東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

運営主体は特定非営利活動法人ワーカーズコープ（以下法人という）です。2019年4月に認証保育園から認可保育園に業態変更しています。従来の施設を本園(1～2歳児)とし、近くに分園(3～5歳児）を設けています。保育理念や保育目標、保育方針を「しおり・重要事項説明書」に明記し、月1回開く常勤職員による職員会議やミーティングで確認しています。分園では月1回分園会議(幼児会議)をおこなっています。保護者には「しおり・重要事項説明書」やパンフレットを配付し、保護者会などで伝えています。

施設長や主任、クラスリーダーによるリーダー会議を月1回開催し、自らの役割や責任について話し合い、職員会議やミーティング用紙などで職員に周知しています。リーダー層は有事の際には、先頭に立って対応するように努め、毎日ミーティングをおこない、必要なことは職員に周知し、記録に残しています。職員は月に1回保育について気付いたことを「月のまとめ」として施設長に提出し、施設長は読み取ったことをまとめて、資料を職員に配付し次の保育に活かしています。職員は日々思っていることなどを簡単に「週報」にまとめています。

重要案件は法人の6月総会で決定され、事業本部を経由して施設長に伝えられます。法人の決定事項や園の方針は職員会議やミーティングで職員に周知しています。職員会議やミーティングで話し合った今年度の方針などは、会議録やミーティング用紙で職員に知らせています。保護者代表や施設長、法人担当者などで開催予定の運営委員会はコロナの影響で資料の配布のみとなりました。保護者懇談会は子どもと保護者の自己紹介カードを作成して、開催の予定でした。2020年4月に緊急事態宣言が発令された時は、保育園の休園を保護者に電話で連絡しました。

行事アンケート、第三者評価の利用者調査等で保護者の意向を把握しています。職員の意向は「週報」や「月のまとめ」、第三者評価の職員自己評価で確認しています。施設長が3～4ヵ月に1回開かれ、保育園、幼稚園からなる地域の連絡協議会に参加し、地域の福祉ニーズを把握しています。協議会では小学校の校庭を借りる運動会の日程調整もしてくれます。年1回区開催の会議で新規園開設などの情報を得ています。施設長が経営資料を作成し、常勤職員に配付しています。近隣に保育園が増え待機児童が減少しており、選ばれる保育園になることが課題です。

前年度末に前年度を振り返りながら今年度の事業計画を作成していますが、中長期計画については確認できません。年度末には事業報告をおこなっています。年間行事予定を作成し、夏祭りや運動会などについて行事計画を立てています。年度末に次年度の予算書を作成し、下半期について中間見直しをおこなっています。

園が目指している理念や基本方針の実現に向けて、職員体制は「しおり・重要事項説明書」に記載するほか、行事担当表や当番表を作成しています。目指す目標への到達度合いを測る到達度確認書類として、職員は年1回「自己評価チェックシート」を施設長に提出しています。施設長や主任がヒアリングシートにより来年度の意向を職員から聞いています。

守るべき法・規範・倫理は就業規則第3章服務規律の服務と遵守事項や、マニュアルなどに明記しています。法人で起こった事例、物品が紛失した時に報告が遅いケースを取り上げて、報・連・相を早くするようにミーティングなどで共有しています。苦情解決制度は「ご意見、ご要望の相談窓口の設置」として、第三者委員も含めて「しおり・重要事項説明書」に明記するほか、玄関に掲示しています。入園時に保護者に説明もおこなっています。保護者からはプールの回数が少ないとか午後もお散歩に行ってほしいなどの要望が出ています。

「しおり・重要事項説明書」の人権尊重の項目に「虐待防止のための措置に関する事項」を明記しています。施設長が虐待の研修に参加し、園内研修で職員に周知するほか、ミーティング等で丁寧な保育を心掛けるように指導しています。虐待の徴候を見出した時はすぐに施設長、主任に報告し、区の担当課や法人に相談のうえ、児童相談所に連絡する仕組みを整えています。ホームページとブログを公開し、施設長が中心となって写真と文章をアップしブログを更新しています。ボランティアはマニュアルを整備し、施設長が受け入れを担当します。

