東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

本部作成の保育内容に関する「全体的な計画」を基に年度初めに年間指導計画を作成し、職員に配付しています。クラス担任はクラスの保育計画を作成し園長・主任と3者で話し合い、園長・主任は要点をまとめ、指導・把握しています。保護者には、「大地にがっしりと根を張る＜大樹＞となってほしい」という保育理念「こころ」、「からだ」、「生活」の三位一体の保育方針および保育目標を入園時に説明する他、入園のご案内（重要事項説明書）への記載および玄関の目に留まる所に年間保育計画を掲示し、より深い理解を得られるよう取り組んでいます。

経営層の役割と責任は運営規程に記載され、年度初め、半年毎、毎月2回の職員会議の他、毎朝の朝礼の中で園長がその場に応じてかみ砕いて伝えています。園が目指す方向性は職員には年2回園長や本部との個別面談で伝え、各クラスには2～3ヵ月に1度伝えています。園長は年2回行う職員との個別面談を通して経営層の役割と責任が伝わっていることを把握している他、必要に応じて面談を行っています。また園長は職員に伝えるだけでなく職員と一緒に行動することにより、職員の気づきを引き出すなど、状況に対応したリーダーシップを発揮しています。

現場の問題や課題は職員、主任、園長の順に報告され、保護者に関することや怪我などの重要な案件は本部エリアマネージャーを通して決裁者が判断する流れになっています。決定事項は、園長会議で本部職員より通達され園長より職員会議を通して各職員へ報告されています。同時に本部から書面にて通達があり掲示して周知を図っています。保護者にはWebを利用した運営委員会・保護者会で伝達する他、必要に応じ臨時会を開催し伝えています。また参加できなかった保護者も内容を共有できるよう議事録を作成し玄関にファイルを置き、開示を行っています。

利用者意向は運営委員会、保護者会、行事後のアンケート調査や第三者評価からの意見を収集、園長と主任で方向性を話し合い職員会議で確認し園運営に反映させています。職員意向は年1回の満足度調査後園長と主任で検討され園運営に反映させています。地域情報は年数回私立保育園長会議等での交流を通じ情報収集に努め、整理し保護者と共有しています。保育業界全体の動向は区からの情報を基に、内容に応じ本部や園で対応しています。園の経営状況は四半期に1度予算、収支の状況を確認しています。収集分析した情報から課題を抽出しています。

法人全体の事業計画に基づき長期計画が策定され、それを基に保育内容、職員育成、子育て支援、安全管理、保育環境、修繕の各項目において課題の解決、改善、これから取り組むべきことが示された中期計画が策定されています。この中期計画（単年度計画）を基に保育計画、年間目標が策定されています。園の特長として力を入れている絵本の活用やリズム運動、行事など、計画に合わせた予算編成は、本部で作成され四半期ごとに園とともに確認がなされています。

園の年間計画を着実に進めるために、園長、主任を含めた職員会議において前年度を振り返り反省点を書き出して次年度に活かす仕組みが作られ効果を上げています。年間計画は種別ごとに作成され、その担当に関しては、業務分担表を作成、掲示しその責任を明らかにしています。また年間計画に対する目標を設定し、四半期ごとに見直しを行い進捗状況を確認しながら進めています。しかしながら、年間計画を策定する際に達成度合いを測る指標に曖昧な部分があります。今後は計画目標に対する指標をより一層明確にする予定です。

個人情報保護規程・マニュアル、ハラスメント防止規程など職員が守るべき法・規範・倫理は入社時研修、年度初めおよび半年後の年2回確認する他、外部による研修を受けています。その理解度の把握は職員会議で研修報告を通して確認しています。また児童憲章は園の入り口に閲覧資料として置かれ何時でも閲覧可能となっています。順守の取り組みとしては、職員会議の時間を有効活用し園長が伝えたり、職員会議の議事録を回覧し各人が読んだ日付を書き入れる他、職員との個人面談や日常の中において確認し周知徹底を図っています。

