東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

年度初めの全体会議では、理念・方針とともに年度計画の説明を行い、全職員へ周知している。また、月次の職員会議や月２回の昼礼打ち合わせ会が開かれており、園児情報の共有や職員への情報伝達がなされている。毎月の職員行動評価では、主任が面談しており、年２回の職能評価では園長が面談しているが、職能評価の項目への対象には必ず＜理念の認識＞を入れている。一方、入社時の新人研修でも、理念・基本方針の説明を行っている。

大規模園ではないため、職員への指導・育成が個別的に丁寧に行われている。園長や主任の職員面談（人事考課）でも、職員個々の職務に合せた指導を行っている。また、検討課題については、指示・命令への対応だけではなく、職員自身で考えて、報告をするよう指導している。個人ごとの人事ファイルも作成しており、職員へ話したいことをファイルに記載して準備し、面談の際に伝えている。園では、職員成長のために、必ず職員に何らかの責任を持たせることや担当を任せて活躍の場を持たせることを図っている。

検討すべき重要案件は、園長・主任・看護師・栄養士による四者での即断即決を図り、リーダー職員から一般職員へ決定内容の伝達が速やかに行われている。一方、クラス単位での話し合いも重視し、職員意見の反映を図っている。また、必要に応じて開かれた会議の決定事項は業務日誌に記入し、全員で確認・共有を図っている。さらに、職務分担表及び月次勤務表（日と担当者と勤務時間の３次元情報を紙媒体で表現）は、職員の見やすさ・分かりやすさを重視して作成されている。これらは、園長の永年にわたる保育室経営の実績から生みだされたと思われる。

本来ならば、親子参加の行事・イベント開催時に、保護者へのアンケート実施によって意見収集を行っていた。しかしながら、コロナ禍のため無理になっており、園ではＩＴを使用した連絡システムの活用によって、必要な情報把握に努めている。一方、園長は保護者からの意見・要望に対しては、自ら面談を実施するなど丁寧な対応を行っており、また、区行政による地域園長会議や地域の保育連盟などに参加して外部からの情報収集に努めている。

毎月、税理士に帳簿の精査を依頼している。税理士は、収入・支出の簡易監査を実施し、その結果を園長と協議して、アドバイスを行っている。また、社会保険労務士からは、労務管理上のアドバイスを得ている。こうした外部専門家の助言は客観的であり園運営の参考となっているが、決定するのは外部ではなく自分たちであるとして、業界誌や区からの情報なども収集して、職員たちへ提供している。

中・長期経営計画は、向こう３～５年後のあるべき園の目標を描いたものであり、理念・ビジョンにおける目標を具現化するものである。この中・長期経営計画が作成され、職員へ広く周知されることにより、職員の経営への参画意識と業務運営への協力意識が増すといわれている。現状、明確な中・長期経営計画が策定されていないために、とかく目先の仕事に走りがちとなってはいないだろうか。園として、中・長期目標を策定し、職員の向かうべき方向感性（ベクトル）を明らかにし、結束力を高めることに期待したい。

保育に従事する職員として法・規範・倫理の遵守のために入職時に主要なマニュアルの読み合わせを行っている。毎月の主任による面談や年２回の園長による面談時にも心構えを喚起している。また、日常保育においても園長は必要と思われる時にはいつでも、法令順守について伝えている。一方、園児・保護者への権利擁護の姿勢を「入園のしおり」に人権の尊重として明記している。保護者へ入園面談時に園の苦情解決制度及び園以外の行政等の相談窓口の存在やご意見箱の活用について丁寧な説明を行い、園長面談も随時可能と説明している。

過去の事例だが、虐待を区役所との連携で対応したことがあり、園長・主任は日常保育における職員の言葉遣いが気になった時にはその都度注意を行っている。月次開催の職員会議でも、園長は虐待防止についての話を心がけている。一方、職員の外部研修への参加及び外部研修職員による内部研修を行って、職員間での情報共有を図っている。現状において、園では虐待事例は無いが、日頃から区や関係機関との連絡を密にして、虐待防止に備えている。

