東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念は「子どもたちの未来のために」であり保育理念は「豊かに生きる力を育てる」である。園長は本部の事務連絡会に参加して、方針を聞き、園において職員会議等で職員に伝えている。園としての考えを職員全員で自分たちの言葉で作成したチームブックを活用して、園の基本的な考えを共有している。保護者には入園時に企業理念を重要事項等で個々に説明し、懇談会や個人面談時にも園が目指す保育を説明し伝えている。保育園向けアプリでの配信も活用して、理念、方針の浸透を図っている。

園長は法人の「職務権限規程」「職務分掌規程」に基づき自らの役割と責任を認識している。理念の実現に向けて職員に方向性を示すことが重要と考えている。前年まで保育現場に携わっていたこともあり、職員の子どもに対する気持ちに近いと認識しており、子どもたちにとって大事なこと、やってはいけないことが何かを職員に伝えるように努めている。職員一人ひとりの課題に合わせて、園の目指す方向や職員自身の保育方法を振り返り、会議や面談を利用して職員に伝え、自ら気づくことが出来るように工夫してリーダーシップを発揮している。

本部において重要な案件は各種会議を経て事務連絡会で園長に伝達され、エリアの班会議で検討され、職員会議で職員に伝えられる。園長は職員と共に重要事項を園での具体策まで落とし込んで検討し、会議欠席者には会議録にて周知している。園での案件によってはクラス会議で話し合いの後、職員会議で共有し、決定している。決定した内容は会議録、業務日誌等で周知している。保護者については決定した内容は手紙や玄関掲示、アプリで伝えている。年２回の運営委員会、保護者会でも伝えている。

コロナ禍で行事の開催が減っているが行事後には保護者にアンケートを実施し、振り返りと共に意向を確認し把握している。職員に対しては職員会議の検討事項の話し合いの際に意向を把握している。随時職員と相談しながら意向を把握している。行政の保育課からのメール等を活用し、地域の状況について情報を得ている。本社からも毎日情報提供がある。園の地域会議に参加し、一時預かりも実施していることで地域の状況を把握している。把握したニーズや検討内容等を基に園としてどのように対応するか職員会議等で話し合い課題を抽出している。

園の基本方針の実現に向けて3か年計画を立案している。１年後の姿は保育の統一、専門性を高める、２年後の目標は環境を整える、３年後は地域に根付く保育園を目指す、である。単年度計画は事業計画として前年度の実績を振り返り作成している。保育目標を達成するためにどのような保育実践をしていくか、本年度の最重要事項として、年２回の臨床心理士の巡回指導を取り入れ、必要時は保護者のカウンセリングを行う、掲示板・配布手紙で地域に呼びかけ行事参加を促す、新しい職員の入職時に研修を充実し結果も共有することに努める、を掲げている。

事業計画では保育目標を達成するためにどのような保育実践を行うか明らかにして進捗管理を行っている。指導計画に基づく実行の記録を行い、行事計画書等による進捗を見て必ず達成度合いについて振り返りを行い次につなげている。健康管理面では登園時に各クラスを巡回し健康観察を行い、身体測定や園医による健康診断を実施している。栄養管理においては食の安全性に努め年齢に応じた食育活動を行い、安全については様々な状況を想定しての避難訓練等で子どもの安全を守ることの実行状況を管理している。事業計画の着実な進捗管理に取り組んでいる。

職員は入職時に本社で社会人として守るべき法、規範、倫理等をコンプライアンス管理規定等で研修を受けている。園においても職員会議で法、規範、倫理を遵守することを確認している。本年度から保育者実践ガイドブックが本社より配布され職員はいつでも振り返り確認することが出来ている。保育基本マニュアル等も職員は活用し企業のビジョンや保育内容の理解を深め、職業意識の向上につながっている。本社からの定期的な「お願い事項」にも職員として遵守すべき事項の記載があり、法、規範、倫理については職員会議等でも話し合っている。

