東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

本部作成の保育内容に関する「全体的な計画」を基に年間指導計画を作成し、職員会議で周知しています。周知の把握は、職員が実際保育をおこなっている様子を確かめながらおこない、職員会議などで理解が深まるように取り組んでいます。保護者には、「台地にがっしりと根を張る＜大樹＞となってほしい」という保育理念、「こころ」、「からだ」、「生活」の三位一体の保育方針および保育目標を入園時に説明するほか、入園のご案内（重要事項説明書）への記載および、玄関に保育理念を掲示し、より深い理解を得られるよう取り組んでいます。

経営層の役割と責任は運営規程に記載され、職員がいつでも見られるようになっています。園が目指す方向は園長会議での通達や代表者のコメントが議事録に記録されることにより職員に伝えられています。伝えられた通達や議事録は職員会議において話し合われ、情報共有がなされています。園長は職員に対し、年度初めばかりでなく、職員の採用や異動があった場合、方向性がそれたと感じる場合をとらえ、職員会議で全員の問題として取り上げ、話し合い、方向性を導くように働きかけるなど、リーダーシップを発揮しています。

園内に関する重要な案件は園長の判断基準をもとに進められ、金銭が発生することなど、本部に関する重要な案件は園長から、本部エリアマネージャーに相談・報告し、本部へ報告、本部が対応する流れとなっています。決定事項は、園長会議で本部職員より通達され、園長より職員会議を通して各職員へ報告されています。同時に本部から書面にて通達があり、掲示して周知を図っています。保護者などには保護者会で伝達するほか、感染症のチェック表など書面による配付のほか、行事などの連絡は連絡帳アプリ、電話による連絡をおこなっています。

利用者意向は送迎時のやり取りや行事後のアンケート調査、本部の保護者満足度調査から把握しています。職員意向は年1回の満足度調査や職員面談後の職員会議で検討され事業所運営に反映しています。地域情報は月1回私立保育園長会議への出席時、区よりの巡回訪問時、園見学者や近隣小学校との交流を通じ情報収集に努め、整理し保護者と共有しています。保育業界全体の動向は園長会議で情報収集し職員会議で話し合っています。園の経営状況は3ヵ月に1度予算、収支の状況を確認しています。収集した情報から課題を抽出しています。

法人全体の事業計画に基づき長期計画が策定され、それを踏まえて前年度の利用者満足度調査結果などに基づく課題の解決、改善に向けた中期計画が策定されています。開園後１年が過ぎていますが、その間、職員の変更に伴うなどの理由により中期計画は再度考え作られています。園の計画には保育内容や職員育成などの課題が記載され、これから取り組むべきことが示されています。これを基に保育に関する計画として全体計画と年間指導計画が策定されています。計画に合わせた予算編成は、本部で作成され四半期ごとに園とともに確認がなされています。

園が目指している目標に対応した計画を着実に進めるために、年2回職員一人ひとりが前年度の目標を踏まえて目標設定し、園長と確認しています。目標の達成度合いを示す指標は数値化により定められています。職員は人事考課表を活用することにより、自分の課題や向上すべきスキルを把握し、保育のさらなる充実につなげています。計画の進捗状況を把握するため園長面談の際に、目標に対する見直し、評価反省をおこなっています。その結果、新たな課題が見つかれば、目標を設定し取り組んでいます。

職員が守るべき法・規範・倫理はまず入社時の新人研修で行い、研修報告書でその理解度を確認しています。同時に保育実務に使用するマニュアルにも記載されています。マニュアルは随時閲覧可能となっています。マニュアルの内容に対する職員の理解への把握は、保育実務のふりかえりで、危機管理についてなどを話し合うことにより理解度を確認しています。またマニュアルの読み合わせを行い、確認するほか、年2回の評価面談において人事考課表およびチェックリストを活用して確認し周知徹底を図っています。

