東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　理念やビジョンについては、入職の際に法人が主催し、本部の事務長、園長、外部講師らによる新人研修が開催されます。福祉施設に従事する社会人としての心構えや実務について、管理規程やマニュアルをもとに説明しています。年度ごとの基本方針や事業計画は法人の理事会で承認された後、3月に開催される職員会議で全職員に周知しています。保護者に対しては、毎年の入園説明会時、進級時に、全体保護者会を開催し、「入園進級のしおり」をもとに保護者に伝え、しおりは毎年全家庭に配付し、いつでも目を通してもらえるようにしています。

　園長は全体の統括、主任は保育部門を事務長は園全体の経理及び給食部門のマネジメントをし、園の経営層の役割と責任を明確にしています。園長は協力と情報共有によってチーム保育を推進し、子どもや職員にとって「みんなが楽しい保育園」を目ざし、子どもたちの「心の根っこ」を育てる保育を実践しています。全職員と直接面談を行う人事考課制度は半期ごとに実施し、1次考課、2次考課で上長と面談し、考課の公平感を担保しています。最終考課は園長が担当し、それぞれの職員の思い、半期の反省と今後の目標、園の方向性などを共有していきます。

　施設運営や園内施設の修繕工事などにかかわる重要な案件については管理規定に基づいて、園長が起案し、法人理事会の承認を得て、実行されていきます。決定内容や経過については、案件が承認された後の職員会議等で報告事項として取り上げ、その後議事録を全員に回覧し、確認印の押し漏れがないよう職員に周知しています。直近の事例として、園庭の門の修繕や駐車場の設置などがありました。保護者に対しては、そのつど、園だよりや臨時の手紙、園庭の掲示板や各クラス前のホワイトボードに掲示することや、園のホームページなどで知らせています。

　運動会、芋掘り遠足、お楽しみ会などの保護者参加の行事の際に、保護者アンケートを行い職員会議などでニーズの把握と検討項目などを記録に残し、運営改善や次年度計画策定の参考にしています。職員からは次年度の意向確認や考課のため、園長や経営層との個別面談を実施し、意見などを年間を通じ確認しています。地域の状況は、保幼小の地区ネットワーク会議で把握しています。都や市の私立保育園協会、社会福祉関係機関などから行政の動きを理解するとともに主催する研修会に参加しています。コロナ禍にあるため、オンライン研修が増えています。

　法人本部は平成30年に施行された保育所保育指針に沿った園運営のため、平成30年から5年間の中期計画を策定しています。課題解決のための取り組み、年度別収支計画、人材育成プロジェクトなどに及び具体的な内容となっています。園はこの中期計画を基に単年度計画を策定し、最終的には3月上旬の法人理事会で承認されます。その後全体的な計画、行事計画などを予算編成とともに作成し3月下旬の職員会議で発表し周知していきます。事業報告書は年間を総括し、5月の法人理事会へ報告し承認を受けます。全ての計画は連動し具体的となっています。

　計画推進については、毎月の指導計画表に実施状況を記載し、四半期ごとに年間指導計画に基づき振り返り、自己評価を行っています。園長、主任、担当者が確認し、必要に応じて経営層で打ち合わせを実施し課題や対策を明確にして、職員会議で報告し状況を共有しています。年度ごとの達成状況は事業報告書として法人理事会に報告しています。予算執行や収支については理事長と月次で確認し、年2回の法人本部の経営会議で発表していきます。このような一連の取り組みにより、職員全員が責任を持ち、前向きに取り組み堅実な計画進捗に結び付いています。

　職員は法人本部が主催する入職時の新人研修で、福祉サービスに従事している者として守るべき法、規範、倫理について学び、乳幼児期の重要な成長期に、保育に従事していることを理解し、向上心と誇りを持って仕事に取り組んでいます。園の管理規程は職員に一冊ずつ配付され、規則やルールなどを確認できるようにし、職員会議などで規程を全員で読み合わせることもあります。園の事務室には各種マニュアルなどが整備され、さまざまな手順が示されています。園長は折に触れ守るべき法などについて職員会議や朝礼で話をし、常に意識を高めています。