保護者には苦情がある場合は本社の苦情相談窓口に伝えることができることを説明している。ご意見箱は設置してないが保護者の意向は保護者会や運営委員会でも聞き取っている。収集した意見は職員会議において皆で検討し保護者には掲示等で周知している。虐待に関しては、職員は入職時に本社にて虐待について研修を受け、園においては職員会議や面談で日常注意すべき点について、行政の保育ガイドラインの読み合わせ等をしてお互いに注意する努力を行っている。虐待に関する情報は関係機関に伝え関係機関からも情報を提供され、連携している。

園は地域に溶け込んで受け入れられることが重要と考えている。ホームページで園の情報を開示し、地域の保護者に一時保育ができることを伝え、園に登録後は急な利用希望にも柔軟に対応し、本年は８名の子どもが登録されている。ボランティアや実習生の受け入れについては要請があれば本社と連携して受け入れる体制は整えている。地域の一員として周知されるよう園行事を参加型にしたり、地域の行事に積極的に参加したりしている。地域の保育ネットでは運営推進係として地域の園の連携に力を入れている。コロナ禍での交流につき模索中である。

事故防止についてはヒヤリハット事例を職員に提出することを促し、いつどのような場面で事故が生じる可能性が高いか検討している。事故記録簿には事故の詳細を記録し、職員会議で再発防止策を話し合い共有している。災害対策は危機管理マニュアルに基づいて対応している。毎月避難訓練を行い、年１回は保護者も参加して引き渡し訓練を実施している。不審者対策訓練も行い職員会議において振り返りを行っている。事業継続計画については本社作成の原案に基づいて立案しているが、災害時の具体的な再開方法や職員配置等は検討中である。

感染症について「感染症対応マニュアル」に基づき対応している。保護者に対しては入園時に、集団生活で感染の恐れもあるため、家庭で感染症の疑わしい症状が見られた時は登園前の受診をお願いしている。インフルエンザ等の感染症にかかって回復し登園する際は医師が記入した登園許可証の提出を原則としている。感染症が発生した際にはタイムリーに掲示等をすることにより保護者への注意喚起を行っている。また、月ごとに感染症発生件数を本社看護師がデータを集計してその傾向と対策につき助言があり、職員会議等で毎月振り返りを行っている。

職員は入職時に本社において情報管理等の研修を受けて園に配属され、情報管理規定に基づき「機密情報、個人情報に関する誓約書」を提出している。園で情報の利用方法やルールを学び、収集した情報は必要時に活用できるように整理し、重要書類として事務所内の鍵付き書棚で管理する。個人情報が記載されたファイルはメールに添付せずに社内共有フォルダにて管理している。オンラインでの写真販売はパスワードを設定し、保護者に伝えている。園長PCは園長のみがパスワードを管理している。園長は情報管理の重要性を職員会議等で伝えている。

職員の採用は本社の採用グループに園が必要な人物像を伝え、本社は園と連携して採用活動を行い各園の状況により配属される。園内の配置は経験年数や年齢、適性等を考慮して、園長がエリアのマネージャーと検討し決定している。園長は職員にチーム保育を大切に、お互いを認め助け合うことを求めている。他園への異動は本人の適性等を考え、マネージャーや本社とも連携して本社が決定する。転勤登録制度により職員の勤務地意向を原則反映し、本社として転勤可能者を予め把握し、転勤をスムーズに実施し保育の質の向上や運営の安定を図っている。

人材育成については、本社作成の職務・職責一覧表に基づき、長期的な展望としてキャリアパスが定められている。職員は目標設定・評価シートに自身の目標を具体的に記載している。園長は、本社実施の多様な研修を受講できるように環境を整え、職員の受けるべき研修について把握し、着実な受講を支援している。社内研修の他、行政や外部の研修に積極的に参加することも勧め、研修報告を園内研修として職員全体の学びを深めるようにしている。園長は職員の意向を聞き取り、目標や希望、適性を見極め職員の研修計画策定の支援と育成に取り組んでいる。

