東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念や保育目標は「西糀谷しろはと保育園ガイドブック」や「入園案内」、ホームページに記載され、また玄関や各クラス、廊下に掲示して職員や保護者が常に確認できる取り組みがある。園長は職員に職員会議や昼礼で全体的な計画や事業計画が、記載されている理念・目標を達成するための計画であることを説明している。保護者に対しては新入園児のオリエンテーションや面談時、保護者会で理念・園目標を説明している。また、毎年度はじめには「しろはとだより」に掲載して知らせている。

園長は職務分担表に記載されている法人の議決に基づく事業計画の報告や、法人園長会および区の園長会での必要な内容の報告を職員会議で行い周知している。また園長は法人に対して園の事業計画や事業報告を伝えている。園長は職員が考えた案等を多面的に見てチェックして園の方向性を見出し、全職員に周知するなどリーダーシップを発揮して園運営を進めている。第三者評価の職員調査でも園長や主任に対する信頼感と、職員間のコミュニケーションの良さを評価する声が多く、経営層のリーダーシップの良さがうかがえる。

人材や財務、保育内容等の重要な案件は、理事会に諮って組織として方向性を確認後決定し、園長は職員会議で全職員に説明し周知している。予算や園の運営等は職員の意向を聞きながら本部へ報告相談したのち、決定事項を職員に報告しているが、きちんと理解できたかをリーダーが確認している。保護者に対しては決定した重要事項の内容（災害時の対応や延長保育の遅刻の料金変更等）と決定経緯を必要に応じて年度初めの保護者会で説明している。財務状況は掲示してあるが、一読では理解しづらく、園長がわかりやすく説明することにしている。

毎年年度末や行事後に利用者アンケートをとって職員会議やリーダー会で検討し、要望等は手紙などの方法で保護者に回答している。職員からの意向や要望は、職員会議やリーダー会、クラス打ち合わせ、園長との面談の中で把握し、内容によってはリーダー会で検討している。職員の意向から、子育てと育児の両立や仕事のやりがいが当園の課題となっている。地域の福祉ニーズは行政の園長会や地域会議に参加して把握している。福祉事業全体の動向や園の経営状況は本部の園長会に参加し、予算や業界の情報を把握し、職員に周知している。

令和３年度～令和８年度の５か年計画には、地域や職員育成、保育内容、設備、財政、危機管理等についてそれぞれ現状、課題を明確にし、実行計画を策定している。中長期計画に基づいて今年度の単年度計画を策定し、さらに深く詳細に事業計画や全体的な計画に落とし込んでいる。その際、クラスで協議するなど職員も策定に参加している。事業計画や全体的な計画の冒頭には理念や園目標を記載して、それらを実現するための計画策定であることを明確にしている。計画を実行する際は、本部の了解を得て事前に見積もりを取るなど予算管理を実施している。

今年度の事業計画に基づき全体的な計画や研修計画、行事計画等を立てて園運営に取り組んでおり、職員は職務分担表に明記された役割により計画遂行に務めている。保育についても「全体的な計画」に基づいて年間指導計画・月案・週案を立てて取り組んでいる。年間指導計画は４期に分け、期毎に反省・評価・考察を行い、目標や達成度合いを測りながら計画を推進している。職員が働きやすく、保育をしやすい環境整備を計画し、順次改善に努め保育環境を見直している。

業務マニュアルに人権や虐待、勤務の心得等の項目を設けて記載し、年度初めに職員会議で読み合わせを行い確認している。また職員は良識とマナーや義務などの項目に対して自己評価をする「自己評価シート」を使って、規範や倫理に沿った活動をしているか定期的に振り返っている。同マニュアルについてはリーダーが説明し、服務については主任が説明している。子どもの権利条約やＣＡＰ等の人権関連資料は各クラスに常備して職員がいつでも閲読できるようにしている。

