東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念、保育目標は玄関に掲示し、職員、保護者が日常的に目にし振り返ることができるようにしている。職員の理解が深まるよう、保育業務マニュアルに明示しているほか法人研修や園内研修、各種会議でも確認しているが、理念のめざすところは具体的にはどのような保育になるのか、職員間で共通認識を持って保育に取り組めるよう話し合っていけるとなお良いと考えている。保護者にはホームページや重要事項説明書、お便りなどで折に触れて理念やめざす保育を伝え、理解を深めてもらえるよう努めている。

園長は、職員とのコミュニケーション・保護者とのコミュニケーションを大切にすること、保護者との信頼関係を構築すること、保育の質を保持・向上することを心掛け園運営に取り組んでいる。職員に積極的に声を掛け、気になることはその場で伝えるが伝え方には配慮、職員が前向きに保育に取り組めるようにしている。職員が互いに協力して動けるよう情報共有を強化、子どものことを全職員で大切に見ていくことができる園環境づくりに努めている。園長は外部との交渉や全体の責任者、主任は保育面で園全体を見ると役割分担と連携で園をリードしている。

重要な案件については、内容により法人に報告・相談し協力して対応するなど決定までのプロセスは決まっている。園内の運営面での決定事項や取り組み方は、会議で検討・決定し周知している。今年度８月から会議のあり方、記録の様式、情報の共有などについて職員アンケートをとりながら会議体を整理、昼礼をなくすなどスリム化を行う一方で、決定事項や継続検討事項など決定のステイタスが一目でわかる記録の方式や周知方法を取り入れるなどしている。非常勤職員への情報共有も重視し、職員会議に参加できる時間帯にするなど工夫し改善につなげている。

保護者意向は運営委員会や玄関の意見箱、日々の送迎時のコミュニケーション等で把握に努め、改善につなげている。駐輪場が滑りやすい、蚊が多い、草が伸びているなどご意見には速やかに対応している。例年は保護者参加行事の後にアンケートでも意見を募っている。職員は、会議準備段階で話し合いたいことを事前に募っているほか、目標達成シートや面談でも意向を把握している。地域の小学校や公共施設、市からのお知らせから地域ニーズを、法人からの通達や行政からの情報で保育業界の動向を把握している。ニーズに対し会議で課題を抽出している。

今年度、法人のサポートの下、園長が園の中長期事業計画を作成、園の将来像や中期の目標（あるべき姿）とそのための施策を明らかにしている。年間事業計画は中長期計画と連動、保育目標、安全管理、職員処遇、地域活動など園運営全般につき計画を立て、年度末には振り返り事業計画報告書に取りまとめている。予算は予実報告書で状況を確認しながら編成している。中長期計画は主任に共有し、事務室に掲示もあるが、職員に内容を説明はまだできていないため、職員会議で共有し園の方向性につき職員の共通認識醸成につなげたいと考えている。

計画の着実な実行に向けて、園内の組織図や係役割分担表を作成・共有している。職員会議録の冒頭に翌月の予定をカレンダー形式で記載、計画とスケジュールを念頭に業務に取り組めるようにしている。係役割分担表では年間の行事予定、誕生会、防災訓練・安全チェック、防犯訓練の日にちと担当者、仕事内容を明示している。会議・園内研修の文書では、会議の種類と実施頻度、参加すべき職員と議論すべき内容を明記している。園内研修への非常勤職員の参加や係責任者は職員への協力依頼をすること、記録の提出期限など留意事項を明示している。

守るべき倫理や規範は、法人で整備している各種マニュアルに記載、職員がいつでも確認できるよう事務室に設置している。年１回系列全園でコンプライアンスチェックシートを実施、各職員の振り返りを行うとともに法人に報告・集計している。また、今年度より「ビプロ活動」を開始している。個々の園だけで完結せず、系列園間で悩みや事例などを共有して解決していく取り組みである。全国ビプロ委員が各園の悩みや事例の抽出を行っており、不適切保育などの事例共有や改善の取り組みプロセスで倫理や規範の理解が深まるよう努めている。