例年、地域連携を目指して地域の高齢者の力を積極的に活用している。この２年間は、コロナ禍のために大いなる制約が生じている。しかし、子どもには可能な限り様々な経験をさせたいと考え、毎年行っているデイホームへ出向いての高齢者との交流は、今年は玄関で顔を見せるだけの活動となった。また、畑の野菜作りを地域の人と一緒に楽しんでいる。一方、コロナ後には、園が求められる地域貢献についても検討したいと考えている。

子どもの安全を最重要視しており、子どもが直面するリスクのすべてが重大であり、迅速かつ的確な対応が求められると認識している。リスク防止のためのヒヤリハット・ノートは、アクシデントノート及びリスクマネジメント委員会議事録と共用になっており、全職員がいつでも確認できるように事務室に備えてある。発生したリスクはすべて、園長・主任・看護師・栄養士・医師で解決策を協議・決定し、結果を保護者及び担当職員に直ちに伝えている。一方、園舎内は、地震対策のために棚の上の荷物が落ちないような整理整頓が必要と思われる。

園では「プライバシーポリシー」を作成して、情報保護（情報の収集及び提供）に関する規定を設けている。業務に使用するパソコンには、パスワードを設定するなどの配慮も行っている。また、活字書類（入園申込書・家族調書・児童票、等）は、事務室（園長室）の施錠可能な耐火キャビネットに５年間保管されている。一方、入職時に職員から守秘義務の誓約書を得ている。パソコンやスマートフォンも徐々に充実してきており、パソコン管理とネットワーク脅威への防止策を一元化して、システムの安全に万全を期している。

園は、月次開催のリスクマネジメント委員会を設置して、リスクに対する予防と対策に注意を払っている。委員会では、毎回、事故及びヒヤリハットの報告について検証を行い、予防策について話し合い、決定したことは職員会議等での周知を図っている。しかしながら、BCP（事業継続計画）は策定されていない。今後の課題として、災害、特に地震などの自然災害はいつ発生するか想定が難しく、有事の際に備えた園独自のＢＣＰ（事業継続計画）策定を期待したい。

保育業界の深刻な人材不足が言われる中、園は、保育人材の募集に強く、信頼を積み重ねてきた親しい企業を通して採用活動を行っている。採用後の新入職員へは理念・方針を地道に伝えている。職員の配置は適材適所が望ましいが、園長はこれを押し進めている。一方、職員自身のやる気も重要として、本人が副主任級になった際に、一般職かリーダー職かのどちらを希望するかを本人に聞いている。併せて、保育のスペシャリストになりたいか役職を目指すのかも選択させており、それぞれの支援の方針を配置している。

園が２年前に導入した人事考課制度の成果が表れている。主任は月ごとに行動評価を実施し、園長は年２回の職能評価面接を行っている。一方、園の目指している保育・職員像・行事のあり方などを話す機会が増えたため、職員が全体としてまとまってきている。また、職員個々の実力にあった支援も可能となり、誰と組んだらその職員が成長できるかを考えてのクラス編成を行っている。園の人事考課制度はスタートしてから間もなく、手を抜くと後ずさりしがちである。定着化のために、園長はじめ全職員の協力体制が望まれる。

園長は職員の能力向上に力を入れており、職員の経験に合わせた研修を選んで計画を立て、職員にプラスになる研修があれば選定し、積極的に参加を促している。外部研修は、都や区役所（キャリアアップ、ミドル対象）などのメニューに寄っており、参加した職員は報告書を作成し、職員会議で発表・報告を行っている。内部研修は、令和２年から顧問社労士による「人間力向上研修」をテーマとして行っている。コロナ禍収束後には、研修体制のより体系的な整備を期待したい。

園では昨年度ホームページをリニューアルして内容の充実を図り、より詳細な情報発信を行っている。更新は、事務職員が年４回ほど、また、必要に応じて行っている。ホームページには、園の特色・運営方針・保育目標を箇条書きで掲載し、一日の流れについては年齢別に時系列で説明している。また、力を入れ取り組んでいる食育・華道・茶道・体操遊びについては、活動している子どもたちの写真を多く掲載し、わかりやすく紹介している。「与薬依頼票」などがダウンロードできる専用ページを設け、保護者の利便を図っている。

