東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念「キャリア教育を通して未来を担う子どもたちの『生きる力』を育む」を始めとした、保育方針、保育目標は、園のホームページやパンフレット、園のしおり等に掲載してあり、いつでも知ることが出来ます。また、職員や保護者の目に多く触れる事務所内やエントランスにも掲示し周知しています。職員には新年度準備の全体会議や全体研修時、マニュアル等で周知し、保護者には年度始めの保護者会や、園だよりに園長の言葉として理念や目標、方針を保育を意識して分かりやすく噛み砕いて掲載する等して周知する取り組みがあります。

保育理念や保育目標を実現するための取り組みとして、年に数回法人の本部研修で職員に直接総長や保育事業部から理念の浸透についての講話があるほか、事業計画書のフォーマットを法人本部が用意し、毎年園独自の事業計画書を作成しており、理念に基づいた園独自のコンセプトや方針、目標などを職員たちの意見も踏まえ園で策定し実行にあたる組織的な仕組みがあります。職務分担表を作成し、事業計画に基づき、全体研修・各種会議・園長会等で共通認識及び周知された役割と責任のもと、目標に向け園運営を実施する取り組みがあります。

園運営に関する重要事項の決定は、毎月の本部職員と系列園の全園長が参加する本部園長会議で行われ、決定した内容は園の全体会議で職員に周知し、意見を取り入れつつ園運営に反映させています。保護者には年2回実施している保護者代表出席の運営委員会で伝えた後に、保護者連絡アプリで伝達や園内掲示、必要に応じてお知らせを配布して全体周知しています。今年度はコロナ禍のため、園長会議、全体会議、運営委員会はオンラインでのリモート開催でおこなう取り組みがありました。園内の案件は運営会議や全体会議で皆で話し合い決定し周知しています。

保護者からの意見や要望は、入園時アンケート、行事後アンケートや第三者評価受審、意見箱、連絡帳などで意向を把握しています。保護者からの要望をもとに、保育参加時に職員のTシャツを保護者に貸し出し、保育士と一緒に保育を体験する取り組みをおこないました。職員からの意見や要望は、各種会議時や日頃の会話、随時個別面談しているほか、園長面談を年に3回、本部職員による面談を年に1回定期的におこない吸い上げています。職員からの意見は、全体会議と運営会議で話し合いながら取り入れ、各計画や事業計画にも反映する仕組みがあります。

法人本部作成の事業計画書・全体的な計画のフォーマットを基にして毎年、園独自の事業計画書・全体的な計画を、1年後の園の姿、5年後の園の姿を見据え策定しています。事業計画書や全体的な計画は年度始めの全体会議で全職員に共有をし、運営会議等で都度見直しと修正をおこない周知し、常に実行性のある計画とする仕組みがあります。5年後、10年後の園の姿、社会や子どもたちを取り巻く環境の変化を鑑みたうえで、最重点課題を策定し「全体的な計画」を踏まえた中長期計画をもとに単年度の年間計画、月案、週案等の計画を作成し実施しています。

法人理念、園目標達成のための各計画は月2回の運営会議を中心に各会議で問題点を洗い出し、問題解決に向けてPDCAサイクルで見直しながら目標設定・実行・総括をおこなっています。各計画は視点や保育のポイントについて全体でのぶれが生じないように全体会議等で園長から丁寧に説明をおこない、職員間の共通認識を図っています。各計画には、具体的な内容、実践記録、成果、振り返りの欄を設け、園長・主任も必ずコメントを記入するようにしています。PDCAサイクルによる振り返りの積み重ねを大切にし、目標達成に向けた取り組みがあります。

園と職員が遵守すべき法や規範について、園長との年3回の面談や職員倫理規程、自己評価チェックシートで職員に意識づけをするほか、園内研修やクラス会議、全体会議等でグループワークを実施したり、関連資料の読み合わせをおこない、事例を通して理解を深めるなど定期的に確認をする取り組みがあります。また、年2回法人主催の全職員を対象としたコンプライアンスをテーマとした研修会をおこなうなど、組織的な取り組みがあります。子どもに対して、人格を持った一人の人として向き合い、子どもの尊厳を尊重した保育の実践への取り組みがあります。

