東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

東京の社会福祉に長年貢献してきた法人では、法人憲章・保育理念を策定し全事業所の共通理念としている。園では法人の理念に基づき、毎年園目標を作成している。園運営の基本となる重点運営目標、保育方針の基礎となる重点支援目標、稼働目標並びに３年間のビジョンは毎年園長が作成し、事業計画書の冒頭に掲げている。保育の質や環境、施設機能、経営、職員に関すること等を園長の立場から記載している。事業計画書は全職員に配布して、法人理念と共に園が取り組むべき課題と方向性について職員会議で確認することで職員に伝えている。

職員は課題毎に設定された委員会や、職層、職域毎に分かれた会議体に参画することとなっており、園が取り組むべき課題や保育実践について検討している。話し合って決めるという職員間の雰囲気があり、毎年職員は仕事をしやすくするための自分たちの課題を話し合い「スローガン」にしている。経営層はこの話し合いには関与せず、自治的に作られた「スローガン」は「時間を守る・次の人のことを考えよう」等職員相互の気づきから生まれた内容となっている。事業計画の達成に向け、経営層・職員それぞれの取り組みが大事にされている。

各職員の職務分担や組織体系は、事業計画書に記載されている。リーダー会議・クラス会議等の会議体・リスクマネジメント・サービス向上・地域育児支援等の委員会等が整備され、職員は役割に応じて参加している。重要な案件は経営層と乳児・幼児リーダー、副主任で構成される運営会議で検討され、園長が決定する。運営会議に諮る前段階で各会議や委員会で検討され、決定された事項は各リーダーから各職員に周知することとなっている。事業計画等、予め定められた重要案件は年間計画に取り上げ、定期的な検討会を設定している。

保護者の意向や意見は行事毎のアンケートや給食嗜好調査、保護者面談の場等で収集し、各種会議で取りまとめ検討している。また、職員に対しては毎年９月頃に事業計画に関するアンケートを実施し、１０月以降この結果をもとに、多くの職員の参画による事業計画検討会議を開催している。事業計画には組織運営、保育実践、職員育成等の情報について幅広く掲載している。保育実践に関しては保護者アンケートや職員アンケートの分析結果や毎月のクラス会議等の保育実践の検討結果をもとに、必要な予算の要望等が反映できるような手順となっている。

法人の保育部門では、毎年事業計画の進捗状況の確認と３ヶ年計画の作成に向けたヒアリングを行っている。園では取り組みの検証を行い、他の園の情報も参考としながら、中期的な見通しを持つ流れができている。また、毎月開催される法人内の園長会では、各園での課題や目標、園毎の特長を持ち寄り、法人保育部門として共通課題の検討や継続的な意見交換を行っている。園が直面する改築計画、子どもの減少への経営的対応、新型コロナウイルス感染症への対応等、法人内での協力が欠かせない課題も多く、法人としての一体感を持って対応している。

法人保育グループの理念「愛・夢・未来を創造する広場」は、長年変わらず保育方針の核となっている。一方、少子化の更なる進展や保育所保育指針の改訂、働き方の変容、コロナ禍による孤立化等、園が直面する課題も変化する中、法人では理事長と園長会で理念の再検討を始めている。法人の理念は、全園共通で全体的な計画の保育理念に掲げ、これに基づく保育方針を園長会で検討することとなっている。更に保育方針を踏まえて各園の全体的な計画、指導計画が作成されることとなり、法人理念の再検討は保育計画の見直しにもつながるものとなる。

戦後日本の社会福祉を支えてきた実績のある法人では、法人憲章により地域福祉の基本理念を定めており、法人職員としての基本的事項の一つとして入職時に全職員に伝えられている。憲章を踏まえ、園では福祉に関わる職員として、法令順守、行動規範、倫理意識等について毎年最初の職員会議で確認をすることとしている。就業規則の職員心得や事業計画に掲載している行動規範は、保育計画や保育実践の目標作成のタイミングと合わせて読み返している。子どもの人権についてはチェックリストや自己評価を行い、職員の意識を高く維持するよう努めている。

