東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指していることについては、新年度の会議や毎月の会議で折に触れて伝えている他、新入職員に対してはオリエンテーションの際に園の名前の由来を伝えたり、理念や方針等を明示している園のしおりを配布することで職員の理解が深まるように取り組んでいる。当園は勤続年数の長いベテラン職員も多く、理念が適切に周知されていることが職員アンケート調査からも伺うことができる。また、保護者に対しては、入園内定時に説明、ホームページや毎月の園だより、掲示板にも記載し、特に園の方針等を詳しく記載している園のしおりは毎年配布している。

当園では、理事長と園長、副園長の他、主任、副主任が経営層として園を運営している。園長は毎日の「朝礼MEMO」で経営層としてのメッセージを伝え、会議では言葉遣いに注意を促したり、行事を総括する等、経営層としての役割を果たし、副園長も地域とのパイプ役を果たしながら現場をサポートしている。特にコロナ禍において、園として大切している「安全管理」「危機管理」を実践するために、様々な対策を積極的に講じていることで職員の意識を高め、保護者も安心して預けられる環境を整えており、経営層としての役割と責任を果たしている。

決算報告や予算編成等の重要事項は法人の理事会で決定し、毎月の職員会議では今後の行事の打ち合わせ等を行い、欠席者に対してはクラスリーダーか主任が会議での決定事項を伝えている。保護者に対しては、毎月の園だよりで今後の行事の予定や中止の連絡の他、コロナ対策や給食内容の見直し等、様々な決定事項を伝えている。園だより以外にも別途様々な文書を配布し、掲示板も活用しているが、保護者からは紙媒体ではなくメール配信等、デジタル化を望む声も寄せられており、今後は重要事項を確実に伝達するためにもデジタル化の検討を期待したい。

園を取り巻く環境について、保護者の意向は日々のおたより帳や登降園時の会話で把握、コロナ前は毎年懇談会も開催しており、職員の意向はパートや派遣職員も含めて定期的に面談を実施して把握、会議でも様々な意見を把握している。地域や福祉の現状については、高齢者施設や障害者施設、行政、警察、民生委員等が参加する地域福祉推進協議会を通して把握している他、私立園長会や市の園長会、自治会にも参加している。会合には、園長や副園長だけでなく、主任や副主任も参加することで地域や福祉に関する共通認識をもち、園の運営に活かしている。

園の中長期の計画として園舎建替があり、現在行政と協議・相談しながら計画的に進めている。単年度の事業計画は、人員体制やクラス編成、年間行事予定、給食、保健、施設管理等について記載した事業計画書を作成している。また、年度末には職員個別及びクラス毎に１年間を振り返る他、グループディスカッションで園全体についても振り返る機会があり、その内容を翌年度に繋げている。さらに職員研修や苦情内容についても１年を総括して事業報告書に記載、特に前年度はコロナ禍であったことから感染予防対策について時系列で経過報告を行っている。

計画の着実な実行に向けて、まず３月の職員会議では新年度に向けて年間行事計画や行事担当等の役割分担を確認、４月の職員会議でも朝・夕保育の体制について再確認している。また、毎月の職員会議では各クラス及び給食・保健からの現状報告や今後の予定の連絡があり、行事の企画・実施にあたっては、前年度の反省点を参考にし、必要に応じて行事の内容や開催時期等を変更している。現在、コロナ禍で行事開催には様々な制約がある中で、短時間かつ分散して実施したり、運動会を体操参観にする等、工夫をしながら計画の実行に取り組んでいる。

福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理については、入職時のオリエンテーションの際に園としての行動規範を示した資料を配布している他、経営層も必要に応じてその都度身だしなみや言葉遣いについて注意を促している。また、年度末の反省会でも子どもへの声の掛け方や伝え方について職員間でディスカッションする機会もあり、研修だけでなく実際の事例に基づいて学ぶことで理解を深めている。子どもが保護者から虐待を受けている可能性がある場合には、行政や発達支援センター、園医、保健師等の関係機関と連携しながら対応している。

