東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

入園案内や本社パンフレット、ホームページには、本社としての考え方とともに、保育園独自の保育スローガン「輝く瞳、笑顔ではばたけ～笑顔はみんなの幸せに～」を掲げている。社訓「謙虚、素直、奉仕」については入職時研修等で伝えている。また、年に一度の職員自己評価チェックシートでも、理念の浸透状況を把握している。様々なところで、理念方針を目にする機会があるが、園長から、年度当初の職員会議で、こうした方針を職員にわかりやすく伝える機会を持ちたいと考えている。

定期的に施設長会議を開催し、横断的に、本社全体のすり合わせを踏まえて、園の目指す方向を確認している。施設長会議の内容は、職員会議において園内でも共有している。さらにエリア園長会議も設定され、横の情報共有を進めている。運営本部と園との間に電話回線を複数引き、業務や運営状況の確認や、職員の状態について頻繁に話し合っている。園でも、連携を取り、姉妹園の職員からの話を聞き、必要なサポートを行っている。

園内では、毎月一度の職員会議を行って、様々な意思決定を行っている。重要課題については、本部職員もまじえて施設長会議で検討し、園にフィードバックしている。職員会議に加えて、園内の状況をクラスを超え職員間で十分共有するよう、毎日の昼礼の運用を見直し、送迎時の保護者対応の改善を図りたいとしている。昼礼は、持ち回りのクラスリーダーが報告を行うようにしており、より多くの職員の発言や参画を促している。

開設から３年目の園として、毎年法人で行っている利用者アンケートを実施する予定としており、その結果を受けて運営に反映したいと考えている。第三者評価は開設２年目から実施しており、保護者からの貴重な意見が多数寄せられている。アンケートの結果を職員で共有し、可能なところから対応策を保護者にフィードバックをしていきたい。このほか、運営委員会を開催して意見を把握していることについても、積極的な開示を検討している。職員については、昼礼などの会議を見直し、意向把握に努めている。

園の年度計画は本社の方針に則り、社内の施設長会議で検討し作成している。予算については、本社で統括する園との比較をしつつ、各園の実情に即して５年先までの計画を策定している。また、園の利用者アンケートで出された問題点などは本社と園で協働のうえ改善を検討するなど、本社と園が緊密に連携し、よりよい計画を策定しようとする姿勢がみられる。中長期計画については、単年度の計画を積み上げたものを中長期計画としている。予算編成については、さらに周知を図りたいとしている。

施設長が行政主体の連絡会等に参加し、他の保育園や行政と連携を取って運営を行っている。また、姉妹園との情報や人的交流を通して、保育事業についての最新の情報を得るなどしている。本社の職員が日本子ども育成協議会に参加して参加機関と情報共有を行い、全体的な経営方針を策定する際の参考にしている。そのほか、施設長などが市や地域主催の研修会に参加したり、園長会に参加して地域の取り組みの理解に努めており、コロナ禍の中でも地域と連携した今後の活動の展開が期待される。

保育に係る規範・倫理については、本社で作成している業務マニュアルの中に詳細な情報をわかりやすく盛り込んでいる。マニュアルは、誰でも見られる場所に置いて参照できるようにしており、職員が時々確認しており、昼礼、職員会議などでもマニュアルの規範・倫理に関する事項を共有している。本年は、施設長会議でハラスメントについて学ぶ機会を設けている。また、職員の声かけや行動について、毎月１回の園内研修を行い、”ダメ”という言葉を使わない声かけなどを具体的に学んでいる。

本社全体で苦情に対応するしくみができている。保護者に対しては、入園案内に苦情解決のしくみを掲載し、入園時に説明をするほか、施設の玄関に掲示して保護者が常に見られるようにしている。苦情があった場合は、施設長が苦情対応責任者となり対応し、園で対処できない場合は本社と連携して取り組む体制になっている。その他、直接寄せられる要望等については昼礼などで迅速に職員と共有している。こうした仕組みを活かし、苦情や要望への対応姿勢について職員の理解をさらに深めて行けるとよい。