日常的な保護者からの要望や意見は、アンケートや面談、送迎時の連絡等で聞き取り、担当者からリーダー・園長へとつながる仕組みとなっている。苦情解決の仕組みは園のしおりに明記しており、苦情窓口や第三者委員、苦情解決委員会の設置、回答方法や公表等について定めている。苦情解決委員会は案件が発生した時の他、年１回報告会を行っている。報告会では園医や専門家等の第三者委員が参加し、要望や相談、苦情やアンケート結果の報告を行いアドバイスをもらっている。苦情解決委員会に係る事案については、法人として取りまとめ公表している。

地域社会における公益的な取り組みにはかねてから力を入れており、園庭開放、夏祭りや運動会への招待、中学生の職場体験の受け入れ等、積極的に行っている。新型コロナウイルス感染症の拡大が収まらない中でも、地域で子育てをする親が悩んだり孤立することのないよう、可能な限り継続している。子育て講座等は回数を減らしつつも、オンライン等の方法も取り入れながら実施している。離乳食やベビーマッサージ等は保護者の悩み解決につながる人気講座であり、園児の保護者等からの口コミからもオンラインでの参加希望者が増えている。

園長は日常的に起こるケガや事故、個人情報の取り扱い、さらに新型コロナウィルス感染症等への対応が、最も懸念されるリスクであると考えている。園ではリスクマネジメント委員会を設置し、看護師、乳児・幼児リーダー、栄養士、クラス代表等が中心となり課題解決や改善に向け検討している。委員会ではそれぞれ所属する現場の意見を持ち寄り、改善に向けた提案を行っている。今年度はヒヤリハットの様式を見直し可視化して定着につなげる提案があり、効果を上げている。委員会が改善・実施・検証を行い定着させている仕組みが確立している。

園舎は築４０年以上ではあるが耐震性はあり、地勢的にも大規模震災や水害に対応できると考えられている。法人では大規模災害に備えるため事業継続計画（ＢＣＰ）を作成しており、園でもこれを参考に独自のＢＣＰを作成している。アプリを活用した緊急連絡、園長不在時の対応等も記載され、定期的に更新することとなっているが、備蓄品等は子ども向けに見直すことも必要な内容となっている。また、避難訓練に加えて、幼児の避難用にもなる滑り台を使った遊び等、訓練につながる行動を子どもたちに経験させ、自分自身で身を守ることを教えている。

個人情報を含む情報管理は、法人の規定によることとしている。園児情報管理システムは法人が導入し、セキュリティ等は統一ルールで管理している。紙ベースの情報は事務所で一括管理しており、デジタルデータは管理者がアクセス制限を設け事故防止を図っている。個人情報については法人規程に基づき、職員のガイドライン（指針）の順守及び法人に対しての誓約書提出を義務付けている。保護者に対してはガイドラインに基づく管理方針を伝えると共に、個人情報の収集、目的外使用等について同意書を取ることを知らせている。

園における平均勤続年数は６年を超え、退職者も少ない定着率の良い職場となっている。９ヶ所ある法人内の園での新規採用及び人事異動は、法人が一括して計画的に行っている。園では新しい園が開設することもあり、異動希望調査を行っている。園における人材構成は、若手・中堅・ベテランのバランスが取れている。人材不足と言われる中で職員の定着は嬉しいことと感じており、人間関係の良さ、休みが取りやすい環境の良さ、何でも話し合い意見を尊重させる組織風土があること等は園の長所であると考えている。

園長は年２回の職員面接を行い、業務に対する目標設定、進捗管理と自己評価等が記載されたシートに基づき聞き取りアドバイスを行っている。これに基づき研修計画や育成計画を作り、スキルアップにつなげている。法人のキャリアパスでは組織の階層構造が示され、指導者層や管理職への昇格基準等も明確になっている。法人内で育成された職員が副園長・園長と昇格する姿は、職員にとってのロールモデルとなる。一方でキャリアパスの仕組みがわかりにくいのではという課題認識を持っており、法人としてより明確にする取り組みが求められている。

