東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念・保育方針・保育目標は園内各所に掲示し、職員や保護者がいつでも確認できます。そして「あたたかい雰囲気を作り、陽だまりような園」を掲げ、分園の特徴を踏まえた保育園像を明確にしています。職員はクラスの話し合いの時に「にじいろ保育」を読み合わせ、それらの理解を深めています。また、保育ガイドは職員が手に取りやすい場所に置かれ、理念や方針がいつでも確認できます。保護者へは、クラス便りにホッとする一コマを掲載し、理念・保育方針・保育目標に内容に基づいた保育を実践している事や、目指している方向を示しています。

園長は職務について、職務分掌を用いて職員に説明し、自らの役割と責任を周知しています。また、保育ガイドには役割や具体的な業務が明示されおり、いつでも確認できます。その取り組みは職員に理解され、浸透しています。そして、職員会議や昼礼を通じて、定期的に運営や保育内容について伝え、職員の方向性が統一できるように導いています。それらの内容は回覧で周知をする工夫もされています。園長は職員との信頼関係を重視し、話し合える環境作りに積極的に取り組みながら、目指すしていることへの実現に向けて、リーダシップを発揮しています。

園では運営委員会を開催し、決定事項や経緯を伝えています。コロナ禍により今年度は書面での開催でしたが、事業計画や事業報告書の閲覧はいつでもできるようにしています。コロナ禍で懇談会が開催できない時には、保護者に伝えたかった事をまとめて増刊号を作成しました。その際には話し合いたかった内容を盛り込む為、保護者に子どものいい所をインタビューしています。子どもの日々の様子と併せて伝える事を考案し、写真や絵も加え、分かりやすく記載して伝えています。理念の実現に向けた意思決定について、より理解が深まるように努めています。

コロナ禍で保護者が集まる機会が減り、コミュニケーションが不足している傾向にある為、送迎時には子どもが経験した事や面白いと感じた事を必ず一言、保護者に伝えています。昼礼で出来事を引継ぎ、職員全員で子どもの事を把握するように努めています。保護者からは進級に関する質問や、子育ての相談が寄せられます。園は2歳児までの利用となっていて、進級は近隣にある本園に行くことになります。しかし子どもは遊びを通じて本園へ行く機会がありますが、保護者にはその機会がありません。保護者が本園の情報を得られる機会があるといいでしょう。

中長期を見据えた計画は基本項目の雛形を本部が作成し、それに沿った内容を園長と副主任が検討し、課題を踏まえて策定しています。策定した計画に合わせて、研修費や遊具の購入を計画し、予算書が作成されます。今年度以降は、衛生用品や災害を踏まえた備蓄品の充実を図る検討がされています。安心・安全な環境で保育を行うことを実現するための中長期計画や事業計画は明確ですが、具体的な取り組みに対しての達成度を表す指標は示されていないため、有効性が不明確です。指標を示すことで、それらの効果が測れるようになることが望まれます。

園長は保育の質の向上のため、毎月1回30分間のコミュニケーション研修を行い、職員が意見交換のしやすい環境作りに努めています。読み合わせ等の座学だけでなく、時にはチームビルディングも取り入れ、伝言ゲームやマシュマロチャレンジが実施されています。伝言ゲームでは言葉の伝え方や伝わり方に気づくことで自身の保育を振り返り、マシュマロチャレンジでは役割分担の重要性を感じています。それらは職員間にあった壁を低くし、目標の実現の為に、より大きな効果や成果を生み出すチームを目指した取り組みとなっています。

園長は4月に保育指針を職員に渡し、守るべき法・規範・倫理について周知しています。そして、保育の基準は子どもである事（子どもファースト）の理解が深まるように伝えています。日頃から職員と一緒に保育に関わる機会を作り、職員の言動や子どもの様子を注視しています。気になる事があった時には、個別に話す機会を設け職員の話しを聞きながら指導します。また、職員はコンプライアンス研修を受講したり、にじいろ保育を活用して定期的にセルフチェックを実施しています。これらの取り組みにより、多くの職員が規範等が浸透しています。