利用者の要望・苦情等に関する連絡方法は、園以外の相談先が利用可能なことを含め、入園のご案内（重要事項説明書）に記載されている他、保護者会にて説明されています。本部には苦情対応マニュアルがあり、メールや電話など複数の窓口を設け速やかに対応しています。虐待防止に関しては、入社時の研修、保育所保育指針、区の教育・保育の質のガイドラインの読み合わせのほか、毎週職員会議で園児の状況に関する話し合いを行い早期発見に努めています。また月に1度区の巡回訪問により虐待が行なわれていないことが確認される仕組みとなっています。

ホームページの園紹介や電話帳アプリにより園の活動内容を発信しています。園見学受け入れを随時行ったり電話による子育て相談のほか、収支報告書を園入口に置くなど運営の透明性を高めています。大学の保育科からの実習生や体験学習の依頼は本社が窓口となり担当者がオリエンテーションを行うなど地域との関係づくりの体制が整備されています。さらに区の私立保育園園長会および幼・保・少連携保育会に参加し、地区の情報や子育てに関する悩みなどの福祉ニーズの情報を収集するほか、区からのアンケートにより共通課題の把握に努めています。

園運営を妨げるリスクとして、感染症、災害、事故の順で優先順位をつけ、それぞれのリスクに対しその都度、職員で話し合い必要に応じて改善およびマニュアルの整備を行っています。感染症対策については、入園時における重要事項説明書の中で感染症疾患一覧表を使用して説明し二次感染防止に努めています。また毎月園発行の保健だよりにおいてコロナ禍によるマスク着用や流行している感染症の情報、対策について伝えています。災害に対しては災害時対応マニュアルを、事故に対しては事故対応マニュアルを整備し計画的にリスク対策を講じています。

災害や事故の緊急事態に備え、避難計画や事故対応マニュアルなど事業継続計画を策定しています。計画には緊急時連絡対応などの記載のほか、災害に備え3日分の備蓄品が確保されています。災害時には、職員が役割に応じて対応できるように月替わりで担当を決め避難訓練をしています。保護者には入園の際、災害時の連絡手段など対策・対応について説明し、連絡帳アプリで配信するほか、避難場所を園玄関に告知することとなっています。事故については危機管理班が保護者への対応、翌日確認などを行い事故報告書を作成し再発防止に努めています。

情報は全て本部作成の情報セキュリティ規程に基づいて扱われています。職員はその規程を理解した上で情報を取り扱っています。収集した書類形態の情報は各種ファイルにて管理され、個人情報は鍵付きのキャビネットに保管され、鍵は園長が管理しています。書類はマニフェスト制度により最終処分までの確認を行っています。情報の重要性や機密性を踏まえ、立場に応じて知っておくべき情報や知られてはならない情報を分け、その基準としてパスワードによるアクセス権限を設け情報漏洩防止の対策が取られています。

園が求める人材、人員を確保するために、本部エリアマネージャーや採用課と連携し、保育士就活フェアなどに参加しています。正社員の採用については、園で一次面接し、本部での二次面接はコロナ禍によりネットを活用し対応しています。本部は園の人員状況を把握し、配置や個人の適性を考慮し必要に応じて異動を行っています。園の面接では、園長とエリアマネージャーが人柄、経験、やる気のほか持続性などを考慮して採用を決めています。採用後の配置は、本人の適性やクラスの欠員状況、職員との相性等を踏まえて実施しています。

園が求める人材像を体系的に作り上げるため、先ず職員はゴールを考え職務分野別目標シート（キャリアアップシート）を作成し、それを基に方向性並びに研修計画を立てます。次に人事考課作成時に園長と面談し、個々の課題や取り組む方向性などを話し合っています。本部及び園により保育理念や保育方針に基づき研修が考えられ、職員の希望とキャリアに合わせ年間の個人別研修計画を策定しています。園長は研修の成果を研修報告書で確認し、コメントを加えています。指導担当職員に対しては、研修に参加しやすいように組織的に支援されています。

