東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の目指している姿は、経営理念で「利用者の幸せ、利用者の家族の幸せ、地域住民の幸せ、そしてこれを支える職員の幸せ」と人々の幸せを求めた園運営に取り組んでいることを伝えています。年度末の職員会議では次年度の「全体的な計画」を話し合う時に理念等をふまえ次年度の活動方針を検討しています。職員には、入職時のオリエンテーションで社会人としての所作や保護者対応を説明する際にも、理念等に基づいた行動の大切さについて説明しています。保護者には、入園説明会ほか、園だよりやホームページで園の考えや活動を伝えています。

園長は、年度初めの職員会議や個人面談で具体的な事例を交えながら、自らの考えを伝えています。職員の役割や業務は、職務分担表に明記しています。園の運営では、職員の意向の把握が大切と考え、今まで年1回だった職員との個人面談を昨年から2回おこない、職員の意見や要望をより深く聞き取ることができるようになりました。リーダーと職員間の意見交換も活発におこなわれており、毎年、年度末には、「保育に必要なこと」や「働きやすい職場」などテーマを決め、付箋紙を活用したグループ討議で、職場見直しの話し合いを進めています。

園運営での重要な案件は、リーダー会議での話し合いで方向性を決め、職員会議や乳幼児会議、毎日の昼礼などで職員の意見を確認し、必要に応じ見直しをおこない決定しています。会議の内容は、議事録に記録し全職員に回覧しています。職員会議で説明した内容が職員全員に伝わらず、保育の現場で行き違いになる事もあり、「報連相」をどのように定着させるかが課題となっています。保護者には、園だよりのほかインフォメーションボードで、毎日の活動を伝えています。コロナへの対応等緊急性のある内容は電話で迅速な連絡を心がけています。

経営方針で、利用者に選ばれる園になる事を伝えています。方針の実現には、利用者の意見や要望を聞き、園の運営に活かすことが大切と考えています。利用者の意向は、年2回の保護者会や保育参加などで把握しています。行事については、事前に保護者からアンケートで意見や要望を聞き、保護者の意向を行事に反映させています。昨年度はコロナ禍のため保護者参加の多くの行事は中止のほか内容の変更や縮小になり、十分に保護者の意向が把握できませんでしたが、動画共有サイトで園の様子を配信し保護者から今後も継続してほしいなどの要望がありました。

園では経営層の交代や職員、保護者の意識の変化もあり、一人ひとりの子どもへの最善の保育を実践するために必要な取り組みを中間期事業計画としてまとめました。計画では、職員の確保・育成・能力向上や子育て家庭への支援、地域との交流などを重点施策として中期的な取り組みを立案しています。特に力を入れて取り組む課題が、職員の育成等の人材に関するテーマです。保護者との信頼関係を深めるためにも、職員の知識やスキルの向上が必要と考えてます。また、職員の高齢化による退職等の問題もあり若手の採用や育成に取り組む事も計画されています。

事業計画と事業報告で目標設定・振り返りをおこなっています。事業計画は職員の意向を確認し、リーダー会議での話し合いで策定しています。本年度の事業計画では子どもたちの成長のための保育や保護者と一緒に子どもの成長を喜び合える関係づくりに取り組むことなどが計画されています。昨年度の事業報告では、コロナ禍のなか必要な安全対策を取りながら行事をおこなったことが報告されています。制約が多くいつもと違う環境のなか、保護者の協力を得ながら、職員もモチベーションを高め一丸となり「楽しい保育」を目指して取り組みました。

守るべき法や規範は、就業規則や保育園規則、個人情報取扱規程で定めています。各規則類は職員がいつでも見ることが出来るように事務室やスタッフルームなどに保管・掲示し必要に応じて、職員が確認できるようにしています。法令で定められている規程類の担当についても、「法令で決められている担当業務」で役割が決められています。職員には、新任者研修で伝えるほか規則改定時には職員会議で説明し理解を促しています。また、日々の保育で必要な内容を抜粋した「ルールブック」を職員に配付しいつでも確認出来るよう取り組んでいます。