園の事業計画は、全職員のアンケートをベースに検討をすることとなっており、テーマ毎に設置される委員会や職層や担当による会議体が数多くあり、職員は何らかの形で運営に参画する仕組みができている。園長始め経営層はあえて会議に参加しないこともあり、職員が自由に意見を言える環境作りや主体的な提案を尊重する職場風土を作っている。職員アンケートでは一人ひとりの工夫がサービスの質の向上や業務改善に活かされているかという項目の認知度が高く、やりがいに結び付いていることがわかるが、非常勤職員との意識差の解消が課題となっている。

かわいいイラストがトップページの園のＷＥＢサイトでは、「こんな保育園です」と題して法人の理念「愛・夢・未来を創造する広場」や、方針・保育目標、定員や開園時間等の概要をわかりやすく掲載している。「こんな保育をしています」の項目では、園が大切にしていることとして、乳児が４クラス編成であること、生活の中の実体験、食育活動、子どもの欲求を満たす環境づくり等について掲載している。その他、園の一日や年間の特徴的な行事を写真と共に紹介している。お問い合わせのマークからは、直接園へ質問やメッセージも送れるようになっている。

市では乳幼児支援制度として、「きらり」という案内冊子等を発行し、地域の子育てに関する情報を子育て中の保護者へ提供している。園ではその案内の冊子に、園が実施している育児講座や園庭開放、育児相談、よろず相談、園医による健康相談等の情報を提供して、近隣の保護者へ利用を呼びかけている。更に、園独自の「つつじっこくらぶ」という地域の子育て中の方へ向けた冊子も定期的に発行して、園内の様子の写真や育児講座の日程を掲載している他、見学者や地域の方へ配布して参加を呼びかけている。

見学は電話で受け付けており、その際には希望日程を聞いた上で園の行事や体制をもとに、できるだけ希望日に見学ができるよう柔軟に対応している。見学は個別で行うようにしているが、希望者が多い際は見学者に確認した上で２組までで行い、副園長が対応している。昨年度からは感染症対策として、面談室でパンフレットをもとに説明して質問に答えた後、園庭から子どもや保育室の様子を見てもらうようにしている。特に０～２歳児の４クラス制や、３～５歳児の２クラス制、持ち物、慣れ保育の日程等の質問には丁寧に説明して理解を得るようにしている。

入園が内定した保護者には、入園に必要な書類一式と園のしおりを事前に郵送して、自宅でゆっくり読んだり記載してもらうようにしている。書類一式の中には、生まれてからの予防接種歴や疾病歴等、母子手帳を参考にしながら記載するものがある他、緊急時の送迎者等の項目もあるため、家庭で一つずつ確認しながら、必要に応じて相談しながら書いてもらうようにしている。特に園のしおりには、冒頭に重要事項説明書を掲載しており、家庭でゆっくりと読んでもらい、不明点や疑問点をその後の面談の際に聞いてもらって解消できるようにしている。

園では３月の土曜日に、入園前の個別面談を開催している。事前に職員会議で新入園児の打ち合わせを行い、マニュアルを参考に役割や担当を決め、当日の動きを確認することでスムーズに面談が行えるようにしている。保護者面談はリーダー職員が担当し、子どもの発達や家庭での状況等の保護者が事前に記載した書類をもとに詳細に聞き取り、確認しながら進めている。離乳食の進み具合やアレルギー、家庭の事情等、保護者の心配事に応じて栄養士や看護師、園長が同席して相談に応じる等、丁寧に状況を把握して対応を検討し合っている。

入園前の面談では保護者の仕事への復帰日を聞き取り、慣れ保育の目安を保護者と話し合っている。その上で、慣れ保育日程表に当初３日間の予定を記載し、コピーを保護者へ渡している。初日は１時間程度からスタートして、子どもの様子に応じて保護者と相談しながら進めている。子どもの入園や仕事復帰による保護者のストレス軽減のため、送迎時に園内での子どもの様子を丁寧に伝えると共に、朝夕の準備の仕方を紙面で渡したり、保護者の様子も観察しながら声をかけるようにしている。慣れ保育が困難な場合には、都度相談に応じている。