保護者意向の把握に向けて、意見箱を設置しているほか、第三者委員を置いた苦情解決制度を設置し重要事項説明書に連絡先を記載、入園時に説明するとともに玄関に常備し、保護者に知らせている。意見や要望があった場合は、苦情対応マニュアルに沿って対応しており、速やかに対応できるよう職員間で共有している。子どもの気持ちを傷つけるような言動を防ぐため、法人で定期的にチェックシートを実施、振り返りを行うほか、園内では園長が保育に入り都度指導している。虐待の疑いには、園内で情報収集し関係機関と速やかに連携し対応している。

第三者評価を定期的に受審しているほか、第三者委員を設け透明性の確保に努めている。ボランティアや実習生の受け入れ体制は有しており、中学生の職場体験など受け入れ実績もある。保育の専門性を活かした地域貢献活動として、例年「保育園で遊ぼう」「離乳食講座」「身体計測」「公園での読書会」などを実施、市報で参加を募っているが緊急事態宣言中は中止している。コロナの状況を勘案しながら実施していく予定であるほか、見学者には子育て相談や離乳食メニューの提供を実施している。市や法人の園長会に参加し、地域の情報を収集している。

リスク管理においてはマニュアル整備のほか、昨今は新型コロナウイルス感染症予防と防災・防犯訓練に、特に力を入れている。防災訓練は対応力強化に向けて初期消火や消火器の扱いなどを実施、午前中や午睡中など様々な状況を想定し実施している。防犯訓練は園内での速やかな情報伝達と状況の把握について職員間で話し合い、訓練実施後には振り返りを行って継続的に改善に取り組んでいる。職員で園内各所の安全チェックリストを作成し当番が毎月実施、ヒヤリハット実施方法も改善し効果的な実施・共有に取り組んでおり、分析にも取り組む予定である。

法人で事業継続計画（BCP）の様式を作成、各施設に配付している。本園では、大規模災害時など緊急時に速やかに職員が参集できるよう、参集リストを作成中である。BCPがあることは、園長や主任など一部の職員は知っているが、全職員への周知はこれからである。また、本園の状況に応じた内容となるよう、BCPの内容を精査していく必要があると考えている。備蓄品を使って実際に食事を準備するなど実践訓練の必要性も認識している。保護者には重要事項説明書や手紙で避難場所や災害発生時の連絡方法を周知、防犯・防災訓練計画も配付している。

例年中学生や高校生のボランティアや実習生など受け入れており、受け入れに際しては事前のオリエンテーションで個人情報の取り扱いについて説明しているほか、実習生については誓約書を取り交わしている。個人ファイルなど子どもの情報を含む文書は施錠できる棚に保管、データは法人全体でPCセキュリティとパスワードによるアクセス制限の設定、USBの使用禁止などで漏洩防止に努めている。法人で定期的にコンプライアンスや個人情報保護に関するトレーニングとテストを全職員対象に実施し、職員の理解促進と意識向上に取り組んでいる。

求める人材確保に向け、本園では近隣の学校に電話等で積極的に実習生の受け入れを申し入れているほか、就業相談会やフェアなどへの参加、面談や見学にはウェブでの対応に取り組むなどしている。遠方からの見学や面接者には、法人で交通費を支給している。職員の育成や将来を見据えた配置に向け、法人研修でOJTトレーナーの育成に力を入れている。本園では今年度トレーナーの育成とOJTチェックシートを用いた実践を行い、トレーナーと新人職員の双方の学びにつながった。キャリアパスはあるが、職員への周知には改善の余地があると認識している。

