東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念は「風と光と笑顔あふれる保育園」です。これをモットーに、地域に親しまれ、子どもにもおとなにも信頼される居心地の良い保育園を目ざしています。また、保育目標は「こころもからだもげんきなこども」に加え、園が大切にしていることを掲げています。園の玄関には大きな木製プレートでこれらを掲示するほか、パンフレットや園のしおりにも掲載しています。保護者には入園時の面談での説明、4月の園便りや懇談会資料にも掲載して、機会あるごとに話をしています。職員には年度初めに園の「倫理要綱」等を含めて読み合わせをしています。

　職員のクラス配置の一覧や、職務別の業務一覧は毎年度改定しています。これらは事務室の職員ファイルにとじて共有しているほか、年数回の園長と職員の面談などでも確認しています。園長は保育業務や経営、人事の管理や渉外連絡などを、主任保育士は保育士の統括指導、会議の開催、保育計画の作成指導などを担っています。そのほか保育士ほか職種別に業務分担を明示しています。法人経営者や今年度より就任した園長は、月1回の職員会議で、常に子どもたちや保護者、地域の人たちとともに歩むことを職員に伝え、リーダーシップの発揮に努めています。

　園内の事案は、日常の保育にかかわることや行事、経営にかかわることも、原則すべてにわたり、月1回開催されるリーダー会議で迅速に内容を精査して検討しています。そのうえで、毎月夜間に開催している職員会議で決定し、非常勤職員には会議録を通じて決定事項を漏れなく共有しています。園では職員が協力し合い、全員で話し合って決めることを基本としています。保護者にはホームページ内の保護者ページ、お便りの配付や掲示などで確実に伝え、懇談会や運営委員会を通じてより理解が深まるよう、決定経緯を含めてていねいな説明を心がけています。

　保護者には行事ごとにアンケートを実施しています。また、意見箱は玄関に常時設置しています。質問や意見については、お便りやホームページを通じてていねいに回答しています。直近では運動会の会場や熱中症対策への帽子についての意見があり、今後に反映させていきます。職員の意向は園長との面談や、毎月提出する職員の自己評価表を通じて把握しています。地域の福祉の現状については市内園長会や主任会、学校等を含めた地域のブロック会議で情報収集するほか、市のホームページも閲覧しています。待機児童状況については市から情報提供されます。

　園の中長期計画では、待機児童や福祉人材の確保の困難さといった背景を踏まえ、3年間の中期計画と10年間の長期計画を策定し、毎年度見直しがなされています。中期計画には、経営基盤の安定や保育事業提供の充実、地域との交流、職員資質の向上、人材確保と育成、処遇改善を挙げています。長期計画では同様に、経営基盤の安定、事業管理、人事管理を挙げています。今後に向けては、年次の到達目標を計画に書き加え、毎年度の目標と現状の進捗評価を行うと、目標との差異が容易に確認できるようになり、翌年度の計画策定がしやすくなるでしょう。

　年度の事業計画案は中長期計画を踏まえ、園長、主任が中心となって作案し、職員会議で協議して決定しています。年度途中では各クラスで週・月単位で計画に沿った保育を実践できているか確認し、職員会議においては3か月ごとに園全体の反省や見直しを行っています。法人の経営状況は常時経営管理システムを活用して、法人事務局で把握しています。昨年度は特に、新型コロナウイルス感染拡大防止のための備品、消耗品の購入のほか、換気の励行によるエアコン光熱費の増大に対応し、行政からの補助金の有効活用等で財源確保を行っています。

　保育に従事する者として守るべき法・規範・倫理については、服務規定や倫理要綱、人権擁護などに定め、全職員に配付するほか、職員会議等において説明しています。事務室などにも掲示して職員の意識を高めています。虐待については、人権擁護規程内に園児に対する虐待防止内容を記載し、虐待の禁止を明示しています。また、虐待の早期発見に努め、疑いを含めて事実を把握した際には関係機関と連携する仕組みがあり、虐待防止マニュアルにも記載しています。さらに重要事項説明書にも虐待防止の措置を挙げ、早期発見に努めることを宣言しています。