入園面接の際、重要事項説明書で苦情解決制度や第三者委員について保護者に説明し、伝えています。そして、園の玄関には意見箱となるスマイルボックスを設置して、苦情や意見の収集に努めています。また、苦情解決フローは玄関に掲示した上で配布しています。行事の後には連絡アプリを使用してアンケートを実施し、その結果は各クラスで確認し、その後それぞれのクラスから改善案を出し合っています。苦情や意見に対しては職員間で協議を行い、園だよりや掲示でフィードバックをしています。このように保護者の要望等に対応する仕組みがあります。

定期的に開催されていた子育てサロンは現在、コロナ禍で見送られています。しかし、園長は世田谷区保育課・私立保育園・公立保育園が連携している烏山ネットに園の情報を開示し、地域の子育て支援に加わっています。そして、その中の園長会に参加して烏山地区の園長との関係を築いています。園の情報を共有しながらベテラン園長の話しを聞き、子育て支援について地域でどのような事ができるかを話し合い、課題解決に努めています。地域の園長との繋がりを重視し、情報交換や協力関係を構築しながら地域の中で愛される園を目指して取り組んでいます。

起こりうるリスクとして「1.新型コロナやノロの感染症、2.転倒、3.噛みつき」を挙げて、日々の保育の中で防止に努めています。特に新型コロナウイルス感染症対策を最優先とし、15分おきに換気できるシステムの導入や、子どもが触れる可能性のある場所や物の消毒に力を入れています。感染症の発生時には園内の掲示板で情報を発信しています。また、新型コロナウイルス発生に伴う保育の在り方については新しい生活様式を踏まえ、世田谷区保育部の新しい日常における保育に対応するガイドラインを利用し、検討や見直しに取り組んでいます。

事業継続計画(BCP)が策定され、1年に数回見直しを行い、改善に努めています。保護者には重要事項説明書において基準を示し、大災害想定訓練への参加や安心伝言板の利用についての説明をしています。職員には事業継続計画(BCP)を配布し、周知しています。また、園長自身が保護者として経験した出来事を伝え、自園で同様の事故が起きないように園内研修等を実施しています。そして、起こってしまったらどういう対応ができるか、したらいいのかを職員が一緒に考える時間も設けて、危機管理に対する意識を高めています。

「保育ガイド」に個人情報や守秘義務に関するルールが記載されており、園が扱う情報はそれに沿って安全に管理されています。特に個人情報に関しては、運営会社がPマークを取得していることもあり、使用目的の明示から同意書の取り交わし、開示請求への対応等、必要な体制が確立されています。同意書では写真使用の可否やメディア取材への協力可否等、個別に細かく同意のチェックができるよう配慮されています。パソコンの使用に関しても、アクセス権限を設定したりUSBメモリの使用を禁じたりと、ルールに従い適切に管理しています。

採用は運営会社の採用に特化した採用グループと、担当のスーパーバイザーが求人活動を一括して行っています。運営に必要な人材確保については園長が適宜、希望を本部に伝えています。採用グループは全国の養成校へのアプローチや、就活ブース会場への出展、自社ホームページでの告知等、多岐に渡る採用活動を駆使し、人材確保に努めています。採用は本部で決定し、その後、園長と面接をして園の様子や入社後に求めることを伝えています。人事異動等に関しては、毎年職員に意向調査を実施して、希望を考慮して検討しています。

成長支援の手引きには職位による期待度を、基本姿勢・業務能力・対人能力・マネジメント能力に分けて明確にし、求める人材像について周知しています。成長支援制度では、等級毎に求められる役割が定義され、評価基準・教育の方向性・処遇の根拠を明確にして職位に応じた人材育成が図られています。園長は職員面談を年4回実施し、目標設定や目標達成に向けた具体的な行動や達成度を確認しながら、指導や助言を行っています。また、保育に携わって3年以上になる職員は都のキャリアアップ研修の受講を推奨し、勤務を調整する工夫をしています。