職員は本部研修のほか育成のためのさまざまな研修に参加しています。それらの研修報告書は職員の誰もが見られるようにファイリングされています。日頃の気づきや工夫に関する職員からの提案はクラスミーティング、リーダー会議、全体会議の順で検討し業務改善に活かす仕組みがあります。クラスミーティングのための場づくりの際、フリー保育士の柔軟な対応によりクラスサポートをおこなう工夫をしています。その結果、課題解決などに向けチームによる様々な視点から案が考えられ効果を上げています。同時に職員自身も学び自身の成長に繋がっています。

利用希望者等へは、ホームページや3つ折りリーフレットのほか、玄関入口のお知らせ版で情報発信しています。ホームページには園の活動内容や園長の一言、基本情報として所在地、開園時間、利用定員などを掲載しています。また、受け入れる側の笑顔で働く職員の姿が見られます。リーフレットには法人理念の説明やリズム運動などの特長ある活動、保育の１日等を紹介しています。写真を入れコンパクトにまとめています。お知らせ版は近隣住民向けのものです。調査時は子どもの身長・体重を測定して子どもの成長を体感してもらうチラシを置いていました。

区の担当課には、園の空き状況や毎月の園児数、職員体制などの最新情報を随時提供しています。区のホームページの子育て・教育ページの認可保育所一覧に園の所在地、連絡先、開園時間、入所定員、0歳児の受け入れ月齢、延長保育の有無などを記載しています。また年間行事、保育施設の特長としてリズム運動や食育への取り組みなどを紹介しています。区の巡回指導相談員の訪問を定期的に受けています。保育現場に関してのアドバイスを受けると同時に園の新たな取り組みなどの情報を提供しています。

見学希望者や問い合わせには園長が対応しています。コロナ禍のため、平日を見学日とし、園の行事や保育に支障がない日を予め伝えて、基本的には午睡時に時間をずらして1組ずつ対応しています。保育室の案内はできないことを伝え、その代わりに事務室でビデオで撮影した施設内の日常の様子や子ども達の姿を見てもらっています。3つ折りリーフレットを使って園の概要や特長を説明しています。今後は感染状況を踏まえながら見学や問い合わせには、個別の状況に合わせて丁寧に応対することを心がけ、興味や関心を持ってもらえるようにしていく方針です。

2月に 区から入園決定の名簿が届くと、入園書類を保護者宅へ郵送し必要事項を記入してもらっています。3月初旬に入園説明会と個人面談を実施します。入園説明会は園長が実施し入園のご案内（重要事項説明書）を基に、保育理念・方針・目標についての説明や園生活のルール等を読み合わせ、保護者の同意を得ています。保育士が園生活に必要な食事エプロン等の持ち物は見本を示して説明しています。0歳児には栄養士も交えて離乳食面談をしています。面談で把握した子育て中の悩みや園生活への要望などは面談記録に記載し、職員間で共有しています。

入園時には子どもが保育環境に慣れるように慣らし保育をしています。保育の基本時間は9時から17時30分ですが、保護者の勤務状況や子どもの状態などを考慮し時間設定しています。2時間程度から徐々に時間を延長し、1週間を目途に契約時間まで延長していきます。特に集団生活が初めての子どもや年齢の小さい子どもには環境の変化が大きなストレスとなることもあるので、ゆっくりと子どもが環境に慣れていけるように進めています。子どもの好きなタオルやおしゃぶりなどの持ち込みも場合によっては可能です。保護者と子どもの安心に努めています。

卒園児に対しては、小学校入学にあたって就学先の小学校と連絡を取り、子どもや保護者が不安になることがないような配慮を心がけています。保育所児童保育要録を小学校に提出して、子どもの発達や情報について連携をとり保育所から小学校への継続が円滑になるようにしています。途中退園する子どもや保護者には、それまでの製作物や写真などの思い出が沢山詰まった思い出帳をプレゼントしています。子どもの成長を保護者と共に心に刻んでもらい、またいつでも遊びに来てほしいと伝えるなどして、巣立ちを応援しています。