職層・職種に応じた法人研修があるほか、園内研修はテーマを固定し、毎年計画に沿って係が進め方を検討し実施している。園内研修は非常勤職員の参加を推奨しており、外部研修に参加する際には業務扱いとし交通費も支給することで参加しやすい環境づくりに努めている。園内研修と外部研修に関する年間研修計画を作成、職員個々については目標管理シートで目標設定と成果の確認を行っている。園長が丁寧に職員の意向を面談で聞き取り、必要な学びの方向性を共有している。研修報告書を作成し、会議で報告するなどして職員間で共有している。

乳児、幼児、週案など小集団での会議を設け新入職員でも発言しやすい環境を整備、そこから出てきた課題は職員会議で検討するなど工夫している。職員の気づきも共有、実践につなげやすく、クラス内のコーナーづくりや砂場など外遊び用の用具の置き場所など職員の発案で改善につなげている。職員で作成した安全チェックシートは他クラスの職員も見ることで、気づきの共有と環境改善に取り組んでいる。職員の主体性が発揮される環境で、職員間のチームワークが強化され、園内研修での保育の話し合いなどを通じて園全体で保育の質の向上に取り組んでいる。

園のホームページを開くと、園の所在地やアクセス、デイリープログラムや準備する物などの基本情報が記載されている。他に、外部講師によるカリキュラムや、力を入れている給食についてなど、具体的に説明している。遊びや食育活動などの日々の保育の様子は、説明付きの写真を使い園長や看護師、事務員が定期的に更新している。在園児の保護者に向けても発信しているが、これから子どもを保育園に預けたいと思っている保護者や、保育園で働きたいと思っている学生に向けて、園の様子をより知ってもらえるように、内容の充実に取り組んでいる。

行政の作成する「保育施設のしおり」に、市内の保育園などの所在地や、延長保育を含む保育時間、一日のカリキュラムや行事、園の理念や目標に向けた取り組みなどを記載している。電子版も作成もされ、保育園に子どもを入所させようと考えている保護者が、家にいながら必要な情報を得られるようになっている。また、A４判の園のパンフレットと、一年間の取り組みの様子の写真を、地域のコミュニティセンターに備えている。

見学の希望は、ホームページや電話にて受け付けている。現在、コロナウイルス感染予防のため、玄関での説明になっている。今までに寄せられた質問から保護者のニーズを抽出し、玄関の掲示物や、タッチバネルなどを見せて説明している。保護者からは、おむつの持ち帰りについて、午睡用布団についてなどの質問があり、おむつは園で処理していることや、午睡用の布団などを準備していると伝えている。ホームページを見てからの見学も多いが、より園の活動を知ってもらえるように、インターネットを使った見学対応ができるよう検討している。

「入園案内兼重要事項説明書」については、時間がかかることを予想し、内容を保護者に向けてインターネット配信し、重要事項については項目ごとに読み上げて説明している。全体的には園長が説明し、保健に関しては看護師が説明している。キーホルダーや髪留めなどについては、トラブルやけがの原因になるので、持たせないでほしいと話している。説明後、質問を受けた後、同意書に署名押印をもらい、園に保管している。第三者委員が替わったなど、重要事項に変更があった場合は、変更箇所を掲示している。

子どもの状況の把握に関しては、担任・看護師・栄養士が担当ごとに保護者から聞き取りを行っている。看護師が子どもの健康について、栄養士が、０歳児は食品確認表に沿って離乳食の段階などを、担任が子どもの様子を見ながら、家庭の状況や成育歴などについて聞いている。アレルギーなど、特に配慮が必要な子どもに関しては、担任・看護師・栄養士が同席し、面接を実施している。それぞれの専門分野に関する情報収集を行い、入園前面談シートに記入し全職員に周知している。

子どもの負担軽減のために、園生活に慣れるための期間が必要と入園案内などで説明し、慣れ保育を進めている。１日目～３日目は２～４時間、１日保育は４日目から、を基本に、子どもの年齢や保護者の職場への復帰日、集団生活の経験の有無などを考慮し、保護者と相談して期間を決めている。０・１歳児の入園が多い４月当初は非常勤職員も含め職員の手配を多くし、子どもや保護者との信頼関係の構築に努めている。退園や転園の子どもには、思い出帳などを渡し、行事の案内状を送付している。また、支援の必要な家庭に関しては、行政と連携している。

