東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念として「子どもが豊かに生きる力を育む」を掲げており、重要事項説明書や園のパンフレット等に記載するほか、いつでも見ることができるように園の入口に掲示しています。職員には、入社前研修で理解を深めてもらい、職員会議で保育理念が実際の保育にどのように関連づけられているか考えてもらうことで周知することにつながっています。保護者に対しては、園のパンフレットや重要事項説明書を用いて、入園時の面談で説明しています。また、行事に合わせて保育理念と活動を関連させて説明し理解を深めてもらうく取り組みを行っています。

園長・主任・副主任等の役割は職務分掌に記載しており、入社時に職員に説明しています。職務分掌は事務室に掲示してありいつでも確認することができます。自分で考え主体的に動ける職員を育成するために、トップダウンにならないように意識しています。毎年度目標を設定し、繰り返し職員に伝えています。また、職員会議等では、自分事として考え取り組めるように職員同士で考える場を設けています。このように、経営層が自らの役割と責任を明確にし、自分で考えて動ける職員を育成するためにリーダーシップを発揮しています。

重要な案件については、一度現場の職員で話し合ってもらった上で経営層に上げてもらい、その後本部に確認を取って決定しています。決定事項は、朝礼や昼礼等の際に伝え、緊急性が高い案件はその都度伝えています。保護者へは、ITツールの活用や紙の資料により伝えています。ITツールや紙の資料のみでは、保護者が見落とすこともあったあため、複数の方法を組み合わせて「きいていない」ということがないように意識して伝えています。このように、重要な案件の決定プロセスを明確にし、関係者に適切に伝えています。

保護者の意向は、各クラスの保護者代表が参加する運営委員会に加え、懇談会や個人面談を開催し意向を把握しています。職員に対しては、本部による意向調査を定期的に行っているほか、人事評価に合わせた面談を行い意向を把握してます。職員を少人数のグループに分けた上で、園長と自由に意見交換する機会を設けることもあります。また、日々職員や保護者の様子を見ながら直接コミュニケーションを図ることで対応すべき課題を抽出しています。このようにサービスや経営力向上のための情報を積極的に把握し検討しています。

区内の保育園の園長が参加する園長会や地域連携協議会に参加し福祉の現状についてのニーズを把握しています。福祉事業全体の動向は、専門雑誌や白書等を読み把握をしています。今後はより一層選ばれる保育園にならないと生き残れない時代だと認識しており、対応すべき課題としています。事業所の経営状況は、予算作成を含めて本部が管理しており、本部から予算執行や収支の状況について定期的に情報が共有され内容を把握しています。このように、積極的にサービスや経営力向上のための重要な情報を把握・検討しています。

本部では中長期計画となる5ヵ年計画を作成しています。5ヵ年計画を踏まえて、園では単年度の事業計画を作成しています。事業計画では、「健康・栄養管理」「安全」「保護者・地域」「環境問題への取り組み」等の項目に分けて重点取り組み内容を記載しています。計画の推進度合いは、現場の進捗や取り組み状況等の様子を見ながら調整しています。各職員は目標を設定しており、日々のコミュニケーションや面談を通じて目標達成につながるように支援しています。

法人の職員に対する様々な方針を明記した「経営方針書」の中に職員が守るべき倫理やルール等を記載しており、入社前研修で説明しています。入社後にも定期的に研修を開催し、研修を通じて法や倫理等を振り返る機会を設けています。人事評価シートには「経営方針書」を踏まえた仕事への姿勢や規則・ルールに関する項目を盛り込んでおり、人事評価を運用し定期的に振り返ることにつながっています。このように、福祉サービスを提供する者の責務として、守るべき法・規範・倫理などの理解及び遵守のために取り組んでいます。

