東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念として「保護者とともに、地域の方々にも愛され、次世代を担う一人ひとりの子どもが大切に育まれる保育園を目指します」、保育目標も「丈夫な体　元気な子ども」など４項目園が明示されている。これらは入園のしおり、ホームページ、事業計画に掲載されているとともに、園内各クラスにも掲示されている。朝礼、職員会議及び園内研修の場で職員に常に保育理念等が説明されている。園長自ら、保護者への入園説明会や、年度初めの職員会議等で保護者や職員に保育理念と保育目標を語りかけており、園の原点を思い起こすように心掛けている。

平成30年4月に法人として２園目となる保育園が近隣に開設されたことが契機になり、職員の待遇改善やキャリアパスの導入、新しい園の支援などに園長を中心とした経営層は前向きに取り組んで来ている。キャアリアパスの専門家と定期的に打ち合わせを持ち、「職務段階ごとの目指す姿」を明示し「チャレンジシート」や「職員自己確認表」の有効活用に取り組んでいる。パートを含めた職員の給与などの待遇改善にも取り組んでおり、仕事への意欲向上を図る施策といえる。組織運営とサービス提供体制の改善に管理層は強いリーダーシップを発揮している。

主たる案件は職員会議で検討し、承認されたものは理事会で最終決定される。理事会は年４回開催されている。重要な意思決定については、職員会議や朝礼などで職員に周知している。欠席者も職員会議録や朝礼ノートで知ることが出来る。さらに、園長は折に触れ、理事長等経営層の意向を職員に伝え、理解を深めてもらえるように努めている。利用者等に対しても掲示板や手紙を配布することで重要な案件の内容と決定の経緯も含めて伝えている。例えば、保育料の無料化に伴い副食費を徴収することなったことなどの周知も徹底され、利用者の理解が得られた。

事業所を取り巻く様々な状況を把握・分析し、事業所の運営に反映させている。利用者については。運動会や保育参加でのアンケート、第三者評価での利用者アンケート、行事毎のアンケートにより、要望や苦情などを把握している。職員の意向は、職員会議や職員面談、乳児会、幼児会を通じて把握している。地域ニーズや福祉事業全体の動向は、「子ども子育て支援会議」への参加、自治会との交流、定期刊行物、市との定期的な話し合いなどで把握している。これらの情報を年度末の反省会で検討し、課題を抽出して年度計画を作成する際に参考にしている。

法人「ねぐるみ会」の中・長期計画と令和3年度計画（保育力の維持・向上を目指す）をもとに、事業所として単年度計画を作成している。具体的に、「園の安定運営のために、保育力の維持・向上に取り組む」ことを掲げ、そのために実践項目としてい以下の3項目を明示している。①外部研修への積極的参加②人材育成の効率的実施③新保育指針に基づいた保育の実践を掲げている。項目ごとに具体的な行動指針が明示されている。例えば、①については「処遇改善等加算Ⅱ」加算要件の研修に参加することが記載されており、イメージしやすい計画になっている。

コロナ禍で多くの計画が中止や変更を余儀なくされたが、進捗状況を見直し着実な取組みがなされた。まず「保育力の維持・向上」達成に向けて「職務段階ごとの目指す姿」を職人に明示し、これをもとに各職員が「チャレンジシート」を作成してやるべきことを明確にした。実践の結果を「職員自己評価表」に記入して、年2回園長との面接で達成度を確認する取組みが行わた。副担任制を導入し、若手ををリーダーとして取り上げるなどの取組みがなされた。若手が力をつけてきており、意識改革につながる取組みとして評価でき,継続的な取組みが期待される。

保育園業務に従事するに相応しい者として守るべき規範は、就業規則等で明示されている。園長は、年度初めの会議や毎月の職員会議・朝夕保育士会議などで、保育園の職員としてあるべき姿を伝えている。ホームページでも法人の理念や個人情報保護方針を掲載している。新入職員には,理念と守るべき法・規範・倫理など職員の心得を中心とした研修を実施して理解を深めている。また、職員には毎年開催されている階層別研修や定期的に開催される全体研修などでもミッションステートメントなどを取り上げて、定期的に周知を図る取組みも行われている。