職員が子どもを尊重することや子供の人権擁護について意識を高め、CAP(子どもがいじめや虐待等から自分を守るための教育プログラム）の研修や人権教育を子どもたちに毎月実施している。また、「虐待の早期発見チェックリスト」等を活用して虐待防止に努めている。職員は虐待の疑いがある保護者の言動を把握した場合は園長に報告し、必要に応じて関係機関に連絡することになっている。職員が相互に日常の言動を振り返り、不適切言動に対しては指摘する体制がある。

ホームページや掲示板などを利用して園の情報を発信している。お年寄りとの交流がコロナ禍でできないなか、手遊びやわらべ歌、ボランティアのパネルシアターやオカリナ演奏等を職員が計画を立てて交代でホームページに活動を掲載するなど、開かれた組織となるよう取り組んでいる。ボランティア・実習生は、オリエンテーションを実施して子どもの接し方や守秘義務等のボランティア受け入れマニュアルを用意し受け入れ姿勢を明確にして受け入れている。専門学校の実習生の受け入れも多く、職員の学びの場ともなっている。

園ではコロナ禍の中で感染症対策を優先順位のトップに置き、安全に保育をすることを優先に考えている。感染症対策マニュアルや危機管理マニュアルを整備し、感染症対策では職員は外出の自粛や消毒など安全管理に気を付け、保護者や子どもにも指導している。また当園が川に面している地形なので風水害対策として避難の場所や方法を入園当初の保護者に周知している。ヒヤリハットに取り組み、保育日誌に記録し、職員会議で報告して原因と対応を検討している。

園長は東北大震災のビデオを見て、職員と共に事業継続計画（BCP)を策定しており、ライフラインが止まった際の園の動き方や関係機関との連携、災害の想定と対応策、初動対応、復旧対応期ごとの優先業務等、詳細なBCPとなっている。職員には毎月の避難訓練時にそれぞれの役割を確認し、職員全員が救急救命２級を取得しているが、コロナ禍で更新ができず他の方法を検討している。災害用備蓄物資管理マニュアルには、備蓄品の内容と保管、使用・補充等が明記されている。

情報の収集、利用、保存等は文書保存ルールに則り対応している。パソコン内の情報はアクセス制限をして職員各自が個人IDを持ち、必要な情報を必要な時に得られるようになっており、またパスワードをかけセキュリティ管理をしている。紙媒体の書類はファイルをして整理・管理し、閉園時には個人情報が記載された書類は鍵のかかる書庫に保管している。個人情報の開示については利用者の請求に応じて内容を吟味し、応じるようにしており、利用目的については入園時に説明し、同意を得ている。

当園では園が求める人材の採用や配置、異動も園長が面接や作文、実習などを通して決定している。園が求める人材はホームページでの発信や人材紹介会社に依頼して募集を行っているほか、専門学校への依頼や就職フェアなどにも参加して幅広く人材確保に努めている。人材紹介会社では園の活動を動画で撮影し、ホームページや求人ページに掲載し園の様子をわかりやすく伝えている。職員の適性や育成を配慮して、いろいろなクラスを経験できるようクラス配置をしている。

職員調査でもキャリアパスに関する認知度が高く、周知されていることがうかがえる。職務年数と到達目標はラダー表に明記され、園では理念を基に職員の長期的な育成を考慮してキャリアアップ研修の受講を勧め、子育て支援研修を中心に保護者支援や障害児保育を優先的に実施し、保護者や子どもへの関わりを学んでいる。キャリアパスと連動した保育士の研修体系を作成し、年間の計画を立てて人材育成に取り組んでいる。職員会議では職員の処遇改善とスキルの水準について説明している。

個人別研修計画では自己評価シートを基に、職員別に個人で希望する研修と、キャリアアップ研修のように派遣する外部研修に分けて計画を立てている。園内研修は外部講師を招いて実施し、職員全員が受講して共通認識を持てるようにしている。リモート研修が増えたことで、子育て中の職員もより参加しやすくなり、非常勤職員も勤務時間内であれば時間の都合をつけやすいので受講したい研修や必要な研修に参加している。新入職員にはクラスリーダーが、安全衛生面では看護師が、全体的な指導は主任や副主任がそれぞれ指導している。