　園に対する意見、要望、苦情等を解決するための仕組みは苦情解決規程で規定され、保護者へは重要事項説明書での入園時の説明ほか、玄関への掲示、4月の園便りでも周知しています。苦情解決責任者は園長、苦情受付担当者は主任が務め、第三者委員には近隣在住で開園時から運営に協力している現都議会議員が担っています。意見等は面接、文書、電話で受け付けるほか、園の玄関には意見箱も設置しています。経営者、保護者や外部委員で構成する年2回の運営委員会でも保護者の要望や意見を聞き、解決に向けてできる限り速やかな対応に努めています。

　ホームページには開園から5年間の園情報、事業計画、財務情報や園の自己評価などを公開し、園の透明性を高める取り組みを行っています。このほか定期的に受審する第三者評価の結果や各種規程類をあわせ、保護者にも園内において開示しています。地域への取り組みとして、子育て家庭向けの保育所体験「すくすく体験」の実施、中学生などの職場体験を受け入れていましたが、新型コロナウイルス感染拡大のために昨年度より見合わせています。地域の子育て家庭向けのページをホームページに作るなど、専門性を生かしたさらなる地域貢献が期待されます。

　防火防災や感染予防対策をはじめ、アレルギー対応や熱中症対策、救命救急・事故発生時、不審者対応等の各マニュアルが整備されています。事業継続計画（BCP)も策定し、地震や火災、台風等を想定し、保育時間内と時間外の初期対応、ケース別の職員行動として被災状況に応じた対処方法を示しています。また、事業再開までの工程から平常までと3段階のロードマップを作成しています。災害発生時の対応や災害用伝言ダイヤル、避難場所については園のしおりで知らせていますが、事業継続計画についてもより具体的な保護者への周知が望まれます。

　保育中の事故やけがが発生した際には、アクシデントレポートへの記録と市への事故報告書があります。アクシデントレポートには、原因や対策などを記載し、全職員で内容を共有して、事故後の保育に生かすようにしています。環境面で見直しが必要な場合には、例えば園庭遊具の点検を強化したり修理したりするなど、再発防止に向けた対策を講じています。このほか事故を予見してヒヤリハットを記録するインシデントレポートを整備していますが、現段階での提出がなく、今後は園内研修で取り上げるほか様式を見直すなど報告数を増やす工夫が望まれます。

　園児や保護者、職員の個人情報等の書類は事務室の施錠ができる書棚に保管され、必要に応じて園長の許可のもと職員の閲覧を可能としています。また、電子化された書類はアクセス権限を設定し、情報漏えい対策を講じています。個人情報保護方針は園のホームページに掲載され、園の個人情報保護規程では個人情報の適正な取得や管理、開示等について定めています。個人情報の取り扱いについては、重要事項説明書に記載するとともに、園と保護者相互に同意書を作成しています。ボランティアについても、個人情報保護に関する誓約書を徴取しています。

　人材確保については、過去に採用実績のある保育士養成校に園の理念や保育風景等をまとめたビデオを配付するほか、インターネット求人広告を活用するなど、求人広報に努めています。面接で園の理念を理解賛同している人を選考するようにし、採用前の現場実習を経て円滑に入職してもらっています。園内の職員配置については、経験者と若手職員がペアでクラス運営にあたり実践での研修を踏まえ育成しています。今後に向けては、問い合わせフォームだけでなく、園が求める人材像や求人に関する詳細などホームページにも掲載されてはいかがでしょう。

　キャリアパス構成表は、職層ごとに求められるスキルや職責、それに応じた職務内容、経験年数の目安が一覧表としてまとめられています。職員へは経営者や園長が職員会議で説明しています。今後はこのキャリアパス構成表と連動した園の人材育成計画の策定が望まれます。人材育成計画は、園の課題などを踏まえたうえで育成の方針などを体系的に示すものです。さらに職員一人ひとりの個人別育成計画の策定が望まれます。各職員の年度の目標や進捗状況、結果などを書面にして各職員と共有することで、職員はより着実に目標を目ざすことができるでしょう。