重要事項説明書に第三者委員を含めた相談や苦情の受け付け先を明記し、その流れを確認できるように園の玄関付近に掲示しています。保護者の意向は、保護者から直接担任や園長に相談されることもあり、要望や苦情があれば職員会議等で対応を協議しています。虐待への組織的な防止と対策として、「どのような言動が好ましくないか」ということを職員が考える研修を行い、その内容を休憩室に貼り周知したり、人権擁護のためのセルフチェックリストを活用し振り返りの機会を設けたりしています。

ボランティアや実習生の受け入れマニュアルを整備しており、希望があれば受け入れられる体制を整えています。地域住民の園見学の受け入れを行う中で、子育てに関する相談を受けることがあります。今後は、感染症の動向を見極めながら、地域の子どもも参加できる身体測定会を開催したいという意向があります。また、地域の園長会や地域連携協議会に参加して地域機関との関係づくりを行っています。地域の保育園の経営陣と人材育成に関する意見交換会を開催し、共通の課題について協議したこともあります。

運営本部で作成している事業部マニュアルの中に「感染症」「不審者対応」「個人情報管理」等各種マニュアルを整備しています。想定されるリスクやリスクに応じた対策を話し合う危機管理委員会を園独自で設置し、毎月強化日を設けてリスクについて話し合っています。事故や災害等への再発防止・対策として、過去の「ヒヤリハット」や「事故報告書」について、発生した時間や場所を集計して対策に活かしています。また、園として検討し作成した「玩具チェックシート」を活用して、玩具が壊れている等、危険ではないかを毎週確認しています。

職員は個人情報等の取り扱いに関して入社時に誓約書を取り交わしています。情報の取り扱いに関する注意事項については、入社前研修で周知しています。重要な紙の情報は、鍵付きのキャビネットに保管しており、園長が不在の際は施錠して管理しています。情報が活用しやすいように、定期的に見直しを行っています。重要な電子データの管理は、各職員でデータのアクセス権限を設定し、取り扱える情報を限定しています。このように、重要な情報の取り扱いルールを定め、情報の保護・共有を行っています。

園に入る際の消毒や検温を徹底して行い、保護者はできるだけ園内で過ごす時間が短時間になるように協力してもらい、接触の機会を減らすようにしています。また、園内は日々清掃しており、常に清潔に保たれています。食事や睡眠の際は、できるだけ対面にならないように十分な間隔を取るなどし、飛沫感染対策を行っています。そのほか、子どもが遊ぶ玩具は、定期的に消毒を行っています。職員についても、休憩室が密にならいように休憩時間を極力ずらして取り、休憩室に入る人数を制限しています。このように、感染症への様々な対策を講じています。

採用は本部で一括して行っており、採用後に各園へ配属しています。採用を行う際は保育理念への共感を最も重視しています。園内での異動や配置は、本人の適正や経験を踏まえた上で園長が決定しています。一連の人事制度を作成しており、人事考課表に記載されている項目に取り組んでいくことで、着実にステップアップしていけるようにしています。在籍している職員の経験や課題等を踏まえた年間の研修計画を立てており、職員に身に着けて欲しいスキルや本人の希望を踏まえて研修に参加してもらっています。

各職員に受けてもらいたい研修を明確にし、職員が希望する研修については極力受けてもらうようにしています。園全体で年間研修計画を立てており、その中で個人に受けてもらいたい研修を明確にしています。各職員が受講した研修での学びや理解を踏まえて、翌期の個別育成計画に反映しています。「研修報告書」に理解したこと、感想、実践計画、実施記録、振り返りという内容を記載することで、着実に学んだことを実践することができています。指導役の職員に対して、クラスリーダー会議でアドバイスやフォローすることで、組織的に支援しています。

評価制度や基本給や手当等の処遇に関するルールを設定・運用する人事制度を導入しています。できるだけ残業しないようにシフト調整をしたり、有給休暇の希望日はできる限り沿うようにしたりしています。また、年に2回の個人面談で取り組みを振り返り、新たな目標設定をしていることや、目標を数値化して管理することで達成意欲を高めるようにしています。職員間の良好な人間関係の構築のため、意見を言いやすいように様々なグループ分けを採用し話し合いを行っており、コミュニケーションの促進につながっています。