子どもの家族の状況、送迎に関わる人、かかりつけ医、健康診断や予防接種、既往症などを保護者が記入した子どもの情報と合わせて、「お子様のことで、不安なことや、保育所に希望することはありますか」の欄を設け、保護者の園への意向を聞いている。保護者からは、「呼吸確認をお願いします。」など健康に関する要望も記入されている。保護者が記入した児童票と合わせて、担任が定期的に、健康・人間関係・環境・言葉などの項目別に記入する発達記録や、毎月文章形式で記載する、心身の発達記録などをファイルし保管、確認や追記をしている。

全体的な計画は、法人で作成したものを使用し、園の状況を考慮し、年間や、月の指導計画に落とし込んでいる。全体的な計画や年間の計画については、年度末の見直しに向けて、園長や主任がメモを取り、次年度の計画に反映できるようにしている。子ども一人ひとりの状況については、毎週実施する週案会議や、乳児会議、幼児会議にて話し合い、職員間で現在の状況を把握し、指導の方向性について意見を交わしている。会議が定期的に実施され、記録が充実していることにより、非常勤職員も含め、子どもの情報が必ず全員に伝わる体制が整っている。

毎月発行する園便りや、クラス便りに、子どもの興味を持って取り組んでいる様子や、クラスの中で、これから始めようとしていることなどについて、クラスの目指している方向を具体的に記載して説明している。個別の指導については、連絡帳や個人面談などで、担任が伝えるようにしている。例年、保護者懇談会の際に、クラスの指導計画について保護者に説明をしていたが、今年度はコロナウイルス感染予防のために、実施できなかったため資料を配付した。

０歳児から２歳児までと、３歳以上児で個別の配慮が必要な子どもについては、個別の月案を作成している。作成の際は、クラスの持ち味を大切にし、年齢に合った計画であるか、何故これを計画に入れようと思ったか、などに視点を置き、園長や主任が方向性をみながら、子どもの様子をみて具体的にピンポイントで指導している。内容は、週案会議や乳児会議、幼児会議にてクラスから報告され、担当からの子ども指導に関しての相談や、経過報告をする中で意見を出し合い、更なる共有を目指している。日々の様子は、連絡帳や保育日誌にて把握している。

発達や家庭環境など気になる子どもについては、会議にて情報を共有している。非常勤職員も会議録を読むことで情報が得られるようにしている。行政による巡回相談があり、保育の様子を見てもらい助言を受けている。配慮が必要な子どもが、他の子どもととともに同じ空間の中で過ごせるよう、保育室のコーナーにクールダウンできる場所を設置した。使われなくなった今は、子どもたちの遊び場としても活用されている。他に、一日のデイリープログラムや、戸外から帰った後の手順など、絵や短い文書で明記するなど、助言を活かした工夫が保育室内にある。

園内研修の事例研究で、言葉よりも手が出てしまう子どもに対しての、言葉がけの仕方についての意見交換の機会を持っている。トラブルを起こしやすい子どもの情報を会議にて共有し、未然に防げるようにしている。また、トラブルの起こりやすい時間帯を把握、登園の際に爪の確認をし、保護者にも０・１歳児は年齢的に噛みつきやひっかきのトラブルが起こりやすいと説明している。起こってしまった際には、叱るのではなく、双方の話を聞き、そうしてしまった理由を職員が理解し、気持ちを受け入れ、年齢によっては代弁するなどしている。

登園の際は、全身状態や傷の有無、前日熱やけががあった場合には予後について、確認している。現在、コロナウイルス感染予防のために、保育室入り口での受け入れ対応になっている。家庭での検温結果の他に、廊下にて再度検温し体温を確認してから受け入れている。子どもの大まかな状態をみて普段と違うなど、心配なことがあった場合は担任に伝えている。併せて、保護者からの伝言などは、体温や水遊びの可不可などの情報とともに、生活記録表に記入し周知している。