自治体による「マイ保育園広場」に参加し、地域で子育てしている親子が保育園体験で訪れます。入園見学者の育児相談を受けています。地域の協議会や私立認可保育園園長会に参加しています。私立認可保育園園長会はコロナの影響で開催されていません。地域の協議会に参加し、少しずつではあるが地域の保育園としての連携が強まり、予算編成や保育士不足、借り上げ社宅制度などについて話し合っています。

毎月避難訓練をおこない、9月には大規模地震を想定した引き取り訓練を実施しています。新型コロナ感染症対策として、入園の際は非接触型体温計による検温と手指のアルコール消毒を徹底しています。リスクについては、園は墨田川の近くにあり、水害の避難計画など会議で話し合っています。危機管理マニュアルを整備し、危機管理について職員会議やミーティングで討議しています。事業継続計画（BCP）については法人の資料を取り寄せていますが、策定はされていません。

2021年度防災訓練計画を立て、月ごとにテーマを決め、訓練内容を変えて実施しています。通院を要するようなケガ等は事故報告書に記録し、法人に報告しています。ヒヤリハットには軽傷事故を含めて記入しています。ケガ、ヒヤリハット対応表に月ごとにまとめています。ケガや事故が起きた際には、職員会議やミーティングで再発防止について話し合いをしています。

個人情報保護については「しおり・重要事項説明書」の個人情報の取り扱いの項目に明記し、個人情報保護方針や収集・利用の目的について、個人情報についての問い合わせ及び開示についても記載しています。入職時、職員から個人情報保護に関し誓約書を入手しています。収集した情報は、必要な人が必要な時に利用できるように目的別にファイルしています。施設長や主任にパスワードを設定し、給与や職員の履歴等の機密情報へのアクセス権限を認めています。児童票などの個人情報は鍵付きの戸棚に保管し、鍵は施設長が管理しています。

園では大手求人サイトの求人広告への掲載や人材紹介会社の利用、保育専門学校等への求人書類送付、ホームページ等に募集情報を載せるなどして、職員の確保をおこなっています。職員配置は2・3月に職員会議で資料を配付し、職員の希望をヒアリングして決めています。配置を決める時に研修への積極的な参加や法人の勉強会出席など学ぶ意欲も考慮し、適切な人員配置を心掛けています。施設長や主任、リーダーなどの職責やキャリアパスは話し合っている最中であり、決まり次第キャリアパスを作成の意向です。

コロナ禍で研修の機会は減っていますが、法人が実施する環境をテーマとする研修に参加するほか、区が開催する研修にも出席しています。職員は東京都保育士等キャリアアップ研修の乳児研修や幼児研修にも参加しています。研修受講者はミーティング等で発表し、記録を残しています。個人別育成計画については確認できません。指導を担当する職員については、リーダー会議にて役割を確認し、より良い指導ができるように支援をおこなっています。

年間の処遇改善費を職員にオープンにし、法人に確認のうえ定期的に賃金改定を実施し、適切な配分に努めています。就業状況はタイムカードで把握しています。施設長は常勤職員には有給休暇取得を勧め、残業を月に1・2回程度に減らすなど働きやすい職場づくりを心がけています。悩み相談は施設長が必要に応じてヒアリングするほか、法人の産業医の面接やオンラインによるしゃべり場、メンター制度などを設けています。職員の提案で「声の大きさに注意する表」を掲示し、サービスの質の向上に繋げています。