園のホームページでは、保育園の紹介、園の思い、特色ある保育、年間行事、乳児・幼児の一日など、施設の情報を丁寧に発信している。保護者の欄では、”しろはとニュース”としてパネルシアターなどをわかりやすく伝えている。その他、入園にあたって必要となる書類や情報を詳しく掲載し、保護者からの質問と答えも紹介するなど丁寧に発信している。このほか、園の外部に設置した掲示板で地域の親子向け行事等の情報を掲示したり、園見学者用にはパンフレットも用意している。

コロナ禍で地域の親子向け行事や園見学の活動を制約せざるを得ないため、ホームページでは、園児の好きな手遊びや看護師による生活リズムのパネルシアター、ボランティアによるオカリナ演奏など、地域に親しみやすい動画配信を増やして園の様子をわかりやすく発信しており、視聴回数累計３桁のものもある。また動画配信の更新をしたことや園見学の詳細なども掲載している。園の外の掲示板にはＵＲＬやＱＲコードを掲示し存在を周知している。園だよりは、関係機関である、小学校、児童館、町内会、嘱託医に送付している。

例年は、園見学は随時受け入れていたが、コロナ禍の現在は、事前に電話で受け付け、登園児の少ない土曜日を利用している。１世帯１人としパンフレットを基に時間を短くして職員が対応している。昨年度実績は７２名であった。見学では、保育の理念、目標、特徴等伝えるとともに災害に対する対策について説明している。電話での受け付けの際にはホームページで園の保育の取り組みや、保育活動等動画や写真を事前に見てもらうことも勧めている。

入園面接前に保育園ガイドブックや保育する上で必要な子どもや保護者の情報等記載の用紙一式配布し、保護者が事前に内容を把握し記載してもらい入園面接、オリエンテーションを実施している。オリエンテーションではガイドブックに沿いパワーポイントを使い保育理念等や、個人情報及び肖像権についてなど重要事項を説明し、個人情報の利用目的、ガイドブックなどに関する同意書、災害共済給付制度加入同意書にサインし同意を得ている。入園時面接は園長、看護師、栄養士、保育士が行い新入児面接記録、児童調査表、慣れ保育予定表等に記録している。

事前配布した書類には、同封書類内容と今後の日程も同封し、チェック表には、入園に際し、必要な持ち物を動画で見られるＱＲコードを掲載している。入園面接は、保護者が事前に記載した児童調査表、各年齢の調査表、食材摂取確認表等を基に園長、保育士が行っている。必要に応じて栄養士、看護師が面談をし、家庭での生活状況や食物アレルギー、体調等配慮事項を詳しく聞いている。その情報をもとに、園での生活の進め方などを保護者と共有し、新入園児面接記録、児童調査表などに記録をし、職員会議で報告共有している。

例年は、入園初日は、保護者と一緒に半日過ごし園生活を体験しているが、今年度はコロナ感染症拡大防止のため、子どものみを受け入れている。幼児は検温表、乳児は連絡帳を確認し、保護者との連絡を密にして家庭の状況を把握している。ミルクや食事が進まない子どもには保護者と別室で食べるようにしたり、仕事上子どもと一緒に過ごす時間が少ない家庭は遅い登園にする等個別配慮をして、園生活を進めている。就学以外での転園、退園のケースは、いつでも園に来たり相談出来る事を伝えており、退園後も近況報告をメールや訪問で伝えてきている。

子どもの心身の状態は、身体計測、健康診断、歯科検診で健康状態を把握し、健康カード、調査表に記録しているほか、日々の子どもの様子は連絡帳、送迎時の会話、個別日誌、週案・日誌に記録し、オンラインシステムで定期的に児童票で確認している。個人面談を年１～２回実施しているが、今年度は感染予防対策をとり各家庭保護者1名、短時間で実施し状況を把握している。保護者と共に個別の課題「すくすくプラン」を卒園まで継続して作成している。

