東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念や保育目標、保育の方針など、法人として定めている保育の基本的な内容は、入園前の見学から入園の契約時、入園後の保護者会、個別面談時に、重要事項説明書を基に保護者に説明している。また、玄関に法人の保育理念と保育方針を掲示し、毎日の送迎時に確認できるようにしている。職員に対しては、採用時にマニュアルに沿って動画を活用して研修を行っているほか、日々のコミュニケーションの中で、意識の再確認が必要な場面を見たときに、その都度伝えている。

園や主任、リーダー等の役割は、「職員人事制度の等級・職務定義」で決められており、年２回の人事評価面接の際に確認している。園の各職員の役割は、毎年度「職務分担表」や「分野別職務分掌」を作り、それぞれの役割を決めている。園長は、主任を含む各リーダーが、それぞれの能力や役割を理解し、実行することで責任を自覚するとともに、成長につながるよう指導している。また、園長の保育方針として「教育を通じて社会に貢献する」や「選ばれる保育園を作る」などを定めており、その実現のための工夫する姿勢を持つよう意識の共有に努めている。

法人では、系列の各園に、本社と園をつなぐSV（スーパーバイザー）を置き、園から本社への相談や報告事項の伝達、本社からの経営やマニュアル、運営方針、園長会議の開催日程等の連絡が行われている。職員へは、毎日の昼礼や職員会議で伝えられる。保護者に伝える必要がある決定事項は、毎月１回発行している園だよりで伝え、感染症流行や行事の開催・中止などの緊急時の連絡は玄関の掲示板で伝えている。

保護者からの相談や意見は、朝と夕方の送迎時に直接声を交わしてコミュニケーションを取っている。担任以外の職員が対応したときは、保護者からの話を記録し、担任に伝えている。直接意見がしづらかったり時間が取れない保護者のために、玄関に意見箱を置いている。直接話を聞く機会として保護者会と運営委員会があるが、新型コロナウイルス感染症の流行への対策として保護者会は日程を１日ずつずらし、短時間で開催した。なお、運営委員会は開催しなかった。さらに、各クラスで少人数で保護者と面談を行い、直接話を聞く機会を設けた。

毎月実施している職員会議において、各クラスからの連絡や不適切保育などの報告とともに、職員が意見を交わしている。日々の保育に関することは、毎日の昼礼で意見が出され、全員で共有している。福祉業界の情報やニーズは、本社からSVを通じて情報提供を受けている。地域の保育ニーズは、主に区が主催している私立園の園長会議で把握している。例えば、近隣に公園がなく散歩コースが限定されている園に公園遊びを優先させることや、トラックが散歩中の園児の列に突っ込んだ事故が例示されたときは、散歩コースを検討するなど、対策に活用している。

法人の保育事業全体の方針として、本社が企業理念やビジョン、役割などを決めている。これらに基づいて、長期的な視点から日々の保育に取り組んでいる。しかし、３年または５年といった期間を設定した中長期計画は作成しておらず、今後の課題となる。なお、事業計画は園で毎年度作成し、保育内容や健康・栄養管理、安全、保護者・地域とその他の事業、環境問題への取り組み、職員体制を決めている。年度終了後には事業報告を作成し、本社に報告している。園の運営費については年間予算を定め、毎月の収支を予算管理表に記録している。

職員の採用時に、就業規則や職員向けに基本的な内容をまとめたマニュアルを使い、社会人としての心構えや保育士としての心得などを指導している。また、保育士は、園に通う子どもの保育とともにその保護者とコミュニケーションをとる必要があることから、不適切保育の予防や保護者からのクレームの対応など、毎月の職員会議や園内外の研修で学んでいる。さらに、職員全員で意識を確認、共有するために、年度最初の職員会議（令和３年度は５月）において、保育士としての心得を確認した。

重要事項説明書に、園や保育内容への相談・苦情受付担当として主任とクラス担任、相談・苦情解決責任者として園長を示しているほか、第三者委員の名前と連絡先、区役所、本社の相談窓口を掲載している。この内容は、全ての保護者に対して入園時、毎年度開催している保護者会で説明している。また、玄関に連絡先の電話番号を掲示し、いつでも確認できるようにしている。また、匿名で苦情を受け付けられるよう、意見箱を設置している。なお、苦情として、過去に本社の決定事項を保護者に伝えていなかったことがあり、園だよりで掲載するよう改善した。