食事や着替え、排せつなどの基本的生活習慣に関しては、個人差に配慮し家庭と連携し、指導計画に沿って個別に丁寧に対応している。２歳児は排せつの際には、シールを貼りトイレに誘うなど、年齢に合わせ工夫している。保護者とは日々の連絡帳や個人面談、クラス便り、送迎の際の会話にて園と家庭の状況を報告し合い共有できるようにしている。０歳児は家庭での睡眠時間を把握し、午前に短時間の睡眠をとり、生活リズムを整えている。５歳児は就学に向けて徐々に午睡をなくそうと考えているが、日中の活動量や、個人差があり時期などを検討している。

０・１・２歳児は、電子媒体にて日々の子どもの様子を保護者に知らせている。０歳児は初めての園生活なので、その日の活動の様子を写真とともに保育室前に掲示し伝えている。３歳以上のクラスの様子はノートに記入し保育室前に掲示し、前日の様子も確認できるようにしている。幼児クラスの連絡帳は、必要最小限の記入となっているが、園長は、子どもが保護者に園での様子を話す機会も大切、と考えている。現在、コロナウイルス感染予防のため保護者と話す時間が少なくなっているが、送迎の際のコミュニケーションの時間を大切にしている。

コーナー遊びの充実を図るために、園内で話し合いを重ね、子どもの発達や興味に合わせて環境を整えている。ごっこ遊びを楽しむ場所や、静かに物語の世界に熱中できる絵本コーナー、ブロックなど制作を楽しむコーナーなどを設置している。クラスにより遊具の種類や設置場所が異なるため、子どもの希望や成長度合いを見計らい、他のクラスで遊ばせてもらう機会や、遊具や絵本を入れ替えるなど、クラス間で調整している。年齢により、まだ遊んでいたいなどの要求に対しては、個別の対応ができるように、多職種の職員が手伝いに入っている。

季節の歌や月の制作、夏ならではの泥んこ遊びなど、月の指導計画に沿って実施している。子どもたちの作品は、玄関や廊下に展示し、保護者にも見てもらえるようにしている。「なかよしDAY」と名付け縦割り保育を月に一度の割合で実施し、子どもたちが楽しみにして参加している。週案を作成する段階で、異年齢での散歩や園庭での遊びは、クラス間で調整し、子どもの希望や状況に応じて判断し、柔軟に対応をしている。定期的に実施している外部講師による英語やリトミックの際に、職員以外の人に褒めてもらうことで、子どもの自信につながっている。

天気の良い日は、戸外で体を思い切り動かして遊べるようにしている。園庭は広くはないので、午前の外遊びの時間帯は１クラスのみの使用とし、クラス間で調整して近くの公園などに出かけている。園の前が大きな公園になっているので、ルールのある遊びを楽しんだり、走ったりする機会も多い。また、近くの神社などに小集団で出かけ、「花いちもんめ」や「あぶくたった」などの遊びを楽しんでいる。園庭にも虫が飛んでくるように草花や野菜を植えてあり、子どもが自然に親しむ環境を整え、捕まえた虫を図鑑で調べるなど、遊びが広がるようにしている。

季節の行事や誕生会、運動会や夏祭りなどは担当を決め、行事計画表に沿って実施している。じゃがいも掘りや、サツマイモ掘りなどの際は、当日の献立をフレンチフライやスイートポテトにし、経験の延長の中での行事の進め方を工夫している。また、子どもの気持ちや興味を大切にした行事への取り組みを行っていく、ということを考えた時に、０・１児歳の運動会への参加について無理をさせていないかとの考えで不参加とし、２歳児は検討して決めることとした。保護者には、通常の保育の様子を発信し、子どもの様子を見てもらえるようにして行く。