コロナ禍の影響が大きく、地域との積極的な交流活動は現状実施できていない状況にある。園としては、様々な事情を抱えたご家庭に対応できる保育力を高め、専門機関とも連携しながら、子育ての困難さを受け止め、子育て支援ニーズに応えていきたいと考えている。今後に向けては、園の建物が複合施設の２階にあるため、入り口の掲示板などを活用し、より積極的な情報発信などを検討している。このほか、園の職員室にあるAEDは地域の人も使えるようになっており、さらに活用したい。

感染症、事故防止・事故対応、防災・防犯等について、本社で作成した業務マニュアルに記載し、きめ細かく対応を定めている。例えば、園内で自衛消防組織を編成し避難訓練年間計画が作成され、これに則って避難訓練を実施している。マニュアルは、過去の震災事例をふまえて、編集を行うなど、状況に応じて柔軟に見直しを行っている。BCPについては、今年度完成した内容を受けて、洪水を想定した避難訓練などを行っているが、さらに、備蓄や発災時の対応の検討など、職員への更なる浸透が期待される。

ヒヤリハットと事故の記録についてはデータをウェブサービスで管理しており、担当の職員が所定のフォーマットにヒヤリハット・事故の状況と対応を記入し、園内でだれでも閲覧でき、本社とも共有できるしくみになっている。記録にあげないようなちょっとした気づきは昼礼で共有している。「子どもの首より上のけがは受診する」ルールを定めているが、そうした受診のけがは減少傾向となっており、職員間の情報共有の成果が出ているものと考えられる。

法人として、プライバシーマークを取得し、個人情報保護の対応を強化している。保育園としても、入社時の研修に加え、年に１回はテストを実施し、職員の意識を高めている。ボランティアや実習生については、誓約書を取り交わし、個人情報保護の徹底を図っている。個人情報を含むものは、施錠できる棚に保管管理し、施設長が鍵を管理し、事務所外への持ち出しを禁止している。個人情報のやりとりは、パスワードをかけるなど慎重に対処し、着信・送信確認を行っている。

今年度より、法人としてキャリアパスを整備し、施設長、保育従事職員、栄養士、看護師の別に、経験年数を踏まえ、求められる役割や能力を明確にしている。完成したキャリアパスは、施設長会議において説明をする他、オンラインによる全園会議において、周知を図っている。さらに、１０月の個別面談において、各職員に個別に説明を行う予定となっている。これまで保育所保育指針を踏まえた自己評価チェックを行って面談の材料としており、完成したキャリアパスと合わせて、職員育成の取り組みの充実が図られている。

社外研修、園内研修、交流研修の予定を立て、各職員の興味関心や職域に応じて積極的に研修参加を勧めている。研修には、看護師も参加し、栄養士・管理栄養士には、都の子育て支援員研修の受講も促進している。2021年の園内研修は、職員が必要としている内容を中心に、年間のテーマを定め、毎月１回開催している。職員体制の入れ替えが続いた中で、新入社員の疑問や不安に答える、週案の書き方、嘔吐処理・おんぶひもの使い方、虐待についてなど、必要性を踏まえたテーマで開催している。

開設から３年目の園として、体制の変更や、職員の入れ替えなどが続いたが、園長、主任が方針を一致させ、昼礼を中心とした細かな情報提供や若い職員も含めた発言の機会を与え、職員の人間関係の改善や、風通しの確保に努力している。職員が不安を感じている時には、看護師に話を聞いてもらう機会をつくったり、ちょっとした声かけをこまめに行うなどフォローしている。会議の進め方や、若い人への関わり方などについて姉妹園に学び、改善に取り組んでいる。現状は開催できていないが、クラス会議を月案検討の機会として定着をめざしている。

ホームページや要点をまとめたカラー印刷のパンフレットを作成し、保育スローガン、保育の特色などの情報を掲載して園の情報を利用希望者が入手できるようにしている。パンフレットには、写真やイラストで施設の概要も掲載して園の様子をイメージできるようにしている。三鷹新川雲母保育園の全体的な計画なども掲載し、丁寧に分かりやすく紹介している。ホームページには、雲母保育園全体に関する説明と共に園ごとのページを設け、保育の様子や施設長インタビュー、保育園選びのために情報を集める保護者の参考になるようにしている

