東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念・保育方針・保育目標・取り組み等を玄関、廊下、休憩室に掲示し、職員がいつでも確認し実践を振り返る様に努めている。また、保育理念等の考え方を全体的な計画や年間指導計画、月間指導計画、週・日案に落とし込んで理解を深めようとしている。また、入職時研修や定期的な階層別研修時に保育理念等について理解が深まる様にしている。当園の幹部職員の異動が今年度あったので、法人の理念・方針に基づいて当園が目指したい保育について、話し合い共有することが望ましい。

園長・主任の役割と責任は運営ガイドラインに明示してある。園長としては職員との期待役割面談を行う事で一人ひとりが目指す自主的な目標を確認し、個人の成長や強みをフィードバックして職員への期待を伝えている。園長が保育理念、保育方針が伝わるよう積極的に保育に入り、率先して範を示し、助言を行いＯＪＴに基づくリーダーシップを発揮している。また、会議等では話し合いを見守りながら、方向性を示し、職員の主体性を尊重した運営を心がけている。

園と本社との間では稟議書、決裁書により起案・決裁する。園内では、職員会議・リーダー会議・随時の会議等で協議し決定している。決定事項については職員会議で説明し、事務所に全体ノートを設置し、出勤した際に必ずノートを確認してから保育に入っている。園内で何かを決める際には、職員の自発性、納得性を得るために、全員が会議に参加して意見を言える場を設けている。

区の研修・会議、都やその他の団体の主催する研修、本社会議で情報を得ている。園の内外の環境条件を分析し今後選ばれる園として「ゆたかな遊びと学びを通じて主体性を育む保育」を目指している。また、行事（運動会や発表会など）を行った際にアンケートを取り、保護者ニーズを確認し次回の開催に活かしている。職員ニーズは日頃のコミュニケーションで意向を把握し、受け持つクラスの要望など（乳児保育希望・幼児保育希望など）確認し検討している。各クラスの保育運営の内容を職員と話を合いながら決めていくようにしている。

保育理念・保育方針・保育目標に基づき、中期計画を策定し事業計画を作成している。計画は①職員一体となって豊かな遊びを通じて子どもの自主性・主体性を育んでいく②コミュニケーションの良い働きやすい職場づくり③社内・社外・園内での研修を活かし、職員の育成を図る④保護者への情報提供を密に行い連携の向上を図る等である。今後さらに、中長期・単年度事業計画に職員の夢となるような目標を掲げ共有し、計画の細部は具体的で５Ｗ１Ｈで設定さすることが望ましい。

保育運営の達成度合いを確認するため、ほいく確認リストで基本的な運営構造を確認している。保育の質に関しては、指導計画、月間・週・日案の振り返りを通じて子どもの遊びと学びを繰り返し反省し充実を図っている。また、保護者アンケートや日々のやり取りで保護者の意向をよく把握し、それを保育に生かしている。職員の育成・定着率向上に関しては、職員の意見をよく聞き、今後幸せな職場づくりを目指して、職員の安定した定着・育成を行い、保育の質の向上を目指している。各ＰＤＣＡサイクルは理念に立ち戻って振り返ることが望ましい。

運営ガイドラインには保育理念・方針、倫理綱領、服務規程（基本ルールや言葉づかいなど保育者の心得）、子どもの人権（保育所保育指針、憲法、児童福祉法、児童憲章、子どもの権利擁護条約など）、虐待防止、個人情報保護方針等が規定してある。職員は新人研修や各種階層別研修で理解を深め、必要に応じて職員会議で確認し、また、常時継続して意識できるように目のつくところに保管してある。

苦情解決制度は重要事項説明時や年2回の運営委員会で説明をしている。また、分かりやすくイラスト付き苦情解決のフローチャートを玄関に掲示し、苦情受付担当者、責任者、苦情解決のフローチャート等速やかに対応する仕組みを明示している。また、個人面談や連絡帳、意見箱にて苦情を受け付ける体制ができている。苦情が出た場合、内容によっては本部・自治体とも連携を取れる仕組みになっている。