園では、集団として行事に向けて共通の目的を持って取り組むことにより、集団意識が芽生えることを行事のねらいと捉えている。目標に向かう中でそれぞれが悩み、頑張ったことで心と体の成長と、成し遂げた達成感を味わえるように行事を実施している。運動会では、４・５歳児は縦割りのチームでリレーを行い、自分より年齢の大きな子どもの競技に憧れの気持ちを持って参加できるようにしている。今年度の５歳児からも、昨年の５歳児と同じソーラン節をやりたいとの希望があがっている。

保護者には、保護者が参加する行事を含めて、行事予定表にて知らせている。運動会や発表会など保護者が参加する行事が、コロナウイルス感染予防のために、子どものみの実施になったが、当日の様子をDVDで保護者に回覧し、成長した子どもの様子を見てもらえた。子どもの取り組みの様子は、クラス便りや掲示で保護者に知らせている。また、食育活動の様子を園のホームページにも定期的に掲載し、子どもの様子を知ってもらえるようにしている。

朝の受け入れは、当番の常勤職員と固定の非常勤職員とで行っている。子どもの登園時間を把握し、新年度初めの会議の際に保育室や職員配置の大まかな基準を共有し、子どもの人数により当番の職員が保育室の移動などの調整をしている。兄弟での登園も多く、異年齢で遊ぶ姿も多く見られる。０・１歳児はクラスで過ごせるように配慮し、人数が増えてきたところで２歳児以上の子どもが移動し、時間の経過とともに、幼児クラスと保育室を別にするなど、乳児クラスは少人数での保育を行い、子ども間のトラブルや事故防止に努めている。

月案に長時間保育について計画し、子どもたちが、信頼している職員とともにゆったりとした時間を過ごせるようにしている。子どもの希望で、保育室や遊具を決めて、慣れた部屋で補食を食べるなど、少人数ならではの遊びや、延長保育用の遊具などを準備し、動と静のバランスをとって遊べるようにしている。年齢的にイヤイヤ期が始まるなど、子どもやクラスの様子を職員間で共有し、スキンシップをとるなどし、静かな環境の中で過ごせるように配慮している。延長保育の様子は、日中の様子と合わせて保護者に伝えるようにしている。

法人の給食方針の、おもいっきり遊んで空腹になって食べる、を実践するために、日中は体を十分に動かして遊び、給食を楽しみにできるように生活リズムを整えることから始めている。献立表は、法人が作成したものを使用し旬の野菜や、だしの味を大切にした薄味を心掛けている。行事献立や年度末の子どもの希望の献立の日などは、園独自の献立を作成している。全量食べるのではなく、苦手なものでも一口は食べてみて、食べられたことが自信につながるようにしている。また、配膳の段階で量を調節し、子どもの負担にならないように配慮している。

食育計画は、食に関するマナーや食具の導入、育てて食べる、作って食べるなど、子どもの経験の中で、食の大切さを理解して自ら興味を持てるように作成し、計画的に取り組んでいる。子どもに何が育てたいか聞く、献立表を見て子どもに何かできるか考えて計画する、米を研ぐ、食材に触れる、など年齢に応じて、子どもが楽しんで食に関われるようにしている。箸の持ち方の指導や、包丁を使っての４・５歳児合同でのカレーパーティーの様子などは、給食便りや、園のホームページに掲載し、保護者や地域の子育て親子にも知ってもらえるようにしている。

昼食は、三大アレルギー原因食材の卵・牛乳・小麦粉を省いた献立にし、食物アレルギーがある子どもも同じものが食べられるようにしている。午後のおやつは牛乳なども使っていることから、マニュアルに沿って除去食の対応をしている。生活管理指導表に沿って、保護者と栄養士、担任とで毎月アレルギー児対応個別献立を確認し、献立表は保育室にも掲示、複数いる場合には、食事提供の際の注意点や手順を混在しないように離れた場所に貼付し、個人用テーブルに専用のエプロンを付けた職員が介助するなど事故防止に努めている。