利用希望者は園のホームページから入園案内を見ることができ、不明な点があればホームページの問い合わせフォームから質問できるようになっている。市の公式ホームページにも保育園の一覧があり、入園を希望する保護者が必要に応じ、園の空き状況や情報を取ることができるようにしている。市内保育園の空き情報は各園からの最新情報を基に更新されている。市からの問い合わせに回答したり園の情報を提供して市との連携を図っている。

見学は事前に予約を受け付け必ず一組ずつ案内をするようにしている。園の説明、案内は施設長が対応しており、可能な限り見学希望者の希望日に合わせて見学の日を設定している。見学の際には、園の概要や保育内容などのほか、入園にあたって必要な準備物や入園後の生活や利用に関しての決まり、依頼事項なども説明し、見学者の質疑応答にも丁寧に対応しながら実際の保育の環境等を案内している。見学者の情報は「園見学問合わせ名簿」に記入し記録を残している。

入園予定者には入園に際しての必要書類一式を送り、その後、記入した書類を持参してもらい、親子で説明会と入園前面談を行っている。面談は施設長または主任が１対１で面談シートに沿って聞きとりをしている。アレルギーや健康面での配慮が必要なお子さんの場合は、栄養士や看護師が入り面談を行っている。面談の内容は入園前面談記録に記入し入園後の保育に役立てている。入園前面談では子どもの身体の状況、集団保育の経験の有無なども聞き取り、内容を職員が共有している。面談終了時には重要事項説明書や写真掲載などの同意書も頂いている。

入園直後は環境や生活リズムの変化によって生じる子どものストレスの軽減のために慣らし保育を実施している。慣らし保育は、保護者の希望、要望も確認しながら、個別の状況に応じて期間を決定している。子どもが無理なく集団生活に慣れるように個々の様子を見ながら段階的に保育時間を延ばし、通常の保育に移行している。保護者の意向で期間の短縮や延長するケースもあるが、その対応は子どもへの負担を最小限にすることを第一に考えて決めている。

転居等で年度の途中で退園する子どもには、全職員からのメッセージを綴ったカードや写真を渡し、幼児組はクラスでカードを作成し「また、あそびにきてね」という思いを伝えている。また、退園する子どもの保護者には、子どもの成長を詳細に伝え、園を離れた後でも、いつでも園に遊びに来たり、相談に乗れることを伝え不安な気持ちを少しでも軽くしてもらうようにしている。

サービス開始時に、保護者が児童票A～Fに、子どもの基本的な情報、家庭の状況、成育歴、予防注射の接種状況、かかりつけ医などの情報を記載し、職員はその情報をもとに子ども一人ひとりの発達に配慮した保育を行っている。児童票の内容に変更が生じた場合はその都度保護者に書類の上書きを依頼している。子どもや保護者のニーズや課題は日々の送迎時の対話で聞き取り、クラスごとの「一日の様子」に記載に、対応が必要な事案は、施設長へ報告するとともに事務所内のホワイトボードに記載し、全職員で共有できるようしている。

会社共通の様式に全体的な計画として、保育理念、方針、園目標、各年齢での子どもの保育目標などとともに、それぞれの段階でのねらいや内容、支援のポイントを明示し０歳児から５歳児までの連動した保育を目指している。これを踏まえて年間指導計画を作成するとともに、月・週日の計画へと展開し、実践後の評価・振り返りを行い、次の計画策定などに活かしている。振り返りの際には、計画と実際の子どもの姿を照らし合わせながら見直しを行い、必要に応じて、ケース会議を開催し次の計画策定に反映している。

月１回の職員会議やリーダー会議、クラス会議等で子どもの様子を報告し合い、職員が共通の認識で保育に臨めるようにしている。日々の子どもや保護者の状況の変化や要望等に関する情報共有は、昼礼や職員申し送りノートに記載し、事務所に口頭で報告するとともに、事務所のホワイトボードにも記載することで、全職員に漏れなく情報共有ができるように努めている。

