東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　「マミーズエンジェル（会社）の想い」「社是」「私たちの理念」及び「保育指針」がしっかりと明文化されており、保育事業に取り組む基本姿勢が明確になっています。これらははがき大のカードにしてすべての職員に配付され、携帯していつでも確認できるようになっています。また、日々のミーティング及び法人すべての職員が参加する社員総会で唱和されるなど、子どもの命と人格に向き合うための基本的なあり方について日常的に周知の徹底が図られています。保護者には社是、理念などは入園の際に説明し園内にも掲示されるなど周知が図られています。

　園長とリーダー1名を園における経営層と位置付けており、意思疎通が図りやすい環境となっています。また、毎日行う昼ミーティング、週に1回の週次ミーティング及び月1回の定例ミーティングは園長がリードして開催し、きめ細かく情報の共有が図られています。また、園長は法人の保育事業部に所属する3名のマネージャーと細部にわたって連携し、アドバイスや保育に関する情報を園の運営に生かしています。ワンフロアという小規模園の特性を生かして、園長は職員に向き合う機会を多く設け、職員のやる気とモチベーションの向上につなげています。

　園運営にかかわる案件は園長をサポートする法人保育事業部のマネージャーと相談のうえ、園長が稟議書及び企画書などを起案して本部の関係部署と検討し、最終的には代表の決済で決定されます。その経緯に関してはミーティング及び社員総会などで職員と共有され、参加できなかった職員には議事録を回覧して情報を共有しています。保護者へは年2回開かれる運営委員会及び保護者会において周知が図られており、毎月の園だよりなどでも公表されています。また、保護者から出された意見などは本部と共有し、園運営の改善に生かせるように配慮しています。

　園は今年度、認証保育園から認可保育園に移行した結果、行政からのサポートが受けやすくなったと同時に、他園の園長との地域懇談会に参加し小学校との意見交換を行うなど、地域における保育・教育の現状を認識することが可能になりました。園の状況は園長がマネージャーを交えて検討し課題解決に取り組むとともに、ミーティングを通して職員と共有しています。職員の意向及び行事などに対する利用者の意向はアンケートなどで把握し、対応しています。定員割れが多い地域にあって、園長は充実した職員配置を背景に「選ばれる園」を目ざしています。

　同じ法人であっても園によって置かれた環境及び地域特性に大きな違いがあります。法人で作成された中長期計画はあるものの、施設整備及び育成計画、地域の福祉支援、収支計画など、具体的な案件に基づいた園独自の計画が作成されていません。認可保育園に移行したことで、今後はより行政が求める保育を意識した園運営が求められます。保育の質の向上を目ざすうえで、地域特性などを加味して向こう3年間を見据えた園独自の中長期計画の作成が望まれます。単年度事業計画も中長期計画の具現化のためにあるということも再確認されることを期待します。

　園の事業計画は園長を中心にミーティングにおいて検討し、期末の社員総会において目標を明示し、四半期または半期ごとの社員総会において達成度の確認と軌道修正などを行っています。また、園では毎日、週単位、月単位でのミーティングで事業計画などの進捗状況を確認しており、園長はマネージャーと分析を行ったうえで、本部と調整し改善に努めています。法人の代表は系列の全保育園のすべての職員の状況を把握するなど、法人と園、職員が一体となって目標達成を目ざしており、地域における大きな評価につながっています。

　児童福祉法をはじめ保育にかかわる法及び倫理綱領などはマニュアルを作成して職員に周知を図っています。また、保育士として守るべき規範及び心得などが書かれたカードを全職員が携帯し常に振り返りが行われ、定例ミーティングにおいてはマネージャー及び園長から繰り返し確認が行われ、法人全体の社員総会でも代表が指導するなど周知が図られています。利用者の意見や要望・苦情などは案件によって本部に速やかに報告され、フォローアップ体制が整っています。保護者には行政に直接伝えられることも重要事項説明書で告知しています。