　職員は職種別に常勤、非常勤にかかわらず、項目と自由記述によって毎月自己評価を行っています。それに対し経営者と園長が各職員に助言等をしています。職員の気づきや反省点で、他の職員の参考になる内容は職員会議等で取り上げ共有することで、意欲の向上につなげています。園長は日ごろから職員の体調面や業務上の悩みなどに応え、相談にあまり来ることがない職員のフォローも大事にしています。また、登園児数に対応した柔軟な人員配置や残業が発生しないよう作業を分担し、年次有給休暇も計画的に気兼ねせずに取得できるようにしています。

　カラー刷りパンフレットには、園の理念や目標、主な行事や一日の流れ、給食提供に関する方針、防災と安全面などを掲載しています。また、園の特色として「元気なからだづくり」「元気なこころづくり」に取り組んでいることを紹介しています。例えば、園周辺には四季折々の自然があり外遊びを多く取り入れていること、クッキング保育や多くの絵本をそろえていることなどを伝えています。パンフレットと入園予定者に配付する園のしおりの表紙には、いずれも「風と光と笑顔あふれる」を掲げ、イラストを交えて具体的かつわかりやすく仕上げています。

　昨年度ホームページをリニューアルし、より詳細に園の情報を伝えるツールとして充実を図っています。園の情報を広く提供するだけでなく、新たに開設した保護者ページもあります。園からのお知らせや日々の保育活動などがホームページから確認できるようになり、保護者にも喜ばれています。また、開園5年目の当園は年度ごとに園児数が増加し、市のホームページからは直近の空き状況が入手できます。今後は、コロナ禍により休止している地域向け子育て支援事業「すくすく体験」の紹介など、地域向けページも収束後に向けて作られると良いでしょう。

　コロナ禍の影響により見合わせていた今年度の園見学については、緊急事態宣言解除後の10月より再開しています。引き続きの感染対策から、園内には入らず園庭から1階の様子などを見学してもらうにとどめ、1回につき2組を上限とする一日2回午前の時間帯で調整しています。園長または主任が担当し、パンフレットを配付するとともに、各保育室やホールなど園内を写真に撮り、その見学用ファイルを基に説明にあたっています。熱心に質問する見学者なども見られ、時間短縮を目ざしながらもその場合にはていねいに対応するよう心がけています。

　新年度に入園する子どもについては事前に個別面談を行い、これまでの家庭での生活や子どもの様子などを保護者と確認し合い、入園後の園生活へと生かしています。在園児のきょうだいが入園する場合には、平日の送迎時に行うこともありますが、今年度の入園にあたっては土曜日一日を面談日として、3、4部屋に分かれて面談しています。入園後の保育に反映できるよう職員を中心とした聞き取りを行い、園長や主任もそれぞれ入ります。必要に応じて専門職との面談もあり、後日「新入園児情報」として一覧にまとめ、職員会議などで情報を共有しています。

　入園直後の短縮保育については、入園前の個別面談の際に「慣れ保育予定表」などで説明して大まかな予定を組みます。園では子どもの年齢や集団保育の経験の有無などにより、5日から10日ほどを目安に少しずつ保育時間を延ばしています。そのうえで保護者の勤務状況や子どもの様子に応じて個別に対応し、予定よりも短くなる場合、長めに期間を設ける場合もあります。保護者が提出する「入園までの生活状況」や面談の記録などの情報を基に、無理なく園生活を開始し、保護者との連絡を十分に取り、子どもと保護者に安心してもらえるよう努めています。

　年度途中、あるいは卒園を待たずに転居などで退園する場合には、クラスでお別れ会などを行っています。担任からのメッセージや写真入りのカード、これまでの作品帳などを贈り、温かく送り出せるよう工夫しています。必要に応じて保護者の相談にも応じ、退園後なども継続した支援に努めています。卒園児が遊びに来ることもありますが、現在は門付近で話をするなどにとどめています。コロナ禍により卒園児などに向けた行事の招待は見送る状況が続いていますが、収束後には運動会などに招待し、継続した関係づくりを目ざしたいと園長は考えています。