園のホームページには「みんなが育つ　みんなで育ちあう　地域で育てる　保育園」の保育理念を掲げ、「元気な子ども」「思いやりのある子ども」「力いっぱいやりとげる子ども」を育てる保育目標を示しています。「保育の特色」「保育園の1日」「年間行事」「定員」「職員体制」など保護者が知りたい情報を掲載しています。2019年度から認可保育園となったため「入園については江東区の入園係にご相談ください」と、認証園時代と違う申込み方法を伝えています。園生活を描いたブログや、他のSNSでの発信などネット上の多様な発信をしています。

区役所の担当課とはつねに情報のやりとりをしています。区の公式ホームページには、認可保育園の紹介ページがあり、当園の基本情報と所在地の地図、園が作成したパンフレットなどを見ることができます。認可保育園の空き情報も掲載され、年度途中の入園を申し込む場合と新年度の入園を申し込む場合の方法が示してあります。区が入園希望者を対象に毎年作成している「入園のしおり」に当園の情報が掲載され、担当課窓口や区の出張所、子ども家庭支援センター等の公共施設で配布されています。

区独自の「マイ保育園広場」は、在宅の親子が保育園生活を1時間程度体験し、身体測定や育児相談ができる取り組みです。在宅の親子のかかりつけ医ならぬ「かかりつけ保育園」となって、子育てを支える目的で実施されています。一時コロナ禍で活動を控えていましたが再開の見通しが立ち、保育園体験を通じて生まれた園への信頼が入園希望に結びつくケースが増えると思われます。園の見学は、予約を受けた上で月曜と金曜の16時半から実施していますが、先方の都合を優先して随時受入れ、案内と説明をしています。

毎年1月には区役所の担当課から4月に入園が決まった子の名簿等が送られてきます。園では1月末から2月にかけ、新入園児の保護者と1時間ほどかけて個人面談をしています。重要事項説明書を兼ねた「新大橋のびっこ保育園のしおり」に基づく説明をして、保護者が持ち物を揃えるなどの入園準備ができるようにしています。家庭にいた子が園の生活リズムで昼寝できるだろうか、皆と同じ給食を食べられるかなど、保護者から心配事が語られることも多く、丁寧に答えて不安を取除くようにしています。

入園式当日には、クラス担任と保護者との面談をして「どんな遊びが好きですか」など子どもについての話を聞き取っています。面談を2回行うことで、親子ともスムーズに園生活に入れるようになっています。入園時に保護者が提出した家族状況、入園までの生活状況等を記入した書類は児童票にファイルし、入園後の支援に役立てています。入園が子どものストレスにならないよう、短時間から始める慣らし保育をしています。1・2歳の場合、第1日目は10時～11時まで、次は12時までと時間を延ばし1～2週間かけて通常の保育時間に移行しています。

認証保育所時代を含めて10年以上保育園を運営しているため、地元には数多くの卒園児の家庭があります。子どもたちの散歩の道で出会うと挨拶を交わし近況を聞いています。卒園児の弟妹や知人の子が、入園を希望するケースがよくあります。保護者には卒園後も何かあったら相談に乗りますと伝えてあり、特に用事がなくても親子で園に立ち寄る例もあって、つながりが続いています。例年、卒園児を夏祭りなどの園行事に招待してきましたが、コロナ禍が収束するまで、大勢が集まる形での交流は控えています。

園の「全体的な計画」を基に、クラスの年間指導計画を作成し、月案、週案へと具体化しています。月間指導計画では、クラス全体の保育内容を作成するとともに、1歳～2歳児には個人案として個別の月間指導計画を立て、月末に評価反省をして次月に課題を引き継いでいます。例えば2歳児クラスの子の個人案には「図鑑を見て果物を指さすと名前を言うことができる」とあり、日常保育の中で一人の子どもの成長を把握し記録されています。週案では毎日の具体的な活動を計画していますが、天候等で違う活動をした時は赤字で修正しています。