保育所保育指針を基に発達過程、法人の理念、目標、保育に対する意識を確認共有し、作成した全体的な計画に基づき、年間指導計画、保健計画、食育計画、月案、週案と、０・１・２歳児、支援児は個別計画を作成している。保護者に向けては年度当初の園だよりに指導計画を掲載し、保護者会が出来なかった昨年度は、園だよりクラスだよりを長期欠席児の家庭に郵送した。今年度は少人数に分けて開催し、理念、目標、保育で大切にしていることなど資料配布し説明している。

一人ひとりに関する情報は個別日誌、保育日誌、保健日誌、連絡帳、引き継ぎ簿等に記録している。状態を定期的に発達チェックをし、児童表に記録し、状況の推移を把握して指導計画に反映している。一人ひとりの状況変化は、昼礼、職員会議で細かく報告、相談、共有している。会議に参加できない職員は昼礼ノートや職員会議録を読み共有している。勤務形態が異なる非常勤職員にはコロナ関係等重要なことはメールで伝えるなど、様々な勤務形態の職員体制の中で、全員で共有できる仕組みを検討して試行している。

子ども一人ひとりの発達の過程や生活状況は、日常の活動や連絡帳、送迎時の会話、個人面談等で把握、記録し継続的に保護者と共有している。子ども一人ひとりに丁寧にゆったり関わるように、０・１・２歳児は緩やかな担当制、３・４・５歳児は活動内容によりグループ保育を行っている。子どもが自由に制作できる素材や、安全で清潔な素材の遊具や玩具を用意し、大型のトランポリンを導入した。些細な発見や動きを拾い上げ遊びのきっかけを作り一緒に楽しむ等環境を工夫している。

焼き芋や餅つき、サンマを焼く会、高齢の方に七夕飾りを教えてもらい一緒に作る機会など、地域との交流や伝統行事の実施を通して色々な文化に触れている。文化や習慣の違い、配慮の必要な子どももありのまま受け止め、必要な支援によって他の子どもと一緒に成長出来るよう、子ども達とも話す機会をつくっている。また、職員の言動を通して一緒の仲間として育ちあえるよう取り組んでいる。子ども同士のトラブルでは、子どもの気持ちを受け止めながら、代弁したり子ども同士で考える事を促すなど、発達や状況に応じて対応している。

５歳児は近隣保育園３園の交流をもち、ゲーム等一緒に楽しみ子ども同士が顔見知りになる機会を作っていたが、コロナにより中止の為、写真での交流等の代案を検討している。また、５歳児の保護者会に、元小学校校長先生の就学に向けの講演を実施していたが、今年度は、５歳児の保護者会を2回に分け、ビデオによる講演とした。この講演は次年度就学の家庭へも配信をしている。職員が保育園幼稚園小学校の研修や連絡会に参加したり、保育要録や就学支援シートを小学校に提出するなど連携をとっている。

０・１・２歳児は早朝の受け入れから担任が対応し、２歳児以上は当番担当の職員が行っている。登園時は子どもの表情、機嫌等健康観察をするとともに、連絡帳や検温表、健康チェック表等で確認し引き継ぎ簿に記録をしている。前日のクラスからの伝言や確認内容を引き継ぎ簿で確認し、保護者に伝えている。コロナ禍の今年度７月からは、３・４・５歳児も、就寝～起床時間、咳・鼻水などの体調を家庭で記入提出してもらい子どもの体調を把握している。各クラスには引き継ぎ簿、連絡帳、検温表、検温表追加を用いて、口頭で伝えている。

保育園ガイドブックに年齢発達の特徴を明示し、保護者会で生活習慣の取り組みについて説明している。個人面談をし子どもの今の姿と育てたい力など、すくすくプランを立て共有し、保護者会で子どもの発達にあわせて家庭と連絡を取り合い個別に進めていくこと、園で育ちあうことなどを説明している。看護師が人形やパネルシアターを使い、うがいや手洗いトイレの使い方など生活習慣の大切さを意識出来るようにわかりやすく健康教育を行っている。毎日の生活の中で友達の様子をみて、やってみようとするなど子ども同士の中で育ちあう機会を作っている。