　個人別のファイルには、入園時に保護者が提出する「児童調査書」をはじめ「入園児健康意見書」「食事調査表」ほか、「新入園児面談時確認事項」「面談内容記入シート」や支援を必要とする場合の所見書なども管理しています。各ファイルはクラスカラーで分類し、子ども一人ひとりの情報をいつでも確認できるよう取り出しやすくしています。また、定期的に発達の推移を確認したり、期ごとに子どもの様子を記述したりする「児童記録」もあります。巡回相談の別ファイルには、支援を必要とする子どもの様子や専門家からの指導記録などを収めています。

　園で定めた全体的な計画を基に年間指導計画、月間指導計画、週案を各クラスで作成しています。0～2歳児の月案については、クラス全体の計画と個人指導計画をそれぞれ立案し、支援を必要とする子どもの計画も、個別に月の計画と日々の様子を記録しています。3～5歳児の月案にも個別の計画欄があり、必要に応じて個人の計画も立てています。また、全体的な計画の年齢別目標と各年案の目標が統一された整合性ある計画であり、全体的な計画と5歳児の月案には幼児期の終わりまでに育ってほしい10の姿が記載され、意識づけが期待できる様式です。

　毎月夜間に開催する職員会議のほか、月に数回のリーダー会議があり、今後は乳幼児別の会議も開催する予定です。職員会議は毎回前半を園内研修にあて、その後は主に各クラスの子どもの様子や直近の行事について話し合います。また、タイムリーな話題を発信し、日ごろの保育を振り返る場となっています。会議録にはクラスの様子を記載する別様式もあり、非常勤職員などすべての職員が閲覧できる仕組みです。研修報告書なども事務室の所定の場所に置き、同様に確認し合っています。「事務室ノート」「延長チェック表」でも日々の情報を共有しています。

　「風と光と笑顔あふれる」の保育理念のもと、心地よい風とともに採光の良い園内には、子どもたちのあふれる笑顔とすくすく育つ姿が見られます。1階には0～2歳児の各保育室が、2階には3～5歳児の保育室がそれぞれあり、2階ホールには1700冊もの絵本があります。また、園庭には菜園や遊具があるほか、新たに人工芝を採用し、転倒などに対しても安心して体を動かせる環境を作っています。さらに、0、1歳児室の遊ぶスペースにはクッション加工のマットも設置し、より安全面を重視して子どもたちがのびのびと過ごせる環境を提供しています。

　コロナ禍の影響により朝夕及び土曜日の合同保育を除いては、異年齢の子どもたちが遊ぶ機会は積極的に作れない現状です。その中で感染状況を見ながら少しずつ再開し、最近では5歳児と2歳児がいっしょに散歩に出かけています。今後も憧れや思いやり、いたわりの気持ちが育つこのような機会を作っていきたいと考えています。また、かみつきなど発達過程で見られる1、2歳児の子ども同士のトラブルについては、園のしおりでも掲載しています。年齢に応じたかかわりを行う中で、高年齢のクラスでは自分たちで解決できるよう見守りながら導いています。

　5歳児は、市内認可園などの年長児と観劇を楽しむ連合行事に参加するほか、年明けごろより午睡をなくし、その時間帯にワークなどの取り組みを行う予定です。小学校との連携を進め、5歳児の学校見学など実施に向けて動こうとしていたところでコロナ禍となり、実現に至らない状況が続いています。このような背景から、直接的な訪問は難しいものの、収束後に向けて働きかけを続けていくことは大切でしょう。場合によっては短時間の見学が可能となることもあり、校庭から校舎を見るだけでも雰囲気を感じられ子どもたちの期待感へとつながるでしょう。

　登園時は子どもの体調面の変化や、いつもと違った様子がないかなど保護者に確認します。コロナ禍の感染対策として「けんこうのきろく表」を新たに設け、子ども一人ひとりの日々の体温や健康状態の把握を強化しています。また、登園時の受け入れ方法も変更を重ね、緊急事態宣言解除後の現在は0～2歳児は園庭から各保育室へ、3～5歳児は玄関から園内に入る通常の対応とし、徐々に全面解除していく予定です。保護者が園内に入らない方法で受け入れていた期間もあり、玄関に職員を配置し密の回避に努めるなど状況に応じた方法でつど対応しています。