　園では虐待に対する職員の意識向上に努めています。園長またはリーダーは職員の言動に対して日ごろから注意を促すとともにミーティングで振り返りを行い、マネージャーを交えた個別面談で再発防止を図る態勢が整えられています。また毎朝の来園時に視診を行い、仮に園外と思われる傷などがあれば保護者に確認を取ると同時に、申し送りを行って職員間で共有しています。外傷だけではなく子どもの情緒、保護者の様子なども含めて総合的に判断し、場合によっては園長がフローチャートに基づいて行政などに連絡し、連携することになっています。

　今年度、認定保育園に移行したのを機に積極的に地域との交流を図っています。大きな行事を実施する際には、子どもたちといっしょに職員手作りのプログラムを近隣商店街に配布し、招待しています。月に1～2日間、入園希望者を対象に「子育て相談会」及び見学会を開催しており、コロナ禍においてもリモートで実施しました。園長は区の事務連絡会及び情報交換、園長会などに参加して地域との連携を図るとともに、園と同じ地域にある系列保育園合同の「幼児交流会」において地域の保育情報を交換し、課題解決に向けて協働で取り組んでいます。

　想定されるリスクに応じて災害、事故、感染症の順に優先順位をつけ、保育安全及び危機管理に関するマニュアルを作成しています。また、事業継続計画（BCP)は法人関連部署、全16園の園長、保育事業部マネージャー及び法人代表が協議して作成されており、法人全体で共有を図っています。ことに、災害時における職員の行動を細かく規定したマニュアルが作成されており、園が目ざす冷静な判断力と行動力につながるものとして評価されます。リスクマネジメントに関してはマニュアルを基にミーティングなどで常に職員間で確認作業が行われています。

　園は商店が立て込んだ駅前に立地しており園庭も備えていないことから、緊急時は地域の一時避難場所に指定されている公園が緊急時における園児の避難場所であることを保護者に告知しており、あわせて月に1回避難訓練を実施しています。また、園児の引き取り訓練も定期的に行って保護者の安心につなげています。園は駅に近い商店街に位置しており、道路に隣接していることから、不審者に備えた「不審者対応訓練」を年に一度実施しています。

　個人情報が含まれる書類は事務所内の鍵のかかる棚に保管されており、閲覧する場合は理由を明確にしたうえで園長の管理下でのみ可能です。それ以外の書類に関しては職員がいつでも閲覧できるようになっています。書類は各種法令に基づいて保存期間を遵守しています。園長のパソコンはパスワードが設定されており、経営層である園長及びリーダー（1名）のみにアクセス権限が与えられています。写真使用及びロッカーの名前表示、散歩時の名前での呼びかけ、ウェブカメラのパスワード設定など、個人情報に関しては保護者に説明し理解を求めています。

　就職セミナー、行政主催の就職相談会への参加及び保育士養成校就職課へのアプローチとともに、高齢者を対象とした就職相談会に参加して事務職サポートの職員を採用するなど、多方面からの人材確保が余裕ある人材配置につながっています。また、採用決定以前に現場研修を実施して双方が納得のいく形で採用していること、メンター制度、本人の事情を考慮した人事異動及び配置替えなど、何よりも「人を大事にすること」を大前提とする法人の”文化”が高い定着率を可能にしており、この2年間、新卒職員の離職ゼロは大きな成果として評価できます。

　4段階の職層に沿った職務内容を明示し、経験年数に応じたキャリアパスが作成されており、園長以下職責に応じて職務内容及び評価基準、資質向上目標も設定されています。また、資格及び役職に沿って実務に直結する内部研修を主に研修計画が作られています。しかし、研修を含めた個人別の育成計画が明確にはなっていません。園が作成する「2021年育成・研修計画」表には資格・担当クラス別に求められる資質と研修計画が示されていますが、一人ひとりの能力や本人の希望、園の方針などに基づいた個人別の育成計画の充実が望まれます。

