東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念として「・全ての子ども達が心身ともに健やかに育成されるよう努める。・全ての子ども達の最善の利益を守り、保護者とともに慈しみを育てる。」と規定しています。事業目的として、保育に欠ける児童の０,１歳児の保育事業としており、働く父母を支えると共に、少子化や子育てに困難を抱える家族が増える中、子育て支援をし、地域に根ざした保育園を目指しています。事業目的を達成するために、運営方針や保育目標を設定し、重要事項説明書や入園あんないに記載すると共に保育園内に掲示され周知が図られています。

保育目標として「①明るく優しい子②健康で意欲的な子③友達と楽しく遊べる子」の3つを設定しています。これらの内容を達成するための具体的な取り組みについて、職員会議で話し合い毎月２つか３つの目標を立て園だよりに載せ保護者にも周知を図っています。また、目標達成に向けて、一人ひとりの子どもにどのような取り組みを行っていくかなどについても話し合っています。年度初めの職員会議で、保育理念及び保育目標の説明をし確認しています。保護者に対しては、入園説明等の面接の際や保護者会などで丁寧に説明し理解を得ています。

保護者からの要望や職員からの提案はその都度話し合い、出来るものについては、職員会議での話し合いを行い対応するようにしています。経営層が保育に参加しているために、すぐに相談が出来て素早い対応が可能となっています。また、毎月の職員会議は、パート職員も出来るだけ出席するようにしており、職員全員から意見を聞くようにしています。決定した内容は、職員に対して経緯も含めて説明が行われています。また、保護者に対しては、お手紙、連絡帳や掲示などの他、保護者会やお迎えの際に説明が行われています。

利用者意向の把握については、卒園時に良かった点、悪かった点、気づいた点を無記名で記載してもらうアンケート調査が行われています。集められたアンケート結果は、職員会議で話し合いが行われ、改善する点を洗い出しサービス向上に努めています。例年行っている個人面談や保護者会は、コロナ禍のため実施が難しい状況ですが、登降園の際保護者の方と話す時間を出来るだけ作っています。小規模園の特性を生かし、全職員が子ども全員を把握しており、担任以外の職員でも子どもの様子を積極的に話し、要望や育児相談を受けています。

経営層は、練馬区の保育検討会議の委員を務め、地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握しています。その他東京都の認証保育所会議に出席したり、練馬区主催の保育士確保説明会に出席する等福祉事業全体の動向についての情報も収集しています。また、経営層は、東京都や練馬区の研修会に積極的に参加しています。地域との関わりは、町会の会議や防災訓練に参加したり、ハロウィンの時に子どもたちが仮装をして、商店街を歩きお菓子などを頂いています。

中・長期計画は書面では立てられていませんが、将来に向けての方向性の決定は行われています。新しい保育園開園に向けて準備を行っています。年間事業計画は年度末に設置者と施設長によって話し合われ策定されています。策定された内容を基に職員会議に於いて、過去の事例や想定されるリスク、必要経費を考慮して話し合われ決定されています。年間の行事計画も、行事毎の担当者を決め計画的に取り組んでいます。計画策定に当たっては、利用者の負担や職員の業務負担を考慮し勤務表を作成し、進捗状況の確認等を行っています。

入職時および年度初めの職員会議に於いて社会人・福祉サービスに従事する者としての守るべきことを説明しています。マニュアルが作られており、就業規則や契約書にも明示されており、心得等については、掲示され周知が図られています。また、保護者に対して入園時に重要事項説明書や入園のしおりを利用して苦情解決制度についての説明が行われています。苦情受付担当者や苦情解決責任者、区の保育課へ相談できる事を説明し、連絡先(電話番号)を記載しています。受付方法についても記載され、意見・要望・苦情に対しては、迅速に対応しています。

透明性を高める取り組みとして、太陽保育園のホームページが作成されています。その中で、子どもたちの普段の様子や行事を楽しむ様子を載せるなど保育園での生活についての情報の発信に努めています。ボランティアの受け入れについては、コロナ禍の為、現在受け入れは行っていませんが、施設長が事前説明を行い指導にあたっています。地域との関係づくりについては、町会に加盟し町会の行事に参加するなど交流を図っています。専門性を活かした取り組みとして見学の際の育児相談を行っています。