職員の言動の確認は人権擁護のためのセルフチェックを実施し対策をしている。また、運営ガイドラインに沿って職員一人ひとりが遵守するように園長・主任が率先実行し現場で助言している。子どもの虐待については、受け入れ時の視診や着替えのときに傷の有無の確認をする等、早期発見に努め、把握した際には本社、自治体に連絡することになっている。また、児童相談所との連携を取り虐待や育児放棄の早期発見・解決に取り組み、区が開催する地域別協議会に参加し関係づくりをしている。

本部より配信された新型コロナウイルス対策の方針を職員で共有し、ガイドラインに基づき、検温、消毒、手洗い、健康管理、日々の衛生管理等を徹底し、感染者が発生した場合、濃厚接触者が発生した場合なども迅速に対応できるようにしている。ガイドラインはいつでも確認できる場所に保管し、新たな情報が発信されるごとにガイドラインと照らし合わせ変更点はないか、職員間で話し合っている。熱中症や感染症などの季節ごとの配慮すべきリスクも考慮し、ガイドラインの確認、職員への周知徹底に努めている。

災害に関しては避難訓練年間計画を作成し、避難訓練を毎月実施しその都度反省点を確認し次に活かしている。非常災害対策計画も作成予定し研修も積極的に受講している。事故報告、ヒヤリ・ハット報告を作成し職員会議で情報を共有して事故防止に努めている。事故やヒヤリハットは、発生の都度、原因を確認できる対策を講じているほか、職員会議や報告書回覧で情報共有している。特に重大事故に繋がる食物アレルギー、ＳＩＤＳ、誤飲、プール等は随時研修し徹底している。

情報管理については運営ガイドラインの規定を園内研修で周知し、情報の収集・利用・保管・破棄をしている。園児用のファイル、運営に必要な書類を整理しファイルを作成し、必要な職員が必要な時に使用できるよう鍵の場所・管理法等徹底し、個人情報は鍵付きの保管庫に保管している。情報漏洩のないように、園長のみが使えるパソコンと、スタッフが使えるパソコンを分けている。メールでの資料添付は廃止、資料はクラウドに保管して見られるようにしている。ＳＮＳ対策は職員は勿論保護者にも協力を徹底している。

職員の確保は本社で採用し配属される場合が主であるが、派遣社員からの雇用の場合もある。法人として研修育成体制や福利厚生など魅力を広報し応募者の対象を広げ多くの方に見学や面談で園の魅力を伝え確保している。新人の育成はコーチが付き指導を行い、年4回本社で新人の合同の研修を行っている、今年度はコロナ感染症に伴いZOOMでの研修等に変更し実施している。コーチ役の職員には新人サポーター研修があり新人と共に成長を図っている。

職員の育成は人事制度に基づきキャリアパスに基づく「期待役割面接項目」として役割を具体的に、理念、業績、計画、組織性、自己啓発等明示し、保育職員は保育士自己評価チェック表で子どもとの関わり、環境づくり、保護者との関わり、乳児・幼児・障害などの項目で自己評価し目標を設定している。年２回、期待役割面談等を通して個々の役割と目標を確認し、成長点をフィードバックしモチベーションの向上を図っている。常勤・非常勤に関わらず、本社での研修や外部での研修、園内研修、イーラーニングを実施している。

残業時間は毎月確認し、多い場合には個別に業務の負担を減らすように努めている。有給休暇については毎月休み希望を聞くなどシフトを作る上で工夫している。また、日々職員とコミュニケーションを取ることで、ストレス等について把握できるように努めている。日常的な会話からの個々思いも読み取り、笑顔があふれる明るい環境づくりを行って、困った時、迷った時に躊躇なくお互いが助け合える職員同士のつながりを作り、相手の立場になって考え、自分に置き換える事で相手を思いやり「ありがとう」の感謝の輪が広がるようにしている。

情報の提供として、ホームページを中心に提供している。内容はホーム・保育について・園生活について・会社概要に分類して、保育理念、方針、時間、園内様子を説明と写真で紹介している。質問コーナーでは、利用者の立場で、さらに知りたい問に回答している。入園をご検討中の皆様では、系列保育園の運営内容を一目で分かるようにアップしている。園の見学を希望される方は、入園利用・問い合わせ、イベント・説明会への申し込みがメールでおこなえるような流れで設定してある。会社概要は、会社の保育への想い、求人案内の掲載がある。

