東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「みんなが楽しい保育園を目指し子供たちに生きる力を育てよう」という保育方針を、法人案内や事業計画書に記載しています。継続的に開催している少人数のグループ会議では「年間指導計画」の各項目が保育方針を反映できているかという視点から話し合いをしています。これが保育方針を浸透させることにつながっています。そのほか、保育方針は入園・進級のしおりや「みやまつうしん」に記載しており、保護者が定期的に確認し理解を深めることができます。このように、園が大事にしている考え方を関係者に周知し日々の行動に結び付けています。

「役職・職務分担表」に具体的な業務を挙げて経営層の役割が示されており、職員会議等の場で、経営層の役割を踏まえ方向性を示しています。また、職員と1対1で話すことができる面談を通じて、日々の業務の中で職員が成功体験を積み自信につながるようなアドバイスや後押しをしています。地域に根差す園であるために、園周辺の掃除や近所への挨拶等も経営層が率先して行っています。このような取り組みを通じ、経営層は園が目指す目標達成へ向けてリーダーシップを発揮しているといえます。

保育関連の案件は園長と副園長が相談し、一定の費用が発生するような案件は理事会に確認する等、案件の内容に応じて検討する手順が明確になっています。施設運営に関わる重要な決定事項については、職員会議や各種会議で職員に直接周知しています。また、保護者に対しては園だよりや保護者会で伝えるほか、緊急性が高い内容は掲示板への掲示や手紙の配布など柔軟に対応しています。最近では、園のテラス・ウッドデッキ補修工事について、このような手順にもとづいて検討を行い、関係者に適切に周知してきました。

行事を開催した後は、行事の感想や自由な意見を記載できるアンケートを配付し保護者の意向等を把握しています。アンケート結果を集計した上で、重要な事項については対応すべき課題として設定しています。今年度は保護者懇談会を開催し、保護者から直接意向等を聞く機会を設けました。そのほか、保護者から希望があれば園長や副園長が個別に面談する場を設けています。職員からは、定期的な職員会議の場を活用し、場合に応じてグループ討議などをしながら、各職員の意見を引き出す工夫をしています。

経営層は「八王子市保育園協会」の役員であり、役員会などの参加を通じて福祉事業の動向や課題を把握しています。また、園の周辺の福祉施設や町会、福祉協議会などが参加する「美山地域連携福祉会議」に参加することで、地域における福祉の現状について意見交換をしています。そのほか、地域の小学校の校長が評議員であり、行事があれば来賓として招くこともあります。卒園児の多くが進学する小学校でもあり、地域の現状を把握するという意味でも良い関係が築けています。

法人で5ヵ年の事業計画を作成しており、各事業所が取り組むべき内容を項目別に明示しています。これを踏まえ、園では5ヵ年計画に加え単年度の事業計画書を作成しています。事業計画では、各職員の役割分担、個別の研修計画、避難訓練計画などが具体的に記載されています。今年度は重点項目として「日常保育の点検作業」「安全安心な保育環境の点検・整備」というような目標を掲げ、それらを実現するために具体的に何を行うかということを明確にしています。このように計画が着実に実行されるように取り組みを行っています。

職員が守るべき規範や倫理を「管理規定」や「服務規程」に記載し、福祉サービスに従事する者としてのあるべき姿や役割を明確にしています。入職時に各職員に説明をし理解を深めていることに加え、園内の職員が日々目にする場所に置き、常に確認することができるようにしています。また、定期的に「管理規定」について確認する機会を設け自らの態度や言動を振り返っています。そのほか、「自己評価表」を用いて、半年に一度姿勢や行動を振り返ることに活用しています。

苦情解決制度については「入園のしおり」に記載していることに加え、懇談会や保護者会の場で説明しています。苦情への対応は「苦情対応規程」の中に明記しており、万が一苦情があった場合でも、適切に対応できる体制を整えています。そのほか、第三者委員やオンブズマン制度により、運営や経営に関して多様な方法で意見を求めることができる体制があります。前回の第三者評価で指摘された保護者アンケートの「職員以外へ相談できることを知っているか」についてのさらなる周知については、引き続きの取り組みが期待されます。