毎月一回火災及び地震の想定を変えた避難訓練を実施しています。また、保健衛生マニュアル、熱中症予防、感染症対策、給食衛生管理、不審者対応、災害時における行動マニュアルなど園独自のマニュアルを作り、職員に対して職員会議等で説明をし周知を図っています。事故が起こった場合は、事故報告書を作成し、再発防止のために会議を開き原因の追及・分析をしています。コロナ対策については、手洗い・うがいを実施し、使い捨てタオルや消毒薬の使用をすると共に、毎日子どもが手にするものについて消毒を行い、予防対策に取り組んでいます。

保護者から集められた情報は、重要性や機密性を踏まえ、書類は鍵のついた棚に保管されています。書類を閲覧する際は施設長に申し出る事となっており、園内で閲覧し、持ち出しは禁止となっています。書類は、項目別に分類され、使いやすいよう整理・保管されています。保護者から提出される書類は、必要最低限の物を集めるようにしています。パソコンについては、１台のみ所有しており、パスワードが設定され、インターネットと接続されています。保育園を紹介するホームページも作成され、パソコンの知識が必要なため、研修が行われています。

個人情報についての守秘義務等の規定は、入園時保護者に渡される契約書に記載されています。ホームページ開設時には、個別に写真使用許可を求める書類も提出されています。利用者に対して入園時個人情報保護について説明がされています。個人情報保護についての書類が作られていますので、重要事項説明書にも載せ、さらに園だよりに使用する写真やこれから作られるブログの写真使用許可についての書類も付けられると良いと思います。職員に対しては、入職時説明がされ理解を得ています。

事業所が求める人材像として、「丁寧な保育のできる人、安全面に気を付けスキンシップを多く取り入れられる人、常に向上心を持ちチームワークを大切にできる人、地域のニーズに応えられる保育を目指せる人」の４点を挙げています。これらの考え方を基に、就職相談面接会やハローワークで募集を行っています。面接は、設置者と施設長によって行われ人材重視で採用されています。人員配置については、希望を考慮し担当制をとって行っています。小規模園である為、職員は、全ての子どもを把握する必要があり配置に関係なく働ける体制が作られています。

職員の能力向上を図る為に、年度末に施設長との話し合いを行い、次年度の目標を決め、どんな研修に参加すべきかを話し合い何点か候補を上げています。職員研修育成計画も作られ、これらに従って、研修の実施要項が来た際、参加するようにしています。参加した研修については報告書を提出するとともに、重要なものについては発表も行われています。さらに、一年を振り返って達成できたかどうかについての職員の反省及び施設長の感想も行われており次年度以降の研修計画に役立っています。

保育や製作などは職員の判断で話し合って決めています。設置者又は施設長が園にいるため必要に応じて相談し随時対応されています。職務分掌はあまり必要ありませんが、行事の担当や緊急時の役割分担等は決められています。また、保育計画を検討する際、小規模園の特性を生かし、全員で普段気付いた事を話し合い、工夫しながら作成しています。福利厚生については、社会保険の加入、保育資格取得の援助や年1度の昇給、キャリアアップの支給など行っています。職員とのコミュニケーションをとり、意欲と働きがいの向上に取り組んでいます。

太陽保育園は昭和５２年に設立されて平成１８年に東京都認証保育園としてスタートし、０歳児１２名、１歳児６名、計１８名の小規模保育園です。様々なニーズに対応し地域に根差した保育園を目指しています。サービス情報は「入園あんない」と「ホームページ」で提供しています。ホームページは、保育目標を掲げ代表者の挨拶では「家庭的な雰囲気の中で子ども一人ひとりの個性を大切にし、日々の成長を見守っています」とあります。保育園の特徴や一日の予定は写真を添えて丁寧に説明しています。ブログの「日記」は一日も早い実現が待たれます。