睡眠、休息については、０・１・２歳児は家庭での生活を含め２４時間の状態を考慮し、状況に応じて午前寝や夕方の睡眠の配慮をしている。５歳児は１月から寝ない日を作り、３月から午睡なしを基本に個別対応として、就学に向けた生活リズムを作っている。昼礼で子どもの状況や連絡事項等共有し、各クラス引き継ぎ簿に記録をし、お迎え時には引き継ぎ簿を確認し伝え漏れのないように個別に対応している。一つでも多くの子どもの様子を伝えたいと努めている。また、０・１・２歳児は連絡帳、３・４・５歳児はクラスの活動を毎日メール配信している。

自分で考えたこと形にする体験が出来るように空き箱などの素材の用意と、制作途中のものも保管継続できる場所を作っている。納得するまで遊んだり目安をもって遊べるように職員が連携し寄り添う配慮をしている。園庭で自由に遊べる時間を作ったり、好きな遊びが十分できるように部屋のレイアウトを変えたり、遊具の配置や数を工夫している。５歳児は空き箱や小さなつみきを使って家を作り、自分で描いた動物やキャラクターを参加させいつの間にか他の子ども達も加わり動物の積み木を加える等イメージを広げ一緒に楽しんでいる。

保育士との日常の保育や、外部講師による楽しく遊びながら育てる体育、造形、英語、木育活動がありそれぞれ指導計画を立て保育士と相談し年齢別の指導計画に組み入れて実施している。０歳児からの職員との安定した関係の中で喃語にこたえたり、言葉を使う遊ぶごっこ遊びやの楽しさ、あやとりを子ども同士で教えあったり当番活動等と５歳児まで積み重ねた経験が自分で考え、言葉で伝える力を育てている。リズム、体育、造形等様々な体験が子ども同士で話し合ったり実行していく力を育て日常を楽しくしている。

指導計画に沿い目的に合わせ公園や園外に行っている。園庭ではセミの幼虫を発見し羽化を見守り飼育できるか話しあい、カブトムシや青虫を育て、吞川で大量の魚を発見し名前を調べたり、自然の変化を体全体で感じ更なる好奇心を育てている。木育活動を取り入れ園庭に保護者と共同で作ったログハウスや親子教室で木を使い制作をしている。散歩時や公園や園庭での遊びの前に安全への注意を話したり自分で気づく機会を作っている。色々な遊びでルールを子どもたちで作り、子ども同士で守って楽しむ方法を工夫して楽しんでいる。

従来実施してきた行事を見直し子どもの成長の中で体験させたいことは何か、どうしたらそれは出来るか検討し取り組んでいる。地域や保護者と一緒に楽しんだ夏祭りは今年は子どもだけの祭りとなり、５歳児はどんな風に楽しくできるか話合い、「海」をテーマに決め、何をしたいか、それに必要な物はと時間をかけ話合い、おみこし、くじら組だからくじらのうちわ、大きい魚提灯と７月中旬の夏祭りに向けて６月から子ども主導の準備を進めている。看板も会場の背景もと出てくるイメージを形に出来るよう担任は素材を用意しクラスの一員として参加している。

夏祭りは、ダンスの劇場、お店屋さん、おみこし、盆踊りとイメージを広げ実施した。ダンスをしたい子どもたちが男女に分かれて曲を選び披露し、緊張しながらも喜ぶ様子の記録がある。また園庭での５歳児のリレーに４歳児が応援に加わると、走っている子どもも一生懸命走り、次に走る子どもやチームの仲間も一つになって声援し、力を発揮している。リレー後に４歳児から「くじら組さんかっこよかった！」とたくさんの声が上がり、照れながらも嬉しさと自信に満ち溢れていた子どもの様子の記録がある。交流が難しい中で、貴重な体験となっている。