職員はあらかじめ提示された計画から受講したい研修を希望することができます。園長は職員の希望を踏まえた上で、スキルや課題を考慮して研修を選定し、「職員育成年間研修計画」を作成します。研修の受講後にはレポートを作成し、職員全員に周知されます。その知識は定期的に職員会議で共有し、職員一人ひとりの育成とスキルアップに繋げています。また、勤務形態にかかわらず、にじいろ保育や、世田谷区保育の質ガイドラインを読み合わせています。保育に向き合える学びと気づきの場が整えられ、更にチーム力の向上の為の取り組みとなっています。

入園希望者が必要とする情報はホームページやブログ、パンフレットを通し、提供しています。ホームページは系列園全てが食育、遊び、安全衛生、保護者との関わりを大切に、家庭的で「陽だまり」のような温かな空間づくりをしていることが紹介されています。各園のブログは子ども達の生き生きとした日々の姿や活動の様子を伝えています。パンフレットには理念・方針をはじめ、保育目標、1日の流れ、年間行事、料金等の入園希望者が知りたい情報と、充実した食育活動、異年齢の関わりを大切に2歳児までの保育を行うことが書かれています。

行政のホームページには園の所在地、定員数、空き情報が提供されています。園の空き情報の備考欄に「3歳児以降はにじいろ保育園給田に進級する」と掲載されています。子ども課の窓口にも空き情報は掲示されています。空き状況は区の措置ですが、運営会社のホームページにも掲載しています。行政の協力を得て年3回、新しくできた小規模保育園の園長などが集まり情報交換しています。行政の方向性や他園の取り組み情報を得て、保育に生かすようにしています。配慮を必要とする子どもの支援は子ども家庭支援センター、専門関係機関と連携しています。

見学は普段の子どもの生活や活動の様子を見てもらう時間帯を基本としています。コロナ禍のため玄関で対応し、園庭で子どもが遊ぶ姿を見てもらいました。４月から約50組の見学者を受け入れています。電話で見学の予約を受け、子どもの活動や送迎時にならないよう日程調整を行っています。見学は園長がリーフレットを基に園の理念、目標、1日の流れなどを説明し、子育てに関する悩み相談にも応じ、丁寧な対応を心がけています。日常の様子はブログ等を見てもらうよう案内しています。見学者にはどの職員も笑顔で気持ちの良い対応をしています。

入園前面接にて重要事項説明書を基にサービスの利用開始における必要事項を丁寧に説明し、個別の質問に応じ保護者の理解が深まるよう配慮しています。重要事項説明書には運営主体、施設概要、運営方針、利用料金、給食、健康管理、用意するもの等、これからの園生活に関する内容が盛り込まれ、説明後は保護者の同意を得ています。持ち物などの質問が多く、実物などを見せながら説明しています。病気になった時は病児保育を行っているところがあることを伝え、案内しています。入園前面接での情報は面談記録に記録し、職員間で共有しています。

利用開始直後は保育時間を徐々に増やす慣れ保育を設け、子どもが無理なく園生活に慣れるように配慮しています。2週間を目安とし子どもの状況や保護者の就労状況で期間を調整しています。入園面接時に説明し、おおよその期間を決めますが、その日の子どもの状況を伝え、慣れ保育の進め方は毎日保護者と相談するようにしています。慣れ保育期間は職員間で子どもの様子を伝え合い頻繁に情報を共有することを心がけ、子どものリズムを大切にしています。保護者には送迎時に口頭等で園での様子を細かに伝え安心して園生活を始められるよう支援しています。

サービス終了時は、事前に面談を行い、保護者から悩みや不安な事等の相談を受け、新生活に期待を持って進めるようにしています。ほとんどの子どもが本園に進級します。本園の子ども達が散歩の時などには分園の前を通ることも多く、顔見知りの先生や子どもがいるため、安心して進級できています。このように大きな環境変化はないですが、中にはトイレの失敗が多くなったりする子どもいるため、2歳児の担任が本園と事前に連携し、性格や気を付けるところなど、細かな申し送りを行うようにしています。

