東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念はホームページへの掲載、入園のしおり等に掲載し、発信がなされている。職員に対しては乳児会、幼児会等の会議を通じて伝えており、更に職員が自信を深め、主体的に保育を進めていけるよう指導を継続する意向をもっている。また保護者に対しては入園時の面接、個別面談等を通じて信頼関係を構築し、園の方針を理解してもらえるよう努めている。

園長をはじめとする役職・役務による職務分担表が作成されており、職務の明示がなされている。また自衛消防隊編成図により緊急時の体制についても組織図が作成されている。引き継ぎ前からの公立保育所のやり方を踏襲する部分と新たな取り組みの導入を合わせながら、会議や日々の指導を通して職員が進むべき道を示している。

職員会議、乳児部会、幼児部会を通じて決定事項の周知が図られている。変更事項についても職員の意見を聞きながら現場に即した対応に努めている。職員個々の受け止め方等の違いを是正し、申し送りや周知に取り組んでいる。また保護者に対しては手紙、掲示、メール等の方法を用いながら各種事項の伝達にあたっている。

市内私立園長会への参加等によりとりまく環境に対する情報収集に努めている。コロナ禍においてもオンラインを交えながら開催がなされており、意見交換や部会による検討等がなされている。幅広い法人形態からの参加が実現しており、運営への参考とするよう努めている。また法人内において他２園を運営していることから協調しながら運営が進められている。

職員との面談を通して意向を把握し、また日々のクラス日誌等をチェックしながら園全体の運営を進めている。職員の働き方やクラス運営の進め方など園の課題を抽出し記録としておさめ、確認・改善につなげている。また保護者に対してもブログを通じて発信しているものの、通常の園舎内への立ち入りが縮小し日々の保育の様子がわかりづらいため、感染状況等を考慮しながら対応していく意向をもっている。

栄養、健康、安全、研修、施設管理等の項目により年度の事業計画が策定されている。またこれらにあわせて年度末には事業報告として総括がなされている。また保育目標等に加え情報公開、長時間保育等も盛り込まれた全体的な計画が策定されており、年間・月間・週間指導計画、保健、食育、避難訓練等とあわせて計画的な保育の推進に努めている。

入職時を中心に個人情報保護、権利擁護等の説明をしており、児童憲章を常に意識した保育を実践するよう指導に努めている。また保育士人材育成方針を配布し、目指す保育士像を示している。概略の理解だけでなく、日常行われる保育の中や突発事故があった際に適切な対応ができる人材育成のため指導に取り組んでいる。

苦情、相談の仕組みについては入園のしおりに掲載しており、苦情解決責任者、苦情解決第三者委員、苦情解決担当者も併せて記載し、苦情解決体制を明示している。意見箱の設置、個人面談の実施を通して保護者の意見把握に努めており、アンケート等も実施している。また苦情解決第三者委員が行事に参加するなど保護者との関係作りにも努めている。

ボランティア、実習生の受け入れ体制が整備されており、地域への貢献に努めている。新型コロナウイルスの影響から縮小・自粛しているものの、実習生およびインターンの受け入れについては衛生に留意しながら継続がなされている。女性職員のみの構成となっているため、男性のボランティアの来訪について積極的に取り組む意向をもっている。

年度において避難訓練計画が立案されており、地震、火災、水害等の想定のもと訓練が実施されている。またあわせて事業継続計画、浸水時避難確保計画も設置されており、万一の事態に備えている。保健衛生、安全対策についても責任者を設置し、各種リスクについて話し合い、園全体として共有するよう努めている。土嚢の購入、地域への協力依頼等備品の更なる安全体制整備を予定している。

ヒヤリハットの抽出についても注力しており、インシデント・アクシデント報告書の作成、分析等をもって予防に努めている。保険の加入、緊急時の連絡体制についても入園のしおりにて詳しく説明がなされている。また感染症対策については消毒、検温、換気、空気清浄機の設置等がなされており、保護者の出入り範囲の限定など協力を求めながら進めている。

子ども、保護者の個人情報を含む文書は、個人別にファイリングがなされており、鍵付きの書庫にて保管がなされている。個人情報保護規程が定められており、実習生等にも説明し、守秘の同意書が提出されている。また端末についてはパスワードを設定し権限を定め、保守と管理にあたっている。

保育士人材育成方針、職員心得を作成しており、職員への配布をもってその浸透を図っている。目標管理に伴う振り返りシート作成、自己申告、管理職との面談を通して職員のキャリアアップと法人が望む人材育成に取り組んでいる。職員配置については特に高齢児童はもちあがりを理想としながらも職員が幅広く経験を積めることを重視した体制づくりに努めている。

