東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　保育理念「生きる力を育てる」をはじめ保育方針と保育目標は園の玄関、事務室、職員用トイレなどに掲げています。園のホームページにも表示され、職員、保護者ともに常に目に触れられるようにして浸透を図っています。また、園内では職員会議で随時読み合わせを行い、職員手持ちの研修ハンドブックにも挟み込むようにするなど、保育に対しての基本的な考え方を職員が何も見ずに言えるほど深く理解できるようにしています。保護者には、見学時及び入園時に「入園のご案内」とリーフレットを配付して、施設長がていねいに説明しています。

　経営層は施設長と主任です。それぞれ園の運営の最高責任者、それを補佐する立場として、職務分担表には保護者・地域への対応や計画書作成・管理、人材育成等々についての役割を記載しています。このことについては、施設長が年度当初の職員会議での説明やリーダー会議である連絡会で職員全員に周知しています。その中で、今年度より着任した施設長は、業務にあたって職員個々が自主性を持ちながら互いに尊重し支え合い、連携・協力していく「同僚性」の保育の重視を強調しています。年2回の個人面談では園の方向性と職員ごとの役割を伝えています。

　重要な案件については、経営層と法人代表取締役となった前施設長を含めた話し合いで検討を行い、決定事項は職員会議で伝えることを基本にしています。出席できなかった職員や非常勤職員には、職員会議の内容とともにアプリでも配信し、全職員が把握できるように入念な構えを取っています。保護者には連絡帳アプリや園便り、園内掲示などで伝えています。今年度の施設長交代の案件ではあらかじめ個別に保護者へ伝えるなど、このように内容によっては事前に職員に打診したり保護者会に諮ったりして意見を聴取する、といった手順を踏むこともあります。

　保護者のニーズを把握するために、送迎時には気兼ねなく要望や意見を言ってもらえる関係づくりを大切にしています。連絡帳アプリを使った行事の際の事後アンケートや必要に応じて個人面談なども行っています。保護者の意向は職員会議などで全職員が共有し検討します。これにより、保育時間の延長やコロナ禍による行事縮小への対策などが課題として挙がっています。職員の意向はリーダー職員もしくは主任が中心となって積極的に聴取していますが、SNSを利用した全職員によるグループコミュニケーションも有効に機能しています。

　施設長は区内9つの認証保育所による連絡会、及び東京都の認証保育所関係団体に参加し、常に「選ばれる園とは何か」に主眼を置き情報収集、意見交換を行っています。今年度は施設長が会の重要な立場となったことで、さらに深い情報収集を行うとともに、保育環境改善のために区や都への働きかけを積極的に行っています。例えば、認可園と認証園とで園の受けられる補助金の差が課題となっていますが、昨今のコロナ禍により認証保育所の運営がいっそう厳しくなっていることを機に、新たな助成金申請を出すなど対外的にも積極的にかかわっています。

　昨年度、5年後の園の姿として中長期計画が策定され、年度ごとにそれに向かっての到達度を確認することになっています。それを踏まえて、例えば今年度の単年度計画では中長期計画2年目としての展望や重点目標などが記載され、中長期計画と単年度計画との対応性も明確です。現在の中長期計画は第1期計画と位置付けてあり、その後の第2期計画については「より具体的に数値目標を掲げた内容」にすると記載されています。今後は、そこに向けた到達度のさらなる指標の明示、保育内容の記載、及び事業計画と予算書との連動性の明確化が期待されます。

　保育者としての心得は保育士マニュアルに、各種ハラスメントや迷惑行為の禁止など社会人として遵守すべきことは就業規則や服務規程に記載しています。求める職員像である「人格者」をキーワードに、これら遵守事項は園内掲示でも徹底周知しています。虐待防止については日々のニュースなどを取り上げ注意を喚起したり、不適切な言動のないよう職員同士声をかけ合ったりしています。家庭での虐待には、対応マニュアルに沿って子どもの様子の変化に気を配り、疑いがあれば専門機関との連携とともに、必要に応じて児童相談所にも連絡を入れます。