入園内定後、「児童調査票」、「児童健康調査票」、「調査票（年齢別）」、「食品調査票」、「緊急連絡票」等を保護者に渡し、入園面接当日に持参してもらいます。入園面接では書類を基に家庭での様子を聴き取り、面談記録に記録します。保護者と園でやりとりする「連絡帳」は、毎日の排泄、食事、睡眠状況等の詳細を記入します。子どもの出欠や個々の様子、活動内容を「保育日誌」に記録し、「児童票・発達経過記録」で子どもの生活状況や発育状態を確認しています。組織が定めた統一様式の記録類で、子どもの様子を把握しています。

年度末に翌年度の全体的な計画を園長が立て、全体的な計画を踏まえ、年齢別の年間指導計画を作成しています。年間指導計画から個別・クラスの月間指導計画に落とし込み、クラス月間指導計画は現在の子どもの姿やねらいを基に、養護・教育の両面から立てます。個別月間指導計画は個々の課題を踏まえ、作成しています。週日案は月間指導計画の養護、教育等各領域を意識し立てています。児童票や発達経過記録等に基づいた個別カンファレンスを定期的に行い個別月案に反映しています。配慮児には必要に応じて専門機関等との連携を図り計画を立てています。

全体的な計画は玄関に、クラスの指導計画は各クラスに掲示しています。毎月のねらいはクラスだよりで、その週の活動内容は廊下に掲示し、保護者に伝えています。指導計画は月案会議を通して見直しをしています。登園時は保護者から得た情報を申し送り表に記入します。連絡帳の内容を確認し、園長、看護師、各クラスから職員が出席する昼礼で、子どもの様子や本部伝達事項、行政からのお知らせなどを共有しています。子どもの活動を連絡帳に記載し、降園時に保護者に渡します。申し送り表や会議録等は出勤時に必ず目を通し、確認のサインをしています。

子どもの家庭での生活状況や心身の健康状態、既往歴等の個別の情報は、入園時の個人面談で詳しく聞き取り、個人ファイルの児童票等の書類で詳細を把握しています。個々の成長発達、興味関心に合わせた活動や集団活動、月齢にとらわれない異年齢児保育を行い、一人ひとりの成長の過程を個別記録や日誌に記録しています。登降園時の保護者との会話や連絡帳でのやりとりから、家庭での子どもの様子や変化を把握したうえで保育を行っています。年間指導計画に基づき個人別の指導計画（月案・週案）を作成し、子どもの全体像をきめ細かく把握しています。

広さが充分にあるワンフロアーの部屋を低い木製の棚で仕切り、生活や活動スペースを作っています。入り口からエントランスホールに入り、2歳児、1歳児、奥に0歳児のスペースになっていますが、遊びの活動では自由に行き来しています。ペットボトルや空き箱、紙コップなど生活の中で馴染みのあるものを用い、自由な制作と遊びの環境を設けています。廊下には子どもの作品を飾り、子ども一人ひとりの発想で世界が広がるように働きかけています。興味や関心を持ち、子ども達が関わり合いながら、遊びが発展することができる環境設定を行っています。

成長過程で起こるトラブルは、年齢や発達状態に合わせ対応しています。噛みつきは出来るだけ事前に防ぎますが、起きた時には痛かった子どもの気持ちを受け止めます。痛い思いをさせた子どもにはなぜ手を出してしまったかを聴き、痛かった子どもの気持ちを伝えます。互いの気持ちを伝え、少しずつ言葉での表現に変化できるよう支援しています。1歳児と2歳児は朝夕に合同保育を行います。2歳児が遊びをリードしたり、1歳児が2歳児を真似て遊ぶ姿があります。障がいがある子どもは無理のない範囲で、他の子ども達と一緒に過ごせるようにしています。

登園時は顔色、鼻水、発疹の有無、機嫌などについて視診し、保護者から前日の様子や、朝の寝起き、朝食量、排便などを聴き取り、気になることはその場で確認します。視診の状況や保護者からの情報は、申し送り表に記録します。睡眠不足や本調子ではない様子の時は、休息を多めにとるなど、その日の活動を調整するようにしています。食事や午睡の時間も配慮し、職員間で連携を取ります。健康状態の詳細が記載された連絡帳や受け入れ時の情報を職員間で共有することで家庭での生活から保育園の活動に繋げ、子どもが元気に過ごせるようにしています。