　保護者から園に対しての要望や苦情などを相談する制度があることを入園説明会の際に口頭で伝え、入園のしおりへの記載、園内廊下壁に掲示、園ホームページなどで周知しています。苦情解決第三者委員を設置し、保護者に不利益を与えることなく、組織的に対応していくことを伝えています。園庭入り口や玄関には「ご意見箱」を設置し、意見を園へ伝えやすくしています。人権擁護や虐待防止は管理規程に明記され、園児への不適切な言動があればリーダー職員が指導し、虐待についての情報があった場合は外部機関と連携をとり対処していきます。

　保育活動の様子はホームページや動画などで発信し、小学校や行政機関へは園だよりを毎月配布しています。コロナ禍のため行事への受け入れは取りやめましたが、緊急事態宣言解除により未就園児保育体験は人数制限をし、ボランティア、保育実習生などの受け入れは10月から、公園などで行う子育て支援活動は11月から再開しています。高齢者施設への訪問ができず、子どもたちが製作したプレゼントとビデオレターは送りました。地域の方々といっしょに近くの川や公園の清掃活動を実施しました。これらの事を通じ園の透明性を高めています。

　洪水、不審者侵入、火災、地震など想定されるリスクを洗い出し、そのための災害時訓練を毎月実施しています。訓練の内容はマンネリ化を防ぐために、災害の種類、発生時刻、出火場所、避難場所などの設定を毎回変え、時には予告なしで行う火災訓練もあり緊張感を持って取り組んでいます。事故防止に対しては、保育中に起きたインシデントを基にヒヤリハット会議を開催することや外部講師を招き小児救急に関する研修を全職員を対象に年2回実施しています。園独自の自衛消防隊、災害防衛組織、園周辺へ防犯カメラの設置など十分な体制を整えています。

　事業継続計画については防災マニュアルの中に位置づけられ、災害などの発生直後の緊急対応フェーズから事業を通常通り継続できるかを判断し、事業継続計画を発動し復旧活動フェーズに移行する流れが明確に、かつ詳細に示されています。また、園の環境が河川に近く、洪水ハザードマップで浸水想定区域に想定されているため「洪水時及び土砂災害時の避難確保計画」を、行政の主導により今年度策定しています。保護者には災害時の対応として、緊急時連絡用メールアドレスの登録、食料や発電機の備蓄、広域避難場所などを入園のしおりで周知しています。

　園の情報管理について、職員は管理規定を遵守し、重要情報や個人情報を適切に取り扱うことの誓約書を、法人本部と市に提出しています。重要情報は事務室の鍵付きの棚に保管し、使用は原則事務室内のみとし、鍵は園長と事務長が管理しています。書類は整理、管理し、保管期間が過ぎたものは廃棄処分をしています。パソコンやタブレット型端末はIDとパスワードによりアクセス制限がされ、デジタルデータは園のサーバーで保管しています。Webや紙媒体などで画像などを掲載する場合があり、保護者とは個人情報に関する使用確認書を結んでいます。

　採用活動については養成校への告知、行政や保育団体の就職説明会などで目ざしている理念や求めている人材像、採用条件を伝え法人に一元化して実施しています。園のパート職員の募集は園が主導し、紹介やインターネット求人媒体などにより実施しています。人事異動は3施設の将来を見据えながら、職員の意向も踏まえ総合的に判断しています。法人の人材の育成は5年間の人材育成プロジェクト計画に基づき、それぞれの職能と職位の職員を育てられるよう、管理職、中間指導職、一般職の3つの階層毎に、法人傘下の3施設の職員共通で展開しています。