園では、毎年後期に入ると事業計画会議を開催して、今年度の反省や課題、次年度の事業計画について詳細に検討し合っている。その中で全体的な計画についても見直しを行い、園の保育目標や保育方針を確認し合いながら次年度の計画に反映させる仕組みを構築している。年間指導計画の２歳児３期のねらいからは、「言葉遊びや言葉で表現する楽しさを感じる・絵本や物語に親しむ」等を示す他、１１月の指導計画では、「ごっこ遊びやなりきり遊びを通して友達と表現遊びを楽しむ」と定め、ままごとごっこやリズム遊びを計画して実施している。

園のしおりには重要事項説明書を掲載しており、事業の目的や保育理念・保育目標・保育の基本方針を明記して、入園時に丁寧に説明している。更に新年度最初の園便りでも、再度法人の理念と園が大切にしていることを掲載して、保護者の理解を促している。毎月の園便りのクラスページには、今月のクラス目標を掲載して保護者へ知らせている。５月の１歳児組のねらいには、「戸外で身体を十分に動かし探索活動を楽しむ」と示しており、６月の先月の子どもの姿として、築山登りやボール遊びの様子、アリやダンゴムシを発見した姿等を掲載して報告している。

事業計画には諸会議の項目を設けており、会議の目的を「園内の問題解決の場と考え職員と検討し解決決定する・決定事項の周知徹底と情報伝達の場とする」と明確に示している。全職員参加の職員会議では、各種会議や行事、委員会の決定事項の徹底と、情報伝達クラスの保育の報告や課題、共有事項を伝え合っている。乳児・幼児会議や保育士会議、クラス会議では、一人ひとりの発育状況や保育内容について討議し合い、評価反省を明確にしてから翌月の計画立案を行っている。他にも、保健・リスク会議や給食・食育会議で必要な情報を話し合っている。

３～５歳児は縦割りの２クラス制となっており、異年齢の子どもたちがそれぞれの発達や興味・関心に応じて、主体的に遊びを展開して深められるよう、環境を丁寧に整備している。訪問時の３歳児専用の棚には、手指を使う個の遊びが主体に置かれ、その他の棚にはお絵描きの教材や様々な塗り絵、シール貼り、文字なぞり、パズル、絵カード等が段階的に置かれていた。また、鮭のメスの塗り絵には詳細な内臓が描かれており、魚が好きな５歳児が図鑑を見ながら本物と同様に色を塗ったり、部位の名前を書いている途中の作品が置かれていた。

進級したばかりの３歳児には４・５歳児が気を配って関わり、わからないことや困った様子があった場合は「どうしたの」と優しく声をかけたり、イスの運び方や玩具の使い方を丁寧に教えてあげる姿が、春の園便りで保護者へ知らされている。年齢差を意識した関わり方や、友達関係が自然に育まれている姿から、保護者アンケートには「縦割り活動による成長がよくわかる」「他学年との交流から学ぶことが多くある」「靴を揃えたり、イスを片付けたり、家では教えていないことを覚えてきて助かっている」等、縦割り保育に対する評価の記述が寄せらせている。

園では以前から、外部講師による子どもの非認知能力や心の栄養について、職員や子どもたちが学ぶ機会を設けている。その学びをもとに、今年度は職員が「どんな気持ち」の時間を設け、片付けやケンカ、遊び等の場面の絵カードを使用して、嬉しいことや悲しいことを考え話し合っている。「叩くのは嫌・仲良しは〇」等、子どもたちはたくさん意見を出しており、同じように言葉にも嬉しい言葉と悲しい言葉があることを学んでいる。園便りでは、行動や言葉から自分や友達の「どんな気持ち」に子どもたちが気づき、学びを深めている様子を掲載している。

園では感染症対策として、保護者の出入口や準備場所、受け入れ場所を変更して子どもたちを受け入れている。園庭からの出入りやテラスでの子どもの受け入れの際には、子どもと保護者双方の健康把握のため、家庭での朝の検温をお願いしており、０～２歳児は連絡帳へ、３～５歳児はシール帳の最後のページに貼り付けた検温チェック表へそれぞれ記載してもらっている。登園時にこれらをチェックすると共に、直接子どもに触れながら視診を行い、顔色や様子等に変化を感じた場合には保護者と一緒に確認して受け入れている。