園の情報はホームページやパンフレット等でわかりやすく紹介しています。本部が定期的に更新しているホームページでは、園の理念、方針のほか、園の特徴である体験型プログラムや地域交流、食育の取り組み等、園での生活の様子を写真にて紹介しています。そのほか、本部の系列園共通のパンフレット、園の三つ折りのパンフレットは玄関前に置き、来園者がすぐに手に取ることができるようにしています。入園希望者が知りたい情報を様々な媒体で提供しています。

園児数や空き状況は、区に定期的に報告しています。区の視察や巡回には、実際に園の様子を見てもらい、必要な情報を提供し、実情を伝えています。区のホームページでは、「保育園のご案内」の中で紹介されています。区が作成している「保育園のご案内」は、冊子でも配布されています。園長が私立保育園のブロック長をしていることもあり、区や他の保育園、子どもの関係機関とも連携しています。区の方針や他園の良い事例などを取り入れ、保育に活かすようにしています。配慮児は療育関係の施設とも必要に応じ、保護者の了解を得て情報共有しています。

見学希望者には電話で事前に予約してもらい、感染症対策として検温、手指の消毒を行い、見学時間を10～15分程度と制限しています。今年度は50件以上の見学者がおり、見学には園長もしくは主任が対応し、パンフレットを基に保育方針や、１日の流れや行事を説明しています。在園児の生活には十分配慮し、子どもたちが作った掲示物や遊びの様子、保育士との関わりなど、子どもの生活が伝わるよう出来るだけ具体的な話を取り入れながら説明しています。感染症対策のため園内の滞在時間を短くしており、質問は電話や園外にて丁寧に対応しています。

入園説明会は入園のしおり（重要事項説明書）を基にサービスの利用開始における必要事項を丁寧に説明し、個別の質問に応じ保護者の理解が深まるよう配慮しています。説明後に「重要事項の説明に関する同意書」に保護者の署名捺印を得ています。入園のしおりは保育理念・目標、施設概要の他、1日の生活、行事予定、園生活のルール、給食、健康管理、持ち物等、これからの園生活で必要な内容が書かれています。園だより等のお知らせや保護者からの連絡を保育アプリで行い安心して園生活が送れるようにしています。

「児童票・緊急連絡先」に名前や住所、家族構成等の基本情報、「入園までの生活状況」に食事、睡眠等の育児状況の他、予防接種、既往歴等の情報を保護者から得て園内で情報共有しています。入園時の面談では家庭での体調や食事、睡眠、遊びの様子を「入園児面接シート」を基に聴き取り、その他に得た情報を「個人面談票」に記録します。アレルギーを持つ子どもは「生活管理表」、乳児は「離乳食材表」を提出してもらいます。これら記録類は全て個別のファイルに入れ、園長のみが鍵を持つ戸棚で厳重に保管しています。

利用開始直後は保護者と相談のうえ、慣らし保育を行っています。今年度は自治体からも慣らし保育の実施を奨励されていることを保護者にも伝え、子どもの状況により期間を決めて行っています。子どもの様子を見ながら毎日少しずつ保育時間を延ばしていくことで、無理なく園に馴染むよう配慮しています。園で過ごした時の様子を丁寧に伝え、家庭での変化等を確認し、不安やストレスを軽減しています。卒園では保育要録を小学校に送付し、転園は必要に応じ転園先へ情報提供しています。子どもが新しい環境に自信を持ち進めるよう配慮しています。

「入園までの生活状況」、「未食チェック表」、「保育日誌」等は本部が定めた統一様式で記録しています。子どもの日々の様子は保育アプリの連絡帳と、登降園時に保護者から聞き取った子どもの様子を「受け入れ簿」に記録し、全ての職員が把握できるようにしています。子どもの成長は発達経過記録に記載し、0歳1歳は毎月、2歳から5歳の幼児は入園時と４半期ごとに個別の指導目標を立て、毎月の職員会議等において目標達成度を確認しています。内科・歯科検診等は「健康記録」に保管し、毎月の身体測定結果は保育アプリで保護者に配信しています。