希望があればボランティアや実習生を受け入れており、昨年度は7名の実習生が園で経験を積んだ実績があります。今年度も、数名の実習生の受け入れを予定しており、できる限り要望に応えられるような体制を整えています。そのほかにも、地域の高齢者施設に年に3回程度訪問し、子どもたちが作った七夕飾りを持っていったことや発表会の練習の成果を発表するというような取り組みをしてきた実績があります。現在は、感染症対策もあり交流を控えざるを得ない状況ですが、今後感染症の動向を見極めながら取り組みを再開することが期待されます。

「管理規程」の中に重要な情報の取り扱いについて明記されており、新年度初めの職員会議の際に読み合わせを行い周知しています。個人情報の取り扱いには特に注意を払っており、「個人情報保護規程」「情報公開開示規程」等を定めています。園で管理するデータについても厳重な取扱いをしており、パソコンにはすべて暗証番号を設定し、データの重要性に応じて権限を設定しています。ホームページに日々の活動の様子を掲載していますが、その際にも個人情報に配慮した上でメンテナンスは専門業者に依頼し運用しています。

法人で作成した事業継続計画（ＢＣＰ）をもとに、災害時などにおける事業の復旧・復興について具体的な手順を定めています。これらは年度ごとに細部まで見直した上で、ホームページで公開し関係者に周知しています。BCPでは、地震、台風、ゲリラ豪雨などが発生した場合の被害を想定し、職員が取るべき対処方法をまとめています。そして、万が一災害に遭遇した場合には、園の機能を順次復旧し、サービスを提供していく過程を3段階で定めています。今後は感染症が発生した際のBCPを作成する計画で、さらなるリスクへの対策を強化する予定です。

昨年度、老朽化したテラス・ウッドデッキの改修工事を行いました。大規模修繕工事だったため、子どもたちに危険が及ぶことがないように配慮した上で実施しました。そのほか、日々の保育の中で起こり得るリスクに対応・予防をしており、毎月開催している「ヒヤリハット会議」で職員間で危険箇所等の情報交換等を行い対策を強化しています。会議では意見が出やすいように小グループに分けた上で話し合いを行っています。子どもの安全安心を第一にするという考え方は事業計画書にも記載されており、高い意識を持って取り組んでいます。

園が求める人材を採用するために、経営層が直接学校を訪問し、候補者に園の考え方や方針を説明する機会を設けることを重視しています。また、公的な機関やインターネットを活用し採用活動を行っています。そのほか実習生を受け入れた際にも、本人の希望等を踏まえながら採用する場合もあります。入職後は、5,10年といった長期的な視野にもとづいて配置を行っており、実務を通じた人材育成を図っています。キャリアアップ制度も整備しており、職員に求める職務や職責を明確にするとともに、人事考課制度とも関連付け昇進・昇格等に活用しています。

毎年度作成している事業計画書には、各職員がどのような研修を受講するかという研修計画を明確にしています。昨年度は感染症蔓延の影響もあり、対面での研修に参加することが難しい面がありましたが、今後は動向を見極めながら対面の研修にも参加していく予定です。各職員の研修については、半年ごと経営層と行う面談について振り返り、翌期以降に参加する研修について話し合っています。非常勤職員も研修を受講できる環境を整えており、組織全体の底上げをしていけるように取り組んでいます。

職員会議では各職員から意見を出しやすくするために、少人数でグループ分けをし話し合いをする場を設けています。また、会議で話し合うべき内容の検討を早く終えた際には、チームビルディングにつながるようなミニゲームを行うことがあります。そのほか、各職員からの意見を重視しており、取り組みたいことや改善案等を提案できる「提案制度」を採用し運用しています。職員アンケートでは「人間関係が良い」「職員のチームワークが良い」「コミュニケーションが良く取れている」という意見が多くみられ、良好な関係が築けている様子が窺がえます。

法人ではホームページとパンフレットを用いて利用希望者に情報提供を行っています。ホームページは保育方針である「みんなが楽しい保育園を目指し、子どもたちに生きる力を育てよう」を掲げ、概要やアクセスマップを掲載しています。また、園での子ども達の様子がわかるよう、行事や散歩時の写真を掲載し、随時更新されています。園での過ごし方はデイリープログラムとして乳児クラスと幼児クラスにわけて示し、活動内容が具体的にわかるようにしています。パンフレットも同様に概要を掲載し、利用希望者にわかりやすい情報提供に努めています。

