東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念や方針は玄関に掲示するとともに重要事項に記載し、職員や保護者がいつでも確認できるようにしている。職員の理解が深まるよう、法人本部で毎月実施の各部会や園の職員会議で適宜確認している。今年度は乳児部会、幼児部会で子どもへの声がけについて議論している。その時々に課題と考えていることを議題として提案し、理念・方針に沿った保育のあり方を話し合っている。また、職員は理念・方針につき講習資料を読みレポートを書くことで理解を深めている。保護者には入園説明会や入園の際の面談などの機会に説明することで、周知を図っている。

「子ども中心の保育」を園の方針として掲げ、職員間で意見が分かれた際には方針に立ち返り保育を考えていけるよう、施設長と管理職が協力してリーダーシップを発揮している。職員の意見やクラスの想いをよく聞き、子どもの今の状況に合った保育活動の実践につなげている。訪問調査では、子どもの今の状況に適しているか何度も考え変更したパーテーションの設置場所や、０歳児室では壁の子どもの手の届く高さに有孔ボードを設置し玩具を配置など、職員の発案で工夫・改善された事例が多々見られ、園の風通しの良さ、職員の意欲が感じられた。

重要な案件の検討や決定については、法人内の各部会（栄養士会議、看護部会など）で検討した後に理事長施設長会議にかけられ、取締役会で決定することとなっている。園内の決定プロセスは、まず管理職で検討した後に、毎週実施の主任会にて意見を募り検討、その後施設長と主任で最終的に決定することとなっている。職員への周知は各会議の報告や会議録で実施、速やかな共有が必要な事項については毎日実施の昼礼で報告している。保護者には、理事会の記録を園だよりに掲載するなど、主に書面にて周知を図っている。

保護者参加の行事実施後にはアンケートや連絡帳にて感想等を書いてもらい、次年度行事に向けて検討している。保護者理事参加の理事会を設けており、意見があった場合は検討し改善につなげている。意見や要望は職員会議で共有し、反省と次回での改善につなげている。職員意向は事務日報や自己評価表で把握に努めているほか、法人本部で実施の会議は事前にメンバーから議題を募り、議論につなげている。市の園長会や法人本部の会議で地域情報を収集、保育分野の動向把握のため資料を定期購読し、情報収集と課題抽出に努めている。

法人として世界、日本、保育業界の情勢や待機児童の動向を踏まえた運営方針を策定、同方針に基づき園の事業計画書を作成している。事業計画書の冒頭に１０カ年の長期計画、園の将来の姿、その実現に向けた中期計画（４カ年）を策定し、年間事業計画につなげており、中長期計画を踏まえた単年度計画となっている。事業計画では保育内容から職員・組織力強化、保護者支援や地域交流などの計画を策定し、年度末には事業報告書を取りまとめることで振り返りと翌年度計画への反映ができるしくみとなっている。予算は、事業計画に基づき編成している。

法人の組織図と本園の業務分担表が作成されており、各職員の役割が明示されている。業務分担表には各月の行事担当も記載している。また、各種会議は、それぞれ話し合うべき内容と参加者及び実施頻度が明示されている。業務の進捗は、毎週実施の管理者会議で行い、必要に応じて計画の見直しや課題の抽出を行っている。職員の自己評価表を用いて振り返りを行うとともに、施設長からコメントでフィードバックを行っている。

守るべき倫理や規範は就業規則をはじめとする諸規則、規定、マニュアル等に明示し職員に配付やファイルして事務室に設置、常時最新のものを閲覧できるようデータをファイルサーバーに格納し、周知に取り組んでいる。改訂した場合は理事会で報告し、職員会議で職員に伝えている。事務室に職員の自己研鑽用資料「講習ファイルⅠ・Ⅱ・Ⅲ」を設置、この中に個人情報保護規程や情報公開要綱、就業規則やマニュアルがあり、職員は毎月の自主研修で活用しレポートを作成している。レポートを施設長が確認するほか、遵守されるよう保育の中で確認している。