園長は月ごとに地区の園長連絡会へ出席し、各園との情報交換を行っている。また、区内の保育施設が一体となって保育の質の向上を目指す「地域保育ネット」に参加している。公立・私立・認証など施設・運営のあり方を問わず、保育施設同士が支え合うネットワークを通して、園の情報を提供しながら、保育に関する課題に取り組んでいる。一方、区のホームページの施設案内では、園の具体的な情報を確認することができ、また、園の玄関に園だより・ほけん便り・給食便りなどを掲示し、訪れた人に保育支援についての情報提供に努めている。

利用希望者の見学は新型コロナウイルス感染症対策を優先し、事前に予約を受け、１組ずつ対応している。以前は、園内を案内しており、実際に活動の様子を見てもらうために誕生会などの行事へ参加することを促していたが、現在は園長が園庭や建物の外廻りを案内している。一方、見学用に作成した手引き書や園内の写真を使用しながら、一日の活動・給食・行事などについて詳しく説明を行い、質問に応えている。また、利用希望についての電話による問い合わせにも、丁寧に応じている。

園の重要事項や基本的なルールを明示した「重要事項説明書」「入園のしおり」を作成しており、入園前の面接で園長が内容に沿って丁寧に説明を行い、保護者から同意を得ている。また、慣れ保育の期間等についても、理解が得られるように説明している。面接には栄養士や看護師も同席し、食物アレルギーの有無を詳しく聞き取り、健康面については母子手帳などで確認を行っている。事前の提出書類に基づき、子どもの発達や家庭での様子を確認し、教育方針などを話し合う時間も設けて、保護者の質問に応じている。

保護者に入園前の家庭での様子を所定の様式に記入してもらい、それらの情報を各クラスごとに共有して指導計画に活かしている。さらに、保護者から丁寧に話を聞いて内容を把握し、栄養士・看護師・職員が連携しながら支援に努めている。一方、入園当初に子どもが慣れるまでの期間を設定し、「慣れ保育」を行っている。食事や午睡をはじめ、できることのステップを踏みながら、段階的に時間を延長していくもので、子どもと保護者のストレス軽減を図りながら、スムーズに新しい生活へ移行が出来るよう支援している。

園では、退園や転園等でサービスが終了する際、子どもや保護者の不安を軽減するために、継続性に配慮した支援を心掛けている。保護者へは気軽に相談に来るよう声掛けを行い、面談の申し出があれば丁寧に話を聞きながらアドバイスし、これまでの子どもの成長の様子を伝えるなど、不安を軽減する支援を行っている。現在は新型コロナ感染症対策のため中止となっているが、卒園児へは運動会等の行事案内を送付し、保護者と共に参加を促して交流を深めるよう努めている。

園では、子ども個々の状況を定められた書式に記録し、職員全体で共有している。入園前の子どもの発達状態や生活リズム及び家庭の状況やニーズについては、面接記録や保護者記入の書類などで把握している。子どもの園での活動の様子は、日誌・個人記録・睡眠チェック表などの所定の用紙に記載しており、保育の経過記録として年齢ごとの発達の主な現れに関して確認を行っている。一方、保護者の意向・要望は、必要とされた時や申し出に応じて行う個別面談で把握し、保育の支援に活かしている。

園の保育理念や方針・目標などを練りこんだ「全体的保育計画」を基に、クラスごとに「年間」「月案」「週案」の指導計画が作成されている。さらに、２歳以下の子どもや特別な配慮が必要な子どもに対しては、個別カリキュラムを作成している。一方、クラスリーダーが中心となって職員ミーティングを開き、各期ごとに、計画の評価・振り返りを行っている。話し合いの中で、日頃の活動の様子・各種の記録・保護者からの要望などを確認しながら、子どもに必要な支援を検討し、次の計画に繋げている。

園では、毎日、園長・看護師・栄養士・各クラスの代表職員が参加して昼礼を実施し、各種の報告や情報交換が行われている。昼礼の終了後、参加した職員がクラスの職員へ連絡事項を伝えて情報共有を図っている。また、申し送り表を作成して早番から遅番への伝達を行っており、定期開催のクラスミーティングでは、業務日誌を全職員が確認することになっている。しかしながら、今年度の第三者評価における「情報の共有化」についての職員自己評価は低い結果となっており、職員全体でのさらなる取り組みが期待される。