園では日々の生活の中で、子どもができることや任せることを発達に応じて段階的に増やし、基本的な生活習慣が身に付くようにしている。例えば身の回りのことができるようになるため、０・１歳児混合クラスでは自分が使用したエプロンを所定の籠へ自分で片付け、１歳児クラスになると自分のロッカーへ片付けることを日々の生活で繰り返し、３～５歳児では自分が着替えた衣類は自分で始末できるようにしている。３～５歳児になると使用した玩具の片付けと共に、汚れた時には子どもが始末できるように雑巾や箒・塵取りを用意している。

園では７～１９時の開所時間の保育に対応するため、職員がシフト制で勤務している。そのため、早番や遅番の時間帯の子どもの状況や保護者からの連絡等について、全職員で共有することを大切にしている。早遅番日誌や０～２歳児の連絡帳の他、視診表の用紙を作成して詳細に記入している。視診表には、朝に保護者から伝えられた体調面、視診時に確認したアザやケガ、寝不足等を記載して担任へ引き継いでいる。日中の体調や睡眠、食欲等の生活面や保護者への連絡事項は、同じ用紙に担任が記載して遅番へ引き継ぎ保護者へ直接口頭で伝えている。

２歳児からは専門の講師による健康体育指導を行っており、年齢別の取り組みの課題を月毎に明確にして、子どもたちが楽しみながら運動に取り組めるようにしている。２歳児の４月には、ハイハイで自由にトンネルくぐりや山登りをしたり、幅の狭い道や線の上を歩く活動を計画しており、子どもたちが喜んで参加している。５歳児は複数で協力し合う活動の他、ボールや縄等を使用した活動を取り入れ、友達と一緒に運動遊びを楽しめるようにしている。他にも、リトミックや絵画、陶芸等の専門講師による活動を通して、子どもたちの学びを広げている。

園では０歳児から表現活動に取り組んでおり、心地良い音の出る玩具での遊びを通して、聴覚や視覚、手の動き等から子どもの心を育てることを職員が学んでいる。１歳児ではスイカに触れて味わった後、スイカの形の紙に色付けしたり、５歳児では運動会の練習後に頑張りたい種目のポーズを描いた招待状を作成している。子どもたちはポーズを取りながら関節や体の動きを確認し、へそから胴体や腕、足を描いている。今年度は感染症対策で子どもたちの作品を講師へ送付してコメントをもらっており、子どもたちが認められることの大切さ等を職員が学んでいる。

全面土の園庭には、砂場や大型固定遊具の他、多数の樹木が植えられている。春には桜の木の下でお花見をしたり、紫陽花や萩、金木犀の花が咲くなど季節毎に様々な自然が園庭を彩り、子どもたちの遊びを膨らませている。冒険ランドと名付けた木製の大型固定遊具には、吊り橋やツリーハウスが設置され、大胆に遊びながら風や空の近さを体感できるようにしている。日常の保育では園庭の真ん中で目を閉じ、何が聞こえるか耳を済ませたり、天気によってどんな気持ちになるかを話し合う等、子どもたちが自然に肌で触れ感じられるようにしている。

園では毎年市民ホールを借りて生活発表会を開催し、保護者に子どもたちの成長の姿を見てもらっている。０・１歳児は日頃の姿が見せられるよう、園で使用している滑り台や玩具を用意して職員と一緒に手遊びをしたり、名前を呼ばれると返事をする姿を披露している。２歳児からは、子どもたちが好きなお話を題材にした劇ごっこを披露している。４・５歳児は形への興味関心を劇遊びにつなげ、小道具作りや踊り等を子どもたちで話し合いながら進めている。当日の子どもたちは広い会場の保護者の前で、発表したり披露する喜びを味わっている。

