保育や実践時の配慮事項などの系列園共通の保育の方針が示されている。また「危機管理マニュアル」や「保健衛生マニュアル」などの手引書が整備され、災害やケガ・事故の発生時などの緊急時の対応や保健衛生に関わる手順が定められ、事務室への設置や必要な手順書を現場に掲示して、常時閲覧または活用できるようにするほか、マニュアルの一部については職員専用のアプリからも閲覧可能となっている。

法人策定の「GK保育ガイドブック」や「保育者実践ガイドブック」については、入職時や入職後の法人研修にて、新入職員に学ぶ場を設けるほか、園においては、職員会議の折に確認するなど、共通認識のもとで保育を提供できるようにしている。AEDや心肺蘇生法などの手順は、年度により消防署や業者による講習を受け、嘔吐処理、痙攣の対象法については、職員への指導を看護師が行っている。系列園共通の手引書類は、法人において定期的な見直しを、国等のガイドラインや通知をもとに行っている。

昨年度の運動会後のアンケートでは、年齢ごとの入れ替え制としたことによるわが子以外の年齢の競技が見られなかった意見をもとに、今年度は会場を小学校の校庭とし、他年齢のクラスの競技も見られるようすることとしている。子どもの絵本に関する問い合わせに、今年度から子どもの好きな絵本紹介を玄関に掲示するなど、保護者の意見・要望をもとに行事の見直しや情報発信の工夫を行っている。今年度は園庭を使用するクラスの時間割表を作成されるなど折々の安全面等の課題に対し、職員間の話し合いによって対策が行われている。