子ども一人ひとりの心身や生活状況は入園時に提出された「家庭調査表」「入園までの生活状況」などの書類を基に、入園時の面談で確認しています。特に入園までの生活状況では保育に対する希望等を記入する欄を設け保護者の要望を把握しています。得られた情報は一人ひとりの児童票としてまとめてファイリングされています。入園後は連絡帳、登・降園時のコミュニケーション、個人面談などから家庭での子どもの様子を把握し、保育活動の様子や発達の状況を園日誌や発達記録表などから確認しています。

全体的な計画に基づいてクラス毎に年間指導計画、月案、週案を作成しています。月案は、保育目標、前月の子どもの姿を記載し、週案では、全体的なねらい、長時間保育のねらいと配慮、養護、子どもの活動、食育、健康・安全、行事、環境と援助の項目が設けられています。週毎に保育士が評価・反省し、園長がコメントを記載しています。全園児に個別月案が作成されています。月の目標、配慮、反省・評価、保護者要望を記載して、毎月の保護者面談で子どもの発達を踏まえた計画の確認をした上で評価をし必要に応じて計画を見直しています。

日々の子どもの様子は園日誌に記録しています。園日誌には職員の配置状況、伝達事項、保育内容、けがなどの報告が記載され、職員は出勤時に必ず確認しています。毎日、午睡の時間にクラスミーティングをして、子どもや保護者に関しての情報共有をしています。各クラスにはその日の保育の内容を記入したクラスノートがあり、必ず確認しています。職員会議は多くの参加を見込んで毎週2部制で実施し非常勤職員も含めた全クラスでの子どもの把握に努めています。遅番の職員には引き継ぎ簿で伝達して、子どもの状況把握に行き違いがないようにしています。

入園時には家庭調査表、健康調査表、年齢別生活状況表などを所定の書類を提出してもらい子どもの状況を把握しています。入園後は、年齢別に心身の発達を項目に沿い、達成度のチェックと文章で記録をし発達をとらえています。全職員が全員の子どもの理解を深めるために、毎週の職員会議を２部制にして全員参加で行うほか、リーダー会議の中でも子どもの情報を共有し合っています。子どもたちが主体的に活動できるように、年齢に応じた玩具や絵本、教材などを用意し好きな遊びを自分で選んで遊べる環境を整えていくようにしています。

年齢に応じた生活や活動を大切にしながら、異年齢で過ごす中で互いに刺激し合い学び合う機会も意図して設けています。毎日のリズム運動の時間や毎月の誕生会、行事の集会は全クラスで行うほか、計画的に異年齢で遊んだり散歩に行くなどの交流を通して、興味や思いやりが育っています。今年度は個別に配慮が必要な子どもはいませんが、全園児の個別月案を作成して発達に応じた援助や配慮をしています。また、必要に応じて区の専門家から、保育をするうえでの配慮や行動の理解の仕方などのアドバイスを受けられる巡回指導の体制があります。

園生活の中で友達への関心の表れや自己主張の表現として、様々な形でのトラブルも見られます。状況をよく見極め一人ひとりの発達や性格に合わせた対応をしながら、成長のステップになるように援助をしています。年齢により子ども達同士で考えたり解決策を見つけられるよう、アドバイスをしたり見守るようにしています。今年度は就学児が３名在籍しています。感染症の状況により学校の校庭で遊ぶ機会や学校案内のＤＶＤを視聴したり、就学の準備を楽しみながら進めています。就学先の学校には保育所児童保育要録を提出して支援につなげていきます。

保育園の開園時間は7：00～20:30で、朝夕の時間帯は子どもの人数や職員の勤務体制により合同保育で過ごしています。今年度もコロナ禍のため、登降園の対応は保育室での受け入れは控え玄関で行っています。登園時は検温と家庭での様子や体調の確認などを聞き取り、伝達簿に記入して担任に申し送りをしています。日中の様子は乳児は連絡帳、幼児は玄関のボードに掲示して知らせています。個別の連絡事項は「引き継ぎ書」のノートを利用して遅番の保育士が保護者に伝え、状況によっては電話をしたり園長や看護師が対応するようにしています。