日々の活動はクラスの保育日誌に記録されます。日誌にはクラス全体としてのその日のねらいと、子どもの姿・保育士の配慮、評価・反省を記入し、個人記録として個々の子どもの特徴的な様子を書いています。また一人の子どもが成長していく様子については、「発達のめやす」の表を使い、「スプーンの下手持ちができる」「平均台を横歩きでわたる」などの指標に達した時期を定期的に記しています。さらに1歳～5歳児クラスの全員について、毎月の成長記録を数行の文章でまとめ、これらを児童票に収録して、在園中の記録が蓄積していくようにしています。

職員は毎日のミーティングやクラス会議で子どもの状況を出し合って情報を共有し、全員がどの子にも適切な対応ができることを図っています。その日の伝達事項は引き継ぎノートや早番・遅番引き継ぎ表で伝えています。保護者には、登降園時の会話や、玄関の週案掲示、園だより、ブログなどで、指導計画と保育内容を伝えています。10月の園だよりには、３歳児「今月から箸を使い始めました」、４歳児「遠い公園に出かけ一緒に体力をつけていきたいと思っています」とあり、クラスの子どもたちが取組んでいることを保護者に知らせています。

子どもの発達は入園までの書類や、入園後の発達経過チェックと毎月の記録、連絡帳、送迎時の保護者との対話、個人面談、クラスミーティングで把握し、保育計画に反映しています。保育士は子どもの年齢や興味、関心に応じて玩具を選択し、玩具の箱は一目で分かるように絵で示し、出し入れしやすいように手の届く場所に置いています。1・2歳児には人形やままごと、ブロック、手指を使う手作り玩具等を用意し、幼児は恐竜やブロック、知育玩具、図鑑等のコーナーを設定しています。5歳児は自分のお道具箱を管理し、自ら遊びを選べる工夫をしています。

子どもたちは朝や夕方の合同保育、散歩、活動等で異年齢で過ごしています。分園では10月から5歳児が1階で過ごしクラス独自の活動に取り組み、3・4歳児が合同になり4歳児は3歳児に優しく4歳児は年上という自覚を持って生活できるようにしています。また異年齢で過ごすことで年上の子は年下の子に接する中で思いやりの気持ち、年下の子は年上の子に刺激されて憧れの気持ちが育ち、お互いを受け入れ成長できるよう配慮しています。外国籍の子の保護者とはジェスチャーやイラストのカード等を用いてコミュニケーションを図るなど工夫しています。

自我の芽生えや自己主張が強まる発達過程で生じるトラブルは、保育士が見守りながら仲立ちとなり言葉で伝えたり、子ども同士が話し合い納得できるように年齢に応じた援助をしています。生活や遊びの中で気持ちのコントロールし友達への思いに気付くよう社会性を育んでいます。就学に向けては小学校と連絡を取り合い、見学や交流などの実施に向けて検討中です。小学校への意識を高めるため、クラス独自の活動や頑張る目標を決めたり、散歩途中に外から学校の様子を伝えたり、学校に合わせた給食時間の変更や上履きの生活等に取り組んでいます。

コロナ禍の中、登降園時は玄関で子どもを受け入れています。保育士は子どもの健康状態の観察と検温をして保護者に家庭での様子や連絡事項を聞き、検温表と必要事項は登降園記録簿に記載しています。1・2歳児は生活リズムが把握できる連絡帳を使用し、園での生活に無理なくつなげるようにしています。子どもの情報はすぐに職員間で共有し保育に活かしています。本園と分園の子どもの情報等は昼のミーティングを通じて施設長が伝え、子ども全体の情報を共有しています。降園時、保護者には子どもの様子を丁寧に伝えることを心がけています。

基本的な生活習慣の自立に向けては子どもの意欲や、保護者に家庭での様子を聞きながら個別に進めています。集団の中では友達がしていることを見て、真似て、学ぶようになり、自分でしようとする意欲が見られた時には大いに褒めて伸ばすようにしています。食事面ではスプーンやフォークを上手に使えるようになったら、家庭や栄養士と連携して箸の練習を始めています。排泄は個別の排泄間隔を把握し、トイレに慣れてから午睡明けの短時間からパンツにしています。特に幼児には生活の中で生活習慣が自然に身につくよう指導しています。