第三者委員を設けた苦情解決制度を設置、重要事項説明書に連絡先を明記するとともに、入園時に説明している。園の掲示板やホームページにも記載し、保護者への周知を図っている。保護者から意見があった場合は、まず施設長、副施設長で対応し、解決責任者である理事長とともに速やかな対応につなげている。子どもの気持ちを傷つける言動を防ぐため、職員会議で虐待マニュアルの要点を共有したり、「肯定的に伝えること」「どう聞こえるかを考えること」を話し、職員の意識向上と改善につなげている。虐待には関係機関との連携体制を整備している。

園だよりはホームページに記載するとともに、市役所等に配付している。保護者理事を交えた理事会（毎月）では園の活動内容をはじめ、運営に係る具体的で詳細な情報を開示し、透明性の確保に努めている。ボランティアや実習生の受入れ体制を整備、実績もある。保育学生のアルバイトも受け入れており、将来の就職の選択肢と考えてもらえるよう丁寧に教導している。地域貢献活動として、０歳児親子や出産を控えている方をメインに保育所体験を実施している。参加者は市報での募集や園見学者、HPなどで募っている。市の園長会に参加し情報共有している。

危機管理マニュアルや自衛消防組織編成表を作成し、様々なリスクに対応できる体制を整備している。今年度は特に新型コロナ感染症対策と、住宅が密集する地域柄を考慮して地震と火災への対応力強化に特に留意して取り組んでいる。コロナ対策は、陽性者が出た場合の連絡方法や、どの時点で休園を判断するかを検討し、保護者への情報共有方法なども整備に取り組んでいる。職員の発案で職員のアルコール手指消毒管理表を導入、携帯用容器に消毒液を入れ職員が携帯できるようにした。保護者には対策の状況を掲示と配信で丁寧に伝えている。

法人で事業継続計画（BCP)を作成しており、本園でも職員と共有はできているが、内容面でより園の状況に即したものとなるよう精査、充実していくことが必要と考えている。地震、火災への対応は事業継続計画（BCP)にもつながるものと考え、電気ガス水道などどのような状態なら園を開けるかをより詳細に考えていく必要性を認識している。ヒヤリハットを実施し事務室のファイルと職員会議や昼礼で共有している。事故報告は系列園でのけが・事故事例を全園で共有し、園での対応策の検討と実践につなげている。

個人情報保護規程で収集した個人情報の利用目的や開示、適正管理などを定めている。コロナ禍で保護者に保育の様子を知らせるため動画配信を始めるに当たっては、重要事項説明書など関連の規定を確認した上で進めている。職員に対しては、着替えの際の配慮やプライバシーの保護につき都度確認し意識向上を図っている。システム上のデータは役職により閲覧や承認権限、アクセス制限を設け、必要な人が必要な時に活用できるよう管理している。情報端末は必ず事務室の所定の場所に返却、個人ファイルは施錠できる棚に保管し情報漏洩を防止している。

園が求める人材確保に向けて、職員の採用時には法人本部の採用担当に園の方針を伝えている。将来を見据えた人員配置に向けては、職員意向調査により希望を聞きながら配置しているほか、昇任・昇格の原則に沿って目標設定を行うなど工夫をしている。法人では労働条件改善の文書を作成、職員に配付しており、昇任・昇格の原則と併せ、職員が長期的な展望を持てるようなしくみを整備している。職員個々に年間研修計画を作成、参加必須の研修と併せて自主研修の実施状況や園外研修の参加状況も記載し、成果を確認できるようにしている。

法人で、管理職を中心にモンテッソーリやリトミックの計画的な資格取得を支援しているほか、海外研修など社内研修の機会がある。職員に学んで欲しい内容（理念・方針や規則集、マニュアルなど）をファイルし事務室に設置、職員は毎月研修レポートを提出し学びの成果を共有している。非常勤職員も園内の講習会に出席でき、アドレナリン自己注射の講習は全職員が受講した。年２回職員個々に職員評価表を施設長が作成、期待する能力や役割を共に確認し評価につなげるしくみである。評価では、職員個々の良い点や今後期待したい点を伝えるようにしている。

