東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

運営主体は社会福祉法人（以下法人という）です。保育理念・保育目標・保育方針をホームページで公開し、園のしおりには保育方針と保育目標を明記しています。職員会議は週1回クラス代表が参加するものと月1回全職員が参加するものがあり、保育理念等を唱和しています。園内研修でも保育理念等の理解を深めています。職員は保育理念・保育方針・保育目標を記載したカードを所有しています。保護者には園のしおりを配付し、入園説明会や4・5歳児の保護者が半日保育士体験を行うママパパ先生、懇談会などで保育理念等を伝えています。

園長の役割や責任は就業規則や運営規程に明記し、年度末の職員会議で職員に周知のうえ、「新年度に向けて」の文書を配付しています。「新年度に向けて」は「職員としての言動と誇りを」「人は人と関わり合いながら育つ」「保育者自身が環境である事を意識しよう！」「子育ての最大の目的は(自立)」等の基本方針を記載しています。職位別職務基準書に職員が取り組むべきことを明記し、3ヵ月に1回開かれるリーダー、中堅、若手・新人ミーティングの階層別会議等で話しあっています。乳児会議や幼児会議も月1回開催しています。

就業規則の変更や系列園の分園開設等の重要な案件は法人の定款や経理規定に基づき、理事会、評議員会で決定しています。月1回法人内の認可保育園3園や小規模保育園2園の園長、法人の理事長、事務長により定例会議を開催し、重要な意思決定を行っています。定例会議や法人内の園長・主任ミーティング、3ヵ月に1回の主任ミーティングでの決定事項は、職員会議で職員に周知しています。保護者には法人の理事長交代は手紙で知らせ、コロナ対応についてはメール連絡網で配信しています。

登・降園時の会話や行事後アンケート、ママパパ先生参加時の感想、第三者評価の利用者調査等により、保護者の意向を把握しています。職員の意向は個人面談や勤務継続調査票により把握しています。市役所からの通知や月1回開催の市内15園が加わる私立保育園園長会、定例会で地域の福祉情報を収集しています。福祉事業全体の動向は行政からの通知や、園長会や研修への参加、新聞等で情報を集めています。月次で収支を把握し予算と照合して年数回の補正予算にて修正を検討しています。コロナ禍で先生と話す時間がないという保護者の声が出ています。

中長期計画を策定し、これに基づいて事業計画を立て、年度末に事業報告書を作成しています。中長期計画は保育計画に則った保育の実施、組織の見直し、受け入れ園児数の推移、施設整備、現状における課題で構成されています。その他に園庭環境改善計画書や年間行事計画、避難訓練計画、職員研修計画、子育て支援計画等を立案しています。主要なものは事業計画に沿って当初予算に組み込み、3月に次年度予算を立て、10月に理事会で補正予算を組んでもらいます。

計画推進の体制は組織表に、職務内容は職位別職務基準書に明記しています。運動会などの行事は年間行事計画で、日々の活動は職員配置ボードで明示しています。職員が目指している目標・達成度合いは職位別職務基準書に記載されています。職員は年2回、個人目標・考課シートを主任、園長に提出し、個人目標やチャレンジ目標、自己啓発・スキルアップ目標等に対する成果について、評価を受けています。

守るべき法・規範・倫理などは就業規則の第28条服務規律や運営規程の第34条苦情対応、危機管理対応マニュアル、個人情報保護規程に明記しています。2・3月に危機管理対応マニュアルについて、園長から入職オリエンテーションで、外部講師から新人職員研修で説明しています。入職時に職員から誓約書を得ています。園のしおりに「利用者サービス苦情解決取り組み要綱」を記載し、懇談会で保護者に説明しています。連絡帳や登・降園時の会話から保護者の要望を把握し、個人面談を受け入れるなど解決に努めています。