休息や昼寝は子どもの健康維持と体力回復に大切であると考え、年齢や体調、家庭での睡眠時間、その日の活動内容等に配慮し個別に対応しています。保育士は絵本の読み聞かせをして子どもの心を落ち着かせて入眠できるようにしています。また、室内は顔の見える暗さにして、空気清浄機をつけ、こまめに換気して心地よく過ごせる環境にしています。早めに目覚めた子どもは年齢に応じて静かに遊んだり体を休めたりしています。就学に向けて、5歳児は保育室を1階に移して、11月から徐々に昼寝を減らし様子を見ながら休息を取ることにしています。

子どもの自主性や自発性を育てるため、様々な体験や経験ができるように成長に応じた環境を設定しています。1・2歳児は保育士と安定した信頼関係を築いた上で、保育士の見守りの中で集中して好きな玩具で遊べるように環境を設定しています。昆虫や植物に興味を持った幼児は、カブトムシの飼育ではゼリーが必要とか、脱皮した直ぐの白い羽は見守ることが大切であると自主的に図鑑で調べて、さらに興味や関心を広げています。また、4・5歳児は「頑張りカード」に自分が頑張る目標を書き、自分で守れたか判断できる取り組みをしています。

分園では合同保育や縦割り保育を実施し、机上遊びをする一方で椅子取りゲームやハンカチ落としなどルールのある遊びをおこない、静と動の活動をバランスよく取り入れ楽しんでいます。言語の発達の著しい子どもたちには丁寧な言葉遣いを心がけ、絵本や紙芝居に親しみ、歌を歌い、発表の場を設け、自分の名前をなぞり書きにしたり、興味のある本を用意するなど言葉に関する感覚を養うようにしています。また、子どもが様々な素材を利用した四季折々の製作や描画、リトミック、体操教室などで表現を楽しみ興味を広げています。

1・2歳児は近くの公園やテラス等で散歩や外気浴など楽しんでいます。幼児は積極的にあちこちの公園に出かけて体力をつけ、遊歩道や広場などで探索活動や全身運動を楽しんでいます。午後の活動で散歩に出かけることもあります。子どもたちは季節の草花を見たり、虫を捕ったり、落ち葉等で季節の変化を感じています。雨上がりにはレインコートと長靴で散歩して、草花の水滴を発見し水たまりを楽しんでいます。生活や遊びの決まりや約束事は年齢に応じた方法で伝え、気持ちをコントロールし友達の思いに気づけるように援助しています。

行事は生活の積み重ねの延長上にあると考え、コロナ禍の中、季節行事や作品展覧会、夏祭り(縁日)、お店屋さんごっこ等を工夫し実施しています。また、行事は年齢に応じて楽しめるように本園と分園は別にしています。行事前には季節の鯉のぼりや笹飾りなどを製作して室内に飾り、歌を歌って雰囲気を味わい、子どもが期待をふくらませて楽しめるようにしています。誕生日会は、子どもの誕生日当日に担任や保護者のメッセージと写真を貼付した誕生日カードを渡し、おやつ後や帰りの会の前に紹介しインタビューして、歌を歌ってお祝いしています。

本園では夏祭り(縁日)を実施し、子どもは甚平や浴衣を着てヨーヨー釣りや輪投げ、お面作り等を楽しみました。分園ではお店屋さんごっこを行い5歳児が時計やブレスレットを製作して、店員になりきり3・4歳児に声をかけて売りました。5歳児は年長としての役割を果たし達成感を味わっています。7月の作品展覧会に向けて、製作活動を通じて色々な素材を使い自由な発想で作品を作りました。5歳児は絵の具やハサミを使い友達と協力して織姫と彦星を製作しました。フィンガーペインティングではグループごとに話し合い共同製作をしました。