　園長はミーティング時だけではなく随時職員の思いを聞くなど、話しやすい雰囲気づくりを目ざしています。また、行事が続く繁忙期には勤務時間を調整して休暇の取得を促し食事会を行うなど、職員のコンディションにも目を配って、働きやすい職場づくりに取り組んでいます。法人では常に配置基準を超えた職員の配置を行っており、そのことで職員が体力や心に余裕をもって子どもたちに向き合うことを可能にし、チームワークの促進にもつながっています。法人代表がメッセージを添えて辞令を渡すなど、意欲向上につながる工夫も随所に見られます。

　園のホームページと入園案内を作成しています。法人のホームページでは、子どもの主体性と自主性を尊重して「真心保育」を行うなどの保育方針について掲載しています。園のホームページでは、園の概要や一日の流れを紹介するほか、園内の様子や子どもの活動の様子を写真付きで紹介し、園での生活がイメージしやすいよう工夫しています。入園案内は、主に見学者に渡しています。園の概要や取り組みについて記載するほか、園生活について質問形式で紹介しています。

　園の情報は、区の公式ホームページの施設案内のコーナーに掲載し、園の概要、園の特徴などを紹介しています。今年度は認可保育園に移行したため、区役所に園を紹介するポスターを掲示しました。園医のクリニックには、園を紹介するチラシを置いています。地域の商店街などには、地域の方々が参加できる運動会やクリスマスなど行事の案内を配布しています。園で実施している子育て支援のチラシは園外掲示板に掲示しています。園長は、区の園長会で園の情報を伝えています。

　見学は、電話やメールで希望の日時を聞き、随時受け入れています。コロナ禍においては、基本的に子どもの少ない土曜日に実施し、１組ずつ受け入れています。園の保育方針、取り組みや特徴などを話しながら、園の雰囲気を感じてもらえるよう配慮しています。平日に実施する場合にはリモートで対応し、質問にもていねいに答えています。緊急事態宣言が解除されてからは、子どもの様子が見たいという声に応えて、平日に午前と午後に１組ずつ受け入れています。

　入園が決定した家庭から連絡を受けた時には、入園説明会と個人面談の日にちを相談して決めています。入園説明会は一組ずつ行い、園長が対応しています。入園のしおり（重要事項説明書）に基づいて、法人の保育理念や園の保育方針、行事、一日の流れ、災害時の対応、個人情報の取り扱い、苦情対応の仕組みや園生活に必要な情報やルールについて説明し、質問にも答えています。重要事項に関する同意書及び個人情報についての承諾書に署名捺印してもらっています。

　入園説明会の終了後に個人面談を実施しています。個人面談は主に園長が行っています。保育時間、子どもの好き嫌いや特徴について聞き取りをするほか、保護者の子育ての価値観や配慮してほしいことなどを聞き、相談にも応じています。子どもに食物アレルギーのある場合には、栄養士が同席して面談を行っています。面接で得た情報は、面談調査書に記載しています。その後、新入園児の情報を一覧表にしています。詳細についてはミーティングで伝え、職員間で共有しています。

　利用開始直後には、子どもの不安な気持ちに配慮して短縮保育を実施しています。期間は、保護者の就労状況や子どもの集団保育の経験などを配慮して個別に設定しています。保育士は子どもとスキンシップを図りながら、子どもが安心して過ごせるようていねいにかかわっています。サービスの終了時には、保護者と個別面談を行い、子どもの園での様子を伝えたり、保護者の不安などを聞き、アドバイスをしています。子どもには写真入りの子どもの作品集を渡しています。退園後も行事の際には招待状を送り、継続してかかわりがもてるよう配慮しています。

　子どもの心身の状況や生活環境などは、児童票、健康調査表、発達経過記録をクラスごとにつづり把握しています。保護者のニーズや子どもの課題は、入園時の面談で得るほか、登降園時の保護者との会話、連絡帳や面談から把握し、指導計画に生かしています。子ども一人ひとりの発育の情報は、発達経過記録に記載しています。面談の記録は面談ファイルにつづっています。指導計画に沿った保育の内容や子どもの様子は毎日、保育日誌に記載しています。

