東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

初代の園は１９５５年に地域の働く保護者の願いを受けて設立され、法人の拠点となっている。園は２０１８年に４園目として開所し、法人の理念「みんなで創ってみんなで育てる」に基づいた保育の思いを大切につないでいる。入職時や園内研修で法人が作成した「わたしたちの保育」について学び、理念、保育方針の理解を深め実践につながるよう取り組んでいる。パンフレットや入園のしおりに園が目指している理念、方針を分かりやすく明示し、保育園見学者や入園説明会などで配布して、園の取り組みの理解が深まるよう取り組んでいる。

入職時のオリエンテーションで「社会人としての心構え」について明示した文書を配布し、職員に責任や園の規則を守ることを徹底している。また、園長は園が目指す保育や重要課題を年度の事業計画にまとめ、職員に配布して年度初めの会議の場で、法人理念に基づいた保育を伝え、職員に取り組むべき方向性を示している。各職員は主体的に保育や仕事に関わり、職員一人ひとりが重要案件の決定権を持つなど、その取り組みは職員アンケートでも評価されている。反面、時間がかかり長時間労働につながるなどの意見もあり、進め方についての検討が期待される。

各係の担当、取り組みについては係分担一覧表に明示しているが、各種会議が多いため、どのような会議がいつ開催され、誰が出席して、どのように決まっていくかが見えづらい。会議構成図を作成するなど会議連関図で分かりやすくする工夫が期待される。また、日々の昼礼短時間会議で報告・確認などをおこない、重要な案件は運営部・学習部で案件を整理し、職員会議で決定しているが、非常勤職員にも必要な情報が確実に伝わる伝達方法の検討が期待される。保護者には各種変更などが起きた際には書面、メール、掲示などにより、その都度周知している。

保護者懇談会をクラス単位で年に３回開催し、給食の試食もおこなっている。懇談会では園の取り組みの理解を深め、保護者の意向の把握に努めるとともに、行事開催後にはアンケートを実施し、連絡帳に感想を記入してもらうなど、保護者の声を収集して園運営に反映させている。園長は職員と年に２回、個別面談を実施し、非常勤職員、パート職員とはそれぞれ年１回懇談会を実施する中で意見、要望などの課題、把握に努めている。また、園長は区の関係機関の会議に出席する中で、地域の子育て状況に関する情報、ニーズの把握に努め運営に反映させている。

園長は中・長期計画をふまえた単年度の事業計画を策定し園が目指す取り組みを職員に周知している。事業計画には具体的なビジョンの実現に向けた実施方針が明記されており、予算編成もおこなわれている。事業計画の推進、実行にあたっては、職務分担、係一覧表を作成し、職員一人ひとりの業務を明確にして各分野で取り組みを進め、それぞれの進捗状況は職員会議で確認し共有を図っている。また、保育・食育・健康については「全体的な計画」に基づいてそれぞれの部署で担当者が年間計画を作成し、園が目指す保育の実践に取り組んでいる。

「全体的な計画」に基づき保育の年間指導計画、料理保育・栄養指導年間計画、年間保健計画が作成されており、子どもの姿に合わせたねらいや活動内容が示されている。保育についてはクラス別の年間指導計画の基、月、週、日々の計画を立てて、実践内容、評価・反省を含めて記録し、園長、主任が確認している。それぞれの計画の推進にあたり、クラス会議、乳幼児会議、部署会議で話し合いをおこない、職員会議で確認している。計画の進捗状況、振り返りは学期ごとにおこない、事業計画、行事は必要に応じて職員会議の中で修正、見直しをおこなっている。

福祉に従事する職員として守るべき法、規範、倫理を「就業規則」「園規則」「社会人としての心構え」に定め、職員会議や非常勤懇談会などで周知し、理解が深まるよう取り組んでいる。また、職員は人権擁護のセルフチェックリストを用いて自身の行動の振り返りをおこない、事例討議の場を設ける中で不適切な子どもへの関り方について組織的に取り組み、子ども一人ひとりの人格を尊重して保育をおこなうことを徹底している。さらに定期的に勤務態度チェックリストを使って規律性などの自己評価を実施し、園長との面談時に確認している。