園の日常生活における子ども個々の発達状況や生活状況を、職員間で把握・共有して保育が行えるよう努めている。乳児（０歳児から２歳児）は、毎日の保護者との連絡帳及び送迎時の会話によって情報交換がなされ、全体日誌や個人記録に日々記録されている。また、毎月のクラス会議で、日々の保育の振り返りと個々の子どもの状況確認が行われている。幼児（３歳児から５歳児）については、一つのクラスとして捉え、複数の保育士によって日常的に異年齢保育が実践されている。一方、保護者とは、必要に応じて連絡ノートの交換を行っている。

乳児（０歳児～２歳児）の保育は個別の保育室で行われているが、幼児（３歳児～５歳児）については一つの保育室での異年齢保育が行われている。２０人以上の子どもたちが一緒に日常生活を送ることで、個々の子どもの多様性を理解し、認め合うきっかけとなっている。年間指導計画では、日々のプログラムをみんなで力を合わせて取り組むことで、達成感や満足感が得られるように工夫されている。さらに、年長児が年少児へ、思いやりやいたわりの心を持って接することを学ぶ、ということを大切にしている。

小学校進学に際しては、個々の子どもの要録を提出して、園から学校へのスムーズな移行を図っている。コロナ禍でこの２年間は実施できなかったが、近隣小学校と園との相互交流により、子どもたちの学校への期待感を高めている。また、配慮が必要な子どもに関しては、保護者の合意を得て学校側へ別途申し入れ、担当予定教師との面談を行っている。配慮の必要な子どもの在園中は保護者との連絡を密にするとともに、区内の専門機関との連携や区からの専門家の派遣などによって、全職員が知識・情報を共有して支援を行えるよう取り組んでいる。

園は、送迎時での保護者との会話を重視して、担当保育士だけでなく全職員が保護者と積極的な関係作りに取り組むよう指導している。また、乳児クラスにおける日々の連絡帳にも、担当保育士はその日の子どもの園での様子を具体的に書いている。今回の利用者調査では、保護者からの満足度は９４％と高く、設問項目にも、「送り迎えの時に、園での様子やこちらの質問にも答えて下さっている」「毎日の連絡帳以外でも送り迎えの際、気軽に話せる」、と記されており、家庭との連絡を密に行っていることがわかる。

園の年齢別保育目標として、１歳児～５歳児にはそれぞれに「基本的な生活習慣を身につける」の項目が掲げられている。子どもたち自身の自発性・自主性を大事にして、一人ひとりの状況・状態にも配慮しながら、子どもと向き合い寄り添うことで、基本的な生活習慣が身につく個別保育を行っている。例えば、離乳食やトイレトレーニングは、保護者の意向を確認した上で個別指導計画が作成されており、日々の子どもの状況・状態を注意深く観察することによって、適切な開始時期を見定めることに留意している。

職員は、子どもの家庭での休息時間を登園時に保護者から聞き取ったり、連絡帳などによって確認している。さらに、その日の保育活動の状況や子ども自身の体調などから判断し、園での休息の取り方に配慮している。乳児については、個々の体力の差もあり、十分な睡眠時間を取っている。幼児は、みんなで一緒に保育室での午睡となっているが、５歳児のみは午睡に入る時間は同じでも１時間程度で起きて静かな活動を行っている。また、年明けからは午睡を少なくして、就学に向けての生活リズムを作っている。

園の全体的な計画に沿って年齢別の年間指導計画が作成されている。さらに、月案・週案に沿って子どもの自主性・自発性を引き出すデイリープログラムが作成されている。１日の遊びや活動の流れの中に、子どもたちが各自で自由に遊び込める時間が配され、クラスごとに設置されたコーナーは子どもたちの自主性・自発性を引き出す役割を果たしており、想像力を培う「ごっこ遊び」「もの作り」に個々の子どもが取り組んでいる。また、クラスごとの絵本は保育士が子どもに合わせて随時の入れ替えを行っており、２階のコーナーにも絵本空間が設置されている。