　基本的な生活習慣の自立に向けては、絵本などを活用して子どもの年齢に応じた方法でその大切さを伝えています。園では大まかな目標を定め、例えば、箸の使用は4歳児から無理なく開始し、5歳児クラスでの確立を目ざします。また、飛沫防止から現在うがいの実施は見合わせていますが、通常は2歳児クラスの年度後半からがらがらうがいに移行し、指導していきます。排泄面においては懇談会を通して保護者に園の方針を伝えるとともに、子どもの排尿間隔を見ながらトイレに誘うなど家庭の考えを聞きながら進め、2歳児クラスでの確立を目ざしています。

　全クラスに家庭との連絡帳を設けています。0～2歳児はその日の子どもの様子を個別に伝え、3～5歳児は定期的に園から発信するようあらためています。家庭からの記載がなければ園からも書かないというこれまでの状況がないよう、週1回は各保護者へ個別の様子を伝えるようにしています。このほか、これまでの連絡ボードはホームページ内へと移行し、各クラスの様子を日々配信しています。既存のクラス別のフォトフレームもあり、降園時に確認できます。このように園での様子をさまざまな方法で知らせるとともに、口頭でも伝えるよう努めています。

　4、5歳児を対象に、外部講師による指導を保育活動に取り入れています。月2回の水泳は地域のスポーツクラブと提携し、施設の送迎バスを利用して通っています。サッカーは園と隣接する貯水池の広場もしくは園庭やホールで行い、英語は週1回外国人講師が来園して指導にあたるなど、子どもたちの活動を広げています。いずれもクラス別に、年齢に応じた指導を行い、遊びながら楽しく学ぶことを目的としています。緊急事態宣言下において休止する活動もありましたが、開園以来、定着した保育活動の一つとして保護者からも高い評価を得ています。

　ホールや各保育室にはあわせて1700冊以上もの絵本があります。日ごろから絵本を手に取る様子が見られ、子どもたちは絵本が大好きです。高年齢のクラスでは一冊を数名の子どもがいっしょに見て会話を楽しむ光景も見られます。言葉の獲得にも役立つほか、早くから字を読める子どもも多く、日常的に絵本に囲まれた生活を送るさまざまな効果を実感しています。また、4、5歳児は月の目標を子どもたちで決めるほか、当番活動の一環としてみんなの前で話すことも取り入れています。なお、5歳児は8月より雑巾がけも当番の役割として開始しています。

　各クラスでは季節に応じた製作遊びを定期的に取り入れています。例えば、低年齢のクラスではハロウィンや秋の製作として「かぼちゃの顔」「葉っぱでスタンプ」「どんぐり」の作品を、5歳児はデイキャンプの経験画をそれぞれ展示しています。また、ほぼ毎日のように子どもたちは公園へと出かけ、四季の移り変わりを感じています。そのほか、高年齢の子どもたちは色鬼や氷鬼などルールのある集団遊びを行い、2歳児もしっぽ取りなどに挑戦しています。現在、週1回の「体操の日」は休止としていますが、このように毎日体を動かして遊んでいます。

　行事は日ごろの保育の延長として位置づけ、子どももおとなも楽しめるものを企画しています。コロナ禍において、昨年度の保護者参加行事は中止や縮小を余儀なくされ、その反省点を踏まえ今年度はさらに工夫して開催へとつなげています。運動会の参加クラスを限定したことで、5月には0～3歳児を対象とした新たな行事「ふれあいデー」を行っています。クラス別の入れ替え制で、園内スタンプラリーを親子で楽しみました。また、「夕涼み会」は縮小しながらも今年度は保護者に参加してもらい実施できたほか、「運動会」も入れ替え制で開催しています。

