東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念「すべての子どもの最善の利益のために」のもとで、「誉める保育」や異年齢の子ども同士の関わりを通じた心身の調和的発達、基本的生活習慣の育成や自主協調の態度の育みなどを、系列園共通の保育の柱としている。職員には入職時の初任者教育やその後の実務、法人内の各種研修や常勤者の年2回の自己評価などを通じ、これらの理解と実践が促されている。保護者には見学・入園時の説明や毎月の「フロア便り」などを通じてこれらが発信されるほか、園長がアプリで随時発信するメッセージにも、園の近況やその時々の所感・方針がつづられている。

園長・主任及び各リーダーが経営層として園の運営や保育の統括にあたっており、各職位・職種の業務内容は職員間の連絡や情報共有に用いる「共有ノート」に綴られる職務分担表などに示されている。園長が毎月の会議等で折々の方針を現場に発信するほか、主任や各リーダーへの権限移譲をはじめ、現場の主体性と自発的な課題発見・解決の尊重をマネジメントの基本的な方針としている。また諸事情から職員体制の流動が続いた組織内のこれまでの経緯を踏まえ、職員がそれぞれに傾聴力を高め、忌憚なく思いを伝え合える風土をつくることも重視している。

経営層による隔週のリーダー会議と、1階（0・1歳児）と2階（2歳以上児）でそれぞれに毎週行う各フロア会議を、折々の園の運営や保育などに関する方針・課題の検討の主な場としている。また常勤者による毎月の職員会議で、それらの共有や行事の企画・反省、園内研修などを行っており、欠席者などには上記の共有ノートや議事録の確認、毎日の「昼会」や個別の伝達などによって、決定事項などを周知させる仕組みとしている。保護者への各種の重要な連絡事項の伝達はアプリによる電子配信を基本とし、希望する保護者には書面でも伝えている。

保護者の意向は、個別の面談や毎日の送迎時のコミュニケーション、行事後などにアプリの機能を用いて実施するアンケートなどから把握し、保育・行事や園運営の参考としている。またコロナ禍拡大前には保護者会を年2回設けており、今後の再開を検討している。職員の声は前述の各会議や個別の面談などから把握し、保護者の意向と併せて課題抽出の参考とし、見学で来園する未就園世帯との会話や市の私立保育所園長会などから、子育てや保育・教育などに関する市内・地域内の状況を把握している。

小平市の私立保育所園長会や市・都の各種発信物などから、国及び自治体の各種政策・制度の動向などを把握しており、法人内の全体・ブロック別の各園長会でも、これらに関連する情報や業界内の話題が共有されている。また法人が今後の産業や社会構造の展望、業界内の市場や制度などの変化を見すえ、法人として行うべき事業と社会貢献、事業者としての当面の課題などを示す10年計画を作成している。園の予算の作成と執行管理、月次及び年間の収支・稼働率などの経営状況の管理は園長が担い、法人内の園長会で法人本部や系列各園との共有を行っている。

年度の事業計画では上記の法人の10年計画に示される諸課題も踏まえ、保育・人材・保護者と地域への支援・施設設備の各分野について、年度の重点課題・方針を定めている。また保育・行事や防災・保健などの分野ごとに、年間及び月・週・日の単位で計画を作成し、具体的な活動内容や目標・ねらい等を設定して日常の実務を行うとともに、計画や活動の期間に応じて進捗を確認している。定期利用保育の利用者確保、今後のニーズの推移を見すえた定員拡充や要配慮・要支援児受け入れへの対応など、当園の中・長期的課題を示す計画の作成も期待される。

社会人・職員としての各種服務規律や、「誉める」「笑顔」「美しい仕草・丁寧に物を扱う」「報・連・相」など、法人の保育者としての基本心得について、各職員には入職時の法人による研修や、常勤者が年2回行う法人共通の項目による自己評価などにより、理解と実践が促されている。またこれらの保育者に求められる所作や心がけについて、各フロアで毎月目標を設定し、毎週行うフロア会議で振り返りを行うほか、法人作成のチェックシートに基づき、虐待にあたる不適切な子どもへの言動を現場で行っていないか、全職員が毎月自己点検を実施している。