保護者や近隣からの相談や苦情に対して、園内エントランスに意見箱を設置し、壁に苦情解決の制度及び受付担当者、解決責任者、第三者委員の情報を掲示しているほか、入園のしおり等にも情報を掲載し周知しています。保護者には入園前面談で、苦情解決の制度を説明し周知しています。苦情要望の解決内容はホームページ上で情報公開をしています。虐待については、自治体や法人、園独自のマニュアルのほか、園内研修、外部研修、自己評価チェックなどで研鑽を積み、自治体や専門の関係機関と連携をし、すぐに対応できるように備える取り組みがあります。

今年度はコロナ禍のため中止となったが、例年は隣接した区民センターまつりや、近隣小学校、近隣保育園のお祭りに参加したり地元商店街とのハロウィンや、高齢者施設との交流など地域と関わる取り組みがあります。また、園で月1回「にじのいるか広場」を園長主催でおこなっており、保護者同士の情報交換や子育て相談の場を提供しています。その他、地域貢献として地域子育て支援イベント「土曜コミュニティープログラム」を実施しています。次年度からは、感染症対策をおこないながら子育て支援を再開し積極的におこなっていく予定があり期待します。

行政や自治体、法人本部からの危機管理マニュアル等の各種マニュアルを園独自に整理したり随時書き加えたりしながら共有と周知する取り組みがあります。ヒヤリハットは週案、日案の中に欄を設け、書きやすく共有しやすくし、ヒヤリハット、インシデント、アクシデントの3種を細かく記録して集計をおこない、安全会議や全体会議、園内研修で共有し話し合い再発防止に努めています。エントランスに怪我や病気の注意や対応方法の資料を掲示のほか、防災マップや非常事態時の流れ、避難経路も掲示しており保護者への意識づけと共に情報を伝えています。

園では園長が有事に備えた園独自の事業継続計画書（BCP）を策定しており、職員には全体会議や研修等で、保護者には運営委員会や保護者会で周知しています。新型コロナウイルス感染症対策には、日頃の対策の徹底に加え、強力な空気清浄機や除菌・脱臭機を導入したり、CO2測定器・電解水等を使用し感染症対策をおこない安心安全な環境にする取り組みがあります。事務室内に、感染者発生時のフローチャートや連絡先各所一覧、注意事項や確認事項を掲示しており、いざという際にも慌てず最適な対応ができるように組織的に備える取り組みがあります。

重要情報は、就業規則や個人情報保護規程、法人研修、園内研修等でその扱いについて職員に周知しています。書類はそれぞれのファイルに分類し、鍵付きの書庫に保管し適切に管理をしています。デジタルカメラや撮影データを記録した媒体の取り扱いについてルールを定め、デジタルの情報にはアクセス権限を設定し管理しています。リスクマネジメント、ITリテラシーの研修を年に1回全職員がおこなっており、ITリテラシーのテストでは合格するまで繰り返しテストをおこなうなど個人情報保護や重要な情報の扱いに対する組織的な取り組みがあります。

採用活動は法人本部がホームページ等で園の魅力や内容、理念などの情報を伝え募集をおこなっており、理念・保育方針の実現に向けて共感する職員が入職しています。現在はコロナ禍のため、一時的にオンラインで園と本部担当を交え園の様子を見せ説明したり、面接をおこなっています。法人規程の採用評価シートで採用基準を明確にして公明正大に採用を決める組織的な仕組みがあります。人員配置については、目指す保育の方向性を明確に伝え、本人の意向や資質、経験等をふまえ運営会議にて本部とも相談しながら適材適所の人員配置をおこなっています。

職員育成の手段の1つとして育成担当をペアリングするOJT制度を取り入れています。また、自己評価チェックシ－トや研修振り返りシ－トで、職員の意向に沿いながら一人ひとりに必要な学びや資質向上に向けて毎年研修計画を策定しています。今年度からオンライン研修を導入し、10分〜15分程度の短い時間の動画研修をいつでもどこでも自分のペースで受講できる取り組みをおこないました。外部講師による公開保育研修、キャリアアップ研修等、ほぼすべてオンライン研修にすることで、職員の学びの機会を増やす組織的な取り組みがあります。