　「夕涼み会」では、0、1歳児は合同、それ以外のクラスは入れ替え制で行い、くじ引きやヨーヨー、ボウリング、盆踊りなどを楽しみました。「運動会」は園庭で行い、4歳児はパラバルーンやリレー、5歳児は組体操やリレー、よさこい踊り、一人ひとり目標を持って臨んだ鉄棒など、それぞれの練習の成果を保護者に披露しています。運動会は各家庭2名の参加に広げ、距離を保ちながら2階のテラスからも見てもらえるよう開放しています。行事2日前より保護者の検温など健康チェックの協力を呼びかけ、万全な感染対策のもとで開催を実現させています。

　年間を通して遠足や七夕、お月見、節分、ひなまつりなどの季節行事を実施しています。祖父母を招待していっしょに遊ぶ日としていた「敬老会」は、昨年度から見合わせています。恒例の5歳児のお泊まり会は「デイキャンプ」として生まれ変わり、カレー作りや肝だめし、キャンドルを前に保護者からの心温まる手紙を紹介するなど20時の降園まで一日楽しく過ごします。昨年度2月の「発表会」は、各家庭1名の参加としたうえでその様子をDVDに収め配付しています。今年度の開催に向けては保護者の声に応えるべく最善の方法を検討していく考えです。

　当園は7時から開園しており、徐々に子どもたちが登園してきます。早朝保育には年齢の低い子どもも多く、職員の体制にも配慮しています。7時半より3～5歳児は2階へ上がり、その後8時半ごろより各クラスに分かれます。延長保育は20時まで実施しており、夕方は17時半より4、5歳児が合同となり、その後18時より1階の2歳児室で10名前後の子どもたちがともに過ごします。時間の経過とともに子どもの人数も減り、日によっては最終時間まで数名の預かりもあります。いずれも安全な環境の提供に努め、けがのないよう十分に配慮しています。

　夕方は「延長チェック表」において各クラスから当番職員へと子どもの状況を引き継ぎます。あわせて固定された非常勤職員も日々の延長保育にかかわることで、子どもたちの安心感にもつながっています。保護者からの伝達や保育の状況などは「事務室ノート」「延長日誌」などで翌朝へとつないでいきます。また、子ども一人ひとりが、好きな遊びややりたい遊びを楽しめるよう心がけ、ほかの部屋からおもちゃを持ってきて遊ぶこともあります。さらにはくつろげる環境にも配慮し、子どもたちがゆったりと安心して過ごせることを大切にしています。

　献立表は当園の管理栄養士と系列園の栄養士とで作成し、共通の献立に基づき給食を提供しています。提供にあたっては毎日異なるメニューの中で、旬の野菜及び国産の食材を使用するほか、現在は産地から直接届く玄米を園で精米しています。なお、今夏より各地の郷土料理を献立に盛り込み、7月は沖縄料理、10月は四国のこうし飯などを提供しています。このような給食の方針や取り組みは園のしおりや給食便りで伝えています。また、給食は落ち着いた雰囲気の中、安全で楽しく食べることを大切に、パーティションの設置など感染防止策を講じています。

　食物アレルギーの対応食については、調理から配食、喫食まで園の提供ルールを定め、誤配や誤食のないよう努めています。食物アレルギー対応マニュアルをはじめ、保育室と調理室それぞれ配膳についての手順書を作成し、折に触れて職員会議でも確認しています。また、保育室には重篤なアレルギー症状が出た際に活用するチェックリストやフローも常置しています。さらに昨年度より、同一クラスの対象の子どもには同じ除去食を提供するなど、より安全性を重視した提供方法にあらためています。万一の誤配の事例などはヒヤリハットとして共有しています。

　「食育計画」「食育予定表」を基に、食への関心が持てるよう年齢に応じた援助や指導を行っています。計画的に野菜の栽培や調理活動も行い、今年度はトマトやきゅうり、ズッキーニなどを各クラスで育てています。コロナ禍において5歳児を中心に調理を実施し、包丁を使用しての野菜のカットやデイキャンプではカレー作りも体験しています。このほか4歳児には「箸の使い方」「野菜について」を、5歳児には今年度から取り入れた郷土料理について話をし、地図や写真を使ってその土地や特産物を紹介したほか、今後「三色食品群」の話も計画しています。