苦情解決制度を整備し、入園時の説明やその後のアプリ配信などにより、保護者に周知を図るとともに、1階廊下に「ご意見箱」を設置している。また保護者からの個別の意見について、相談の場を設けたり、案件に応じ継続的に対応するなど、要望・苦情等への誠実な配慮に努めている。児童虐待への対応の体制として、疑いや事例が生じた際の通報・連携先機関を定め、関連の手引書を常備している。支援が必要な子ども・家庭の在籍時には、継続的に見守りと関係機関との相互連絡を行うほか、関係職員間で情報を共有するなど、適切な対応を図っている。

ホームページや小平市の各種媒体を通じて園の情報を発信するほか、玄関横には地域向けの掲示板があり、広報面でのさらなる活用も期待される。実習生の来園に備え、対応の手順書等を常備しており、昨年度受け入れを行ったほか、今年度も同様に行う予定としている。市の私立園園長会や要保護児童対策地域協議会、保育所・幼稚園・小学校の連絡会といった地域内の保育事業者や関係機関のネットワークにも加わっており、見学者への相談対応程度にとどまっている地域への機能提供の拡充や、年長児の就学先の各小学校との連携強化を課題と考えている。

災害・侵入及び新型コロナウイルスを含む各種感染症を当面の重要リスクとして、対策のための取組を行っている。毎月の避難訓練で地震・火災の際の職員・子どもの行動や保護者との連携を確認するほか、大規模災害発生を想定した事業継続計画を作成している。また防犯カメラを園舎内外複数箇所に設置するほか、不審者の園内への侵入と園外での遭遇をともに想定し、年5～6回の対策訓練を実施している。要所の周期的な清拭・消毒や職員・来園者の体調確認とマスク着用・手指消毒、保護者面談時のアクリル板設置など、感染症防止対策にも取り組んでいる。

上記のほか、感染症発生時の業務継続計画も作成され、園長が概略を職員に発信している。ＳＩＤＳ対策として子どもの睡眠時の状態確認を行うとともに、アレルギー事故や心肺停止など各種ケースを想定したロールプレイ式の緊急時対応訓練、心肺蘇生・ＡＥＤ訓練や嘔吐物処理手順の確認などを行っている。子どものケガ等の種々の事故や各種ヒヤリハットについて、事例の内容と原因・対策を組織内で共有するほか、案件に応じ関係職員間でさらに再発防止策を検討している。法人が「安全レポート」として発信する系列他園の事例も、同様に共有を図っている。

法人の関係規程に、各種情報の取り扱いや開示請求対応に関する規定が定められ、職員には入職時の啓発と誓約書提出、実習生等には活動開始前の説明によって、守秘義務の厳守を促している。また保護者に対し、個人情報の利用目的や保護者の私的撮影物の取り扱い等について、入園時に書面による説明と同意確認を行っている。重要書類は事務室内の施錠可能な書庫で管理し、電子データについても、法人内のデータベースへのアクセス権限の設定やＰＣ等の端末機器類のログイン管理など、適切な利用と情報漏洩防止のための措置が講じられている。

職員の募集・採用は法人内の担当委員会を中心に、法人サイトやＳＮＳでの情報発信やオンラインでの面接・説明会実施のほか、系列各園の協力のもとで、各種養成機関・関連業者との連携や採用関連イベントへの出展、在職者への人材紹介奨励など、多様な方法で行っている。また面接には各園園長が同席し、適切な選考の一助とするほか、系列各園の状況に応じた配属・異動を行っている。園内の配置は各人の意向と期待される成長・能力発揮、各階の担当職員の年齢・経験等のバランスなどを考慮し、子ども・保護者への最善の支援を念頭に決定している。

常勤者は法人共通の項目による自己評価を年2回行い、その過程で次年度の目標・受講すべき研修の設定、それを踏まえた園長との面談がなされている。また系列園間で職員が行き来し、現場観察とその後の話し合いを行う実務的な研鑽の場として、保育の基調とする「誉める保育」に関する研修と、各園の課題・事例の共有の場となる「互見会」が設けられている。その他にも専門家来園によるオペレッタの学習会や子どもの感覚統合に関する指導、外部機関を活用した各種オンライン研修やチーム力向上の研修など、法人内の研修が多様に整備されている。