　保護者に対しては、意見や要望、苦情があれば連絡帳や送迎時に直接口頭で、あるいは電話などいつでも相談できることを伝えています。保護者からの苦情については、重要事項説明書に受付担当者と解決責任者を、園外の相談機関として区の保育課を記載し、入園時に保護者に説明しています。また、玄関には苦情解決の仕組みのフローチャートを掲示しています。保護者から要望や苦情があったときは、通常、担任が受け付け、主任、施設長の順で共有されます。そのうえで、その日のうちに連絡会で方針を決定するなど、速やかな対応に努めています。

　コロナ禍以前はボランティアによる英語教室や中学生の職場体験を受け入れたこともありますが、現在は見送っています。また、園の玄関先にボックスを置き、地域向けに図書の貸し出しを行っています。そこでは職員が作成したリーフレットも自由に持ち帰りできるようにしています。園の概要を記載したものを地域に紹介する新たな取り組みであり、区の担当課や近隣商店へもリーフレットを配付し園の透明性を高めています。同様にコロナ禍においても園の行事の一つであるプレイデーの案内を園前に掲示するなど、工夫しながら地域交流に取り組んでいます。

　園では何よりも命を守ることに重点を置き、地震や火災などの災害を想定して大規模災害についてはさまざまな資料を保管しています。現在は新型コロナウイルス感染症対策が実質的に最優先事項となっており、区などの資料を基に、職員はもとより保護者への注意喚起、情報伝達に努めています。また、不審者・侵入者への対応も重視しています。安全を守る一方、深刻な災害などに遭遇した際の事業継続計画（BCP）も策定されています。今後は、園の再開、復旧あるいは継続の条件や職員の役割分担なども内容に盛り込み、より計画の充実が期待されます。

　災害に備え、毎月の避難訓練や保護者も参加する引き渡し訓練、避難場所までのルート確認も兼ねた総合避難訓練を行っています。以前は消防署と連携した消火訓練・通報訓練や救命救急講習なども行っていましたが、コロナ禍により現在は実施困難な状況です。また、浸水などに備えて近隣ビルに一時避難させてもらうよう了解を取り付けています。園外での事故防止対策として散歩先の危険箇所などを共有し、日常で危険を感じたことを記録するヒヤリハット一覧表も整備しています。発生したリスクについては連絡会などで確認し合い職員に周知しています。

　個人情報などの秘密保持については、就業規則内に記載し、入社時にも説明し周知を図っています。デジタルデータは職員の階層ごとにパスワードによるアクセス制限をしています。紙のデータは事務室に鍵をかけて保管し、閲覧は園長を通じて行い、園外への持ち出しを禁止しています。個人情報の取り扱いについては、保護者からボランティア、実習生に至るまで同意書を得ています。さらに、個人情報については「プライバシーポリシー」を策定し、ホームページにも掲載しています。なお、システム導入により、就業規則をより厳密な内容に改定しています。

　園が求める人材像として、組織の一員としての自覚を踏まえたうえで、子ども、保護者、仲間に寄り添える人であることをホームページで打ち出しています。今年度、東京都の「TOKYO働きやすい福祉の職場宣言」に登録し、働きやすさの指標となるさまざまな項目に適合していることを公表したことで、より人材の確保にも期待できるでしょう。また、職員に対しては、各階層に求める知識や技術などを示したキャリアアップ研修体系の一覧表や「階層別育成計画」を周知するとともに、職員個々との面談を通して個人ごとの育成計画を作成しています。

　職員の研修は、園のキャリアアップ研修体系「求める人材像」を基に、各職員の育成計画に組み入れて行っています。そのほか希望する園外研修の受講や自主勉強会開催などにも積極的に支援するほか、リーダー職員にはスキルと指導力の向上のため、都の保育士等キャリアアップ研修を受講してもらっています。職員の育成計画は階層別、個人別に策定しています。個人の育成計画は、本人、施設長、主任の三者面談で話し合い、例えば、コロナ禍によって受講できなかった研修を今年度の計画に入れるなど、前年度の計画を振り返りながら策定しています。