園での空き状況は市に情報提供を行い、ホームページに掲載してもらっています。また、虐待等が疑われる場合についても市や子育て支援センター等と連携し、子どもの安全を第一に協働して支援するようにしています。さらに、地域に向けてアウトリーチ活動を行い、出前保育や情報発信を行い、子育てに関す有益な情報の発信に努めています。その内容は子育て支援情報としてホームページに掲載するなど、地域貢献に努めています。感染症の状況が続いており、継続が難しい中、できる限りの情報発信に努めたいとしています。

入園希望者には、まず見学を推奨し、車での来園が可能なことを伝えています。見学者の対応は、副園長が行っており、最初に何故この園を選んだのかという理由を記載してもらっています。理由では「ホームページを見て」や「自由遊びができる」等の点が多く、口コミからも良いという評判を受けて来る利用希望者が多いことを把握しています。その上で園内を案内し、乳幼児クラス及び幼児クラスの取り組みを説明しています。見学終了後、入園までに必要な手続きを説明し、必要があれば手続き内容の支援も行っています。

入園前には保護者に対して基本的なルールや持ち物等の説明の機会を設けています。事前面接の場では、園での過ごし方や不安を聞き取ると共に、育児で困っていることを話してもらっています。アレルギーや病歴については看護師により聞き取りを行っています。また、入園のしおりで用意してもらう持ち物や注意点について説明しています。入園のしおりには目次を設け、保護者が知りたい情報を調べやすく工夫しています。特に持参してもらう物の場合は、実物を見てもらったり、しおりに写真を掲載し、寸法なども記してわかりやすい情報提供に努めています。

入園前及び進級時には、担任の保育士が保護者に対して個人面談を行い「個人面談記録」に聞き取った要望等の情報を残しています。個人面談では、「健康に関すること」「生活に関すること」「遊びに関すること」「保育に関する意向や要望」などの把握に努めています。健康に関する情報、特にアレルギーの有無などについては、全ての職員が知っておく必要があるため、職員会議等で情報共有をする場を設け、周知しています。また、入園後には個人別発達経過記録を作成し、一人ひとりの子どもに対する発達状況がわかるようになっています。

利用開始にあたっては、子どもの不安を軽減するため、慣らし保育を行っています。慣らし保育の期間は個別の状況に合わせて３日～１カ月と幅を持たせています。保護者の仕事の都合や子どものペースに合わせてその都度で相談の場を設けて少しづつ園での生活に慣れるように働きかけています。その子にとって安心できるスペースや関わり方を知る為、決まった場所での保育ではなく、様子を見ながら徐々にクラスに馴染めるよう支援しています。また、サービスが終了する際には個別の記念アルバムを作成すると共に、他園に情報提供も行っています。

一人ひとりの子どもの情報は、エピソードがわかるよう、ポートフォリオ（心身の発達記録）に記録しています。また、家庭での状況や緊急連絡先なども把握して記録し、職員間で情報共有を図っています。保護者からの個別の相談があった場合には、職員会議やカリキュラム木々で話し合いの場をもち問題内容を把握すると共に、記録として残しています。園では業務管理システムを用いて記録しており、年度末に職員の意見を聞きながら記録について書きやすいように見直しを図るようシステム内容変更の依頼をするなど、業者と協議できる場を設けています。

保育計画作成の流れは、初めに「全体的な計画」を作成した上で、4つの保育目標ごとに各クラスに応じた年間の指導計画を作成しています。各クラスでは、年間指導計画にもとづいて、月案、週案と落とし込み、乳児クラスでは個別保育計画を立て、定期的にカリキュラムを見直しています。他にも年間保健計画と年間食育計画を、春夏秋冬と年4回（春夏秋冬）に分けて目標を設定した上で各月の計画を立て実践しています。さらに、子ども一人ひとりに対しては個人ファイルを作成し、児童票や面談記録等を綴って、個別に管理しています。

保育内容に関する記録は、保育計画及び個人別発達記録（心身の発達の記録）・児童票・ポートフォリオ等があります。個人別発達記録は、主に保育を通して本人が発した言葉や、行動に関して保育士が気づいたエピソード等を残している記録です。また、ポートフォリオとは、保育士が常にカメラを携行し、子どもと関わりながら、活動の様子を写真に撮影して、成長記録として残しています。個々の発達記録は保育士が気付いた点や気になる点をいつでも書き込めるようにし、職員間で共有できる体制を構築しています。