苦情解決制度が利用できることや事業者以外の相談先があることは、入園前の面談でプリントを配布して説明がなされ、在園児の保護者にもプリントが配布され、案内版に掲示して伝えている。必要に応じて緊急の会議を開き、速やかに対応出来る体制が整えられている。虐待についても、虐待防止マニュアルが整備されているだけでなく、虐待が疑われる情報を得た時の周知と「子ども家庭センター」などの関係機関へ連絡する体制も出来ている。さらに園長は必要がある場合には、パソコン内の「支援家庭記録」に記録を残して個別にフォローを行っている。

事業所では、蓄積されている保育のノウハウを地域に還元するため、園庭や室内を地域の子どもに開放したり、体験保育、育児講座（ベビーマッサージ）、育児相談等を年間予定に従って実施してきた。ボランティアや実習生、小・中学生の福祉体験等を積極的に受け入れてきた。地域の交流では、園長が公民園長会等に出席し保育園運営に関わる情報を交換しているほか、子ども家庭支援センターとの連携を密にしている。しかし、新型コロナ感染拡大の影響で実習生の受け入れ以外は中断している。再開も計画されており、感染対策を前提にした取組みが期待される

事業所では、今までも園児の安全の確保・向上に計画的かつ積極的に取り組み、様々な対策を講じてきた。しかし、新型コロナ感染拡大防止ために、これを最優先する取組みがなされた。具体的には、感染症防止マニュアルを改訂し、外来者の入室制限や手洗いやマスク着用等の基本的な行動を徹底させている。実際に陽性者が出た時にも、園内で広げないために徹底的な取組みが行われた。園内でうつることはなく、園が休園になることがなかった。法人や事業所と保護者や関係者が一致団結した成果として高く評価できる。継続的は取組みが期待される。

前回の第三者評価でBCPが作成されたままの状態で、職員に対する周知が徹底されていないとの指摘を受けた。それを受けて、日野市保育園BCP対応するための確認を園長会で行い、職員会議などで丁寧な説明がなされている。新型コロナ感染拡大の影響もあり、職員にはリアル感をもって周知が徹底されたと見受けられる。ヒヤリハットの記録用紙も改良されて、有効活用しやすくなっており、事案が発生した場合の職員間での情報共有する仕組みもできている。事故報告書も整備されている。火災・地震等の各種避難訓練年間計画を作成して実施されている。

事業所の「個人情報保護マニュアル」には個人情報保護や知り得た機密に関する守秘義務などについて明示されている。日常の活動の中で、職員が不用意に個人情報を漏らすことがないよう留意している。個人情報保護に関する研修も新人研修などで定期的に実施している。個人情報に関係する書類は、事務所でまとめており、警備保障会社で管理されている。厳格に管理されてる一方で、必要な時に利用しやすいようになっている。経理のパソコン・金庫は必要な職員だけが、パスワードや暗証番号を知っていることで、機密性の高い情報の管理が徹底されている。

将来性ある優秀な人材を確保することを重要課題として位置づけ、積極的な取組みが行われている。法人2つ目の保育園が平成30年4月に開設（公設から民営）されたが、その支援のために事業所の職員の半数を新事業所に配置した。そのため、2つの園を併せて人材の確保が必要になり、積極的な取組みがなされている。具体的には、関係している大学などや専門学校に求人票の送付し、ハローワークに求人の申込を行い就職フェアーにも参加するなど精力的に取り組んでいる。実習生にも積極的に声かけをすることを心掛け、担当の職員と協力して進めている。

経験豊富な職員と新人職員との保育力のギャップを少なくするため、法人と共同してスキルアップのための研修に取り組んでいる。具体的には園内研修・指名による外部研修・自身で選択できる研修など、多様な研修を実施している。参加した研修については、その内容が職員会議で報告され、研修の成果を全員で共有する仕組みが出来ている。。副主任制を導入して若手登用の機会を増やす取組みが行われている。「チャレンジシート」や「職員自己確認表」を活用して定期的に園長と面談する取組みも定着しており、若手のスキル向上につながっている。