利用者の要望・苦情等の連絡方法は、園以外の相談が可能なことを含め入園のご案内（重要事項説明書）に記載されている他、保護者会にて説明されています。苦情等がある場合は、保護者、第三者委員、エリアマネージャー、園長等からなる運営委員会で意見を吸い上げ共有し個別に返答する他、保護者会で伝えています。虐待防止に関しては、入社時の研修、職員会議での話し合いの他、朝の視診の際健康チェック表を活用し早期発見に努めています。虐待の情報を得た場合、マニュアルに基づき園と本部、関係機関との連携により対応する仕組みがあります。

園の活動内容は本部による内部監査や区の定期的な抜き打ち監査によるもの、行事等の様子は動画配信サイト等による限定配信を活用するもの、財務関係書類は園入口での閲覧可能とすること等により運営の透明性を高めています。実習生や体験学習の依頼は園長や本部窓口が対応し地域貢献に取り組んでいます。さらに区の公私立保育園園長会に参加したり、町内会の情報や子育てに関する悩み等、福祉ニーズの情報を収集する他、区の課題である保育の質の向上に関し他園との交流により情報共有を行いコロナ禍においても協働作業に努めています。

園運営を妨げるリスクとして日常の事故、災害、火災の順で優先順位をつけ、マニュアルを整備しています。変化する状況に対応するため、年に1度マニュアルを職員間で話し合い見直す他、必要に応じて区へ連絡し対策を取ってもらう等の取り組みを行っています。感染症対策については、入園時における重要事項説明書の中で感染症疾患一覧表を使用して説明し二次感染防止に努めています。また毎月園発行の保健だよりにおいて季節のテーマを取り上げ、これから流行する病気の情報、対策について伝えています。

事故、災害等の緊急事態に備え避難計画や事故対応マニュアルを整備しています。マニュアルには緊急時連絡対応などの記載のほか、災害に備え3日分の備蓄品が確保されています。災害時に職員が役割に応じて対応できるよう担当を決め避難訓練をしています。保護者には入園の際、災害時の連絡手段や避難場所など対策・対応について説明し連絡アプリで配信することとなっています。事故については、ヒヤリハットを参考に園・本部で情報共有を行い、再発防止に努めています。

本部作成の情報セキュリティ規程に基づいて全ての情報が取り扱われています。職員は毎年研修を受け誓約書を書き研修報告書を提出します。園長がその報告書を確認し理解度を把握しています。収集した情報はファイリングし文書管理規定により鍵付きキャビネットで保管しています。重要書類については金庫に保管し園長が鍵を管理しています。情報の重要性や機密性を踏まえ情報を分け、基準としてパスワードによるアクセス権限を設け情報漏洩防止の対策が取られています。重要事項を管理しているパソコンは本部が毎日バックアップを取っています。

園が求める人材、人員を確保するために、園長の要望に基づき本部人事担当が募集を行っています。人材採用については、園長、エリアマネージャーによる面接シートを活用した面接を行い、その後本部面接という流れになっています。人材採用における工夫として職員が紹介する制度や再雇用制度が活用されています。職員の異動や配置については、年2回人事考課表により園長が職員と個別面談を行い、現状や来年度の意向を聴き、適材適所となるよう人員配置を行っています。新入職員がいる場合は育成できる職員を配置する工夫をしています。

園が求める人材像を体系的に作り上げる為、職種や職層別に体系的に整理し、人材像が持つべき昇進、昇格の基準、賃金、スキル水準等、キャリアパスが設定されています。年度初め職員は個人のゴールを立て職務分野別目標シート（キャリアアップシート）を作成し、それを基に研修計画を立てます。その際園長は見本を活用し、キャリアパスについて説明します。半年後職種・階層からなる人事考課シートを用い目標を振り返り、自己並びに園長評価の後、園長と面談し、個々の課題や取り組む方向性などの話し合いを行いフィードバックを受けています。