年間行事予定を年度当初に配布し保護者会、園だよりや掲示で行事のねらいや取り組んでいる様子を伝えている。行事終了後にアンケートをとり集計結果を報告をして、次年度に活かしている。感染症対策での変更は決定次第迅速に保護者に伝え理解を得ている。運動会は、保護者からの要望を職員会議で検討し、暑さ対策と保護者の人数を制限し実施している。昨年度中止の個人面談も保護者１名パーテーションを付け時間制限で実施している。他の行事も中止でなく配信など工夫している。

０・１・２歳児は早朝保育から１８時１５分までクラス担任が受け入れ、３・４・５歳児は８時までと１７時４５分～４歳児室で合同保育をし、１８時１５分から１・２歳児が合流している。０歳児は夕方もミルクや補食をクラスでとり、１歳児以上の補食が終わる頃までクラス保育をしてゆったり過ごしている。感染症予防のため合同時間を少なくし、クラスで担任が保育するように調整している。朝夕の保育は4歳児室を使うため、誤飲の恐れがないもの等遊具を厳選し環境を整えている。担任から夕方の職員には引き継ぎ簿と口頭で引き継いでいる。

長時間保育年間指導計画、月案を作成し、延長保育日誌に日々の様子を記載している。延長保育は月曜日から金曜日まで同じ職員が担当することで日中の様子も連日の延長時間での様子もわかり子どもが安心してすごせている。いつでも寝られる寝具を用意したり、ござを広げゆっくりできる環境を作っている。延長保育用に日常とは違うカードゲームや家庭にあるような音の出る玩具を用意し、子どもの状況にあわせて職員と1対1での遊びやスキンシップを大事にしている。延長保育日誌に、つみきを組み合わせて作るのが好きで毎日している等記録がある

食事と睡眠の場所を分け、発達や生活時間を考慮し小グループで食事時間をずらしている。事前に各テーブルに、ティッシュペーパー、くず入れ、台ふきんをセットし、乳児は担当制をとっており安定した関係の中で子どもがゆったりと食事が出来る配慮をしている。食事量は一人ひとりに応じて調整し満足感を大切にしている。５歳児は自分で盛り付けをしていたがコロナ禍では職員が子どもに聞きながら盛り付け、お替わりできるようにしている。毎日デザートを付け手づくりおやつ等季節や行事を食材や献立で感じ、食事を楽しみにし食べる喜びを育てている。

献立は栄養士が１か月毎日違う献立を作成し、毎月栄養士と職員で給食会議をして喫食状況など意見交換をしている。年齢や発達に合わせて切り方、大きさ、味付け等工夫している。離乳食は子どもの発達や消化器への負担を考慮し2回食を提供している。献立表の食材欄は赤、黄色、緑の三大栄養素とその他に分類し記載している。食物アレルギーに対しては毎月保護者と食材を確認し、代替又は除去食を提供し食器やトレイの色を変え調理、担任と確認をして配膳し、食事中は職員が必ずそばに付き誤配誤食防止に努めている。

特色ある保育の１つに食育とクッキングをあげ、年間食育計画を作成し調理、保育士が協力して活動に取り組んでいる。近隣の公園の畑や、園庭でサツマイモや、ピーマン、茄子等、土作り、苗植え、なぜ雑草をとるのかと疑問を言葉に出し考えたりしながら育て収穫し野菜の香りや触感、調理した野菜の香りや味を再発見している。食材を栄養素毎に分類し栄養への関心を育て、日常の中で食事マナーも育てている。例年地域の人も一緒に焼き芋やサンマを園庭で焼いて食べたり、餅つき会等季節を食育に取り入れ食への関心を育てている。