区が作成している「幼稚園・保育園マップ」には地域の地図に各保育園が見やすく掲載されている。区発行の「区の手引き、幼稚園・保育園のご案内」本には区内の保育教育施設一覧が掲載され、詳細が分かる一冊で園に提供されているほか、区との情報交換もおこなわれている。園パンフレットは、入園の案内として写真を載せた情報を、見学者に提供している。内容は運営形態、定員、時間、入園申し込み・選考について、延長保育利用、一日の流れ、行事予定、理念・方針・目標・取り組みを記載して情報提供している。

電話での問い合わせには、随時対応している。見学を希望される方には、コロナ感染対策を考慮して、短時間での対応としている。見学日を毎週１～２回設定してあり、希望日を伺い、調整して日時を決めている。当日はマスクや消毒の後、玄関で園の雰囲気を感じていただきながら、入園のご案内パンフレットをもとに園長が、保育理念・取り組み、入園申し込み・選考について、延長保育、一日の生活の流れ、年間行事予定と現在の状況を説明している。見学後の質問等は電話でも対応できる事を知らせるなど、配慮した対応に努めている。

現在入園説明は３月に個々に対応し、生活の手引き（重要事項説明書）をもとに園長・副主任が基本的ルールを分かり易く説明している。概要は（基本理念、職員体制、保育内容、嘱託医、緊急避難場所、お薬、クラスの様子と用意していただく物、延長保育、利用料金、個人情報）などを詳しく説明し、質問・意見対応の後、了承の上で同意書を提出していただいている。また同意書は全園児進級にあたり、重要事項の変更箇所の説明後に毎年いただいている。重要事項説明書の見直しは、本部と各施設合同の会議において、毎年おこなわれている。

入園説明後の面談は、家庭での様子や成育歴、子どもの様子、保護者意向などを把握確認して保育に活かしている。児童票、生活状況記録、健康調査票、食材進捗確認表、生活管理指導票、アレルギー確認表などを使って把握確認している。必要に応じて、栄養士・看護師が面談に参加して把握確認し、今後の方針や保護者意向も確認後記録している。食材進捗表は趣旨をよく説明し、未摂取の食材確認の協力をしていただくようお願いをしている。家庭よりいただいた書類は、担任確認後、職員会議で全体共有し実践に活かしている。

新入園児については、慣らし保育の期間を設け無理なく慣れるように柔軟な対応でおこなっている。慣らし保育については説明会で伝え理解を得た上で、把握した心身の発達や情緒面、生活面、食事摂取状態、保育歴、家庭事情や保護者就労状況などを考慮して対応している。日中、不安の大きい新入園児には、安心できる場所であることが伝わるように、同じ保育者が一定期間つき、愛着関係を築いていけるように配慮している。また卒園、転園にあたり、不安な時期にならないよう連絡帳や口頭で伝え合い、今後も遊びに来る事や相談できる旨を伝えている。

全体的な計画に基づき、子どもの実態や保護者の要望を考慮した計画が策定されている。全体的な計画から、各年齢別の年間・月間・週日案を計画し、各領域別のねらいから環境構成へ落とし込まれ、主体的活動へと繋いでいる。３歳未満児と、必要な子には個別計画を作成している。実態は家庭調査や生活の中で把握し、保護者意向は連絡帳、面談、口頭で確認している。計画の振り返りは、決められた計画の中で反省・評価がおこなわれ追記している。保育実践の反省評価は、日々の対話やミーテイング他に、職員会議で報告し全体で共有していく事が望まれる。

指導計画に添った具体的な保育内容と、その結果の子どもの状態について記録している。子どもの遊びと学び、環境について年間・月案・週案・日誌で振り返り、評価・反省を記載している。評価・反省された子どもの姿や状況の変化は、経過記録に記載されている。０・１歳児は毎月、２～５歳児は期ごとに記載し、推移を見守っている。３歳未満児の連絡帳は複写式になっており、園用記録から見通しを持った状況に対応できるようにしている。日々の記録から見る育ちを活用して、主体的な生活・活動が楽しめるよう、一人ひとりを受け止めた保育に繋げている。