全体的な計画は企業理念の「豊かな暮らしを育む」、保育目標の「子どもが豊かに生きる力を育む」に加え、園独自の目標は「自分で考え、主体的に動ける子ども」としています。さらに年齢別目標を立て、養護、教育面の保育内容を年齢別に作成しています。年度末に園長が作成した全体的な計画を踏まえ、その年の担任と次年度の担任が話し合い、年間指導計画を作成します。年間指導計画を基に月間指導計画を立て、週案、日案に落とし込みます。食べることが子どもの発達や保育の基盤であるとし、食育年間計画も立て、様々な食育活動を展開しています。

全体的な計画や年間指導計画はいつでも閲覧できるようにしています。月間指導計画はクラスミーティングで見直しを行い、職員会議で承認を得るようにしています。保護者にはクラスだよりで前月の子どもの様子を伝え、園だよりで指導計画を当月の保育のねらいとして分かりやすく説明しています。日々の昼礼は登園から昼礼までの様子や活動を伝え、「園内伝達表」に記録します。昼礼後に起きたことは「申し送りノート」や「受け入れ簿」に記録しています。全職員が出勤時にこれらの記録を確認し、子どもの情報を把握したうえで保育活動を行っています。

入園時に入園前の生活状況を聴き取り、家庭での生活習慣、離乳食の進め方、睡眠状況、アレルギーの有無等の情報を得て職員間で情報共有しています。登降園時は保護者と直接話し、子どもや家庭の状況を確認し、家庭と園で子どもの様子をやりとりする連絡帳でも情報を得ています。保育中に観察した子どもの様子は、各クラスの保育日誌に記録しています。子ども一人ひとりの発達に必要な活動を取り入れ、2歳児までは個人カリキュラムを作成しています。子どもの全体的な姿や発達状況を把握したうえで、遊ぶ玩具や部屋の環境を工夫するようにしています。

職員が手作りの玩具を作り、子どもの興味や関心に合わせ、入れ替えています。自由遊び時間には、子どもが遊びを選択できるようブロックやままごとなどのコーナーを設定しています。絵本や玩具は子どもが主体的に選び、集中して遊べるよう年齢に応じたものを検討し、自分で出し入れできるよう環境を整えています。朝夕の合同保育以外にも異年齢児が一緒に過ごす時間を作り、散歩や遊びで交流しています。年長児が年少児の手本になろうと意識したり、年少児が年長児の姿を見習おうとする等、刺激を受けながら互いに尊重する心を育てています。

オリンピックやパラリンピックが開催されることで「オリパラ教育」を行いました。世界には文化が違う様々な国があることや、障害がある無しに関係なくスポーツを一緒に楽しむことの大切さを伝えました。園ではトイレまでの動線にビニールテープの線路を作り、配慮が必要な子どもが嫌がらずに行けるよう工夫しています。子どもたちは配慮が必要な子どもをトイレに誘導したり、一緒に遊んだり、時には優しく手伝う姿があります。発達過程で生じる子どものトラブルには互いの気持ちを職員が言葉で表現する等、双方が気持ちを理解できるよう努めています。

2歳児までの保護者にはアプリの連絡帳に食事、睡眠、排便などの健康状態の詳細を入力してもらいます。登園時は検温や、顔色、鼻水、発疹の有無、身体の清潔、機嫌などについて視診を行い「受け入れ簿」に子どもの様子や保護者からの情報を記載しています。特に個人情報は赤字で書き、職員間で注意しています。連絡帳や「受け入れ簿」の情報を共有することで、家庭での生活リズムから保育活動に繋げ、子どもが元気に過ごせるようにしています。日中活動は連絡帳に入力し、降園時の保護者との会話の中でエピソード等も伝えるようにしています。