園児の人権に配慮するため、本社では児童虐待のマニュアルを作っており、虐待の種類や背景、子どもに与える影響、虐待への対応、早期発見のためのチェックポイントなどを記載している。また、子どもの心身を傷つけるような不適切保育については、発見時の対応手順をまとめたフローを作成しており、発見した保育士が園長に報告してからの手続きや改善の手順、改善しなかったときの対応などを整理している。さらに、不適切保育をテーマとした園内研修の実施、毎月の職員会議での不適切保育の協議など、子どもの人権に配慮した保育の改善に努めている。

保育活動でのリスクとして、事故や園児の同士のトラブル、感染症、自然災害などが考えられるが、その中でも、園では園内や散歩時の事故の予防、再発防止を最優先にしている。日常の保育の中で、子どものケガは発生しやすく、また、子ども同士のトラブルも時々起こっていることから、ケガや事故の発生状況、事故に至らないケースでのヒヤリハット報告書を作成し、全職員で共有している。法人として、緊急対応マニュアルを整備しており、その中で事故発生時の当事者への対応や保護者への対応、医療機関への受診等を記載し、職員間で手順を確認している。

法人では、令和３年度に事業継続計画（ＢＣＰ）の基本体系を作成し、園の状況や周辺の環境に合わせて必要事項を追加して、園としての事業継続計画も作成した。地震や水害が発生したときに、初動対応としての発動フェーズ、園再開の準備が整ってからの業務再開フェーズなど、災害発生後の各段階の実施事項を整理している。また、保育中で災害が発生したときの園児の避難先、主要な連絡先も整理している。なお、計画を作成して間もないことから、各段階の判断基準や職員の具体的な役割、計画の運用に向けた訓練などは、今後の課題となる。

園児や保護者の個人情報を含む重要文書は、事務室の鍵付きキャビネットに保管している。文書を閲覧するときは園長の許可を得て事務室内で閲覧するようにしている。文書類は園の運営規定に保管期限を定めており、５年間保存したのちは廃棄されることとなっている。園所有のパソコンには園の運営に必要なデータ、マニュアル、個人情報等が保存されている。情報にアクセスするためのパスワードは園長と主任・一般職員の２種類に分けられており、職責に応じたデータのみアクセスできるようにしている。

人材の確保は、正社員、非常勤社員ともに本社が窓口となって行っている。採用にあたっては、大学や専門学校に求人を出しているが、求人情報をインターネット上に掲載し、保育の様子や特徴を知ってもらうよう、保育の様子や保育士へのインタビューを撮影し、動画を公開している。また、職員の知人・友人のつながりを活用し、人材の確保に努めている。応募者には、希望に応じて園に直接訪問してもらって園の雰囲気や保育内容を見学してもらい、現場の雰囲気を感じてもらう工夫をしている。

年度当初に、園の年間研修計画を立て、年間目標、園内研修と園外研修の内容を整理している。また、本社が実施しているキャリアアップ研修の受講状況を記録して今後受講が必要な研修を把握しており、職員の経験年数や成長に応じて受講するよう勧めている。園内研修は、不適切保育を毎月実施しているほか、令和３年度は嘔吐処理、アレルギー対応、消防士による救命救急、熱性けいれん対応、エビペン利用、警察官による不審者対応の６種類の内容で全保育士を対象に研修を行う予定となっている。

園外研修の参加申請書と受講報告は同じ様式に記述することとなっており、１枚で全体が分かるようになっている。研修受講後には、申請書に研修内容や所管、園での保育活動に生かせそうなことを記入し提出する仕組みとなっている。記載された内容は、職員で読み合わせをし、全職員が内容を確認し、保育に生かしている。同様に、職員会議において子どもとの接し方のロールプレイを行い、学んだことを保育に生かしている。