朝の受け入れの際に、熱が高め、咳が出ている、何となく元気がないなどの子どもの様子を把握し、生活記録表に記入している。熱が高めで登園した場合には、保護者に熱が上がったら連絡する旨を伝え経過観察をしている。保健計画を作成し、環境構成の配慮の項目に沿って看護師がクラスの子どもの様子を見に行っている。痛いところがないか、気持ちが悪い時やお腹が痛かったら申し出るように言葉かけを行い、子どもが自らの体調やけがについて、職員に伝えることが身に付くようにしている。健康診断や身体計測の結果は、電子媒体で保護者に知らせている。

子どもの健康増進に向けて、歯磨き指導や手洗い方法、鼻のかみ方など指導を行っている。歯の磨き方については、行政より歯科衛生士が派遣され、３・４・５歳児が指導を受けた。園での保健に関する子どもへの指導と園内研修は、看護師が園長と相談して計画し、感染症などが流行する時期に合わせて定期的に行っている。手の洗い方は水道の所にイラストを貼り、子どもにも分かりやすいように工夫している。健康上配慮が必要な子どもについては、保育室に保護者や主治医の連絡先や応急処置の方法などを記入したものを個別にファイルし、万全を期している。

園での乳幼児突然死症候群の予防に向けては、入園の際に入園案内にて説明している。０歳は５分、１・２歳児は１０分、３歳以上は２０分おきに呼吸の状況や胸の動きなどを確認し、記録している。保護者に向けて、子どもに対する手洗い指導などの様子、感染症についてのアドバイス、行政からの保健に関する情報提供など、看護師が中心になり情報収集し、保護者への保健指導を行っている。嘱託医とは、情報交換やけがの際に相談するなどし、連携している。コロナ禍で外部の研修に参加ができないため、全職員を対象に園内研修にて応急手当講習を実施した。

保護者の職場への通勤時間など、職員が子ども全員の状況を把握していることで、統一した対応と情報共有ができている。電車の遅延による延長保育については、遅延証明書の提示があれば延長保育料は発生しないこととしている。外国籍の保護者が数人おり、母国の習慣にも理解を示しながら、子どもが園生活の中で、他の子どもたちと良好なコミュニケーションが取れるように配慮して、職員が関わっている。宗教食の希望があれば、対応する体制も整え、多様性を大切にし、保護者の支援を行っている。

個人面談の時期を決めているが、必要に応じて設定し、保護者と子どものことについて共通認識を持って成長を促せるようにしている。保護者との面談にあたり、担任が園長や主任に助言を求め、週案会議にて担任外の職員から意見や気になる所を聞いている。保護者には予め質問を聞いておき、園の様子と合わせて、家庭でもやってみて欲しいことなどを話している。面談の結果は個人面談記録に記入し、必要に応じて会議等で共有している。

今年度は実施できなかったが、例年、保護者も参加して夏祭りを実施し、地域の方を招き保護者間の交流を深めている。今年度の、保育参観は、１日午前に１組、午後１組と限定し、廊下から保育の様子を見てもらうことができた。保護者からは、子どもの姿が見られて良かった、懇談会があると良いとの意見が寄せられている。運動会は、運動会ごっことし、小規模で実施したので、当日都合が付く保護者には、会場の遠くから見てもらった。保護者懇談会はコロナウイルス感染予防のため実施せず、資料を作成し配付している。

園が住宅街に位置していることで、子どもの歓声などに配慮し、園庭での遊びは一クラスのみとしている。夏祭りの際は、招待して園の様子を知ってもらえるようにしている。敬老の日に向けて、近くの高齢者施設に行き、運動会でやったダンスの披露などをしていたが、感染防止のために、昨年度と今年度は、子どもたちが作ったお守りや、しおりを、玄関にて渡した。また、勤労感謝の日に消防署に行き、カレンダーを渡すなど、地域との交流を大切にしている。