子どもの体幹を育てることを目標に０歳クラスから運動遊びを継続的に取り入れ病気や怪我をしにくい身体つくりに取り組んでいる。発達に合わせ毎朝運動遊びと週1回体育講師による運動遊び５歳児は雑巾がけを取り入れ、健康な体と身体を動かす楽しさを伝えている。看護師は保健計画に目的と終了時の子どもの様子も記録し、興味や関心を持って参加し実行したくなる工夫をし「我慢の脳みそ」ではパネルシアターを使い「手の洗い方」ではイラストを使う等している。連絡帳や健康カードでの把握と毎日クラス巡回し、健康状態を把握し記録をしている。

園医や関係機関と連携が出来ており、０歳児は毎月、１～５歳児は年２回の健康診断があり定期健診の際に心身の健康について相談し、助言を受け必要なことは保護者にも個別に伝えている。関係機関で定期的に受診している子どもについては保護者を通してアドバイスを受け対応している。関係機関に同行して指導を受けることもある。保健計画をたて看護師が中心になり嘔吐処理について園内研修で資料を配布し実地指導をしたり、ＡＥＤの使い方、コロナ感染対策等学び周知を図っている。救命救急講習を例年受講しているが更新できず他の方法を検討している。

入園時に配布の保育園ガイドブックに健康診断などの園の取り組みや集団生活と病気について等明示し看護師が説明をしている。保護者会で早寝早起きの習慣づけなど資料を配布し看護師が保健指導をしている。ＳＩＤＳ予防について午睡中に０歳５分、１・２歳児１０分、幼児３０分ごとに健康確認をし記録をしていること等の園の取り組みと家庭での注意事項を配布と説明をしている。健康診断や毎月の身体計測の結果は健康カードに記入し保護者と共有している。保健だより、園だより、クラス便りで保健や健康に関する情報を提供している。

入園時面接や送迎時の会話、連絡帳、個人面談等保護者と意思の疎通を図る機会を作り、子育てや就労等個々の事情を把握しそれぞれの事情に応じた様々な支援を実施している。今年度の保護者会は事前にアンケートをとり、保護者の知りたいことを把握し各クラス少人数で２回に分けて実施し、園での子どもの様子をスライドショーで見たり、手遊びの紹介や、子育てについて小グループで懇談をする機会を作っている。例年は運動会やおたのしみ会等の保護者参加行事も保護者同士の交流があり、同年代の子どもを持つ保護者同士が親しめる機会となっている。

保護者との信頼関係を構築するためには、園での子どもの生活が充実していて保護者が安心出来る事、子どもの様子を園と家庭が丁寧に伝えあえる関係つくり等職員間で確認し、気軽に声をかけ保護者が話しやすいように努めている。連絡帳や幼児の活動メール配信はわかりやすく詳しく伝え、園だより、クラスだよりでは月や週の予定、ねらいや活動の様子を写真を交えて作成している。野菜栽培の様子を写真を交え保護者が興味を持てる伝え方を工夫している。すくすくプラン、送迎時の会話、個人面談、保護者会等を通して相互理解を深め信頼関係を築いている。

すくすくプランは個人面談をして、園と家庭が子どものチャームポイント、今の姿を通して、育てたい目標を設定し、年２回見直し卒園まで園と家庭が子どもの成長を同じ視点で見守り育児をすすめている。個人面談年１回と随時に実施、クラス保護者会年２回、保育参観・参加年１回、親子の触れ合い遊び紹介、木育、就学に向け小学校の元校長先生を招き講演会等実施し、園だより、保護者会で看護師から健康教育を行う等発達や育児について共通認識を得る機会としてるがコロナ禍では、人数を減らしての開催や動画配信やおたよりなどの工夫をしている。

地域を愛する心を育てるために地域の人との交流を大切に取り組んでいる。例年防災公園の畑を借りさつま芋の収穫体験をしている。地域の高齢者の行事に参加したり、園の夏祭りに浴衣を着せにきてくれたり、焼き芋会やサンマを焼く会等園行事に来てもらう身近な交流があり、コロナ禍で交流できない為「早く子どもたちに会いたいね～」と会うと声をかけてくれる。小学校との交流、図書館の利用、警察署員による防犯教室、交通安全教室、消防署員による避難訓練指導等、地域公園等の散歩など地域の施設や方々と交流等自然体で取り組んでいる。