乳児研修や幼児研修での虐待の話や虐待関連の新聞記事について職員会議で話し合い情報を共有しています。虐待の事例はありませんが、虐待の事実を把握した時は、職員は主任、園長、看護師に報告し、法人や市の保育課に報告・相談して、子ども家庭支援センターに連絡する体制を整えています。ホームページの園ブログで園児の活動の様子を写真で知らせるなど園の情報を開示するほか、第三者評価の受審結果を公表しています。ボランティア受入規程や実習生及び中学・高校生受入規程を整備し、高校生ボランティアを受け入れています。

地域の福祉ニーズに基づき、入園見学者に栄養士が離乳食の勧めなど育児相談を受けるほか、コロナ禍で中止していた園庭開放を11月から1日3組予約制で受けています。コロナ前までは在宅で子育てしている家庭の子どもに、同年齢のクラスに入って過ごす体験保育を行ったり、行事参加を呼び掛けていましたが、現在は中断しています。私立園園長会や小学校の校長、保育園の年長クラス担任等からなる幼保小連携会議、市内の看護師ネットワーク会議に参加しています。看護師ネットワーク会議では手足口病等の感染症状況の情報交換をしています。

事故や感染症、侵入や災害等のリスクに対して国や市役所、メディアなどから情報を収集して優先順位をつけながら対応方法の改善に取り組んでいます。マニュアル類は年度末に見直し、改善するようにしています。リスクの頻度が高いものから優先して研修や訓練に取り組んでいます。地震等の自然災害に備えて毎月避難訓練を実施し、必要に応じて消防署や警察署等の協力を仰いで通報訓練や引き渡し訓練、救急救護訓練等を行なっています。不審者情報については市役所等から情報を収集し、必要な研修や訓練を実施しています。

事業継続計画（BCP）や危機管理マニュアル等を作成して、職員会議やﾘｰﾀﾞｰ会議等で説明を行ない全職員に周知しています。園のしおりにも緊急時の対応方法について園医や消防署等の連絡先、職員の組織体制や役割、防災設備や避難場所、災害給付制度等について記載し利用者や関係機関に周知しています。事故や感染症、侵入、災害等が発生した時には随時報告を受け、即時に対応できるような体制を取っています。事故発生時には事故報告書を作成する他、ヒヤリハット報告書や病気・ケガの記録等に記入して、再発防止に取り組んでいます。

情報の重要性や機密性を踏まえ、パソコンにはアクセス権限を設定して情報漏洩防止の対策をとっています。重要書類は鍵付きの書棚に保管して、事務所内で閲覧するようにしています。情報の収集や利用、保管等については就業規則に明示して職員会議で説明を行ない、職員から就業承諾書を提出してもらっています。園のしおりにも個人情報保護について理念や目的、第三者への提供の制限、情報開示の範囲や使用について詳細に記載されています。保護者には懇談会などで説明して同意書と誓約書を得ています。

事業所が求める人材について園のパンフレットやチラシ、動画などを活用して学生に紹介しています。年数回行なわれる就職相談会に参加するとともに、園長が近隣都府県の学校を訪問し資料を配布して採用活動を行なっています。園の人材構成を見据えた異動・配置については、園としての要望を本部に提出して、法人として異動や配置を行なっています。職員の希望については「個人目標・考課シート」に基づいて毎年園長との個人面談を通して確認し、要望に基づいた異動・配置ができるようにしています。

事業所が求める職責や職務内容に応じた「職位別職務基準書」を作成し、職員に分かりやすく周知しています。「職位別職務基準書」には基本方針・職務内容、対人関係能力、業務遂行能力、計画力・クレーム対応等について職位別に詳細に記述されており、職員のキャリアパスが分かりやすく表示されています。職員は毎年「個人目標・考課シート」に業務目標や自己啓発目標を記入し、年度末に成果と反省を記入して主任、園長との面談を実施しています。この面談を通して次年度の個別育成計画を作成し、園外研修や園内研修等に取り組んでいます。

若手・新人や中堅及びリーダーの3階層のミーティングを実施しています。また、乳児会議や幼児会議を開催しています。職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について互いに気兼ねなく話し合うことができるようになり、サービスの質の向上や業務改善等に活かすことができています。外部研修に参加した職員は研修報告書を作成して、園内研修の場で報告と話し合いをすることで理解が深まり情報が正確に共有されています。今回の職員アンケートでは多くの職員からチームワークが向上していることに対する評価の声が出ています。