職員は育成の為さまざまな研修に参加しています。研修に参加した職員は研修報告書を提出する他、講師となり園内研修を行います。園内研修を受けた職員は、研修報告の報告書を書き内容を共有します。職員から提案された意見等は、園長、主任およびエリアマネージャーで話し合い、個別にフィードバックする他、会議でフィードバックし全体共有することで業務改善に活かす仕組みが取られています。また行事において未経験者をリーダーとした上で、経験者を参画させることでチームでの取り組みが効果を発揮できるようにしています。

利用希望者等へは、ホームページや3つ折りリーフレットで情報発信しています。ホームページには園の活動内容や園長の一言、所在地、開園時間、利用定員等の基本情報を掲載しています。リーフレットには法人理念の説明やリズム運動などの特長ある活動、保育の１日等を紹介し、玄関に置き手軽に取れるようにしています。園見学者や保育体験向けのチラシも用意して、希望者が訪れた際に、または通りがかりの地域住民に配り、認知を広めています。いずれも文章は簡潔にして写真を多用し視覚的に訴えて見やすくしています。

区の保育課には、園の空き状況や毎月の園児数、職員体制などの最新情報を随時提供しています。区のホームページの認可保育園等の利用申込みのご案内の認可保育園一覧に所在地、連絡先、交通アクセス、園児定員、設置運営主体などの基本情報を掲載しています。区の認可保育園一覧のWebページ内に園のリンクを張り、園のWebページにリンク誘導することで、さらに詳細な保育内容や行事、食育活動などの園の様子を発信すると同時に、園見学や相談などに対応できるようにして、区のページから問い合わせの流れを作っています。

見学希望者の問い合わせは、電話とホームページの園見学のお問い合わせ入力フォームからのメール受信で受け付けています。直接の対面での見学とオンライン見学を設けています。対面の場合は平日の午前中に時間を設けて、利用者の希望日と園の保育に支障がない日を調整して原則1日1家庭として予約を取っています。園の様子をビデオで撮影した動画も用意して、都合が悪く園のいつもの様子が見られない場合に、またはオンライン時に視聴してもらっています。園長が施設内の日常の様子や子ども達の姿を見てもらったり、園の概要や特長を説明しています。

2月に 区から入園決定の名簿が届くと、入園書類を保護者宅へ郵送し必要事項を記入してもらっています。例年は2月に個人面談を、3月に入園説明会をしています。コロナ禍の今年度は入園面談と入園説明会を合わせて実施し、園長とエリアマネージャーが入園のご案内（重要事項説明書）を基に、園生活のルール等を詳細に読み合わせています。今年度は時間が制限される中で、登園や持ち物・服装などの入園後で重要な点を中心に説明をして、一度家庭で一読してもらい、同意を得ています。保護者の意向は家庭調査票や入園までの生活状況で把握しています。

入園時には子どもが保育環境に慣れるように慣らし保育をしています。保育の開園時間は7時15分から19時15分ですが、保護者の勤務状況や子どもの状態などを考慮し時間を決めています。2時間程度から徐々に、お昼まで、午睡までと時間延長し、1週間くらいを目途に契約時間まで延ばしていきます。特に、子どもにとっての不安を和らげるため、職員を多めに配置しゆっくりと子どもが環境に慣れていけるように見守りながら進めています。タオルを口にすると落ち着くなど個々の癖やお気に入りを聞いて家庭に近い環境となるような配慮もしています。

卒園児に対しては、小学校の入学式に電報を送って、これからの小学校生活に向けての期待感や、子ども達が元気に小学校生活を送れるよう、気にかけていることを伝えることで、安心して学校に通えるよう応援しています。保育所児童保育要録を小学校に提出して、子どもの発達や情報について連携をとり保育所から小学校への継続性が円滑になるようにしています。卒園後も運動会などに招待し、いつでも遊びに来てもらえるように体制を整えています。子ども達の姿を少しでも長く見守っていくために様々な活動を通して卒園児との絆を育てたいと考えています。