基本的生活習慣の自立に向けては個々の意欲や発達状況、家庭での様子と要望なども含め把握して進めています。友達から受ける刺激や意欲の育ちを大切にしながら、周りと比較したり否定するような言葉や対応をしない事を確認し合っています。食具の使い方を身に付けるために、紐通しやパズル、ブロックなどの手先を使う遊びを取り入れながら、2歳後半くらいに、スプーンやフォークの握り方が鉛筆持ちになったら箸を使い始めています。また、トイレトレーニングは排尿間隔が一定して、トイレでの排泄が安定したらパンツにして意欲を育てています。

集団生活の中では休息やお昼寝は、健康維持や体力回復のためには必要なことと考えています。年齢の小さい子は家庭での睡眠時間や体調を見ながら午前寝をしたり、早めにお昼寝をするなど個別対応をしながら機嫌よく過ごせるようにしています。5歳児は4月からお昼寝をなくし、4歳児は9月からお昼寝をしない日を設けるなど、子どもの体力などを見ながら判断していくようにしています。机上遊びや製作をしたり屋上で遊ぶなどして過ごす中で、休息の必要性も知り自分で調整する力を育てていけるよう配慮しています。

各保育室には、子ども達が好きな遊びをしたり玩具が取り出せるように、種類ごとに分けたりコーナーを作るなどして集中して遊べるようにしています。幼児クラスになるとスケッチブックや道具箱（粘土・クレヨン・色鉛筆・のり等）を用意して、自由に遊んだり自己管理の仕方も身につけられるようにしています。子ども達が互いに刺激し合いながら意欲を育てていくために、クラスごとの朝の会や全クラスで行うリズム運動など、みんなで一緒に活動する時間も大切にしています。その中で、見て学びながら約束事を知ったり自主性を身につけています。

園では子ども達の情操や言語を豊かに育んでいきたいと、たくさんの絵本に触れたり絵本の読み聞かせに力を入れています。毎月絵本の購入や幼児クラスで絵本の貸し出しをしているほか、保育室には興味や時期に応じた絵本や図鑑などを用意し、絵本のある生活を通して関心を育てています。保育者は子ども一人ひとりの思いやつぶやきを受け止め、表現することを楽しめるようになってほしいと願い実践しています。毎日のリズム運動や歌、製作、描画活動などにも全クラスで計画的に取り組み、様々な表現活動を通して経験を広げています。

子ども達にとって戸外活動や散歩は、自然に触れる事で五感を育んだり社会性を学ぶ機会として、どのクラスも大切な時間にしています。砂場や固定遊具で遊んだりマラソンやかけっこ、集団遊びなどを楽しんだり季節の花や草花を見たり、木の実や落ち葉拾いなど四季折々の楽しみを満喫しています。また、保育園の屋上で乗り物に乗ったりボール遊び、シャボン玉などをして楽しんでいます。戸外活動を通して交通ルールや社会性を身につけるほか、3歳児からは当番活動の中で役割を持ち、責任を持って行動する経験を楽しみながら取り組んでいます。

伝統行事や季節の行事は全クラスで楽しむ機会にしており、集会では行事にちなんだ歌や製作を披露したり、紙芝居やパネルシアター等で由来を知り、楽しみながら関心を広げています。誕生会は一つ大きくなったことを喜んだり、自分の番を心待ちにする子ども達の目が輝く日になっています。インタビューを受けたり歌やカードのプレゼント、写真撮影などで楽しみ、給食も誕生会メニューで彩を添えています。また、日常の遊びを発展させ他のクラスと一緒に行事として取り組んだり、行事後の遊びを発展させていくなど、子ども達の発想を大切にしています。