経営層は、職員の働きやすい職場作りの実現と処遇改善に積極的に取り組んでいる。具体的には、毎年、職員の意向を聞きながら給与の引き上げなど労働条件の改善に取り組んでいる。職員の人数についても余裕を持たせており、職員が有給を取得しやすくしたり、残業を減らす取組みがなされている。また、園長は、毎日出退勤の確認してサービス残業がないかをチェックしている。会議時間を短くする取組みもなされている。「主副会」や園長面談、日常の声掛けを通して、コミュニケーションをとり、話し合いの機会を多く持つ取組みも行われている。

園の情報は、主にホームページやパンフレットで提供しており、写真やイラストなどを多く使用し、閲覧する利用希望者等が親しみやすいように工夫して制作している。文書も簡潔に表現されている。ホームページでは、保育理念や保育目標、園の特色などと併せて、年間行事、一日の活動内容を掲載している。ホームページは、各月の主なイベントの報告となっており、写真を多く活用することで、イベントの様子が見て取れる。ホームページの更新は、担当者を決めて毎月実施しており、サイトにアクセスする利用者等に園の最新情報を提供している。

保護者に対して、毎月１日、園だより、保健だより、給食だより、献立表を発行し配布している。献立表は、１・２歳児のおやつ、昼食のメニュー、おやつ、離乳食の献立に分けてあり、離乳食の献立は完了期、後期、初期の3段階に分けて作成している。併せて、食材の特徴や栄養などの情報も提供している。その他、各クラスで発行しているクラスだよりも月１回配布している。さらに、クラス懇談会や個別面談などを定期的に開催し必要な情報を提供しているなど、様々な機会を活用し、保護者が安心して園を利用できるように必要な情報を提供している。

見学希望者の受け付けは電話で行っており、できる限り見学者の希望に合わせて日時を設定している。園の説明や案内は、園長又は、主任が行っており、入園してから「こんなはずではなかった」ということ無いように園の方針や保育目標等について、具体的に説明している。この数年は感染症に対する方針なども見学時に伝え、方針を理解した上で入園を希望できるようにしている。また、体験保育も実施しており、希望者には園庭で遊んでもらったり、有料で給食の提供も行っているなど、園を理解してもらうための取り組みをしている。

園では２月に全体での入園説明会を開催し、入園にあたっての標準時間や延長保育時間などの基本的なルールや重要事項等について、説明し理解を得ている。その後、入園前の個別面談を開催し、一人ひとりの子ども達の状況を確認するとともに、園での食事、睡眠、排泄、着脱、遊びなど園での過ごし方について、具体的に説明しており、併せて、子どもの体調不良時の対応などについて説明し理解を得ている。面談時は必要に応じて、看護師、栄養士が同席し、保護者の相談に対してアドバイスを行い、保護者が安心して園を利用できるように対応している。

０歳児の「準備保育」は期間を７日間程度に設定して実施しているが、子どもの状況や保護者の就労の都合に合わせて柔軟に日数を調整している。年度の前半は保育士を多く配置し（９対４配置）丁寧に受け入れる対応をとっている。保護者へ安心して保育を依頼できるように、声掛けにも配慮している。また、１歳児も初めの数か月は保育士を多く配置し、進級児と新入園児の２グループに分け、無理なく新しい生活を進める配慮をする対応をとっているなど、入園間もない子どもや保護者が安心して利用できるように対応している。

年長クラスの子ども達は、１月中旬から下旬にかけてお昼寝を中止し、ゆったりと過ごす時間にしている。その時間を活用して卒園に向けての文集や作品制作の時間に充てている。お昼寝の中止については、個別で差があるので子ども達に無理が生じないように対応している。また、卒園の準備として、学童見学や近隣の小学校との交流を行っている。子ども達には、「自分の名前が言えること」、「困っていることを自分で伝えられること」を教えている。園で開催する運動会の時に、卒園児に参加を呼びかけ、卒園生が競技に参加できる機会を作っている。