保護者等からの、要望や意見、苦情については、入園時に「保育園のしおり」で苦情・相談受付について伝えています。しおりでは、いつでも対応することや解決のための取り組みなどが説明されています。発生時には、「苦情取り組み状況報告書」で内容、回答、施設での改善策などを記録し、職員会議等で内容の共有を進めています。解決にあたっては、保護者の気持ちを大切にした対応を心がけています。虐待防止の取り組みは、人権擁護研修やキャリアアップ研修などへの参加やセルフチェックシートで日々の保育の振り返りをおこなっています。

園では、地域との関りを大切にしています。例年、地域交流の場で地域のニーズや意見を聞き取り必要な内容を検討しています。町内会との関わりでは、地域資源回収などへの参加や園の夕涼み会への招待、近隣の老人ホームとは行事での交流を進めています。地域子育て支援では、園庭開放のほか、看護師や栄養士が出前保育で専門的なアドバイスなどをおこなってきました。これらの行事は昨年度、コロナ禍で中止のほか内容の見直しをおこないました。地域の福祉情報は、関係機関や地域ネットワークの会議に出席し情報を把握し園の運営に活かしています。

年度初めより全国的に新型コロナウイルス感染者が増加し、当園としてもいかにして園児及び職員が感染しないで園の活動を続けられるか、感染防止対策を重点課題として取り組んできました。都や市からの資料や指導を基に職員全員で話し合い、保護者の園舎内立ち入り禁止、2歳児以上の室内遊び時のマスク着用、食事時のパーティション使用、登園時の体温測定と保育中の体調管理、遊具や園内の消毒等を徹底しました。また職員の体温測定、ＰＣＲ検査を実施するなど予防対策をおこない、その結果園児や職員に感染者を出さずにすんでいます。

事故が発生したときはマニュアルに沿って市や本部に速やかに報告し、事故簿に書面化しています。同時に職員会議で事故の原因分析や対策を話し合い、職員間で共有するなどして再発防止に努めています。保護者にはお詫びと事故内容・対策を伝え理解を得ています。ヒヤリハットはその内容を職員会議で報告し、事故に繋がらないよう対策を検討し職員間で共有しています。市から感染者発生状況や不審者情報が入ったときは、掲示板等で保護者にも知らせています。防災訓練も月１回実施し万一の場合に備えています。

園で守らなければならない情報の管理については、法人の規定に沿って個人情報規定や庶務規定、コンピューター取扱規程などで適切に管理しています。全職員にルールブックを配付し、年度の変わる時期の職員会議でも説明しています。また新入職員には入職時の研修で、実習生にはオリエンテーションで伝えています。児童票や人事、経理関係の重要書類は事務室の鍵のかかる書庫に保管しています。パソコンは重要度に応じてパスワードを設定し管理しています。

保育士、看護師、栄養士など必要な人材は確保されていますが、若い人材も必要と考え実習生受け入れに積極的に取り組んでいます。毎年職員から①保育について（全体として、今年度のポジションとして、異年齢保育、調理保育、クラスの連携など）②健康管理、安全管理、給食③会議の種類・回数・内容、園内外の研修等の反省・振り返り、来年度に向け、自己申告書を提出してもらっています。また年2回の面談表による「今年度前期の反省・後期の目標」「今年度の反省・来年度の希望のポジション」について面談をおこない適切な配置に努めています。

年度初めに理事長発令の辞令の交付や職員会議で職務分担表の配付をおこない、職責や職務内容を周知しています。人材育成面では研修計画にもとずき、職位や職種、その年度の担当学年など各自の専門性を高められるようキャリアアップ研修に参加してもらっています。研修後は研修報告書を作成・回覧し、研修を振り返ってもらうと共に他の職員と共有化を図っています。長期的展望に立った人材育成計画や職員一人ひとりの意向に沿った個人別育成計画等は準備中です。