入園の希望者や、子育て支援を必要とする人を対象に、保育園のホームページの充実を図り情報を発信している。ホームページでは、自園の特徴や、開園の経過、基本情報を写真もまじえて伝えている。問い合わせがある場合には、自園の情報のみならず、グループ園が多数ある強みを生かし、近隣のグループ園も紹介している。区内の豊富な子育てサービスの情報についても、定期的に区役所から来る情報をまとめておき、保護者のニーズに応じて、紹介している。

行政には、本園の重要事項説明書、保育園概要などの基本データを提供しているほか、入園希望者の問い合わせの対応に利用してもらえるように、入園のご案内（リーフレット）や「入園のしおり」を送付している。区のホームページでも保育園の名称を確認でき、法人の保育園ホームページへのリンクが貼られている。連携している関係機関としては、巡回指導員や小学校、子ども家庭支援センターなどがあり、園だよりや園のパンフレットなど随時保育園の情報を提供している。

入園希望の保護者にはまず園見学をしていただき、園概要についての説明や質疑応答、保育室・園児の様子を見ていただくことで保育園を知ってもらい、不安解消をしてもらっている。園見学は予約制として主に園長が対応しているが、突然の見学希望者にも応じられるよう、園長以外の職員も入園案内に沿った説明ができるようにしている。見学の対応をしたときは、園見学者名簿に記録を残し、入園につながる際には必要な情報が引き継げるようにしている。

４月入園内定者には必要な書類を郵送し、入園説明会時に記入した書類の持参をお願いしている。契約時には、重要事項説明書の読み合わせから一つひとつ丁寧に確認し、納得した上で同意書への記入をお願いしている。保育園利用にあたっての注意事項には事例も用いながら具体的に話をし、持ち物説明では見本を見せながら行っている。重要事項説明書の内容の説明に加え、園での実態を踏まえて、延長料金の丁寧な説明をしたり、補食時間、施設の設備の情報を加えるなど工夫している。

子どもの保育に必要な情報は法人で定めた書式を用いており、入園までの生活状況に記載してもらい、担任が個人面談を行い子どもに関することや要望などを聞き取り、面談シートに記録している。子どもの状況や保護者の就労状況は入園前の面談にて把握し、年齢ごとの「慣らし保育の目安」を配布して、新しい生活に慣れるため、慣らし保育期間の希望をとっている。慣らし保育では、把握した情報に基づき、子どもの状態・保護者の就労状況に合わせて、個々に応じた対応をしている。

途中退園や転園などで、保育所の利用を終了する場合には、転園先に対する保護者や子どもの不安を軽減するような支援を心掛けている。円滑な転園先での支援につながるよう、必要があれば、保護者の了解のもとに、お子さんについての情報を転園先と共有する備えも行っている。また、日常の保育の中でも、散歩時などに、卒園児から声がかかることもある。コロナ禍で外部との関わりがとても厳しくなっている中ではあるが、卒園児が遊びに来るなど、今後、コロナの収束を見据えできるところから取り組んでいきたいと考えている。

子どもの心身状況や生活状況は、入園前に保護者から普段の子どもの様子や食事面、基本的な生活状況を聞き取り、母子手帳なども参照し、生活状況シートなど決められた様式に記載している。入園後も日々の様子は連絡帳や日誌等に記録し、定期的に児童票や経過記録に記載して把握し、記録は児童票ファイルに保存している。０・１歳児は月に一度、２歳児は２カ月に一度、幼児は四半期毎に、定められた書式にそってクラス担任が記入を行い、子どもの状況を把握している。

全体的な計画は、法人で改定された保育所保育指針や理念を基に作成し、標準的な内容を整え、園現場に伝えている。園では、法人による標準的、全体的な計画内容に対して、園児の特徴や地域性、保育園の施設設備の課題などを捉えて、子どもの状況に合わせた園としての全体的な計画を作成し、指導計画に展開している。全体的な計画は、法人の指導部が各園を巡回し、現場との情報交換を図りながら完成させている。保護者に向けては、園だよりや連絡帳や掲示板などを通して、計画の一部を紹介している。

毎日の昼礼での報告に加えて、職員間で、子どもに関わる情報を共有する方法や機会を充実したいという意識を持ち、改善に取り組んでいる。現在は、職員会議において、クラス報告、個別配慮の必要な児童の報告と周知、日常の子ども達の状態の報告を行い、共有を進めている。さらに、職員全体とは別に、保育士間の小規模な情報共有を図るため、７月より、午睡時間中に乳児と幼児のグループで話し合いを持ち、保育に関する困りごとなどの共有を試行している。