保育に必要な子どもの心身状況や生活状況、保護者などの情報は、児童票や健康診査票などで収集し記載して職員間で周知し把握している。また、子どもや保護者のニーズ等については、児童票や各年齢保育経過記録に記載しており、それぞれ個別にファイリングし、入園からの経過が確認できるようになっている。さらに、子どもが成長していく過程で変化していくため、乳児（０・１・２歳児）は概ね３ヶ月に１回、幼児（３・４・５歳児）は年２回アセスメントを実施し、記録して情報を共有するとともに、個別支援に反映させている。

園の全体的な年間の指導計画は、主任と副主任２人の３名で主に作成しており、各クラスの年間目標は全体的な計画を踏まえ、各クラスで話し合いながら作成している。その年間計画を基に、月案・週案・日案を作成しており、計画は都度、評価と反省を繰り返し、次の計画に繋げている。また、０・１歳児及び配慮の必要な園児については、個別計画を作成し個別に様子観察し成長の過程を見守っている。保護者に対しては、年度初めのクラス別懇談会等の機会を活用し説明している。

朝礼は８時３０分から事務室で開催し、園長、保育主任、看護師、管理栄養士、フリーの保育士、各クラスから１名参加しており、お知らせ、毎日の予定の確認、各クラスで情報の共有が必要なことなどを申し送っている。また、朝は７時から受け入れし、夜は２０時まで超過保育を行っており、早番・遅番を担当する保育士には、超過保育日誌や付箋を活用したメモや申し送りノート、口頭で留意事項等を伝えている。付箋メモは、必要に応じて翌日の日誌に移動して伝達漏れが無いよう工夫しているなど、情報が共有できる仕組みができている。

児童票には、それぞれの発達段階に見られる発達の主なあらわれを表示しチェックしている。同じ月齢、年齢の子どもであっても環境や経験の違いで発達の様相に違いが見られたりするので、個人差に配慮して保育を行っている。全体的な計画には、年齢別保育目標、３つの柱、養護面の「生命の保持」「情緒の安定」と教育面の「健康」「人間関係」「環境」「言語」「表現」等を挙げ、年齢ごとの発達の姿を表示している。全体的な計画の下に、年間指導計画、月間指導計画、週案を作成し、一人ひとりの子どもの全体的な姿を把握して保育を行っている。

障害や様々な発達上の課題がある子どもに対しては、状況に応じて個別に保育したり、他児と共に過ごす経験をしている。子ども達が共に過ごす経験は、相互に人との関わりの幅を広げ、共生する社会の基盤につながっている。子ども達は、日々楽しく生活をしたり遊んだりしている。配慮が必要な子どもも同年齢の子どもとの関わりばかりでなく、異年齢児と一緒にごっこ遊びを楽しんだり、散歩に行ったりして、交流を自然な形で行っている。様々な子どもとの交流を通して、お互いの存在の特性に気付き、友達関係を形成しながら人間関係を深めている。

子ども同士のトラブルは、子どもの気持ちを尊重した年齢に合った対応をしている。１歳児クラスで多く見られるかみつきについては、玩具の取り合いが原因になる場合が多いので玩具は同じものを多く揃えたり、言葉での表現が上手くできない苛立ちが原因の場合は言葉での表現を援助したり、情緒の安定のために愛着関係の構築に努めている。大きい子ども達に見られるけんかについては、お互いの気持ちを仲介したり、けんかの原因を整理して双方が納得いく解決策を講じられるように援助している。

登園の際に、保護者から口頭で子どもの様子を直接聞いたり、連絡ノートで確認したりしている。特に、体調面で気になることがあったら丁寧に聞きとり、園で無理のない生活が送れるように配慮しながら保育をしている。また、食事・睡眠・排泄の生理的なリズムが家庭と保育園で連続するように家庭と連携し、日々、確認している。家庭と保育園の生活面や遊び面の状況等を報告し合うことにより、生活の連携性をとっている。連絡ノートへの記載により、子どもの生活全体について、安定した生活が送れるようにしている。