職員とは年2回の面談により個々の意向や悩みを聞く機会を作っています。必要があれば定期の面談以外でも機会をつくって、安心して仕事が出来るよう配慮しています。また法人全体で年1回のストレスチェックもおこなっています。処遇改善手当は非常勤職員に対しても、勤務時間に応じて常勤職員と同じ割合で支給しています。日々の気づきは昼のミィーティングで共有し、必要があれば乳・幼児会議で検討します。これらの対応が職員の高い定着率に繋がっています。昨年度は、コロナ禍で食事会などの親睦の機会が持てませんでした。

園のホームページには、保育方針「豊かな経験と育ちを大切にする保育」を掲げ、園の概要、園の生活、園の一日、年間行事、保育の特色などを掲載しています。今日の給食欄では、毎日の給食やお誕生会メニューをカラー写真で見ることができます。同じ法人の運営する高齢者施設が隣にあり、コロナ以前にはよく交流していたため、入居者やその家族に保育園の存在が知られています。保育園開設以来長い歴史があり、父母や祖父母の代から縁があった家庭も多く、口コミで園の評判が広がって問い合せが来ています。

市役所の担当課には定期的に報告をするほか様々な情報をやりとりしています。市の公式ホームページには認可保育所一覧があり、園の基本情報が掲載されています。園名をクリックすると園のホームページにつながるようになっています。また、市が子育て関係の情報をまとめて刊行している「八王子市子育てガイドブック」に園の情報が掲載されており、市役所の関連部署、保健福祉センター、子ども家庭支援センター、児童館などで配布されています。

認可保育園の申込み時期が近づいた9月頃から見学の申込みが来て10月には次々に申し込まれる状態になります。園では感染防止のため、見学者は1人だけに限り、マスクをして手指消毒や検温をした上で、15分から20分程度の短時間ずつ受入れています。見学者の来訪時間は、保護者の都合にできるだけ合わせるようにしています。園長、主任、副主任等が見学者に対応して説明し、保育の特色を理解してもらえるようにしています。見学者には園の情報をコンパクトにまとめた小型パンフレットを渡しています。

毎年2月には、4月に入園することが決まった子どもたちの名簿等が市の担当課から届きます。園では保護者に郵便で面談予定日を知らせ、入園前面接表や食事進行度調査等の書類を同封し記入を依頼します。3月上旬には説明会を開いて、まず嘱託医による入園時健診を実施し「保育園のしおり」の内容を、プレゼンテーションソフトにまとめて説明しました。個別面談には、担任予定者、栄養士、看護師等が対応して子どもの状況を聞き取っています。また午睡用のシーツなど園生活に必要な品の見本を見せて、入園準備ができるようにしています。

園長・主任や各職種の正規職員が集まる打ち合わせ会において、新入園児の面接表に記入された内容を共有しています。入園時に保護者が提出した児童票フェイスシート、「家庭での子どもの姿」等の書類や、健康診断結果、身体測定表、保健記録などは、個別の児童票にファイルし、その後の情報を書き加えています。入園という環境変化が子どもの心身の負担にならないよう、短時間から始めて時間を延ばしていく「導入保育」を実施しています。0歳児の場合、2週間余りで通常の保育時間に移行します。保護者の職場事情で導入保育を短縮する例もあります。

卒園する年長児一人ひとりの保育所児童保育要録を作成して、入学先の小学校へ届け、その子の個性に合った教育が受けられるようにしています。卒園後2年間は園の夕涼み会に招待する葉書を出す習慣でしたが、感染防止のため行事招待を中止しています。そのかわり玄関先でプレゼントを渡すことにしたところ、予想より多くの卒園児が来てくれました。引っ越し等により年度途中で退園する子には、担任が工夫して、最後の日には皆で絵を描いて渡したりその子の好きな遊びをしたりして、メッセージを書いたカードを贈り励まして送り出しています。