入園までの生活状況の把握に加えて、定期的に記入する児童票の情報や保護者からの相談も踏まえて、子ども一人ひとりの成長発達を把握している。子どもが主体的に周囲に働きかけることができるよう、毎月の法人の研修で進め方を確認し、職員間で共有しながら、室内環境や、玩具の導入、活動プログラムを考えている。年齢ごとに、遊具玩具や絵本の棚を設置し、子どもが手に取れる高さで、興味や関心を引き出すよう工夫している。例えば、０歳児クラスでは、歩き始めのための安全なスペースを確保し、プレイマットで変化を持たせている。

年齢に応じた活動を行うだけでなく、子ども一人ひとりの発達状況にあった対応を考え、異年齢児混合保育の特徴を活かしてお互いに刺激し合える環境設定も取り入れている。外国人の子どももいるため、子ども同士のコミュニケーションで言葉が障害にならないよう心がけている。巡回相談などを利用して特別な配慮の必要な子どもへの対応を充実させており、併せて、言語によるコミュニケーションの障害を克服するアドバイスも得ている。

子ども同士のトラブルについては状況に応じ、子どもの発達を踏まえた上で相互の意見を聞いて解決できるよう、じっくりと向き合い対応している。こうした対応については、経過記録を残し、必要に応じて再発防止策をクラスで検討し、昼礼においてどういうケアをしていくのか、個別の対応を職員間で共有している。子ども同士のけんかやかみつきの対応は、法人のマニュアルにおいて基本的な考え方が示されているが、利用者調査の意見なども踏まえて職員間で対応方針をすりあわせ、保護者にも周知を図る取組みを期待したい。

受け入れ時には視診を十分行い、家庭での様子を聞きながら子どもがスムーズに入室できるよう笑顔で対応しており、登園時の状況は登園チェック表に記載している。各年齢ごとに、荷物の支度など自分でできることは保護者と一緒に行い、満足感や達成感を大切にしている。連絡帳は、帰宅後の食事や睡眠、家庭での様子などを記入してもらい、園からも、園での様子等を記入して、子どもの姿と状況の変化を双方が確認できるようにしている。

一律に年齢で午睡や休息時間を判断するのではなく、保育時間の長い子や病みあがりなどで体調が優れない子には休息時間をこまめに設定し、無理のないよう対応している。０歳児は必要に応じて短時間で午前寝をし、５歳児は就学を見据え、体調を考慮しつつ、徐々に時間の短縮をしていき、年明けには昼寝をしないで過ごせるように生活のリズムを整えている。食事についても、保育者と調理との連携を図り、好ましい食習慣が身につくよう援助している。

お迎え時には、各クラスの掲示板で活動の様子を写真で見ることができる。担任以外の保育士が送迎対応をする場合もあるが、引継ぎ簿で申し送りを徹底し、その日にあった出来事・体調など詳しく伝えている。引継ぎ簿には、体調変化を把握して記録する他、登園時の質問への返答も記録して伝えている。早番から遅番への伝言については、判断の違いなどで生じるばらつきをなくすため、どの情報までを引継ぎで共有すべきか、保護者にとっての伝達の目的や必要性を確認しながら、記録の仕方について検討を進めている。

子どもの主体性を育む環境となるよう、自由遊びから子どもの興味や関心を発展させることを大切にしている。開園初年度に保育士の思いで多くの玩具が購入されたが、３年目となって、子どもが遊ぶ姿から、例えば感触を楽しむ様子などを見て、適した玩具を選ぶようにしている。感触遊びの中から、造形活動につながることもある。５歳児クラスには、造形コーナーがあり、様々な素材が用意されて、制作意欲を高めている。今年は、海をテーマに、園内の夏祭りを楽しみ、手作りの模擬店や、年齢ごとの様々なくらげ提灯が雰囲気を盛り上げている。