子ども一人ひとりの心身・生活状況は入園時に提出された「家庭調査表」「入園までの生活状況」などの書類を基に入園時の面談で確認しています。入園までの生活状況では保育に対する希望等を記入する欄を設け保護者の要望を把握しています。得られた情報は一人ひとりの児童票としてまとめてファイリングされています。入園後は、個人面談や保護者会、行事後のアンケートなどから家庭での子どもの様子や保護者の要望を把握した上で、保育活動の様子や発達の状況を児童票、発達記録表、個人面談票、議事録などに記載しています。

全体的な計画に基づいてクラス毎に年間指導計画、月案、週案を作成しています。全体と年間計画は玄関入口に掲示し保護者にも見られるようにしています。月案は、保育目標、前月の子どもの姿を記載し、週案では、全体的なねらい、長時間保育のねらいと配慮、養護、子どもの活動、食育、健康・安全、行事、環境と援助の項目が設けられています。週毎に保育士が評価・反省し、園長がコメントを記載しています。全園児に個別指導計画を作成しています。月の目標、配慮、反省・評価、保護者要望を記載して、保護者に毎月説明し確認をしています。

一人ひとりの子どもが成長していく姿は、個人発達経過記録に記入しています。記録されたものは児童票にファイルし、在園中の記録を1ヵ所にまとめています。子どもの状況は、クラス会議や職員会議などで共有し、毎日の活動は保育日誌を兼ねた週日案に記入しています。その日の保育内容、配慮・環境構成、保育士の自己評価・反省、備考等を記入する書式になっています。申し送り等は職員会議や朝礼で受け渡しをするほか、早番・遅番の引継ぎのために、職員連絡ノートで子どものその日の様子等を簡潔に記録として残し共有できるようにしています。

入園前の子どもの情報は、家庭調査表、生活状況、健康調査録等を提出してもらい把握し保育を開始しています。入園後は児童票に発達経過記録（乳児は毎月、幼児は２ヵ月ごとに、項目に沿って達成度のチェックと文章で記録）や保健記録、成長記録、月別個人指導計画等をまとめて集約して発達をとらえています。子どもが主体的に活動できるように、年齢に応じた絵本や玩具、教材などを子ども達が手の届くように用意しています。毎週と月末にマニュアルに沿って保育室の安全チェックを行い、安全な環境の中で安心して好きな遊びができるようにしています。

子ども達の社会性や協調性などを育んでいくために、異年齢で活動する機会を大切にしています。誕生会や行事は全クラスで楽しめるように計画をし、リズム運動は乳児グループと幼児グループに分かれて毎朝行いながら「楽しく・見て・学ぶ」時間になっています。コロナ禍により活動によっては集団を小さくして取り組む等、状況に応じて変更しています。発達段階で個別の配慮が必要な場合には、友達の中で自然体で過ごせるように、さりげなく配慮をしながら一緒に生活や活動ができるようにしています。必要により区の巡回指導を受けられる体制があります。

子どもの成長段階でのトラブルも年齢に応じて見られ、状況に応じた対応をしながら表現の仕方や友達の思いに気付きながら成長してほしいと思っています。年齢の小さい子にはお互いの気持ちを受け止め、やり取りの仕方や仕草、言葉で伝えていくことを繰り返し丁寧に伝えています。大きい子は、自分たちで解決できるように見守りながら、必要に応じてアドバイスしています。就学児は今年度は２名在籍しています。区主催の交流会もコロナ禍により中止になったため、学校訪問や交流法を検討しながら、保育所児童保育要録を提出して支援につなげていきます。

保育園の開園時間は７：１５～１９：１５で、朝夕の時間帯は子どもの人数や職員体制により合同保育で過ごしています。早番保育士は受け入れ時に検温と体調やけがの確認、連絡事項などを確認して、朝夕共通の「園児共有ノート」に記入して担任に申し送りをし、夕方は保護者に伝言しています。日中の様子は乳児クラスは連絡帳、幼児クラスは保育ボードに活動内容を伝えています。お迎え時には保護者に合同保育の様子や一言添えるように努めています。コロナ禍により、保護者には保育室への入室は控えてもらい、保育室前のスペースで対応しています。