子ども一人ひとりの生活環境は入園時の発達過程を知る書類、日々の連絡帳、個人面談等で把握し、子どもの全体的な姿を捉えている。園での様子は、送迎時の保護者との対話でその日の子どもの様子や食事の状況などを伝え共有している。送迎時の「５分間対応」は会社として系列園全園で取り組んでいるが、昨今のコロナ感染症拡大に伴い、感染予防の観点から時間を短縮しながら行っている。　保護者や子どもの情報は昼礼や会議で情報共有することによって、担当のみならず全職員が子ども一人ひとりの発達や情緒の変化を把握できるように努めている。

乳児は、個々の育ちを大切に考え、活動内容に応じて０歳児は１歳児と活動を共にしたり、別にして過ごしている。３歳児から５歳児は同じ空間のスペースで保育を行っており、異年齢児の活動に刺激されながら過ごしている。活動の内容によっては、パーテーションを閉めて年齢ごとの活動を行っている。室内の玩具は子どもの発達に応じたものを選び、子どもたちが自由に遊びを選択できるような環境設定に配慮している。幼児クラスは、活動や行事に向けての取り組みは子どもたちの意向や思いを受け止め、子どもたちの声を反映できるように努めている。

子ども同士の喧嘩やトラブルは発達段階で起きる大切な経験と捉え、保育者が一方的な対応にならないように、双方の子どもの声に耳を傾け、子どもの思いを受け止めたうえで、発達や年齢に応じた支援を行っている。乳児は子どもの気持ちを丁寧に代弁し、子どもの心の育ちに繋げ、幼児は保育者の見守りの中で自分の気持ちが伝えられるように援助している。子ども同士の関わりの中で生じたトラブルは、保護者にも理解してもらえるよう送迎時に丁寧に伝えている。

登園時の受け入れでは、職員が保護者から、子どもの当日の健康状態についてや家庭での子どもの様子、食事、睡眠などについて聞き、連絡帳の記載事項も確認している。特に、降園時の保護者との５分間対応の時間を大切にしている。コロナ感染症拡大に伴い、昨年度より時間を短縮して行っているが、保育中の子どもたちの小さな変化や行動を通じて、一日のエピソードを丁寧に伝えている。職員間で、その日の様子を確実に引き継ぐために申し送り簿を活用している。

生活に必要な習慣が分かり、一日の生活の流れが見通せるよう年齢に応じた配慮をしている。食事、排泄、睡眠、衣服の着脱、手洗い等の取り組みを園だよりなどで保護者にお知らせしながら、身の回りを清潔にする習慣を家庭と連携し、積み重ねが習慣となるよう一人ひとりの子どもの発達に合わせ取り組んでいる。保護者との毎日の対話や個人面談などから、子どもの家庭での様子を把握し、保育計画とむすびつけて、個別の必要な支援をしている。乳児の離乳食については、初めての食材を必ず家庭で食べてもらってから園で提供するようにしている。

家庭での睡眠状況や年齢、子どもの状況により睡眠時間を調整している。午睡時は体を休めるということを大切に考え、個々の状況によって、入眠しなくてもある程度の時間は横になって休息することで、子どもの体調や健康の維持に繋げている。保育者は午睡中の採光や室温、換気に配慮し環境を整え、０・1歳児は５分、２歳児は１０分、幼児は１５分毎に子どもの様子や呼吸確認を行い記録し、事故防止に努めている。５歳児は１月後半から午睡をなくし就学に向けての支援に取り組んでいる。

保育室の環境は、遊び、食事、睡眠を時間によって使い分けることで、子どもたちが集中して遊ぶことができるようにしている。集団生活の場である保育園での生活の中においても子どもの意欲を尊重するために、自主的に遊びを選択できるようにコーナーを設け、玩具を取り出しやすいように配置して自由に選べるように配慮している。１歳児のクラスでは、玩具棚をパーテーション代わりに利用し、他の子の遊びや活動を気にせず落ち着いて遊ぶことができるように工夫している。

保育者が子ども一人ひとりの育ちや発達、状況を把握し、集団活動に無理に誘うのではなく、子どもの心の動きを大切にし、待つことも重要だと考え実践している。例えば、昼食の時間になっても手を洗いたくない子、食べたくない子を無理に誘うのではなく、「食べたくなったら、おいで。待ってるね」と、声をかけてあげることで、時間差はあっても、子どもが自分から手洗いをしたり食事をしようとする姿が見られている。子どもの気持ちを大切にすることで、心身の成長を促している。