「入園案内」は、保育目標、諸費用を明記し、他に持ち物、一日の流れ、年間行事予定等を表記しています。見学についてはまず電話で受けて双方の都合の良い日に決めています。見学時間は夕方、子どもが降園して少なくなった時間帯に施設長が「入園案内」を手渡し質問にも応えながら丁寧に案内しています。見学は１日１組としています。遅番で残っている子どもの遊びや遊具、子ども同士の関わり等を見てもらっています。今年の見学者は約２０名ほどいました。新入園児は１５名です。サービス困難な場合は他の保育園の一覧表を提示して紹介しています。

入園が内定した保護者には、保育園に契約に来ていただき重要事項や利用契約書などについて施設長が説明しています。提出書類は、園児情報（保護者、兄弟関係、今までの生活、出産情報、健康状態、体質、既往歴、家庭情報、授乳、食事、性格、言葉、配慮事項）等を記入して提出しています。入園までの保育経過記録も提出しています。記入した書面を基に施設長が面接を行っています。持ち物については現物を見てもらいながら説明しています。契約書は２部作成し相互で保管しています。「個人情報保護の方針」の同意書は丁寧に説明を加えています。

子どもの支援に必要な個別事情は入園前の面接で生活状況、健康状態、発達の様子、家庭状況等を確認、把握しています。子ども一人ひとりに必要な個別事情は、全職員で把握しています。サービス開始には子どもの不安やストレスが軽減できるように慣らし保育を行っています。慣らし保育は、保育園としては１週間から２週間を目安に考えています。子どもの状況や保護者の仕事の状況によって早くなる事もありますが、先ずは、子どもの状況を見ながら保護者と相談して進めています。卒園後の支援については近隣の保育園の情報を把握しながら伝えています。

支援に必要な子どもの記録は統一した様式の「個人票」に記録して把握しています。個別記録として日誌（連絡帳と併用）、月案、個人経過記録を記録しています。個人経過記録は毎月項目に沿って記録し「・◎一人で出来る・〇援助があればできる・△出来ない」で表示し入所時の初見や年度末には総合所見を記録しています。個別月案はねらいと目標を立て月末には反省と評価を加えています。子ども一人ひとりのそれぞれの発達に見合った計画がきめ細かく策定されています。週案は一週間の活動計画があり、週末には反省と評価を加えています。

全体定な計画を踏まえて年間指導計画・食育計画・健康安全計画を策定しています。年間指導計画は年間目標を立てて期別に「ねらい」を定めて領域ごとに策定し月案、週、日案に下ろしています。全体的な計画の特色のある保育には、ギターやキーボードなどの楽器を取り入れた音楽リズム遊びを計画しています。現在では太陽保育園の名物になっています。年間指導計画には期毎に「家庭、地域との連携」を掲げています。年間指導計画は３月に１年間の反省をし、反省を踏まえて次年度の計画を策定し職員会議で報告し協議しています。

保育計画は保護者会や毎月の園便りで‟今月の保育目標”としてクラス別に保育目標を知らせています。また季節の歌も親が子どもに歌ってあげられるように歌詞を紹介しています。朝の受け入れは担当職員が、子ども一人ひとりの視診と保護者とのコミュニケーションをとって受け入れています。連絡帳は毎日、施設長が目を通してクラスの担当職員に渡しています。受け入れ時や連絡帳の内容で職員に伝えるべき内容があるときは朝の会で伝えています。降園時は直接クラス担任が保護者に連絡帳を手渡しながら一日の様子を丁寧に伝えています。

０歳児１２名、１歳児６名の全体で１８名の小規模な保育園です。子どもの発達過程や生活環境は個人票の成長の記録、毎日の子どもの生活の様子は連絡帳や日誌に記録されています。子ども一人ひとりの全体的な姿は、会議などを通して職員間で話し合い、把握し共有化して、各々の子どもに配慮した援助が出来るようにしています。また子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち働きかけが出来るように環境構成を工夫し保育士が手作りおもちゃを作るなどして、子ども自身が興味関心を持って遊びを選択できるようにしています。