園のホームページには、保育目標「 明るく元気な心と体 」「 気づきうごく心と体 」を掲げ、園の概要、年間行事、デイリープログラムなどが掲載されています。、園の特色として、大勢が乗れる園バスを使って日常的に遠方で戸外活動ができること、畑での野菜栽培やクッキングをしていることなどを紹介しています。園ブログのページには、鏡もち作り、お誕生会、大根抜き、交通安全教室、鍵盤ハーモニカ指導、遠足などのイベント写真が、数多く掲載されています。担当者はブログを頻繁に更新し、最新の情報を載せています。

市役所の担当課には定期的に園の状況を伝えています。市の公式ホームページにある市内保育施設一覧にも掲載され、園名をクリックすると園独自のホームページにつながります。市のホームページには、各園が提供した情報による保育施設空き状況の欄もあり、保護者が希望する園を選ぶ際に活用できるようになっています。市が発行する「東大和市子育てハンドブック」にも当園の基本情報が掲載され、市役所窓口のほか、子ども家庭支援センター、保健センター等で配布されています。

認可保育園の申込み時期が近づく9月から10月頃には、見学の申込みが増えてきます。感染防止のため、見学者は保育スペースには入らず、玄関脇の事務室で園内の動画DVDを見てもらっています。平日午後3時から一度に2組程度とし、大人1名だけを、マスク着用、手指消毒、検温の上で受入れています。見学者は保育室を見ることはできませんが、午睡が終わった子どもたちの元気な声が聞こえ、園の雰囲気を感じ取ることができます。休止していた園庭開放を11月から再開しているため、参加して園をもっと知ってもらう方法もあることを伝えています。

毎年2月には、市役所の担当課から4月に入園する子どもたちの名簿類が園に届きます。園からは入園時の書類と個別面談予定日のお知らせを保護者に郵送し、記入された書類を見ながら個別面談を実施しています。担任が家庭での子どもの様子を聞き取り、持病やアレルギー等がある場合は看護師・栄養士も面談に加わっています。園のしおりをもとに説明をして質問に答え、安心して入園準備ができるようにしています。新入園児の家族状況や生活状況、希望保育時間が記入された生活管理表などの書類は保管して、入園後の支援に役立つ基礎情報としています。

入園という環境変化が子どもにストレスを与えないように、短時間の登園から始める慣らし保育をしています。0歳児の場合は朝から1時間、1時間半と時間を延ばし、子どもの様子を見ながら1～2週間かけて通常の保育時間に移行しています。母親が1週間でフルタイム勤務になる場合などは慣らし期間を短縮しています。逆に慣らし期間を1ヵ月取ることを要望される場合もあります。同じ法人運営の小規模保育園2園からの進級児を受入れているため、園の間で連携を取り、通園先が変わった子どもたちがスムーズに生活を始められるように援助しています。

5歳児クラスの子どもたちの卒園前には、入学先の小学校に届けるための保育所児童保育要録を作成しています。要録によりその子の個性と特性に合った学校教育を受けられるよう、引継ぎをすることを図っています。特別な配慮を必要とする子については、保護者の希望により就学支援シートに記入して、きめの細かい支援がつながっていくようにしています。卒園児には、園の運動会等への行事招待ハガキを出して、友だちや先生と会う機会を作っていましたが、現在は休止しています。親子とも卒園児という例もあり、地域でのつながりが続いています。

園の「教育及び保育の内容に関する全体的な計画」を基に、各クラスの年間指導計画を作成しています。１年間を、4・5月、6・7・8月、9・10・11・12月、1・2・3月の４つの期に分けて、期ごとの具体的な保育内容を計画し、毎月の振り返りを記入しています。期別指導計画には、個別カリキュラムや発達経過記録にあたる内容も含まれています。乳児の場合「手遊びができる」「くつが履ける」等の指標に達した時期を記入するほか、文章により「子どもの姿」を毎月記入し、評価反省をし次月の目標を立てています。