園ではクラスごとに２名の担当職員を配置し、各クラスでカリキュラムやプログラムを立てています。クラス別のカリキュラムの他に、発達障害を持つ子どもに対しては個人別発達経過記録や心身の発達記録（ポートフォリオ）を整備し、個別の発達状況に合わせた配慮を行っています。また、契約時の面談で得た情報や日々の送迎時に保護者から日ごろの家庭での様子を聞き取り、子どもの成育に合わせた保育を実践できるようにしています。様々な特性を持つ子どもの保育を行えるよう、職員会議でケーススタディを行い、主任等はスーパーバイズを行っています。

子ども一人ひとりが、主体的にかつ安全に外遊びができるよう、常に園舎内外の遊具の安全点検を行い、子どもたちがけをせず、安心して自由に遊べる環境づくりを心掛けています。そのため、遊具安全点検票を作成し、定期的に安全確認を行っています。しかしながら、経年劣化により、修繕だけではなく入れ替えを検討している遊具もあります。子ども達にとって楽しみとなるよう、職員からもどのような園庭にしたいか、遊具が必要かということを聞き取りながら次年度の遊具入れ替えについて話し合いを行っています。

園では外国人や障害のある子どもでも可能な限り受け入れを行っています。保育士は様々な機会に諸外国の国旗や生活様子を絵本等で子どもらがふれる機会を創っています。また、障害児保育では、特に発達障害について市の制度を活用し、心理士の定期的な訪問時にどのような関わり方をしたら良いかのアドバイスを受けています。保育士は障害を理解して保育にあたれるように、外部研修等に参加して知識を深めています。その内容は職員会議やカリキュラム会議を通じて職員間で共有するなど、園の保育に活かしています。

入園時には、家庭での生活リズム等を把握するため、生育歴を聞き取り記録しています。１日の生活習慣の中で、食事時間やその内容と使用物品。排泄の状況や、こだわり行動の有無等も確認しています。保育士は子どもに寄り添い、気持ちを受けとめることを大切に関わりを持ち、各家庭ごとの生活習慣の違いを受容しています。しかしながら、集団生活の中では一定程度のルールを設けることも必要であり、グループでの遊びや我慢することについても伝えるなど、他者の意見を聞けるようになる機会として子どもに繰り返し話しています。

トイレは幼児用と乳児用を設置し、プライバシーに配慮しつつ見守りをしながら子どもが自分で後始末をしやすいようにしています。月齢によって、同じ年齢でもできることが異なり、上手くできなくても発達の状況に合わせて、できる限り自分でできるように支援しています。手洗いについては今年度、センサーを取り付けて手をかざすことで自動で水が出てくるようになり、汚れたら自分で洗うように声を掛けています。クラス別カリキュラムである程度の生活習慣の目標は立てていますが、個々の発達の状況に応じて対応しています。

家庭での子どもの生活リズムを把握するために、乳幼児クラスでは個別の連絡帳、幼児クラスでは「登降園記入用紙」を用意しています。保護者からは日々の登降園時に健康状態や家庭での様子について聞き取るようにしています。また、園での様子をクラス担任から直接伝えるか、連絡帳で伝えるようにしています。保護者から育児に関する相談事がある場合にはじっくりと話しを聞くようにし、現状を把握すると共に必要なアドバイスや一緒に考える姿勢で関わっています。特記事項については保育日誌に記載し、職員間でも情報の共有を図っています。

各クラス担任は、子どもが自主性・自発性を発揮し、遊びに集中できるようにクラスのレイアウトを定期的に変更しています。それぞれのクラスでは、遊具や教材を取り揃えてあり、子どもが興味を持ち、自由に選んで遊べるように設置してあります。また、各クラスにはコーナー遊びができる空間を設け、小さいこどものグループでも遊べるようになっています。尚、一歳児クラスでは、床をクッション性がありかつ防寒対策にも優れたものに変え、歩き始めで転ぶことが多い子どもでもけがなく安心して遊べるよう環境整備を行っています。