　手洗いやうがいの励行については、日ごろから絵本や紙芝居などで知らせるほか、各担任がそのつど子どもたちに伝えています。安全な遊び方や散歩の際の交通ルールなども担任が指導しています。なお、うがいについては感染対策の観点から今年度は中止としています。また、昨年度は看護師による保健指導として、3～5歳児には新型コロナウイルスについて話をしたほか、就学に向けた5歳児には、あらためてトイレの使い方について手作りの教材を用いて指導しています。今後も看護師の専門性を生かした健康教育の機会を、積極的に作ると良いでしょう。

　各保育室には「緊急事態フロー」「けいれん時の対応」「嘔吐処理法」「午睡事故予防の標語」など、多数の緊急フローを壁に常置していつでも確認できるようにしています。園内研修では、アナフィラキシーの症状をはじめとする緊急時の対応について共有し合うほか、冬に向けて感染症の話や嘔吐処理の仕方なども職員に指導する予定です。このように、子どもたちへの指導を行う職員自身も、子どもの命と健康を守るために緊急時の対応方法などを学んでいます。また、子どもの既往症やその対応方法などを一覧にまとめ、常に確認し合えるようにしています。

　新型コロナウイルスの感染対策については、さまざまな事態を想定して新たなマニュアルを作り、全職員共通認識のもとに予防を強化しています。子どもの発熱への対応や、同様に職員の感染が疑われた場合の対応なども取り決めています。保護者へは市からの情報や園の方針など、掲示や保健便りなどで伝えています。それ以外の保健に関する情報は園のしおりでも紹介し、登園基準など保護者への理解を求めています。園医とはいつでも連絡が取れる体制を整え指導を仰ぐほか、医療面でフォローが必要な場合など子ども一人ひとりの状況に対応しています。

　クラス別の懇談会は年2回開催しており、昨年度は実施を見送ったものの今年度はすでに1回行っています。年度当初の懇談会では、生活と遊びそれぞれの子どもたちの現状を伝え、2歳児クラスなどは排泄の自立に向けて園の考えなども知らせています。あわせてどのようなクラスにしていきたいかなどの抱負を話すとともに、保護者同士が懇談できる時間も設け、5歳児クラスでは就学に向けた話題も出ています。また、年2回の運営委員会を通して保護者のさまざまな声を傾聴し、フィードバックを行い改善点を含め一つ一つていねいな回答に努めています。

　今年度より前主任が園長に就任しています。これまでの主任が新園長になること、前園長の意思や方針をそのまま引き継ぐことをあらかじめ保護者に伝えていたことなどにより、保護者の動揺もそれほどなく園運営を遂行しています。より保護者との信頼関係を築いていくために、園長はこれまでどおり日々の挨拶やコミュニケーション、傾聴する姿勢を大切にし、全職員とともに実践するよう努めています。また、園長自身が保護者と話すことが大事であると考え、必要に応じて直接話す機会、あるいは場合により手紙のやりとりなどで関係構築を図っています。

　感染対策により、送迎時の保護者との会話は最小限にとどめる傾向にありますが、必要に応じて適宜面談を設けるほか、日ごろの様子はさまざまな方法で伝えています。連絡帳は従来どおりノートでのやりとりとし、そのほかクラスの活動はホームページ上で配信しています。また、園便りやクラス便りを発行して、クラスごとにその月のねらいや子どもたちの様子を伝えています。保護者参加の行事を通常どおり行うことが難しい中、今年度の保育参観は1回の人数を制限するなど開催方法を工夫し、現在、個人面談とともに実施に向けて準備を進めています。

　子どもたちはほぼ毎日のように散歩に出かけ、道行く人々と挨拶を交わしたり声をかけてもらったりしています。また、保育活動の一環である水泳は地域のスポーツクラブで実施し、隣接する貯水池の運動広場も日ごろから活用しています。さらには地域の農園との提携により、じゃが芋掘りやさつま芋掘りなどを体験するほか、昨年度見合わせていた警察職員による交通安全教室を今年度は実施する予定です。コロナ禍の影響により、地域資源を積極的に活用しての保育は難しさがある現状ですが、園ではこのように工夫して子どもたちの経験の幅を広げています。