感染症対策として、５歳児のお泊まり保育をお楽しみ会に変更している。子どもたちには事前に何をしたいか話し合い、グループ決めから準備を行った。当日はTシャツの絞り染めや事務室前にオープンしたつつじが丘商店で、グループ毎に本物のお金を使って夕飯の買い物をして、午後にはその材料でカレーを作ったり泡遊びや映画館等を楽しんでいる。夕食後には、職員のサプライズによるお化けスタンプラリーが始まり、暗い部屋でお化けとじゃんけんしたりクイズに答えプレゼントをもらう等、グループで協力し合ってやり遂げる楽しさや喜びを味わっている。

新型コロナウイルス感染症の状況に合わせて日程や参加者を変更し、できるだけ行事を開催している。春に予定していた運動会は、感染症の流行に伴って秋に日程を変更し、各年齢での入れ替え制で予定していたが、緊急事態宣言のために保護者の参加を取り止めた。当日は動画で保護者へ見てもらうことを子どもたちに伝え、５歳児の鼓笛や３・４歳児の遊戯・かけっこ、４・５歳児のリレー、５歳児の踊り等に張り切って取り組んでいる姿を撮影している。保護者は参加できず残念がる方もいたが、園での初めての動画配信を喜ぶ声も見られていた。

園では、７時から１９時までの開所時間で保育を行っている。そのため、長時間保育に関する月のカリキュラムを作成し、保育のねらいや活動内容、配慮、環境設定を明確に示して子どもたちがゆったりと過ごせるようにしている。遅番カリキュラムの７月の乳児のねらいでは「触れ合い遊びを保育士と楽しむ」と示しており、活動内容にはコーナー遊びや製作遊びを計画している。日誌には、コイン落としや音楽のなる絵本を子どもたちが見て、手を叩きながら楽しんでいる姿が記録されていた。

朝早い時間帯や夕方の遅い時間帯には、子どもや職員の人数が少ないことから、玄関や事務室に近い１階の２歳児室を使用している。保護者の送迎も玄関のみにすることで、安全にも留意している。夕方の１８時を目安に２歳児室に子どもたちが集合しており、小腹が空く時間帯には夕飯に響かない程度の補食を食べることで子どもたちが安心して遊んだり、お迎えを待てるようにしている。職員体制をできるだけ固定して同じ保育士が関わることで、子どもや保護者の安心感を高めている。遅番用の玩具も用意しているが、今後は内容や種類の見直しを検討している。

子ども一人ひとりの誕生日には、車の形のランチプレートで特別に食事を盛り付け、デザートも特別にフルーツの盛り合わせにして提供している。車の形のランチプレートにちなみ、「ブーブーランチ」と親しみを込めて子どもたちから呼ばれており、特別感や期待感を高めている。全園児の誕生日を給食室が把握して栄養士がその子の喜ぶ顔を想像しながら盛り付けている。各クラスでは手作りケーキ（レプリカ）を用意して、年の数の本物のろうそくに火を付け、子どもが吹き消してお祝いする等、食に対する期待感を高めている。

３～５歳児では地図作りを行い、日本の地方や地域、特産物等への興味・関心を広げている。これらの内容を食でも味わえるよう、栄養士と幼児クラスで相談しながら、毎月１回１品の郷土食を提供している。３～５歳児の保育室の壁には大きな日本地図を掲示しており、その周りに今まで給食に出した郷土食の写真と料理名、その地方と県名を記載している。東北地方では岩手県の汁物や北陸地方では石川県の汁物、うどんは四国地方の香川県等、その土地ならではの食事を味わうことで、更に興味や関心を広げている。

年間の食育計画は、期毎に各１枚、年齢・月別で各１枚作成している。その内容をもとにクラス毎の食育月案指導計画を作成して、具体的に取り組んでいる。６月の３～５歳児の指導計画には、食事に必要な基本的習慣や態度を身に付けること、地域で培われた食文化を体験して郷土へ関心を持つことを記載して取り組んでいる。反省・評価の欄には３歳児が食事に慣れていない様子や好きな物しか食べない姿を記録しており、７月の食習慣やマナーを身に付けるねらいへとつなげ、夏野菜の収穫物を通して苦手な食品が食べれるよう取り組んでいる。