年間4つの期ごとに立てた計画を週案に活かして、毎日の活動内容を決めています。週案と保育日誌は同じ書類になっており、その日の活動予定、実施内容、記録と振り返り、次への課題点、個人の記録等を、保育者が一目で確認できるようになっています。0歳～2歳の乳児については個人の記録欄に毎日全員分が記入されています。3歳児以上は、特記する事柄があった時に個人の記録を書いています。各クラスには登降園表が置かれ、登園時に保護者から聞いた子どもの体調などを、出勤時間帯の異なる保育者が共有しています。

保護者にはクラス懇談会やクラス便りで、期ごとの指導計画を伝えています。9月始めに配付された1歳児のクラスだよりでは「3期（9．10．11．12月）のねらい　保育者や友だちといろいろな遊びを通して、体を十分に動かして遊ぶ」と書かれています。3歳児以上は、毎日必ず書く連絡帳のやりとりがなくなるため、保護者に子どもの様子を伝える独特の工夫をしています。子ども一人ひとりに、その期のねらい、活動例、園での姿を書いた1枚の発達記録を作り、保護者にコメントを書いてもらいます。発達記録は進級・卒園時にまとめて渡しています。

子どもの入園までの生活状況や発達の過程、健康記録などの提出書類を基に面談を実施し、個別の生活環境や発達状況を把握しています。入園後は登降園時の会話や連絡帳、連絡ノートを活用し、最新の子どもの状況の理解に努めています。個人面談も随時受け入れて子どもに関する情報を共有し、園と家庭の両面から全体像を捉えています。0・1歳児は月齢の差が顕著であるため、食欲の有無や睡眠の状態などを保護者と確認し、保育者や看護師、栄養士など多くの目で様々な角度から子ども一人ひとりを観察し、理解を深めています。

配慮が必要な子どもの保育については個別の指導計画を作成し、個別対応をしながら他の子どもたちとともに育ち合う関係を大切にしています。市の臨床心理士による巡回指導を定期的に受け、保護者と連携しながら適切な援助に努めています。巡回指導での具体的な助言は職員間で共有し、研修での学びとともに共通理解しています。職員は療育機関を見学したり、療育機関から園に来てもらい、子どもの様子をみてカンファレンスを行なうなどして理解を深めています。子ども同士で発達や個性の違いを認め合って、成長できるように支援しています。

園長は小学校への円滑な取り組みとして幼保小連携会議に出席し、情報の提供や収集に努めています。5歳児は小学校を訪問して見学したり、行事に招待されて小学生と触れ合うなどして小学校を身近に感じ、期待や親しみを持てるように取り組んでいますが、コロナ禍で交流できない状況が続いています。就学前には5歳児一人ひとりに「保育所児童保育要録」を作成し、市の担当課に提出しています。例年就学先の小学校の聞き取りに応じて連携を図っていますが今年度は未定です。5歳児は就学に向けて生活リズムを整えています。

朝は玄関横のテラス前で早番職員が元気に挨拶して迎え、家庭での様子や健康状態を聞いています。玄関で親子に手指消毒をしてもらい、子どもの体温をチェックして受け入れ、荷物も預かっています。0歳～2歳児は連絡帳や口頭で食事や睡眠など家庭での様子を確認し、3歳～5歳児は連絡ノートを使用しています。保護者の連絡事項は登降園連絡表に記入しています。夕方玄関に3歳～5歳児は当日の活動記録や誕生会の写真を掲示して、親子の会話のきっかけにしたり、園舎内に入れない保護者とのコミュニケーションが不足しないよう配慮しています。

基本的生活習慣を身につけることは、子どもの主体性を育むことにつながっています。食事や排泄や衣服の着脱、身の回りを清潔にすることなど基本的生活習慣の習得について、一人ひとりの発達や自分でやろうとする気持ちを大切にし身につくよう援助しています。0歳～2歳児は個別の指導計画で基本的な生活習慣の習得に触れ、保健指導や栄養指導でも伝えています。トイレトレーニングは歩行開始を目安にオマルに座ることから始めています。また、懇談会や登降園時の会話などで保護者と連携し、子どもの様子を伝えながら計画的に進めています。