行事は普段の生活や遊びの積み重ねを、発表という本番の日に向けて楽しみながら取り組めるようにしています。保護者と楽しむ予定だった夏祭り、ミニ運動会は状況に応じて保護者参加の方法を変更して開催しました。運動会のためにみんなで万国旗を作り雰囲気作りをしていきました。4・5歳児でバルーンを使った演技をしたり、5歳児は飛び箱に挑戦し、目的に向かって練習したり友達と気持ちを一つにして達成する経験になりました。クリスマス会は劇遊びや楽器遊び、お遊戯などを保護者に披露する発表会を予定しています。

年度当初に年間行事予定表を保護者に配付し、一年の活動予定を知らせていましたが、コロナ感染症の状況により保護者参加の行事は計画通りにいかないものもあり、その都度検討を重ね保護者の理解を得て実施しています。子ども達だけで行う誕生会や食育、伝統行事などの様子を、写真入りのお便りや掲示板、連絡帳、コミュニケーションアプリなどを利用して知らせ、園生活や活動への理解を深めてもらえるよう努めています。

園運営をする上で、全職員が全員の子どもを理解していくために日常の中でコミュニケーションを取り合う事を大切にしています。保育室が2・3階に分かれていたり、時間帯により担任以外の職員と過ごすこともあります。毎日のリズム運動や日々の交流保育、様々な行事集会の中で、他クラスの友達や保育士と触れ合う時間があることで、誰とでもどこでも安心して過ごせるようになっています。体調不良の時やまだ園生活になれずに不安定な時には、臨機応変に保育体制を変更する等して、安定を図る保育体制を一番に考えて保育を行っています。

保育室は2階が0～2歳児室、3階が3～5歳児室になっています。朝夕の時間帯により保育室の移動もありますが、年齢の小さい子ども達に負担がかからないように配慮をしています。また、職員の通常の勤務時間を9時～18時にしたり、0歳児が夕保育に入る時は担任がついて合流時間に配慮する等して落ち着いて過ごせるようにしています。保育士もゆったり関わりながら異年齢で過ごす時間もお互いに興味を示しあいながら、小さい子を遊んであげたり大きい子の遊びを真似してみるなど、お互いに良い刺激になって過ごす時間になるように配慮しています。

子ども達には、食べる事を遊びと同じくらいに大好きで楽しみな時間になってほしいと考えています。年齢ごとの規定量はありますが、摂取量や嗜好には個人差もあるため子どもの思いや表現を受け入れていくようにしています。苦手な物や量が多いときには、自己申告をして減らしてもらう事で負担が軽くなり、完食の喜びが意欲につながっていると感じています。感染対策として1歳児クラスから食事時にはアクリル板を使用しています。子ども達なりに黙食の意識が育ち、静かに食べる事が身についてきています。

栄養士が毎月園独自に献立を作成し、食の安全と栄養のバランスを大切にしながら季節の食材を取り入れるようにしています。また、咀嚼力向上のため、噛みごたえのある昆布や煎餅、小魚のおやつを取り入れたり、毎月の誕生会の日は絵本を題材にした特別メニューにして祝うなどの工夫をしています。食物アレルギーがある場合には主治医から「生活管理指導表」を提出してもらい除去食対応をしています。ランチョンマットにアレルギー食品の絵を描いて子どもにも意識づけをするほか、提供時には担任のほか栄養士か園長、看護師が入り個別対応をしています。

調理保育年間計画を作成し、園で力を入れて取り組んでいる絵本教育に基づいて、乳・幼児用に絵本を教材にして食物への興味を広げています。コロナ禍のため調理保育は行っていませんが、状況により取り入れていく予定です。旬の野菜に触れたり、においをかいだり、ＳＤＧsの取り組みのとしての野菜スタンプ遊び、トウモロコシの皮でコースター作り等、テーマに沿った絵本を読みながら、視点を変えた食育活動を行っています。屋上では幼児を中心にジャガイモ、トマト、ナスなどを植え、水やりや観察、収穫を経験して、給食の一品にして味わいました。