０～１歳児の子どもたちは毎日見渡せる同じ部屋で過ごしています。一緒に過ごす時間も長く友達と一緒に遊んだり活動したりする中で、共に過ごす楽しさを味わっています。保育士はその様子を見守ったり、援助したり、仲立ちしたりしています。また、子ども同士の興味や関心、仲間関係などを把握し、時には互いを尊重する心が育つように言葉かけをしながら援助しています。まだまだ甘えたい年齢です。保育士は甘えたい、依存したい気持ちを十分に受け止め共に成長できるように子どもの動きや気持ちをしっかり読み取って保育しています。

文化や習慣の違う子どもはいませんが気になる子どもについては保護者と一緒に見守りながら話し合っています。保護者は保健所に行って相談していてその様子を聞き取り同じ方向で対応するようにしています。乳児期に多い噛みつきは、子どもには「噛みつくこと」＝「悪いこと」という認識はなく、できるだけ目を離さずに見守り、噛みつきを未然に防ぐことが大切な事を話し合っています。状況を把握した上でその子なりの思いをくみ取りつつ、噛まれた子が痛い思いをしていることを伝えています。双方の気持ちを考えながら代弁するようにしています。

登園時に必ず声掛けをして子どもの様子や体調を確認しています。連絡帳は０～１歳児全員で使用して家庭での様子や保育園生活の様子を伝え合っています。保護者との会話や連絡帳を見る事で個々の子どもの状況を把握でき家庭との生活の連続性を考慮しながらニーズに合った援助をしています。施設長は全園児の連絡帳に目を通して全園児の状況を把握しています。降園時にも保育園の活動や日中の様子について伝えるようにしています。遅番の子どもにも担任が対応しています。保護者は連絡帳のデジタル化に期待を寄せています。

発達段階に伴って基本的生活習慣の確立までの課程が指導計画に策定されています。個人面談でも基本的生活習慣の大切さや援助の仕方を伝え保護者と家庭とで連携して身に付けて行くように話しかけています。今年からオムツは保育園で処理する事になり保護者から大変喜ばれています。１歳児後半にはほとんどの子どもは紙パンツに移行しています。０歳児は月例も低いため午前寝をする子どももいますが、家庭で十分眠れなかった子どもに対してはおやつ時間をずらすなどして午睡時間を十分取るように配慮しています。

太陽保育園の保育目標「明るく優しい子」「健康で意欲的な子」「友達と楽しく遊べる子」を反映させ年間計画、月案、週案を立て、日々保育を進めていす。０～１歳児ともに子どもたちが自主性・自発性を尊重し、子どもの生活や遊びが豊かになるように、保育士手作りの遊具や子どもの興味ある様々な遊具を用意した環境つくりをしています。子ども同士の関わりの中で自分の思い、相手を思いやる気持ちが遊びの中から芽生えるよう働きかけています。床は暖房で子どもたちは身軽に好きな場所に移動しながらそれぞれ好きな遊びを楽しんでいました。

園庭がないので雨の日以外はほとんど戸外に出かけて遊んでいます。散歩に行くよと保育士が言うと子どもたちは一生懸命帽子をかぶったり上着を手伝ってもらって着たり自分で靴を履いています。二人で手を繋ぐのも慣れています。近隣には花屋さんやパン屋さがあり保育士と一緒にあいさつしながら歩いています。保育士が「パンジーの花だよ」の言葉にパンジーと何度も真似て言っていました。電車を見たり、四季の草花を見たり、夏は水遊びなどの体験ができました。どんぐり拾いもしました。雪や氷の感触を楽しみ、かるたなど正月遊びも楽しみました。

子どもたちはギターやキーボードの音に慣れっこになっています。まず朝の会はギターに合わせて季節の歌を歌います。名前を呼ばれると元気よく返事をして手を挙げる子、照れて手だけを揚げる子、お休みの子の紹介もしています。好きな絵本を何度も読み返しています。読み返す中で言葉の習得にも繋がっています。音楽に合わせて身体を自由に動かしたり、動物の名前を聞いて模倣する等、表現遊びが大好きです。散歩では色々な歌を歌って楽しく歩いています。順番を守ったり、玩具の貸し借りも少しづつ出来るようになりました。