指導計画、日誌、経過記録の個人記録は、いつでも確認することができ、連絡事項も踏まえて共有を図っている。日々の周知事項ついては延長日誌、保健日誌で、園児の出席状況、職員体制、連絡事項、感染症状況が記載されていて、事務所に置き全職員が確認できるようになっている。副主任会議を週１回、全体ミーテイングを週１回実施し、子どもの変化や気になる事、保護者に関する事、連絡事項を周知し共有する事で支援体制を整えている。内容は職員連絡ノート、申し送り表に記載し、クラスに持ち帰り参加できない職員に周知している。

自由遊びは幼児クラスのパーテーションを取り外しのびのびと遊べるよう配慮、コーナー作りで選択が出来るよう工夫している。レゴやパズル、制作コーナー、絵本、手作りおもちゃなど年齢に合わせて用意し個々が楽しめるようにしている。乳児は過ごしやすいように動線を作りパーティションの利用で興味関心に注目し個々が継続して遊べるよう見守ったり、共感したりしている。活動の始まりは季節や天気、行事の取り組み、興味を把握した週案などにより提案されるが子どもの思いや意見も聞いてねらいに添うよう進めている。都度子ども主体を確認している。

相手の立場に立って考えられるよう一人ひとりと丁寧に関わり伝えている。異年齢保育時は、年齢の違いによる関わり方に気付くよう援助している。配慮が必要な子どもには、集団の中で生き生きと生活していけるよう加配措置を取り、必要に応じて専門機関との連携をとり個別計画を立てている。アレルギーの除去食対応など状況の変化を伴うときは「どうしてなのか？」の説明で他児にも理解を得るよう話している。「一緒に遊ぼう」「隣に座りたい」でトラブルが生じた時は言葉で伝え合うことが出来るよう援助し、噛みつきでは代弁などの対応を心がけている。

全体的な計画には10の姿を掲載し、5才児の年間計画に落とし込んでいる。４期には就学への期待を持ち、何事にも自ら進んで活動するを掲げ自信を持って過ごせるよう計画している。豊かな環境の中で主体性を発揮し心と体の育ちが支援できるように心がけている。散歩の折には小学校ルートを通り小学生の遊ぶ姿を見て興味を高めている。保護者会では年度初めに心配事に応答し、安心して迎えられるよう懇談をしている。児童要録の提出をし、小学校との連絡会は予定したいがコロナ禍の折未定。就学前検診など学校の様子を見聞きし、子ども達に伝えている。

登園時は視診・触診・検温をおこない、保護者からは家庭での様子を口頭、連絡帳、チェック表で確認して受け入れている。３歳未満児は２４時間の生活が確認できる連絡帳で、食事、睡眠、排泄、機嫌などを確認し、家庭と連動したリズムで一人ひとりに対応した生活ができている。食事では、離乳食やアレルギー食の提供確認や、食育でも意見を交換している。睡眠では、就寝の時間と目覚めを把握して、午睡への連続性に配慮している。排泄ではトイレトレーニングやパンツへの移行は、理解を得ながら進めるなど無理のないよう連動性を大事にしている。

子どもの発達状況や保護者意向を尊重し、園での姿を伝えることで、自立に向けた取り組みを無理なく進めている。基本的生活習慣では、できたことは褒めて認める姿勢で向き合い、また他の方法や考えを伝えていく中で、やってみたいと思う気持ちに寄り添い、意欲的に取り組めるように時間に余裕をもって支援している。食事では食べる意欲を大切に、スプーンの握り方から箸の使い方に連続性を持たせ伝えている。生活で身近にある毎月の絵本は本部より届き、子どものペースで遊びや生活の意欲に繋がっている。絵本からは豊かな心と想像力を育んでいる。

子どもの様子は、日々送迎時の声かけや連絡帳、掲示物、園・クラスだより等で伝え、クラスの活動は毎週ブログからも報告し、内容は可視化に繋げている。３歳未満時の連絡帳は、成長を共有できるように書き方や表現を工夫して、丁寧に報告し保護者から感謝の声が寄せられている。幼児組はおたより帳の他、子から親へ伝える事も大切と考え、手立てをしながら親子の会話に繋げている。コロナ禍の影響で保護者との口頭でのコミュニケーションは玄関先でおこなわれている。必要な伝達は、クラス申し送り表で遅番担当者から、漏れのないように伝えている。