苦情解決制度については入園時に説明をおこない、園のしおりや掲示板で苦情受付担当者や解決責任者、第三者委員の氏名を明記し周知しているが、利用者調査の「外部の苦情窓口にも相談できることを伝えられているか」の設問の「はい」の回答が半数に届いていないため、理解しやすい周知の工夫が望まれる。保護者の要望や意向は送迎時での会話や連絡帳、個別面談、行事後のアンケートなどで把握に努めているが、保護者が直接意見や要望を伝えることが困難な場合に備えて、ご意見箱を設置するなど多様な方法で園に伝えられるような取り組みが期待される。

透明性を高めるためにホームページやブログを更新して園の取り組みを積極的に開示している。また、地域との関係をつくるために地域新聞を年に３回発行し、地域に個別配布をおこなっている。さらに地域の子育て家庭に園庭を開放して、園児との交流や園行事への声かけなどをおこなったり、区の事業の高齢者ボランティアの受け入れや子育て支援員の実習など、園が持つ機能を活かして積極的に取り組んでいる。園長は町会の総会や行事に参加する中で、ニーズや情報把握に努め、地域全体の状況を視野に入れた地域貢献に取り組んでいる。

子どもが安全に過ごせるよう月に１回、安全チェックリストで施設内外の確認をおこない、危険個所や不具合なところの対応に努めている。利用者調査の設問「安全対策が十分とられていると思うか」の「はい」の回答が69.4％にとどまり、門のセキュリティに不安な声がある。暗証番号を定期的に変えるなど、セキュリテイ面の検討が望まれる。また、ヒヤリハットの様式に発生時の状況、要因、再発防止対策が記録されているが、時間の記載欄がないため、発生時間を記録し、その統計から原因を分析し、事故が未然に防止できるような取り組みが望まれる。

園は避難訓練年間計画表を作成し、毎月、時間帯や災害の規模を想定した訓練を実施して、地震や火災などの災害に備えた取り組みをおこなっている。保護者には入園時に災害が発生した時の連絡方法や避難場所、注意事項を周知するとともに、大規模災害を想定した引き取り訓練を実施する中で防災への意識を高めている。また、緊急事態に遭遇した場合に備え事業継続計画を策定している。計画には重大な災害や事故などで園の事業が機能停止した時から復旧までの手順が明記され、緊急時の職員体制と役割を明示していざという時に機能できるよう備えている。

個人情報保護規定が策定されており、利用目的の特定、制限などの適正な管理に努めている。園は職員の記録類の負担軽減に向けてノートパソコンを１７台配備し、各クラスの指導計画や週案、栄養士、看護師が業務遂行に必要な範囲で使用できるようアクセス権限を設定し情報漏洩防止対策を図っている。事務所に保管場所を設定し、施錠保管をおこなうなど、適切な管理に努めている。保護者には個人情報の保護について入園時に周知し、同意を得ている。掲示板やたよりに写真や名前を載せる際には、要配慮をおこなうなど適正な取り扱いに取り組んでいる。

園は対等な人間関係の中でそれぞれの専門性を活かし、責任と自覚をもって業務を遂行し、自分で考え行動できる職員を育成するために、職員の経験年数に応じ初級・中級・上級格付基準書を作成し、職務基準を明確にして職員の育成・評価をおこなっている。さらに個人目標管理シート（キャリアアップシート）を作成し、目標を達成するための知識や技術の習得をおこなうために本人の意向に基づいた研修計画を作成し質の向上を図っている。園長は年２回の職員面接を実施して格付基準書、個人目標管理シートに基づき人事考課をおこない処遇と連動させている。