地域に根ざした保育を園の特色の一つに挙げ、ボランティアによるパネルシアター、オカリナ演奏、木のおもちゃで遊ぶなど例年は園行事の殆どを地域の大人も子どもも参加できるようにホームページや掲示で呼びかけ園児は地域の人たちと楽しさを共有することを当然のように受け入れている。近隣３園交流は計画を立てゲーム等していたがコロナ禍で中止した現在、同じ小学校に行く子ども同士が友達になる機会を作りたいと検討している。小中学生のダブルダッチ、実習生や体験学習の中学生との交流等幅広い世代と多様な体験や交流し生活の幅を広げている。

保育園ガイドブックには、個人情報及び肖像権、個人情報の利用目的について明示し、新入園児のオリエンテーションで、写真やビデオ映像、保育要録について説明し同意書を提出してもらっている。保育要録、就学支援シート等関係機関とのやり取りについて、年長児保護者会で説明したり、必要に応じて保護者に説明し同意を得て実施している。プールや水遊び、身体計測時は周りから見えないように目隠しを張る等の配慮をしている。おむつ交換時はロールカーテンを下ろす工夫をしている。

開園当初から子どもへの丁寧な対応に努め、積み重ねてきている。個別計画を立て一人ひとりの発達に合わせた保育を職員会議で共通理解をして進めている。毎年度、人権教育年間計画をたて、毎月テーマを設けて子どもと一緒に行う人権教育を実施している。「私の気持ちと友達の気持ち」のテーマでは、５歳児は子ども同士のトラブルの機会をとらえ友達の気持ちも考えあい意見交換できるようにしている。保育の言動を振り返り、業務マニュアルに書かれた”人権を配慮した保育・子どもの人権を守るために”を再度読み合せをしている。

子どもや保護者の価値観や生活習慣を連絡帳、送迎時の会話、個人面談などで把握し、職員会議や昼礼で情報共有して、それぞれの家庭の状況を尊重し寄り添う保育をしている。今年度は心のケアについて専門家の講演を実施した。虐待防止マニュアルやチェックポイントを職員会議で確認している。虐待に関する研修への参加後は、報告書を作成し、職員会議で報告している。園内研修では保育関連誌から虐待に関する動向を把握したり、過去にした虐待の研修資料を学び直して意識の共有を図っている。

業務マニュアル、危機管理マニュアル、安全保育の手引き、保育園ガイドブック等各種作成し業務全体の内容を明確にして標準化に取り組んでいる。事務所に一括設置と感染症、業務内容、アレルギー、災害時の手引書の抜粋を保育室に設置や掲示をして活用しやすくしており、年に1度、ガイドブックの内容を見直している。業務の中で確認が必要な時は昼礼や職員会議でマニュアルを読み合せ確認をしている。色々な災害を想定して、年度初めに区の防災課に依頼して災害等の研修を受けている。

マニュアル類は年に1度、短期的、長期的、緊急性のあるものに分類して見直しをている。緊急性の高いものは随時見直し改善している。特に昨年度から感染症対策について情報収集に努め、最新情報が入るたびに職員会議で見直し改善し、必要に応じて保護者にも周知し協力を得ている。危機意識を高めるために４・５歳児は個別の防災リュックを準備し使用方法について指導している。

サービスの基本事項や手順について保護者からの意見や提案は、保護者会、個人面談、意見箱、行事後や年1回のアンケートで把握し、職員会議で検討し改善したり、意見への回答等集約結果を配布している。職員提案で、幼児用に検温表追加用紙を作成し就寝時間、下痢や咳、鼻水などの記録を登園時に提出してもらい健康状態を把握している。感染症予防対策をとりながら、保護者会、個人面談、運動会など従来の内容形式にとらわれず子どもの成長にあった取り組みを検討実施している。