日々子どもの興味や発見に心を寄せ楽しく主体的な活動が出来るよう支援している。室内の自由遊びでは空間や時間、遊具、玩具、動線に配慮し遊びが広がり展開できるようにコーナー作りで整えている。パズルやトランプ、カード、制作コーナーなどが有り、好きな遊びを選んで楽しんでいる。四角い紙を使ってのチケット作り、一人の発想で次の日には椅子を並べた映画館が作られ、ポップコーンの売り場が出来、場内アナウンスについてみんなが一緒になって楽しむ遊びへと広がった実践がある。継続して想像力を膨らませ、夢中に遊ぶ事で主体性を育んでいる。

子どものやりたい気持ちを大事に粘土やお絵かき、ダンス、歌、手遊びなど様々な活動を行っている。季節の歌をうたい、行事に合わせての制作は楽しみを膨らませる時間となっている。保育士は喜びが感じられるよう子どもに応じ、優しい言葉の伝え合いを心がけている。絵本を通して繰り返しの言葉を面白がり、当番活動では、話すことで自信に繋がる体験もしている。「いれて」「ありがとう」など場に応じた言葉使いで人と繋がる事も学んでいる。５才児は日頃の活動や行事、遊びについて話し合い、言葉にすることで自分の思いが伝わる嬉しさも学んでいる。

場に応じて決まりの大切さや順番を待つなどのルールを伝えるようにしている。自由遊びでは玩具は投げない、室内では歩く、仲良く遊ぶ等話している。魚、鳥、犬、ライオンなど具体的な声の大きさの表示で物差しが掲示されていて、自分たちから気付き注意を呼びかけることもある。ゴミ箱の利用はおにぎりに丸めて捨てる等ルールを伝えている。手洗い方の手順やトイレについてもイラスト入りで喚起している。「どうしてか」という理由も丁寧に話し、納得いくような内容で伝えるようにしている。時には子ども達がルールを作り、仲良く遊ぶ姿も見られる。

季節の行事は各クラス制作を行い、園内に掲示し雰囲気作りをしている。誕生会とのタイアップで、七夕、お月見、ハロウィン、クリスマス、節分、雛祭りなどが行われている。七夕は２本の笹飾りに個々の短冊をつけて雰囲気を盛り上げ、当日は小枝の持ち帰りで家族と一緒に楽しんでいる。同日の誕生会は全員が参加し、誕生児は名前や年齢、好きな食べ物のインタビューに答え、職員の季節に沿ったペープサートや劇の出し物で楽しんでいる。職員と子ども、時には家族も巻き込んだ楽しい行事の取り組みになっていて、ブログの提示で保護者の共感を得ている。

運動会や発表会、お店屋さんごっこは、興味に添いねらいを持った演出と日頃の活動からテーマを導き、子どもの意見を尊重して組み立てている。運動会は遊戯や忍者になって障害物競走、日頃のスポーツチャンバラ＋バランス運動など様々である。発表会も歌や劇など、絵本をベースに台詞をみんなで整え、０、１、２才児は観客になり保護者にはビデオにして伝えるなど工夫している。お店屋さんごっこは年に３回も取り組んだ大好きな遊びで豊富な言葉が飛び交い生き生きと活動する様子が見られた。保育所中を巻き込み皆が達成感を味わう行事になっている。

コロナ禍の折、行事を中止にするではなく、できる限りの実施を目標にやり方を工夫することを月便り､保護者懇談会などで周知している。スケジュールや内容は早めにお知らせして参加しやすいよう配慮し､実施する曜日や時間帯についてもなるべく負担のないようにしている。誕生会や発表会はブログやビデオ、写真で子ども達の楽しんでいる様子を見て成長が感じられるよう工夫している。毎日の連絡帳、週の写真の掲示でも保育所の様子を伝えている。運動会については３歳以上児の実施だけではなく乳児の親子競技での参加を希望との要望も出ている。