園長はコミュニケーションを良くすることで意欲向上や心情へのケアを適宜行っている。日々の職務の相談に乗り、より細かく助言することでスキルアップにつなげている。シフト表も意向を反映するように作成している。職員の保育状況を観察し、見ていることで適切に評価していることを伝えている。職員の気づきは職員会議を設けて話し合うことで共有し、改善につなげている。各クラスも話し合いを持ち意識統一を図っている。行事等で園全体として動くときには担当者を中心としてまとまり、チームワークの促進に取り組んでいる。

園の情報はＨＰや行政のＨＰ、保育施設情報冊子への掲載、看板や園児募集のポスターなどで発信している。見学希望者は一時保育の利用者からの紹介や子育てサークルでの口コミが多く、地域に周知されている事が窺われる。見学時に配布する園パンフレットには、保育理念、概要、園の特徴などを記載している。必要に応じて英文表記も用意している。また、園の情報は、事業所連絡会や養育機関、子ども家庭センターなど会議や事例を通して伝えている。また多職種参加の保育ネットや地域の活動サークルに参加し、園の情報を伝えている。

ＨＰでは、施設内や保育活動の写真を多く用いて、園の保育を感じられるように工夫している。さらに、園ブログで飼育や栽培の取り組み、職員紹介なども掲載している。ＨＰは法人が管理し、系列園の紹介や入園などに必要な書式のダウンロード、見学や一時保育の申し込みが直接入力できるなど利便性が高い。園の保育に対する思いや目標・方針、デイリープログラム、行事、料金等、園選択につながる情報も簡潔に掲載されている。園長は、現在新しい保育手法に取り組んでおり、それに基づいた保育の様子を今後ＨＰにアップしていきたいと考えている。

見学は感染防止のため、一日１組限定で園長が案内している。見学時間は１６時から１７時で案内しているが、時間変更などの希望には個別に対応している。見学時には、申し込み状況や現状２歳児までの受け入れであること、担当制保育については丁寧に説明し、理解して利用されるように配慮している。０歳児は年度後半に申し込みが多くなる傾向があり、希望に添えない場合は一時保育の案内や、行政の相談窓口、保育施設情報冊子、子育て相談機関などを紹介している。見学時には、子育ての悩みにも心を寄せ、ちょっとしたアドバイスもしている。

入園が決まると、必要書類を手渡し仮契約としている。仮契約時には、重要事項説明書や契約書など各書類の読み合わせを行っている。書類は一旦持ち帰っていただき、ご家族にも目を通していただけるようにお願いしている。健康診断や書類が揃い提出いただくことで本契約となる。本契約では、児童票をもとに個人面談を行い、園長の他担任も同席して詳しい聞き取りを行っている。アレルギーがある場合は、給食担当の職員も同席し、園の取り組みを伝えている。個人情報や写真の活用については、保護者の意向を同意書を用いて確認している。

入園時の子どもの情報は、児童票に記載されている。面談などで気になった情報は個別記録に記載し、入園後の保育に反映している。新しい環境に子どもが無理なく慣れるように、慣らし保育を勧めている。慣らし期間は０歳児は２週間程度、１歳以上は１週間程度を目安に伝え、就労開始の時期を判断できるように配慮している。昨年までは、０歳児の慣らし開始時は母子同伴としていたが、担当制保育を導入したことで、今年度からは１歳以上も同様にしている。また、おしゃぶりやぬいぐるみなど、子どもの安心につながるグッズなどの持ち込みも認めている。

現在は２歳児クラスまでの受け入れのため、それ以降は他園や幼稚園に移行している。お別れ会は全クラス合同で開催し、クイズや歌をうたったり他のクラスの子どもとの関わりを喜び楽しく過ごしている。「おもいでちょう」には、毎月の制作や園で撮りためた写真、職員からのメッセージカードなどをつづり、園の思い出を胸に進級への期待が高められるように工夫している。年度末の２歳児の散歩には、給食の職員やフリーの職員も同行し、担任以外の職員とのふれあいの機会も大切にしている。退園後も行事に声も掛けるなど、地域での成長を見守っている。