入園のしおりに、給食についての項目を設け、保護者に食事面の生活習慣について記載している。「主食、主菜、副菜、汁物が揃った完全給食」「栄養摂取基準に基づいた成長期の子どもに合わせた献立」「手作りを基本」「食材、調味料は国産で安全確認したもの」「０歳児の離乳食は一人ひとりの発達段階に応じた個別対応」「食物アレルギー対応」等に取り組んでいることを伝えている。排泄面ではオムツが汚れたらすぐ取り替えるようにし、清潔になる心地よさを味わうように支援している。

子どもの状況をみながらし、休息や睡眠がとれるように配慮している。１日の生活の流れの中で、日中の遊び等と休息や睡眠がバランスよくとれるように配慮している。その日の体調や疲れなどを考慮し、早めに午睡をさせたり、眠れない子どもには午睡を無理強いしないで体を休める時間にしている。０歳児は午前寝を必要としている子どもへの配慮を行っている。１歳児は午睡が１回になるので、その時間に一定して眠れる環境にしている。１日の生活の中で、子どもの状況に合わせて安定した生活リズムの中で午睡や休息をとるようにしている。

子どもが好きな遊びを自主的にできるように時間と、玩具を揃えるなど場所を確保している。自由に遊べる時間をしっかり確保し、子どもたち一人ひとりの自主性、自発性を発揮し遊びこめるようにしている。幼児クラスでは、自由に使える教材を豊富に用意したり、制作に必要なハサミ・のり・セロファンテープ等を置いている。保育士は子どもの活動状況を把握しながら遊びの発展が見られる時は、片付けないで継続して遊べるように場所を確保するなど環境を整えている。

子どもは、生活や遊びの中で、言葉による伝え合いを楽しんでいる。保育士は、ごっこ遊びの中で、つもり遊びや見立て遊びをしながら子ども同士の会話が豊かに発展するように言葉を添えたり、代弁するなど、援助している。乳児クラスでは、「貸して」「どうぞ」「あそぼう」「いや」などの言葉でのやり取りを場面に応じて適宜教えている。幼児クラスは、人間関係の中で、言葉を交わす喜びを味わい、経験したことや自分の思いを言葉で伝えられるように、豊かな言語環境作りに努めている。保育士の適切な援助により子ども達は言語力を高めている。

保育目標のめざす子ども像として「自然を感じ心豊かな子ども」を挙げている。天気の良い日は、散歩や近くにある園の農地で栽培体験を行い、自然に触れ四季の移り替わりを感じとることができるようにしている。散歩は、近隣の公園に出かけ、室内遊びとは違った身体を動かす遊びや固定遊具を使っての遊びなどを取り入れている。年齢にあった活動ができる公園を選んでいる。散歩の道すがらに草花や樹木の色で季節の変化を気付かせるようにしている。園の農地では、季節の野菜を栽培したり、収穫をし食育活動につなげている。

職員は、子どもが様々な行事に興味や関心をもち、楽しく参加することで、園生活に変化と潤いを持たせるように配慮している。４月入園式、５月遠足、６月プール開き、じゃがいもほり、カレーづくり、７月七夕まつり、８月プールあそび、10月運動会、遠足、11月芋ほり、芋煮会、12月お楽しみ会、クリスマス会、１月お正月遊び、２月豆まき、お別れ遠足、３月会食会、卒園式等の行事を行っている。現在は、保護者の健康管理、密にならないように座席の工夫等を行い、コロナ感染防止、クラスターによる休園を避けることを最優先に考え実施している。

季節の行事、伝統的な行事を実施し、普段とは違った雰囲気の中で楽しい活動を味わえるようにしている。コロナ禍で縮小等の工夫をしなくてはいけない場面も多く、子ども達に説明をしながら進めている。行事の由来などを分かりやすく説明し、負担なく楽しんで参加できるように、配慮している。運動会でのクラスの演目やリレー、発表会での劇・遊戯・合奏等に、保育士の見守りの中、主体的に参加し、皆が協力しやり遂げることの喜びを味わえるようにしている。