　職員育成には非常に注力しています。キャリアパスの基本となる職能資格等級は3つの職能が8つの資格等級から構成され、等級定義と対応職位が明文化されています。人材育成は育成研修と考課制度が柱となり、育成研修は個別目標を設定し、資質向上、保育内容と実技、階層別職務など実施しています。現状ではWebによる研修にも積極的に参加しています。考課制度は上期と下期ごとに情意、成績、能力を人事考課表に記入分析し3段階の考課を経て園長が決定します。結果は個別面接で伝え課題を共有し次年度に生かし、賃金や賞与とも連動していきます。

　園長は残業をなくし就業時間内で業務終了することや、希望日に有給休暇を取得することなどの方針を示しています。福利厚生面の一環として、メンタル面のカウンセリングサービスを受けることができるなど、安心して働ける職場環境を目ざしワークライフバランスへの配慮をしています。職員は人事考課制度の導入により、職位上位者とのコミュニケーションを取る機会が多くなり、困ったことなどを察しタイミング良く声をかけられたり、相談やアドバイスを受けやすくなったりしました。職場の人間関係は良く、職員は協力して保育に取り組んでいます。

　園のパンフレットやホームページ、園だよりなどで事業所の情報を伝えています。園のパンフレットは事務室に用意し、利用希望者に随時渡せるようにしています。パンフレットには施設概要、保育方針、デイリープログラム、年間の行事やそのほかの活動、手作りの給食など、園の様子をわかりやすく伝え、子育て支援の情報も載せています。また園の外壁にも子育て支援の情報を掲示しています。毎月園だよりを、市の保育幼稚園課、地域の小学校、連携している家庭的保育事業(保育ママ）、町会長に届け、園の様子を伝えています。

　園のホームページからは、園の概要やアクセス、一日の流れや年間行事、園の保育理念、保育方針、保育の特色、子育て支援事業など、利用希望者に有用なさまざまな情報を見ることができます。また「最新情報」のページでは、園見学についてのお知らせを載せるほか、園だより、子育て支援のお便り、献立表、給食だよりなども見ることができます。一日の流れや年間行事、保育の特色では写真を多く用い、給食の写真も見ることができます。園だよりには子どもたちの活動の様子を詳しく載せて、よりイメージしやすい形で園の情報を提供しています。

　園への問い合わせは随時園長や事務長などが対応し、見学は希望者の都合に合わせて受け入れています。従来は体験保育も行っていましたが、現在はコロナ禍のため中止しています。また、見学は予約制とし、感染症対策として1日に1組または2組に限定しています。見学の際は保護者1名と子どものみの参加とし、時間は30分間にして事務所でパンフレットをもとに説明をするにとどめています。見学の際には、子ども一人ひとりを大切にした園の保育に理解を得られるように、特徴的な保育活動などについて説明をしています。

　入園決定後に保護者に必要な書類を送り、2月に入園説明会を開いています。説明会では、「入園・進級のしおり」を読み上げながら園の概要や保育方針、保育の内容、基本的なルール、用意してもらうものなどを詳しく説明し、保護者の同意を得ています。その後、保護者の都合を聞いて個人面談を行い、提出してもらった書類をもとに子どもの様子や保護者の要望を聞いています。食物アレルギーがある場合は担任と栄養士、主任で再度面談を行い、特別な配慮が必要な場合は園長も交えて詳しく話を聞いています。面談記録は年度ごとにファイルしています。

　子どもが無理なく園に慣れるように、入園前の個人面談で入園時の慣らし保育について説明し、期間を決めています。基本的には、午前のみ、給食まで、午睡まで、と徐々に預かる時間を伸ばしていき、5日目から通常の保育時間にしていますが、子どもの年齢、兄や姉がすでに当園に通っているなどの子どもの状況、保護者の就業の事情などから個別に設定しています。また、子どもの様子によっては慣れ保育の期間を変更しています。子どもが愛着を感じているタオルやぬいぐるみなども必要に応じて預かり、子どものストレスや不安を軽減しています。