0歳児はおむつ替えの時に「気持ちがいいね」等の声かけを大切にしています。排泄がわかるようになる１歳児は「おむつを替えようね」等、分かりやすい言葉をかけ、2歳児は排泄の間隔に合わせトイレでの排泄を促します。トイレトレーニングは家庭での様子や準備を聞きながら、子どもの気持ちに沿って自然な形でできるようにしています。食事は発達に合わせ、手づかみからスプーン、フォークに導きます。1歳児ら2歳児は友だちを見ながら覚えることも多くあります。食事量は完食できる量を盛りつけ、達成感を味わう中で食べる量を増やしていきます。

年齢や月齢に応じ午睡の目安時間を設けていますが、子どものその日の状態を見ながら柔軟に対応しています。午前の活動で十分体を動かした時はしっかりと午睡の時間をとります。0歳児から1歳児は個々の様子により、午前寝・夕寝ができる空間を確保しています。早く目が覚めたり、午睡が短い子どもが過ごすスペースを確保し、ゆったりと対応しながら静かに好きなことをして過ごせるようにしています。家庭での睡眠が安定するよう必要以上の午睡はとらないようにしています。降園時は出来るだけ担任が保護者に対応し1日の子どもの様子を伝えています。

玩具の置き場所はその玩具の写真を貼り、子どもが一目で選び、片付けやすい工夫をしています。ままごとやブロック等のコーナーで子ども達が自由に遊びを選択できる環境を設定しています。絵本やパズルなど、机上での遊びも取り入れ、子どもが自分なりに遊び方を広げ主体的に遊んでいます。0歳児は引っ張ると次々に布が出てきたり、スナップでつけたり外すことができる職員手作りの玩具で手先を使い、1歳児は小さめの空間の中で落ち着いて遊べるようにしています。2歳児はコーナーを低めの仕切りで分け、集中して取り組めるようにしています。

身の回りにある落ち葉や草木等の季節毎の自然物に触れながら、表現することの楽しさやおもしろさを感じることができる造形遊びをしています。作品は貼りだし、小さな展覧会で子どもや保護者も楽しみます。紙芝居や絵本の読み聞かせをしています。簡単なストーリーを楽しめるようになる2歳児には興味を持っている絵本を選び読み聞かせながら会話をしたり、真似をして遊んだり、子どもの気持ちと重ね合わせてみます。自然の造形遊びや絵本などの読み聞かせなどから自然を見る、聞く、触る等の感覚領域を広げ、言葉での伝え合いを育んでいます。

戸外活動は身近な自然に触れ、身体を動かして遊ぶ等のねらいに合わせ、遊びが自由に展開されることを大切に、散歩先や活動場所を選びます。散歩途中に木の葉の芽吹きや葉の茂り、紅葉等、四季の移り変わりに気づき感じることができるよう声をかけています。例えば、園庭のレモンの木にいたアゲハチョウの幼虫を見つけ観察しました。メダカのエサやり、水替え等の世話を行う中で、生命の不思議さや尊さに気づく体験をしています。0歳児は職員と一緒に遊び、1歳頃から皆で一緒に体を動かすゲーム、2歳頃からはルールがある集団遊びをしています。

季節行事は由来や習慣を紙芝居や絵本、パネルシアター等を活用し、成長発達や興味関心に応じて伝えるようにしています。行事は日々の保育の中で行事に関わるものを取り入れ、期待を持ち当日を迎えられるようにしています。運動会は野菜スタンプで子ども達が作ったフラッグを廊下や部屋に飾り、0歳児は壁面に顔写真を貼り、写真で応援参加としました。鉄棒やダンス等を披露し、保護者と一緒の競技では安心した表情を見せ、楽しい時間を過ごしています。夏祭りは保護者1名の参加とし、親子で魚釣り、ヨーヨー釣り、的あてを楽しんでいます。