職員意向調査のほか職員が日々記録する事務日報で就業状況や気づきを記載してもらい、職員意向の把握につなげている。事務日報は職種や職層ごとにチェック項目が設定されており、日々振り返りを行うことで意識向上につなげられるしくみとなっている。評価に際しては職員の頑張りを認め、達成できる具体的な課題設定で能力向上を支援している。施設長と管理職は風通しの良い環境づくりに努め、職員が協力し合い、子ども中心の保育という園の方針を共有し、主体的に保育に取り組めるよう支援、職員の能力向上と組織基盤づくりにつながっている。

法人のホームページのグループ園紹介欄から本園の情報を見ることができる。法人ホームページでは、会社概要、企業理念、方針、教育内容、運営方針等コスモ保育園グループとしての姿勢を明記し、グループ園紹介覧で各園の情報を掲載している。住所とマップ、募集状況、保育時間、保育料、時間外保育、求人情報などと個人情報保護の配慮をした保護者専用、在園児専用、概要等掲載している。パンフレットはＡ４三つ折り「一番安心して預けられる保育園を共に目指します」として事業目的、保育理念や概要、アクセスマップ等を掲載している。

ホームページでは園児の空き状況を毎月更新し、園児の活動の動画は在園児保護者専用とし２か月ごとに更新している。パンフレットには「教育・食育・安全」に力を入れている内容の概略、力を入れている幼児教育の１つである英語教室の写真を掲載し、詳しくはホームページをご覧くださいと記載している。市担当課に欠員状況を報告している。コスモ便りを市役所や関係機関に送っている。株式会社コスモズ・コスモ保育園グループの会社案内と運営原則等掲載の冊子を、園、法人本部に置き、必要な人に配付している。

園見学希望者には要望に合わせて随時日程を調整し、園の説明を丁寧に伝えたいため、少人数で実施している。見学者には施設長、主任が対応し、パンフレットを配付して園の概要の説明と、法人が力を入れている教育・食育・安全の取り組みについてと、幼児教育を積極的にすすめており、リトミック、モンテッソーリ、英会話、算数、国語、水泳を年齢にあわせて順次始めており、別途費用が掛かることも説明している。各クラスが大切にしている保育内容等説明するとともに持ち物等よくある質問には先に説明し、相談にも応じている。

入園面接前に重要事項説明書、児童表、予防接種、離乳食・食事アンケート等の用紙を配付し、事前に読み必要箇所の記載を依頼し、入園説明会、入園面談を実施している。入園説明会は昨年度はコロナ感染症予防の為少人数で２回に分けて実施している。施設長が対応し重要事項説明書を基に園のルール、大切にしていることなどを説明し、質疑応答し、同意書には保護者に連絡をとる体温基準、アレルギー、てんかん等の既往症時の対応等を列挙し上記の件の他重要事項説明書に対し、同意できたら同意書の提出を得ている。

入園説明会、入園面談では保護者に事前に配付し記載してもらった、児童表、離乳食、食事アンケート、入園面談記録等を基に保育士、栄養士、看護師が担当し、子ども一人ひとりの生育状況、生活状況を把握し保護者の意向を聞き安心して預けられるようにしている。園で使用する哺乳瓶、ミルク、乳首の銘柄を説明し子どもに適しているか確認し家庭での試行を依頼している。入園面談で把握した一人ひとりの状況は、クラス担任に詳しく報告し、職員会議で、食物アレルギーや既往症等も含めた新入園児について報告し職員周知をしている。

保護者の意向や子どもの状況にあわせて、短時間からはじめる慣れ保育を設定し、家庭と連絡を取り合い柔軟に対応している。新入園児の多いクラスへの職員体制を園全体で配慮している。従来は給食試食会兼保護者会を早い時点で実施しているが今年度は中止の為、園と家庭での様子を一層丁寧に共有し信頼関係を築いている。年度途中の転園、退園のケースでは、家で転園を知らされた子どもが不安定な様子が見られた時には朝の受け入れは担任がする等の配慮をしている。退園後も子どもと保護者にいつでも遊びに来たり相談できる場所であることを伝えている。