　転園の際は要望があれば必要な書類を用意し、電話での問い合わせにも答え、支援の継続に努めています。卒園の場合には、不安を感じる保護者と面談を行い、就学支援シートの活用をすすめ、各専門施設の紹介も行っています。また、小学校の副校長に冬のクラス懇談会で話をしてもらい、保護者が入学以降の生活に見通しを持てるようにしています。卒園児には、夕涼み会へ招待するはがきを出し、運動会に卒園児の競技を行うなど、園に来る機会を設けて話を聞きながらその後の様子を把握しています。

　全体的な計画を前年度末に職員に周知、確認し、これをふまえて各担任が各クラスの年間指導計画を作成し、前年度末の職員会議で確認して次年度を迎えています。また担任は、年間の計画をふまえて月間指導計画、週案を作成しています。1、2歳児や3歳児以上の配慮を要する子どもには月間の個別指導計画も作成し、より細かく子ども一人ひとりの成長の様子や特性、保護者の要望をふまえた支援を行っています。指導計画は入園説明会や全体説明会で保護者に説明し、またクラスだよりに「今月の目標」を記載して保護者に伝えています。

　子どもの日々の様子は保育支援システムを使用し、保育日誌に記載すると個別記録に転記されます。個別記録は1、2歳児は毎月、3～5歳児は3か月ごとにまとめ、個々の子供の成長の様子を確認しています。また身体測定の結果もパソコン内に保存され、必要に応じて確認できる体勢になっています。週案は備考欄に反省を書き、月間指導計画では「自己評価」「子どもの姿及び評価・反省」の欄に月の子どもの様子や活動の様子を記載し、これをふまえて次の計画を作成しています。また年間指導計画では3か月に一度振り返りをして計画の確認をしています。

　保護者からの情報や子どもの様子は連絡ノートやクラスの「おはよう保育、夕方保育チェック表」で把握し、クラスの職員間で共有しています。朝礼を行って必要な情報は全職員で共有し、「朝礼ノート」で出席できない職員にも伝えています。また必要に応じてメッセージアプリを使い保育士に伝えることもあります。夕方は担任から担当職員へ「おはよう保育、夕方保育チェック表」や口頭で伝え、保護者に伝えるようにしています。月に2回の職員会議、月1回の乳児会議、幼児会議、フリー会議、給食会議を行い、職員間で情報を共有し保育に行っています。

　全体的な計画、年間指導計画で子どもの発達過程を見通し、保護者からの情報や園での個別記録をもとに、子ども一人ひとりの発達過程を把握して、必要な支援を行っています。園としては、乳幼児期は「遊び」こそが「学び」であり、さまざまな遊びの体験を通して思慮を深め、「たのしい」「できた」という体験を多くすることで自信につなげ、自己肯定感を高めていきたいと考えています。各年齢に合わせた年間保育目標を定め、それぞれの成長に合わせておもちゃを用意し、散歩や園外活動に出かけ、主体的に活動できる環境を整え保育を行っています。

　園では「共生の心」として、みんなでいっしょに楽しい生活を過ごすことを大切にしています。異年齢での活動を積極的に行い、1、2歳児は同じ保育室を使用して常にお互いの様子を見ながら過ごし、3～5歳は園外活動やクッキング、造形活動などを合同で行って、思いやりの心や憧れの心を養ってきました。現在コロナ禍のため異年齢での活動は中止していますが、朝夕の時間帯は合同保育とし、異年齢で遊んでいます。また配慮が必要な子どもや外国籍の子どもを受け入れ、子どもたちはともに過ごすことでそれぞれの違いを認め合うことを学んでいます。

　子ども同士のトラブルは年齢に合わせて対応しており、言葉を話す前の子どもたちにはトラブルを未然に防ぐように保育士が間に入り、互いの気持ちを代弁しながらそれぞれの気持ちに寄り添っています。言葉で話せる子どもたちには、子どもの特性を把握し、見守りながら必要に応じて間に入っています。双方の言い分を聞き相手のことも考えられるように言葉がけをし、自分たちで解決を図れるようにしています。幼保小連携活動として小学校教諭の保育参観や5歳児の学校見学などの計画がありますが、コロナ禍のため訪問調査時は実施されるかは未定でした。