保護者には年間行事予定表を配付し、行事が近づいた時期に詳細を手紙で知らせています。コロナ禍の中、行事は中止や縮小となりましたが保護者の協力を得て七夕会や作品展覧会、ハロウィン等を実施しています。七夕会には親子の願い事を書いた短冊を吊るし、降園時に笹を持ち帰り家で楽しんでもらいました。また作品展覧会では事前に保護者から観覧時間の希望を取って密にならないよう感染症対策を徹底しました。ハロウィンには保護者に仮装衣装を依頼し、子どもたちのパレードから離れてついて行く形で参加してもらい楽しめるようにしました。

本園の1・2歳児の保育時間の長い子は、午後5時15分になると1歳児室で合同保育となります。室内では横になったり、布団の山を作りゴロゴロできるようにするなどゆったりと過ごせる環境にしています。子どもの好きなブロックやままごと、絵本などを用意して落ち着いて遊べるようにしています。午後5時30分になると分園の3・4・5歳児が本園に訪れ、2歳児室で合同保育となります。保育時間の長い子どもには仕切りをして補食を提供しますが、近くで食べているのを見て気になる子にはお茶を飲んで気分を変えるようにしています。

午後5時30分には、お迎え時間の遅い3・4・5歳児が、少し離れた場所にある分園から本園に移動してきます。保育士3名が列の前・中・後に付き添っています。子どもたちには安全を意識して前を見て歩き、手を挙げて横断歩道を渡る等の交通ルールを守って行動するように話しています。本園の当番保育士は分園への保育士から子どもの様子や連絡等を口頭と申し送り簿で引き継いでいます。子どもたちは本園にある普段とは違うブロックやパズル、トンネルやテント等の玩具で遊ぶことを楽しみにしています。現在女の子たちには折り紙が人気とのことです。

法人独自の2サイクル献立は、色々な食材を使い、子どもたちの味覚を育てるように作成されています。本園と分園に2名ずつ栄養士が配置され、食材は地域の専門店に注文し結びつきを大切にしています。栄養士はクラスに入り、子どもの喫食状況を把握し、月1回の給食会議で話したことを給食作りに活かしています。分園では給食の際、栄養士が子どもに対し、その日の献立や料理方法を話しています。子どもたちは自分の体格に合ったテーブルや椅子を使い正しい姿勢で食べています。行事食やおやつは見た目にも食が進むように工夫しています。

毎月発行の「のびっこ栄養だより」では、初めての食材は家庭で試してもらうようにお願いしています。食物アレルギーについては医師が記入した「保育所生活管理指導表」に基づき、除去食対応をしています。栄養士は月末に翌月のアレルギー対応献立表を保護者に渡し確認してもらっています。配膳時のトレイはアレルギー食材により色分けするほか、子どもの名前と除去食材を貼り付け、食事やおやつで使用しています。保育士は誤食が無いよう子どものそばで見守っています。また保護者から要望があれば体調不良時の食事変更や宗教食にも対応しています。　

1・2歳児は午前中の活動でお腹を空かせた後、子どもに合わせた量で完食できるよう援助しています。3・4・5歳児は栄養士が中心となって、ポップコーン作りを観察したり、食事マナーをクイズ形式で学んでいます。スポンジをつかむ遊びで箸の使い方を練習し、実際に昆布を噛む体験をして嚙むことの大切さを伝えています。また、ミニトマトや枝豆などの野菜を栽培し、5歳児はオクラの煮汁から紙作りをしています。野菜スタンプでランチョンマットを作り食事に使用するなど子どもの関心や意欲を育んでいます。