子どもたちは登園後にクラスで「朝の会」を行っており、出欠席の確認を行い、子ども同士が話し合う機会ともなっている。その日の流れを友達みんなの前で自分の言葉で話すことは、これから始まる一日への期待を高めるとともに、言葉で伝えることの大切さを認識することに繋がっている。また、毎年行われている園全体で取り組む「お店屋さんごっこ」は、幼児が企画するお店屋さんへ乳児が買い物に来る遊びだが、それぞれの「お店屋さん」が独創的に作られており、子どもたちの表現活動を発表する場ともなっている。

園の全体的な計画において、戸外活動は、乳児では「遊びや散歩を通して自然と触れ合う機会」と位置付けられている。また、幼児では交通安全ルールなども学ぶ場として、社会性を身につけることも視野に入れている。この２年間はコロナ禍のために、戸外活動の縮小や中止が続いているが、コロナ後には再開されるものと期待したい。一方、コロナ禍においても、園庭での夏場の水遊びや園の畑での年間通しての野菜栽培は例年通り行われ、子どもたちは乳児から幼児まで四季の戸外遊びを楽しんでいる。

園の行事・イベントは、企画の段階から子どもたちの意見を取り上げて行うものが多い。例えば、「お店屋さんごっこ」は日常プログラムの「ごっこ遊び」が発展したもので、子どもの意見「他のクラスの子が買い物に来てくれると良いな」により、クラス単位から園全体での取り組みへとなった。この２年間はコロナ禍により、園としての大きな行事である夏祭り・運動会・生活発表会などがことごとく中止となっているが、例年は、これらの行事も企画段階から子どもたちの意見を取り上げて、自主・自立を発揮できる参加型の行事として取り組んでいる。

園の大きな３つの行事（夏祭り・運動会・生活発表会）は、子どもたちが意欲を持って自主的に参加することで、満足感や達成感を味わえることに主眼を置いている。夏祭りでは子どもたちが担ぐお御輿の形について話し合い、運動会ではテーマ決めの話し合いを重ねて、年齢別のテーマに沿った取り組みも行っている。生活発表会でも、時間をかけて自分たちが何をどのように発表するのかを話し合っている。日常保育の中で行事・イベントを企画することに始まり、参加・実行することで、子どもたちが得られる喜びは大きいと思われる。

行事・イベントについては、年度初めに保護者へ年間計画として周知しているが、年度初めの時点では会場の都合などにより日程確定が難しいこともある。また、毎月の園だよりやクラス便りなどで、行事・イベントのさらなる周知も行っている、しかしながら、保護者の職種によっては、休暇届をかなり前に出す必要がある場合もあり、今回の利用者調査でも、保護者からは早めのお知らせの要望が出ている。園は、ホームページやウェブサイトを活用して、少しでも早い周知を行い、保護者からの理解・協力を得るよう努めている。

保育時間が長いと、特に低年齢の子どもには疲れが見られることもあり、園では子どもたちがくつろげるよう、日常保育と変わらない環境設定を心掛けている。園では、日頃から異年齢保育が通常となっており、延長保育の際も子どもたちは一つの部屋でリラックスして過ごしている。また、日常保育で使っているそれぞれのお気に入りの玩具や絵本をコーナーで楽しむことが出来るように職員は配慮をしている。この２年間はコロナ禍の影響もあり、延長保育の子どもたちは減少傾向となっている。

延長保育の担当職員は順番制で行われているため、日中の担当職員から、注意事項や伝達事項をしっかり引き継いで、保護者のお迎え時に報告を行っている。また、クラスごとの連絡票を用意しており、お迎え時に保護者へ伝える事項を日中担当職員が記録している。一方、日中の保育日誌は作成されているが、延長保育日誌は作成されていない。延長時の子どもの記録としての日誌作成を、園は今後の課題としている。

「入園のしおり」には、「保育の柱は食事です」と記されている。本来、子どもたちは、グループごとにお喋りをしながら楽しく食べる給食時間が大好きなのだが、この２年間はコロナ禍のため、「黙食」を掲げて他の子ども同士が出来るだけ距離を取るなど、以前の「楽しい食事風景」が一変した感があった。園では、このような時だからこそ子どもたちの「美味しい」をさらに進めようと、献立の見直しや改善に取り組んでいる。また、保護者の要望に応えて、玄関入り口に持ち帰り自由の給食・おやつのレシピを用意するなどの取り組みも行っている。