　登園時には保護者から子どもの体調や家庭の事情などの把握に努め、把握した内容は「おはよう保育・夕方保育チェック表」や朝礼などで職員間で共有して、当日の保育に生かしています。また1、2歳児は連絡ノートを使用して、家庭での様子やきげん、睡眠、検温、食欲、排便などの情報を伝えてもらっています。連絡ノートには家庭での様子がていねいに記載されており、降園時には園からも食欲や午睡、排泄、園での様子などを細かく伝えています。3～5歳児は希望者のみ連絡帳を使用し、保護者には園での子どもの様子を主に口頭で伝えています。

　子どもの発達の様子を確認し、保護者と連携を取りながら生活習慣が身につくように援助しています。トイレトレーニングは個別の排泄のペースを確認し、時期を見て保護者に確認して始め、個々のペースに合わせて誘いながら無理せず進めていけるようにしています。上手にできた時にはほめ、保護者にも知らせています。着替えも徐々に自分で行うように促し、気候に合わせて自分で衣服の調節ができるように声かけをしています。1歳児から手洗いやうがいの習慣をつけ、1歳後半から歯磨きを行っています。箸の使用は、家庭で使い始めてからにしています。

　休息について1歳児は、午前中に眠る子どもがいる時期には、場所を確保して短時間眠れるようにしています。午睡は、1、2歳児は保育室で取り、3～5歳児は従来はいっしょにホールで取っていましたが、コロナ禍で密を避けるため、現在半数は保育室で寝ています。各部屋を薄暗くし、寝付けない子どもには保育士がついて寝かせつけ、早く目覚める子どもには静かに過ごすように伝えています。5歳児は就学に向けて1月から午睡をなくし、座ってワークをしたり散歩に行ったりしていますが、子どもの様子に応じて眠れる場所と時間を確保しています。

　朝夕や給食の前などに自由遊びの時間があり、マットや机などでコーナーを作りそれぞれ自由に遊べるようにしています。年齢や興味に合わせた玩具や本、ゲームなどを用意し自由に取れるようにしています。子どもたちは友だちとゲームをしたり、一人でブロックや工作をするなど集中して遊んだりしています。一方行事の前などは友だちと力を合わせて運動会やお楽しみ会の練習をして発表し、みんなで達成感を感じられるようにしています。5歳児が保育園で遊ぶ機会では、室内を暗くした宝探しなどをグループの友だちと協力し助け合いながら行っています。

　1、2歳児は保育士が気持ちを代弁しながら、子ども自身が言葉で伝えられるように支援をし、遊びや本の読み聞かせの際に言葉でのやり取りの楽しさを伝えるようにしています。年齢が上がると、みんなで本を囲んで応答的な遊びをするなど自分たちでも言葉のやり取りを楽しみ、また3～5歳は当番活動でみんなの前で話をする機会を持っています。1歳児から歌やリズム感のあるダンスを行い、2歳児から英語の表現に親しみ、3～5歳児は運動遊びや造形活動、楽器演奏などを通してさまざまな表現に触れて、好きな表現活動を楽しめるようにしています。

　園庭には大きな桜の木があり、季節によって変化する様子が感じられます。また園庭で夏野菜やさつま芋を栽培し、花を育て、成長の様子を見ながら手入れや収穫を行っています。園ではなるべく散歩に出かけるようにしており、近隣の公園に行ってドングリを拾い、近くを流れる浅川の河原に行って川の生き物をとったり、観察をしたりして自然に触れています。園庭や園外保育で鬼ごっこなどルールのある遊びを行い、また遊具を順番に使うことなどから、ルールを守ることで楽しく遊べることを伝えています。

　コロナ禍の中で行事を行うにあたり、職員で見直しを行い、子どもの主体性を大切にする活動となるように考えながら多くの行事を実施しています。感染症対策として1、2歳児と3～5歳児の2部制にしたり、クラスごとで実施し、保護者の参観を中止して動画の配信を提供したり、保護者の人数を制限して行ったりしています。子どもたちが心から楽しめ、達成感のある行事となるように内容を精査し、行事で使うものを制作するための材料を探しに河原へ行くなど、いっしょに準備を進めながら、子ども自身が興味を持ち主体的に取り組めるようにしています。