コロナ禍のため各会議や研修がオンライン化となったが、研修や全体会議の中で、グル－プワークやディスカッションをおこない、一人ひとりが自分の思いや意見を出し合える場を設け、いろいろな職員同士が話せる機会を持ち、職員同士での学びを共有し、職員の資質と専門性を高めながら同僚性を構築し、やりがいを持って働くことが出来るような取り組みを組織的におこなっています。また、各専門リーダーは自己推薦で全体会議の中でプレゼンし決めるなど、子どもだけでなく、職員一人ひとりが主体性をもったチームづくりを目指す取り組みがあります。

杉並区ホームページ内の「保幼（ぽよ）」に、保育園の所在地・定員・保育対象・延長保育時間などの基本的な情報や空き状況を掲載しています。また、区の保育アプリ「すぎぽよ」においても園の紹介や情報提供をし、利用希望者がいつでもどこでも気軽に閲覧できるようにしています。法人のホームページ・パンフレットには、法人の取り組みや、園の特長・保育内容をわかりやすく紹介しています。園のブログは園生活や子どもの様子のほかに、保育園見学の案内などもおこない、サービスの利用をしやすいように工夫をしています。

法人のホームページには保育理念・保育方針・保育目標のほか、保育園名についての思い、クラス名の由来を紹介しています。また、法人が取り組んでいる「体験型プログラム」「入園準備プログラム」「地域交流活動」「食育活動」「ポートフォリオ」などの詳細を掲載しています。各園の紹介欄もあり、園長の挨拶、行事内容、各園の給食目標やこだわり、保健活動、食育活動などの取り組みを紹介するほか、「保育日記」として毎日、園の様子を配信しています。今後は園の情報がより周知されるように、各園独自のホームページ開設に取り組む予定があります。

園の見学会はホームページのブログで案内をし、電話で随時受け付けています。5名ほどのグループで午前中の保育の様子を見学しながら、園長が詳しい内容を紹介しています。見学者の多くから寄せられる行事・延長保育・発熱時の対応についての質問には予め説明をし、園内の見学と共に給食のサンプルを見てもらうなど、実際に園に通った時をイメージできるようにしています。また見学者には、子どもが主体的に活動できる環境への取り組み、少人数で大人との関係の構築を図り、安心感を持って過ごせるようにすることを大切にしている旨を伝えています。

入園前面談にて、園の理念や方針、各種ルールなどを入園のしおりに沿って保護者に説明をしています。重要事項の説明や画像使用における同意書をもらうほか、虫刺され軟膏や保湿剤使用の同意の確認と共に、区立保育園に合わせて使用していないものや実施を見合わせている事柄についての説明もしています。面談は園長・主任でおこない、児童票や面談記録に子どもに関する情報や保護者の意向確認事項を記録しています。また、法人によるアンケートの協力を保護者に依頼をし、当園を選んだ理由、園の雰囲気や職員の印象などを聞いています。

子どもの新生活の不安やストレスの軽減を目的に、入園時に「慣れ保育」を実施しています。乳児クラスにおいては担任の中で担当を決めて、子どもが落ち着ける環境の中で、少しずつ保育時間を延ばし無理のないように進めています。保護者も安心して子どもを預けられるように心がけ、入園前面談で保護者から聞き取りをした子どもの様子や生活リズムに配慮をした保育をおこない、慣れ保育中の子どもの様子を丁寧に伝えています。また、子どもの健康に配慮をしつつ、子どもの年齢や保護者の就労状況に合わせた柔軟な対応もしています。

卒園や退園時には子どもや保護者の気持ちに寄り添い、相談に応じて話を聞くことで不安の軽減を図っています。就学に向けては小学校と連携を取り、小学校の夏休み期間を利用して学校見学に行き、一年生の担任教師に案内をしてもらったり、保育園に来てもらったりして、年長児が小学校の様子を知る機会を設けています。卒園後は小学校側から園長が招待を受け、卒園児の小学校での生活ぶりを参観しています。就学前だけでなく就学後も小学校と連携を取り、子どもや保護者が安心して卒園や入学ができるように継続的な支援に努めています。