発達段階に合わせて季節に応じた活動や遊び・異年齢児同士の触れ合いを多く持ち、子ども達が前向きに取り組める内容を活動に取り入れている。今年度から、毎日の設定保育では、子どもたちが遊びこめるよう静と動の活動バランスを考え、職員の特技を生かした表現遊びを取り入れ、自由遊び、製作活動、模擬遊び、リズム遊びなどを行っている。

戸外活動では、保護者にも子どもたちがどんな公園で遊んでいるのかを知ってもらう為に散歩マップを作成したり、日常保育の様子を写真に撮り、ホームページにアップしている。季節の移り変わりが感じられるよう戸外を散策したり、季節に応じた装飾や製作物を園内に飾っている。戸外に出る際は散歩マナーや約束事、横断歩道の渡り方など交通ルールも細かく伝えている。園庭のない保育園だが、通路を活かした水遊びの工夫や、プランター栽培など身近な自然を取り込んで保育を行っている。

園行事は子どもたちが主体となり、年齢ごとに楽しめる内容を取り入れている。誕生会では皆からお祝いしてもらうことの喜びを味わい、誕生児をお祝いする気持ちが育めるよう現在はクラスごと内容を計画し実行している。季節ごとの行事では、子どもたちに分かりやすく絵本を読んだり、クイズや寸劇をして由来を説明したり、給食やおやつもその時期ならではの献立を工夫している。行事のあり方をあまり決めつけ過ぎず、季節感を味わい、伝統文化に親しむ機会として大切にし、職員のアイデアの良い所を相互に取り入れていきたいと考えている。

コロナ禍で、様々な行事が縮小される中、保育の共通テーマの「海」を手がかりに、園をあげた夏祭りの取組みを行っている。日常の保育では、年齢別に制作活動を取り入れており、今年の夏祭りのテーマに基づいて、各年齢で祭りを盛り上げるくらげ提灯を作成し、園内に海を思わせる装飾なども行った。２日にわたる夏祭りの初日は、３～５歳の幼児のみが手作りの出店のお買い物を楽しみ、２日目は、幼児が売り子さんになって、小さい子ども達とのやりとりを楽しんだ。この活動を、さらに秋の運動会の企画につなげる予定になっている。

保護者には、５、６月の保護者会などで行事について伝えている他、年間行事予定や園だより・掲示などでも事前にお知らせしている。保護者が行事に参加するプログラムは、土曜日に行うなどの対応を取りながら、理解が得られるようにしている。行事の準備や実施にあたって保護者が関わる機会はこれまでは設定できていないが、園の運営も３年経過する中で、コロナの収束なども見据えながら、今後検討していきたいとしている。

本園では、２０時までの延長保育を行っており、５人程度の利用がある。０・１歳は、１７時からいっしょに過ごし、２～５歳児は２階で２クラスに分かれて１７時半頃まで過ごす。合同保育は、１階の１歳児クラスを使用して行い、１８時１５分ごろから、一か所での合同保育となる。１９時頃には多くの子どもが帰宅するが、職員は２名配置し、他の子どものお迎えが来た後には、スキンシップをより多く、触れ合う時間を持つようにし、落ち付いた中で過ごしている。補食や夕食は保護者の希望により、提供している。

夕方は少人数で日中とは違う玩具などを使ってゆったりと遊んでいる。お部屋にはコーナーがあるので、体調が悪かったり、ゆっくり過ごしたい子どもは、そうしたスペースも活用して過ごしている。職員はシフト制で勤務しているためクラス担任が不在でも丁寧な保護者対応ができるよう引き継ぎ簿を使い、伝達事項の伝え忘れがないよう注意している。昼礼・職員会議の際、クラス報告を行いどの職員も子どもの状態が分かるよう話し合いの場を設けている。

調理室がガラス張りで、子どもたちの目の高さから調理の様子をいつでも見ることができ、食事への期待感に繋がっている。給食時には栄養士が各クラスを回り、食べている様子を見たり、食べる意欲がわくよう励ましたりしている。また、子どもたちの様子や保育者からの報告を受け、食の進みが悪いメニューは調理方法を改善したり、子どもたちが食べやすいよう工夫を行っている。０歳児で離乳食を開始する時は食べ物チェック表を使い、形態・固さなどの情報を得るようにしている。アレルギー食の提供手順については、さらなる徹底を図りたいとしている。