集団生活の中で、子どもの意思を相手に伝えられるよう、保育士はその都度フォローを行っています。ただ、全て支援してしまうのではなく、できそうな時には見守ることを大切にし、子どもの自主性を尊重しています。保育士は、子どもの表現力や意思表示ができるよう環境設定をすると共に、誘導することもあります。子どもが様々な表現を楽しめるようにするには、一人ひとりの理解が不可欠です。そのため、保育士はとにかく子ども達の気持ちを受け止めることを大切にして、一緒に寄り添いながら表現していけるよう関わっています。

園では、保育士と広い園庭を有効に使う工夫を話し合い、子ども達が個々の成長に合わせて自然に触れる機会を持ちながら季節の違いを感じたり、自然の中で生きるものに興味や関心を持ち、充実した体験ができるように努めています。そのため、子ども達がその時々にどのような物に興味を持っているのか、発達の段階でそのようなことが必要かを吟味して保育に反映させています。一方で、子どもの生活とルールに根差した「自己充実」を目指し、そのための「誘導」を大切にして子どもの気持ちを調整する力が育まれるよう支援しています。

園では、年間行事計画を立てて、様々な行事を行っています。7月には夕涼み会、10月の美山の森運動会、2月のわくわく発表会等を行っています。今年度も引き続き感染症のため、保護者の参加は自粛してもらいましたが、様子は写真で伝えています。わくわく発表会では、演劇のセリフを皆で考え、練習し、その経過は園庭横の掲示板やクラスの入り口のホワイトボードに掲示し、保護者に伝えるようにしています。緊急事態宣言が解除されてからは、職員と話し合いながら、子どもが楽しみにしている行事開催に努めました。

園の行事は、行事担当者を決めて、二人一組となり取り組んでいます。行事の担当は副園長が決定し、引き継ぎや経験の為に二人で担当することとしています。日常の保育との繋がりを考え、子ども達にとって、より良いものになるように企画し、職員会議においてみんなで意見を出し合って決定しています。すでに恒例となっている夕涼み会・運動会・わくわく発表会は、保護者会との協力関係を持って開催されており、各保護者には、その趣旨を説明しています。行事終了後には、保護者にアンケート調査を行っていますが、今後はそのフィードバックが課題です。

保育時間は、朝7時15分から夕18時15分となっており、保護者の勤務時間に合わせて受け入れ時間を設定しています。7時15分から9時までは「おはようタイム」夕方16時15分から18時15分までを「夕やけタイム」とし異年齢保育をしています。また、早番・遅番の職員に加えて中番の勤務形態を設け、幼児・乳児と２つの部屋に分かれることにより落ち着いて過ごせるようにしています。普段から異年齢保育を行っているため、年長クラスの子どもが小さい子どもの世話をするなどの関係性ができ、コミュニケーションを育む機会となっています。

朝夕の保育は、ホール内にて異年齢保育で行われています。様々な年齢の子ども達が一緒に楽しく遊べるように、玩具や絵本、教材等を整備し、使用できるように開放されています。また、コーナー遊びを充実させることにより、子ども達が様々なことに興味や関心を持ち、くつろいで遊べるように工夫しています。異年齢保育では、担当の職員だけでなくその日の当番職員が関わることもあり、連絡ノートを活用して申し送りを徹底させることを課題としています。子どものきめ細やかな対応とコミュニケーション能力を職員には持ってもらいたいと考えています。

食事の時間は、感染症に留意しながら食べることができるよう、グループごとにパーテーションで区切ったり、同じ方向を向いて食べるようにしています。行事や天気の良い日にはテラスにテーブルを出して、できる限り離れて距離をとりながらも、皆で一緒に食べることを楽しむ機会も作りました。また、管理栄養士や調理員は、直接雇用の職員であり、子どもたちが食べている様子を観察して、子どもの好みや食べやすさを考え、献立作り等にも工夫を凝らしています。ホームページ上の「美山の森の給食室」より、その日の食事内容や月間の献立を確認できます。

食育のテーマを「食に関する様々な経験を増やそう」として、その目的を「食に関する様々な経験を増やし、食に関する興味・関心を持つ、また食に関する知識を広げる」と設定しています。日々の保育の中ではできる範囲で配膳や下膳の手伝いをしてもらっています。お代わりをする場合には直接厨房に子どもがお皿を持参し、調理員とコミュニケーションを図る場にもなっています。また、子どもの自主性を高めるため、おやつの時間は個別に任せ、好きな遊びを終えた子どもから厨房に取に行くようにしています。