子どもの心身の状況や園での生活状況は、園の統一書式に個別に情報を記載して把握をしています。入園時に保護者から聞き取りをした子どもに関する情報も含め、ファイリングをして事務室で保管をしています。家庭状況は毎年、新年度開始時に保護者に内容の確認をし、変更があった場合は随時更新をして職員に周知をしています。子どもや保護者のニーズや課題は、面談記録・発達記録・会議録などに記録をして職員間で情報を共有し、日々の子どもの様子は、口頭伝達と併せて視診表や申し送り表、クラスノートを活用して把握をしています。

法人のフォーマットを基に「全体的な計画」を踏まえ、年間や月の指導計画などを作成しています。また、0～2歳児においては一人ひとりの発達に即した個別計画を作成しています。各計画作成にあたり、養護と教育の視点や保育のポイントについて、全体でのぶれが生じないように園長から丁寧な説明をおこない、職員間での共通意識を図っています。PDCAサイクルによる振り返りの積み重ねを大切にして実践や計画の見直しをすることで、子ども一人ひとりの発達差や特性と育ちの連続性を踏まえた援助につながるようにしています。

保護者会では保育方針や各年齢の年間目標を、その年齢の発達の見通しと併せてわかりやすく伝えています。また、毎月の園だよりに各クラスの保育のねらいと内容を記載し、日々の保育実践が計画性を持って進められていることを知らせています。子どもの姿を「エピソード」として日々の保育記録に詳しく記載をして、職員間で子どもの育ちについての情報や変化などの共有をできるようにしています。会議などでもクラスの状況や子どもの発達状況、実践している保育内容の情報交換をおこない、計画の作成や保育の見直しに反映をしています。

0～2歳児クラスでは担当制を取り入れ、同じ保育士が食事・排せつ・睡眠などの生活面を中心に保育にあたることにより、安定した園生活を送りながら人間関係の構築ができるようにしています。各クラスで「子どもがあそびを考え自分で選び自分で決める」環境を、それぞれの年齢や発達に合わせて整えています。乳児クラスではどの玩具をどこに片付けるのか、棚に写真を貼ってわかりやすくし、人形は「おうちに帰る」というスタイルで元の位置に戻せるように工夫をしています。幼児クラスではブロックや机上あそびを豊富に取り入れています。

保育室においても園庭においても、完成されている玩具の提供をするのではなく、子どもたちが考えて見立てあそびに発展するようなお手玉やタイヤなどを準備し、創造力が育まれるようにしています。異年齢でふれあう機会も多く設け、刺激し合ったり、互いを認め合ったりできるようにして共感するこころを伸ばし、子ども同士のけんかについても、双方の気持ちを保育士が代弁をしながら相手の気持ちを認め、少しずつ関わり方が学べるように援助をしています。特別に配慮を必要とする場合は、同じ園の友だちとして支え合う保育をおこなっています。

小学校への円滑な接続に向けて、年長クラスでは入学準備プログラムを取り入れています。小学校の夏休み期間を利用して学校見学に行って、小学校の教諭から説明を聞く機会を設けたり、秋からは月に1回法人の系列校から講師を招いて、小学校で必要な「聞く力・はなす力」が身につくようにあそびを通して学んだりしています。プログラム活動に取り組むことによって、様々な自分の気持ちや友だちの気持ちにも気がつく力が育まれています。今後も感染対策をしながら更に小学校との連携を進め、就学に向けた支援に取り組む予定があります。

保護者からの情報や日中の伝達事項は視診表に記録をするほか、口頭で家庭での子どもの様子を確認しています。記録や確認をした情報は申し送りボードやクラスノートも活用をして職員間で把握をしています。乳児クラスにおいては保育士を担当制にすることで安心して登園をし、家庭との連絡帳を通して24時間を視野に入れた生活リズムに配慮をすることで安定した生活が送れるようにしています。幼児クラスにおいても保護者からの情報を基に、個々の生活リズムや前日の家庭での活動内容、体調に合わせ柔軟に対応をしています。