子どもの今の姿を記録する書類として、連絡帳や健康観察記録、個別保育日誌、経過記録、健康観察記録などがある。また、送迎時の保護者との対話や個別面談などで得られた情報をもとに、個別の課題や保護者のニーズの把握に努めている。保護者参加型の行事の後にはアンケートを実施し、振り返りとともに次年度の保育に反映できるようにしている。週案や月案は締め日を設けている。振り返りや立案はクラスに委ね、職員間に共有してほしい内容は職員会議や業務日誌などに記載して周知を図っている。立案後は園長の指導を受け適切な保育につなげている。

全体的な計画の作成前に、チームブックについて職員間で討議している。チームブックには、法人の理念をトップに、園の目指す保育のポイントを明確に提示している。全体的な計画につながる項目を抽出することで、職員は園の目指す保育を理解して実践できるようにしている。個別計画は全園児作成し、特に配慮が必要な子どもには、専用のノートを作成して日々の様子を詳しく記録している。さらに巡回相談や養育機関からのアドバイスも個別の指導計画に反映している。月のねらいは園だよりに記載し、計画に基づいた保育を保護者と共有している。

各指導計画は養護と教育の各領域を考慮して作成され、実践記録もそれに基づいていることを訪問時に確認した。週案にはその週の活動予定を記載し、天候などに左右されない活動をしている。現在、担当制保育を導入し、それを円滑に運用するために「クラス日課表」を園独自に作成している。日課表には、その日の活動で予測される子どもの動きに合わせて、職員の役割などを明確に提示している。現在記録はＩＣＴを導入し、職員はそれぞれの端末から各指導計画を閲覧できる。また、情報の共有にはクラスノートや職員会議議事録、業務日報を活用している。

2年前より、全クラスの保育に担当制を導入している。現在は0歳児は職員1人が子ども3人の担当、1歳児は5人を担当、2歳児は4人の子どもを担当している。各クラスには保育の補助をする職員が1名ずつ配置され、職員の休みの対応やクラス全体のフォローに当たるようにしている。食事や排せつ、着替えや睡眠等育児の部分はいつでも同じ大人が関わることで、信頼関係が築きやすく一人ひとりの個性や発達を理解しやすく細やかな援助ができている。また、成長していくうえで欠かせない愛着関係が築きやすく安心して過ごすことを大切にしている。

子どもの成長発達をじっくり見守りながら、発達のゆっくりな子どもや個別に配慮が必要な場合には、子どもの個性と捉えて接するようにし、子ども同士が認めあえるように援助することを大切にしている。子どもの様子については保護者と情報を共有し、家庭と一緒になって支援するようにしている。療育に通っている際には、その様子を聞いたり、本部の巡回相談を利用し、子どもの成長発達の援助の仕方を学んだり、嘱託医に相談するなど、専門機関と連携を取りながら援助している。

子ども同士の関わりの中で、言葉でうまく表現できずに押したり、たたいたりする姿が見られる時期には、双方の子どもの気持ちに寄り添った関わりを大切にしている。言葉でうまく表現できなかった子どもに対しては、やりたかった気持ちを言葉に置き換え、共有するようにしている。その中で少しずつ相手の気持ちを知らせ、関わり方を伝えるようにしている。保護者に対しては、子どもの成長発達上の特徴を伝え共有するとともに、トラブルがあった際にはそこに至るまでの過程や子どもの気持ちを伝え、共に子どもに寄り添えるように援助している。

登降園時には、玄関で一人ひとりに声をかけ対話を大切にしながら家での様子や園での様子を共有できるように努めている。登園の際には検温し子どもの表情や様子を観察したり、子どもの生活の様子を把握し、必要な助言をしながら個々の生活リズムを作る努力をしている。伝達事項や聞き取った内容は健康観察記録表に記載し申し送りをしながら漏れのないようにしている。また連絡用アプリを使用し食事や睡眠、健康面など、園の様子や家庭での様子がいつでもわかるようになっており、家庭との連携を大切にしている。