毎週の各フロアの会議では、毎月の職員の行動目標の設定・振り返りや、遊びの見守り・食事の際の職員配置・保育計画作成など、実務に即した課題検討と気づき・提案の共有がなされている。また主任や各フロアリーダーが、これらの会議や各議事録を通じ、保育者としての同じ目線で励ましや共感のメッセージを伝えるほか、上記の外部機関によるチーム力向上の研修も年2回行われるなど、組織の活力促進が図られている。就業状況の管理やストレスチェックの実施など、労働環境の整備にも努め、法人としてのいわゆるキャリアパスの明確化を課題としている。

法人のホームページ（以下、「ＨＰ」）には、系列園共通の保育理念とともに、大切にする「誉める保育」「夢中になって遊べる環境」「異年齢保育」の3つの内容について象徴的な写真を添えて説明している。またわかりやすく、かつ詳しく保育理念を伝えるためにまとめられた「コンセプトブック」や、考え方と取組の一端を紹介した絵本を公開している。園の紹介ページでは、所在地・定員・職員構成・保育時間などの概要、一日の流れや年間行事、園までのアクセスや避難場所を示すマップのほか、苦情解決の仕組みや各種の資料の確認が可能となっている。

小平市のＨＰには園の基本的な概要や定期利用保育に関する情報が掲載されるほか、市が発行する入園関連の案内には、当園の概要、理念や大切にしていること、一日の流れや年間の主な行事などの情報が紹介されている。また前述の「コンセプトブック」とＡ4三つ折りのパンフレットを準備し、見学者に配付している。パンフレットには保育理念・目標、異年齢やコーナーの保育、自主自発・「誉める」・表現力や創造力を養う保育といった特徴のほか、一日の流れや行事、持ち物の目安、実費の給食費や延長保育の料金、よくある質問とその回答を掲載している。

見学は電話での受付を基本としており、1日3組まで、子どもの様子が見られる10時から11時30分の間で、30分程度で受け入れている。当日はマスクの着用や玄関先での検温・体調確認等の感染対策を行ったうえで対応している。園長・主任などが応対して園内を回りながら、0・1歳と2歳以上児での異年齢保育といった園の特色や、集団生活や子ども同士の関わりから生じうるケガ・トラブルとその対応・配慮のほか、入園後の生活がイメージできるよう、持ち物や準備物などの説明をし、質問等があれば適宜答えながら、理解が深まるよう配慮している。

入園が決定した世帯に対しては、「入園のしおり」や各種の案内、子どもに関する情報を取得する書類を送付しており、事前に内容の確認や記入を依頼するほか、入園説明会では密にならないよう複数回に分けて実施するなど、新型コロナウイルスの感染防止に配慮している。同会ではパワーポイントの資料で視覚的にわかりやすくしつつ、「入園のしおり」に沿って重点的な内容を伝えながら、今後の園の利用にあたっての流れや約束ごと、持ち物などを説明している。またその場や個人面談の際に質疑応答を行ったうえで重要事項説明の同意書を取得している。

面談の際には保護者に記入・提出してもらった書類をもとに、子どもの集団経験の有無、食事・睡眠・排せつ・着脱などの生活面、子どもの遊びや特性、言葉といった発育面、保護者の意向や子育ての悩みなどを聴き取り、適宜追記している。またアレルギーや離乳食がある場合は専門職との面談があり、具体的な内容を聴き取るとともに、状況によっては医師の指示などを確認している。把握した情報は一覧表にまとめて職員間で共有するほか、個別の情報は担当ごとで内容を確認し、園生活のスムーズな開始に向けた支援に活かしている。

入園当初は徐々に保育時間を延ばしてゆきつつ、子どもの園での姿や状況などを保護者に伝えたり、その子に応じた支援となるよう柔軟に日程を変更しながら、子どもの負担が軽減できるようにしている。また保護者と職員とのこまめなコミュニケーションを心がけ、保護者が安心感を持てるような配慮にも努めている。利用終了時には別れを惜しみつつ、退園の子どもに写真をつけたメッセージカードを、卒園児にはアルバムをそれぞれ渡すほか、卒園に向けて5歳児の懇談会で園からのお知らせと保護者同士の情報共有を図り、不安軽減につなげている。