0～5歳児までの「育ちの連続性」を踏まえて、乳児クラスで担当の保育士がじっくりと発達に合わせて食事・排せつなどの援助を丁寧におこない、幼児クラスで基本的生活習慣が自立できるようにしています。お昼寝や休息においては日中の活動内容や体調に合わせて調整するなどの配慮をするほか、5歳児においては就学に向けて年明けよりお昼寝の時間を活動時間にしています。活動の内容は子どもが選び、園庭あそびや室内あそびをして過ごしています。活動の際は他クラスの休息時間の保障を優先とし、職員間で協力し合って進めています。

一日の子どもの様子や活動内容は、連絡帳やクラスボードで保護者に毎日知らせています。お迎え時には直接保護者に口頭でも様子を知らせ、伝達事項がある場合は視診表などの記録を確認しながら確実に伝えています。また、ボードフォリオを活用して子どもの成長の瞬間や日々の様子を写真に収めて、コメントと共に保護者に情報を発信しています。ほかにブログに毎日の出来事を配信し、自宅でも園の様子を見ることができるようにしています。感染症対策の一環として例年より多くおこなってきた面談による個別対応は、今後も継続していく予定でいます。

育児担当制を取り入れている0～2歳児では、信頼関係の深い担当保育士のもとでじっくり遊びこめる環境を保障しています。少人数で過ごすことで、一人ひとりがそれぞれのペースであそびを展開できるようにしています。4～5歳児ではクラスタイムで友だちと楽しかったことを伝え合ったり同じあそびを共有したりする中で、集団での活動に興味を持てるようにしています。子どもの「やってみたい」という意欲が「がんばった」という自信につながるように、あそびを通して育つ子どもの力を信じて見守り、支えていくことを大切にしています

姉妹校の専門学校や法人グループ企業との連携を取り、3歳児以上から「体験型プログラム」に取り組んでいます。「体操」で楽しく身体を動かして生きていくための基礎力を培い、外国人と「英語」にふれて異文化交流を楽しみ、楽器遊びやリトミックで様々な「音楽」の音色を感じ、ものをつくる楽しさを体験する「造形」を通して豊かな感性を伸ばしています。ほかに、絵本を数多く揃えて子どもがいつでも手に取って見ることができる環境を整え、コミュニケーションの一つである「ことば」や「文字」に対する興味が拡がるようにしています。

園庭で育てている野菜の成長や戸外遊び・散歩を通して、季節の移ろいを感じられるようにしています。様々な虫探しやカブトムシの飼育など、保育士が一緒になって発見に共感したり、疑問を解いたりして生き物にも興味を持てるようにしています。固定遊具の無い園庭では、広さと自由に使える空間を活かして、子どもがあそびを展開できるようにタイヤ・フラフープ・ビールケース・マットなどを提供しています。近隣の公園にもたくさん出向き、道中の交通ルールや固定遊具で遊ぶ時の約束など「きまり」があることや「守る大切さ」を伝えています。

行事ありきの計画ではなく子どもたちが発案するなど、日々のあそびや育ちの中での取り組みになるようにしています。5歳児においては行事の内容を子ども同士で話し合い、子どもが主体的に取り組むことを大切に進めています。新型コロナウイルス感染症の影響により全園児が集まっての行事の見合わせをする中でも、各年齢別に発達に合わせた内容で行事をおこなって子どもが楽しめるようにしています。季節の行事は給食チームと連携をして、行事にまつわる「食」の由来や意味、込められた昔の人の思いなど、日本の食と文化にもふれています。

月に2回保育室ごとに違うあそびを設定し、自分の遊びたいものや遊びたいことを選択して異年齢交流を楽しむ「わくわくタイム」をおこなっています。あそびを自由に選択できるだけでなく、「何があるのだろう」という気持ちをかき立て、興味・探究・発見にもつながっています。地域の人とのハロウィンイベントが感染予防のため中止としている中でも、子どもたちが園内でイベントを楽しめるように園長が魔女になってゲームをおこない、おやつ時にお菓子を配るなど、楽しい時間となるように職員全体で協力や工夫をして「できること」を考えています。

見せるための行事ではなく、当日までの過程を大切にし、保護者にクラスだよりやボードフォリオで経過を伝えながら子どもの育ちを共有しています。保護者に丁寧な説明をしながら感染対策を第一に考えた開催方法で行事をおこない、直接観覧できなかったクラスについては子どもの様子の動画を保護者会で放映するなど、保護者が子どもと一緒に行事を楽しめるように工夫をしています。保護者が子どもの育ちを直接感じられるように、コロナの収束状況に合わせて、園庭や保育室で保護者と一緒に遊ぶ「親子で遊ぼう会」の再開を試みる予定があります。