子どもの心身状況や生活状況と、子どもや保護者の家庭のニーズや課題は連絡帳、送迎時の会話、年１回と随時の個人面談、年２回の保護者会等で把握し、園の定めた様式の伝達ノート、保育日誌、面談記録に記録をし定期的に児童表、成長記録に記録をしている。重要事項説明書に子どもや保護者のニーズや課題を明示するために園と家庭の相互連絡に連絡帳の活用の大切さや、外国籍の人には英語通訳の手伝いができることなど記載している。個人面談は、感染症予防の為、保護者１名ずつ基本１５分として実施している。

系列園統一の全体的な計画を基に園の全体的な計画を見直し、小学校との接続、延長保育、保護者支援等を改変し作成し年間、月案、週案へと連動した計画を作成している。０～２歳児、配慮の必要な子どもは個別指導計画を作成している。次の計画作成時には評価反省をして今の子どもの姿をきちんととらえて取り組んでいる。保護者には年間行事予定表を配付し保護者会で今大事にしている事、今後に向けての取り組み等説明し、月案、週案の掲示、クラスだよりや系列園合同のコスモ便りに当月の目標、運動計画、予定、保育園理事会報告を掲載し配付している。

子どもの日々の様子は送迎時の保護者との会話や連絡帳で把握し、園での様子と併せて保育日誌、連絡帳に記録をしている。週案の子どもの姿、週のねらい、日々のねらいに対して保育日誌で、本日のねらい、クラスとしてと個別の子どもの様子、評価反省を記録している。週案の変更は赤字にしている。各クラスで作成した指導計画は昼礼、職員会議で確認共有と、ＩＣＴシステムで管理し他クラスの書類も閲覧可能となっている。早朝、夕・延長保育の情報は業務日誌、伝達ノートに記録をし口頭と閲覧で共有している。

一人ひとりの発達の過程や生活状況は連絡帳や保育日誌、個人面談記録に記録し定期的に児童表、成長記録に記録をし全体的な姿を把握して、年齢別指導計画、個別指導計画に活かしている。個性を伸ばすと共に社会性を育てる機会としてモンテッソーリ教育を取り入れている。子どもが自分で選択できたり、やりたい気持ち、やりたくない気持ちを素直に表現できる環境を作るために子どもの思いを理解し、子ども中心に考えていける人的環境を目指している。活動に応じて室内レイアウトを変えたりモンテッソーリ教具を使いじっくり取り組む機会を作っている。

朝夕の合同保育での異年齢交流や、異年齢で散歩に行くなどの機会を通して、やさしくしたり、やさしくされたりの心地良さ等年齢の違う子ども同士の関わり合い方を学びとっている。給食の郷土料理の日や行事を通して文化や習慣の違いを知り、様々な個性やハンディを持つ子ども達のそれぞれの個性を大切にし、専門機関の巡回指導を受け保護者と連携を取り加配職員の配置を行っている。子どもの状況にあわせたサポートをしながら子ども同士の中で一緒にできる経験を積み重ね、互いの心の成長につながるよう職員が連携して取り組んでいる。

子ども同士のけがやトラブルについては事前に防ぎつつ、起きてしまった時は子どもの気持ちを代弁したり、仲介等年齢発達に応じ子どもの気持ちを汲み取り対応している。保護者には園で起きたことは園の責任として謝罪をし、経過を伝えている。近隣園との交流や小学校との連携ができており、例年は小学校の先生から話を聞く機会を作り、勉強は不安なことではない状態で送り出すことの大切さなど聞いていたが、コロナ禍で現在中止している。園では学校ごっこやトイレの使い方や上靴に慣れる等学校生活に馴染める配慮をしている。

登園時に担任または当番職員が子どもの表情、機嫌等健康観察をしながら、保護者に昨日からの家庭での様子、食事、睡眠など詳細に聞き連絡帳を確認している。連絡帳には昨日の様子、食事量、排便、睡眠時間、体温を記載している。前日の夕保育や延長保育担当から保護者への確認や伝言を伝え、クラスへの報告事項を伝達ノートに記録をしクラスへの引継ぎ時に記録と口頭で伝えている。また職員全体で共有が必要な内容は業務日誌に記録し昼礼で報告をしている。