基本的生活習慣の自立に向けては、本人の意欲や発達状態、家庭の様子、園長、主任、看護師、栄養士も状況により話し合いをしながら進めています。トイレトレーニングは排尿間隔や傾向を把握し、間隔が一定になってきたらパンツで過ごすようにしています。トイレは楽しいところになるように、明るく壁紙の絵柄なども年齢によって変えています。また、食具（スプーン・フォーク・箸など）の扱い方を身につけるために、遊びの中で手先を使う遊びを取り入れながら、スプーンやフォークを鉛筆もちができるようになったら箸を使い始めています。

身体の成長期の子ども達が、長時間を集団生活で過ごす事は健康維持や体力回復のためには、休息や昼寝は必要な事と考えています。年齢の小さい子は家庭での睡眠時間や体調等を考慮しながら、午前寝をしたり早めに寝かせるなどして、機嫌よく生活や遊びができるようにしています。年齢により体力的に昼寝までは必要としない子どももでてきますが、横になり身体を休めたり早めに起こすなどの配慮をしています。５歳児は就学に向けて、年明けからお昼寝をなくし、製作や文字の練習、誕生児のための折り紙ペンダント作り、縄跳び等をして過ごしています。

子ども達にとって、一日を過ごす保育室が快適で魅力的な所となるように、年齢や興味に応じて知育玩具や手作り玩具、絵本などを用意しています。玩具箱やロッカーには写真を貼り付け片づけの仕方も身につけられるようにしています。日々の保育では静と動、集団と個のバランスを取った計画の作成と活動をしながら、子どもの興味や様子から柔軟に変更するなど、思いを大切にしています。そのために、職員間の情報共有を密にしながら、保育士との関わり方や環境作りを充実させていくように努めています。

言語発達の目覚ましい乳幼児期に、言語力や想像力、感受性を豊かに育んでいくために、沢山の絵本に触れることができる環境と読み聞かせの時間を大切にして実践しています。保育者は具体的な言葉で誉めたり共感しながら、子どもの表現したい思いを受け止め、否定的な言葉を使わないことや言葉の先取りをしないようにしています。様々な表現遊びとして、毎日のリズム運動や毎月の歌、製作、描画活動のほかに、体育遊びや劇遊び等、年齢に応じて計画的に楽しんでいます。また、全クラスで外部の専門講師による英語教室もあり楽しんで経験を広げています。

保育園に園庭はありませんが、周辺には年齢に応じた活動や自然を感じ取れる公園があり、どのクラスも目的に応じて公園を選び楽しんでいます。砂場や固定遊具で遊んだり、かけっこや鬼ごっこをしたり全身運動を楽しんでいます。また、虫探しや草花や木々から季節を感じ取り、落ち葉や木の実を拾ってきて製作活動に利用するなど、解放感と好奇心や探究心を育てる機会になっています。その中で、交通ルールや約束事があることを、年齢に応じて丁寧に伝えながら社会生活でのルールを身につけていけるようにしています。

園内で子ども達だけで楽しむ誕生会や伝承行事などは、全クラスが参加して行い日常の生活とは一味違う雰囲気を感じながら興味を広げていけるようにしています。今年度もコロナ禍の状況により、密になることを避け分散して行う等の対策を講じて実施しています。行事にちなんだ歌や製作に全クラスで取り組み、集会で披露しあいながら行事の意味を保育士の様々な演出で学んでいます。誕生会は子ども達にとっては一つ大きくなることが誇らしく、「次は自分の番」と心待ちにする、とても晴れやかで主役の日を満喫する楽しみな行事になっています。

行事は日々の保育の中で取り組んできたものを、本番の日に向かって楽しみながら取り組んでいけるように計画をしています。その中でも、運動会と生活発表会は成長の大きなステップになる行事と考えています。今年度はコロナ禍により、クラス入れ替え制で年齢毎に運動遊びや体操などの競技を楽しみました。幼児クラスでは組体操やリレーをして、目的に向かい力を合わせて頑張る事を経験できる機会になりました。12月の生活発表会は、表現する楽しさや達成感を味わう場として、クラス毎に歌や合奏、オペレッタなどを発表する予定です。