個人別の研修計画が策定されており、職員一人ひとりに対して受講してほしい研修を定め、実施に取り組んでいる。コロナ禍においても積極的な研修受講に取り組んでおり、報告書の作成等園内での情報共有もなされている。今後は子どもの発達、保育指針の理解、安全を優先するあまりに活動が小さくならないための声掛け方法等を学べる機会創出を検討している。

時間外労働、年次有給休暇の取得について帳簿が作成されており、職員の健康とあわせて管理がなされている。また休憩室の設置、温風機の購入等職員の働きやすさについても配慮がなされている。職務や職責の隔てなく風通しの良い職場環境形成を目指しており、話し合いの場や情報共有の機会の多さにこれらが現れている。

ホームページには保育理念、年間行事等園の概要が掲載されており、園の見取り図等園全体を理解できる内容となっている。ブログとして園の活動日記のページが設けられており、更新頻度が高く子どもたちの活動がよくわかり、入園後の生活をイメージできるものとなっている。また地域の方向けに「園庭開放」や「赤ちゃんの駅」の案内も掲載されており、園の情報が広く発信されていることが理解できる。

区内私立保育園園長会が設置するウェブサイト：「区内保育園パーフェクトデータ」は受け入れ状況等が随時掲載されており、その名のとおり知りたい情報が網羅されている。本園からも情報提供がされており、特徴、概要、アクセス等詳細なデータを見ることができる。区内のイベント、子育て支援事業等も掲載されており子育て世代にとって貴重な情報源となっている。

本園のホームページを閲覧しての問い合わせが多く、その効用が確認されている。利用希望者の見学は随時受け付けており、個別対応にて柔軟な見学を実施している。新型コロナウイルスの影響により衛生に留意しながら一組・一人ずつの実施がなされており、見学者の質問に応じながら園への理解が深まるよう努めている。

入園時には個人面談を実施し、入園のしおりを使用しながら説明にあたっている。丁寧な説明となるようページごとにチェック欄を設けており、最後に同意書の提出を求めている。登降園時の留意事項等入園後に守らなければいけないことに理解を求め、皆で協調しあえる園となるよう取り組んでいる。

入園時には生活状況（様子・成長・家庭環境）等について書類を提出してもらい、園にて保管・共有し、子ども・保護者を迎え入れている。また入園時の個人面談記録は設定された用紙に記録し、確認がなされている。全園児の様子を全職員が把握するよう職員会議等にて情報共有に努め、子どもたちが安心して過ごせる環境形成に取り組んでいる。

新入園にあたっては、１週間程度の慣らし保育期間を設け、無理なく園生活になじめるよう取り組んでいる。子どもの健康と安全を最優先し、ゆっくりと保育時間を延ばしながら、保護者にも対応してもらえるよう努めている。また卒園後は小学校４年生になると園に招待し、「再会を懐かしむ・つながりを維持する」取り組みがなされている。

子どもたちの日々の様子や活動は日誌におさめられており、月末、年度末において子どもたちの成長、発達、発育については児童票への記録がなされている。日誌、児童票の記載は保育者としての姿勢や力量があらわれるものとして認識しており、保育の実践とあわせて記録力の向上に対しても指導に努めている。

全体的な計画は、年齢ごとの内容と食育・健康等項目別の内容と２部構成となっており、園の保育について全容を表している。また全体的な計画に基づき各年齢の年間指導計画が定められており、月・週の指導計画につなげられている。また支援を要する児童に対しては専門家のアドバイス等を参考に個別月案、保育経過記録の作成がなされている。

ツールごとに役割が定められたクラス連絡ノート、夕保育連絡ノート、連絡会が設定されており、情報共有・申し送りを徹底している。また児童票は新年度からのスタート時に役立てるため、新年度への申し送り事項を記録するようにしており、つながりのある保育実践のための工夫がなされている。

子どもたちが主体的に遊べるよう保育環境、行事の工夫に取り組んでいる。また玩具についても現場職員の意見を参考にしながら充足にあたっている。今後はコーナー保育の環境作りについて注力していく意向をもっており、専門書の解析等に取り組んでいる。乳児も交えながら職員が積極的にはたらきかけていけるようクラス内の話し合いの充実を目標としている。

配慮を必要とする子どもに対しては巡回指導を活用し、個別の月間指導計画を作成する等アドバイスを参考にしながら発達への援助に努めている。また外部研修へ積極的に参加し、知識を吸収するとともに今後も療育の知識を研鑽していくことを目標としている。子どもの特性を理解しどこまでをサポートしていくかの方針を確立していくことを目標としている。