　職員の意欲向上のため、今年度より給与規定を改定し、等級や階層に加えて新たに勤務年数や年間の評価が昇給に反映される号俸を導入しています。業務状況の健全化については、シフト調整や業務の効率化などにより、前年度有給休暇の消化率は100％を達成し、さらに職員の健康診断受診、厚生労働省のストレスチェックを推奨しています。また、施設長との面談では、年度初めに本人が目ざす保育士の姿と目ざすための具体的な活動を詳しく聞き、中間面接の際には成果について極力前向きな評価をすることで、やる気と向上心を引き出すよう努めています。

　園の情報を紹介するリーフレットなどを新たに作成し、今年度より運用しています。保育園を選ぶ際の決め手となるツールの重要性を視野に、より選ばれる園を目ざして見直しを図っています。カラー刷りでイラストを多く用いたリーフレットには、保育理念や保育目標をはじめ施設概要や年間行事などを掲載し、園周辺の散歩先は絵で紹介しています。また、小冊子「おいでよ、なでしこ保育園」は子育てのヒントとなるよう、0、1歳児における発達の過程やそれに伴う月齢ごとの園でのかかわり、力を伸ばす褒め方や叱り方などをわかりやすく記載しています。

　今年度より園のホームページをリニューアルし、具体的かつわかりやすさを追求した情報提供に努めています。ホームページ内にはブログも立ち上げ、保育活動をつど知らせていくことで透明性を図り、入園希望者のみならず保護者にも喜ばれています。また、園の情報は区のホームページ内の認証保育所一覧でも紹介し、園児の空き状況を随時伝えています。今秋より、玄関前で地域向けに絵本の貸し出しを始めたほか、運動会である「プレイデー」のご案内は、例年どおり園の玄関ドアに掲示するなど、情報をさまざまな方法で開示する園の姿勢がうかがえます。

　見学の申し込みは園のホームページで受け付けています。現在は感染対策に留意しながら一日一家庭を受け入れ、子どもたちが散歩に行く午前を見学の時間帯にあてています。主に施設長や主任が担当し、園の一日を映した5分程度の紹介動画で理解を深めてもらうほか、新たなリーフレットと小冊子を配付しています。ホームページの入園に関する内容を充実させたことで、質問は最小限に留まるものの、不安な点にはていねいに対応しています。また、見学者には「家庭現況届」を提出してもらい、その後の入園手続きなどがスムーズに行えるようにしています。

　今年度は4月の新入園児が少なく、特に0歳児については、9月以降に歳児定数を満たすほどの複数名の子どもが入園しています。入園前の個別面談では「入園のご案内」や重要事項説明書に沿って施設長との面談を行い、園の概要や保育方針を説明します。具体的な子ども一人ひとりの状況や様子については職員との面談により確認していきます。面談で得た情報や保護者の意向などは「個人面談記録」に記載し、クラス内及び報告会や全体会議において職員で共有します。当該記録は内容の推移が確認できるよう入園後の面談時にも活用できる様式としています。

　園のホームページからは入園後に必要な持ち物紹介の動画を見ることができ、入園者に確認してもらっています。また、無理なく園生活に慣れるよう入園直後の短縮保育についてもホームページで説明しています。子どもの様子や保護者の勤務状況により個別に対応していますが、復職前の保護者には余裕を持った期間で行えるよう1週間から1か月ほどの期間を設けています。入園後は保護者と連携を図り、園での様子はもとより家庭での様子、特に甘えや夜泣きなど子どもの変化なども把握しながら、子どもと保護者が安心できる環境と対応を心がけています。

　当園は0～2歳児対象の保育園です。子どもたちは3歳児クラスに移行する春に他園へと転園していきます。必要に応じて退園前後には保護者の相談に応じ、継続した支援に努めているほか、いつでも遊びに来てほしいこと、あるいは相談に来てほしいことなどを伝えています。園の行事「プレイデー」には前年度に退園した子どもを招待し、再会を喜び合い、退園後の近況なども確認できる機会になっています。コロナ禍においても招待するとともに、今年度ははがきによる案内だけでなく、昨年度秋から導入した連絡帳アプリでの配信も予定しています。