　行事の際は子どもたちに投げかけ、「やりたい」という声をもとに「どうやってやるか」を考えています。みんなでおみこしを作ったり、運動会の練習をしたり、お楽しみ会(生活発表会）で行う劇の内容や配役を決めたりしています。5歳児は春からグループ分けをして活動をしており、お泊まり保育の代替として行う園内での活動の際にも、子ども同士で協力し助け合う姿が見られました。運動会やお楽しみ会では、子どもたちがいっしょに準備をし、練習の成果を発揮し、みんなで協力して一つのことをやり遂げることで達成感を感じられるようにしています。

　行事の際は園だよりやクラスだよりで、子どもたちの準備の様子を伝えるとともに、園からのお願いを伝えて保護者の理解や協力が得られるようにしています。また降園時にも話をし、直前には保護者へ注意事項やお願いなどを伝えるをおたよりを出しています。今年度はコロナ禍のため、保護者が参観できない行事は園だよりやクラスだよりで詳しく伝え、写真や動画をとって配信で見られるようにしています。今回の利用者調査ではコロナ禍でも工夫しながら行事を行っていることや写真が見られることが良いとの言葉が見られました。

　朝の7時半～8時半と、夕方18時～19時は全クラス合同でホールで過ごしています。ホールにはさまざまな年齢の子どもが楽しく遊べるように、おもちゃや絵本、教材を用意して、自由に使えるようにしています。また夕方は天候が許せばなるべく園庭で遊ぶようにしています。保育時間の長い子どもが安心し、くつろいで過ごせるように、自分たちが好きなことをできる環境にして、人数が2、3人になるとボール遊びもできるようにしています。18時半以降も在園している子どもには補食も出しています。

　その年の状況に合わせて、現在の1、2歳児は園にいる子どもが多いため、17時半以降も保育士2人体制にしています。18時にはホールへ移動しますが、3～5歳児が待っていてくれて、いっしょに遊んだり靴下をはかせて、きょうだいのように面倒を見てくれたりしています。また保育士は、興味のある遊びをすすめ、気の合う異年齢の子どもと遊べるように働きかけを行っています。担任から遅番保育士への申し送りは「おはよう保育・夕方保育チェック表」や口頭で行い、遅番から早番へはメモを使って情報を伝えて、継続性のある保育を行っています。

　給食は月の後半を前半と同じ献立にするサイクルメニューで、和、洋、中華の料理や、麺類、郷土料理も出るバラエティに富んだ献立になっています。パンの時は手作りし、11月は地元八王子の新米を食べています。季節の良い時期は園庭やベランダで食べることもあります。給食を弁当箱に詰めて公園へ届ける「デリバリー給食」や、クリスマスなどにバイキングを行っていましたが、現在はコロナ禍のため中止しています。喫食状況を把握し、給食会議で検討し、子どもたちからのリクエストを取り入れ、おいしく楽しく、かみごたえのある給食にしています。

　食物アレルギーについては、主治医の生活管理表に基づいて除去食を提供しています。毎月保護者にメニューを確認してもらって、アレルギー対応の給食には名前を付けたトレーやカバーを使って出しています。おかわりもトレーにのせ、保育士がついて誤食を防いでいます。休んでいた子どもが登園してきた際には食事に配慮し、宗教の関係で禁食がある場合は対応をしました。また食材を園で食べる前に家庭で食べてみるように保護者に呼びかけ食物アレルギーの把握に努めています。前月に献立表や給食だよりを配付し、毎日給食サンプルを展示しています。