休息や睡眠は子どもの年齢や体調、家庭での睡眠時間を考慮し、個別に柔軟な対応をしています。0歳児は必要に応じて午前中に睡眠を取り、十分な睡眠時間が取れるようにしています。午睡時は室内に空気清浄機を設置し、明るさや室温、換気に気を配り快適な睡眠環境作りに努めています。0歳児は午睡センサーを使用して5分おき、1・2歳児は10分おきというように、職員による観察を行なってチェック表に記録し、安全に配慮しています。睡眠には個人差があることを考慮して対応し、午睡から目覚めた子どもは静かな遊びをして体を休めています。

園庭に芝生を植え、大型の固定遊具を設置して子どもの活動が広がりました。保育室の遊具棚には年齢に適した玩具や教材があり、子どもたちはいつでも手に取れるようになっています。コーナー作りは年齢ごとに工夫され、1歳児には玩具を収納できるベンチやお家が置かれ、2歳児にはボタンはめやごっこ遊びの衣装、リュック型のおんぶひもなど多くの手作り玩具があります。2階のテラスは遊び込める広い空間があり、子どもの自主性、自発性を尊重し自由に遊べる時間も工夫されています。興味や発達、季節などに応じて玩具の入れ替えをしています。

体育指導は3歳～5歳児を対象に、英語や鍵盤ハーモニカは4・5歳児を対象に、外部の講師を招いて実施しています。体育指導では体操や鉄棒などの運動遊びを体験し、「挨拶や返事をする」といった規律も大切にしています。英語は歌ったりゲームをしながら自然に英語を習得できるようにして親しみ、楽しい時間を過ごしています。5歳児は生活発表会で英語で歌をうたい、鍵盤ハーモニカでも外国の曲に合わせて演奏する予定になっています。0歳～2歳児は応答的な関わりの中で絵本に親しむなど、様々な表現活動で子どもたちは感性を豊かに高めています。

晴れている日は園庭や園バスを利用して戸外遊びに出かけ、自然の中で季節の変化を感じながら体を動かして遊んでいます。子どもたちは様々なコースで季節の草花や木の実に触れ、鳥や虫を見つけています。また、3歳～5歳児は公園や湖畔に遠足に出かけ自然豊かな中で活動しています。2歳児はこの夏カブトムシに夢中になり、毎日観察しました。園は「歩く」ことを基本と考え、アップダウンの道も歩いています。5歳児は周りに合わせて歩くことを意識し、ぶつからず、離れず歩き、「相手に合わせる、自分を調整する」ことを身をもって学んでいます。

職員は行事の内容や準備物を共有し導入の仕方を工夫して、子どもたちが主体的に取り組めるようにしています。年間を通して誕生会や夏祭り、七五三のお祝い、クリスマス会、豆まきなどの行事を実施しています。誕生会は同じ日にクラスでお祝いし、担当職員はお楽しみの催しをクラスを回って演じています。子どもたちは短冊や七夕の笹飾りを製作して笹竹に飾ったり、夏祭りで5歳児ははっぴを着て的あてやボーリング等の縁日を担当し、お神輿を担ぎ、みんなで盆踊りをしました。節分には豆まきをして日本文化の良さを体験できるように考えています。

行事の内容は日々の保育で取り組んでいる活動を反映させ、子どもたちが楽しんで自信を持って披露できるようにしています。運動会で3歳児はブリッジやあざらしのポーズを表現し、4歳児は鉄棒の前回りと逆上がり、みんなの気持ちを一つにしてバルーンの演技を成功させています。5歳児は鳴子を持って力強く踊り、組体操で1人技から6人技、最後は30人での全員技に協力して挑戦し、達成感を味わっています。5歳児は発表会の衣装作りでTシャツの絞り染めに取り組み、英語や鍵盤ハーモニカの練習をしながら生活発表会を楽しみにしています。