苦情解決窓口は、園のしおりに第三者委員の氏名と連絡先及び市の担当連絡先を記載して入園時に説明、苦情に対しては対応策を協議のうえ、必要に応じて保護者に文書で回答している。また、保護者の意見や意向はおたより帳や登降園時の会話を通して把握している他、３年に１度第三者評価を受審して無記名アンケート調査を実施、集計結果は職員にもフィードバックしている。今回のアンケートでは、回答した60名のうち51名が「大変満足」または「満足」と回答しており、全体的な満足度は高く、意見や意向を適切に把握して対応していることが伺える。

法人の決算書や現況報告書、定款、役員名簿はインターネットで閲覧可能で、経営層は自治会にも出席、コロナ禍で受け入れは自粛しているが例年は実習生や中学生の職場体験、保育士を目指す学生の夏休みボランティアも受け入れ、地域の親子を行事に招待する等、地域社会に貢献している。また、災害時には地域の子育て家庭を受け入れる体制も整えている。さらにコロナ禍で衛生用品が不足していた時期に行政や地域の警察署、消防署、保護者に消毒液等の衛生用品を当園から提供したこともある。地域社会に貢献する姿勢と取り組みを高く評価したい。

当園ではコロナ感染予防対策を最重要課題の１つとして取り組んでおり、職員と子ども以外の入室制限や登園時の検温、手洗い、うがいの徹底、職員のマスク着用の他、園内外の毎日の消毒、電解水の加湿器使用、希望者へのワクチン接種、必要に応じたPCR検査等を実施している。また、BCP（事業継続計画）を作成し、コロナ蔓延時の子どもの受け入れ方針の整備や電話・手紙での育児支援等を行う実行チームを決定している。保護者に対しても園のしおりで受け入れにあたっての具体的な基準や注意事項、依頼事項等を記載し、理解を得ている。

事故防止については、他園の事故事例を会議で情報共有したうえで遊具や散歩ルートを再点検、給食の提供内容も見直し、看護師が事故報告書をとりまとめて園の傾向を分析して職員にフィードバックしている。また、クラス毎にヒヤリハット事例も記録、散歩の際はお散歩ノートに出発時の人数等を記録する等、事故防止に取り組んでいる。不審者侵入に対しては、防犯カメラや学校110番を設置している他、今年度はコロナ禍で中止となったが警察署協力のもと不審者侵入の訓練を実施する予定もある。安全対策については、保護者からも高い評価を得ている。

情報管理について、パソコンは事務室やパソコンルームの他、栄養士と看護師がそれぞれ１台、保育は２クラスで１台利用しており、アクセス権限を設定、書類は会議録や研修報告書、日誌、事故報告書等、種類別に適切に管理している。また、園のしおりには個人情報の取り扱いについて明示して入園時に説明、実習生等にもオリエンテーションにて説明して誓約書を取り交わしている。現在書類の多くは手書きであり、職員からはICT化を求める声も寄せられている。今後は情報をより迅速に共有化し、活用していくためにもICT化への取り組みを期待したい。

採用はホームページや学校への求人票、派遣・紹介会社の活用の他、就職フェアにも参加し、面接は園長や副園長、主任が担当している。人員配置は、まずクラスリーダーを決定のうえ職員同士の相性等も考慮する他、職員一人ひとりに誰をどのクラスに配置するのが適切か考えてもらっており、その意見も尊重している。また、担当クラスを固定せず全てのクラスを周るサポート担当職員を配置、給食は全員が栄養士、朝保育・夕保育、短時間保育士の他、必要に応じて発達支援担当も配置する等、人員体制を充実させており、その取り組みを高く評価したい。

職員一人ひとりの育成は、評価シートを活用して自己評価・自己診断に基づいて翌年度の目標や受講したい研修、取得したい資格等を確認し、ピアノ教室や手作り人形等、保育以外にも視野を広げることができるよう支援している。また、外部研修については案内があればその都度参加希望者を募っている他、DVDやYouTubeを活用した映像研修、オンライン研修も積極的に受講している。職員からは「パートも職員と同等に研修の機会がある」等の声が寄せられており、意向に沿って全ての職員が研修を受講できる環境を整え、育成に取り組んでいる。