園の「教育及び保育の内容に関する全体的な計画」を基にして、クラスごとに1年を4期に分けた年間指導計画を作成し、月案、週案へと具体化しています。また、0歳～2歳児クラスの子には毎月、その子の発達に沿って課題を設定した個別指導計画を立てて保育し、月末には振り返りをして次月へ課題をつないでいます。以前は各クラスの毎月の目標とその日の活動内容を1階フロアに掲示していましたが、コロナ禍で保護者が園内に入れないため、子どもの受渡しをする玄関のボードにわかりやすく書いて、保護者に伝えています。

0歳～2歳児の日々の様子は、個人記録表に記入しています。名前をタテに並べ、ヨコに家庭との連絡、排泄、睡眠、園での健康、食事量、自由記述、お迎え時間などの欄が並んだ1枚に、クラス全員の1日の様子が書けるようになっています。この表とクラスのその日の活動を書いた記録を組み合わせて保育日誌としています。3歳～5歳の幼児は3クラスで同じ保育日誌を使い、各欄を「スター」「スキップ」「スマイル」と年齢児ごとに分けその日の活動を書いています。そこに登場する子どもの名前を赤で囲んで個々の様子が読み取れるようにしています。

一人ひとりの子どもが在園中に成長していく姿は、発達経過記録の専用ソフトを使用して、年齢ごとの発達の指標に達した時期を記し、文章によるまとめを定期的に記入しています。例えば3歳児の一人について「皆の前での発表も少しずつ大きな声が出るようになってきた」と成長してきた様子が記録されています。保育にあたる職員は、子どもに関する記録を閲覧することができ、乳児会議、幼児会議、全体会議等での報告を通じて共有しています。子どもと保護者に関する日々の情報は、毎日の昼礼やクラスに置いた連絡簿により伝達しています。

入園前の子どもの発達過程や生活状況、健康状態などは保護者との面談や児童票、健康カード、面接表、食事進行調査表などで把握しています。入園後は連絡帳や個人ノート、送迎時の保護者との会話、個人面談などで保護者の意向や家庭での子どもの心身の状態を把握し、園での様子と合わせて園と家庭の両面から捉え、子どもの全体的な姿の把握に努めています。子どもの情報や発達について職員会議や昼礼で共有し、子どもの発達の経過は保育日誌や指導計画、児童票に記録しています。発達段階で見せている子どもの姿に寄り添い保育を積み重ねています。

朝夕の合同保育や異年齢保育で、年齢や月齢差のある子どもたちが一緒に過ごしています。コロナ禍で緊急事態宣言が継続中のため、園庭や保育室の使い方、食事の仕方、遊び方、睡眠の仕方など「三密をさける」ことを第一に考えて、年齢ごとの生活に変更しました。子どもたちは外見や言葉の違いを気にせず遊んでいます。特別な配慮が必要な子どもの保育については保護者と連携し、市の巡回指導で助言を受けて職員間で共有し、適切な保育ができるようにしています。子ども同士で発達や個性の違いを認め合い、ともに育ち合えるよう支援しています。

園は近隣の小学校と連携し、5歳児と小学生が互いに訪問し合い、小学校の発表会などの見学や園で一緒にゲームをして遊ぶなど、小学校への期待や親しみが持てるようにしています。また、校長先生や栄養士の先生に来園してもらい、一緒に給食を食べ話を聞く機会を得て、小学校への興味関心を高めています。今年度は感染防止のため小学校との交流は中止となっています。5歳児は徐々に午睡をなくして１日過ごせるように無理なく準備を進め、「保育所児童保育要録」を作成して就学先の各小学校に送付し、円滑な接続に向けての援助をおこなっています。

新型コロナウイルス感染症対応で保護者の園内への立ち入りを制限し、コミュニケーションが取りにくい状況ですが、朝の始まりが気持ちよく迎えられるよう挨拶を交わしています。玄関で朝の受け入れ、夕方の引き渡しをしています。モニター式の体温計で検温し手指消毒後に、担当職員が保護者と連絡帳や口頭で睡眠、健康状態などを確認し、持ち物を預かって受け入れています。0歳～2歳児は連絡帳、3歳～5歳児は個人ノートで子どもの様子を伝え合っています。お迎えの時は連絡簿に連絡事項を記入し、職員全員で連絡漏れがないよう努めています。