保健年間計画を作成して、子どもへの保健指導を看護師が行っている。春の耳鼻科検診や歯科検診の前には受け方の指導を行い、子どもたちが検診に対する理解を深めて安心して受けられるようにしている。６月にはお話や手洗い方法の絵を見せて実際にやって見せながら、丁寧に手洗いすることを知らせている。風邪の話の際には鼻の拭き方を知らせたり、３月には５歳児へ「からだのはなし」をテーマに鼻血が出た時、こぶができた時、目に砂が入った時等はどうすれば良いのかを話し、具体的な対応方法や大人に知らせることの大切さを子どもたちが学んでいる。

園では毎月交通安全指導を開催して、子どもの交通安全への意識を高めている。年間では指導計画を作成し、指導内容や目的、担当者を決めて取り組んでいる。４月には紙芝居や本を通して、歩道の歩き方として飛び出さないことや白線から出ないこと等を知らせている。また、年３回お巡りさんに来てもらい、お話や映像を通して子どもたちへ交通ルールを伝えたり、模擬信号をホールに設定して実際の渡り方等も学んでいる。３月には、就学に向かう５歳児がお巡りさんと園外を一緒に歩きながら、交通ルールや道路の歩き方等を学んでいる。

毎月保健会議を開催して、看護師から職員へ子どもの健康に関する様々な情報を伝えている。昨年度は、市からの感染症対策や新しい生活様式に関する情報を伝え、手洗いチェックや救急法について再確認している。１１月には園内研修を行い、子どもが頭をケガした時や歯を打った時等の対応方法・処置方法を学び、職員の対応力を高めている。更に１月には新型コロナウイルス感染症の変異型や今後の感染症対策について学び、職員の危機感を高めている。また、今年度は救急法の実践や手洗い、嘔吐処理の実践を計画して実施している。

入園時には、保護者と就労時間や通勤時間を聞き取り確認し合いながら、個々の子どもの保育時間を決定している。その他、出産前後で子どもの送迎が困難な場合や、家庭の事情等で保育時間の変更が必要な場合には都度相談に応じる等、柔軟に対応している。更に連絡なく登園しない子の家庭へは、都度連絡を入れて確認するようにしている。園のしおりでは、延長保育は当日の１５時までの連絡で補食対応できることを説明しているが、保護者アンケートでは急な残業等で遅れる電話連絡の際にも、園側が丁寧に対応していることが高く評価されている。

園では、保護者向けのアプリを今年度新たに取り入れ、園便りやお知らせをタイムリーに保護者へ伝えられるようにしている。クラス配信では週１回以上写真を送信する等、保育の様子や子どもたちの姿を見える化して保護者へ伝えている。更に今年度初めて運動会を撮影して、動画の配信も行っている。この動画配信については、３～５歳児の子どもたちに事前に映像を通して保護者に見てもらうことを知らせたことで、子どもたちは見てもらえる嬉しさを表しており、思いきり力を発揮して運動会に臨んでいる。これらの様子は、園便りでも保護者へ知らせている。

毎月の園便りでは、園からのメッセージや月の予定、各クラスの子どもたちの成長の姿を伝えている。保健便りも毎月発行して、季節毎の子どもの保健行事や健康に関すること等、家庭でも参考になる情報を提供している。９月号では爪に関するトラブルや自転車転倒への注意を呼びかけている。給食便りでは、子どもの身体を作る食事の大切さや誤嚥しやすい食品を掲載する他、食中毒の注意を呼びかける等、育児の参考となる情報を掲載している。園便りは今年度からアプリでも送信されており、保護者の利便性を高めている。

園では毎年様々な地域社会における公益的な取り組みを大切に、様々な交流事業を実施していた。しかし、コロナ禍により園庭開放や世代間交流等は全て中止となっている。園の専門性や知識を活かした子育て広場事業では育児相談の電話も受け付けており、昨年度は２０件以上の相談に対応している。育児講座は７回計画し、そのうちの３回は実施することができている。今後はいつでも全ての行事が再開できるよう計画や内容を決め、できる範囲から実施できるよう備えている。園の子育て情報誌には予定を掲載し、見学者や地域の方へ配布している。