身体測定の結果は毎月記録しており、カウプ指数も算出するほか、測定結果は連絡アプリを通じて保護者に伝えている。予防接種の状況は、保護者から報告を受けた際に、入園時に提出してもらう「保健調査票」に追記するほか、連絡アプリの機能を活用して、インフルエンザの予防接種の状況や、アレルギー症状の発現の有無などに関するアンケートを行っている。心身の発達状況については、「発達の記録」にある年齢別の発達指標を用いて発達評価を行い、指標では表現できない子どもの成長や課題を、「参考となる事項」として記述することとなっている。

全体的な計画をもとに年間指導計画を作成し、月・週の計画に展開させている。月間指導計画は、0歳児・1歳児・2～5歳児の区分で作成し、先月の子どもの姿・月のねらい・月間予定のほか、養護と教育の内容・環境構成・予想される子どもの姿・保育者の援助を明らかにしている。2～5歳児の計画には、年齢別に関する記載と、全体に関する記載を区別するために、文頭に年齢の数字を付している。日の予定は自由遊びと保育者が設定する活動の内容を書き分けるようにしており、計画の振り返りはフロア会議で行い、次の計画に反映させることとなっている。

集団としての計画だけでなく、心身の発達が著しく、個人差が大きい2歳児までは個別の月案を作成して、それぞれの子どもの発達状況に応じた援助につなげている。個人面談では、子どもの園での様子や発達課題のほか、成長の見通し・援助の方針などを伝え、保護者からも家庭での様子を聴き取るなど、保護者との共通認識を築く機会になっている。面談の内容は記録に残すこととなっており、記録は職員で回覧し、目を通すことになっている。また「フロアだより」も発行し、子どもの様子や保育内容を保護者に伝えている。

定期的に子どもの成長発達を記録し、保護者との対話を通じて家庭での様子の把握に努めており、職員間においても子どもの状況を伝え合い、共有する時間を設けている。これら把握した子どもや子どもたちの様子・発達に応じた保育環境の工夫に努めている。0・1歳児クラスでは、子どもの歩行の確立など四肢の発達状況に応じて、粗大運動を行うことのできる遊具を設置したり、空間を確保したりするほか、幼児クラスにおいても、さまざまな教具・絵本の種類や数などを整えており、各フロアの保育環境の見直しは、基本的に週1回は行うこととなっている。

0・1歳児、2～5歳児が生活と遊びをともにする異年齢保育が行われている。発達の異なる子どもたちが触れ合うことによる刺激が、子どもたちの育ち合いを促している。周りの子どもの様子を見ながら真似ることで、遊びを獲得し、身の回りのことを身につけるほか、年上児が年下児の面倒を見たり、遊びを教えたりする姿が見られている。保育士は子どもたちの自発的な活動や関わりを見守りつつ、双方の思いが伝わり合わなかったり、すれ違っていたりする場合には、それぞれの気持ちへの配慮や援助に努めている。

特別な配慮を必要とする子どもへの対応では、個々の特性に応じた援助に向け、発達支援に関する専門家による巡回指導が月2回行われており、観察後にはカンファレンスにて助言を受けている。指導や相談の内容はフロアノートにて情報共有をするとともに、フロア会議で対応や配慮について話し合い、実践につなげている。子ども同士のトラブルでは、子ども同士の関わりを尊重し、表情を見て援助することを大切にしており、心情への寄り添い、仲立ちや代弁などの援助を行っている。乳児については噛みつきや引っ掻きが起こりにくい環境設定にも努めている。

登園時には、受け入れ担当の保育者が子どもの顔色や機嫌のほか、熱や目視できる範囲の傷の有無などを確認し、保護者から家庭での子どもの様子を聴き取っている。各フロアにノートを用意し、昼会の内容、連絡帳に記載された保護者からの声、保育環境や子どもの状況など、保育者の気づきを書き入れることとなっており、保育室に入る前や昼会後に確認して情報を共有する仕組みとなっている。また「コミュニケーションノート」には、事務連絡・安全管理などに関する情報を記入して職員間で共有している。