異年齢保育に注力しており、朝夕の合同保育のほか一緒に散歩に行くなど積極的に取り組んでいる。近い年齢だけでなく離れた年齢同士の活動にも努めており、いたわる気持ち、あこがれる気持ちを遊びの中で醸成できるよう取り組んでいる。乳児についてはその日の様子を見ながら落ち着いた生活の中で交流できるよう努めている。

登園時には子どもたちの健康状態を丁寧に確認し、園内の連絡書式への記入と確認がなされている。また短い時間を利用し、保護者とコミュニケーションを図り、互いに情報共有をしながら保育を進めている。また連絡帳でのやりとり、個別面談での意向聴取を考慮し、子どもたち一人ひとりに適した保育の実践に努めている。

基本的生活習慣の習得にあたっては、子どもたち一人ひとりの意欲や発達を考慮し、無理なく、保護者・子どもともに焦ることなく取り組むよう見守っている。家庭での状況を踏まえ、家庭と足並みをそろえながら子どもたちが混乱することのないようトイレトレーニングのほか、睡眠・食事等についても指導計画に盛り込み、日々の生活の中で伝えながら習得できるよう取り組んでいる。

午睡については、子どもの状況等に差があるため、一律の対応とならないようにしていく意向をもって取り組んでいる。また降園時には保護者に必要事項を伝えるため、クラス連絡ノート、夕保育連絡ノート、連絡会の伝達ツールが整備されており、それぞれの目的にあわせて確実に職員間の連携が図れるよう取り組んでいる。

子どもたちが主体的活動ができるよう年間指導計画等にて環境設定を定め、玩具を自ら手に取れるよう配置するなど工夫に努めている。子どもたちが興味をもって活動できるよう職員が一緒に行い、遊び込めるよう導いている。乳児については布の玩具など安全に考慮したものを用意している。

手遊び、読み聞かせ、ごっこ遊び、劇遊び、自由工作など子どもたちが自由に発想し、表現できる遊びを実施している。また幼児クラスについては生活発表会を実施し、子どもたちが皆の前で表現する機会をつくっている。また広い園庭、自然があふれる周辺環境を活かし、積極的な戸外活動にあたっている。散歩等を通じて動植物や自然現象を学び、また園庭での野菜や花の栽培から季節のうつりかわりを感じられるよう取り組んでいる。

集団の中でルールや決まりを覚え、自分自身で判断ができることを重視しながら保育を進めている。特に幼児については区の教育委員会が定める年齢ごとの取り組みを意識しながら保育を進めている。チェックシートにて家庭と共有しながら協調した取り組みとしていくことを目標としている。

前運営組織からの行事を引き継ぎつつ、新たな行事を導入しながら子どもたちの経験を増やしていけるよう努めている。各行事は行事計画書をもって企画・運営されており、子どもたちの成長にねらいをもち、園内で情報共有をしながら取り組んでいる。運動会、生活発表会、和太鼓、焼き芋会など多様な活動がなされており、終了後は反省・評価をもって次期につなげている。

新型コロナウイルスの影響を考慮し、各行事については保護者の参加を縮小・自粛しつつも、子どもたちの経験を優先し、実施にあたっている。実施後には保護者に対して壁新聞、ブログを活用し子どもたちの成長を確認してもらえるよう努めている。新型コロナウイルスの終息状況を見ながら保護者の参加、外部の方々の参加についても検討していく意向をもっている。

保育時間が長くなる場合については、水分補給、補食等の実施、健康や疲れに留意しながら保育を進めている。子どもたちがゆったりとした気分で過ごせるよう配慮に努めている。また朝夕の合同保育時は異年齢で過ごす機会ともなっており、交流を通して学べるよう取り組んでいる。

延長保育時は子どもたちの人数が少なくなるなど決まった子ども同士で過ごすことが多くなることから玩具や環境を整え、落ち着き、楽しんで過ごせるよう取り組んでいる。遊びのマンネリ化を防ぎ、職員と子どもとの関わりを密にしていくことを目標としており、更に記録の充実を通して次の日の保育につなげていけるよう取り組んでいる。

子どもたちが楽しく食事ができるよう雰囲気づくりに注力している。乳児についてはなるべく職員が立ち歩かないよう留意して落ち着いた環境形成に努めている。また幼児は活動の場所と食事の場所を分け、パーティションを使用するなど感染症対策が施されている。コロナ禍にあって難しい対応を迫られる中、考察と配慮をもって取り組んでいる。