保護者への情報提供のため、毎月「給食だより」と「献立表」を発行しています。また、保護者からは健康状態やアレルギーに関する情報を得て、看護師や管理栄養士と情報共有を図り、食事提供に配慮しています。子どもの発達課程で出現するアレルギーについては、その都度保護者へ伝えると共に、家庭でも気を付けてもらうようアドバイスを行っています。一方、子ども達には、食に対する意識を高めるため、行事食や郷土食を提供の際、「日本ではこいうものを食べてきた」等の説明を行いながら、好き嫌いなく食べられるよう声掛けしています。

園内の園庭は広く、大型遊具を配置して子ども達は様々な遊びを楽しむことができます。子ども達には、遊びを通して機会があるごとに、園の内外の危険な個所を伝えたり、けがなどをしないように注意喚起をしています。園内の掲示板には手作りで地域の地図上に写真を貼り、危険個所が子ども達にもわかるように記載しています。それでも転んでしまったり、擦り傷等ができる場合もあるため、看護師が必要な処置を行っています。また、各クラスは園庭に面した箇所に大き目の窓ガラスがあり、外遊びでないクラスの職員でも見守りしやすい環境となっています。

保護者には、入園前の契約時に、園のしおりを使って「病気の時の対応方法」や「感染症の病気について」「薬の預かりについて」等の項目で、それぞれの対応方法を具体的に説明しています。また、発熱などがあった場合で、お迎えを依頼する際の体温測定結果も表記し、保護者に対して理解を求めています。感染症については、感染しやすい期間や登園の目安についても記載しています。昨年度より引き続き新型コロナ感染症の不安があるため、保護者には登園前の体調チェックを依頼しており、子ども達には手洗いやうがいを行うよう働きかけています。

子どもの健康状態を把握するために、保護者に対して健康記録の記入を依頼し、感染症等の既往歴や予防注射の有無などを確認しています。アレルギーに対する対応方法は看護師にも入ってもらい、個別に相談や助言を行っています。また、園だよりや保健だよりを発行して、季節ごとに流行る感染症について情報提供し、かかった場合の対応方法や注意喚起を行っています。園で怪我をした場合には、できる限りその場を目撃した担当職員が保護者の迎え時に対応し、納得できる説明に努めています。園医は月に１度来訪し、子どもの健康管理を行っています。

入園時と進級時には「園のしおり」を使って、園の決まり事を説明しています。保護者の就労時間や家庭環境は多様であることから、可能な限り保護者の就労形態に合わせた保育をすることを説明しています。子どもが安定した１日の生活を過ごすため、朝は可能な限り9時までの登園を依頼しています。一方、園のしおりでは、「特色のある保育活動」として、園外保育（散歩や遠足）、姉妹園との交流、クッキング、えいごであそぼう、お泊り保育、給食のお手伝い、環境を大切にする他、地域との繋がりを大切にする保育などについて具体的に案内しています。

園では、保護者会の協力のもとに夕涼み会・運動会・発表会等の行事を開催し、保護者に参加を依頼しています。また、保護者と職員との信頼関係を築くために、個人面談を行い、保護者の困り事や悩みを傾聴し、相談や助言を行っています。一方で、保護者同士の交流も重要と考えており、クラス別懇談会を開いて、同じ年齢の子どもを持つ親同士が交流できる機会としています。今年度はコロナ禍のため、夕涼み会については保護者の参加はできませんでしたが、行事の写真はホームページのお知らせ欄にて掲載し、その都度様子を伝えています。

保護者とともに、園児一人ひとりに対して、きめ細かな保育を実現するため、毎月、園だよりやクラスだよりを発行し、子育ての参考になるように、保育園での生活の様子を知らせたり、発達に合った関わり方の大切さ等を伝えています。特にクラスだよりでは、一人ひとりの子どもの様子を写真付きで知らせています。また、園では保護者会組織があり、保護者と保育園側が話し合う機会を積極的に設けることで、相互が理解し合いながら良好な関係作りにつなげています。その都度相談に乗りながら、保護者が安心して子育てできるよう支援を行っています。