職員の意欲向上に向けた取り組みとして、資格取得支援や宿舎借り上げ、エプロン・ユニフォーム・消毒剤の支給等があり、必要に応じて福利厚生の一環としてPCR検査も受けることができる。また、個人面談は常勤だけでなく、パートや派遣職員も対象とし、コロナ対応で負担になっていないか、新人指導で悩みはないか等を確認したり、意見や意向も把握している。職員からは「職種に関係なく、意見しやすい良い環境」「職員間の関係が良く、様々なことを相談しやすい環境」等の声が多く寄せられており、働きやすい環境環境が整っていることが伺える。

ホームページのトップに園舎と「緑豊かな環境」と特徴を掲げ、ページ中心の「園からのお知らせ」で半期毎更新のアルバムを掲載。写真で行事内容や笑顔に溢れる子どもたちの様子を紹介している。利用希望者が知りたい様々な情報は、サイドメニューに「概要」「園の特色」「一日の流れ」「年間行事」「健康について」「給食について」「アクセス」等とし情報提供している。「概要」の例では園長、理念・方針、園目標等を、「園の特色」ではやなぎっこ農園で野菜づくり等を発信している。見学者等には園のしおりの概要版パンフレットも整備している。

地域に長く貢献してきている保育専門施設。行政の他、支援を必要とする子ども、保育を必要とする保護者のケースを持ち関係機関とも連携をしている。私立園長会や市の園長会、自治会、地域福祉推進協議会等にも参加。園長等経営層のみならず副主任及びベテラン職員が出席、園長会では市のコロナ対策や参加各園の取り組み等を、自治会では防災・防犯関連等を、地域福祉推進協議会では地域の独自性、課題等の情報把握をしている。地域の方々とは、やなぎっこ農園での活動や日常の散歩で行き交う地域の方々と和やかな挨拶をしている。

コロナ対策で入室禁止としているが主任、副主任、看護師が担当している。入園希望は電話で受け見学者ノートに保護者、子ども、連絡先の記入、見学迄の変更等に対応している。見学は、子どもが活動している平日の午前９時半からと10時から30分の２回を原則にしてご都合よい日を調整している。パンフレットで全体概要を、園内・各保育室は写真で案内している。丁寧にヒアリングし保護者からの次年度の空室状況や職員数、駐輪場、持ち物、オムツ持ち帰りの状況、トイレトレーニング等の質問に答えている。内容によっては市の窓口の紹介もしている。

入園前面談では主任、副主任、ベテラン保育士がテーマ毎に役割分担して説明。ヒヤリングは２人で対応、同行の子どもの遊びを見守りながら提出書類の確認、看護師、栄養士の同席で個別の配慮事項も確認している。保育園のしおりにプライバシーポリシーや苦情申し立て窓口等も項目立てをし面談時に同意を、保護者の子育て観を含め面接用紙に記録している。記載頂く書類一式には児童票、勤務証明書、保育時間確認書、保育安全管理カード、発達調査表・離乳食進行状況調査票、保健記録表等で書き方見本を同封、質問にも対応している。

ならし保育は個別面談時に相談、面接用紙に記録している。０歳は８日間、１・２歳児は７日間、幼児クラスは５日間を基本とし中途の場合も年齢に合わせて実施している。コロナ対応でならし保育中は門で出迎え子どもと保護者に密なコミュニケーションに努めている。おたより帳や電話等で保護者の育児疲れの不安等にも配慮。園は、ならし保育は子ども自身が家庭と違う認識をもち新しい経験を重ねる期間、保護者が園との連携を生活パターンとする時期としている。入園前に全職員で面接、児童票等から職員会議を経て子どもと保護者の状況を周知している。

コロナ対応で子どもたちの小学校との交流は従来から縮小されているものの、園からは小学校教師との連携や保育要録の送付等で申し送りをしている。園では机に座る、話を聞ける、時計が読めるを土台に、卒園後には互いに人間関係を継続しながら大きな集団にも対応できるよう「自分らしく自立」を大切に育んでいる。５歳児は、意識して園内のお手伝い活動等に取り組んでいる。卒業式後の卒園を祝う会は保護者の要望に沿った式次第で実施している。転園や退園の際にはクラスからメッセージや写真・製作物をお渡しその後の繋がりも大切にしている。