年度初め保護者に行事の年間予定表を配付し、多くの保護者や家族の方に参加してもらえるよう、4月の保護者会や運動会、生活発表会などは土曜日に実施しています。園だよりに月の予定と保育のねらいを記載し、3歳児は「行事を通して自分の役割に気づき自分なりに動いたり表現したりする」と伝えています。保護者が参加しない誕生会や夏祭り、プール開きなどの行事は、写真をクラスだよりに掲載したり玄関に掲示して紹介しています。行事後は連絡帳や口頭で保護者の感想や意見を聞いて把握し、保護者の声を今後に活かすようにしています。

夕方は18時～19時までの延長保育を玄関に近い「図書コーナー」で実施し、0歳～5歳児が一緒に過ごしています。利用する子どもたちは生活の変化や移動を繰り返すことで見通しを持ち、不安なく行動しています。18時を目途に水分補給とおにぎりやふかし芋などの補食を食べ、0歳児は合同保育前にミルクを飲んでいます。職員体制は子どもの人数に応じて確保し、動的な遊びと静的な遊びのバランスを考慮し、子どもがゆったりと落ち着いて自分の遊びができるようにしています。甘えてくる子どもは温かく受け入れ、抱っこしたり絵本を読んでいます。

玄関フロアに全クラスの子どもと職員の名前、顔写真を掲示して紹介し、誰でもが見て覚え名前を呼び合うなどして親しみがもてるようになっています。0歳～2歳児の子どもたちは保育室や担任に慣れて部屋から移動して遊ぶことも多くなり、朝夕の合同保育の時間帯に担任以外の職員と顔を合わせる日が増えています。3歳～5歳児もクラスごとに生活していますが、園庭での遊びや図書コーナーで接することもあり、自然な職員との関わりが見られます。子ども一人ひとりを尊重した関わりと職員間の良好な関係が、子どもたちに安心感を与えています。

栄養士は1ヵ月毎日違う献立を作成し、季節の食事が味わえるように旬の食材を取り入れ、素材の味を生かした薄味の給食を提供しています。おやつはウインナーロールやナポリタンなどを手作りしています。3歳～5歳児は厨房のガラス窓から調理作業を見ることができ、香りを実感し、この体験が配膳時の会話などに繋がっています。誕生会のにこにこ顔の栗型おにぎり、ハロウィンにはカボチャに見立てたハンバーグやトリック・オア・トリートの合言葉で楽しめるおやつで子どもたちに喜ばれています。テラスでご飯を食べる「青空給食」を楽しんでいます。

離乳食は子どもの成長発達に合わせて、数段階の離乳食形態を提供しています。初めて食べる食材は家庭で試してもらい、何事もないことを確認し、園で大きさや硬さなどを調整して提供しています。授乳は1対1、食事の援助は1対1、1対2、1対3と成長発達に合わせて移行しています。食物アレルギーのある子どもは医師の診断を受けて「生活管理指導表」を提出してもらい、除去食、代替食対応をしています。毎月保護者と個別の献立表で確認し同意を得ています。配膳時は専用トレイを使用して2重、3重に職員で確認し、誤食防止に努めています。

オクラやきゅうり、なす等を栽培し、花が咲くのを観察し成長を間近で見ています。収穫した野菜が調理されるのを見学し食べています。バナナやトウモロコシの皮むき、きのこちぎりをして野菜に触れ、すいかやぶどうを観察しています。2歳児は芋の食べ比べをし、3歳～5歳児は魚がさばかれるのを見たり、給食をお弁当にしてもらいピクニック気分を味わっています。春夏秋冬で食材の話を聞き、さつま芋掘りや大根抜きを体験し、おやつ時にパフェを作る等で食への興味を引き出し、降園時に親子で食事の会話をするなど豊かな食習慣へ繋いでいます。