基本的な生活習慣の自立は子どもの様子をよく見て、個性を把握しながらその子どもにあった適切なタイミングで援助していくことが大切と捉え、全クラス担当制保育を導入している。いつもそばにいる職員が関わることで子どもの個性を把握しやすく、愛着関係が築け子どもも安心し無理なく自立の支援がおこなえる。また、園や家庭での様子を伝え合い、保護者と一緒になって自立に向けて援助している。保護者の悩みや相談に応じたり、園だよりや保健だよりなどを活用し、発達過程で大切にしたいことを伝えながら成長の見通しが持てるようにしている。

登園時に保護者からの聞き取りや連絡帳の家庭での睡眠状況などから、一人ひとりの睡眠の状況を把握している。年齢の小さな子どもや入園したばかりの子どもは午前中や夕方に眠くなってしまうことがあるが、その際には安心して眠れるよう担当の職員が傍らにつき、安心して眠れる場所を確保している。昼寝の時間に眠くない子どもは無理に寝かせることはせず、担当職員が傍らで見守りながらその子どものタイミングで眠れるように援助している。早く目覚めた子どもも、まどろみながら心地よく目覚めることができるように見守るなど個別対応に努めている。

園はワンフロアで棚や遊具、手作りの仕切りなどを利用してクラスごとの仕切りを作っている。そのため声が反響し、落ち着いた環境が作りにくいため、特に室内環境に力を入れている。遊びは子どもが目で見て興味があるものを選び、自分で手に取って遊べるような環境づくりを大切にしている。また、子どもの生活や遊びから、子どもが今求めている物を察知し、タイムリーに環境を整えるようにしている。一日を通して静と動の活動のバランスも考え、室内でも運動ができるようなスペースも取り入れ生活や遊びが豊かになるように工夫している。

日々の生活の中の関わりや遊びを通して発語に繋がるような働きかけをしている。職員が優しいまなざしで声をかけ、それに反応することで気持ちが伝わり楽しさを味わえるように心がけている。担当制を取り、いつでも同じ職員が関わることで、子どもとの信頼関係が築きやすく子どものペースに合わせて関わることができ、言葉の獲得がしやすい環境となっている。大好きな絵本を子どもが選び、職員の膝の上でゆったりと関わり繰り返しの言葉を楽しんだり、わらべうたや季節の歌を歌ったりする中で自然と言葉の発達を促せるようにしている。

子どもの発達を見据えながら季節に合った活動を計画している。天気の良い日は必ず散歩など戸外に行き、体を動かし自然に目を向ける心を育てるように心掛けている。夏場は園舎前にプールを設置し、夏ならではの遊びを楽しみ開放的な気持ちを味わえるようにしたり、駐車場だったスペースに小さな園庭を作り、年齢の小さな子どももちょっとした時間に外気に触れられようにしている。園周辺の散歩先は散歩マップとして玄関に掲示され、公園の特徴や経路、危険箇所なども記載し、保護者からの情報も書き込め、休日に家庭でも楽しめるように工夫している。

集会行事には毎月お誕生日会があり、全園児が一緒に活動する時間を作っている。誕生月の子どもは、みんなの前に出て紹介してもらい冠を頭に乗せ、作り物のケーキを前に写真を撮ったりしている。歌を歌ったり、職員からの出し物としてパネルシアターや大型絵本を見たりし、自分の特別な日が来るのを楽しみにしている。七夕では近隣から笹をもらい飾りつけしたり、年齢に応じて由来を絵本などで分かりやすく伝えている。また行事は季節感を大切にし、子どもが自然に季節の移り変わりが感じられるように室内環境を整え、子どもの興味関心を広げている。

保護者が参加する行事に、夏祭り、運動会、クリスマス集会、毎月の誕生日会がある。運動会では子どもの日頃の保育の中の遊びの延長として取り組んできたことを観てもらっている。ジャンプしたり、バランスをとったり、走ったりすることを動物にたとえ、子どもがその動物になりきれるよう遊びに取り入れている。動物に興味がわくように絵本を用意したり、動物の絵を描いたりするなど自然に親しめるように工夫している。今年は感染症のため子どもが取り組んでいる様子を動画配信となったが、子どもの成長や頑張る姿を共感することができた。