　子ども一人ひとりに関する情報は、クラス別のファイルに収めています。「児童票」をはじめ、入園時に保護者が提出する「家庭現況届」「入園までの生活状況」「食事について」ほか、「個人面談記録」や「児童健康診断表」「予防接種記録表」などもあります。昨年度よりICT化を導入したことで、今年度の0歳児については、紙媒体で管理するものもあれば、児童票のように業務支援システム内の園児台帳機能の中で把握しているものもあります。また、個々の発達の推移を定期的に記録するなど、子どもの情報は統一様式において管理しています。

　「全体的な計画」に基づき年間指導計画、月案、週案をそれぞれクラスごとに立案しています。保育理念や目標を整理したことで、「入園のご案内」やリーフレット、「全体的な計画」などすべてにおいて同一文で統一し、計画の整合性を図っています。各年間指導計画のクラス目標においても同様です。また、0歳児については3視点を考慮し、1、2歳児は養護と教育5領域の観点で作成しています。なお、昨年度よりペーパーレスを推進し、保育書類は業務支援システム内で作成でき、業務の負担軽減にもつながるほか他クラスの指導案も即時共有できます。

　昨年度末より毎月の全体会議ほか、リーダー会議として新たに連絡会を週2回設けています。このことから園運営などの幅広い事案についても、短いスパンで職員が共有できる体制となっています。各会議録もシステム内に入力し、いつでも共有できます。子どもの状況など日々の細かな情報は、これまで通り室内中央にある大きなボードや「健康観察表」で確認し合います。また、声をかければ全職員に届くワンフロアの環境であり、支援システム内の機能「園内連絡」や別アプリなどでも情報発信し、非常勤職員を含む全職員が共有できる仕組みを作っています。

　当園は0～2歳児対象の保育園です。小規模な保育施設の特性を生かした家庭的な雰囲気と、発達に応じた子ども一人ひとりに寄り添える保育を大切にしています。0歳児クラスと1、2歳児合同の2クラスを編成しており、その中で1、2歳児の合同クラスは、年齢や発達に応じた課題保育も行っています。ワンフロアの園内は、仕切りを利用して年齢ごとにスペースを分け、全職員が子ども一人ひとりの全体的な姿を把握するとともに子どもの理解に努めています。日々の子どもの情報は職員間で共有し、子どもの成長を園全体で大切に見守り育てています。

　室内の保育環境にあたっては、2歳児のスペースにままごとコーナーの常設を実現させています。興味を持った高月齢の0歳児などが遊ぶ姿も時には見られます。これまでは、子どもの興味から職員がおもちゃを選び提供することが主でしたが、限られたスペースの中、子どもが自由に選べる環境も取り入れています。子どもの「やりたい」気持ちを受け止め、子どもの目線上にパズルやひも通しなど机上遊びのおもちゃを常設するなど、環境の見直しを図っています。また、今年度前半は、0歳児が少なかったことで、1、2歳児といっしょの活動を行っています。

　朝夕の合同保育はもとより、日中の活動など、日ごろの保育を通して異年齢の子ども同士の自然なかかわりが見られます。発達の過程で見られる子ども同士のトラブルについては、互いの気持ちを受け止め代弁するなど、子どもの思いを尊重する対応を行っています。特別な支援を必要とする子どもの保育についても、巡回相談時の専門機関の助言などから職員のかかわりにつなげています。こうした職員の働きかけにおいて、子どもたちはさまざまな経験と友だちとのかかわり方を学び、思いやりやいたわり、時には悔しい気持ちなどがはぐくまれています。

　連絡帳アプリを導入したことから、保護者には登園前に配信するよう求め、これにより登園時の受け入れをスムーズにしています。玄関を入ると両脇にそれぞれ0歳児クラス、1、2歳児クラスの入り口があり、登園時は玄関での受け入れとなります。各担任が子どもを迎え入れ、着替えなどの荷物は職員が所定の場所にセットします。登園時は保護者とのやりとりを通して家庭での子どもの様子を把握するとともに、体調や表情、きげんにも注意して対応します。保護者からの連絡事項などは「健康観察表」に記入し、口頭やボードでも職員間で共有しています。