　全体的な計画は、施設長と各クラスの担当保育士が作成し、ミーティングにおいて説明し全職員に配付しています。各指導計画は全体的な計画に基づいて作成しています。年間指導計画は、期ごとと年度末に振り返りを行い、新年度の担任が子どもの姿に合わせて完成させています。月間指導計画は月末に振り返りを行い次月の計画を作成し、週日案は週半ばにクラスごとに作成し、毎日クラス会議で見直しをしています。指導計画はミーティングにおいて全職員で共有しています。

　指導計画を保護者に伝える取り組みとして、年度初めの保護者懇談会で説明していますが、コロナ禍では保護者懇談会を開催することができなかったため、登降園時の会話や園便り及びクラス便りで、園の保育目標や月ごとのクラスのねらいを伝えています。申し送りや引き継ぎについては、登園時に聞いた子どもの家庭での様子などをクラスごとの登降園申し送り表に記載します。また、午睡時に昼礼を開き、その内容を昼礼ノートに記載して全職員に伝えています。遅番から翌日の早番への伝達事項は連絡ノートに記載して伝えています。

　子どもの発達の過程や生活環境は、入園時情報のほか、毎日の保育及び保護者との会話や連絡帳などから情報を得て、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握して保育を行っています。また、1、2歳児は2か月ごと、3～5歳児は期ごとに発達経過記録を記載して、個々の発達を細かく記載し、より正確な姿をとらえるよう心がけています。子どもが主体的に周囲の人、もの、ことに興味や関心をもてるように子どもの興味に合わせてブロック遊びや塗り絵などさまざまなコーナーを設け、子どもがじっくりと遊びこめる環境設定をしています。

　子ども同士が文化･習慣の違いを認め合うことができるよう、インターナショナル保育としてネイティブの講師による英語遊びを取り入れ、歌、ダンス、ゲームやコミュニケーションを楽しんでいます。また、異年齢の交流として、朝夕の自由時間に全員合同で保育を行うほか、日中は1、2歳児クラスと3～5歳児クラスに分け、それぞれ異年齢で活動することもあります。異年齢保育により年上の子どもが年下の子どもの手を引いて誘導したり、年下の子どもが年上の子どものまねをして作品作りに挑戦したりするなど、互いを尊重し合う姿が見られます。

　特別な配慮の必要な子どもの保育にあたっては、年4回、区の保健福祉科の心理士による巡回指導を受けて、子どもの特性に応じた保育の進め方などについてアドバイスを受け、他者とのかかわりが自然に持てるよう心がけています。子ども同士のトラブルについては、0～2歳児は職員が仲立ちをして相手の思いを伝えるようにし、3～5歳児は、双方の気持を受け止め、どうしたらよかったかについて考えてもらうようにしています。就学に向けて、学校訪問などを行っています。現在は、コロナ禍のため中止していますが、収束後には、訪問する予定です。

　家庭での子どもの様子は、毎日、登園時に保護者一人ひとりに声をかけ家庭での様子や子どもの体調について確認しています。１、2歳児は連絡帳を通して、食事、睡眠、排泄や健康などの情報を保護者とやり取りしています。前日の子どもの様子などに関する伝達事項は、職員間で共有している連絡ノートに記載して伝え、登園時に得た情報は、クラスごとに設けられた登降園申し送り表に記載し、その表に園での様子を記載し、降園時に園での様子を保護者に伝えています。

　子ども一人ひとりの発達に応じて、基本的な生活習慣が身につくよう配慮しています。衣服の着替えなどは子どものペースに合わせて行い、トイレットトレーニングは、保護者と相談しながらトイレでの成功体験を増やし、無理なくパンツへの移行ができるよう進めています。食具や箸の持ち方についても保護者と相談しながら、子ども一人ひとりに合わせて移行しています。年度初めに看護師より、手洗いやうがいの大切さについて話し、自分でできるように支援を行っています。

　午睡について、家庭での生活リズムと連動するよう心がけ、また、一人ひとりの体調に留意しています。活動中に眠くなった子どもには、医務室などで少し眠ってから活動に戻るように配慮しています。眠れない子どもに関しては、無理に寝かせることはせず、体を休めるために静かに過ごすことができるよう配慮しています。5歳児は、就学に向けて1月から徐々に午睡の時間を減らし、文字の練習をしたり、卒業に向けた製作などに取り組んでいます。