昨年度各行事の保護者アンケートを実施し、反省や要望を参考に行事の計画を立てたが、感染症予防を行いながら実現方法を模索している。夏祭りは園内で子どもだけで実施し、運動会は4月から撮りためていた運動遊びの様子を編集し動画配信した。クリスマス会ではサンタに扮した職員と触れ合っている様子や、子どもたちができるようになったことを動画にまとめ配信するなどし、子どもの成長を保護者と共有できるように工夫した。保護者からは行事に参加できない寂しさはあるが子どもの様子が分かり、高い評価を得ている。

日中の保育は、全クラス担当制保育をおこない、一人ひとりの個性に寄り添いながらいつも同じ職員が関わることで早い段階から人とのかかわりで一番大切な愛着関係を築くことができるようにしている。安心できる大人が見守る中で、自ら遊びを探し、選んで遊べるようになっている。またゆっくり過ごしたいときには、職員とのスキンシップを求めながら安心して過ごせるようにしている。子どもの様子は業務連絡や全体会議などで職員全員が共有できているため、朝夕の保育でも細やかな配慮をおこない対応できるようにしている。

室内環境は子どもの発達や興味関心に合わせてタイミングよく整えるようにしている。子どもが自主的に遊びを選び、自分で取り出して遊べるようにすることで、夢中になって遊ぶことができている。友だちとの関わりも遊びの中で自然にできるように見守ったり誘ったりするようにしている。疲れた時や一人になりたいときには、一人になれるような個室のような環境を作ったり、ゴロンと横になれるようにクッションなどを置いたりしてくつろげるような環境も作っている。

一人ひとりの子どもの発達や様子に合わせて、食事の量を調整したり食べやすいように器を変えたりしながら、食事を前にしたときに食べたくなるように工夫している。苦手なものは無理強いせず、一口でも味わえるように声をかけたり、友だちの様子を伝えたりしながら勧めてみるようにし、食べられた時には褒めて認め、楽しく食べられるようにしている。食事の際には調理師が巡回し食材のことを話したり、食事に興味が持てるような声掛けをしながら、食べる様子を確認して次に生かしている。玄関には食事の写真を掲示し保護者も共有できるようにしている。

「食育や行事を通して、食材に興味・関心を持ち、楽しく食べる子」を目標に食育計画が作成され、調理師と保育士が連携しながら年齢の小さな子どもも食に興味関心が持てるような食育活動を取り入れている。人参、玉ねぎ、きのこ、バナナなど今日使う食材に触れたり、トウモロコシの皮むきをしている。プランターではナスやキュウリを栽培し、目の前で調理師が切って表面の色が変わっていくのを見せたりし、食材の不思議を感じられるようにしている。夏にはすいか割りをし、楽しみながら参加することで親しみが湧き、食べる意欲にもつながっている。

毎月の献立では、旬の食材を多く取り入れ薄味仕立てで調理している。行事食は、5月子どもの日、7月七夕、9月お月見、11月焼き芋会、12月クリスマス、2月節分、3月ひな祭りと計画している。子どもの日では、アスパラを棒にしロールパンをこいのぼりに見立て、人参でうろこを飾りつけたり、七夕ではそうめんの上に星形に切った人参やオクラを乗せ、ランチョンマットに乗せるなどいつもと違った盛り付けの食事にとても喜んでいる。クリスマスやひな祭りではバイキング形式にするなど、楽しみながら食べることができるように工夫している。

子どもの日々の健康状態は、登園時の受入れの際に対面で保護者と話をし、家庭での状況を聞き取り、降園時には子どもの様子を丁寧に伝え子どもの生活や健康面を24時間で捉えるようにしている。子どもの健康面での悩みや不安は、情報を共有し嘱託医に相談するなど一緒になって取り組むようにしている。また、園だよりや保健だよりで季節ごとに注意する病気や起こりやすい怪我などをわかりやすく伝えている。感染症の予防や流行ったりした際には情報を共有し、保護者にも協力を依頼し子どもの健康維持に努めている。