保護者に、子どもが行事に取り組む様子を直接伝えたり、クラスだよりや活動報告で知らせて家庭でも話題にできるようにしている。コロナ禍で例年通り、実施できないことの理由についても行政よりの情報を参考にしながら丁寧に伝え、理解が得られるようにしている。職員は前年度の行事の反省を生かすと共に、特に保護者参加の行事は、保護者の意見も聞き入れながら実施している。利用者調査でも「コロナで色々な制限がある中で、工夫してイベント等もしていただき、大変ありがたいです」の意見が出ている。。

保育時間の長い子どもは担任保育士以外の子どもが保育することが多いので、日頃から保育士は園全体の子どもと関わるように努めており、安定した保育ができている。保育士は、乳児、幼児ともに異年齢保育の中で、安心して自己表現ができるように、子どもの様子を見ながら毎日ねらいを掲げ、保育を行っている。子ども達は保育士に甘えを受け止めてもらい穏やかに安心して過ごしている。降園時、職員は引き継ぎをきちんと行い、日中の子どもの姿も含めた１日の様子を保護者に丁寧に伝えるようにしている。

保育士は、保育時間の長い子どもが、異年齢保育を楽しめるようにコーナーを作ったり、玩具を用意している。保育士は、異年齢の子どもたちが生活や遊び等を通して、楽しく交流できるように必要に応じて子どもの気持ちを代弁したり支援している。その日の子どもの人数や年齢を見て、遊具も時々、取り替え意欲的に遊べるように環境を整えている。小さい子どもは大きい子どもの真似をして遊んだり優しく接してもらっている。大きい子どもはクラスの遊具とは違う遊具で遊べることを楽しみにし、小さい子どもに遊び方を教えたり優しく接したりしている。

看護師、保育士等は、日々の子どもの機嫌、食欲、顔色、動き等の健康状態の把握を行っている。保育時間の長い子どもが平常とは異なった体調不良の状態が見られた時は、必要に応じて保護者に連絡するようにしている。延長保育時間帯において子どもがけが等しないように、玩具の点検をしたり危険な遊びをしないように環境整備を行っている。延長保育時間帯は、子どもの人数は少ないが、職員数も少ないので、けが等の非常事態が起きたらいつでも応援体制が取れるようにしている。

食事をする部屋は清潔さを保ち、テーブル等の消毒を行っている。子どもは、食事の前には、手洗いを徹底し、食事の直前までマスクを着用している。コロナ禍の中、感染予防のため大きい子どもには、黙食を指導している。４歳児、５歳児クラスは、テーブルに２人ずつ座り、同じ方向を向いて食事をし、しゃべらないようにして食事をしている。他クラスも１つのテーブルに密にならないように座り、マメに消毒する等、感染予防の工夫を行いながら食事をしている。感染予防に関して望ましい食に関する習慣が身につくように指導している。

食物アレルギーの子どもに対しては、医師の指示書を下に除去食などの対応を行っている。栄養士、調理員、保育士、看護師の連携の下、進めている。医師には、最長でも1年に１回、受診し指示書をもらっている。除去食品は献立表で保護者に確認してもらっている。子どもに除去食を提供するまで、調理員のチェック、保育士のチェックを欠かさず行っている。家庭との連携を密にし、体調の変化等についてきめ細やかな対応ができるようにしている。アレルギー児はトレイの色を別にしたり、保育士が側で見守る等、誤食がないように配慮している。

特色ある保育として「豊田の豊かな自然を取り入れ、四季の移り変わりを身近に感じるなかで食育の一環として近くにある園の畑で栽培体験をします」を挙げ積極的に食育の推進に向け取り組んでいる。園の近くにある理事長所有の畑で、四季折々の様々な野菜の栽培を行い収穫物を給食で食べている。調理保育として、７月に５歳児カレー作り、３歳児～５歳児ポテトサラダ作り、８月に５歳児アイス作り、豚汁作り、２歳児とうもろこしの皮むき、11月に３歳児ピザ作り、４歳児・５歳児うどん作り等に取り組み調理保育の結果は記録化し振り返りを行っている。