年間行事予定表を年度初めに作成して、保護者に一年の予定を知らせています。コロナ禍の中で保護者参加の行事は中止や見合わせになっていますが、安全を最優先にしながら実施方法を工夫しています。運動会は保護者の要望もあり、0・1歳児も参加して行いましたが、オンラインで配信して観てもらう形にしました。12月の生活発表会は密を避けるため、保護者の人数を制限してクラス入れ替え制で開催したいと考えています。子ども達だけの行事の様子は、日々の連絡帳や掲示板、お便りや写真などで伝え、写真は希望者に販売しています。

保育園で過ごす時間は、一人ひとりにとり安心してくつろげる場所となるように、毎週保育室内の安全チェックを行い、月末には安全担当職員が園内のチェックをして保育環境の安全確保の徹底を図っています。日常の中では、遊びたいものを自分で選べるように手の届く所に用意することや、静と動のバランスを考えたコーナーを複数作るようにしています。登園からお迎えまでを楽しく過ごし翌日笑顔で登園できるよう、全職員で全員の子どもを理解し、見守っていく保育をしたいと考えています。

3階建ての園内は、2階が乳児室で年齢別保育室、3階が幼児室で人数が少ないため一緒に過ごし活動により年齢別で行う等柔軟に過ごしています。定員が増えてきたら可動式扉で独立した保育室にできるようになっています。朝夕は時間帯や人数により合同保育で過ごし、18：15から閉園時間まで全クラスが一緒に過ごしています。担当保育士はその日の人数やメンバー、日中の活動などを把握し、玩具を選び遊びを設定しています。保育士とゆったり関わりながら、日中とは違う異年齢の友達と楽しく過ごせる時間になるよう配慮しています。

園は既存ビルを保育施設に改築しており、設計するに当たり動かせない柱があったり出入り口などの縛りもありましたが、ハード面からも快適な保育環境となるように工夫しています。保育室の床を成長期の子ども達の安全性を考え、衝撃吸収性に優れている素材を使ったり、壁紙は傷に強くはがれにくい素材を使用しています。また、乳児・幼児のトイレは子ども達が自ら行ってみたくなるように、壁紙の柄や色合いにこだわって選んでいます。室内の扇風機や排気口なども常に清潔を心がけ、全職員で環境整備に努め居心地の良い保育空間となるようにしています。

給食の時を心待ちにして空腹を感じて食卓につけるよう、どのクラスも午前中の活動を充実させています。栄養士がクラスに行き喫食状況の把握と、食材や栄養等の話をしながら交流を図り、興味を育てていくようにしています。幼児クラスで偏食や残量を減らしたいと、栄養士の提案で「おのこしなくそう」カードを9月から始めました。残食入れの容器に印を付け、量によりスタンプを押していきゴールすると、子ども達の希望した給食を作ってもらえます。子ども達はゲーム感覚で楽しみながら、友達を励ましたり綺麗に食べようとする意識が育ってきています。

献立は園独自に栄養士が作成し、食材の安全性と栄養素を考え、季節の食材を使ったサイクルメニューにしています。世界の料理や、誕生会や行事にちなんだメニュー、食べの悪い物は味付けや形態を工夫して繰り返し提供しながら、様々な食品と味に慣れてほしいと考えています。食物アレルギーがある時は、医師の指示書を提出してもらい除去食対応をし、アレルギー食材をなるべく使わない工夫をしています。調理者、給食室、園長、担任と各々確認してから提供するほか、トレーや食器の色を変え、テーブルを別にして食べるなど誤食防止に努めています。

年間食育計画を作成し、毎月年齢に応じた食育活動に取り組んでいます。今年度はコロナ禍のため、調理保育は行わず「見て学ぶ」をテーマにしています。食事の挨拶や正しい姿勢を知る、給食室見学ツアー、野菜スタンプ遊び、野菜に触れ・名前を知る等、絵本や実物、教材を使いながら体験を通して食物への関心を育てています。園の構造上、野菜などの栽培は難しい状況にありますが、幼児クラスでキットを使ったシイタケ栽培と豆苗の成長観察を経験しました。与えられた環境の中でどのような方法があるかを今後の課題と考えています。