乳児期は大人との関わりが最も重要な時期であることを踏まえ、信頼できる関係を築くため、保護者と離れている間は親がわりとなり子どもと関わるようにしています。関わりの中から、個々の発達状況を把握し、興味や関心に合わせ行事に参加できるようにしています。2歳児は自我が発達し、何でも自分でやろうと意欲的な行動になります。ダンスや鉄棒等を発表する時は、普段の保育の中でも取り入れ、子どもの言葉をよく聞き、会話し共感しながら取り組みます。発表することで保護者は成長を確認し、子どもはやり遂げた喜びを得られるようにしています。

行事は保護者が参加しやすいよう年間行事予定表を年度初めに渡しています。行事の1か月前にはねらいや詳しい時間、内容を伝えています。保護者に理解してもらうことで、協力を得られるようにしています。保護者が参加する運動会や夏祭りでは日々子ども達が楽しんでいる姿を披露し、一人ひとりの成長を感じてもらえるようにしています。行事終了後にアンケートを行い、保護者の意見や要望を得ています。成長を喜び感謝する意見が多く、職員も励みにしています。改善を求める意見には職員会議で検討し、本部にも相談したうえで改善策を伝えています。

保育時間が長い子どもにはマット等を敷き、横になったり、ゆったりと過ごせる環境作りをしています。延長保育時間は18時15分から20時15分まで、月極もしくは急な利用はスポット保育をしています。少ない人数でも豊富な玩具を置き、コーナー遊びで個々に好きな活動を行い、一人ひとりの遊びが保証されるようにしています。子ども達は自分の好きな遊びに集中しています。コーナーの仕切りは圧迫感が出ないよう子どもの目線の高さに調節しています。職員がスキンシップを取りながら、子どもが落ち着いた空間の中で過ごせるよう努めています。

日常的に異年齢交流を行っているため、延長保育の時間になっても変化が少なくなるようにしています。子どもの日中活動や体調等の情報を職員間で共有し、不安を感じている子どもへの個別対応ができるようにしています。一人ひとりにじっくり時間をかけ、絵本の読み聞かせをする等、職員が遊び相手をしたり、異年齢同士の子どもが仲良くままごとをする等、日中とは違う活動を楽しんでいます。その日の人数や興味により、玩具や遊びを柔軟に変え、少人数を考慮した遊びを取り入れ、職員が密接に関わり、子どもが特別感を持ち楽しめるようにしています。

食事のコーナーを作り、年齢に応じたサイズのテーブルや椅子を用意し、落ち着いた環境で食べられるよう工夫しています。空腹を感じた時に直ぐに食べることができ、終える時間も子ども達が自分のペースで決めています。子どもの喫食状況を把握し、盛り付けを調整することで無理なく完食できるようにしています。そうすることで次第に子ども自身が適量を知るようになります。苦手な食材は無理強いせず食べきった喜びや、達成感を得られるよう配慮しています。コロナ禍では手洗いや消毒、座る席の間隔をあける等、感染症対策を徹底しています。

安全、新鮮、旬の食材を業者から取り寄せています。月１回給食会議を行い、個別の食事摂取状況や離乳食の進め方等を共有し、翌月以降の献立や食事の援助に生かしています。２週間サイクルの独自の献立を作成し、行事や誕生日に特別メニューを盛り込んでいます。節分には鬼の形のカレー、クリスマスにはリース型のご飯に星形人参が飾られ、嫌いな野菜も良く食べます。誕生日には季節の果物が入ったフルーツパフェやケーキが人気です。おやつはおにぎりやパン、焼きそばなど、三度の食事では補いきれないエネルギー、栄養素を補給しています。

空腹を満たすだけではなく、食への関心を育み、食を営む力の基礎を培うことを目的に、年間食育計画を立て、子ども達が楽しく食べ、豊かな食の体験を実践しています。野菜栽培では職員と一緒に水やりなどの世話を行い収穫しています。収穫したキュウリやトマトを触ってみたり、給食で使うキノコを割く等、0歳児から食材に触れています。野菜スタンプを作りフラッグに押して、運動会に飾りました。食を身近に感じ美味しく食べることができるようになっています。アレルギー食は調理室から配膳までの流れをマニュアル化し、誤食予防を徹底しています。