　以前は4、5歳児が対象だった連合行事は5歳児のみとなり、市内認可園の園児が集まっての観劇は今秋も市のホールで開催し当園も参加します。恒例のハロウィンでは5歳児が近隣宅を回り、昨年度のティッシュペーパーを今年度は通常に戻しお菓子を配る予定です。また、以前は中・高生の職場体験などを受け入れ子どもたちと交流し、あるいは地域向けの子育て支援「すくすく体験」の事業を行い、土曜保育の子どもたちと交流する機会もありました。このような園以外の人々と子どもたちが交流できる機会を、来年度以降は再開していきたいと考えています。

　「個人情報取り扱い同意書」と「保育をする上での個人情報の取り扱いについて」の2種類の同意書を整備しています。前者は、子どもとその家族の個人情報を第三者に漏らさないこと、私的ブログへの提供も原則禁止する旨などを保護者にも求めています。後者は新たに追加したもので、個人名や写真の掲載など、項目ごとに同意の有無を確認する書類です。これ以外の事案が発生した際にはつど保護者に確認しています。例えば、昨年度の発表会ではコロナ禍のためDVDを作成し保護者に配付していますが、その際にも別立ての同意書において確認しています。

　コロナ禍でのプール遊びは見送り、新たに設置したミストのシャワーなどで今夏も子どもたちは水遊びを楽しんでいます。水遊びは園庭で行い、当園は全面をフェンスで囲い、園庭の様子さえも外部から見えない造りです。そのため日よけは設置するものの、目隠しなどは必要なく、通行する人々からは見えない状況です。ただ、シャワーの際の課題が職員会議で出され、シャワー周りにも囲いを作ることを決定しています。また、0、1歳児のおむつ交換は所定の場所でついたてを使用して行い、園長は着脱の際にも上下別々に着替えることを職員に話しています。

　園独自の「倫理要綱」には、子どもの最善の利益の尊重や子どもの発達保障など8つの項目を明示しています。「職員手引き」でも守るべき事柄を明記し、職員はこれらに基づく保育の実践に努めています。職員の接遇など保護者の要望を確認した際には職員会議で共有し、例えば子どもの呼び捨てについてはあらためて注意喚起し、これは職員一人ひとりが気をつければすぐに改善できることと思いを一つにしています。虐待については今年度も外部の研修受講を予定しており、疑わしい案件については記録するなど職員が高い意識を維持できるよう努めています。

　系列園共通のマニュアルやチェック表などを多数そろえ、業務の標準化を図っています。マニュアルはいずれも一つ一つポイントを押さえて、簡易でわかりやすく仕上げています。「事故防止対策」「保育安全」「不審者対応」などの危機管理や安全面に関するマニュアルほか、日常の保育業務に関する多くの手引書や手順書も整備しています。特に「保健衛生」「感染対策」などの保健関連のマニュアルは必要な項目も多く、詳細に仕上げており、昨今の新型コロナウイルスに関する内容「発熱時等の対応」を加えるなど、現在看護師が総合的に見直しています。

　更新したものを含むすべてのマニュアルは職員に配付し、いつでも活用できるよう各自がファイルで管理しています。また、緊急時に備えた各種フローチャートは保育室に常置し、見やすいよう工夫して掲示しています。新たに「避難」の手引書を作成し、地震や火災発生時の園内外での対応や冬場の上着など、細かなことを想定して落とし込むほか、「換気について」も作成しています。さらには、今秋より開始した使用済みおむつの園回収や定額サービスの利用を採用したことで、チェック表や使用枚数を保護者に知らせる方法なども新たに検討しています。

　マニュアルは迷った時など必要に応じて活用するという考えがある一方、ふだんからその内容を把握し、理解しておくことは大事であることを園長は認識しています。例えば、事後に確認するとマニュアルに記載されていたことに気づき、事案前に把握しておけばと良かったというケースもこれまで経験しています。そのようなことからも、現在園長が作成している「クラス運営の基本」は、保護者の声や職員、子どもの姿など日ごろの気づきからもっとも伝えたい事柄を挙げ、非常勤職員を含む全職員が共通認識のもとに保育に従事してほしいと考えています。