　食事や排泄面など生活面については、年齢に応じた方法で援助しています。例えば2歳児の着脱については、一対一でかかわる中で着替えへの意欲やできたときの喜びにつなげ、共感するよう努めています。排泄については、午睡明けのおむつの状態などからトイレへ誘導するなど個別に対応しています。2歳児だからこれができなければならないという考え方ではなく、家庭と連携し、一人ひとりに合った方法で進めています。午睡についても個々に応じた方法を取り入れ、早く目ざめがちな子どもについては一遊びしたのちに入眠導入するなど配慮しています。

　その日の子どもの様子は連絡帳アプリで伝えているほか、口頭でも知らせています。「健康観察表」は降園時にも活用し、漏れのないよう保護者への申し送りや保護者からの伝達を翌朝へと生かしています。降園時にもほぼ担任が子どもの引き渡しを行えること、あるいはワンフロアの利点から子どもの様子をいつでも把握し、担任以外の職員であっても保護者に様子を伝えることができます。送迎時は以前から玄関での対応であり、保護者は日々園内に入ることがない状況ですが、園内を見渡すことができるようにしたことで保護者の安心感へとつながっています。

　園周辺にはさまざまな公園があり、毎日のように子どもたちは散歩に出かけています。よく行く散歩先の一つに、自然の中で四季を感じ取れる大きな公園もあります。草花や木の実に触れ、虫探しなどを職員が率先して楽しむと子どもたちもそれに続きます。また、同じ対象物に興味を持った子ども同士が自然と少人数のグループに分かれることも多くあり、自発性を見守りながら子どもの発見や遊びの展開にすばやく対応できるよう職員もかかわっています。外遊び中心の保育活動を行う中で、夕方にも園の周りを散策するなど外気に触れることを重視しています。

　年齢に合ったさまざまなおもちゃを用意し、今夏より定額制サービスのおもちゃを採用したことで、今後ますます遊びが広がることが期待できると園では考えています。また、発達や興味に合わせ、工夫を凝らした職員による手作りおもちゃは、子どもたちに喜ばれています。例えばままごとの布製の食材や流し台、紙パックで作ったしかけおもちゃほか、仕切りの柵を活用した、握る、引く、つまむ、転がすなど、手先の発達を促すおもちゃも四方に設置しています。子どもが興味を持つファスナーなど「本物」も取り入れ、さらに遊ぶ意欲を引き出しています。

　季節に合った製作遊びを行い、子どもたちの作品は室内に展示しています。大きな紙を広げみんなでお絵描きをするほか、夏にはボディペインティングやあわ遊びの中でジュースを作り、寒天での感触遊びも楽しんでいます。また、日々の読み聞かせやごっこ遊びを通して、楽しく言葉の獲得ができるような働きかけも行っています。そのほか、長きにわたり定期的に実施していたボランティアによる英語遊びは、コロナ禍の影響により現在休止しています。動画を活用するなど工夫して、楽しみながら英語に触れる機会を今後も作っていきたいと考えています。

　行事は0～2歳児の子どもたちが無理なく楽しめることを第一に考え、子どもの成長を保護者とともに喜び合う機会としています。行事を通して保護者同士のつながりを広げていくことも大切にし、子どもたちが楽しめることはもとより、保護者間、職員と保護者の親睦を深める機会も企画しています。スタンプラリーなどを行う恒例の春の親子遠足は、コロナ禍により今年度も中止としていますが、その代替として「ひまわりプロジェクト」を新たに企画しています。玄関前には親子で植えたひまわりが咲き、水やりなども登園時などにいっしょに行っています。

　夏まつりは今年度も子どもたちで楽しむ行事とし、10月のプレイデーは昨年度同様、区内広場で保護者にも参加してもらい開催する予定です。夏まつりでは、2歳児を中心にお店屋さんごっこを行い、タピオカやいちご飴、ホットケーキのブースが並び、的あても行っています。プレイデーは親子の触れ合いを大切にダンスや体操などをいっしょに行います。また、年度末の修了式は、日ごろの遊びを見てもらう機会としていましたが、昨年度は朝の会の様子や劇遊びなどを動画で保護者に見てもらいました。今年度も感染状況を踏まえ工夫して開催していきます。