排せつ・着脱の自立や、手洗い・片付けなどの生活習慣の習得に向けた援助は、日々の生活の中で子どもと一緒に行いながら行っている。子どもの身体の発達や意欲を踏まえ、手順や援助の過程を言葉にしながら伝えることで、子どもが実感し、タイミングやコツを掴むことができるようにしている。排せつの自立への援助では、排せつの状況を確認できるチェック表を活用して個々の状態の把握に努め、子どもの意欲が高まっていたり、重点的に援助することで変化や成長が見込まれたりする場合などには、個人のカリキュラムを活用している。

生活習慣の習得に向けた園と家庭との連携では、保護者に脱ぎ着しやすい服・靴の準備をお願いするほか、家庭での取組の状況を聴き取り、園便り・個人面談・保護者会を通じて、園での取組や育児の情報提供に取り組んでいる。睡眠時間は子どもたちが必要な時間で寝ることができるようにしており、ＳＩＤＳ対策として、子どもの呼吸や体勢等の定期的な確認をしている。また幼児クラスでは絵本コーナーなど身体を休める場所が設けられるほか、水差しが用意されて、自由に水分補給ができるなど、いつでも心身のリフレッシュが図れる環境となっている。

子どもが遊びを自由に選択できる時間を確保するほか、室内環境においては子どもが関心を寄せているもの、今後の遊びや興味に広がりが出そうなものについて、大人から提示することを大切にしている。子どもが遊びに没頭している場合には、そっと見守り、遊びを見つけられなかったり、援助を求めていたりする場合には、一緒に遊びを探したり、助言や提案を行ったりするよう努めている。自由保育が基本となっており、子どもたちは室内で遊びを選べるだけではなく、戸外の活動を選択したり、異年齢保育の中で、年齢の枠を超えた関わりを持ったりしている。

集団活動は、保育者が環境や場面を設定するが、行わなければならないものではなく、子どもたちが自分の心を動かして参加する活動として行うことが重要であると考えており、保育者は子どもの興味や関心のほか、日々の遊びの様子を把握したうえで導入することに努めている。制作活動は、子どもたちがさまざまな道具や素材に触れながら、絵画や造形の表現技法を体験できるようにしており、取り組む際には、少人数で丁寧に道具の使い方を教えたり、子どもが自由な発想で表現していたものへの共感を伝えたりするようにしている。

園庭には鉄棒・固定遊具・砂場など身体を使ったり、感覚を楽しんだりする環境が整っており、子どもたちは自由にそれぞれの遊びに興じている。子どもの小さなつぶやきや気づきに応答できるよう、散歩は少人数で出かけることとしており、歩くこと自体や道中の不思議を見つけることを目的に出かけたり、自然探索・観察などを楽しみ、草木の変化や外気温などから季節の移ろいを感じたりしている。またシッポ取りやボール遊び、自然物を用いた見立て遊びに興じるほか、散歩を通じて交通ルールや公のマナーを学ぶ機会にもなっている。

子どもが自発的・意欲的に行事に取り組めるよう、活動の意味や楽しさを伝えたり、当日に向けてさまざまな活動を採り入れている。夏祭りでは、幼児クラスが御神輿制作に取り組んでおり、子どもたちがアイディアを出し合ってテーマを決め、保育士の協力を得ながら、力を合わせて作り上げる体験の機会となっている。また会場には子どもたちが作った提灯を飾り付けるなど、想像を膨らませながら当日までを楽しみにできるようにしている。行事の当日には子どもたちが神輿の練り歩き、ゲームコーナーや親子制作を楽しみ、祭りの雰囲気を味わっている。

「もりんぴっく（運動会）」において、0・1歳児は発達に応じて2グループに分かれ、子どもの好きなことや発達に合わせた競技を行っている。幼児クラスでも子どもの興味を競技へと発展させており、子どもが楽しみながら取り組み、さまざまな経験を重ねることを大切にしている。4歳児は日頃楽しんでいるカードゲームから発展し、カードを集めて協力して料理を作る遊びをするほか、5歳児はドミノへの興味の高さから、その要素を含んだパン食い競走などを楽しみ、遊戯では保育士が用意した数曲から、踊りたいものを選んで参加できるようにしている。