園では毎年１１月に地域感謝の日を設けており、子どもたちが日頃交流している施設や会館の方向けに、手作りのプレゼントを製作して届けている。コロナ禍による感染症対策として、全ての交流事業は中止となっているが、近隣の児童館や生活発表会でお世話になっている市民会館の職員の方へ向け、子どもたちと相談して写真入れを製作して一緒に出かけ、玄関先で感謝の言葉と共にプレゼントを渡して喜ばれている。

園の老朽化に伴い徐々に園内の改修を行っており、子どものプライバシーに配慮した環境づくりを大切にしている。０歳児保育室では特徴ある形を活かし、仕切ることなくおむつ交換や着脱ができる場所を奥の見えにくい場所に設置しており、子どもと職員が１対１で落ち着いて行えるようになっている。また、０・１歳児共有の前室を設置し、保護者がゆっくりと準備したり、隣接した０・１歳児混合クラスのトイレを使用し、おむつ交換ができるようにしている。訪問時には３～５歳児の身体測定があり、奥まった部屋で体育着で行っているのが確認できた。

法人の方針には、「子どもの人権や主体性を尊重した質の高い保育を展開し、子どもの生きる力を育てます」と大きく掲げている。法人内研修では、人権研修や保育の質の向上に関する研修等が計画されており、職員の人権に対する理解を深められるようになっている。更に法人作成の「保育の心得」には、社会人としての心得と共に、保育の進め方として「子どもの声に耳を傾けて聴き、気持ちに寄り添って保育することを心がけましょう」と記載している。これらは必要に応じて職員がいつでも確認できるよう、全職員へ配布している。

園では様々な支援や配慮が必要な子を受け入れており、必要に応じて行政や専門機関と連携しながら取り組んでいる。更に「保育士による児童養護マニュアル」を作成して、虐待の早期発見や発見時の対応を明確に示して虐待防止に取り組んでいる。中には、「呼び捨てにしない・大人の感情で叱らない」等の内容の「子どもとの関わりをふりかえりましょう」と題した職員のチェックリストを掲載している。保育団体が発行している「セルフチェックリスト」も職員へ配布して、日頃の保育の振り返りや確認を行っている。

法人では保育に必要なマニュアルを整備しており、園では事務室にこれらのマニュアル綴りを設置して、いつでも職員が確認できるようにしている。コロナ禍により、保護者の朝夕の登園や準備方法、職員の準備や対応を写真でも示した感染症対策の手順書を園独自で作成している。ここには早番の準備の仕方や天候による変更を写真で知らせている他、クラス毎に何をどこにどのように出すのか、設置場所や設置方法を写真で明示して掲載することで、手順がわかりやすくなっている。職員はシフト制勤務のため、この手順書を参考に感染対策に努めている。

全体的な計画をもとに、クラス毎の年間指導計画を４期に分けて作成している。１期毎にクラス内で評価反省を行い、その内容を期別反省会議の中で伝え合い、意見交換をして２期につなげている。６月末には１期の期別反省会議を開催し、３～５歳児のクラスで個別活動へ集中できない子どもの様子を伝えており、クラス間の連携や環境設定の工夫について話し合っている。事業計画は１２月頃に全職員で意見を持ち寄り、反省を含めて話し合うことでその内容を事業報告書にまとめ、次年度に反映させる仕組みを構築している。

新型コロナウイルス感染症の感染防止に向け、常に法人や行政と連携を図りながら運営を進めている。園内への保護者の立ち入る場所や時間を制限したり、子どもが感染症について学ぶ機会を作りながら、手洗いうがいの更なる徹底や食事の仕方、生活や遊びの中での注意事項を年齢に応じて知らせている。他にも、子どもや保育園に関する事件・事故のニュースや情報、法人内の情報を職員間で共有し合い、子どもの登園確認と欠席者の確認の徹底、散歩の仕方や人数確認の徹底等、常に運営内容を検討しながら進めている。