規則正しい生活は子どもの生活リズムを安定させ、自分の生活に見通しを持てるようになり、物事に主体的に取り組む力を育むことに繋がっています。一人ひとりの子どもの発達や意欲、家庭との連携を大切にして援助し進めています。園だよりで１歳児は「食事でこぼすことも少なくなりスプーンで上手に食べられるようになってきました」と記載し、2歳児は「スプーンを下手に持つ練習をしています」と伝えています。食事や着替え、排泄、身の回りを清潔にするなど、自分でやろうとする気持ちを大切にして基本的生活習慣が身につくよう援助しています。

子どもの月齢や年齢、体調、活動内容、家庭での睡眠時間などを考慮し、園で必要な休息や睡眠時間が取れるようにしています。午睡時の布団は専門業者による消毒乾燥を定期的に実施して、清潔な布団で寝られるようにしたり、保育室は換気を十分におこない、室温や明るさなど睡眠時の環境が快適であるよう配慮しています。0歳児など午前中の睡眠が必要な子どもは午前中に睡眠を取り、寝不足などで疲れている子どもは早めに午睡に入れるよう個別に対応しています。早く目覚めた子どもは絵本を見たり、静かな遊びをして体を休めています。

子どもの自主性、自発性を尊重し、子どもが遊びたい玩具を自分で選んで遊べるように、興味や関心、発達にあった玩具を設定し、子どもの目線に配慮した環境整備をしています。子どもが集団活動に主体的に関われるように玩具や絵本の設定を工夫したり、活動の場を職員で共有して接触を少なくするよう調整し、遊びのスペースが確保できるようにしています。集団遊びでゆるやかなルールから友だちと遊ぶ楽しさを知り、複雑な遊びへ発展していく中でルールを守ることの大切さに気づき、我慢する自制心を養い、気持ちを調整する力を学んでいます。

言葉の発達は個人差が大きいことを踏まえ、子どもの状況に合わせた言葉がけや共感する言葉がけに努めています。子どもたちは絵本でリズミカルな言葉の繰り返しを喜び、見立て遊びやごっこ遊びで保育者との応答的な言葉のやりとりを楽しんでいます。3歳～5歳児は言葉遊びや自分の考え、経験したことをみんなの前で話したり、クリスマス会で生活発表する体験をして言葉の感覚を養っています。リズムにのって体を動かし表現遊びをしたり、歌や手あそび、楽器遊び、製作、運動遊びなど、日常のさまざまな体験を通して、好奇心や探求心を深めています。

園庭にみかんやざくろ、柿など実のなる木々があり、実が大きくなるのを観察しています。近隣には自然豊かな公園や河原があり、季節の移り変わりが感じられるように散歩先を選び、出かけています。春には桜の花見や虫探しをしたり、秋には落ち葉や木の実を拾って遊び、長い道を走って心地よい風を感じています。3歳児は砂場に埋めたさつまいものつるを引っ張り、芋ほりごっこを楽しんでいます。5歳児はオタマジャクシやカブトムシの飼育で生態を調べ観察して命のサイクルを学び、確かな学力へとつながる思考力の芽生えを育んでいます。

職員は行事ごとに企画書を作成し、内容や準備物などを共有して取り組んでいます。七夕会食会や夕涼み会、節分など年間を通して季節の伝承行事や遠足、誕生日会、運動会などを実施し、子どもたちが成長し喜びを味わえるようにしています。夕涼み会はりんぽかん祭りに変更し、子どもたちは商品を手作りしお店やさんごっこを楽しみました。運動会やクリスマス会（発表会）は子どもの興味や関心から生まれた題材を取り上げ、3歳児は観劇会での体験に刺激され、発表会で鬼のお話をすることに決め、赤や青の鬼の帽子を作り準備しています。