日頃の保育の中で大きなけがに至らない動きは見守り、転ぶ等の経験をすることで体の使い方を自ら学べるようにしています。散歩では信号は赤や黄色の時は止まる、青色になった時に左右を確認し手を挙げ渡る、歩道を歩く時はできるだけ車道から離れる等、交通ルールを伝えています。公園では職員が危険物をチェックし、遊具の正しい使い方を教え安全に遊べるようにしています。戸外活動から帰って来た時や食事前等は、普段から手洗いやうがいを行っていますが、コロナ禍のためさらに丁寧に指導し、子ども自身で感染症等の予防ができるようにしています。

年2回、園の嘱託医による健康診断と歯科医による歯科検診を実施しています。身長や体重測定は毎月行い、「健康の記録」に記載し、保護者に成長を確認してもらいます。登園時に保護者から子どもの状態を聴き取り、看護師が視診を行うことで体調を把握しています。ベテランの看護師が子どもの健康を管理しています。急な体調変化が見られた時はすぐに園長と相談し、保護者に連絡します。保護者の意向を確認し、主治医や嘱託医とも連携します。保健所からの感染症情報や子どもの育成等に関する情報を得た時は保健だよりに載せ、保護者に提供しています。

職員は安全管理マニュアルを熟知し、事故防止チェック表、安全点検表を基に週1回園内の安全点検を行い事故防止を図っています。入園時説明会で乳幼児突然死症候群の防止のため仰向け寝をさせていることを保護者に伝えています。午睡時は1歳児までが5分、2歳児が10分間隔で呼吸を確認し記録しています。登園後の落ち着いた時間に看護師がクラスを巡回し、体調の変化や状況把握に努めています。保護者とは登降園時の会話や個人面談等で子どもの健康面の共有を行っています。感染症が出た時は保護者に情報提供し早めの対策を取るようにしています。

入園前面談で保護者の就労や家庭状況等を聴き取り、同意の下で保育時間を決めています。土曜保育や契約外の延長保育も事前連絡にて柔軟に対応しています。当日の15時までに連絡があれば補食の提供を行い、保護者が安心して働けるよう支援しています。連絡帳や登降園時の会話で保護者の個別事情を把握し、できるだけ個々の状況に配慮し対応しています。個人面談等は希望に応じて行い、個々に合わせた育児の相談をしています。離乳食の進め方などは段階を上げる際に、担任や栄養士が保護者と面談し、家庭でも同じように取り組めるようにしています。

夏祭りや運動会等はコロナ禍で人数制限しましたが、保護者が参加する行事を行っています。行事では保護者が交流できるような競技や遊びを取り入れるようにしています。クラス懇談会は年2回実施することにしています。自己紹介や簡単な遊びを親子で行う等、保護者が打ち解けて交流できるよう工夫しています。職員や看護師、栄養士は相談しやすい雰囲気づくりを心がけています。日々の活動がわかるようにドキュメンテーションを貼りだし、迎えの時間に子どもや友だちの写真と、職員のコメントを読みながら保護者同士の会話が弾んでいます。

連絡帳や登降園時の口頭でのやりとり、個人面談等で育児の悩み相談に応じ、助言しています。登降園時の会話や個人面談から得た家庭の情報を職員間で共有し、保護者の育児への考え方を受け止め、共に子育てする姿勢を持つようにしています。降園時はその日の子どものエピソードを伝えています。保育参観や保育参加で子どもと一緒に触れ合う機会を作り、園の活動の理解を図っています。離乳食や発達相談等の保護者向けの勉強会を行っています。園だより、給食だより、保健だより等で子どもの活動、栄養、健康に関する情報等を提供しています。