散歩では季節を感じたり、虫や植物への興味、関心を引き出せるような言葉かけや、戸外活動に出る前に、絵本の読み聞かせをしながら、戸外活動に期待感を持てるような取り組みをしている。散歩コースには戸外遊びに適した公園が数多くあり、自然の中で体を動かすことを楽しんでいる。天気や子どもの体調によって、散歩に出ない日は園庭を利用し体を動かしたり、室内で制作をするなど、保育計画に沿って子どもが興味、関心を持って楽しめる活動を工夫している。

行事を盛りだくさんにするのではなく、行事は日頃の保育の延長と考え、子どもたちが興味・関心を持っていることを引き出し膨らませ、年齢に応じた満足感、達成感を感じる事ができるように企画をしている。新型コロナ感染症対策の必要性が生じ、保護者参加の行事は自粛したり、全園児が集まるのではなく、各クラスでの活動を中心に行うなど、活動に制限がある中でも、子どもたちの意欲や好奇心を保育者が汲み取り、実現させるための努力や工夫をしている。

お買い物ごっこ、お店屋さんごっこなど、子どもの発想を生かし話し合いながら取り組んでいる。保育者が無理に道筋を決めるのではなく、子どもたちからのアイデアを取り入れて、「どうしようか？」「どうしたらいい？」と子どもに投げかけ、みんなで考えられる機会を設けている。お店屋さんはアイスクリーム屋さん、八百屋さん、おもちゃ屋さんなど、自分たちでお店を決め、制作に取り組んでいた。子どもたちが自分たちで構想し協力して行うことで、満足感や達成感を感じることができるように保育者は見守りつつ援助をしている。

昨今はコロナ感染症拡大に伴い、保護者参加の行事を自粛しているため、活動の様子や子どもの様子の写真を玄関に掲示し、日々の保育の様子を保護者に伝えている。写真の掲示は保護者に楽しく見て頂けるように、コメントを短く載せたり、写真の貼り方を工夫している。幼児組は、自分たちで写真のレイアウトを考えたりコメントや模様を描き行事の楽しさを伝えようとしている。現在は、行事後に活動の様子を掲示しているが、行事前の子どもの取り組みの様子なども保護者に伝えるなど、より保護者の理解が得られるような取り組みに期待したい。

長時間保育園で過ごす子どもの保育は日中の保育活動の内容と子どもの疲労感とのバランスを考慮し、安全な環境で、安心して異年齢児と関わりながら落ち着いて過ごせるように配慮している。少人数での延長保育の時間は、日中の保育ではなかなかできない特別な玩具を提供したり、セロテープを自由に使用した制作など、保育者が丁寧に関わりながら落ち着いた遊びを楽しみ、スキンシップを図ることで不安や寂しさを軽減している。

長時間の保育では、職員の入れ替わりがあるため、子どもの様子が保護者に漏れなく伝わるように、クラス別の申し送り簿に子どもの様子を記載し、担当の職員は申し送り簿を確認しながら保護者へ子どもの様子を伝えている。突発で長時間保育になった場合も、子どもが安心して過ごせるように職員間で子どもの日中の様子などを情報共有し保育に努め、保護者に漏れのないように子どもの様子を伝えている。

夕方の時間は疲れが出る時間でもあるため、安全に配慮して保育を行っている。年齢によって遊びの内容や選ぶ玩具も異なるので、乳児と幼児を分けて過ごしている。幼児の異年齢の遊びでは、保育者が見守る中で友だちとゆっくり関わったり、日中は使わない特別な玩具を少人数で遊び楽しんでいる。乳児は保育者に抱っこをしてもらったりスキンシップを取ることで安心して保護者の帰りを待つことができている。

食事は子どもの年齢や体格、手指の発達にあわせてテーブルや椅子、食具を用意し、クラスの友達と一緒に楽しく食事を摂っている。食具の進め方は、手づかみから存分に体験する機会を確保したり、子どもの意欲を尊重した援助をしている。食事の時間は落ち着いた雰囲気の中で楽しく食事ができるように配慮している。