病気やけがの予防には日頃の習慣づけに取り組みながら、看護師が中心になって年齢に応じてうがいや手洗いの仕方、事故防止のための話をしたり実技指導を行っています。都の事故防止マニュアルを教材にして、幼児クラスでグループを作りテキストを見てどこが危険か等の話し合いをしました。また、毎月避難訓練を行い、防災ずきんをかぶることや合図の音に慣れ、指示に従って行動できるように取り組んでいます。避難標語の「おかしも」や防犯標語の「いかのおすし」の話をして、危険を知り安全に行動する事への理解を深めていけるようにしています。

保育園での与薬は、原則として行わない事を入園のご案内（重要事項説明書）に記載して、かかりつけ医から処方回数などで調整してもらうように協力を求めています。ただし、アレルギー等の慢性疾患については「アレルギー指示書・与薬依頼書」を提出してもらい対応しています。緊急時に備え子どものかかりつけ医と近隣の眼科や整形外科などの専門医の把握をしています。また、嘱託医が毎月0歳児の健診に来園する折に、感染症情報や子どもの発達、疾病等の相談をしてアドバイスをもらう事が出来ています。

子どもの健康面の把握は、毎日の受け入れ時に健康状態の把握を保育士が行うほか、看護師も受け入れ対応と日中全園児の健康チェックをしています。保護者には保健便りを毎月発行し都や区からの情報、ポスターなども適宜に配付や掲示をして情報提供と啓蒙に努めています。乳幼児突然死症候群予防のため、入園時や保護者会でうつぶせ寝の危険性について説明して、仰向けの習慣をつけてほしい事を伝えています。園では午睡担当者はビブスをつけて、0歳は5分、1・2歳は10分、3～5歳は30分毎に、顔色や体位、呼吸等の安全確認と記録をしています。

保育園と保護者が協力し合いながら一緒に子どもを育てていく、と言う認識のもと保護者に安心してもらえる保育を行う事で、信頼関係を築いていきたいと考えています。日々の送迎時の会話や連絡帳などから、個別対応が必要と感じた時には担任に限らず、園長や主任、看護師、栄養士が状況に応じて話しや面談をして、保護者に寄り添った対応を心がけています。急な保育時間の延長などにも柔軟に対応するほか、日本語での会話が難しい保護者のため翻訳機を購入して、日々のコミュニケーションを円滑にできるようにしています。

保護者同士の交流の機会として、年2回のクラス懇談会と保護者参加行事を計画していましたが、コロナ禍により5月はオンライン懇談会に変更し、2月は感染状況を見て検討していく予定です。行事についても安全第一で、保護者の思いも考慮しながら「今できること」に取り組んでいきたいと考えています。職員とは連絡帳や日々のコミュニケーションを大切にしながら、保護者の要望や思いを受け止めて親身な対応の中で信頼関係を深くしていきたいと考えています。

保護者と子どもの発達について共通理解を深め合う機会として、月別個人指導計画を全園児に作成しています。毎月末に保護者に提示し、同意を得て個々の発達に合った保育を行うようにしています。個人面談はコロナ禍のため10月の土曜日にオンラインで行い、殆どの保護者の参加を得て園や家庭での様子を話し合いました。また、保護者の養育力向上のため、毎月お便り（園・クラス・保健・給食）の発行や、子どもの病気やけが、受診の仕方などのワンポイントアドバイス「ママさん保健通信」を看護師が作成し、1階掲示板に掛け希望者に配付しています。

保育園の戸外活動の場所として、近隣の公園を目的や興味に応じて利用し、子ども達の活動の幅を広げています。今は、公園に行っても他の保育園や地域の人たちと触れ合う事は控えていますが、行き帰りに地域の人たちと挨拶を交わすようにしています。近くの図書館を利用したり花屋さんに花や苗を子どもと一緒に買いに行って、顔見知りになり店先の花などへの興味が育ってきています。また園庭のない私立保育園のため、区が公園送迎サービス（ヒーローバス）をおこなっており、幼児クラスが遠くの大きい区立公園や都立公園に行って遊ぶ機会もあります。