基本的な生活習慣は入園前の面接で保護者から聞き取り、保育の中で個々の子どもの状況や意欲に合わせ、進めています。職員は食事の大切さを様々な角度から伝え、マナーも身につくようにしています。子どもの意欲に合わせトイレトレーニングを開始し、家庭でも同じ関わり方をしてもらうように働きかけています。看護師はコロナ禍において特に手洗いを楽しく丁寧に行えるようにしています。ロッカーや下駄箱は子どもがすぐわかるように名前等を示し、玩具は片づけられる高さの棚にする等、身の回りのことを自分でできる環境に配慮しています。

午睡の前は子どもが落ち着けるように、絵本の読み聞かせ等静かな環境を整えています。年齢や月齢に応じて午睡の目安時間を設けていますが、子どものその日の状態に応じ柔軟に対応しています。特に週明けは生活リズムが整わないことが多く、個々の体力に合わせた午睡時間にしていますが、家庭での睡眠が安定するよう、必要以上の睡眠をとらないようにしています。午睡をしない子どもは休息の時間として静かに本を読む、絵を書くなど、好きなことをして過ごしています。年長児は就学に向け少しずつ午睡の時間をなくし、生活リズムを整えています。

乳児は個別に幼児は年齢ごとに月案・週案を立て、個々の興味を深めた遊びや集団遊びをバランスよく行い、自発性や協調性を伸ばす取り組みをしています。発達に合わせ手作した玩具や絵本などでコーナーを作り、好きな遊びを選び、集中して遊びこめるよう工夫しています。コーナーは緩やかに仕切り、個々の遊びを拡げています。マットやボールプールを使って体を動かすサーキット遊び等の集団遊びを楽しんでします。乳児クラスは小さな集団から始め、幼児クラスは子どもの考えを聞きながら友だちと一緒に遊ぶ楽しさを知ることができるようにしています。

ヒノキ、シイ等、様々な木材から作られたたまご型の木球を木製電車に入れています。子どもたちは乗って遊び、触って木のぬくもりや香りの違いを肌で感じ楽しんでいます。木に触れ心地よさを感じ、やすり等で削り、つるつるになったことを実感しています。「みらいくの森」で撮った四季折々の森の風景写真を廊下に貼りだし、自然を身近に感じられるようにしています。職員も本部研修で森に行き、木々に触れて木材で棚や玩具を作ることをしています。五感を通して木を知り、木に触れる体験から好奇心や創作意欲を高め、豊かな心や感性を育んでいます。

積極的に戸外活動を行い、自然に触れ、社会との関わりを学び、生活リズムを整えています。公園まで歩く間に横断歩道の渡り方や人通りでのマナーを伝えています。植物を見る、虫探し等で自然を感じ、採取した虫や植物を観察し図鑑で調べ、興味や関心を深めています。鬼ごっこやゲーム等の遊びの中で、感じたことを子どもたちに問いかけ、ルールを確認したり、新たに作る等、集団活動を通して決まりを学び、友だちと協調することを体験しています。幼児クラスでは嬉しくなる言葉や悲しくなる言葉を一緒に考え、相手を思う言葉の大切さを学んでいます。

行事は日々の積み重ねの活動と捉え、子どもたちの興味関心から行事を企画しています。3歳児から輪になり友だちの顔を見ながら話し、考え、意見を言う「サークルタイム」をしています。自分とは違う意見も聞き、一緒に考え答えを出しています。「夏祭りごっこ」ではどのような出店を出すか、意見を出し合い、イカ焼き、金魚すくいをすることにしました。何を用意し、だれが何をするかなども皆で考えています。職員は同じ輪の中でそれぞれの子どもが意見を出しやすいよう働きかけ、子どもたちが自ら進んで行事に取り組めるようにしています。