　親子行事のほかこどもの日や七夕、節分、ひなまつりなど、季節ごとの伝統行事も子どもたちは楽しんでいます。各行事にちなんだ製作遊びや歌、お祝い給食も取り入れ、低年齢の子どもたちにも各行事の由来などをわかりやすく伝えています。6月には「ファミリーデー」を設け、子どもたちが家族へのプレゼントを作って贈るほか、昨年度の「お楽しみ会」はクリスマスにちなみ、施設長がサンタクロース役になっています。怖がる子どもを考慮し、子どもの目の前でサンタクロースになったことで、泣いたりすることなくみんなが楽しめる会となっています。

　7時から20時までを開園時間とする中、現在は早朝保育と延長保育の利用者がなく、朝は8時前後から登園し、夕方は18時ごろが最終降園となっています。小規模園であることからも、担任以外の職員とも顔を合わせたりかかわったりする機会も多く、朝夕の当番職員でも子どもたちは落ち着いて過ごしています。また、登降園時いずれかは担任と話ができる状況であるため、保護者の安心感にもつながっています。夕方は0～2歳児合同保育となり、1、2歳児が0歳児スペースへと移るなど配慮し、ゆったりとした環境の中で過ごせるよう心がけています。

　朝夕の保育では、好きな遊びをじっくりと楽しめるよう見守る保育を心がけています。日中であればけんかになると思われる個数限定の定額制サービスのおもちゃ、シールやパズルなど、特別感が得られるような遊びは子どもの気分転換にもなっています。また、午前の散歩では目的地や遊びも年齢によって異なりますが、夕方は園周辺をいっしょに散歩しています。0～2歳児にとっては一日を通した保育が長時間保育と捉え、バランスよく動と静の遊び、休息を取り入れ、職員の入れ替わりを最小限にするなど子どもが安心できる環境に配慮しています。

　給食は区の献立表を使用し、栄養士が調理を行い提供しています。共通献立表を基に、行事食への変更や食材の切り方、味付けなどは食べやすいよう工夫して園で変更しています。食事はゆったりと落ち着いた雰囲気の中で、楽しく食べられるよう心がけています。全量食べられたという達成感や喜びにより、食事への意欲が育つよう子どもに合わせて量も調節しています。やりとりができる年齢では、減らしてほしいものなどを自分で伝えられるような雰囲気づくりも大事にしています。また、その日のメニューの内容や食材については会話の中で知らせています。

　限られたスペースの調理室で調理し、より安全な給食を提供するためには、離乳食や食物アレルギーの対応食について一定の制限を設けています。目安として離乳食は中期食以降より、食物アレルギーでは卵のみの対応を行っています。卵以外の除去が必要な場合には、家庭からの弁当をお願いしています。なお、未食状況は「食材チェック表」で確認しています。給食に関するお願い事項は「入園のご案内」にも記載していますが、今後は、食材や味つけ、彩りなど園が大切にしていること、給食に関する方針などを明記するとより保護者も安心するでしょう。

　「食育計画」を作成し、年齢に応じた食育を進めています。食育活動では、今年度はトマトとえだまめを栽培し、水やりを行う中で生長過程を楽しんでいます。また、親子で植えたひまわりの種も食べられることなどを伝えています。さらに、子どもたちの目の前でおにぎりを握るほか、型抜きされた野菜を入れて見つけ出すなど、日常の給食の中でお楽しみの要素を取り入れることも工夫しています。秋には野菜スタンプも行う予定です。そのほか正しい食具の使い方を知らせ、箸を使用する前段階としては意識的に指先を使った遊びを多く取り入れていきます。