子どもたちはコロナ対策を頻繁に見聞きすることで、手洗いやうがいが病気を予防することを知り、意識してするようになっています。けがを防止するため、1・2歳児には座って遊び、片づけてから次の遊びに移るよう話しています。分園では手すりにつかまり階段を昇降することや、2階には名前を告げて行く等の約束事を伝え安全に配慮しています。公園への散歩や本園への移動時は交通ルールを、遊ぶ際には約束事をそのつど伝えています。毎月、地震や火事等を想定した避難訓練をし、保育者の指示により子どもが行動できるようにしています。

子どもの健康を守るため、地域の嘱託医による春・秋の健康診断と歯科検診のほか毎月の身体測定を実施しています。欠席した場合には専門機関への受診を保護者にお願いしています。結果は健康カード等で保護者に伝えています。園では原則的に薬は扱いませんが、医師の指示により必要な薬は「調剤情報提供書」のコピーと保護者による「お薬依頼書」を添付し、1回分を職員に直接渡してもらい安全に対応しています。けがの状態によって医師の処置が必要と判断した場合、保護者に連絡の上、園で医療機関を受診し乳幼児の体の安全を最優先しています。

保育園のしおりでは園での健康管理や感染症対応等の詳細を記載し、保護者には入園時面談等で説明しています。毎月、保護者には保健だよりを配付し子どもの健康維持に向けて、感染情報や季節の様々な健康知識、熟睡するためのポイント、爪のチェックなどを発信しています。また、乳幼児突然死症候群を防止するため、保育士は1歳児は10分、2歳児は15分、幼児は20分ごとに呼吸や嘔吐物を確認して睡眠チェック表に記録し、うつ伏せ寝は直しています。感染症が発生した場合には、すぐに本園・分園共に玄関へ状況を掲示し、保護者に伝えています。

園は「みんなが育つ　みんなで育ち合う　地域で育てる保育園」を目指し、保護者が安心して子育てができるように支援しています。保護者の子育てや就労の事情に配慮して延長保育やスポット延長保育を実施し、急な残業による延長の申込みにも柔軟に対応しています。コロナ禍の中、玄関での受け入れにより保護者と接する時間が減り、情報は掲示するなど工夫しましたが今後はSNSの活用を検討中です。保護者の要望や相談事には迅速な対応を心がけています。毎月お便り類を発行し、子どもの様子は口頭や連絡帳、掲示で伝える他、ブログで発信しています。

コロナ禍の中、保護者会や保育参観、作品展覧会を工夫しながら実施しています。保護者会では今後の保育内容について話すと共に、事前に親子の紹介カードの記載を依頼し、コピーを全員に渡して交流を図れるようにしました。また、乳児の保育参観では、戸外での子どもの様子を、保護者が変装して離れた所から見てもらいました。幼児は戸外での集団遊びを見てもらうほか、親子対決でしっぽ取りゲームをして交流することができました。密を避けた作品展覧会は、各年齢児の成長が分かる展示と職員からのクイズコーナーなどで保護者との関係を深めています。

子どもの発達や育児については、保護者会や個人面談を実施するほか、送迎時のコミュニケーションで保護者と保育者が共通認識を持って子育てをするようにしています。1・2歳児は連絡帳を通して子どもの様子を伝えあっています。個人面談は1週間の期間を設け、保護者が都合の良い日を選べるようにしています。コロナ禍の中、受け入れは玄関となり、朝やお迎え時は混雑するためコミュニケーションが難しくなっていますが、保育士は丁寧な対応を心がけています。

子どもたちは散歩や公園に出かけると、公園のベンチから高齢者が手を振ってくれたり、工事現場の警備員さんから声をかけられて挨拶を交わし、地域の人と顔なじみとなっています。子どもは川沿いのテラスに出かけて魚を見たり、神社では鳩を追いかけ、カエルやクモの巣を発見しています。分園では、茶葉を購入した近隣の茶舗の方を招き、幼児が茶葉に触れたり匂いを嗅いだり茶のいれ方を聞き、お茶を飲み和菓子を食べる体験をしました。コロナ禍により子どもの活動範囲が制約される中、活用できる地域資源を大切にしています。