看護師は毎日クラスを見回り、子どもの健康状態を観察しています。手洗いや歯磨き、咳エチケット、ハンカチの使い方などの保健指導を行ない、子どもたちが健康、安全に過ごせるようにしています。秋冬の保健指導で手洗いが十分にできているかをブラックライトで確かめたり、手洗いの手順を示したポスターを貼り、毎日の繰り返しの中で楽しく習得できるようにしています。歯磨き指導では歯ブラシの正しい動かし方を知らせ、自分で磨く練習をしています。散歩時は交通のルールを知らせ、体調の変化を自分で伝えられるように働きかけています。

全体的な計画に基づき、子どもの健康状態や発達状態を把握し、心身共に健康に過ごせるよう配慮しています。嘱託医の健康診断は0歳児は毎月、1歳～5歳児は年2回、歯科検診は全園児年1回実施し、3歳児以上は視力検査をしています。身体測定は毎月実施しています。健康診断や身体測定などの結果は「健康の記録」に記載して保護者に伝えています。園での与薬はしていませんが、熱性けいれんや花粉症、皮膚のトラブルなど医師の診断で与薬が必要な場合は対応しています。体調の悪い子どもは様子をみて保護者に連絡し症状を伝えています。

新型コロナウイルス感染症などの流行を防ぐことに力を入れ、全職員で話し合い一丸となって取り組んでいます。ほけんだよりを2ヵ月に1回発行し、感染症（水痘、手足口病、RSウイルス等）や季節に発生しやすい病気、熱中症の予防など、保健に関する情報を発信しています。感染症対策としてチェック表を作成し、椅子やテーブル、玩具、手すりなどの消毒を徹底しています。園内で感染症が発生した時は速やかに掲示して保護者に知らせ、口頭でも伝えています。感染症と思われる時には受診し、完治後に医療機関の「意見書」等を提出してもらっています。

入園時に保護者と面談し、保護者の就労状況や子育てに対する思いなどを把握して、希望に沿った保育時間を決めています。入園後も登降園時に話す機会を設けて家庭状況を把握し、送迎時間の変更や延長保育、土曜日保育の申し出に柔軟に対応しています。保護者の就労形態も多様になっており、個々の家庭の事情をよく把握した上で保育を行ない、安心して子育てが出来るように支援しています。利用者調査で自由記述欄に「担任以外の先生も子どもの様子をよく見てくれている、子どもや親への気遣いが感じられる」などの声が寄せられています。

保護者同士が交流できる機会として、クラス別懇談会を年2回開催しています。0・1歳児の秋の懇談会は、懇談する時間と親子で運動遊びをする時間に分けて実施しました。0歳児は絵本のお話をモチーフに親子で触れ合いながら運動遊びを行ない、1歳児はホールで親子運動会を開催し、保育の中での遊びを親子で楽しみ、親同士の交流の場になっています。3歳～5歳児の保護者は、運動会で子どもの活動を一緒に参観しながら頑張る姿に成長を感じ喜び合っています。行事を通して知り合いになり登降園時に話をしたり交流する機会につながっています。

4・5歳児の保護者は「ママパパ先生」で半日我が子のクラスに入り、保育士体験をしています。園庭で集団遊びを一緒にしたり製作活動の準備や片付けを手伝いながら、家庭とは違う我が子の姿を見たり友だちや担任との関係を知る機会になっています。コロナ禍前は全クラスで実施していました。園では3歳～5歳児一人ひとりに「発達の記録（ねらい、園での姿、保護者のコメント）」を4期に分けて作成し、子どもの育ちを保護者と共有しています。期ごとの終わりに担任が記入して保護者に渡し、保護者にコメントを書いてもらっています。

日々散歩で近隣の公園に出かけ、地域の方や他の園児と挨拶を交わしています。3歳～5歳児は園バスで自然豊かな多摩湖や動物園、大型遊具のある公園に遠足に出かけています。園では体験できない自然や動物との触れ合い、大型遊具でダイナミックな遊びを体験し活動の場を広げています。また4・5歳児は農園でじゃが芋やさつま芋掘りをして貴重な体験をしています。5歳児はプラネタリウムを見学して公共の施設での過ごし方を学び、12月に図書館見学を予定するなど経験の幅も広がっています。警察署の交通安全教室で横断歩道の渡り方を体験しました。