　けがなどから身を守るための約束事などは、日ごろから年齢に応じた方法で子どもたちに伝えています。室内での安全な遊び方をはじめ、散歩時にはつど活動前に知らせ、交通ルールなどもわかりやすく伝えています。例えば、友だちが木の棒などを持って走っていると「危ないよ」と知らせる子どもの姿も見られ、少しずつ意識づけができていることを実感しています。また、散歩を多く取り入れていることから特に手洗いについては注力し、職員が洗い方などをていねいに教えるとともに、手洗い場には絵表示を掲示して楽しく行えるよう援助しています。

　受け入れ時の検温や健康状態の確認、把握は以前から強化しており、コロナ禍の現在に至っています。子どもたちに向けて安全面や健康面についての話をするとともに、職員も園内研修などを通じて意識を高め子どもの健康管理に努めています。看護師の配置がない状況であることからも、保健に関する「感染対策・基礎知識」「嘔吐物処理方法」などを学んでいます。コロナ禍において、現在は各自がそれぞれ動画を視聴し、簡単な感想を提出し合う方法を取っていますが、職員間で感想など意見交換し合うことの大切さも園では認識しており課題としています。

　今年度は4月の新入園児が少なく、年度途中で複数名が一度に入園するという状況が続いています。フリーの職員をクラスに配置するなど担任を増員し、職員体制を見直して対応しています。新しく入園した子どもたちが安心して園生活に慣れるよう体制整備することはもとより、すでに在籍している子どもにもより手厚い援助に努め、保育方法を工夫しています。また、予期せぬ乳幼児の突然死などにも注意し、特に入眠時の事故防止に向けて0歳児の心音センサーの使用と、以前と異なる方法で室内の明るさにも配慮し園としてでき得ることを取り入れています。

　今年度は施設長の交代があり、それに伴う保護者へのお知らせは送迎時など保護者一人ひとりに話をしています。4月に予定していた保護者会の機会に挨拶をと考えていたところ、新型コロナウイルスの感染拡大に伴いやむなく中止としたことから、そのように対応しています。また、施設長及び前施設長である法人代表ともに、日ごろから保護者とのコミュニケーションを大切に、特に施設長は笑顔での登降園時の挨拶のほか、挨拶で終わりにするのではなくそのあとに続く会話も大事にしています。相談などに応じる際には傾聴する姿勢も心がけています。

　年度初めの保護者会では、自己紹介後にゲームをするなど保護者同士の顔合わせと親睦を深められるような内容にしています。その後の親子遠足はさらなる交流の機会となっており、これが例年のスタイルです。職員は保護者同士が話しやすくなる雰囲気を心がけ、日ごろ仲良く遊ぶ子どもの保護者同士を紹介するなど職員が橋渡しとなるよう対応しています。しかしながらコロナ禍により、昨年度からこのような機会が中止となっており、現在、園が提供する保護者の交流の場は「プレイデー」が唯一の機会であるため、コロナ収束後が待たれるところです。

　保護者会の配付資料では、発達の過程で見られる特徴やそのかかわり方などを掲載するほか、子どもたちの活動の様子を写真で紹介しています。毎月の園便りには各クラスその月の様子や子どもの微笑ましい姿を記載するとともに、日々の子どもの様子は連絡帳アプリで伝えています。アプリを導入したことで、子どもの写真を定期的に配信できるようになり、保護者にも喜ばれています。また、以前から保護者より要望が挙がり課題としていた玄関のカーテンを廃止し、送迎時にも園内の様子が常に見られるようになったことでさらなる安心感が生まれています。

　コロナ禍により、地域資源を活用した積極的な保育活動は難しい状況ですが、毎日のように散歩に出かけ、園周辺にあるいくつかの公園などへは日常的に出かけています。主な散歩先である自然豊かな広々とした公園は子どもたちも大好きな場所です。そのほか神社や消防署などへも行き、消防署では職員と会話を交わしたり消防車を見せてもらったりするなど活動の幅を広げています。また、道行く人々に挨拶や声をかけてもらうなど近隣住民との触れ合いもあります。コロナ禍以前は区のスポーツ施設の幼児体育室へも行き、体を動かして遊んだこともあります。