毎日の戸外活動では活動目的に合わせ、地域の公園を利用し、散歩途中に地域の人と元気よく挨拶を交わしています。開園3年目となり、地域とのつながりも少しずつ増えていますが、コロナ禍で積極的に図書館、児童館等の公共機関や高齢者施設との交流が難しいこともあり、これから徐々に進めていく予定です。進級する系列の本園とは交流しています。子ども達が一緒に探検ごっこをしたり、本園の同年齢児や幼児と触れ合うことで刺激を受けています。今後も地域資源を活用し、子どもが多様な体験をすることができる取り組みを検討していく予定です。

園の外にある掲示板に地域向けの子育て支援の案内や情報を掲示しています。地域の子育て家庭を対象に育児相談を行っています。園の行事の案内も掲示し地域住民に来園を呼びかけています。行政の協力の下で小規模園の集まりが行われ、各園の地域との交流例の情報を得ています。2歳児までの園であるため他施設に頻繁に出向いて交流することは厳しいこともあり、園周囲の地域の人との交流を大切にしたいと考えています。運動会等の行事に卒園児や未就園児を招待したり、実習生に来てもらうこと等で子ども達が様々な人と触れ合うことを計画しています。

入園面接前に「施設外における個人情報の取り扱いについて」と「施設利用に関する個人情報の取り扱いについて」の書面を保護者に渡し、入園面接時に丁寧に説明したうえで同意の署名捺印を得ています。子どもに関する情報を外部とやり取りする必要が生じた場合は、本部のホームページにも掲載されている「個人情報保護方針」に基づき対応すること、提供先、利用目的等を明記しています。ブログ以外に子どもの写真を掲載する際は、原稿を保護者に見てもらいます。子どもの情報のやりとりは都度同意を得るようにし、個人情報保護の徹底に努めています。

着替える時は窓のカーテンを閉め、子どもの体にタオルをかけるなど全裸にならないよう援助し、保育室内の決まった場所で行います。おむつの汚れを泣いて知らせた時は必ず声をかけてから交換し、受け止めてもらえる安心感につなげています。恥ずかしさを感じ始める２歳児は仕切り等でおむつ交換が見えないよう工夫します。子どもには恥ずかしいことがどのようなことかを日々の保育の中で伝えるようにしています。水あそびは周囲をシート等で囲い、外部から見えないようにしています。子どもの羞恥心に配慮し、気持ちに寄り添う支援に取り組んでいます。

新任研修時に「にじいろガイド」の人権・守秘義務・男女共同参画の項目で、子どもの権利の考え方を職員に周知しています。園内では人権の研修を定期的に行い、子どもの自尊心を傷つけるような言葉や行動には十分に気を付けています。外部研修や社内研修に積極的に参加し、研修内容を共有することで子どもの権利への理解を深めています。登降園時等の保護者との会話や、子どもの気になる様子には職員間で共有し、虐待の早期発見を心がけています。気になる家庭は子ども家庭支援センター等の専門機関と連携した支援を行っています。

本部が作成する「にじいろガイド」では保育運営、栄養、保健に関する業務を網羅し、保育の標準を明確に示しています。園独自には「保健衛生」「栄養・給食」「保育園防災」等の手順書を作成し、わからないことが起きた時にはいつでも確認できるようにしています。他にも「離乳食マニュアル」「アレルギー対応」「コロナ感染予防」等のマニュアルを作成し、保育活動で常用できるよう各クラスに置いています。こうした手順書やマニュアルは職員会議等で定期的に読み合わせ、点検や見直しを行い、職員間で確認し、有効活用できるようにしています。

提供しているサービスの基本であるマニュアル、職員用ルールブックは、必要に応じ職員会議で見直しています。職員会議等で変更が望ましいとした意見が出た場合は、改定内容を検討し協議します。決定事項は議事録にて全職員に周知するようにしています。保護者には年２回の運営委員会や日頃の会話、面談、アンケート等を実施し、意見や要望を得ています。それらは職員会議などで共有し、必要に応じて本部に相談し、対応や改善策を検討します。また、できるだけ前向きに検討し、対応や改善策は保護者に掲示等で知らせるようにしています。