園の周辺は、豊かな自然に囲まれた地域であり、常に子ども達はその自然と触れ合うことが可能となっています。園の行事では、近隣の山を登って体力をつけたり、神社やお寺を参拝し文化や伝統にもふれることができます。また、近くの公園に牛舎があるため、子ども達は散歩に出かけて、間近で牛を観察することもできます。他にも山の施設へのお泊り保育も行っていますが、昨年度より引き続き感染症蔓延の観点から、今年はデイキャンプに代替して子ども達に安全に地域と触れ合う機会を提供しています。

園は、地域の中で親が安心して子育てができるように、地域の子育て支援事業に積極的に取り組んでいます。平日は園庭を開放し、地域の子ども達と園児が交流し、参加者の交流の場となるような機会を提供しています。また、ベビーマッサージや手遊び、歌遊びなど、保育園ならではの親子で遊べるような催し物を行っています。その他、必要に応じて育児相談や育児講座等も積極的に誘うなど、親たちへの子育支援を行っています。回によっては参加人数にバラつきが見られるため、地域に向けてのPR方法については今後の検討課題としています。

園では園内掲示やホームページ等に子どもの写真や名前の使用について、入園時に個人情報に関する使用確認書で保護者に説明し、同意を得て署名・捺印をもらっています。職員は採用時に個人情報管理に関する規則を遵守し、守秘義務について学ぶようにし、退職後にも個人情報を漏らさないよう、服務規程で示すと共に、就業規則に明記して周知徹底を図っています。また、園では個人が特定されるような情報のやりとりは基本的に外部とは行わないようにしています。療育センター等へ子どもの状況報告をする場合には事前に保護者から同意を得て行っています。

職員は子どもの権利を尊重し、一人ひとりの子どもに合わせた保育を実践しています。入園前に保護者から得た家庭環境や状態を聞き取り、個人面談記録として残して各家庭ごとの価値観や生活習慣に合わせるようにしています。また、個人が特定される個人ファイルなどの重要書類については鍵付きの書庫で管理すると共に、閲覧できる権限を役職に応じて設けています。園では子どもの人権尊重については、「人権憲章」を基に管理規定に細かく列記し、職員はそれを基に対応できるよう努めています。

子どもの人権を尊重する対応の仕方や心得など虐待防止マニュアル等の各種マニュアルを整備し、入職時には研修を実施しています。また、社会で起きている子どもに関する事件や事故を他人事と思わず、知識を深めるために週に１回実施しているミーティングの場で共有しています。園では子どもを1人の人間として尊重して関わることを大切にし、自主性を重んじた保育の実践に努めています。外部研修にも積極的に参加し、職員会議内で内容をフィードバックして共有しています。また、羞恥心に配慮し、トイレや着替えの際には個別に実施しています。

園では、保育の業務内容（早番・土曜日早番・早番補助・遅番・遅番補助・通常勤務）に関しての各種マニュアルを整備し、職員がいつでも見られるよう各クラスに配置しています。また、戸外遊びや園外散歩、園外保育、プール等の危険が伴う遊びについても、それらを行う際の手順や注意事項等を明記しています。就業規則、管理規定、食物アレルギー、感染症、書類提出、勤務マニュアル等も、詳細な手引書の役割も担っており、ファイルごとに背表紙がつけられています。第三者評価の職員アンケートでも役割について理解されていることが窺がえます。

昨年度より引き続き感染症の影響により行事が計画通りに開催できませんでしたが、その都度職員会議等で行事の開催の可否等を話し合い、入れ替え制や規模を縮小するなど工夫を図りながらの開催を試みました。保護者からも開催の要望があり、希望に添えるように柔軟に対応を行っています。職員は柔軟に対応できるよう、職員会議やカリキュラム会議を通じて意見を言うことができます。また、人事考課の面談の場を通じて受け持ちたいクラスや行いたい職務希望を聞くとともに、職員の特技が活かせるように適切な配置を行っています。

園で提供しているサービスの基本事項や手順等を見直すにあたっては、保護者会からの意見や第三者評価のアンケート、行事実施後のアンケート等を参照し、職員会議やカリキュラム会議にかけて検討しています。また、各種マニュアルは、毎年見直しを行うルールが決められ、そのマニュアルが業務の現状に即しているか否かが検討され、必要に応じてマニュアルの改善が行われています。すべての職員は、行事の担当役を経験することで多くの経験を積み、サービスの向上につながるように、敢えて希望制ではなく毎年役割を変更しています。