子どもの日、七夕、お月見、ハロウィン、クリスマス、正月、節分、ひな祭など季節行事を数多く行っています。季節行事の前には絵本や紙芝居等で行事の由来を伝え、鯉のぼりの絵を描いたり、昔ながらの駒回し等の遊びを通し親しみが持てるようにしています。七夕では子どもたちが竹を切り、木育の一環としてその後の遊びに発展させました。ハロウィンは保護者も参加し仮装パレードをしました。誕生日会は各クラスで成長を祝うイベントを行い、大きくなることへの期待や友だちから祝われる喜び、友だちを祝う大切さを知ることができるようにしています。

行事のねらいには子どもに経験してもらいたい伝統や、友だちと協力しあい成功するという体験から、かけがえのない思い出になるようにすることがあります。同時に保護者とともに成長を喜びあうものでもあります。そのため、年間行事予定表は年度始めに渡し、変更についてはなるべく早く知らせ、保護者が行事にできるだけ参加しやすくなるよう配慮しています。園だよりやクラスだより、行事ごとのプログラム等で時間や準備する物を知らせています。保護者会は平日の夕方、参加型行事は主に土曜日に開催し、仕事を休まずに参加できるようにしています。

7時30分から20時30分までの長時間保育を実施し、延長保育は標準時間認定は18時30分から20時30分まで、短時間認定は7時30分から9時までと17時から20時30分までとしています。18時30分から補食を提供し、19時から夕食を提供しています。年齢に応じた遊びや生活リズムに配慮し、ゆっくりするスペースと活動的に遊ぶスペースに分け、子どもの状況に合わせています。預かり時間の長い子どもが寂しくならないよう好きな玩具を出したり膝の上で絵本を読む等のスキンシップなどで寄り添うようにしています。

延長保育はその日の子どもの人数や興味などから、玩具、遊びを柔軟に変え、少人数を考慮した遊びを取り入れています。遅い時間になると子どもの人数が少なくなることで、一人ひとりにじっくり時間をかけ、ままごと、絵本、読み聞かせ等、遅番の職員が遊び相手をします。普段からクラス担任だけではなく他のクラスの職員とも遊ぶ機会を設け信頼関係があるため、家庭的な雰囲気の中で子どもはどの職員とも安心して楽しく過ごすことができています。職員間での情報共有を徹底し、日中活動、延長後の様子などを保護者に丁寧に伝えるようにしています。

子どもが自ら適量を知り、苦手な食材は申告し盛り付けを減らすなど、無理なく完食する喜びや達成感を得られるよう配慮しています。月１回行う給食会議では栄養士と園長、各クラス代表職員が子どもの喫食状況を確認しています。子どもの成長に合わせた食材の硬さ、大きさ、切り方等を工夫し、翌月の献立に生かしています。給食は配膳後、直ぐに食べられるよう準備し、待たせる時間がないようにしています。4歳5歳児は食事の前に挨拶したり、食事準備の時に使う職員のエプロンやバンダナをお当番活動の一環として、洗濯後に干すこともしています。

園内で信頼できる委託業者が新鮮で旬の食材を使った給食を作っています。献立は２週間サイクルで作っています。添加物などは極力使用せず、昆布や鰹節等で出汁をとり、食材本来の味を生かすことを心がけ、薄味の和食を中心とした献立にしています。誕生日や行事は子どもが喜ぶ特別メニューを取り入れています。誕生日は手づくりケーキで節目を祝います。行事食は絵本や紙芝居などで由来を伝え、七夕は星野菜、ハロウィンはお化けの形のご飯等、楽しく食べられるよう工夫しています。卒園前は5歳児の希望献立で思い出になるようにしています。

子どもたちが土を入れたバケツに稲の苗を植え育てました。1本の苗から茎が分かれ、どんどん増えていくことを観察しあまり見る機会のない稲の花や穂を見て、脱穀後に中から出てきた米を見ました。自分たちが育てた実感を得ると共に自然の力や命の大切さを学んでいます。絵や図を使い栄養素の話や体の仕組み、食べ物の働きを伝えています。乳児はトウモロコシ等の皮むき、調理前の食材を見て触れることで食事への興味を引き出しています。アレルギーがある子どもはアレルギー食品を除去した給食を提供し、保護者とは面談を随時行い情報共有しています。