保育室にマットやソファーを置き、保育時間の長い子どもが横になったりくつろいで過ごせるように、ゆったりとした環境を用意しています。玩具は延長保育専用のものや、利用をする子どもの年齢に合わせたものを準備し、子どもが楽しく遊びながら保護者の迎えを待てるようにしています。季節や時間帯に合わせての室温調整の配慮や健康観察を延長保育計画に位置付け、子どもが体調を崩さないように留意しています。それぞれの年齢が安心・安全に過ごせるよう各クラスで延長保育をおこない、できるだけ合同保育をする時間帯を短くする配慮をしています。

早番保育・延長番保育の年間計画を作成し、年間や月のねらいに沿って保育をすすめています。職員のシフトを一週間制にして朝夕の職員の配置を固定することで、子どもの体調や様子を継続的に把握できるようにし、子どもの状態を見て休息を促したり、甘えを受けとめたりして子どもの気持ちに寄り添った保育を心がけています。また早番保育の際も、子どもが安心した気持ちで登園できるように温かい雰囲気の中で迎え入れ、日中の活動に期待を持てるような声かけをおこなって、気持ちよく一日の活動を始められるように心がけています。

一日を通しての伝達事項は、視診表やクラスノートに記録をして引き継いでいます。また記録に目を通しながら、口頭での確認もおこなって伝達漏れの無いようにしています。一週間を通して同じ職員が保育にあたることは、保護者と継続性を持った会話ができ、子どもや保護者の些細な変化にも気づきやすく、家庭支援にもつながっています。日々の延長保育全体の様子や評価・反省を延長保育日誌に記録をし、職員間で情報の共有や保育の見直しなどをおこなって環境を整え、保護者も子どもも安心できる時間を過ごせるように努めています。

毎日の食事を落ち着いて楽しく食べられるように、少人数で食事を進めるなどの工夫をしています。また縁のある皿や手づかみしやすいワンプレート皿、取手のないコップ、箸を使いながら手に持てる大きさの器など、発達に沿った食器や食具の提供をしています。箸の使用開始の時期は年齢で決めず、スプーンやフォークの正しい持ち方が定着した状態や子どもの気持ちに合わせて始め、常に箸以外の食具も準備をして子どもが献立内容や食べやすさに合わせて自分で選べるようにしています。幼児クラスでは、自分の食べられる量の調整もできるようにしています。

4名の栄養士が担当クラスを持ち、各担任保育士と連携をしながら子どもの発達や姿に合わせた調理方法や調理形態、使用食具の調整をできるようにしています。栄養士を担当制にしたことで、栄養士が子どもの名前や特徴、食事の好みなどの把握ができ、子どもとの信頼関係を深められています。また、日々の喫食状況や家庭での食事状況などの情報収集をおこない、献立作りや食育計画に反映をしてより楽しく美味しい給食の提供に努めています。園で提供している食事を家庭でも楽しめるように、廊下に「レシピボード」を設置し作り方の紹介をしています。

食育計画にある「楽しく食べる」を基本に、給食と保育が連携をした食育活動を実施しています。各年齢に合わせて食材に触れて匂いを嗅いだり、野菜の栽培や収穫をしたりして、食への関心を深めています。収穫した野菜の実食やクッキングだけでなく、青菜の種類による味や香りの違い、きのこの形の見比べと名前調べ、みそ汁で味噌の味くらべをするなど、五感を使っての食育活動となるようにしています。毎月各県にちなんだ料理を提供し、日本各地の郷土料理を味わえるようにしています。また、ご当地グルメマップや給食だよりで内容の紹介をしています。

全体的な計画の健康支援及び保健計画に基づいた健康教育をおこなっています。健康教育は看護師を中心におこない、子どもが自分の健康維持に必要な生活習慣が身につくようにしています。手洗いや鼻のかみ方など、絵本や紙芝居・パネルシアターなどを使いながらわかりやすく伝えています。保健関係だけでなく、体操プログラムや戸外遊びで基礎体力を培い、食事の大切さや栄養素の知識を学ぶなど「保育・給食・看護」が一体となって子どもの健康や心身の発達を援助できるように、保育士・栄養士・看護師で連携をとって取り組んでいます。