　全クラス、子どもの自主性を尊重して、自ら遊びを選んで遊ぶことができるよう、積み木、ブロック、塗り絵など、子どもに希望を聞きながら遊びのコーナーを設けています。また、子どもが集団活動に主体的にかかわることができるよう、鬼ごっこ、ゲームやドッジボールなど集団遊びを取り入れています。朝の会や帰りの会は全員で行っており、挨拶の大切さを伝えています。4、5歳児が元気に挨拶する様子を1～3歳児がまねる姿が見られます。4、5歳児クラスでは、自分の気持ちを伝えることや相手に寄り添う気持ちがもてるよう話をしています。

　子どもが言葉に対する感覚を養えるよう、絵本の読み聞かせを大切にしています。また、3～5歳児クラスでは、当番活動を通して人前で話をする機会を持つほか、文字や数字に触れる機会を設けています。さまざまな表現を楽しむことができるよう、季節に応じて作品作りを行ったり、リトミックを楽しんだりしています。3～5歳児クラスでは、専門講師を招き、「ゴルフアカデミー」や体育遊びの時間を設けています。登園時や給食の時間には子どもの情操教育の一環として音楽をかけています。

　天気のよい日にはできるだけ戸外で遊んでいます。近隣には自然豊かな公園があり、虫や花を見たり、秋にはどんぐりや葉っぱを拾ったりして遊んでいます。散歩先で見つけたおたまじゃくしやカタツムリなどの飼育を通して、生き物の成長を感じています。散歩の時には、交通ルールや公共のマナーを伝えています。また、トイレ、手洗いなどは順番を守ることなどを通して、きまりの大切さに気づけるようにしています。また、活動ごとの切り替えを通して自分の気持を調整する力を育てることができるよう配慮しています。

　子どもたちが季節や日本の文化を感じることができるよう、七夕、夏まつり、運動会、クリスマス会、作品展、節分、ひな祭り、もちつき会、大きくなったね会などさまざまな行事を行っています。夏まつりでは、お祭りに向けて、クラスごとに作品を作り、ジュース屋さん、たこ焼屋やさん、クレープ屋さんやヨーヨー釣りなどのお店屋さんごっこを楽しみました。4、5歳児は毎年夏まつりの後にお泊まり会を行っています。午前中にみんなでカレーの準備を行い、夕飯に食べ、その後散歩に出かけています。

　運動会は、近隣の小学校のグランドを借りて行っています。リレーやかけっこを行うほか、クラスごとにダンスの練習を行い披露しています。今年度は、コロナ禍のため、子どもだけで実施し、保護者には動画を撮って配信しました。昨年度のクリスマス会では、1、2歳児は手作り楽器の演奏、3～5歳児は劇を披露しました。4、5歳児はせりふや歌も子どもたちが相談して決めました。大きくなったね会では、同じく劇や歌を披露しますが、2歳児も劇に挑戦しました

　作品展は、毎年テーマを決めて行っています。昨年度は「絵本」をテーマにして、『だるまさんが』や『おおきなかぶ』の作品をクラスごとに作りました。今年度のテーマは「空」です。1歳児は「鳥」、2歳児は「虹」、3～5歳児は「宇宙」をイメージして、ロケットや宇宙飛行士を製作していました。保護者には年度初めに行事予定表を配付しています。また、行事の目的や意図、行事に向けて取り組む子どもの様子を、保護者懇談会や園便り、玄関の貼り紙や連絡帳を通して、保護者に伝えています。

　園で長時間を過ごす子どもたちの生活を考慮し、ゆったりと遊べる空間を作り、遊びの設定をするよう心がけています。また、楽しんで活動できるよう子どもたち自身が活動内容を選べるよう配慮しています。日々の活動においては、散歩や運動遊びなど動きのある活動を行った後には、お茶を飲んだり、絵本を読んだり、お絵かきや粘土遊びをしたりして、子どもが疲れすぎないよう、動と静を意識してプログラムを組んでいます。