行事は子どもの意見を取り入れ発想を広げていくことを大切にしています。職員は子どもたちが主体となって取り組み、協力してやりとげる喜びを味わえるように援助し、保護者とともに子どもの成長を感じる機会となっています。運動会は3歳～5歳児でおこないクラスごとの入れ替え制にしました。5歳児ははじめの言葉とおわりの言葉を話して挨拶し、バルーンや組体操の練習を重ねて保護者の前で披露し、達成感を味わっています。3歳児は行進や並び方が分からなくなると「こっちだよー」と声を掛け合う姿が見られ、得意なかけっこを楽しんでいます。

年度初めに年間の行事予定表を配付し、毎月の園だよりにも行事予定を記載して、保護者の協力を得て取り組んでいます。訪問調査日も発表会の衣装を依頼する掲示がしてありました。保護者参加の行事は出来る限り土曜日に実施し、多くの保護者や家族が参加できるように配慮しています。コロナ禍で例年実施している親子遠足も中止するなど、保護者の参加を取りやめたり制限する状況が続いています。行事の取り組みは写真や動画撮影、動画配信で見られるようにしています。行事後は保護者の感想などを聞いて次年度に反映させています。

コロナ禍の中で延長保育の利用者は少数ですが、急な延長保育の申し出にも柔軟に対応しています。保育時間の長い子どもには必要に応じて補食を提供しています。食物アレルギーのある子どもは食べる場所を別にして対応し、誤食をしないように気をつけています。職員はゆったりとした雰囲気で子どもと関わり、一人ひとりをしっかりと受け止めて過ごしています。クッションなどを用意したり、好きな玩具で落ち着いて遊べるように工夫しています。朝夕の合同保育の時間帯には固定の非常勤職員を配置し、子どもたちが安心して過ごせるように配慮しています。

夕方は19時30分までの延長保育をおこない、玄関に一番近い1歳児室で保育をしています。一日を通して子どもの状況や配慮すること、送迎時間の変更などを連絡簿に記入して引き継ぎ、全職員で確認し対応しています。職員は日ごろから自分のクラスの子どもだけでなく、他のクラスの子どもの名前を呼んで話すなど、積極的に関わるように努めています。当番保育士は子どもが寂しくならないよう1対1で絵本を読んだり一緒に遊びながら話すなどし、子どもが楽しい思いを持って帰ることができるように配慮しています。

生きていくことの源である「食べること」を大切に考え、献立は2週間のサイクルメニューで新メニューやリクエストメニューを取り入れています。旬の食材を多く使用し、味や彩りを大切にして給食を提供しています。誕生会や七夕会食会などの行事食にも工夫を凝らし、10月の誕生会はハロウィンにちなんだメニューで、食べる楽しさを味わえるようにしています。飛沫対策で仕切り板を設置し席を決めていますが、子どもたちは仕切り板ごしに顔を見合わせながら食べています。玄関に離乳食、幼児食を展示し、毎日の給食をホームページで紹介しています。

子どもの成長発達に合わせて数段階の離乳食形態を提供しています。初めての食材は家庭で試してもらい何事もないことを確認して「離乳食進行調査票」で共有し、園で提供するようにしています。離乳食会議を栄養士と担任で毎週おこない、量や大きさなどを確認して進め方を決め、哺乳瓶や乳首なども個々に合わせて用意しています。食物アレルギーのある子どもには専門医の指示書を提出してもらい、アレルギー食材を確認し除去食を提供しています。名前や除去食材を書いた専用のトレイで配膳し、個別ノートで2重、3重に確認して誤食防止に努めています。

栄養士と保育士が連携して食への関心が高まるよう食育活動に取り組み、給食便りの「いただきます」コーナーでもクラスの取り組みを紹介しています。さまざまな野菜を栽培して収穫し、とうもろこしの皮むきをしたり、ゆでたりピザやカレーを作って食べています。4歳児は絵本を見た後にそら豆のさや取りをして、「本当にふわふわだー」と実感し、豆をシチューに入れて食べています。5歳児はバケツで米作りに挑戦、生長を観察し収穫して秋の実りを体験しています。園庭には柿やみかん、ざくろの木、ブルーベリーなどがあり、収穫して味わっています。