「フェスティバル（発表会）」では、2歳児クラスからオペレッタ（音楽劇）を発表しており、保育士と一緒に歌の劇を楽しむところから徐々に役割や表現方法を増やしている。子どもの着想を劇の要素に採り入れたり、助け合ったりしながら一つのもの作り上げる取組となっている。「お泊まり保育」の代替として行われた年長児の「キラキラ保育」では、夜まで保育園で過ごし、カレーライスのクッキングや映画鑑賞、園内探検などを楽しんでいる。その他、季節の伝承行事やバス遠足や卒園前に出かける「おもいで遠足」などが行われている。

保育時間の長い子どもたちが一日を通じて、自分のペースで休むことができる時間と環境の保障に努めており、自由保育の中では、自分自身で活動や遊びを選ぶことができるほか、水分補給用の水差しの用意や絵本コーナーの設置などによって、適宜心身のリフレッシュを図ることができるようになっている。また保育室内の音に対する配慮にも努めており、周りの音の刺激が苦手な子どもや、静かにしたい子どもが落ち着ける空間も、保育室の一部に確保するほか、事務所にも子どもが過ごせるスペースを用意している。

一日の疲れが出る時間帯への配慮として、おおよそ17時頃を目安として、なるべく静かに過ごすことを基本としている。午睡後17時までは、園庭で遊んだり、リズム遊びを楽しむなど、身体を動かせるようにすることで、気分転換を図るほか、一日の活動の動と静のバランスをとるようにしている。保護者のお迎えを待つ間には、ハグやタッチなど、スキンシップを図るなど、子どもが安心できる関わりを心がけるほか、一緒に遊びを見つけて過ごすなどの配慮に努めている。

延長保育の時間帯に入る前には、一旦お集まりを行い、紙芝居を読んだり、延長保育にならない子どもと部屋を分けたりするなどして、落ち着くことができるようにしている。食事を提供する際には、保育者はいつもの食事と変わらない雰囲気づくりや関わりを心がけ、普段延長保育を利用していない子どもの不安な気持ちへの寄り添いや配慮に努めている。また延長保育ではその時間だけに提供する玩具を用意したり、日中の遊びを継続できるようにしたりするなど、子どもがその時間を楽しめる工夫や配慮がなされている。

食事は一定の決められた時間内であれば、遊びの継続や空腹感など、自分のペースで食べることができるようにするほか、特段の決まりを設けず、食べる場所や仲間も自由としている。嫌いなものを食べられることで自信を獲得するという視点ではなく、子どもが食べたいと思ったものを、おいしく食べることを大切にしている。また配膳時に子どもと保育者の対話の機会を設け、子どもが自分の食べられる量を保育者に伝えることで、自発的な食への意識や姿勢を育んでいる。テーブルにはひらがなのメニュー表を用意して子どもが楽しみにできるようにしている。

食物アレルギーへの配慮として、献立は事前に保護者に目を通してもらい、同意の確認をするほか、提供時には専用のトレーを使用して視認性を高める工夫がなされている。また提供までの各段階では複数名で確認しており、対面には座らないなどの対策を講じつつ、職員が同じテーブルについて、一緒に食事を摂っている。離乳食は、発達支援の専門家・栄養士の助言を参考にし、家庭での経験食材・咀嚼・嚥下の状況を確認しながら進めている。離乳食の誤配防止に向け、名前と段階を記入した食札を活用するほか、ミルクについても哺乳瓶に名札をつけている。

メニューは和食を中心とし、主菜・副菜は出汁をきかせた薄味で調理するほか、できるだけ多くの食材や調理法に触れる経験ができるようにしている。食育活動として、野菜ちぎりやトウモロコシの皮むきなど、食材に触れるところから始まり、発達に応じて体験する内容を変えており、野菜スタンプやスイートポテト作りのさつまいも潰しのほか、梨とりんごの違いを、手触り・香り・重さから感じる機会を設け、かじって味の違いも体験している。さらに生地の型抜きやサンドウィッチ作りのほか、年長児は包丁を使ったカレーライス作りにも取り組んでいる。