入園迄に提出して頂いた基本情報・要望・子育て観の他、個別面談での子どもの遊びや様子を感じながら、生活リズム、睡眠、遊び、個性や発達を発達記録から理解。子どもの姿に即した月案（２歳まで個別月案もある）の内容に反映・作成している。園での月案に基づく保育の内容は児童票や保育日記に記録している。園と家庭での状況はおたより帳や保護者の送迎時に共有、要望の把握もしている。振り返りは子どもの姿を職員同士で話し合い集団生活の中でも育ってほしい力を取り出せるように再作成。新入園の子どもは全職員で共有している。

法人理念、２つの園目標に合わせ全体的な計画、年間指導計画、食育計画、保健計画等を作成している。振り返りは園全体でグループディスカッションを実施、作成後は全職員に周知している。月案（クラス、個別月案）・週案の作成は子ども一人ひとりの発達を確認し乳児・幼児の各会議及び朝礼で共有。主任は全クラスの月案を確認し職員会議で共有している。個別月案等は内容を主任が担任と方向性を確認して変更、修正を判断している。毎月の健康診断はこども全員を対象としており秀逸である。保護者には送迎時やおたより帳、きょうの活動で掲示している。

児童票、保健記録表、おたより帳、各種会議録や日誌等を所定の場所に保管、情報共有。朝礼メモ、引継ぎノートの活用で担任以外の職員が保護者に伝達ができるようにしている。非常勤職員には、乳児・幼児の会議録の要約・抜粋の伝達で周知している。週案検討の乳児・幼児会議を週1回、看護師・栄養士が参加する乳児・幼児会議を月1回、月1回全職員が参加する職員会議をしている。職員会議ではヒヤリハットや巡回相談、朝・夕保育の体制や子ども一人ひとりの得手、不得手や苦手な部分へ挑戦する経緯の見守り等も情報共有している。

入園前の子どもの状況は、保護者との面談や提出書類にて、子どもの様子・育児状況・家庭環境・家族構成・園に伝えておきたい事・アレルギー・保育時間・勤務状況・登園手段等をきめ細やかに確認し、入園後は、おたより帳や保護者とのやり取りの中で、子どもの全体像を把握するよう努めている。保育中の子どもの様子は、保育日誌や児童票の丁寧な記述・訪問時の職員の対応から、一人ひとりを大切にした保育の実践が伺える。また、特別な配慮が必要な子どもの保育に当たっては、専任職員を配置し心理士と連携を図りながら、サポートしている。

当園では、外国人児童受け入れ・障害児保育事業など多様なサービスを展開しており、保育活動の中で他者を尊重する心が育つよう配慮している。自我の発達とともに生じる子ども同士のトラブルは、職員がお互いの話をよく聞き、気持ちをくみ取るように心がけている。幼児の場合は、子ども同士で話し合う場も設けている。保護者からは、「子どもの気持ちを尊重し、対応して下さっている」「子どもに寄り添って対応して頂いている」等の声が寄せられている。子どもの気持ちに寄り添うことで、違いを認め思いやる気持ちの芽生えを支援している。

就学先の小学校へは、保育要録を送付し、子どもの状況を伝えている。なお、小学校の教員の来園もあり、子ども一人ひとりについての申し送りも可能となっている。子どもたちの小学校生活の円滑なスタートへ向けて、1月には小学校訪問の機会も設けている。園では、小学校生活に向けて、人の話がしっかり聞ける・机に座っていることができるなどを大切にしている。また、周囲の人・もの・ことなどに関心を持ち、主体的に活動できるよう環境の工夫を図り、５歳児は、当番活動の中で、子ども同士協力しながら、取り組む姿が見られている。

登園時、視診をしっかり行い、様子によっては保護者にお聞きして必要に応じて看護師に繋げている。保護者からの情報は、引継ぎノート・朝礼での申し送り・朝礼メモ等で周知し、日中の保育活動に反映している。活動の様子は、０～２歳児はおたよりノート、３～５歳児は「今日の活動」に明記してあり、家庭での親子の会話に繋がっている。降園時も、子どもの状況を伝え、相談があれば随時応じている。コロナ禍での入室制限の為、保護者とのコミュニケーションの取り方が難しい点もあるが、職員一人ひとりが保護者との信頼関係の構築に努めている。