看護師は保健計画に基づき子どもたちに健康教育をおこなっています。手洗いやうがい、歯磨き指導、お尻の拭き方、鼻のかみ方などの衛生指導を子どもたちに分かるように伝え、健康で安全な生活ができるよう援助しています。口の周りの筋力を鍛え口を閉じる体操をしたり、4、5歳児は手についた試薬液が手洗いでどのくらい落ちたかを手洗いチェッカーで調べ、手洗いの大切さを学んでいます。散歩時は交通ルールを伝えています。戸外で体を十分に動かして遊んだり長い距離を歩くなど、遊びの中で体力をつけ自分を守る動作ができるよう援助しています。

嘱託医による健康診断を0歳児は月2回、1・2歳児は月1回、3歳～5歳児は年2回、歯科検診は全園児年3回実施しています。身体測定は毎月実施し、健康診断や歯科検診、身体測定の結果は健康カードに記入し保護者に伝えています。看護師は毎日クラスを巡回して担任保育士と子どもの健康状態を共有したり、保護者と連携して毎日検温したり健康状態を確認するなど、病気の早期発見に努めています。子ども一人ひとりの健康状態や成長を把握し心身ともに健康に過ごせるよう配慮しています。看護師は保育士に熱中症予防や傷の手当などを伝えています。

保健だよりを毎月発行し、感染症や季節に発生しやすい病気、予防など保健に関する情報を発信しています。7・8月号には「RSウイルスが流行」と題した情報を掲載し、原因や症状、注意点などを伝えています。園内で感染症が発生した時は速やかに掲示し口頭でも伝えています。乳幼児突然死症候群については保育園のしおりに掲載し、ポスターを掲示して保護者に注意を呼びかけています。午睡時は0歳児は5分、1・2歳児は10分ごとに呼吸や姿勢などを確認してチェック表に記録し、うつ伏せの姿勢を仰向けに直して予防に努めています。

保護者には子育てや就労など個々の事情に配慮して職員全員で理解し園として出来ることを支援しています。職員は家庭の状況や子育ての考え方などを把握して保護者と接するようにしています。電話で話す機会を増やしたり、外国籍の方には翻訳機を使ってコミュニケーションを図るなどの工夫をしています。当日の急な残業などによる保育時間の変更にも柔軟に対応しています。自転車や自動車で登園される方のために駐車場を設けて、限りある駐車場スペースを譲り合ってもらうようにしています。訪問調査日も利用される方の車の出入りが多く見られました。

子どもの発達や子育てについて保護者と園が共通の意識を持てるように、1階の玄関フロアに設置したインフォメーションボードに月案や当日の子どもの活動、健康情報、お知らせ、行事の様子（写真入り）などを掲示し、壁面に子どもの作品を展示したり、「りんぽかんまつり」の様子を動画共有サイトで配信したり、連絡帳や園だより等さまざまな方法でその日の活動やその意味を伝えています。保護者同士が交流できる機会として保護者懇談会や3歳～5歳児の親子遠足、夕涼み会などを設けていますが、中止や変更で交流できない状況が続いています。

登園、降園時に子どもの成長を伝えたり、0歳～2歳児は連絡帳、3歳～5歳児は出席ノートや個人ノートを通じて保護者とコミュニケーションを図り、保護者と職員の信頼関係が深まるように努めています。「あ・そ・ぼ！！」と名付けた保育参加を実施し給食の試食会もおこなっていますが、今年は給食の試食をやめています。保育参加は密にならないよう1クラス1名の参加とし、子どもたちの日常の生活を見てもらい、子どもの気持ちや他の子どもとの関わり、行動を理解し、心身の発達について家庭と園で共通の認識が持てるようにしています。

例年子どもたちは小学校や学童保育所、隣接する高齢者施設などを訪問し交流しています。今年はコロナ禍で交流を控えていますが、毎月高齢者の誕生日に子どもたちのメッセージを添えたプレゼントを届けてお祝いしたり、高齢者施設の広場で運動会をおこない応援してもらっています。散歩では地域の方々と挨拶を交わしたり、鈴虫をいただくなどの交流があります。米作りはお米屋さんの協力を得て栽培し、芋ほりは近隣の農園で体験するなど生活の幅を広げています。5歳児は市内の科学博物館に公共の交通機関を利用して出かける計画をしています。