コロナ禍により、地域の行事への参加や園の行事への招待などはできない状況が続いています。その中で、散歩中に笹のある家を見つけ、七夕に使うための笹を頂けるようになりました。また、昨年のハロウィンの時には歯科医院から声をかけてもらいお菓子をいただき、今年も訪問して子ども達がお菓子をいただいてきました。11月には区の交通安全指導員に来てもらい、交通安全教室を予定しています。園では今後の課題として、地域に根差した保育園となるように、積極的に交流し合える機会を検討していく必要を感じています。

法人全体として子どもに関する個人情報は、入園のご案内（重要事項説明書）のプライバシーポリシーでその利用や第三者への非開示等を明記しています。入園説明会で記載内容を説明をした上で保護者から同意書をとっています。あわせて、園児の氏名や写真、動画の使用について「個人情報・写真等の取り扱いに関するお願い」で、お誕生日月の園児の紹介、行事の様子紹介、保育内容の記録、園内の掲示物、写真の撮影販売（業者に依頼）、パンフレットやホームページへの掲載等9項目の利用目的を説明し承諾を得ています。

子どもの羞恥心への配慮としては、幼児向けトイレは扉が付いた個室が基本となっています。扉がない男児用の立位型トイレなどの場合も数人に分けて使用するようにしています。トイレトレーニング中に失敗した子には見えない所にそっと連れて行き、素早く着替えさせています。夏には、幼児が1階の広場「ピロティ」で水遊びやプール遊びをしますが、広場にはカーテンが張り巡らされ、外から見えないようになっています。水着になる時には男女別に部屋の中で着替えるようにして、恥ずかしさへの配慮をしています。

子どもの尊厳を大切に考え、名前はあだ名や呼び捨てにせず、「ちゃん」や「くん」で呼んでいます。お友達とトラブルになった時には双方の意見を聞き、子どもの気持ちを汲み取り、仲直りする方法を自分で考えて解決に導くようにしています。外国籍の子どもで食事が合わない場合は、無理強いはせずに一口だけ食べることから始めてみて、食べられたら褒めることで子どもの意思で克服できるようにしています。虐待に関しては本部研修や区が主催する外部研修に職員が参加しています。受講者は園内の職員会議で園内研修をして情報共有を図っています。

法人本部作成の系列園共通の各種マニュアルが整備されています。事故防止、不審者対応、虐待防止、事故防止、防災・災害対応、感染症防止・衛生等の種類があり、基本事項や手順、留意点などがまとめられています。園独自にはお散歩マップがあり、最寄りの公園や危険箇所の表記をして安全な経路を案内しています。マニュアルはファイリングされ事務室のキャビネットに保管し、職員がいつでも確認できます。緊急を要するけがをした場合や事故発生時やSIDSに関しては、各クラスの壁に図式化したものを掲示して迅速な対応を心がけています。

マニュアルは年度ごとに法人本部の園長会議で見直しています。改訂は基本的には関連法規の改定に合わせてしていますが、改訂する際には園長会議の一環としてのマニュアル会議を開催し検討しています。保育所における自己評価ガイドラインを基に全職員が保育内容や保護者対応、職員の質向上等の自己評価をし、業務の点検を実施しています。評価で改善が必要と判断されたものを参考にしながら、園長と主任が今後の課題と改善の取り組みなどについてまとめています。

保育の基本事項や手順を見直す際には、保護者や職員の意見も反映するようにしています。保護者からは運営委員会や保護者会、運動会等の行事後アンケートで色々な意見を受けることがあります。意見は職員会議で実現可能なものなどが検討され改善につなげています。職員からの意見としては、コロナ対策で看護師が中心となり、掃除チェックリストを作成して手順の確認を改めて実施し、保育所全体として取り組めるようになっています。こうした意見は職員会議で今までのやり方と比較検討され、効果が見込める場合は実行に移されています。