基本的な生活習慣の獲得には、指導計画・個別計画を立て、年齢または個々の状況に合わせて対応している。中でも、排泄の自立は個人差が大きく、園では、「おむつはずし」ではなく、子どもの体と心の準備が整って、自然に離れていく「おむつはずれ」と捉え、家庭と歩調を合わせ進めている。保護者からは、「トイレットトレーニングや箸の練習など相談しながら進めていける」との声がある。箸の練習は３歳から始めるが、最初は遊びの中でスポンジつかみ・豆つかみと進み、家庭での様子も聞きながら、個別に援助している

午睡を含む休養は、子どもの生活リズムを構成する重要な要素と捉え、園では安心して休むことが出来る環境を整えている。午睡の場は活動の場と分けてあり、衛生的な環境で、室温・湿度を調整し、空気清浄機も設置している。また、午睡時間は決まっているが、子どもの状況に配慮し、必要に応じて個別対応している。午睡時の安全については、０歳５分、１・２歳10分、３・４・５歳30分毎に職員が睡眠状況を確認している。尚、０歳児や入園当初の子どもは個々に合わせた生活リズムで過ごし、徐々になれるようゆったりとした保育を心掛けている。

当園は、広い園庭と２階建てのゆったりとした園舎（乳児活動用の広い屋上テラス）、別棟の仲良しルーム、園の農園、隣接する畑と恵まれた自然環境である。この環境を活かし、子どもたちは自然との触れ合いを楽しみ、豊かな感性を育む様子が記録から伺えた。また、活動に際しては、興味・関心のある事柄を提示し主体的に関われるよう支援している。芋ほりでは収穫のみならずツルや葉は製作や遊びにも使い、更に片付けの手伝いも行っている。５歳児はいくつかの当番もあり、訪問当日子どもたちが主体的に活動する姿が見られた。評価したい。

言葉の発達については個々に応じてわかりやすい丁寧な伝え方を心掛け、絵本の読み聞かせ・ペープサート・紙芝居・パネルシアター等を用いて言葉に対する感覚を養えるよう配慮している。又、様々な表現が楽しめるよう季節の製作物・リトミック・ごっこ遊び・劇遊びを用意し野菜の栽培・メダカ/エビ/カブトムシの飼育も行っている。外部講師による体操指導（３～５歳）では、縄跳び・ボール・マット運動・跳び箱・ゲーム遊び等を行い運動能力の向上・ルールの獲得に役立てている。園のプログラムは多彩であり、子どもの生活が豊かなものとなっている。

園では、サクランボ/いちご/ブルーベリー狩り・秋のお散歩遠足・栗拾い・サツマイモ掘り・夏野菜の栽培・収穫と四季折々の戸外活動が行われ、子どもたちは季節の色・光・風・香りを感じながら、活動している。また、子どもたちで作る枝のおうちは秘密基地のようで興味深く、その表情は活き活きとして明るい。保護者からは、野菜作りや収穫を体験させて頂けるのは都内では特に貴重で有難いとの声が上がっている。協力し活動することで、子どもたちは助け合いや決まりを身に着け、園外散歩では地域の人への挨拶や交通ルールも学んでいる。

園では、恵まれた自然環境を活用し、年間を通して様々な行事を展開している。サクランボ狩り・いちご狩り・七夕集会・体験保育（手すきはがきを作り、畑で収穫した野菜でスタンプ、ポストに投函）・ブルーベリー狩り・体操指導参観（ミニ運動会）・秋のお散歩遠足・サツマイモ堀・ハローウィン・やなぎっこ祭り・消防演習・防災訓練・豆まき・お店屋さんごっこ・枝のおうち作り・子ども発表会等とても多彩である。四季折々からなる事象や日本の伝統的な行事を展開し、子どもの豊かな感性を育むとともに、日常の保育に変化と潤いをもたらしている。