定期で給食会議を開催しており、食材、味付け、メニュー、文化の違い、アレルギー対応等子どもたちへの安全な食事提供について検討がなされている。また誕生日や行事にあたってはメニューを工夫し、伝統の継承、喜び等を伝えられるよう努めている。更なる充足にあたり、連携・話し合いを強化していく意向をもっている。

詳細な年度の食育計画が策定されており、園庭での野菜栽培、調理保育の実施を通して子どもたちの興味や関心を喚起するよう努めている。魚の解体ショー、野菜の展示、食育コーナーの設置、焼き芋会の開催など創意工夫した取り組みがなされており、食育への注力を理解することができる。

年度において保健計画が策定されており、看護師を中心に保健活動を展開している。手洗い・うがいの励行をはじめ、健康についての指導を通して関心を喚起し、自身で健康を維持できるよう取り組んでいる。また看護師と保育士が連携し、日々の外出活動等を通して安全について伝えていくよう努めている。

年齢ごとに定められた期間により健康診断を実施している。また保健センターによる指導、園内研修により心肺蘇生、応急手当、エピペン使用等の指導を受け、万一の事態に備えるよう取り組んでいる。医療的なケアの必要な子どもについては園医へ相談をし、専門機関と連携しながら対応にあたっている。

行政からの案内や健康情報については玄関への掲示、保健だより等での通信により保護者への周知にあたっている。また入園のしおりには「保健安全について・病気について・園で具合が悪くなった場合・乳幼児突然死症から守るために」等各項目に分けて保護者へ注意喚起を呼びかけている。

個人面談の実施、日々の送迎時のコミュニケーション、連絡帳でのやりとり等を通じて保護者との意思疎通を図っており、信頼関係の構築に努めている。特に登降園時にはなるべく職員から話をし、日々の生活の様子を伝えるよう取り組んでいる。保護者からの意見については園内で考察し、個別対応するよう努めている。

保護者会、保育参加、行事参加などを実施し、保護者同士の交流をサポートしてきたが、新型コロナウイルスの影響により自粛している。終息後には再開し、保護者同士のコミュニケーションを後押ししていく意向をもっている。またこれまでの不足を補うべく「自由参加・土曜日開催」にて親子で集まれる機会をつくることを検討している。

全体的な計画では、「地域の実態に対応した保育事業と行事への参加」として位置づけており、職場体験・ボランティアの受け入れ、姉妹園との交流、卒園児同窓会の開催、焼き芋会等が計画されている。また近隣の地域保育園や社会福祉施設とも交流があり、園内で完結しない運営が実践されている。

熱帯植物館、子ども動物園、図書館など社会資源が集中する恵まれた環境を活かし、多様な経験が積めるよう取り組んでいる。また赤ちゃんの駅、園庭開放、絵本の貸し出し、赤ちゃんマッサージ、ふれあい保育、保育士体験等々の子育て支援もなされている。いずれも新型コロナウイルスの影響により活用については自粛・縮小しており、終息後の再開を予定している。

個人情報の使用目的については、入園のしおりにて具体的書類名や事項について示している。また写真撮影についての留意事項についても付している。あらかじめ包括的同意を得ているものの、医療機関とのやりとり等が発生した場合はあらためて保護者への同意を得るようにしている。

プール活動時、身体測定時等着替えを要する場合、「男女別にする・外から見えないようにする」など配慮に努めている。また反対に男女の固定的見方を排除し、ジェンダーフリーとして保育を進めることも考慮している。概念や集団にとらわれることなく、子どもたち一人ひとりに焦点をあてた保育を推進するよう指導にあたっている。

子どもの権利擁護についてはチェックリストの活用など職員自身が振り返る機会を創設している。言葉遣いやトーンについて気になる場合は都度指導し、子どもの主体性を尊重した「待つ保育」が実践されるよう努めている。外部・内部研修の機会をつかい、虐待防止や早期発見への研鑽を積み、正規職員以外も意見を言えるよう工夫した取り組みがなされている。

リスクマネジメント、事業継続計画、緊急時対応等の各種マニュアルが完備しており、業務の標準化がはたされている。マニュアルの策定と読み込みを業務改善へのきっかけとして捉えており、日々の保育や職員の意見からの反映するよう取り組んでいる。毎年度の見直しにより更に充実したマニュアルとなるよう取り組んでいる。

マニュアルについては毎年度見直しを行っており、加筆修正、新規作成等適宜行っている。また就業規則をはじめとする各種規程についても法令にあわせた見直しがなされており、所轄官庁への提出がなされている。今後は、全職員へマニュアルの浸透を図り、マニュアルを活用していくようシステムの見直しを検討している。