家庭的な雰囲気を作り､子どもの気持ちを温かく受け止めて、ゆったりと安心して過ごせるよう心がけている。年齢に応じてコーナーに分け、好きな玩具で遊べる環境設定で､パズルなど落ち着いて静かな遊びが出来るよう準備している。異年齢保育となるため､子ども同士のトラブルやケガなどが起こらないように、子ども達全体から目を離さないよう努めている。０才児の特になれない時期は、室温や水分補給、体を休めることに留意し、安心して過ごすことの配慮をしている。異年齢での空間は、大きい子の思いやり、小さい子のあこがれの気持ちを育んでいる。

１７時までは各クラスで過ごし、必要に応じて水分補給をして、その後は乳児クラスで合同保育をしている。１８時までを自由にコーナー遊びで過ごし、おやつを摂っている。申し込みのあった園児には、１９時過ぎに夕食の提供で、お腹と心を満たし落ち着いた気持ちでお迎えを待てるようにしている。混ぜご飯と野菜スープのメニューなどでお腹を満たしている。１８時以降の延長保育時は少人数ならではの玩具を工夫し楽しめる時間を作っている。絵本を大きい子が小さい子に読んであげる等の光景も見られ、落ち着いて過ごせる環境に配慮している。

申し送りボードを使い、朝の受け入れから昼間の活動の様子､体調の変化など書き入れ遅番に引き継いでいる。職員ノートでも共有することで、全員が子どもの状況把握に努めている。担任でなくても子どものことをよく知ってくれているとの保護者アンケートが寄せられている。担当は、子どもの良い点の気付きに注目して伝えられるよう心がけ、保護者に安心感を届けている。また、迎え時に大勢が一緒に過ごしている事への疑問や引き取りに時間がかかるとの意見もあり、園では合同保育の人数について、工夫の余地有りと考慮中である。

年齢に合わせて、給食とおやつを子どもと保育者が一緒に喜んで味わっている。給食時間が楽しみで、食べる事が大好きになるよう、手作り給食、おやつ、夕食を提供している。食育は完食や無理強いにこだわらず、楽しく食事をする事を目指し、季節の行事を取り入れた誕生会には、特徴ある献立で味わい、四季を感じ取れるように工夫している。誕生会の手作りフルーツケーキも楽しみとなっている。栄養士は給食会議からクラス状況を把握し、味や盛り付けの工夫、またクラスを回って声掛けしていくなど、楽しい食事の雰囲気づくりにも積極的に参加している。

発達段階に合わせたねらいの基、各年齢に食育年間計画が作成され、クラス保護者向けに掲示して知らせている。３歳未満児クラスの食べる事に意欲を持つねらいからは、じゃが芋、やとうもろこし、南瓜、くだもの等に触れて、洗う手伝いやスタンプ遊びなど食への興味を持たせている。幼児組は友達と一緒に食べる楽しさを味わう事から、畑に野菜を栽培して収穫しクッキングで、うどんやカレー作りを体験している。野菜の生長変化に気づき観察して知識を広げていく中で、食や命の大切さを知り、感謝の気持ちを持つなど豊かな体験となっている。

旬の野菜や魚の食材、昆布や椎茸、鰹の自然だしを使い、安心・安全な食事の提供に努めている。魚は地域の魚店から、サバ、ブリ、アジ、鮭など生の食材を調理で活かし味わっている。魚が好きになり献立も広がっている。食物アレルギー児の対応は保護者と食材確認後、除去食や代替食で提供している。誤食がないよう所定席で、配膳時は専用トレーに、顔写真付きネームを表示し、一皿ごとにラップを掛けて口頭で保育士に手渡をしている。毎月の給食だよりには、園での食育のねらいや季節の味紹介、親子で作れるレシピの公開などを載せて発行している。

嘱託医の健康診断は、内科健診では０歳児は毎月、１～５歳児は年２回、歯科健診は全園児年１回、身体測定は毎月実施している。健康を維持し健やかな成長を願う為、保護者には健康カードで報告し必要に応じて治療や受診推奨をするなど、連携して子どもの健康を支えている。重要事項説明書を通して家庭での子どもの体調管理情報も提供している。園のSIDS予防には、睡眠時の快適な環境を作り、寄り添ってSIDSチェック表を使い年齢に応じて観察記録している。保健だよりは毎月季節に流行る病気の特徴や予防法、健康に関する情報提供している。