　延長保育の時間帯には､子どもたちが横になれるようにカーペットを敷いてクッションを置くなど、ゆったりと過ごせるような環境を作り、職員と触れ合う時間を多くもつよう配慮しています。また、音の出るおもちゃ、音の出る絵本や型はめのおもちゃなど、日中の活動では出せないおもちゃを出して遊んでいます。18時30分以降に保育園を利用する子どもには、夕食を保護者の意向により提供しています。早朝の保育では、園児の登園時間に配慮し、各クラスで必要な時間帯に職員が出勤するよう配慮しています。

　毎月本社の栄養士が集まって「献立会議」を開き、反省･課題・対策について話し合い、安全で安心な給食を提供できるよう心がけています。給食は、食材そのもののおいしさを引き出すため薄味を心がけ、お米のおいしさを知ってもらうため、当園ではコシヒカリにこだわって提供しています。栄養士が毎日各クラスを回り、子どもの喫食状況を確認するほか、毎月、保育士もいっしょに給食会議を開き、献立などについて話し合っています。保育士も子どもといっしょにテーブルにつき、子どもが楽しく落ち着いて食事ができるよう見守りをしています。

　楽しく食事ができるよう､行事食に配慮しています。ハロウィンにはケチャップライスをカボチャのランタン風にアレンジして出しました。昨年度のクリスマスにはツリーに見立てたポテトサラダを、節分には鬼の形のハンバーグを出しました。お誕生会の日には、ケーキを出しています。また、年間食育計画を立て食育を行っています。栄養士は翌日の給食に使用する野菜や食材を毎日紹介し、三色食品群や季節の食材について毎月話をしています。コロナ禍以前にはクッキング保育としてクッキーやバターを作っていましたが、現在は中止しています。

　アレルギーのある子どもには、入園前の面接で栄養士が除去食品を把握し、医師の生活管理指導表を提出してもらい、除去食を提供しています。その後は、保護者に毎月のメニュー表を渡し、内容を確認してもらっています。食事を提供する時には、複数の職員で確認し、ほかの子どもとは違うテーブルを使用し、必ず職員がつくようにしています。体調不良の子どもには牛乳をお茶に代えるなどの配慮を行うほか、文化の違いに対応しては個々に対応しています。

　年間保健計画を立て、保健指導と健康管理を行っています。看護師は、毎日子どもの健康観察を行うとともに、手洗いの仕方についてイラストを掲示したり、手洗いやうがいについて指導を行ったり、咳エチケットなど相手を思いやる行動について話をしています。また、保育士が園内外の危険箇所を把握し、けがの防止として、子どもたちに、遊具の使い方や室内での過ごし方などについて話をしています。散歩に行く時には、車に気をつけて道路の端を歩くことや横断歩道の渡り方など交通ルールを伝えています。

　園では、「嘱託医の巡回の頻度」が子どもたちの命を守ることに直結すると考えて、毎月、全クラスで嘱託医による内科健診を行っています。歯科検診は全クラス年1回、身体測定は毎月実施しています。内科健診時には日ごろ気になっている子どもの体調などについて嘱託医に質問し回答を得ています。また、感染症の情報などを嘱託医から受けています。医療的なケアが必要な子どもには、保護者を通して主治医より指示を受けて対応しています。また、いざというときにすぐに対応できるよう、近隣の医療機関を一覧表にして用意しています。

　子どもの健康管理については、感染症後の登園、薬を預かるルール、体調不良時の対応などを保護者に配付する園のしおりに記載し、入園前説明会で説明しています。乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防として、園では1、2歳児は10分ごとに呼吸と体位などについてチェックし、うつぶせ寝や横向きになっていれば寝仰向けにすることを徹底し、そのことを保護者に説明して共通認識を図っています。また、年3回法人として保健だよりを発行し、保護者に感染症や生活管理など健康に関する情報を伝えています。