入園時面談、個人面談などで子ども一人ひとりの生活習慣について把握し、０・１・２歳児の個別計画や年齢別指導計画をたて、意図的に指先遊びを取り入れる等発達に合わせた支援を進めている。園の生活の中で散歩時に靴下を履いたり、着替え等日々の繰り返しの中で身に着けたり、トイレトレーニングなど友達の様子から関心をもち育ちあう機会を作っている。４・５歳児の歯磨きはコロナ禍で中止している。送迎時の会話、連絡帳、個人面談などの機会を通して一人ひとりの発達に合わせ保護者と連絡を取り合い無理のない形で身につくよう進めている。

午睡は個々の体調や生活リズムに留意し特に低年齢児は午前寝や夕方寝等配慮をしている。５歳児や早く目覚めた子どもの遊ぶ部屋を確保している。午睡中の健康確認０・１歳児５分毎、２歳児１０分毎に確認しチェック表に記録をしている。園での一日の活動の様子を全年齢配信、３・４・５歳児は今日の活動を１階階段下に掲示している。連絡事項はクラス担任から伝達ノートと口頭で降園時の担当に引継ぎ、保護者に伝達ノートを確認し連絡事項と活動の様子を伝えコミュニケーションを大切にしているが、コロナ禍で十分な時間が取れず苦慮している。

保育環境の見直しをし、子どもの成長発達と活動の動線を考慮した室内のレイアウトの変更や、子どもの気持ちに添い活動に合わせてコーナーを設置している。ままごとのご飯を作る場所はあるけど、食器を洗うところは？等子どもの様子を観察し、遊びを発展させるために子ども自身で作ろうとしたとき実行できる素材を用意したり、職員が子どもの思いに気づき作る等状況にあわせ職員間で工夫しあっている。モンテッソーリ教室等時間を決めての活動でも子どもがもっと続けたい時は職員間で協力しそのまま継続して満足できる環境を作っている。

集団活動に参加したくない子どもに対して集団に入らないことがいけないのでなく子どもの思いを理解しようとすることと、職員が子どもの気持ちをフォローしているか保育を振り返る機会という思いを職員間で共有している。職員との安定した関係の中で喃語に応えたりの安心感から絵本を楽しみ言葉を使ってごっこ遊びや、幼児教室で語彙を増やし、子ども同士折り紙を教えあうなど言葉で気持ちを表現する力を育てている。劇遊び，造形、リズム、戸外活動等一つひとつの体験が次の活動を膨らませ更に次の好奇心へと成長させている。

秋を見つけに行こう等計画に沿って目的地を選び戸外活動を実施している。近隣公園、農家の畑での野菜栽培、園庭には花や、実、紅葉等季節を感じられる低木があり、園庭の畑での田植えや野菜栽培、園庭の芝生の活用、プールや水遊びなど自然の変化を体全体で感じ、見つけた虫を調べたり、拾った自然物を制作に活かしたりと身近な自然を通して興味や関心を広げている。散歩時の交通ルールや公園での約束等保育士が事前に話したり５歳児ではプールの活動の前に、子ども達で危険なことなど話し合い、楽しく過ごすためのルールを決めている記録がある。

コロナ状況下で従来の行事の在り方を見直し、子ども達が考えたり工夫して作り上げて協力してやり遂げた時の達成感の体験の場としての行事と、伝承行事を日本の文化として伝えていくことを確認し計画実施している。日々の保育の中で興味をもっているものを中心に、子どもと一緒に進めている。５歳児はお泊り保育に向けて何をしたいか、どんな準備が必要か話し合い、屋台をするためにお金の単位を決め１００円・５００円のコインを制作し、お金を使ったごっこ遊びを楽しみながら目的に向けて職員も一緒に協力して準備を進め、期待を膨らませている。

運動会、クリスマス会、進級を祝う会など子どもが日常関心を持ったり楽しんでいたことを行事に進めたり子どもたちで相談して作り上げ達成感を味わう行事等指導計画をたて実施している。進級を祝う会で劇をやり遂げ自信と達成感を味わった４・５歳児が家庭や友達と「ここが上手にできた」等と話した様子が職員会議で報告されている。５歳児は自分たちで西瓜を育てることを決め苗を植え育て園芸の先生にめしべとおしべの話を聴き受粉の手助けをして収穫かわるがわる持って西瓜の重さを実感し食べて味わい長い期間かけて育てた成功の喜びを共感している。