保育園の行事は入園を祝う会、子どもの日、七夕、節分、ひな祭り等があります。夏まつりは子ども達だけで行い、ゲームやプカプカすくい、輪投げ等を楽しみました。ハロウィンは素敵な衣装を着て商店街を廻り花屋さんでお菓子をいただきました。クリスマスは一家庭一人の参加でグループ別に歌に合わせて踊ったり、１歳児は保育士と劇遊びを披露してサンタさんからプレゼントをもらいました。誕生会は保育士からパネルシアターや人形劇などのプレゼント、写真入りのカードをもらいました。子どもたちは小さいながらもたくさんの行事を体験しています。

保育園の行事は事前に年間行事予定を知らせて理解が得られるようにしています。また園便りなどでも知らせています。保護者参加の行事には入園を祝う会、夏祭り、引き取り訓練、保護者会、英語公開保育、クリスマス会、個人面談、ベビーマッサージなどがあります。保護者が参加できなかった夏祭り、英語公開保育、ベビーマッサージなどの行事は写真やズームで見てもらいました。保護者は行事の度に子どもの成長を感じています。アンケートに「保育士も子どもの成長を一緒に共有していただき感謝しています」という感謝の言葉が寄せられていました。

保育の基本時間は9：00～17：00で延長保育として朝7：30から夕方20：30まで受け入れています。現在は朝早い子どもは8：00に登園し、17：00にはほぼ降園が終了しています。2月になると保護者の育児時間が終わりお迎えが18：30になる子どももいます。9：00になると０歳児、１歳児のクラスに分かれ16：30までそれぞれ活動しています。朝夕の前後の時間帯は混合保育を行っています。基本保育時間が8時間で、職員は9時間勤務になっているので混合保育時も担任が必ず入る体制があり子どもたちは安心して過ごしています。

年間指導計画の「長時間保育の配慮」項目で「一人ひとりの生活リズムに配慮しながらゆったりと過ごせるようにする」と配慮点を明記しています。０歳児、１歳児という特性から混合保育においても個別対応が主になります。保育時間の比較的長い子どももいますがスキンシップを十分とって安心して過ごせることを何より大切にしています。0歳の低月齢児は生活リズムに合せて睡眠をとれる環境も用意しています。夕方は水分補給や体調の変化にも気を付けています。落ち着いて遊べるように玩具も工夫し、安全に留意しながらくつろげる環境作りをしています。

食育の目標を０歳児「食べることに意欲を持つ」、１歳児「食材に興味を持つ」として、野菜中心の季節感あるバランスのよい給食を提供しています。楽しく食べられる食事環境が用意され、彩りよく配膳された食事を子どもたちはマイペースでおいしそうに食べていました。職員会議で喫食状況などを確認しながら、特に0歳児の離乳食は月齢に応じて刻みや味付けなどを工夫して調理しています。今年度から“こどもたちには安全なものを食べてもらいたい”と食材・調味料にオーガニックフーズを取り入れました。野菜は近所の有機野菜専門店で購入しています。

離乳食は「食材表」で家庭で食べたことのある食材をチェックをして進めています。特にアレルギーを誘発しやすい卵、乳、大豆、小麦についてはチェック期間を長めに設けて確認し保育園でのアレルギー事故を防止するようにしています。アレルギーが分かった時は医師の指示書と共に保護者の申請を基に除去食を提供しています。卵、鮭にアレルギーがある子ども、保護者の意向で乳製品を控えている子どもがいます。保育士が介助して誤食防止に努めています。離乳食から幼児食に移行するにあたっては個々の子どもの状態を把握しながら無理なく行っています。

食材に興味を持てるように保育の中で働きかけています。0歳児は難しい面がありますが、１歳児は絵本や紙芝居でいつも食べて親しんでいる卵や野菜、果物などにもっと興味をもてるように伝えています。散歩の途中では八百屋さんで野菜や果物をよく見ています。給食で出てきた時には話しかけてどんな形だったか思い出せるようにしています。今後は保育園でも調理される前の野菜や果物まるごとに直接触れる機会を作っていく予定です。次年度は2歳児の保育も始まります。栽培活動をしたり野菜をちぎって給食のお手伝いをしたりできることを期待します。