園長・主任・副主任・看護師・保育士で構成をした安全管理委員会を毎月開き、子どもを怪我や事故から守って安全に過ごすための取り組みを話し合い、全体会議で園内研修をおこなって内容を深めています。また医療的ケアなど個別対応が必要な子どもについては、園医や医療機関と連携がとれるようにしています。日々の保育でヒヤリハットの共有や睡眠中の呼吸チェックをおこなって怪我・事故防止に努めるほか、看護師による嘔吐処理対応などの研修や外部講師によるAED講習を毎年おこない、緊急時にも適切な対応ができるようにしています。

保健だよりを通して、感染症の状況や病気の説明、健康教育の様子、家庭でできるケアなどを伝え、園と一緒に子どもの健康維持に努められるようにしています。医療機関が発行している病児保育のお知らせをはじめ、ホクナリンテープの取扱い方、乳幼児突然死症候群や熱中症に関するポスター、心肺蘇生の手順などの掲示をおこない、保護者にも注意喚起を促しています。また、戸外遊びで保育士たちが大切にしていることを模造紙に記入をして見やすいように掲示をし、子どもたちが「安心・安全」に過ごすための日々の取り組みを伝えています。

保護者会や個人面談では普段の子どもの様子や園の保育内容を伝え、保護者との共通認識を得られるようにしています。また、園だよりで毎月各クラスがどのような見通しを持って保育を進めているかを知らせています。日々の子どもの様子は連絡帳やクラスボードで伝えるほか、毎日更新をしているボードフォリオやブログを活用し、保護者が様々なかたちで園生活の様子を知ることができるようにしています。送迎時にも口頭でその日のエピソードや成長の様子を詳しく伝え、子どもが心身共に育っていく過程の楽しさや喜びを園と家庭で共有しています。

年2回の保護者会、体験型プログラム親子体験や保育参加を開催し、保護者が保育の様子を見たり子どもの関わり方を共有したりする機会を設けています。保育参加では保護者に一日子どもと遊びながら、保育の仕事も体験してもらっています。園の活動を参観・参加・経験・体験と様々な方法での「保育の見える化」を図って園の活動内容を知ってもらい、家庭で子どもと園の出来事を話すきっかけなどにつながるようにしています。園長主催でおこなう「にじのいるか広場」を再開し、保護者同士が交流できる機会を設けることを検討しています。

年末保育実施園の紹介、学童クラブの申請案内、サッカークラブの募集ポスター、散歩マップや散歩経路の掲示をするほかに、公園紹介とアクセスを掲載した手作りのチラシを提供するなど、保護者が地域と関わるきっかけづくりをしています。日々の関わりの中で保護者の育児不安や悩みに耳を傾け、子どもへの関わり方のヒントを伝えていくことで、保護者の養育力向上の支援に努めています。また、子どもたちの遊びがより豊かになるための提案を保護者に呼びかけたり、行事のアンケートをおこなったりして、保育活動の参加も促しています。

日々、園の駐輪場整理や清掃を担ってくれているシルバー人材の用務員さんと交流をしたり、区民農園でじゃが芋堀りを地域の人と楽しんだりしています。また園庭にある畑「にじのいるかファーム」で、園芸業に携わっている保護者の協力を得て野菜の苗植えを一緒におこなうなど、地域の様々な人と関わる機会を多く設けるようにしています。また、園内で作業をする用務員さんと関わりやすいように、子どもが興味を持てるような内容を考えた「用務員さんの自己紹介・インタビュー」を掲示するなどの工夫をして、親しみを感じられるようにしています。

近隣の商店街に出かけて栽培する野菜や花の種を買いに行ったり、消防署に出向いて消防車両や消火訓練の見学をしたり、地域資源を活用して子どもが多様な体験をできるようにしています。また、警察と連携をして交通安全教室をおこない、子どもが地域社会で必要なルールを学ぶ機会も設けています。小学校の見学や小学校教諭との交流、近隣施設の高齢者との交流や地域の子育て家庭との交流など、積極的に地域交流の働きかけをおこない、子どもが職員以外の人たちと関われる場の提供をしています。