園では、行事を実施するにあたり、一つのことにみんなで取り組み達成する喜びを味わうことを大切にしている。２月のお店屋さんごっこでは、それぞれのクラスで食べ物屋さん・水族館・ジャングルを、当日楽しむだけでなく、「何をしようか？」からみんなでアイデアを出し合い、協力して作り上げている。体験保育は世界で１枚しかない素敵な葉書の完成。また、子どもたちが目を輝かせ準備し、当日を心待ちにする「やなぎっこ祭り」は、皆でソーラン節を踊り、ヨーヨー・輪投げ・射的のなどのコーナーもあり、楽しみながら一つになれる行事となっている。

年間の行事予定は、年度初めに保護者に配布し、園の入り口には当月の行事予定を掲示している。また、行事が近づくとお知らせを出し、こどもの日々の活動の様子や行事に向けての取り組みは、おたより帳や今日の活動で保護者に伝えている。コロナ禍で以前と同様に行えない行事もあったが、その都度子どもの姿や園の方針などと照らし合わせ、可能な範囲で工夫し実施している。保護者からは、保護者参加の行事が減少になったのは残念だが、季節の製作活動に子どもの成長を感じ感謝、できる範囲で楽しめるよう考えられた保育があるとの声を頂いている。

保育時間の長い子どもは、１日の大半を園で過ごし、保護者とともにいる時間が短い子どもであることを考慮し、園では出来るだけ家庭的な雰囲気で保育するよう心がけている。職員一人ひとりが日頃から子どもとの関わりを大切にし、保育形態が変化しても連携を密にし安心して過ごせるよう配慮している。また、朝夕保育は子育て経験豊かな職員が担当しており、子どもの淋しい気持ちへの対応はスキンシップを多くするなど充実した保育が展開されている。環境面では、疲れたらくつろげるよう畳コーナーを用意している。

長時間にわたる保育については、子どもの発達過程・生活リズム・心身の状態に十分配慮し、保育に当たっている。職員の連携は、大早大遅日誌・引継ぎノートにて申し送りを確実に行い、夕保育担当者は、保護者に分かるようにボードに氏名を記入している。子どもが保護者を待つ間、飽きずに楽しく過ごせるよう、希望の遊びを取り入れたり、いつもと違った別のメニューも用意している。尚、18：20より補食（お茶とおせんべいやビスケット）の提供がある。子どもの充実した園生活は、保護者の安心感や園への信頼感へと繋がっている。

献立は、各年齢にあった栄養を満たし、地場野菜を調達するなど新鮮で安全な食材を使っている。食材や食器（陶器）・調理器具は電解水を使用し消毒、衛生面には特に留意している。味覚の成長を促すため、味付けは薄味で、園の畑で子どもたちが育て収穫した新鮮な野菜が給食にでることもあり、嫌いな野菜が食べられるようになったとの保護者からの声も聞かれる。また、行事食など季節感を大切にした献立作成の工夫や栄養士も子どもと一緒に食事をとることで子どもの様子が観察でき、楽しく落ち着いた食事環境が提供されている。

園では、毎月給食会議を開き子どもの様子・喫食状況を報告しあい翌月の献立作成に反映している。給食やおやつ、誕生会のケーキも手作りで美味しいと好評を得ている。０歳児の離乳食は一人ひとりの成長発達に合わせた離乳食計画を立て家庭と協力しながら進め、アレルギー児童の対応は医師の指示書提出のもと除去食及び代替食にて、食器を色分けし職員が見守りながら、誤食を予防している。また、宗教食にも対応している。園では、献立表を毎月配布、その日の食事の写真は降園時の健康表の記入場所に掲示し、レシピは自由に持ち帰ることもできている。

園の食育計画の当期目標は「食事のマナーを知り楽しく食事ができる」である。栄養士がクラスに出向き食具の持ち方の指導や絵本の読み聞かせをし、５歳児は食育カルタで楽しく学んでいる。豊かな自然環境を活用し野菜の栽培・収穫・喫食を通して命を頂く大切さも学んでいる。栽培は枝豆・きゅうり・トマト・ピーマン・なす・すいか・ズッキーニ・オクラ・大根・かぶ等がある。保護者からは、「畑の活動は本当に良い経験、ご飯も素晴らしくて子どもの安心の柱になっている」との声があり、園の充実した食への取り組みが実る形となっている。評価したい。