０歳児は定期健康診査を毎月、１歳児～５歳児までは年２回の健康診査、年２回の歯科健康診査、毎月の身長・体重計測、年２回の頭囲・胸囲計測を行い、子どもが健康の保持と増進が図られるようにしている。子どもが自分の健康に関心をもつように「早起き、早寝など規則正しい生活の大切さなどを各クラス、看護師と共に分かりやすく説明し、日々の健康管理を行っている。玩具の消毒、固定遊具の点検を行い安全に遊べるように配慮している。戸外遊びを推進し、子ども自身が自分の身を守ることができるように体力増強を図っている。

子どもは様々な感染症にかかる可能性があるので、職員は感染症についての正しい知識をもち、感染症の予防対策・拡大防止に努めている。特に、新型コロナ感染症拡大防止対策として、マスク着用、消毒、行事の縮小等に力を入れて取組んでいる。在園中、発熱、下痢、嘔吐、腹痛等の症状が出た時は保護者に連絡を取り、迎えに来てもらい、早めに治療をしてもらうようにしている。インフルエンザの流行期には、加湿器を備え、手洗い、うがいを徹底している。嘔吐・下痢の始末はマニュアルに沿って手際よく速やかに行っている。

乳幼児突然死症候群予防のため、０歳児は５分おきに、１・２歳児は10分おきに睡眠チェックを行っている。眠る姿勢、顔色、呼吸、体温、顔に布団がかかっていないか等点検を行い、睡眠中の安全確保に努めている。顔、状況の変化が見えるように室内は暗くしない、室温に注意しこまめに換気する、枕やタオルは使用しない等の環境の整備も行っている。睡眠中の窒息・誤飲・誤嚥などを防いだり、乳幼児突然死症候群の予防について入園時に説明したり、チラシを掲示し、保護者への啓発、喚起を行っている。

朝夕の送迎時、連絡帳などを通して、園での生活面の様子や友だちとの関わりについて保護者に伝え、保護者からは家庭での様子について聞くなど、情報交換を行い、子どもの発達や育児法等について保護者と共有している。保護者からの意見を聞きながら、生活リズム、トイレトレーニング、愛着形成の仕方等についての知識を提示しながら、発達に沿った子育てができるように支援している。焦ったり、放任にならないように子どもの姿を的確に捉えることの大切さを伝えることで、子育ての喜びを感じ取る機会になっている。

子ども達一人ひとりの保育園での様子について、生き生きとしたエピソードを日々保護者に伝えることで、保護者は保育園での保育に満足し信頼感をもつようになっている。送迎時、節度ある対応で挨拶をしたり、保護者の声に耳を傾け、家庭と保育園の相互理解を図り、信頼関係を築いている。職員は保護者の置かれている状況を把握し、思いを受止めている。迎えが遅い保護者に対して、子どもがけがをした時や直接伝えたことが良い内容は、担任が残って伝えている。これらを積み重ね信頼関係を構築している。

懇談会、個人面談、日常会話等を利用し、子どもの発達や子育てについて、共通の認識をもつようにしている。保護者参加の行事については、事前に詳細な手紙により日程、内容を知らせ参加しやすいように配慮している。保育園での子どもの姿を実際見てもらうことで子どもの育ちを確認し、保護者は子育ての仕方を学ぶ機会となり養育力向上につながっている。保護者参加の行事では子どもの交流ばかりでなく、保護者同士の交流もでき、同じ年代の子育てについて情報交換をする場になっている。コロナ禍でこれらの活動は縮小している。

地域の小学生と交流し、小学校を身近に感じたり、小学生に親しみや憧れをもったりしている。地域の神社訪問は、神社の鳥居や境内、鈴等に触れ、、地域文化に関心をもつ機会となり、子どもの生活の場を広げている。令和２年度、３年度はコロナ禍のため園の行事としては中止としたが、子ども達は日々の生活の中で、小学生と関わったり、神社に行ってみたりしている。