隣接した区民センターや近隣の小学校や保育園のお祭りに参加をしたり、ハロウィンの時には仮装をして商店街を回ってお菓子をもらうイベントをおこなったり、行事を通して地域の人との交流を楽しんでいます。感染症拡大の影響で地域行事が中止となる事も多く、交流することが難しい中でも、感染対策と様々な工夫をしながら「できること」は何かを職員間で話し合い、子どもが地域との関わりを持てる機会をつくる予定でいます。また、現在見合わせている月一回「土曜コミュニティープログラム」を再開し、地域の親子との交流をおこなう予定があります。

入園時に「個人情報使用同意書」「画像・動画の使用承諾書」の説明を保護者におこない、書面にて同意を得ています。画像の取り扱いには細心の注意を払い、ホームページ・ブログ・園内掲示物・パンフレットなど、項目別に掲載の意向を確認しています。また、外部とのやりとりの必要が生じた場合にも、保護者に同意を得るようにしています。子どもの羞恥心においては、子ども同士が見えにくい位置でのおむつ交換をはじめ、裸や下着一枚にならないような着替え方の援助や声掛けをして、子どものプライバシーの保護や人権に配慮をしています。

子どもに対して「人格」を持った一人の人間として向き合い、名前を呼び捨てしないように徹底をしています。また、着替えや鼻水拭きなどで子どもに触れる際には必ず声をかけてからおこなうようにし、命令や指示ではなく伺うようなことばを選び、常に子どもの気持ちを尊重した声掛けをするように心がけています。入園時の面談で把握をした家庭の価値観や事情にも配慮をし、その子が「良い」と思ったことを「良い」と認め、子どものことばや声に耳を傾けることを職員間で共有しながら、子どもの尊厳を尊重した保育の実践に取り組んでいます。

年に一回、法人の「職員倫理規程」の読み合わせや人権擁護のためのセルフチェックを実施し、子どもに対して一人の人間として向き合っているか確認をしています。子ども一人ひとりを尊重した保育について話し合い、職員間で人権擁護に対する理解や子どもとの関わり方を共有しています。虐待については、法人や区のマニュアルを基に園に合わせて作成をしたり、研修に参加をして受講内容を職員に周知をしたりして理解を深めています。また、保健センターや児童相談所とも連携を取り、虐待防止や配慮を必要とする家庭への支援に努めています。

各種マニュアルは厚生労働省、東京都、杉並区のものを基本に、園の施設や状況に合わせて「園庭の遊び方」など、内容を具体化した独自のものを作成しています。作成したマニュアルは年度末に確認・見直しをするほか、途中の変更があった場合は都度更新をしています。マニュアル及び入園のしおりなどは事務室に保管をし、職員がいつでも閲覧・確認ができるようにしています。また年度途中での変更点については、各自に更新版の配布をして周知をしています。嘔吐処理の手順などは保育室の壁にも掲示をし、必要な時にすぐに活用できるようにしています。

提供しているサービスや基本事項はクラス会議や全体会議にて、年度末及び年度の途中で定期的に確認や見直しをおこなっています。見直しにあたっては、意見箱や運営委員会・保護者会などで寄せられた保護者の意見を反映するようにしています。年度末の会議では、新年度入職予定の職員も含めて全員でマニュアルの読み合わせをおこなっています。緊急時の対応や業務手順の周知・確認だけでなく、保育サービスの基本的事項の理解と確認を現職の職員とおこなうことで、年度始めから足並みをそろえた「サービスの向上」を目指せるようにしています。

年に1～2回全体研修をおこない、コンプライアンスや保育理念についての理解を深めています。また、入職予定者については入職前の新人研修にて社会人や保育士としての心構えを学んでいます。各職員の自己評価を園独自で進め、年に3回の振り返りを園長と面談をしながらおこない、保育士の質の向上に努めています。日々の保育については、職員からの提案でヒヤリハットの記録をしやすいように書類の改訂をしたり、子どもの姿を反映させられるような指導計画となるような書式の見直しをしたり、保育サービスの質向上に職員全体で取り組んでいます。