子どもが自分の身体や健康への関心を持てるように、日ごろの習慣づけを大切にしながら、看護師が年間保健計画を作成し年齢に応じて定期的に指導を行っています。「手洗い・うがい・虫歯予防・マスクの付け方・熱中症予防」などを、絵本や教材、歌、実技指導、話し合いをするなど、様々な方法で楽しみながら真剣に理解を深めています。また、毎月の避難訓練では地震、火災、水害、不審者侵入など、様々な方法で行い合図の音や防災頭巾に慣れ、指示を聞いて行動できるように緊急時の約束「お・か・し・も」の言葉を日常的に伝えて意識を育てています。

保育園での与薬は行わないことを入園のご案内（重要事項説明書）に記載し、保護者には入園時に説明しています。かかりつけ医に保育園に通っていることを伝え、処方を調整してもらうよう協力を求め理解を得ています。但し、慢性疾患やアレルギーについては園のルールに従って対応をしています。毎月、嘱託医が0歳児健診のために来園する折に相談してアドバイスをもらったり、感染症などの情報を得ています。また、全園児のかかりつけ医と近隣の専門病院を把握して、緊急事態の対応に備えています。

年間保健計画を作成し毎月保健便りを発行しています。季節の感染症や健康情報などを掲載するほか、子ども達への保健指導の内容や様子を、写真入りのお便りで詳しく伝えています。また、行政からの情報や園内での感染症情報は、玄関掲示板に速やかに掲示して保護者に情報の共有と啓蒙に努めています。乳幼児突然死症候群予防のために入園時に保護者に園の取り組みを説明するほか、午睡時の年齢ごとの睡眠チェックと呼吸や、顔色、体位などの確認をしてうつぶせ寝を直しています。また、登園時、午睡後、17時頃に検温をして体調の把握に努めています。

今年も感染症対策として、園内への入室制限や行事の変更など縛りが多くなっていますが、働く保護者が安心して子育てと仕事を両立できるよう応援し、共に子どもの育ちを喜びあえる保育園でありたいと考えています。保育時間の変更や育児相談、悩みごと等にも保護者がどの職員にでも話やすい雰囲気を作っていく事が大切なことを常に確認し合っています。全職員がすべての保護者と子どもへの理解を深めた対応が出来るように、日々のコミュニケーションと連携を大切して信頼関係を構築していく努力を続けていきたいと考えています。

保護者同士の交流の場として、保護者会・クラス懇談会をコロナ自粛解除が出た6月末にリモートで開催することができました。クラスごとに一年の保育の予定や子どもの園生活の様子などを話し、自己紹介をしあいました。また、保護者も参加して行う予定だった夏祭りと運動会は、感染予防対策としてクラスごとに見学の形で実施し成長の様子を見てもらいました。保護者と職員の信頼関係を築くために、日々のコミュニケーションを大切にし、職員の勤務時間を9時～18時にして、できるだけクラス担任が送迎の対応をできるようにしています。

保護者と子どもの発達について共通認識を深め合う場として全園児の個別月案を作成し、保護者に子どもの様子と次月のねらいを月末に説明と同意のサインを得て保育を行っています。保育の透明性と共に子どもの発達について理解し合うものとして取り組んでいます。また、毎月のお便り（園・クラス・保健・給食）を発行し、活動の様子や育児・健康情報などを発信しています。個人面談や保育参観などは感染状況により中断した時には、クラス便りの特別号を発行する等、変更と工夫を重ね保護者には理解と協力を求めています。

保育園は昨年コロナ禍の中での開園になり、計画通りの保育がかなわず状況を見極めながら、子どもの安全を優先して保育を行い園以外の人との交流は控えています。日常的には近隣の公園を利用して活動の幅を広げています。散歩途中には地域の人に進んで挨拶を行う中で、言葉をかけてもらう事も多くなっています。本部のSDGsの取り組みから、区の「ごみゼロ地域清掃活動」に4・5歳児が参加し、園の周辺や公園のゴミ拾いをし、実体験を通して興味や意識を深める機会になりました。