例年、保育園の行事に地域の参加を呼びかけたり、小学生を保育園に招き体験保育をしてもらう等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を設けているが、令和２年度、３年度はコロナ禍で行っていない。公園に散歩に行った時は、地域の子ども達も遊びに来ており一緒に遊んだり、公園の行き帰りには、地域の大人にも積極的に挨拶をし、交流を図るようにしている。現在は縮小し、園外での交流は控えている。園としては、コロナが収束したらこれらの活動を再開する予定なので、その実現を期待したい。

地域の親子を対象に、「親子で一緒に遊んで給食を食べよう。（年５回程度、給食代２５０円）」「育児講座、ベビーマッサージ」「体験保育」等を実施している。保育園の特性を生かして遊びや玩具、遊具の使い方、子どもとの関わり方等を提示したり助言している。令和２年度、３年度においては、中止したり、縮小したりしている。

園で入手した子どもや保護者の個人情報については、個人情報保護マニュアルに基づいて対応しており、個人情報の取扱いに関しては、入園説明会等で保護者に説明し、理解を得るとともに、「保育利用に関する個人情報提供同意書」で同意を得ている。また、個人情報管理点検表で「個人情報が人目についていないか」、「写真の撮影・掲載は承諾を得ているか」、「個人情報の書類をコピーしていないか」等の項目について、４半期ごとにチェックし、個人情報が適切に取り扱いされているか確認しているなど、個人情報保護に努めている。

園では、「子どもの最善の利益」を念頭に置き保育を実践しており、そのことを職員間で共通認識し統一した対応を行っている。日々の園での活動においても、子どもの「やりたいと思う」気持ちを大切にして保育を行っている。その一方で、お楽しみ会などの決められた役割をこなさなければならない場面では、一人ひとりの子どもに個人差があり、「得意なもの」と「苦手なもの」に分かれてしまう実情もある。そのような場面でも、できるだけ個別の子どもの特性を考慮しながら、子ども一人ひとりが無理なく活動に参加でき、楽しめるように支援している。

園では、子ども達に直接かかわる職員向けに、虐待防止の内部研修会を開催したり、関係機関で開催する研修会に積極的に参加している。併せて、虐待防止についてはマニュアル化し、関係職員に周知し、虐待を未然に防ぐための取り組みをしている。また、一人ひとりの子どもの表情や様子を注意深く観察したり、体の傷等についても確認したりして、家庭内での虐待も未然に防げるように努めている。さらに、保護者には年度初めに虐待の疑いがある場合には、通報の義務があることを伝えたり、啓発ポスターを掲示するなど、虐待防止の取り組みをしている。

園では、業務の標準化を目的にして各種マニュアル類を整備している。各種マニュアル類は、ファイリングし所定の場所に設置している。併せて、業務手順書も作成しており、マニュアル同様所定の場所に設置し職員がいつでも確認できるようにしている。業務手順書については、必要に応じて検討し改定しており、年一回は全体の見直しを行っているが、マニュアル類は、平成２６年頃で、更新が止まっている。令和２年にマニュアル検討委員会を立ち上げ、現状に合わせた内容に改定中とのことであった。

園では、園児の送り迎え時の保護者との交流や連絡ノート、個別面談、懇談会、イベント終了後の保護者アンケートなど様々な機会を通して、保護者からの意見や提案を聞く機会を作っている。保護者からの意見や提案については、できるだけ汲み取れる様に各種会議の場を活用して検討し、必要に応じて園の運営の参考にしている。意見や提案を提供した保護者には、必ず理由を添えて回答し、理解を得ているなど、常に保護者や園児が安心して利用できる仕組みになるように改善に努めている。

園では、キャリアアップ研修を含む年間の研修計画を作成し、職員の経験年数やスキルに合わせた研修に計画的に参加している。研修参加後は、研修報告書を提出し研修内容を職員間で共有している。また、各職員がチャレンジシートで年度目標を設定し、目標を達成するために取り組んでおり、園長は、各職員が目標を達成できるように、目標達成の進捗状況を確認し、必要に応じてアドバイスするなどのサポートしている。さらに、最終的には評価と併せて、応援コメントを記載するなど、職員のモチベーションを向上に繋がる働きかけとして行っている。