今年度は新型コロナ感染拡大予防に、園も家庭でも協働して力を入れ、計画にある手洗い・鼻かみ・トイレ集会を持ち指導と確認を実践している。手洗い集会では曲を流し歌を活用し、身に付けている。アルコール消毒、うがいなども日々の繰り返しを大切に重要性を伝えている。幼児クラスは、自分の健康について話し合う時間を作り、みんなで意見を出し合い考える機会となっている。活動中の怪我や事故を回避する安全についても、その都度機会を捉えて話し合うようにしている。今後職員で救命措置に関する研修を計画している。

自治体からの感染症の流行などの通知があった場合には、玄関に掲示し配布をしている。園内で感染症が発生した場合は、早急に掲示してお知らせている。新型コロナ感染症に関しては、区の指示を受け、保護者と共に協力して、感染拡大予防に取り組んでいる。対応の変更には掲示の他、配布物、口頭、メールなどで早期に周知するよう連携を図っている。現在の状況で、朝の保育受け入れ時と降園時の合同保育の時間帯は人数が多くなる傾向にあるので、職員数や配置を考慮しながら受け入れ体制や、降園の仕方に工夫が必要と、対策に取り組んでいる。

保護者とは、コロナ禍の影響で十分なコミュニケーションが取れにくい中で、笑顔で明るい挨拶と声かけを共有し、全職員で実践している。子ども一人ひとりの遊びや学びの様子を丁寧に観察記録し、またクラス枠を超えて全職員で個々に関わり、長所、成長を連絡帳、送迎時の声かけ、園、クラス、給食、保健だよりでお知らせしている。活動内容は降園時玄関に毎日クラス掲示し伝えている。毎週ブログでも報告している。保護者意見からは「連絡帳に、細かく毎日記載してくれて安心です」「皆さん、感じが良く親切な対応です」と感謝の声が寄せられている。

コロナ禍の影響で今年度、保護者参加の行事は、保護者会、希望個人面談、幼児クラスの運動会を実施し保護者との信頼関係を築いている。保護者会では、保育内容やクラスの方針を説明して、発達過程の理解に繋げている。個人面談は希望者で実施し、保護者には連絡帳やおたよりの充実を図っている。運動会は幼児組の実施となり、発展した遊びからクラスでテーマを決め、力を合わせての取り組みや、一人ひとりの頑張りを見ていただき、やり遂げた過程を保護者と共有している。園内行事の取り組み様子はブログや園だより、連絡帳を通して伝えている。

クラス前の掲示板には、月間指導計画と食育年間計画を掲示して、各計画の具体的流れを理解していただいている。月間指導計画は活動のねらいを理解に繋げ、環境や配慮を知らせている。給食の食育年間計画は保護者へ実践計画の可視化で、食育、給食全般の理解と安心にもなっている。行事後保護者アンケートを実施し、ニーズを確認し次回開催に活かしている。例年実施している運営委員会も今後、実施を検討している。玄関にいつでも利用できる意見箱を設置し、頂いた意見には検討していく体制も整え、充実した園生活が送れるように取り組んでいる。

散歩に出かける際には､近隣の方に挨拶をしている。魚屋さんの「なおさん」には鮭の解体を見せてもらい、肉屋さんには不審者訓練で避難先としてお世話になり、以来、親交を深め買い物体験をさせて頂いている。八百屋さんには挨拶をするなど、散歩をしながらお店屋さんを知り、地域社会を学んでいる。４、５才児は近隣の図書館を利用し、カードを作って個々に本を借りている。小さい子の本も借りてきて夕方の合同保育時に保育士が読んであげている。他の方への迷惑をかけないよう静かに利用する約束をして、マナーを守ることの大切さを伝えている。