地域の子育て支援として、保育園の園庭を地域の子育て親子に開放する「園庭開放」を11月から再開しました。毎週月曜日に10時～12時まで開放し、１日3組まで予約制で受入れています。子育ての情報交換の場として活用することで、地域の人が保育園を知る機会にもなっています。育児相談も実施しています。そのほか、体験入園や行事への参加も行なっていましたがコロナ禍で中止しています。ホームページに近隣公園などの「お散歩マップ」を作成し活用してもらうように掲載しました。また地域の方に園行事のチラシを配りお誘いをしています。

園のしおりには「個人情報保護について」の章があり、子どもの名前や写真を使用するのは、園内の壁に貼る誕生表、園児作品、園が発行する園だより、クラスだよりなど、限定された範囲であることを明記しています。また保護者が行事で撮ったビデオや写真、業者による写真は家庭外に出さないことを依頼してSNSへの掲載等を防ぎ、園と保護者双方からのプライバシー保護を図っています。保護者は、個人情報保護方針を含む「重要事項説明に関する同意書」の末尾に、ホームページ等への写真掲載への承諾の有無を記入した上で、署名捺印をしています。

日常保育全般で子どもの羞恥心に配慮した支援をしています。２階のテラスのプール遊びをする場所には、天井に四角くレールが取り付けてあり、プール周りをカーテンで囲み、外部の人の目に触れないようにしています。トイレにはドアのある個室が整備され、決まった場所でオムツ替えをしています。着替える時は下衣だけ上衣だけを順番に脱ぎ着することを丁寧に教えています。成長に応じ、男女別々に着替えをする配慮もしています。年長児には、看護師による保健指導で身体のプライベートゾーンの大切さについて話しています。

児童虐待や育児困難家庭に関する研修を受けてきた職員は、その内容を報告して職場で共有できるようにしています。園の保育危機管理・危機対応マニュアルには、児童虐待の章があります。職員が児童虐待の疑いを察知したときは、園長・主任に伝え、嘱託医の意見を聞き、緊急会議を開くなどの手順がフローシートで示されています。更に職員は①「おかしい」と感じたら迷わず相談・通告　②「しつけのつもり」は言い訳　③親の立場より子どもの立場　④虐待はあなたの周りでも起こりうる を虐待への基本姿勢として学んでいます。

基本的な手順書として「業務マニュアル」と題したファイルがあり、日常業務・日課・病気対応・危機管理・掃除・保健・給食等の章に分けられています。ファイルには目次があり、各マニュアルには書類番号が付いていて探しやすくなっています。マニュアルの多くは、矢印で手順を示すフローシート式で作成されており、次の頁で工程手順、作業名、留意事項を確認できます。業務マニュアルにはデイリープログラム・プール・散歩・トイレトレーニングと日常業務に直結した手順書が収録され、各クラスのパソコンからすぐ確認できるようにしてあります。

コロナ禍により換気や消毒を徹底する必要が生じ、それに対応した手順書が作られています。以前から早番・遅番など勤務時間帯による業務手順書がありましたが、そのコロナバージョンを作成することになりました。早番コロナバージョンには、消毒液の準備や、全クラスとトイレの換気などが記されています。遅番コロナバージョンでは、降園時の対応方法が変わりました。保護者が園内に入れないため、遅番はトランシーバーでお迎えに来た人の名前を聞いて、まとめた荷物を持ち子どもを連れて2階から降り、玄関で親と会話して引き渡すことになっています。

2018年に2階建ての新園舎に移ったため、集合住宅の1階部分を園舎としていた時期のマニュアルでは合わない部分が多く出てきました。職員の動線、避難経路、清掃手順などすべて変更しなければならなくなり、改訂作業を進めてきました。また「園のしおり」は、重要事項を保護者と職員が共有する大切な文書ですが、実情と合わない部分、追加すべき内容が出てくるため、毎年改訂をしています。11月頃から職員による点検を始め各クラスからの意見を集約して、新年度版を作成しています。その他の保育書類も年度ごとに見直しをしています。