コロナ感染症予防対策は発生以降継続して行っています。検温、体調管理と共に、室内のテーブル、椅子、ベッド、床などの消毒、殺菌庫による玩具の消毒などを徹底させ、加湿器、空気清浄機の設置などで室内環境に配慮しています。子どもの健康状態は0～1歳時期は自分から伝えることは難しいので、受け入れ時に保護者から心の状態・機嫌がいいかどうかも含めしっかり聞き取って、朝の会で職員間で確認し、日中の様子を見守っています。病気やケガの予防事項を明記した年間「健康安全計画表」の下で、室内や散歩コースの安全面の点検も実施しています。

日中の子どもの様子は体温、睡眠時間、食事、便について「健康観察記録表」に記録し、さらに年２回の健康診断、年1回の歯科検診、毎月の身体測定をして子どもの健康管理を行っています。熱性けいれんの既往がある子どもには日々注意深く観察し保育中に医療的なケアが必要になった時は保護者に連絡し必要な処置を行うことにしています。事務室には「救急車の呼び方」、室内に「嘔吐、下痢、腹痛、発疹の観察と対応方法」「新型コロナウイルス感染症対策チェックリスト」「誤嚥、窒息事故防止」などを掲示し、職員が適切に対応できるようにしています。

乳幼児突然死症候群（SIDS）については全園児を対象に５分ごとに睡眠チェックを行い予防体制をとっています。入園時にこうした取り組みを保護者に伝え家庭での注意も促しています。今年は園内でRSウイルスや手足口病が複数発生しましたが、感染症発生時には玄関掲示をし、園だよりでも体調管理を呼びかけるなど子どもの健康維持に向けて保護者と連携がとれるようにしています。また、途中入園の子どもが入ってくると在園児はそわそわ、ドキドキして迎えます。そんな時は担当保育士がスキンシップを多くして不安にならないように配慮しています。

保護者の子育てや就労等の事情に配慮して保護者が安心して仕事に専念できるように支援をしています。産休明け保育、7：30～20：30の13時間開所、就労時間に合わせて月ごとに契約変更ができるなどで働く保護者を支えています。急な保育時間延長や発熱時のお迎え時間にも柔軟に対応しています。保護者の思いを受け止めて「共に育てる」という姿勢をもって、送迎時や連絡帳でのコミュニケーションを大事にしながら保護者との信頼関係を築くようにしています。保護者からは「はじめての子育ての頼もしい相談相手」などの信頼が寄せられています。

コロナの影響で予定していた公開保育は変更になりました。夏祭りは中止、英語公開保育はZOOMで、クリスマス会の参加は保護者1名に限定としました。保護者向けイベントとして新たにベビーマッサージを取り入れましたが、これもZOOMになりました。保護者同士が交流できる機会は減少しています。10月の保護者会も中止でしたが、11月の個人面談は実施できました。両親で来られた家庭もありました。家庭での様子、気になること、要望などを丁寧に聞き、保育園での様子も伝え、子どもの発達や育児について共通認識を得る良い機会になりました。

子どもの作品は保護者に園内に入って見てもらい子どもの成長を確認し合っています。「お迎えの時に一日の出来事を細かく話して教えてくれる」という保護者の安心の声が多くありました。一方で、「日頃の保育園での子どもの様子、先生との接し方などを見る機会がほしい」という思いもアンケートから伝わっています。こうした保護者の要望に応えていく工夫も求められていると思います。ホームページで準備中になっているブログを開始していくことも考えられます。公園などでの保育参観もできるのではないでしょうか。一つづつ検討することを期待します。

太陽保育園は江古田駅北口から歩いてすぐ、商店街のビルの1階にあり周辺にはいろいろなお店が並んでいます。散歩の時は地域の方に積極的に挨拶するように心がけ、子どもたちに声援をいただくなどの交流があります。ハロウィンでは仮装して商店街を歩き、近所の花屋さんに毎年お菓子をいただいてきました。今年はレストランの方からも声がかかり交流の輪が広がっています。ある日、太陽保育園の応援団・陽気なおばさんから手紙をいただきました。子どもたちのあいさつで“幸せな気分”になっている感謝の手紙でした。太陽保育園の宝物にしています。