年間食育計画については、栄養士が作成をしている。夏野菜の栽培をはじめ、野菜の皮むき・クッキング等に挑戦したり、絵本や栄養素表を使って遊びから食に関心が持てるようにし、食育活動も多く取り入れている。保護者には毎日の展示食や給食試食会の機会を設け、毎月給食だよりを発行して興味関心を持ってもらっている。食育計画は、月案や週案などの保育計画とも連携し、保育にしっかりと反映されており、例えば、旬の野菜に関心をもってもらおうと、野菜スタンプづくりなども行っている。

幼児については、保護者に家庭で食べたものを連絡帳に記入するようお願いしている。食べたものを見ると、食事の偏りや、いつまでもミルクを飲んでいるなどの状況が把握されることがあり、栄養バランスなどのアドバイスに役立てている。また、食具についても、自宅での状況を把握して、園での指導に役立てている。アレルギー対応の必要な子どもは多くはいないが、職員の意識を持ち続けるよう、アレルギー食の提供手順については、さらなる徹底を図りたいとしている。

園には看護師が常駐しており、園児の様々な健康維持を援助している。朝の視診から始まり、受け入れ時に検温を行い子どもたちの体調の変化に素早い対応を心掛けている。アレルギーなどの疾患のある子には、医師の指示書を提出していただき医師の診断に基づき対応している。定期的に嘱託医による健康診断を行い、園児の健康状態の把握に努めている。また、マスクの着用などコロナ対策については、保健だよりで毎月発信している。今年から作成した保健計画は、全社共通の内容に、看護師が園の実態を踏まえて情報を追加し完成させている。

園庭がないため、戸外活動として散歩に行く機会が多い。このため、横断歩道のわたり方や、交通ルール、くつが脱げた時は、先生にすぐに伝えるよう促している。また、公園についたら、まず遊具の安全性を確認し、保育中、遊ぶ場所の安全確認と遊ぶ前に約束事や危険なことを必ず子ども達と確認している。さらに遊んでいる中で危険を感じた時は「～してしまうと～する危険があるよ」と理由付けをして注意を促している。こうした事は、園外保育マニュアルに明文化し、確認している。

通常、感染症の報告を受けた場合は、その内容をすぐに掲示し保護者への周知を行う。感染症の流行する時期には、早めの病院への受診や予防接種を奨励したりしている。新型コロナウィルス感染症防止については、手洗い消毒、汗をかいたときの対応、はなかみ指導などを行っている。歯磨きは、飛沫防止のため現在は中止している。子どものマスクの着用については、自分で管理できるようになったら着用してよいことにしている。子どもに対しても、マスクを着けて保育者に話かけることや、別の部屋から戻ったら手を洗うことを伝えている。

職員と保護者は日々の受け入れやお迎え対応時、個人面談等で双方信頼関係が深まるよう、日常的に子どもの様子をお話したり、保護者の気持ちに寄り添いながら対応している。延長保育は基本的に事前の連絡をお願いしているが、突然の延長保育の連絡を受けた場合でも、開園時間内であれば対応を受けている。土曜保育については、毎月、予定表を提出してもらっての利用となるが、緊急時には、その都度の申し込みで利用可能としており、保護者の個別の事情や就労状況に応じて柔軟に対応している。

基本的に親子参加行事は土曜日開催にし、調整しやすいよう年間行事予定も年度初めにお知らせしている。行事や保育参観などを通じて園の様子を見ていただき、安心して預けていただけるように努めている。保護者会は、担任が1年間のクラス運営の方針を紹介する機会としており、今年の試みとして、話を聞きたいテーマを保護者に決めていただき、保護者から子育ての悩み（トイレトレーニングや、夜の寝つき、かみつきの悩み）などを話していただき、大変好評であった。

今後、コロナ感染症の収束を見据えて、保護者会や行事を活発にし、保護者会は年２回程度、保育参観も年２回程度を開催し、保護者との交流や、保護者同士の交流機会を充実したいと考えている。保護者の子育てに対する悩み、質問などを聞き取りながら、保護者同士良い関係が作れるよう目指している。子どものかみつきについては、それが連続する場合などについて、保護者の関心も高いことから、園全体でどのように対応していくか検討し共通理解にしたいとしている。