年度初めに、管理栄養士と調理師による「年間食育計画」が作成されている。栄養士・調理師は、毎日の昼食時にクラスを見回り、子どもたちの様子を確認するとともに給食に関する感想・意見を聞いている。また、栄養士・調理師・保育士による給食会議を毎月開き、区作成の献立表を基に、アレルギー児対応や畑で収穫した野菜調理などの園の食育計画に合わせて手直しを行なっている。一方、月次発行の給食だよりには、保護者へ向けた食に関するお役立ち情報や食育教育の取り組みが記されている。

隣接する駐車場の一角を、園の畑として活用している。地域のボランティアが畑での野菜の作り方を子どもたちに教えながら一緒に野菜を育てており、季節の初めに、どんな野菜を育てたいかを子どもたちに聞いている。また、栄養士は、収穫した野菜をどのような味付けでどういう風に食べたいかを子どもたちに尋ねて、一緒にサラダや炒め物作りなどを行っている。今回の利用者調査でも、「家庭では食べない野菜も園では食べてくれる」と、保護者から喜ばれている。

この２年間は園としてコロナ感染症対策に力を入れてきた。厚労省の「保育所における感染症対策ガイドライン」や全国看護協会の「コロナ感染症対応マニュアル」を参考として、園における感染症対策を行った。従来から、子ども自身が身を守ることを重視しており、散歩時の交通ルールや公園内危険個所への注意事項に加えて、どんな時に怪我をするかなどについても、看護師が子どもたちへ直接指導によって伝えて来ている。この２年間は、「手の洗い方・うがいの仕方」などをイラスト入りの図表ともに、職員が実践しながら身を持って教えている。

近隣の小児科医・歯科医と提携し、園児の年２回の健康診断と年１回の歯科検診を行っている。また、０歳児は月１度の健康診断により、健康に関する医師からのアドバイスも受けている。配慮の必要な子どもに関しては、支援センターの専門家によるアドバイスを受けるなど、近隣医院や専門機関と連携した子どもたちへの健康支援を行っている。さらに、子どもの健康を守るための午睡チェックは全クラスで実施している。今年度はコロナ禍により実施できなかったが、毎年、看護師による全職員への内部研修（緊急時対応など）も行っている。

看護師による「年間保険計画」を作成している。「入園のしおり」には、伝染病・アレルギー対応・園から連絡する場合・園を休む場合などが、分かりやすく詳細に記されている。また、毎月の「ほけんだより」にも、イラストとともに季節ごとの家庭で出来る対策などが情報提供されている。今年度は、「危機管理委員会」を立ち上げたことにより、ヒヤリハットの件数が増えるなどの効果があった。また、園では、ケガでの受診を判断する場合などの基準が職員によって差があるとして、統一した基準作りに取り組むとしている。

働き方改革において、女性の働き方に伴う育休・産休の見直しなどの検討は、コロナ禍以前から国や都で始まっていた。しかし、コロナ禍により、在宅でのテレワークやオンライン会議などが実施され、一気に働き方の変化が起きている。園では、これまでも保護者の働き方や個々の家庭の事情に合わせた柔軟な子育て支援に努めてきたが、この２年間はリモートによる保護者会や個人面談を実施した。また、個人面談については、今後も時期を特定せずに実施することを検討中である。

コロナ禍以前は、園の行事及びイベント時の保護者参加やクラス懇談会などで、保護者同士が交流する機会が設けられていた。保護者と園の信頼関係を構築する場は、毎日の送迎時での会話や連絡帳によるやり取りであるが、緊急事態宣言の際は玄関から保育室内へ入ることも出来ず、保護者と職員との交流も難しくなった。このため、日常保育の様子を玄関入り口に写真で掲示したり、ＩＣＴ化によって子どもたちの園での様子を動画配信するなどの様々な取り組みを行い、保護者との関係性の維持に努めている。