食事前や戸外活動後など生活の場面ごとで手洗いに取り組んでおり、年齢によっては職員が一緒に援助しながら取り組めるようにしたり、室内には手洗いの歌の歌詞や手順などを掲載したイラストを掲示したりして、子どもが自発的に行えるようにしている。室内での活動で使える年齢や約束ごとなどを定め、日々の活動やお集まりの際に子どもたちに伝えている。また園庭では保育者が固定遊具について遊び方をその都度伝えて安全に遊べるようにするほか、散歩の前には約束ごとを確認したり、道中で交通ルールや歩き方等を知らせたりしている。

防災訓練の際には毎回「おかしも」の約束ごとを確認したり、防災頭巾を被って安全に逃げたりすることを、子どもたちが体験を通じて学んでいる。また看護師による保健指導が行われており、紙芝居やペープサート（紙人形劇）等を用いたり、年齢によってクイズ形式で問いかけたりして、手洗いの大切さや方法などを子どもたちに知らせるほか、実際に手洗いを行う際には、子どもが視覚的にわかりやすいよう、手にスタンプを押し、それを落とすように洗う練習に取り組んでいる。その他、歯科検診の際には歯磨きの方法や大切さを聴く機会が設けられている。

嘱託医による健診で子どもの発育や推移を確認・記録するとともに、その機会を通じて保健・医療面での相談も行っている。また嘱託医や近隣の病院などには保育中でのケガ等があれば随時相談し、受診等の連携も図っている。保健便りで子どもの健康管理や家庭での育児に役立つ保健・安全面の情報を発信している。連絡アプリではクラス・園内での欠席等の情報を保護者が確認できるほか、感染症が生じた際には玄関での掲示にて発生状況を速やかに知らせている。なお、感染症の状況や内容によっては、連絡アプリを通じた随時の配信も行っている。

送迎時の会話や連絡帳のやり取り、面談などを通じて個別の事情等を把握し、利用時間の変更や子どもへの支援などの個別の援助に努めており、面談では担当とともに、園長・主任・看護師のいずれかが同席することで幅広い視点での相談やフォローができるよう、配慮がなされている。保護者の就労状況等によって、月極・スポットでの延長保育と補食・夕食の提供を行っており、急な残業等による利用も柔軟な対応に努めている。また年間行事予定表の配付と、直近での行事の日程や詳細な内容の周知など、保護者の日程調整等がしやすいような配慮も行っている。

感染防止のため中止を余儀なくなっているが、コロナ以前には保護者会や親子で収穫体験ができる「ふれあい保育」等を実施しており、園の活動の参加や保護者同士の交流の場ともなっていた。今年度は入園式の代替で行った園内開放で、施設内の状況をじっくりと見てもらえる機会を設けており、新入園の保護者同士の顔合わせや話のきっかけづくりの一助となっている。また希望者が参加できる育児講座では、発達に関する年齢ごとの特徴を知らせたり、育児に関する不安や疑問の解消等を行いながら、他の保護者との意見交換をする場を設ける予定としている。

子どもたちの園での様子や状況等を保護者と共有できるよう、送迎時の会話や連絡帳のやり取りのほか、0・1歳児のフロアでは入口付近での写真掲示、2歳以上児のフロアでの一日の様子の報告などを行っている。また毎月のフロア便りの発行や随時の動画配信など子どもたちの様子が伝わりやすいような工夫もなされている。夏祭りや「もりぴっく」、「フェスティバル」など保護者参加行事では感染防止を踏まえ、参加人数や対象の範囲を設定したり、複数の回を設けたりして、実際の子どもたちの姿を見てもらえるよう、可能な配慮に努めている。

園周辺の環境を活かし、自然を感じながら緑道を歩いたり、最寄の駅で電車を見たりするほか、近隣のさまざまな公園に出かけたりして、公園・散歩の道中で出会う人と挨拶を交わしたりしている。また保育室に飾る花を買いに近隣の花屋に買い物に出かけ、季節ごとの花屋の装飾などを見たり、店員の方とやり取りをしたりするほか、誕生日には誕生児と職員が一緒に近隣の花屋に出かけ、好きな花を購入する機会が設けられている。今年度は市内の畑に出かけ、農園の方に収穫の方法等を教えてもらい、4・5歳児がとうもろこし狩りの体験をしている。