年間行事予定表を年度当初に配付し、保護者会や園だより等で目標や取り組みを伝え、クラスだよりで取り組んでいる過程を伝えている。行事終了後は連絡帳や送迎時の会話で感想や意見をもらい改善が必要な案件は職員会議で検討し次に活かしている。コロナの状況の中で、子どもの今のこの年齢で体験し育てたいことは何か、それができる工夫等検討を重ね保護者に説明し理解協力を得ている。昨年度の運動会等子どもの活動を動画配信したが今年度は３～５歳児はクラス毎交替保護者人数制限で実施、０～２歳は運動遊びを動画配信にと取り組んでいる。

７時３０分から０歳児は０歳児室、８時までは１歳児～５歳児は１歳児室で合同保育、８時からは２歳児は２歳児室でクラス保育、３～５歳児は４歳児室で合同保育、夕方は６時１５分から合同保育をしている。２～５歳児は２階フロアで日常的にすごす機会もあり朝夕の時間も年下の子どもも交えて遊んだりと自然体で過ごしている。年齢やその日の子どもの状態により部屋を区切ったり、コーナーを作る等子どもそれぞれのやり方でくつろげるように環境設定を工夫している。園はゆったりできるスペース等朝夕保育環境の見直しと充実を更に検討している。

朝夕専用玩具を用意し、週３日間連続で同じ保育士が担当し保育の連続性と子どもが安心してすごせるよう配慮している。６時１５分から延長保育児は補食を摂り少人数なので保育者と絵本を見たり人形遊び等保育士と楽しく過ごせるように子どもに合わせた対応をしている。合同保育日誌は、上段に合同保育時間での個別の様子欄、下段は延長保育での降園時間と子どもの様子欄がありうたをうたいながら絵本を見る等記録している。保護者からの連絡事項は業務日誌に記載し翌日の保育につなげ、降園時にはクラスからの伝達事項と子どもの様子を伝えている。

０歳児では安定した人間関係の中で離乳食「１さじ表」を作り慎重にバランスよく離乳食を進め食べる喜びを育てている。年齢にあわせテーブル配置や席を固定や自由席などの配慮をしている。昨年度はコロナ禍で自宅待機が続き給食に慣れていない園児が多く、味付け、大きさ、硬さ等クラス毎に気をつけ、毎日食事の様子を見に行き、喫食状況を献立に反映させている。行事食や毎月の郷土料理の日、誕生会等おたのしみの工夫など食事を楽しみにし、食べたおいしさを実感できるよう工夫している。献立表に郷土料理や、行事のいわれやレシピを掲載している。

系列園共通献立２週間サイクルを使用し、園で調理している。地産地消、無添加無農薬食材に拘り、できるだけ地域で購入している。外国籍で日本食に馴染めない子どもには家庭でも簡単に作れるレシピを紹介している。食物アレルギー対応では入園時の「実施申請書」と「保育園におけるアレルギー疾患生活管理指導表」を保護者が提出し園のマニュアルに沿って個別献立を作成し、保護者、保育士、栄養士、看護師で献立の確認をして提供している。アレルギー食の提供では、誤配誤食への配慮をしつつも子ども同士の気持ちの配慮をした席の配置等工夫している。

力を入れている保育の１つに食育を挙げ、日々子どもが野菜の成育を体験できるよう園庭に畑を作り園芸年間計画を立て、造園業者と契約し栽培の指導を受け、稲作や西瓜や季節の野菜を育て収穫し味わう喜びを育てている。地域の農園での収穫体験もしている。栄養士、保育士が一緒に食育計画を立てて３歳児がそら豆の皮むきをしたり、５歳児がクッキーや、いりこと触感の違う食品を食べて、噛むことの大切さや食べた後の歯の汚れ等実体験している。収穫祭では豚汁の茸を割く、野菜を切る、おにぎりを作る等園児がみんなで分担して作り食べている。