室内の危険箇所になりうるところを確認し、怪我にならない対策をヒヤリハットに記載しています。子どもにも危険箇所を知らせ、自分で注意して行動できるようにしています。室内の整理整頓を心がけ、日頃の保育の中で大きな怪我に至らない動きは見守り、転ぶ等の経験をすることで子どもが自ら体の使い方を知り、怪我等を防止できる取り組みをしています。戸外活動では前を見て道路の端を歩き、横断歩道を渡る時は周りを見て手を上げ渡るなど、交通ルールを伝えています。公園では固定遊具の正しい使い方を伝え、安全に楽しめるようにしています。

登園時に保護者から子どもの状態を確認し、看護師、職員が視診を行うことで子どもの体調を把握しています。看護師は各クラスを回り、園全体の健康状態を把握しています。嘱託医、小児科、耳鼻科、皮膚科等の病院マップを作り、玄関わきに貼りだしています。急な体調変化時には園長に知らせ、保護者に連絡し、迅速に対応できるようにしています、年２回嘱託医による健康診断と指定した歯科医による検診を実施し、気になる症状や発達などを診てもらうようにしています。子どもには看護師等が手洗い、うがいを指導し、感染症の予防を徹底しています。

入園時に園長が感染症や乳幼児突然死症候群の予防等、園の保健活動を保護者に説明し、理解が得られるようにしています。午睡時は職員が付添い、0歳児は5分、1歳2歳児は10分、幼児は15分間隔で呼吸をチェックしています。感染症の病名、潜伏期間、症状、予防接種等について丁寧に伝え、感染症が出た時には保護者アプリでの周知、玄関での掲示等で注意を呼びかけています。毎月発行する保健だよりは保健行事や、季節ごとに健康に関する注意事項等を載せ、保護者アプリで配信しています。職員は園内で嘔吐処理やAEDの研修を行っています。

保護者の就労時間に応じ7時30分から20時30分までの長時間保育を実施しています。保護者の希望により補食や夕食を提供しています。入園のしおりに延長保育の申し込みは利用月の前月20日となっています。利用者調査の「急な残業による柔軟な対応」の問いに約6割の保護者が「はい」と回答していますが、自由意見には保護者に寄り添う対応に感謝する声がある一方、急な残業等にもっと配慮しほしいという要望も出ています。園の決まりという理由だけではなく、安全配慮のためにも対応が難しいこと等を丁寧に説明し、理解を図ることが望まれます。

今年度の事業計画は保護者懇談会を定期的に実施し、園と関わる機会を作り保護者と一緒に子育てや子どもに対し良い方向性が見出せるようにしていくとしています。今年度はコロナ禍ということで登降園時のコミュニケーションがとりにくいこともありますが、保育アプリ等を利用し子どもの様子を伝えあい、保護者との信頼関係を深める取り組みをしています。行事は保護者の人数を制限し出来るだけ行い、子どもの成長をともに喜びあうことが出来ました。個人面談は年1回、保護者会は書面で開催しましたが、状況により年度末は実施することにしています。

毎月発行する園だよりは、各クラスの月の保育目標と今月の予定やその季節の話題を載せています。クラスだよりは職員の手書きです。クラスごとの話題やお勧めの絵本、季節行事等を絵や文面で丁寧に伝えています。給食だよりは食に関わる話題、保健だよりは体調管理に関する役立ち情報等を提供しています。こうしたお知らせは保育アプリで保護者に配信しています。寝返りをする、手先が器用になる等、子どもの発達の特徴を11段階に分け、その時期に気を付けることを書いた印刷物を玄関に置き、保護者からの育児相談等で助言する際に使っています。