例年はハロウィンやクリスマス会などに地域の人を招待し、子どもたちと触れ合う機会を設けています。また、職員は町会の集会にも参加して運営委員や民生委員などと親睦を図り、情報収集等をしてきましたが、コロナ禍により資料配布のみとなっています。緊急事態宣言が解除されたことにより、10月下旬には自治体独自の取り組みである「マイ保育園広場」を楽しみにしている地域の子育て親子に呼びかけ、1時間ほど保育園体験をおこないたいと考えています。

子どもと保護者のプライバシー情報を守ることを、重要事項説明書で入園時に示しています。園が収集した情報は、保育サービスを適切かつ円滑に行う目的でのみ利用し、他の目的で使ったり、外部に漏さないことを保護者に約束しています。またホームページやブログへの写真掲載については予め保護者の意向を聞き、同意が得られない場合は写真の掲載はしない体制を取っています。園内においても、職員が保護者と話している内容が他の保護者に聞こえないように気を配り、立ち入った相談事は面談場所を用意して話してもらうようにしています。

子どもの羞恥心に配慮して、オムツ替えには決まった場所を作り、着替えは他から見えない場所でしています。認可化に伴い、新しい分園で生活する3歳～5歳児が本園のトイレも使うようになったため、本園にも個室トイレが増設されました。子どもたちはドアのある個室トイレで落ち着いて座っています。水遊びをするときはプールを設置した場所をスダレや目隠しシートで覆って、外部から見えないようにしています。子どもたちも水着とTシャツかラッシュガードを着てから外に出ていき、園内に戻ってから着替えるようにしています。

保育マニュアルに「保育従事者の心得」があり、職員間で共有されています。その中には、子どもの人権を尊重し、名前を呼び捨てにせず「ちゃん」や「くん」をつけて呼ぶこと、差別用語を使わず、言葉による暴力をふるわないことなどが記されています。日常保育の中で子どもを叱る時は、一方的に禁止するのではなく、なぜいけないか理由を話し、子どもが納得できるように伝えています。子どもの人権尊重をテーマとした内部勉強会を企画し、より深い浸透を図ろうとしています。児童虐待の外部研修にもより多くの職員の参加を促す方針です。

基本的なマニュアルを数冊のファイルにまとめて、職員が気軽に内容を確認できるようにしました。運営本部による「保育安全マニュアル」は、「事故を未然に防ぐために」「保育従事者の心得」「日常の環境整備」「こんなときどうする　保健編・食事編・保育編」等の章で構成されています。不審者侵入、園児のケガ等の非常事態への対処法がフローチャート式の図で示され、正しい手順で対応できるようにしています。園の「アレルギー対応マニュアル」には、製薬会社によるアドレナリン自己注射薬の使い方ガイドブックも収録されています。

「のびっこマニュアル」と題したファイルには、園の仕事を遂行するために必要な具体的な手順書が多数収録されています。「連絡網」「早番」「遅番」「散歩」「水遊びの流れ」などの見出しがつき、必要な部分をすぐ調べられるようになっています。「早番」を開いてみると、「引き継ぎノートで前日の遅番の様子を確認する」「カーテンを開ける」「干してあるタオルを戻す」「玄関と外回りを箒ではく」など、新人が1人で出勤してきた場合も、抜け落ちなく朝の仕事ができるようになっています。

基本的な文書は年度単位で見直しをしています。重要事項説明書を兼ねた保育園のしおりには、園のルールとサービス全般が記載されています。職員は、保護者から質問があった時に、正確に答えることが求められています。年度末に職員は重要事項説明書を読み込んで、現実と合わないところや、足りない部分がないかを調べ、改訂した次年度版を作成しています。緊急性のある課題があるときは、そのつど手順を作り出しています。コロナ禍での感染防止策では、玩具の消毒や、密にならない活動の仕方などを検討し、決めた手順に沿って実行しています。