栄養士は、園独自の旬の食材を用いた月ごとの献立を毎月立てている。各月毎にテーマを決め、栄養、色のバランス、食育の観点から献立を決めている。６月は「歯を強くしようメニュー」と題し、牛乳やひじき、ほうれん草、きくらげ、豆乳など様々な食材を用いた献立になっている。９月は「世界の郷土料理を味わおうメニュー」と題し、各国の代表的な食材を用いて献立を作成している。食事の際には、幼児は「〇〇月間」と称して献立を読み上げている。名称は難しいが色々な食材があり、楽しみながら食への興味が高まるような伝え方を心がけている。

入園の面談の際に、食物にアレルギー反応を持つ子どもについては、栄養士と共に丁寧に聞き取りをし、食品と調理法について打ち合わせをしている。全職員がアレルギーを理解し、確実な対応ができるように医師の指示書と保護者の個別対応依頼書の提出をお願いしている。除去が必要な食品については、毎月保護者と確認し合っている。専用の食席で別トレーを用意し誤食を防いでいる。体調不良のお子さんには体調の様子を見ながら牛乳を除去したり果物を代替えたりという配慮をしている。離乳食の時期には栄養士と保護者が「栄養ノート」を交換している。

乳幼児に育みたい健康な心と体、自分自身で健康で安全な生活を過ごすための力を養えるように、日々の保育の中で年齢に応じた指導を行っている。　　外遊びや食事の前、排泄の後の手洗いなど、成長に応じた習慣づけをしている。散歩などの戸外保育の際は、園の階段の危険や、戸外での危険について、年齢に応じて理解できるように話している。戸外活動では、公共の場でのマナーも理解できるようにしている。職員の園内研修では、嘔吐物処理の実践演習や熱中症対策、夏ならではの危険を事前に防げるよう学び、その学びを活かし保育に取り組んだ。

緊急時連絡先リストを作成し、必要な時に家庭や医療機関とすぐに連携が取れるような仕組みを整えた。園だよりや保健だより、園内掲示で感染症や病気、乳児突然死などについて保護者に発信している。コロナ感染症の拡大に伴い、日々、全職員で感染予防に尽力しており、子どもたちの健康管理、職員の健康管理には注視している。　子どもたちの健康維持のため、嘱託医による健康診断を０歳児は毎月、１歳児以上は年２回実施し、歯科検診も年１回実施している。

入園時に渡す「入園案内」には、健康に関する情報を載せ、子どもが特定の感染症等にかかった時は、医師が記入した登園許可書、あるいは保護者が記入した感染症病状確認書の提出が必要な事や、それ以外の感染症の対応を色別で分かりやすく記載している。また、乳幼児突然死症候群とその予防についても保健だよりで知らせている。日々の午睡時は０・1歳児は５分ごと、２歳児は１０分ごと、幼児は１５分ごとに子どもの呼吸確認、体調確認を行い、記録している。

入園時に各家庭の個別事情や保護者の仕事、生活等の状況を把握し、入園後も日々の情報交換や定期的な面談から状況を把握し、支援に活かしている。また急な延長利用や土曜日保育などの要請にも柔軟に対応している。保護者が安心して子育てと仕事の両立ができるよう、個々の事情に配慮し子育て支援をしている。日々の送迎時などのコミュニケーションを大切にしており、特にお迎え時の対話から保護者の不安や要望などを聞き取り、改善に向けて取り組んでいる。

お迎え時の保護者との５分間対応を大切に考え取り組んできたが、昨今のコロナ感染症拡大に伴い、時間を短縮して、５分間対応で聞き取った課題や要望、保護者の思いなどを職員で共有し保育に活かしている。保護者参加行事も中止となったが、子どもたちと取り組んでいる活動や保育の様子を、お迎え時に職員から保護者に伝えたり、連絡帳を活用し伝えたり、玄関に活動の様子の写真を定期的に掲示して日々の子どもの姿を保護者に伝えるよう努めている。

日々の送迎時の対話や連絡帳などを通して子どもの発達や育児についての相談は保護者の状況を踏まえ、保護者に寄り添い一緒に考える対応をしている。子ども一人ひとりの家庭と園との共通認識を深める個人面談や懇談会、保育参加は園の保育と子どもの成長を共通認識する貴重な機会となっているが、今年度はコロナ感染症防止に配慮し、懇談会、保育参加の実施は見合わせている。個人面談の内容は個人面談記録表に記録し、必要に応じて職員が共有している。