全クラス担当制保育を導入することで、個々の子どもの心の様子が理解しやすく援助できる。年齢が小さな子どもは、環境が変わる影響はとても大きい。年度の途中で入園してきた子どもが不安になって泣いたりすることで一緒に不安になるが、担当制をとっていることで今までいた子どもも信頼できる大人の下で早く安心でき、入園した子どもも同じ大人が関わって早く安心できるようにしている。2歳児は翌年から他園に通うことになるため、集団で関わる機会を持ち世界が広がるように援助したり保護者の不安にも寄り添うような関わりをしている。

入園時には保護者に乳幼児突然死症候群について説明しながらお知らせを配布し、家庭と協力するようにしている。園では室内の睡眠の環境に配慮し、子どもの顔色が見える明るさや換気、室温などに注意を払っている。睡眠チェック表は連絡用アプリや紙面での睡眠チェック表を活用し、全クラス5分ごとに子どもの様子を確認できるようになっている。しかし見学時には、うつぶせの子どもや睡眠チェック表の記載が不十分などが散見された。子どもの睡眠の様子を家庭と共有し協力しながら取り組むと共に、園全体で予防について再確認することが重要である。

保護者の個々の就労状況や家庭の状況を把握し、保育時間は保護者の希望に添えるようにしている。急な事情や残業などによる送迎時間の変更は、連絡用アプリですぐに連絡ができ柔軟に対応している。利用者調査では「嫌な顔一つせず快く受け入れ、気遣ってもらっている」など感謝の言葉が寄せられている。連絡帳は連絡用アプリを使用しているが、登降園の際には保護者と対面で話すことを大切にし、必要であればいつでも個人面談を実施している。常に保護者と職員の距離が近く、相談しやすい環境づくりを心がけている。

毎月の誕生日会にはその月に生まれた子どもの保護者が参加できるようにしたり、夏祭り会、運動会、焼き芋会などの行事には保護者が参加でき、保護者同士が交流が持てる機会を設けている。また、年2回の保護者会を実施し、保護者と職員が交流できるような機会を設けている、今年度は感染症拡大防止により園行事を実施することができなかったが、子どもの様子は動画配信するなどの工夫をしている。0，1歳児は慣らし保育を保護者も参加し一緒に過ごす時間を設けている。その中で初めて出会う保護者同士が交流できるように工夫している。

子どもの発達や子育てについて保護者と共通認識を持ち、共育てができるように努めている。毎月発行している園だよりは、クラス別の保育目標や子どもの姿、今月の歌など保育の様子を伝えるほか、園長コラムには、タイムリーな保育の情報を掲載している。また、年2回保育参加週間を設け、子どもの様子を見たり職員と子どもの関わり方を見る機会を持ち共有できるようにしている。今年度は感染症の影響で年度末に1回実施を予定している。子育て相談は随時おこなっており、園が一緒になって共育てができるように努めている。

天気の良い日には積極的に散歩に出かけている。近隣にはその日の活動に合わせて散歩先を選び、体を思いっきり動かしたり、季節の移り変わりが分かる公園に出かけ、落ち葉やドングリを拾ったり、虫や花を見たりしている。公園で出会った他園の子どもや近隣の親子には職員が積極的に声をかけ、子どもたちも挨拶ができるようになっている。散歩の途中では近隣の商店街の方から声をかけてもらったり、園が利用している八百屋に立ち寄り、野菜を見せてもらったりしている。近隣認可保育園との交流を通し、自園だけではできない経験をしている。

園は商店街の一角にあり、町内会や商店街との関わりが深い。さらに園長は町内会の集まりにも積極的に参加することで情報交換や共有がしやすく、良好な関係ができている。ハロウィンでは、地域の商店街に事前に園のお菓子を配らせてもらい、子どもが仮装して行った時にお菓子を手渡してもらっている。七夕では近隣の方から笹を分けてもらい笹飾りをして楽しんでいる。神社のお祭りには声をかけてもらい、参加させてもらうなど多世代の方との交流が持てる機会を設けている。