当該区には、幼稚園、保育園、小学校、中学校連携の日があり、先生同士の交流の場が設けられている。これによって、１年を通して様々な連携した活動が可能になっている。今年はコロナの影響があり、思うように開催できていないが、相互に見学に行ったり、連携した活動を行うための会議が開催できる。見学できない今年度は、幼保小中の会合で繋がりを作った近隣の小学校の生徒との手紙交換を行った。異年齢と関わる中で、普段味わえない感情の芽生えを養う経験となった。コロナの収束を見据えて、こうした連携した活動を再開したいと考えている。

保育園のある地域には、地元の伝統的なお祭りがある。地域の盛大な夏祭りは、残念ながら、昨年からコロナで中止となっているが、収束を待って、保育園として参加を実現したいと考えている。なお、園内で行った夏祭りの今年のプログラムは、地域のお祭りが中止になって残念、という子どもや保護者の意見を反映して、出店の要素を盛り込んで行われた。また、開園１年目には、地域の高齢者施設を訪れ、昔の遊びを教わる機会なども行われており、こうした地域との交流機会の再開が待たれている。

個人情報保護規定は、重要事項説明書にも明記し、入園説明会でその取り扱いについて説明している。園児の個人情報取得、使用については、法人で定める個人情報保護規定に準じ、保護者の同意を得て行っている。日常の保育では、４・５歳児が水遊びをする歳の着替えには、男女で順番を分けたり、保育室とトイレは扉で仕切り、目隠しなどにも配慮している。また、絵本を使って性別で色を分けないことを学んだり、男の子がスカートをはくなどの遊びも自然に受け止めるようにしている。

法人で定めた不適切保育マニュアルの周知や理解促進に取り組み、子ども一人ひとりを尊重する対応の浸透に努めている。具体的には、主任を中心に、保育において配慮すべきことを職員会議の話し合いから抽出し、職員との意見交換の時間を確保している。保護者に対しては、入園前面談で健康記録に基づき生育歴を把握し、保護者とのライフスタイルなど生活状況を把握した上で、子ども一人ひとりを尊重する考え方の共通理解に努めている。自治体の研修に参加するとともに、必要に応じて、子育て支援機関等との連携を取っている。

本園においても、外国人の子どもや、特別支援の子どもなど、一人ひとりへの配慮や多様性への理解が求められる在園児は増えている。現在不適切保育マニュアルを活用して職員の保育の質の更なる底上げに取り組まれているが、こうした情報は保護者にも提供し、家庭での子育ての振り返りなどにも役立つものがあると思われる。今後は、全国保育士協会の人権チェックリストなども活用し、さらなる底上げにつながるよう期待する。

業務の標準化を図ることができるよう、　マニュアルや手順書を法人で作成し、整備している。保育業務に関しては「不適切保育防止マニュアル」「保育士としての心得・自己評価」「園外保育・遠足」「感染症・衛生管理」「事故防止・事故対応」など日々の保育に活用している。現場の状況を反映するため、毎月の園長会や２月に一度の全体園長会において、マニュアルの変更が必要な内容を出し合って、協議している。こうした全体の検討を経て改善したものを、園に伝えて、各職員が共有している。

法人との連携により、定期的に更新されたマニュアルは、全職員が閲覧できるように職員室に配置されている。中でも、事故防止や、感染症衛生管理マニュアルについてはよく参照しており、ヒヤリハット・ケガ記録・事故報告を行う中で、職員の危機管理に対しての意識を高めている。コロナ禍の対応として、ウイルス感染防止対応のための手順も作成されており、職員と保護者に周知が図られている。　　　

提供しているサービスの基本事項や手順については、重要事項説明書に明示されている。重要事項説明書の内容は、保護者の実態を踏まえて、適宜見直しており、保育料、補食の時間などについては運用の実態を踏まえて独自に内容を加味している。その他にも、見直しの必要があれば、園長会議などを通して、本部と調整を行っている。現場での手順については、職員会議や保護者会、運営委員会、行事後のアンケートの意見を踏まえて、必要に応じて見直すこともある。