消防署の起震車に来ていただき地震体験をしたり､公立の保育所からのお誘いで年長がオカリナの演奏会に参加するなどして地域施設との交流をしている。区の会議やネットワークに参画し､地域の特性、近隣住民の要望など広く情報収集に心がけている。災害時、防犯時にお互いが助け合える地域との連携で子育て相談などの窓口としての機能も果たせるよう周知している。コロナ禍の折り、未実施ではあるが、公開保育で園外の方の参加を呼びかけ、保育所を知っていただく保育所体験など地域貢献を計画したいと希望している。

保育方針のひとつに「地域社会のすべての子育て家庭に対する様々な取り組みによる育児支援」をあげている。区の園長会議や研修、本社会議など関係機関についてのネットワークに参画し、地域のニーズを把握し情報収集に努めている。掲示板では保護者向けに子育て支援センターの「子育て相談」や都教育委員会の「小学校入学に当たり」など紹介している。地域の子育て世代、未就学児童の家庭についても､関係機関の情報の掲示や配布、園の専門性を生かした親子支援､子育て相談､行事招待など園の機能を生かした支援、相談事業などを期待したい。

全体計画、重要事項説明書で個人情報保護方針について掲載をしている。入園の際には支払いについて業務の一部を委託するため､会社に情報を知らせることがある事､園内への写真の掲示やブログの掲載などの許可について同意を頂いている。ブログには名前、写真を特定されないよう同時に載せないことや､記録を望まない場合は関係する部分については消去、掲載を控える事も案内している。安全管理措置や委託先の監督、開示についても詳しく説明をしている。羞恥心に配慮した保育ではおむつ替えや着替えなど衝立の発想で目隠しの工夫をしている。

職員会議、研修等を通して、保育理念に基づき子ども一人ひとりの家庭環境や生活習慣に最大限配慮できるように話合い､見守る保育を実践している。生活動線に配慮した室内作り、発達や興味を意識したコーナー遊びのスペース、視覚化された手洗いやトイレの使い方、ゴミの捨て方など主体性が持てるよう保育者が声をかけなくてもわかる環境作りもしている。食事や午睡､生活習慣では個々のリズムを大切に関わり、種々の活動も子どもとの会話を大事に進めている。入園児の家庭意向調査も大事に受け止め、一人ひとりを尊重した保育に心がけている。

運営ガイドラインを読み合わせ、園内研修を実施している。人権擁護のためのセルフチェックを実施、職員一人ひとりが遵守して対策を講じている。気になる言葉に気づいたときはお互い喚起し合い園長に報告をしている。受け入れ時の視診や着替え時に、傷の有無の確認をする等早期発見に努めていて、把握した際には本社、自治体に連絡することになっている。運営ガイドラインでは発生時の対応を分り易く図式化して示している。保護者には目のつきやすい場所にポスターを掲示し啓発に繋いでいる。また、重要事項説明書でも通告の義務について知らせている。

運営ガイドラインという全社共通のマニュアルで基本事項や手順を明確にしている。様々な分野について網羅されていて一定の質の保育を提供できる仕組みになっている。施設長、主任の業務、理念、保育方針、倫理要綱、服務規程､保育の手引きや感染、事故防止、災害などのリスクマネジメント､整理整頓､掃除、電話のかけ方、挨拶マナーなどの業務マニュアルが整備されている。職員会議などで確認する時間を設け共有している。都度口頭で確認し、事務所でいつでも見られるように管理し業務点検の手段としても活用している。

法律が変わったタイミングや利用者のニーズにより変えていく必要のあるものは､本部に連絡を入れて話合い､慎重に見直しを進めていくようにしている。運営ガイドラインについては委員会を本部で立ち上げ､各園の代表が集まり年間の実施状況を振り返り、毎年更新できる体制を整えている。本社で行う会議等で得た情報は職員で共有し見直し変更を行っている。見直した運営ガイドラインに基づき業務手順や行事、保育の進め方、感染症予防なども見直して修正している。都度、内容は保護者にもお便り等で伝えている。

園の運営やサービスについては年２回の運営委員会､個人面談、保護者アンケートなどを通して、できるだけ保護者の意見を取り入れている。職員についても個人面談、職員会議などを通して意見を取り入れ、都度反映に努めている。マニュアルの手順を把握するだけでなく、より理解を深めていくために、なぜそのようにするのか理由も含めて、職員間で読み合わせや研修を行い理解を深め合いたいと考えている。