園の年間目標は、「子どもの心身の安定が保たれ安全に健やかな成長が確立する」であり、日常的には、朝の視診に重点を置き異常の早期発見に努め、おたより帳や担任からの報告により子どもの健康状態を把握している。子どもたちも自身の健康や安全に関心が持てるよう看護師がパネル等を用いて体の仕組みを伝え、感染予防のための保健指導（手洗い・うがい）も行っている。洗面所には、手洗いやうがいの仕方の掲示があり、子どもが自ら行えるよう工夫している。また、安全を第一に子どもたちにも身を守るための方法を警察・消防と連携し指導している。

園では、全園児の健康診断・身体計測は毎月、歯科検診は年２回、幼児の視力測定は年１回実施し充実している。薬の預かりは基本的に行わないが、特別な配慮や医療的ケアが必要な場合は医師の診断書の提出により看護師が与薬している。現在は抗痙攣座薬を預かっている。食物アレルギー児童の対応は、医師の診断書及指示書を提出、除去食及び代替食にて誤食を予防している。感染症対策のマニュアルや保育所におけるアレルギー対応ガイドラインも整備している。尚、園内でのケガ等で必要な場合は保護者に連絡の上、看護師の受診同行もしている。

園では、毎月保健会議を開き、コロナ対策や季節の流行疾患の予防等について検討し、園だよりの保健からの欄を用いて、保護者に子供の健康や安全に関することを伝えている。７・８月は「夏風邪に注意しましょう」９月は「子供の事故を防ごう（幼児用座席付き自転車の転倒事故について）であった。また、午睡中の安全は、０歳５分、１・２歳10分、３～５歳は30毎に、呼吸・顔色・体位・咳を確認し、保護者にもうつぶせ寝にしないよう伝えている。AEDの設置・空気清浄機・電解水での消毒・布団乾燥（年7回）もあり、安全衛生に努めている。

当園では、延長保育・アレルギー児対応・育児困難家庭への支援・外国人児童受け入れ・障害児保育事業等、多様なサービスを展開しており、保護者の就労や家庭の状況など個々の事情に応じ、きめ細やかに支援している。その様子は、訪問当日の確認書類からも伺える。また、保護者の急な残業等も柔軟に対応しており、保護者から「いつも快く対応して下さり、大変助かっております」との意見が上がっている。ならし保育では、子どもの気持ちに寄り添い、保護者との信頼関係を築きながら、家庭と連携を図り進めている。

コロナ感染予防対策の為、保護者参加の行事（懇談会・運動会・発表会・保育参観等）が縮小・見合わせとなるなかで、園では、子ども発表会として動画撮影後DVDを各家庭に配布し好評を得ている。また、運動会は体育指導参観に変更するなどの工夫を図っている。これは、日ごろがんばっている子どもたちの姿を見てもらいたいとの思いから、ミニ運動会（組体操やリレー等も有）にアレンジし実現したものとなっている。尚、対面での保護者同士の交流は暫く難しいと思われる為、他の方法で交流できる機会を検討していきたいと、前向きである。

園では、登降園時に、気持ちの良い挨拶・子どもの名前を呼び声掛けをする等、保護者との信頼関係が深まるよう努めている。相談事があれば随時応じ、日中の子どもの様子は、送迎時のやり取りやおたより帳・今日の活動・園便り・ホームページ・写真配布などで伝え、動画配信やDVD配布も始めている。中でも、保護者参加の行事が縮小する中、動画・DVDはとても好評で子どもの成長を保護者とともに喜ぶ機会ともなっている。保護者からは、定期的に発信してほしい・もっと子どもの様子が知りたいとの声もあり、今後に期待したい。

以前は、児童館へ行ったり商店街へ買い物体験に出向いたりと地域の社会資源の活用が豊富に行われていた。現在、感染予防対策の為、制限があるものの園では工夫し、子どもたちが地域の中で色々な体験ができるよう機会を設けている。紙漉きから始めた手作りはがきを郵便局へ行き投函、交通指導の警察署員の来訪、避難訓練の際の消防署の来園等。中でも、はしご車の救助活動やポンプ車の放水訓練の見学、防火服の着用、ポンプ車の運転席に乗せてもらう等、子どもたちは目を輝かせ日頃味わえない貴重な体験を得ている。