法人内の講師が毎月来園し、子どもたちと一緒に表現活動を行うほか、発達支援に関する専門家が来園して子どもとふれ合いや交流を行うなど、子どもたちが職員以外の人との関わりが持てるような機会となっている。コロナ禍で一部は中止・中断しているものがあるが、消防署員の方が来て、子どもたちが煙体験や消防署の見学を行ったりするほか、警察による防犯・交通などの約束ごとを知らせてもらう機会が設けられていた。また小学生の職場体験や保育学校の実習生を受け入れており、子どもたちが職員以外の大人と関わる機会となっている。

入園時に個人情報の利用に関する同意を得ており、情報を外部とやり取りしなくてはならない状況となった場合には、保護者に確認したうえで、そのつど同意を得ることとしている。また、子どもの羞恥心の芽生えへの配慮として、着替えは上下を順に行って全裸にはならないように伝えるほか、周りから見られない場所で行うようにしている。排せつの援助においては周辺の視線を遮って行い、トイレに誘う際には一人ひとりに細やかに対応できるよう、個別で行うこととしている。

子ども一人ひとりの個性や発達の違いがあるため、みんなで同じことをやらせたり、言い方を同じ方法にするわけでなく、子どもの理解度や発達に応じた声掛けや援助に努めている。またフロア会議や「コミュニケ―ションノート」などを通じて、同じフロアで職員がそれぞれの子どもへ同じような関わりと支援ができるよう、個々の特性や状況などについての密な情報共有を図っている。また保育者のみならず、保護者・看護師・専門家など子どもを取り巻く人との連携を図り、その子にとって最適な配慮や援助が何かを考え、具体的な実践への反映に努めている。

入園前やその後の個人面談、送迎時の会話などの機会で、子どもの生活習慣や保護者の価値観・要望などを把握し、子どもの園での生活の流れや支援の内容など保育への反映を行っている。子どもと保護者への支援や理解を深めるため、専門家が行うオンライン上の動画研修を受講し、それを踏まえて職員間での話し合いや気づきの共有を図っている。また階層・経験に応じて受講が課せられるキャリアアップ研修において、保護者・子育て支援に関する内容を受講することとなっており、報告書の閲覧や会議での報告にて、組織内で知見を共有する仕組みとしている。

園運営や管理上で必要となるマニュアルが整備されており、災害・児童虐待対応・アレルギー・プール指導・プライバシー保護・安全管理・健康管理・職員の心得・感染症などの内容で考え方や手順などが示されたものをファイリングし、事務所で閲覧に供している。また新入職員に対しては法人の入職時研修のほか、看護師から嘔吐処理や熱性けいれんなどの対応について指導をしている。その他、日常的な業務において、睡眠（ＳＩＤＳ）・清掃・遅番業務などは実施の漏れがないようチェック形式の様式を用いている。

法人内で主任会・看護師会・栄養士会などの専門部会による情報共有と仕組みの見直しを行っており、変更した内容等は各園に展開されている。また系列園と相互に保育を見合う「互見会」を通じ、他の職員からの意見や提案を聴いたり、他園の状況を見て自園の保育に活かしたりと互いを高め合う機会となっている。園では園長・主任等から適宜、運営・保育の全般の指導や助言がなされるほか、安全・衛生面に関しては看護師が中心となり会議での注意喚起や指導、手順等の作成・見直しに取り組み、日常的に活用できるよう必要な個所に掲示等を行っている。

フロア会議では自分たちの現状と今後必要なことを話し合ったうえで月の目標を設定しており、大人の配慮や支援の中で大切にすることを共有し、意識的に取り組んでゆけるよう努めている。また職員一人ひとりがさまざまな項目・視点から、自らの子どもへの関わりや言動などを定期期に振り返り、より望ましい対応・援助への意識啓発を促している。その他、保護者の意見や職員の反省・気づき等を踏まえ、保育や運営の見直しに取り組むほか、行事後は保護者・職員それぞれにアンケートを実施し、それを踏まえて次の計画や内容等へと反映させている。