　保護者の子育てや就労などに配慮して、延長保育を行っています。延長保育には月極めのほかにスポットで利用できる枠を設け、保護者の個々の事情に柔軟に対応しています。保護者同士が交流できる機会として、年2回保護者懇談会を行っています。年度初めの懇談会では、保護者に自己紹介や日ごろの困りごとなどについて話し合いを行ってもらい、年度末の懇談会では次年度に向けての説明などを行っています。昨年度と今年度初めの懇談会は、コロナ禍のため中止し、保育のねらいなどは、登園時に一人ひとりに話をしています。

　保護者と職員が共通の思いをもって保育を行うための取り組みとして、登降園時に保護者とコミュニケーションを取ったり、個人面談を行っています。また、全園児連絡帳を通して、保護者と子どもの様子について情報交換をしています。特に1、2歳児は毎日連絡帳を通して、食事、排泄･睡眠生活状況についてやり取りしています。毎月園便りとクラス便りを発行し、クラスごとの活動の様子を伝えています。ホームページでは毎月パスワードをお知らせして、ライブで子どもの活動の様子を伝えています。

　コロナ禍以前には、近隣の高齢者施設の方々と交流を行っていました。4、5歳児が訪問して、歌を披露したり、高齢者の方々が輪投げやメンコ、紙風船などの昔遊びを準備して、子どもたちといっしょに遊ぶ機会をもちました。高齢者を招いて、お話し会なども実施しました。また、勤労感謝の日には、消防署や交番、八百屋、理髪店、花屋、パン屋など地域の商店街の方々に「いつもありがとうございます」の言葉を添えて、子どもたちの作品を届けていました。

　コロナ禍以前には、夏まつりや運動会の時には、卒園児などにお便りを出して参加してもらったり、運動会やクリスマスの時には近隣の方にプログラムつきの案内状を配付して参加を呼びかけたりしていました。また、近隣の神社の秋まつりのパレードに参加する機会も持っていました。現在コロナ禍のため地域の行事に参加することはできていませんが、コロナ禍が収束したら、これまで以上に地域の行事などへの参加をしたいと園長は考えています。今後の取り組みに期待します。

　子どもに関する情報を専門機関などの外部とやり取りする必要が生じた場合には、必ず保護者の承諾を得ています。ホームページなどへの写真の掲載などに関する承諾は、入園時に個人情報保護に関する同意書を取っています。子どもの羞恥心に配慮して、プール遊びの時には外から見えないようにシートを掛けています。着替えの時には上下いっしょに脱がないよう指導しています。おむつ交換はついたてをして行い、子どもが排泄に失敗した時には、他の子どもに気づかれないようそばに行って声かけをしています。

　定期的に法人内研修を行い、法人としての理念や子どもの主体性を尊重した保育を行うことについて全職員に周知しています。園長は、ミーティングなどで、子ども一人ひとりへのかかわり方について話をしています。子どもや保護者の価値観や生活習慣は、入園時に把握し配慮しています。虐待防止や支援困難家庭への支援について、新人研修や日ごろのミーティングで勉強会をしています。また、外部の研修にも参加しています。受講した研修内容は園内で伝達研修を行い、全職員が把握できるようにしています。

　保育を行うにあたって基本となる、法人の保育方針、理念、社是をマニュアルに掲載しています。また、マニュアルには、デイリープログラム、朝の視診のポイント、給食の準備、おむつ交換の仕方、ミルクの飲ませ方など日々の基本業務のほか、事故防止･事故対応、緊急時の対応、感染症対応、虐待防止、乳幼児突然死症候群（SIDS）対応、個人情報保護に関する基本方針、ボランティア受け入れや書類の書き方などについて掲載しています。マニュアルは法人が作成しています。

　マニュアルは、入職時に説明するとともに、事務所に設置してわからないことが起きた時や必要な時にいつでも見ることができるようにしています。マニュアルの見直しは、研修への参加などで新しい情報を得た場合に行っています。見直しや修正があれば、ミーティングなどで全職員に周知しています。また、マニュアルに則って実施されているかについて、ミーティングなどで話し合っています。今後は、定期的に園内でマニュアルの見直しを行い、より使いやすいものにされるとさらに良いでしょう。