町内会に加入していますが、子ども達が参加できるような催しなどの活動はないようです。近くには有名な西新井大師があり、散歩コースの一つにしており初詣や七五三など、様々な行事を感じ取ることができています。今年度は11月の勤労感謝の日にちなんで、近くの交番のおまわりさんとおせんべい屋さんに子ども達の作ったプレゼントを届けることにしています。コロナ感染症が落ち着き安全性が確保できるようになったら、子どもたちがもっと地域の人たちとの交流を広げていけるように検討していく予定でいます。

法人全体として子どもに関する個人情報は、入園のご案内（重要事項説明書）のプライバシーポリシーで管理しています。入園説明会で保護者に説明して同意を得ています。園児の氏名や写真、動画の使用について「個人情報・写真等の取り扱いに関するお願い」で、お誕生日月の園児の紹介、行事の様子紹介、保育内容の記録、園内の掲示物、写真の撮影販売（業者に依頼）、パンフレットやホームページへの掲載等9項目の利用目的を説明し承諾を得ています。園では「個人情報取扱チェックシート」の使用や、勉強会などで職員一人ひとりを意識づけています。

子どもの羞恥心に関しては、トイレは年齢児別に設けられ、おむつ替えのスペースを確保し、外から見えないような目隠しがされています。トイレトレー二ングで失敗した子にはなだめて安心させ、気持ちに寄り添う言葉をかけてあげています。幼児が水遊びやプール遊びをする際には、外から見えないように目隠しのシートを張り、着替えの時には全裸にならないように上は上、下は下で着替えるようにして恥ずかしさへの配慮をしています。保育園と家庭との連携を大切にして食事などの生活習慣には保護者の価値観等をできるだけ受け入れた対応をしています。

子どもを人として尊重する気持ちで接するようにしています。子どもを呼び捨てにせず、「ちゃん」や「くん」で呼ぶようにしています。「ダメ」というような否定的な言葉は避け、「待ってて」と言うときは理由を言う、みんなの前で叱らないなど、一人ひとりの子どもの自尊心に配慮した心がけをしています。虐待に関しては本部研修や区などが主催する外部研修に職員が参加しています。研修受講者は園内の職員会議の場で園内研修を実施して情報共有を図っています。研修報告を受けた職員は勉強会やマニュアルの確認などで、個々の行動を振り返っています。

法人本部が作成した系列園共通の各種マニュアルが整備されています。内容は、身だしなみやマナー、虐待防止、事故防止、不審者対応、調理や食品衛生、その他散歩や離乳食、食育などの種類があります。園独自のマニュアルとして、看護師が作った感染症予防マニュアル、プール遊びのマニュアルがあります。基本的なマニュアルはファイリングされ事務所のキャビネットに保管し、職員がいつでも確認できるようにしています。緊急を要するけがをした場合や誤食、事故発生時の対応は、各クラスの壁に図式化したものを掲示して迅速な対応を心がけています。

マニュアルは年度毎に法人本部の園長会議で見直しています。基本的には法律の改定などに合わせて改訂することになっています。また各園の業務の実態に即した見直しも必要に応じてしており、年度末の職員会議で全体を見直しています。改訂をした場合には、各マニュアルの表紙に改訂年月を記載し改訂版となったことを周知しています。職員会議などでも変更点を確認しています。最近では、感染症予防マニュアルにおいて、特にコロナ対策を重視して食事時の飛沫防止や、登園時と散歩の行き帰り、室内遊び時に年齢によりマスク着用をしています。

保育の基本事項や手順を見直す際には、保護者や職員の意見も反映するようにしています。保護者からは運動会や発表会後の行事後アンケートで色々な意見を受けることがあります。意見は職員会議で実現可能かどうかが検討されます。最近では行事の保護者参加のやり方を工夫することにつなげました。これまではコロナの感染症対策上、全面的に保護者の園内の入室はできませんでしたが、保育室での子ども達の様子を窓越しに見てもらうようにしました。職員からの提案により子どもの活動の様子を写真に撮りお迎えの時に見てもらうようにしました。