園は子どもの生活の幅を広げ、様々な経験ができるように取り組むが、感染症のため実現が難しかったため以下の3点を課題として捉えている。第一に「町内会や近隣商店街との関わりを深め、子どもは地域の宝であることの意識確立を目指す」、第二に「近隣認可保育園との交流を通して、社会性を育むと共に、自園だけでは経験できないことを補う」、第三に「地域の行事に積極的に参加し、挨拶から始まる人との関わりや感謝する心を育む」とし、新たな方法を模索している。今後職員が一団となって取り組み、新たな取り組みができることを期待している。

個人情報の使用目的については入園時に説明し、個人情報保護に関する同意書で保護者の意向を確認している。また写真や動画などの使用についても同意書を提出いただいているが、使用時には改めて保護者に確認している。法人内の系列園への進級時には、保護者の同意を得て情報を提供し、保護者の負担を軽減している。園で受診が必要な場合は実費で行い、保険証の預かりはしていない。法人はプライバシーポリシーを掲げ、個人情報保護については研修で学び、入職時に誓約書を交わしている。業務連絡に個人名を使用した私的通信などを禁止している。

外部からの視線に配慮して、おむつ交換や着替えの場所を特定している。夏の水遊びは着衣で行い、周囲をシートで覆い子どもの姿が見えないようにしている。一方ハード面での課題もあり、１歳児クラスは腰高窓から園内が覗けてしまう作りとなっている。また、トイレはドアが常に解放されており、その前のおむつ交換場所の仕切りも、大人の目線では隠しきれていない。職員は様々な工夫で配慮していることが窺えるが、より安心な環境に改善が望まれる。排泄の補助や着替えの仕方なども、肌の露出が少なくなるように職員間での統一が求められる。

担当制保育の導入により個々を大切にした保育になったと園長は感じている。遊びの内容や生活リズムを個別に対応した結果、集中力が高まり、気持ちの切り替えが早くなったことを実感している。家庭での保育の仕方を受け入れるようにしている。さらに子どもの個性に応じて、絵カードの日課表やくつろぎスペースなども工夫している。園長コラムには、為になる子育ての知識や楽しい子どもの視点、本の紹介などを掲載している。今後は子どもを守る意識のさらなる向上のため、保護者支援や虐待防止の定期的な研修が望まれる。

法人統一の保育の基本マニュアルや運営にかかわる各種マニュアルが配置されている。それらのマニュアルは、施設長会議などで適宜見直しがされている。保育に関わるガイドブックは、職員全員に配布し、社会人としての常識や業務の基本を示している。業務を確実に実施するため、早番や遅番の業務、掃除箇所、安全点検などはチェックリストを活用している。法人からの周知事項やお願い事項などは職員会議や業務連絡簿で伝えている。子どもや園の状況に合わせた業務変更はその都度提案され、職員間で検討して改善している。

事故防止チェック表は、週に１回園内を点検し危険箇所の有無を確認している。毎月のヒヤリハット報告は事故防止チェック表と一緒に月ごとにとじ、職員の事故防止への意識を高めている。しかしながら、現在は一件ごとの事案を検討するにとどまり、今後は時間や場所、状況を集計しさらなる事故防止への活用が望まれる。訪問時には一部チェックリストの記載慣れと思われる状況も確認されている。園長は管理責任者として改めて、マニュアルに基づいた確実な業務遂行と職員への意識啓発を課題と捉えている。教化の難しさも感じるが今後に期待したい。

業務の見直しとして、例年、保護者参加行事の後はアンケートを実施している。また、行事記録簿の各担当者の振り返りや園長からのコメントも併せて、次年度につなげている。担当制保育を取り入れたことでクラス日課表を独自に作成し、予測される子どもの姿に合わせた職員配置を工夫している。そのことで、日課がスムーズに運営されている。現在、職員指導はＯＪＴによって行われているが、目標管理に基づいた面談が行われず、指導の効果が検証しにくい。今後は、同じ保育観を持って助け合えるチームを目指すためにも、個人目標の管理が望まれる。