今年は散歩ルートを開拓して行ったことのない公園にも出掛けています。いつも行くのは、代替園庭になっている江古田駅北公園、さくら児童遊園、そらしど緑地、栄町公園などです。0～1歳児でも楽しめる場所を見つけてボール遊びやかけっこをしたり、滑り台や鉄棒などの遊具で楽しんでいます。公園で落ち葉やドングリを拾ったり、散歩途中で花を見つけたり、季節の自然と触れ合っています。今年初めての試みとして近隣の公立保育園の園庭開放にも参加しました。子どもたちが多様な経験ができるように地域との交流の幅を広げていくことに努めています。

個人情報については日頃から漏洩などの事態がないように気を付けてきました。今年度は「個人情報保護の方針」及び「同意書」を作成し、次年度から運用する予定です。利用目的を列記し、保護者の同意を得ないで第三者に提供することはないことを明確にしています。ホームページへの写真掲載についてはこれまでも書面で確認してきました。こうした形で子どものプライバシー保護を徹底できるように努めています。同時に、乳児期においても子どもの羞恥心に配慮できるように、おむつ替えの時は衝立でコーナーを作り外部からの視線を遮るようにしています。

保育の基本方針「子どもの興味や発見を大事にする保育を行う」「子どものやり取りや表現したいという気持ちを大切にして保育を行う」の下で、受容的で応答的な関り、甘えなどの依存欲求を満たすことを心がけて保育を進めてきました。気持ちや意志を言葉で十分に伝えられない0～1歳児期、抱っこやスキンシップを通して子どもの気持ちを理解するようにして日常的に丁寧で細やかな保育を行っています。こうした中で、子ども一人ひとりを尊重しています。利用者アンケート「子どもの気持ちを尊重した対応がされているか」には「はい」が100％でした。

個々の家庭の価値観や生活習慣、考え方などをよく理解し共感しながら協力して保育を行っています。また、虐待防止や育児困難家庭への支援については、「児童虐待・不適切な対応」などの研修に参加し職員会議で報告しながら全職員の理解を深めるようにしています。虐待の事例はありませんが、虐待の報告を得たり疑いや事実を確認した際は「児童虐待防止マニュアル」に即して対応すること、施設長に報告して子ども家庭支援センターや児童相談所など関係機関と連携して支援することを確認しています。その対応は重要事項説明書で保護者に知らせています。

重要事項説明書や全体的な計画でサービスの基本事項について明確にしています。マニュアル類は「保健・感染症」「事故・防災」の2つのフォルダーに分けて整備されています。日常業務については、長年の乳児保育の経験則を活かしながら全体で共有化し標準化を図っています。0～1歳児18名の小規模保育所でドアのないワンフロア―で保育が行われているので、経験の浅い保育士に対して施設長や経験豊富な保育士が気づいたことをその場で声掛けして指導することができています。業務の一定水準が確保され、区の巡回指導でも指摘は無く褒められました。

今年度は見直し・改善が多い年になりました。多方面にわたる新しい取り組みを積極的に行っています。コロナで制限していた保護者参加行事を工夫して、英語の公開保育はZOOMで行い、ベビーマッサージを新たに取り入れました。保護者支援として紙オムツの自園処理も実施できました。給食については、食の安全を確保するためにオーガニック食材を採用し野菜は有機栽培のものを使うようにしています。散歩コースの開拓をして戸外活動の充実も図っています。保育計画や日誌などの記録はICT化が進み、効率化が図られています。

保育の質の向上がサービスの向上に繋がると捉え、職員は多くの研修に参加して保育現場に返せるようにしています。乳児保健の留意点、気になる子どもへの対応、障がい児の食事介助、子どもの事故と対応、児童虐待、食育、保護者対応などの研修です。職員会議で研修発表をして、保育の様子に照らし合わせながら改善点を共有しています。子どもの気持ちに寄り添う接し方や声掛けの大切さは再確認しました。園外保育、食育、コーナー保育などについては“こんなことできないか”を出し合っています。選ばれる保育園になることを意識して取り組んでいます。