年間保健計画を作成し子どもへの保健指導と環境の安全対策等実施している。看護師、保育士が年齢にあわせ指導をし子どもが自分で考えて実行したり、手洗い、うがい、消毒など習慣となるよう取り組んでいる。５歳児はプール遊びの前にプールでの危険について子どもたちで話し合っている。看護師が毎日クラスを巡回し子どもの健康状態を把握し、嘱託医により年２回の健康診断、年１回の歯科健診、毎月の身体計測を実施し、結果は健康カードに記載し保護者と共有を図っている。コロナ感染症予防の為例年以上の配慮をし取り組んでいる。

嘱託医や系列園、関係機関との連携ができている。発達支援センター職員の巡回指導や保護者を通して専門機関からの情報を共有している。アドレナリン自己注射の園内研修では早朝担当の非常勤職員は個別指導をし全職員の周知を図っている。コロナ感染症対策について系列園や自治体から情報収集し新たな情報の更新のたびに看護師や管理職で対応を話し合い昼礼、職員会議で周知し、送迎時の受け入れ場所、施設や玩具の消毒、子どもの食事環境の工夫、午睡布団の配置、職員の昼食や休憩場所など綿密な打ち合わせをし安全対策に取り組んでいる。

入園説明会や入園面談で配付した重要事項説明書に感染症や健康に関する記載をし説明をしている。園はＳＩＤＳ予防として午睡中０・１歳児５分毎、２歳１０分毎に健康確認をして記録していることや、うつぶせ寝への配慮などの対応を保護者に伝え家庭での注意喚起をしている。健康に関する情報はコスモ便り、園だより、保健だより等で発信している。コロナ感染症対策では３・４・５歳児の歯磨きを中止し今後に向け検討している。コロナの状況変化に園の対策を検討し保護者に伝え、送迎時の場所、検温や健康把握等の協力依頼をし保護者の協力を得ている。

保護者の子育てや就労等事情は入園面談で把握し、保育時間の変更は前月の２０日までに申請、臨時の保育時間変更は前日の１６時までに園に変更願を提出し施設長の許可を得ることを重要事項説明書に明記し、保育時間の変更は就労だけでなく家庭の事情も考慮していることも伝えている。個人面談は年１回と随時受け入れることを知らせているが、状況により園から面談の提案をしている。保護者が話しやすい関係つくりに努め、保護者からの相談は、事情により職員会議で検討したり、保護者と相談しながら柔軟な対応に努めている。

保護者との信頼関係を深めるためには、職員が保育に対する姿勢・意識をもち、日々の保育をしっかりすることで子どもが園生活を楽しみ、また保護者への丁寧な対応を大切にしていくこととして職員が認識を共有し取り組んでいる。毎日の受け入れと受け渡しでは連絡帳や口頭で丁寧に園と家庭の情報を共有し、昼礼や職員会議で子どもの様子、保育の工夫配慮を話し合い園と家庭が共に子どもの成長を見守り育てていけるよう取り組んでいる。利用者調査にも子どもだけでなく保護者にも寄り添ってくれている等の意見があり高い満足度となっている。

子どもの発達や育児についての情報は保護者会、クラスだより、コスモ便り、保健だより、給食だより等で提供している。献立表は郷土料理や行事のいわれと献立のレシピを紹介している。保護者代表が理事として理事会に参加し、運営に関わる内容を共有し保護者の意見反映のしくみができている。教育の時間をプレゼンテーションをしている。コロナ禍で保護者が園内に入る機会が減ったため日常の保育や運動会等行事を動画配信や文書の配付や、送迎場所に合わせた掲示場所の配慮等、情報発信の方法を工夫し子どもの発達や育児について共有を図っている。

農園と契約し年３回小松菜やジャガイモ等野菜の植え付けから手入れ、収穫の体験をし農家の人と交流をしている。散歩でよく行く公園を４・５歳児が掃除をし、３・４・５歳児は運動計画を立て目的に合わせて広い公園、固定遊具のある公園を活用している。０・１・２歳児も目的に合わせて公園を活用している。地域の祭りに声をかけてもらえ参加していたが、コロナ禍で中止となっている。散歩で出会う地域の人と保育士が積極的に挨拶を交わす等、地域環境や人々とのふれあいを通して子どもが地域に親しみを持てるよう地道な取り組みをしている。