これまで、園行事（夏祭り・運動会・ハロウィン・クリスマス会・生活発表会、等）への参加・保育参観・給食試食会・保護者会及び懇親会など、保護者が園を訪れる機会は多々あり、日常保育においても、畑の野菜づくり活動に保護者が協力するなど、保護者と園との協力関係は良好であった。しかし、コロナ禍によって保護者参加の機会の多くは失われていることが、今回の利用者調査では顕著に現れている。園では、コロナ収束後を見据えて、新たな保護者との協力関係の構築も視野に入れたいと考えている。

毎年、園児（２歳児）が敬老の日に近隣の高齢者施設を訪れて、高齢者と交流する機会を設けていたが、この２年間はコロナ禍のため、高齢者施設の玄関入り口で高齢者と距離を取ってプレゼントを贈るなど、これまでとは違った方法で短時間の交流を果たして、大変喜ばれた。園では、今後も方法を工夫しながら、いずれは２歳児だけでなく全園児が高齢者との交流を行いたいと考えている。また、毎月行っていたクラスごとの「レックスポーツ」も、オンライン開催にするなどの工夫によって、継続がなされている。

園は、開設当初から地域との関係性を大事にしており、出来るだけ地域の人たちとの交流機会を持ちたいと図っている。コロナ禍の２年間は新たな取り組みの企画・実施も難しい状況が続いているが、園の畑では地域ボランティアの人たちの協力を得て、子どもたちと一緒の野菜作りは例年通り進められている。園では、今年度も、子どもたちが自分たちで育て収穫した野菜を昼食で味わい喜ぶとともに、野菜の絵を書いたり作品作りに活かすなど、日常プログラムとしても活用できている。

園では、個人情報保護法に基づいた「プライバシーポリシー」を整備しており、入園時に保護者へ情報の取り扱いについて説明を行い、同意を得ている。ホームページへの子どもの写真掲載など、第三者への情報提供は保護者の承諾無しには行わないこととしている。一方、子どものプライバシーに配慮した羞恥心への対応として、着替えは男女分けて行い、パーテーションなどで囲の視界を遮るように配慮している。また、水遊びやプールの前には、看護師がプライベートゾーンについて、子どもたちの心を傷つけることが無いように、話しをしている。

園では「子ども一人ひとりに寄り添った保育」を、園の方針の一つとし、個々の子どもを大切にしながら丁寧な保育支援に努めている。生活リズムに合わせた睡眠や休息をはじめ、内容・量・時間を配慮した離乳食や発達に合わせた排泄など、それぞれの子どもに応じた援助を行っている。食事で、ステンレスのスプーンを嫌がる子どもにはシリコン製を使うなど、個別性に配慮をした対応を心掛けている。また、保護者の話を傾聴する姿勢を心がけ、意向をできるだけ組み込むように努め、価値観や生活習慣を尊重した支援に努めている。

虐待について知識を深めるために、区で開催する研修会などへ積極的に参加している。さらに、園内でも研修会を開き、問題提起して意見交換を行うなど、虐待防止や早期発見への注意を喚起している。研修の受講後は報告書を提出し、全員で回覧して内容を確認している。また、現在は新型コロナ感染予防のために中止となっているが、月２回開かれるミーティングでは研修報告の場を設けていた。職員は保育現場において子どもを最前線で見守るプロとして、適切な関わりができるよう意識の共有化を図っている。

園では「衛生管理マニュアル」「防災マニュアル」などの各種マニュアルを整備している。事務室や職員休憩室に常備し、職員が必要に応じて業務の手順を確認したり、業務点検の手段として活用している。マニュアルは主に園長が中心となって作成しており、新型コロナ感染予防の強化にあたっては、看護師が区の情報を収集し、さらに、国のガイドラインから重要ポイントを抜粋して園独自の「感染症マニュアル」を作成している。同マニュアルは、業務日誌に掲載して職員全員で周知を図り、業務の標準化に努めている。

園では、提供する保育サービスの手順や基本的事項を明確にして業務の標準化を図るため、各種マニュアルを作成している。今年度、その中の一つである「危機管理マニュアル」が更新され、「散歩マップ」も見直しが行われている。見直しにあたっては、ミーティングの中で、職員の日々の業務での気づきや意見を取りあげて検討されている。しかし、マニュアルの定期的な改変時期や手順等は定められていない。それらを明確にして全職員への周知徹底を行い、意識を高める取り組みが期待される。