以前は近隣の方の好意で畑で芋ほり体験をしたり餅つき大会を見学させてもらう機会があったが、今年度はコロナ感染症拡大に伴い自粛している。しかし、自然と触れ合う体験は貴重であり、感染症収束の折には体験活動の再開を望んでいる。建物の１階は高齢者デイサービスとなっており、昨年は交流はできなかったが、子どもたちに手作りマスクを頂き、お礼に子どもたちから折り紙のプレゼントをする機会を設けることができた。今年度も、まだ直接の交流は難しいが、子どもたちからのプレゼントを計画している。

三鷹市からスポーツ推進活動の一環として、３・４・５歳児にボッチャを体験する機会が設けられた。この競技は今年度のパラリンピックで知名度を上げたが、ルールや取り組みにおいて不明な点が多くあった。しかし、この点は来園したポッチャの指導者から丁寧な説明を受けることで、子どもたちが楽しみながら体験することができた。

地域の子育て家庭の支援等、園の資源の活用については、昨今のコロナ感染症の拡大や開園３年目ということもあって実現できていないが、今後、積極的な取り組みが期待される。保育士、看護師、栄養士等の専門職が勤務している園として、多様な企画に可能性を秘めており、次年度以降の取り組みが期待される。

個人情報に関しては、入園前の面接の際に利用目的を明らかにしたうえで、同意書の署名により保護者の理解と確認を得ている。また行事や日常の保育の様子をホームページやSNSなどで掲載する場合があることに関する同意も確認している。SNSで子どもの写真を掲載する場合は、肖像権に配慮した写真の選択をするとともに、保護者にも同意を得ている。

子どもの羞恥心に配慮した支援として、子どもの発達のプロセスや個性、自尊心を大切に育まれるよう職員全員が共通認識を持ち対応している。日常の保育の中でおむつ替えは周囲の視線や衛生に配慮し、衣服の着脱は全裸にならないように上下順番に着替えるなど着脱方法を指導している。幼児のトイレはドアを設け、隣同士や他児から見えない配慮をしている。

子どもの権利についてはマニュアルを作成し、全職員が内容を把握している。虐待防止については職員会議や園内研修などを通じて学ぶ機会があり、子ども一人ひとりの思いに寄り添い、子どもの気持ちや思いをくみ取り主体的な遊びや生活が進められるよう日々の保育に活かしている。否定的な言葉を使わない、子どもの名前は呼び捨てにしないなど、施設長から職員に指導をしたり、虐待防止の園内研修に全職員が参加し、職員間で共有化を図り職員の理解を深めている。

保育園で活用する「保育園業務マニュアル」は、保育の各分野における業務の標準化を図るために、運営法人が手引書を作成している。業務に関するマニュアルは事務所に保管し、職員が自由に閲覧可能となっている。また、職員はネットワークシステム上のマニュアルをいつでもダウンロードして見ることができ、保育業務の確認や基本事項や手順を日常的に点検・確認できるようにしている。

施設長は２か月に１回法人の施設長会議に参加し、月に１回三鷹市の私立園長会に参加している。園内では、職員会議を月１回実施する他、主任、栄養士が参加する栄養士会議、毎日の昼礼で、情報の共有、業務の見直し、保育についての話し合いなどを、必要に応じて改善・検討している。昼礼では、リーダーだけでなく、全職員が順番に参加することで、リーダー以外の職員も責任をもって昼礼に参加し意見を出してもらえるような意識の改善に取り組んでいる。

日々の送迎時の保護者との対話での要望や意見の把握や年度末の保護者アンケートの意見などを参考に、必要に応じて次年度の計画を見直し、保護者の意見、要望を反映している。保護者の要望やご意見によって改善を図ったものに関しては、保護者への全体周知が充分になされていなかったため、利用者アンケートでも「保護者に対するフィードバックもなく全く透明性がない」というご意見が出ている。ご意見をいただいた場合、それに対しての取り組みの経緯や園の考えを伝える工夫が望まれる。