周辺には公園も多く、天気の良い日は毎日散歩に出かけています。子どもたちは散歩中に虫を探し、木の実を拾うなど自然に触れ楽しんでいます。今後は、公園で地域の保育園の子どもたちと一緒に遊ぶ計画もあります。地域の高齢者施設の前を通る時は子どもたちが手を振り元気よく挨拶します。定期的に図書館を利用し、静かに本を読む、借りる等のマナーを覚え、興味や関心のある本を借りています。開設３年目ということもあり、地域の社会資源の活用はこれから十分に検討し、進めていく計画を立てています。

開設時はプール遊びでの子どもの声に地域の方々から苦情を受けることもありましたが、3年が経過する中で行事前に説明や挨拶を行うことで、理解をしてもらえるようになっています。発表会などの行事に地域の方を招待し、園を知ってもらうよう働きかけています。昨年度からのコロナ禍で、園の行事も本部や行政から中止する要請があり、地域の方を招くことができませんでした。町会長が運営委員会のメンバーであることから、今後は町会とも連携し、子どもが地域の方々と交流する機会を持つことや、ボランティアを受け入れることを検討しています。

入園のしおり（重要事項説明書）に「園内の個人情報について」の項目を設け万全に管理するとしています。行事等で保護者が撮影する動画や写真をSNS等に掲示することでトラブルに発展する恐れを伝え注意喚起しています。個人情報の使用目的を保育中の怪我や病気での医療治療、小学校への情報提供の他、アルバム作成やホームページへの掲載等とし、使用目的の項目毎に承諾の有無を「承諾書」で署名捺印を得るようにしています。子どもの情報を外部とやり取りする際は出来るだけ口頭でも保護者に確認し、さらに自治体や本部に確認することもあります。

おむつ交換や着替えは仕切りをした室内で、全裸になることなく行えるよう援助しています。トイレはトレーニングを始めた子どもが安心して使えるよう扉がついていない所もありますが、幼児クラスはドアを付け個室にしています。排泄を失敗した時はさりげなく対応し、他の子どもの目に触れないよう配慮しています。プールや水遊びの活動は周囲をシート類で囲い外からの視線を遮り、移動の際にもタオルをかける等配慮しています。子どもにはプライベートゾーンを自分だけの大切な体の場所、自分以外は見たり触ったりしてはいけないと伝えています。

保育の中で子どもたちへの声かけや行動を見直し、子どもを尊重する保育を日々行えるよう、全職員が「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を使い研修に取り組んでいます。「ダメ・またやった」等不適切な言葉や、声をかけず後ろから抱くなど不適切な行動を常に意識するよう園長が指導するだけではなく、職員同士でも注意し合うことを実践しています。「虐待発見チェックシート」や「児童虐待防止・初期対応マニュアル」等を通し、子どもや保護者の小さな変化も見過ごさない意識を高め、発見した際は園内で相談し、関係機関に報告を行っています。

保育全般の基本的な考え方や業務手順、職員の心得などが示された本部作成の「みらいく保育園マニュアル」を基に、職員は入社時に研修を受けています。コロナ禍であるため、衛生管理に力を入れ、マニュアルに施設内外の衛生管理、職員の衛生管理、保育所の消毒薬の種類と使い方を追記しています。独自に「お散歩マップ」で道順や危険箇所を示し、戸外保育での子どもの安全を徹底するようにしています。各種マニュアルは職員が自主的に読み込みをしています。業務で分からないことや、保護者からの問い合わせ等は、必ず園長に確認するようにしています。

提供しているサービスの基本である年間指導計画や園独自のマニュアル類は年度末に職員会議等にて検討し、見直しています。月間指導計画、週案及び日案は、前月、前週の反省を基に、各クラスの子どもの成長や活動を見通し、翌月、翌週の計画を立て、計画のねらいに基づく活動を行っています。登降園時の会話や個人面談等から保護者の意見要望を確認します。年2回、保護者代表が参加する運営委員会においても、保育全般の意見や要望を聴き取ります。改善が必要な内容は園内で検討し、必要に応じ本部に相談したうえで改善策を開示しています。