　「プレイデー」は区議会議員などを招待しており、今年度は来賓席を少し距離のある場所に設置して多くの人に観覧してほしいと考えています。また、地域の商店へはすいか割りのすいかを買いに行くほか、飲食店の店主の厚意によりミニトマトを収穫させてもらうなど、地域の人々に温かく見守ってもらえることを実感しています。今後は高齢者施設や認可園との連携を徐々に始め、コロナ収束後にも交流が実現できると良いでしょう。特に認可園など大きな集団へと転園する2歳児の活動として、3歳児などと触れ合う機会を少しずつ作られてはいかがでしょう。

　個人情報の取り扱いについては入園時に保護者と同意書を交わしています。園内やホームページへの写真掲載、保護者がSNSへ掲載する際の注意事項について同意を確認しています。園では子どもの写真を連絡帳アプリで手軽に配信できるようにしたほか、コロナ禍における行事の動画、園見学者向けの紹介動画も作っています。つど保護者には確認しており、巡回相談の際にも子どもの情報を外部機関と共有する場合があることを園便りでも伝えています。このように新たな取り組みが増えていることから、既存の同意書の見直しも検討されることが望まれます。

　夏場のプール遊びは玄関横の駐車場で行っています。その際にはテントにシートを下ろして外部から見えないよう工夫するとともに着替えの際にも配慮しています。そのほか、おむつ交換は決まった場所で行い、2歳児などトイレトレーニングの際には、おむつやパンツをはかずにトイレから出てくることは恥ずかしいことなどを子どもたちに伝えています。また、おもらしなどの場合には、次回につなげるような声かけとともに、後処理ではほかの子どもたちに気づかれないよう留意しています。このように子どものプライバシーに配慮した保育に努めています。

　小規模園の特性を生かして、全職員が子ども一人ひとりの理解に努めるとともに、子ども一人ひとりを尊重した保育が提供できるよう園全体で意識を高めています。保育士団体の人権擁護のチェックリストを用いた日ごろの保育の振り返りも、今年度はすでに実施しています。また、専門機関の職員による虐待の園内研修を開催したほか、虐待防止に関する動画を各職員が視聴して、園全体で理解を深めています。事例を挙げて発見時の状況を示した虐待対応のマニュアルもあり、今後は園内での不適切な対応事例などを、考え合う機会を作られてはいかがでしょう。

　園作成の「保育業務」「保育の安全管理」など、必要なマニュアルをそろえ業務の標準化を図っています。登降園時や遊び、環境面、一日の流れにおける場面ごとの配慮事項、あるいは安全面に特化した場面ごとの留意点などを示しています。このほか、パート職員の仕事内容に関する手順書も作成しています。また、「事故対応」の各種フローや「感染症対策」「大規模災害」「アレルギー対応」などもありますが、国や都のガイドラインなど多くの資料や古いものも散見されます。ファイルの仕方を含め少しずつマニュアル全般を整理されてはいかがでしょう。

　懸案事項を基にあらためて共有し、手順書作成へとつなげることもあります。最近では保護者から預かる子どもの衣類等の取り扱い方法や持ち物の紛失物記録表、リースのおもちゃ導入に伴うマニュアルなど、それぞれ写真を用いて新たに作成しています。このようにつどの事案に対して新規にマニュアル化し、事例の少ない病気が発症した際にも既存の手引書を確認しています。書棚にしまわれがちなマニュアル類から、簡易な手順書の作成と緊急対応など必要な箇所を抜粋したものを園内に掲示するなど、活用に際しては今後に向けてさらなる工夫が望まれます。

　新たに導入した連絡会により、クラス間の情報や子どもの様子を共有し合う機会が増え、ひいては保育の質向上へとつながっています。職員数が少ない中においても、園全体における課題などに取り組む共通認識などが課題に挙がり、それが少しずつ改善され、より風通しの良い体制となっています。職員のさらなるスキルアップに向けた取り組みも、各種動画を各職員が個別に視聴することで保育の充実を目ざしています。コロナ禍により、会議以外は極力対面での実施を回避していますが、対面で意見や感想を職員間で聞き合うことの大切さも認識しています。