８月に高校生がボランティアに来る予定だったが、感染防止のために、中止となったが、中学生の職場体験については、問い合わせや既に予定が入っているので、子どもたちと一緒に楽しみにしている。園長が、保育士の養成校に連絡し、保育実習や保育体験についてアピールしているので、継続し進められたい。また、将来的には、地域の人材の掘り起こしのための、ボランティアの募集などにも取り組まれたい。

現在、公園などで他園の子どもと一緒になった時には、感染防止のために、離れて遊ぶようにしている。５歳児も、小学校との交流の機会が持てなかったが、今後、地域の保育園の同年齢の子ども同士の交流の場が必要と考え、同じ小学校へ入学する予定の子ども同士の交流の場を持てるよう、実施方法を検討している。園が積極的に地域の子育て親子に向けて行っている事業の機会などにも、様々な人との交流が進むよう期待したい。

個人情報については、入園案内兼重要事項説明書で個人情報の取り扱いについて説明している。別紙にて、個人情報の取得や利用目的、第三者への提供について説明し、同意書をもらっている。写真や映像、動画については、写真販売やマスコミの取材などについて、項目ごとに、保護者に同意するか否かを聞いている。職員には、就業規則に明記し、会議の機会などに、個人情報について守秘義務を守って保育に従事するよう周知している。　

おむつ替えの場所への配慮や、水遊び後の着替え、シャワーを浴びた後の着替えの際には、目隠しシートを付け手順を決めて行っている。子どもの着替えの介助についても、上を脱いで着替えてから、下を着替えるなど、裸にせずに着替える習慣付けを行い、身に付くように関わっている。セルフチェックシートを使った園内研修や、不適切保育の認識の共有のための園内研修やミーティングなどを行い、子どもの人権について、共通認識を持てるようにしている。また、子どもへの愛着からであったとしても、ニックネームで呼ぶことがないようになど注意している。

子どもや保護者の様子を観察し、いつもと違う様子があった場合や、気になる傷がある場合などは保護者に確認している。看護師が、保育室を回り、健康観察を行う際にも、痛いところがないか子どもに直接聞く、職員が午睡前の着替えの際に全身状態を確認するなど、早期発見に努めている。心配な家庭の状況を職員間で情報共有することで、日々の見守りを園全体で行い、早期発見や、行政、専門機関につなげることができるよう体制を整えている。

法人で作成した、業務・衛生・給食など多岐にわたるマニュアルがあり、職員は必要に応じてマニュアルを確認できるようになっている。職員はわからないことがあった場合に、マニュアルを見ることもあるが、他の職員に聞くことも多く、園長や主任は、一度マニュアルを見て確認するように指導している。また、行政の作成した、「武蔵野市保育のガイドライン」も共に設置し、活用できるようにしている。けがや誤飲などの応急処置については、ポケット版のマニュアルを携帯し、園内研修などで読み合わせなどをすることで、急な事態に備えている。

安全な保育の実施に向けて、園内では、視覚に訴え迅速な対応や、誰がやっても同じことができるようにフローチャートを作成し、必要な場所に掲示している。特に、食物アレルギー児や、健康上配慮が必要な子どもの対応については、職員間で注意して保育ができるように、会議などで情報共有し、更なる周知を図っている。保育室や廊下・給食室内の安全チェックシートを作成し、室内の危険個所について担当外の職員が着目し、チェックすることで、危険個所や破損場所などの気づきを共有し、改善ができるようにしている。

保護者代表と園、法人及び第三者委員で構成する運営委員会や、日々の保育の中で寄せられる保護者からの質問や要望を会議にて共有し、保育に活かす体制がある。行事などについては、保護者にアンケートを実施し、次に活かせるようにしている。また、職員から、改善した方が良いとの提案があった場合には、会議で話し合い、検討し随時変更している。職員からは、夕方の合同保育の方法や玩具の消毒、掃除などの業務内容を表にし、クラス間で共有することで、業務の効率化を図ろう、との提案があり実施している。全体的な見直しは、年度末に行っている。