地域の造園会社と契約し、園で栽培している野菜等助言指導をもらい西瓜や稲を育て収穫の喜びを体験している。英語、算数、国語、リトミック等外部講師と定期的な交流から様々な活動を体験するなど楽しい時間を作っている。コロナ蔓延防止解除になった１０月から保育所体験、出産前保育所体験等受け入れ、実習生、ボランティアとの交流も予定されている。姉妹園や近隣園との交流、地域の人も参加できるバザーや検討を進めていた小学校や福祉施設との交流等中止だが、今可能な範囲で色々な人々との出会いを通して多様な体験の機会を作っている。

園の個人情報保護規定に基づき、重要事項説明書に個人情報保護について記載し、入園時に説明をして同意書の提出を得ている。子どもの園での活動の配信はパスワードで規制をかけている。夏期のプール遊びやシャワー使用時は周りに遮光ネットを張り、プールの上はテントを付けて外部からの視野を遮っている。子どもの人権への理解を深めるよう着脱の配慮など職員会議で事例をあげ確認し、子ども自身が理解し習慣となるように指導している。おむつ交換場所はトイレ内や移動可能なパーテーションなど子ども同士の中でも見えにくい配慮をしている。

職員会議で一人ひとりをよく見ていく、大人主導でなく子どものこういう姿だからこれがいいという考え方をするなどと具体的な例を挙げながら子どもに対する見方を確認し実践に努めている。職員会議で子どもや保護者の状況等について丁寧に話し合い、環境の変化に馴染めるように絵カードを使い伝える工夫をしたり、第２子誕生で不安定な子どもへの対応、保護者の体調を考慮しての受け入れ場所の配慮など工夫や配慮についても話し合い共有している。家庭での習慣や要望があった場合は面談を行い家庭と園で連携をとり進めている。

職員会議で例規集を用いて肯定的な言葉使いの事例を具体的にあげ意識を確認したり、外部研修に参加した職員が提出した研修レポートを基に研修を実施し理解を深めている。虐待対応マニュアルを整備し、職員会議で虐待の種類、および対応方法と保育者の位置づけ、チェックシートについてなど研修をし理解を深めている。育児困難家庭等への配慮が必要になった場合は情報の共有に制限をかけて周知を図ることを前提としている。家庭支援センター等専門機関と定期的に連絡を取る連携ができている。

法人本部で作成の基本規則・規程・要綱、情報公開・個人情報・苦情処理、保育園規則・保育園委員会規則、保育園マニュアルと、園独自の避難経路等整備し基本事項や手順を明確にしている。通知・その他の規程に、マニュアルの改変等差し替えに綴っている。マニュアル類は事務室に一括保管し、理念・方針を玄関に掲示をし、避難経路を必要箇所に掲示をしている。マニュアルに基づきアレルギーチェック表、各職種ごとの自己評価シート理念方針振り返りシート、各室安全チェック表など定期的に点検見直しをしている。

重要事項説明書は職員全員に配付し、コスモ例規集はパソコン共有サーバーで職員が随時確認できる。施設長は職員会議で子どもを中心にした保育の姿勢について話している。規則集を使い肯定的な言葉使い等必要に応じて研修をしている。法人本部で作成の各種マニュアルは専門部会で年度の終わりに検討見直しをし、各部会からの見直し内容は理事長施設長会議で話し合い取締役会で決定し職員会議で周知している。コスモ保育園グループの理事会に各園の保護者代表２名を選出し業務運営についての保護者意見を反映している。

基本事項や手順について保護者意見の把握はアンケートや意見箱、連絡帳や送迎時の会話、保護者会、個人面談で行い意見要望は職員会議で検討し理事会に報告している。保護者や職員の意見を反映した例としては、入園説明会での持ち物説明には実物も紹介、子どもの活動の様子をＩＣＴ支援システムで配信、子どもの活動の掲示を靴箱側と階段下に設置、子どもの活動を知りたいという意見にはクラスの保育活動を定期的に配信、週案日誌の評価反省の一本化、研修レポートをファイル化して自由閲覧可能にするなどあり、業務の向上と改善に活かしている。