新型コロナ感染症の流行以前は、地域の方々にやなぎっこ祭りや運動会等の園行事への参加を呼び掛けていたが、感染予防の為、中止となっている。園では、子どもたちの日々の活動の中で、散歩の際に出会う地域の方々や公園での親子、他園の方に挨拶を交わすふれあいを大切にしている。また、園長会、地域福祉推進協議会、自治会活動や、災害時の地域子育て家庭の受け入れ体制等、地域に根ざした活動を継続している。尚、コロナ感染予防の消耗品が不足している折には、地域に提供する等、地域貢献の取り組みも実践している。

入園前個別面談時、プライバシーポリシーの説明をし個人情報の使用に関する同意は面接用紙に記録をしている。ホームページへの写真等の子どもの肖像権には確実な運用を徹底、子どもの日常の様子は担任が写真撮り・クラス毎に希望する家庭に販売、卒園式では専門のカメラマンを保護者が依頼し写真撮り等をする対応としている。発達支援の関係機関等との連携には保護者の同意書を得て協働している。日々の保育の子どものプライバシー保護、羞恥心への配慮にも努めており、オムツ替え、トイレ時の配慮、着替えの時等はマニュアルに沿って対応している。

保護者の保育観による子どもの価値観・生活習慣や宗教上の部分等に配慮した対応に取り組み無理のないようにしている。入園当初は家庭での生活を考慮し食事・睡眠は個別対応をし、園における基本的な生活習慣（食事、排泄、睡眠、衣服の着脱、清潔、お手伝い）の確立等のしつけの内容や状況を保護者と連携を密にしている。園は「自分を精一杯出せる子ども」を意識した保育に努め、子どもに様々な経験ができる環境を整え、こどもの表情や動き、発言から子ども自身のしたい・やりたいや得手・不得手や子どもの挑戦も受け止める保育をしている。

他園の報道事例に接した時には、迅速に朝礼で発信している。園では虐待について保護者や子どもと日々の関わりを密にすることで子育ての心配や不安を一緒に軽減できることに注力している。又、虐待防止マニュアルによる内部研修を実施、行政を含む対応の仕組みを周知している。朝の視診で保護者と子どもの表情や顔色、様子の確認、おたより帳で家庭の生活の様子の把握を、保護者の育児疲れの早期発見に努めている。職員のつい出てしまった言葉等には職員同士で注意しあい話し合える環境を作っている。

保育園のしおりは毎年更新し全保護者に配布している。更新迄の過程では各会議での提案、全職員の合意の過程を踏まえ纏められ、年１回マニュアルの見直しをしている。実務経験から積み上げられたマニュアルは、業務別に整備され就業規則、接遇、シフト等の業務手順から年齢別の排せつ支援・食事支援等の保育マニュアルの他、施設内外の安全対策、アレルギー、衛生管理、危機管理、虐待防止、保護者対応、苦情解決やBCPに危機管理、危機対応、改善対応の流れを整備している。全職員が新型コロナウイルスガイドラインを読み込んでいる。

園の標準化は経験知を積み上げたマニュアルと子ども一人ひとりに目を配れる人員体制が支えている。クラス担当においては全員合意の過程を仕組みとしている。新規入職者の独り立ち支援においても全職員で支援している。日々の運営での報告・連絡・相談や課題には様々な会議を利用して打ち合わせをし職員会議で追加・修正をしている。コロナ対応で保護者の意見を頂ける保護者会、個人面談、委員会や保護者参加の行事等が中止や縮小ではあるが第三者評価のアンケートを全職員で検討、改善事項の園内表示やおたより帳への返事に努めている。

研修は市主催の映像やオンライン研修が始まり、園で受講できるよう環境を整備している。「子どもの理解と評価」は全員が受講、レポートを出している。食事ガイドラインや障害児保育等の資料研修にも担当者が参加している。外国人児童や保育を必要とする保護者、支援を必要とする子どもに対しては職員の個別対応力とサポ―ト職員の重複体制で対応の継続にも配慮している。又、ベテラン職員の園外会議への参加を推進、地域の独自性、課題の意識付けをし、地域福祉の拠点の役割や子どもたちの多様な環境づくりの視点を育成している。