　年間食育計画を作成して食育のねらい、3か月ごとに目標、配慮及び留意点、食事行事、年齢に応じた食育活動を記載しています。1歳児から食材に触れる機会を持ち、年齢に応じてクッキングを行っています。園庭でかぶ、さつま芋、きゅうりなどを栽培して食べ、近所の魚屋にお願いして魚の解体を見る機会を持っています。従来クッキングは3～5歳児合同で行っていましたが、現在はコロナ禍のことを考えてクラスごとにしています。今年度は食育に郷土料理を取り上げて子どもたちに日本の伝統食を伝え、規則正しい食習慣の大切さも話しています。

　年間保健計画を作成し、季節ごとの配慮などをまとめています。子どもたちには、手洗いやうがいを行いながら年齢に合わせてその大切さを伝え、手洗いのポスターを貼って自分でも気をつけられるようにしています。季節に合わせて自分で汗を拭いたり、衣服の調節を行えたりするように話をしています。また子どもが自分の健康や安全に注意できるるように、3～5歳児は交通安全教育や煙体験を行い、5歳児には歯磨き指導を行っていますが、昨年度は交通安全教室や煙体験は新型コロナ感染予防の影響などで行われていません。

　毎月身体測定を行い、年2回の内科健診、年1回の歯科検診や3～5歳児に尿検査を行って、子どもの健康状態を把握しています。園に看護師が在籍していないので医療的ケアが必要な子どもは受け入れていませんが、必要に応じて医療機関などに問い合わせています。新型コロナウイルスへの対応として室内の消毒を行い、手洗い、うがいを徹底し、手洗いに洗浄除菌水を使用し、3～5歳児は室内ではマスクをしています。製作や給食で向かい合って座る場合はパーティションを用い、その理由やかかるとどうなるのかという話を子どもたちにしています。

　園のしおりで、登園には医師の意見書が必要になる感染症や、登園届けが必要な感染症を挙げ、子どもの体調悪化やけがの際の園での対応、預かれる薬を伝えています。園内で感染症の子どもが出た場合は、園庭掲示板やクラスの入り口横に掲示し、ホームページでも情報を伝えています。身体測定や健康診断などの結果を保護者に伝えて医療機関へつなげるとともに、健康診断の前に保護者から気になることを聞き、嘱託医からの答えを返しています。乳幼児突然死症候群防止のために10分おきに呼吸チェックを行い、うつぶせ寝はそのつど直しています。

　児童票に就労や家庭の情報を記入してもらい、毎年児童票を書き直してもらって、家庭の事情を把握するように努めています。また個人面談や登降園時の会話からも家庭の状況を把握し、必要な情報は職員間で共有したうえで保育をしています。急に延長保育を利用する場合も当日までに伝えれば対応し、それぞれの家庭の事情を考慮して、必要に応じて保育を行っています。保護者の様子から疲れているようなら声をかけ、場合により担任とともに園長が同席して面談を行っています。

　毎月の園だよりでは写真を多く用い、クラスだよりでは子どもたちの興味を持ったことや会話の内容などを載せて、子どもたちの様子を伝えています。行事の写真を保育室前に掲示し、当日の活動をホワイトボードに書き、保護者のスマートフォンから子どもたちの様子を見られるように、日常の様子を写真に撮ってアプリにあげています。また年2回の保護者懇談会や個人面談でも園での様子を伝え、子どもの成長について保護者の理解を深めています。園ではなるべく子どもたちの良かった点、成長した点を伝え、保護者が前向きになれるように話をしています。

　園では年2回保育参加を行い、保護者が園の保育を体験する機会を持っています。しかしコロナ禍で、2年続けて実施できていないため、今年度はクラスごとに園での生活を紹介する動画を配信し、お泊まり保育の代替行事の「スペシャル保育園」の様子も5歳児保護者限定で配信して、保育の様子を見られるように工夫しています。また昨年度の登園自粛期間には園に来る子どもが減ったため、自宅で見られるように保育士がダンス、クッキング、手洗いなど8種類の動画を撮り、インターネットの動画配信サービスで限定公開しています。