地域の子育て親子を対象に、地域交流（園庭開放、各種行事等）や一時保育、子育て相談、施設見学などの子育て支援を実施しています。りんりんひろば（園庭開放）は毎週１回10時からおこない、クリスマスお楽しみ会に地域の親子を招いていましたが実施するかを検討しています。子育て相談は随時受け「コロナで行く場所がない」などの悩みに答えたりしています。一時保育は利用者が多く毎日5人まで受け入れ、専任の保育士が保育をしています。おはなし会のボランティアに絵本の読み聞かせをしてもらったり、保育実習生を受け入れて触れ合っています。

子どもと保護者のプライバシーを守ることを入園時に約束しています。「保育園のしおり」には個人情報の利用目的のページがあり、保育サービスの提供、病気・ケガ等の緊急連絡など限定した目的でしか利用しないことを明記しています。保護者からは「個人情報の使用に係る同意書」に署名と押印を得ています。配慮を必要とする子について市の巡回心理相談を受けるなど、外部機関と子どもの情報をやりとりする場合は、保護者の同意を得た上でおこなっています。年長児の保育所児童保育要録を小学校に渡す際も、保護者にその旨伝えています。

日常保育の中で子どもの羞恥心に配慮した支援を心がけています。オムツ交換台を使用して決まった場所でオムツを替えています。今年はプール遊びができず水遊びになりましたが、幼児が水着に着替える場所にはロールカーテンを下ろして人目に触れないようにしています。子ども一人ひとりを尊重した保育を目指し、名前を呼び捨てにせず、必ず「ちゃん」や「くん」をつけて呼んでいます。保育者が親しみからニックネームで呼んでしまうような例があった時は、内部研修をして統一した対応ができるようにしています。

家庭によって異なる生活習慣に配慮した支援をしています。夜更かし型の生活リズムで登園時間の遅れが続くようなことがあれば、保護者に注意するのではなく、子どもが午前の活動に参加できるようにお願いする姿勢で話をしています。児童虐待や育児困難の支援については、マニュアルを読み合わせしたり、関連研修に参加した職員が報告して知識を共有し、対応できる体制を取っています。

基本マニュアルと題したファイルには、地震・火災・不審者・事故対応・感染症・与薬・散歩・日課・虐待・子ども同士の関わり・早番・遅番・乳児手順書・異年齢・年齢別事故防止チェックリスト・アレルギー・健康管理等が収録されています。また帳票類の分野では、指導計画や日誌の書き方なども文書化されています。他に自治体発行の児童虐待対応防止マニュアルもファイルし、参照できるようにしています。マニュアル類は、決められた場所に置き、必要を感じた職員がいつでも活用できるようになっています。

調乳室には「ミルクの作り方」が貼ってあり、エプロンと三角巾を身につける、乳首をつけてキャップを乗せる等の手順が示されています。現場で確認できることで、経験の浅い職員も間違いなく仕事ができるように配慮されています。またプール・水遊びのマニュアルでは、気温の測定は外階段下の温度計でおこなう、看護師から暑さ指数を出す、監視者はビブスを着用する、終了後は水分補給をするなど、具体的なやりかたを決めています。これらの具体的な手順は、現場職員からの声を活かして作成し更新されています。

基本的な文書や保育書類は、年度単位で見直しています。保護者と職員が園の基本事項を共有する「保育園のしおり」は、次年度もこのまま使える部分、改訂したほうがいい部分について意見を出し合い、新年度版を作成しています。次年度の担任を早めに決めることによって、各学年の目標を含む「全体的な計画」の見直しも余裕を持ってできるようになりました。勤続年数の長い職員が増えてきたため、今年度と次年度の引継ぎを大切にすることにより、基本的事項を維持して安定した保育をすることが可能になっています。