　園では近くの公園や河川敷での活動を積極的に行い、日々公園で遊び、川で生物を観察し、石探しや清掃活動などを行っています。また近くのプラネタリウムに出かけ、近隣の花屋へ苗を買いに行くなど、地域を生かした活動を行っています。11月にはお世話になっている商店や、交番、郵便局、町会長などへ感謝を伝えに、子どもたちが作ったプレゼントを持って出かけています。また交流のある高齢者施設とは現在訪問ができないため、プレゼントとビデオレターを担任が届け、お礼に折り紙をもらうなどの交流が続いています。

　園では地域との関係を大切にして、毎月町会長に園だよりを届けて園への理解を深めています。また近所の魚屋が来園してブリの解体ショーを行い、毎月ボランティアによるお話の会があるなど、地域の方と触れ合う機会を持っています。現在コロナ禍にあり多くの地域との交流は中止していますが、従来は積極的に地域とかかわる機会を持ち、夕涼み会や運動会などに地域の方に来園してもらうほか、近所の方とともに遊ぶ「ご近所さんいらっしゃい」を行っていました。コロナ禍の終息が見えない中、園では新たな交流の方法を検討することを考えています。

　入園時に「個人情報に関する使用確認書」を用いて、保育室内での顔写真の掲示、ホームページ、パンフレット、園だより、クラス便りでの使用や、保護者のみが見られるネットでの販売について、承諾を得ています。また保育の様子をビデオで撮影して懇談会で見たり保護者に配信したりすることや、卒園文集への写真や名前の掲載、法人内での必要な情報の共有についても、承諾を得ています。個人情報の取り扱いに注意し、関係機関へ保育園での子どもの状況を報告する場合や、園から問い合わせをする場合にも、保護者の了解を得てから行っています。

　保育理念に基づいた多様な福祉サービスがその利用者の意向を尊重して総合的に提供されるよう創意工夫し、個人の尊厳を保持しつつ健やかに育つよう支援するとし、各職員に配付している管理規定には子どもの人権擁護や虐待防止について記載しています。子どもの個性や特徴を把握し、できないところを見るのではなくできることを伸ばす保育を心がけています。また保護者の要望を把握し、文化の違う家庭の子どもが在籍していた際には、その食材を含まない食事を提供するほか、夜に寝なくなるとの保護者の相談には個別に午睡の時間を設定しています。

　虐待の研修がある場合はできる限り参加し、職員会議で情報を共有しています。「人権擁護のセルフチェック」を行って、職員が振り返りを行い虐待への意識を高めています。虐待の兆候や育児困難な家庭の把握に努めて、登園時に視診を行って子どもの状態を把握し、傷や打撲痕がある場合は理由を確認しています。保護者の様子から疲れが見えるときなどは、担任から園長に報告があり、園長も交えた個別面談などを行って虐待の未然防止に努めています。必要に応じて市の子ども家庭支援センターと連携を取り、児童相談所につなげています。

　園内には防災マニュアル、食物アレルギー対応マニュアル、事故対応、嘔吐処理、感染症対応などのマニュアルや、早番、中番、遅番の勤務、土曜保育などの手順書、戸外遊びや園外保育、プール遊びなどの手順や注意事項など、保育サービスを行っていくうえで必要な多様のマニュアルを整備しています。マニュアルは入職時に常勤、非常勤を問わず全職員に配付し、各保育室にも置いて、確認すべき場合にすぐに常時確認できる体制にしています。またトイレに清掃手順を置くほか、事務所に緊急連絡先を掲示するなど、必要な時に使えるようにしています。

　マニュアル類は1年に1回、定期的に年度末から年度初めにかけて常勤職員で確認をし、現状に合わない内容の場合は、職員の意見をまとめてマニュアルを変更し改訂しています。社会や法の変化、感染症の拡大などがあり、急を要する場合は、臨時職員会議を開催して記載内容の確認をし、課題がある箇所については現状の業務に合ったマニュアルへ見直し、最適な手順を確認して必要な変更を加えています。また保護者から意見があった場合も、現状と齟齬がある場合は検討し、必要であればマニュアル見直しや新たに作成する方針をとっています。