園は看護師を衛生管理者に選任し、産業医が出席する衛生委員会を年１２回開催して、ストレスチェックをおこなうなど心身の健康の保持増進や安心して働き続けることができる職場づくりを目指している。また、クラスの垣根を越えたペアリングの体制をつくり、担任同士だけでない人間関係をつくり、相談しやすい職場環境に取り組んでいる。さらに次世代別の懇談会を実施し、それぞれの世代で話し合う中で学びや気づき、個人が抱えている問題など、組織の課題を明らかにし改善を図る中で、一人ひとりの仕事に対する意欲につながるよう努めている。

園が求める人材を育成するために園内研修、法人研修、外部研修を計画し、職員の自己啓発を促している。外部研修は各自のキャリアアップシートの目標に基づき、受講の推薦をおこなうとともに希望する研修に参加できるよう取り組んでいる。研修に参加する際には休暇や研修補助金が受けられる。研修参加後には報告書を提出し、職員会議や園内の職場研究会などで研修成果を報告し、職員間で共有するなど学び合いの場をつくっている。法人研修では講師を招いて人権について考える機会を持つなど、さまざまな学びを通して組織全体の資質向上を図っている。

園では、写真を多用した保育内容、施設紹介、入園案内、子育て支援、予算等の情報開示などホームページを開設して透明性を高めている。パンフレットに、法人４園共通の保育理念「みんなで創ってみんなで育てる」、目指す子ども「豊かな心、確かな考え、丈夫な身体」、定員、開園時間、自主事業、保育時間と日課等を掲載している。また年３回、地域新聞「みつばちのこ」を約７００部、地域に直接配布している。さらにＰ・ＣのＷｅｂサイトに園の基本情報を掲載し、誰でも見られるようにしている。

園では、地域の子育て家庭が保育園の利用を希望した時、園の情報が得られやすい様、区の保育課や地域子育て支援センターなどに、保育理念、目指す子どもの姿、保育の特色、開園時間、定員、自主事業などの基本情報を掲載した園のパンフレットを置かせてもらっている。また、区ホームページの「保育園一覧」のとしまみつばち保育園の欄には、園長挨拶、保育方針、施設紹介、定員、開園時間、園の特徴、自主事業、地図などの情報が掲載されており、自宅からでも園の基本情報を知ることができるようになっている。

利用希望者の見学については、あらかじめホームページで見学日を公開している。毎月週１回のペースでおこなっている。それにより、見学希望者が、自分の予定に合わせて見学しやすいようにしている。ただ、見学日に来られない見学希望者については、個別に日程を調整するなど、柔軟に対応している。また、見学は一家庭一人に限定しておらず、母親の見学の後に、２回目として父親の見学希望があった場合にも受け入れるなど、希望者一人ひとりの都合や要望に応じて、柔軟に対応している。

園では、区からの入園決定通知後に、２０２１年度の新入園児の面談をおこなった。入園児は０歳児１２名、１歳児１３名であり、園からは園長、主任、担任、看護師、栄養士、事務員が面談を担当した。面談では入園のしおりの項目の理念・方針、保育目標、苦情解決、個人情報の扱い等を、保護者に説明をおこない、質問を受けるという形にしている。また、個人情報については、名前や写真等のＨ・Ｐ、地域新聞への掲載や園外掲示板への掲示などの扱いについて説明し、同意書に署名・捺印をしてもらっている。

園では面接時の面談記録表・家庭状況調査表・児童票等の情報を基に、０歳児についてはゆるやかな担当制を取り、少人数でのグループ分けをし、子どもの姿を継続的に見ていく事により、子どもの情緒が安定し、安心して園生活が送れるようにしている。環境面では、食べる・寝る・オムツ交換などの生活面や遊びの場所を固定し、毎日同じ場所・同じ手順で生活できるように心がけている。室内環境面では、自分で興味のあるものを選べる、いつでも体を動かせるなど、環境作りを意識している。

園では、５歳児は年間指導計画において「小学校との連携」を、年間の大きな目標として掲げ、散歩の時に近くの小学校の傍を通ったり、小学校での生活について話をして、小学校への期待を持てるよう小学校の見学会や小学生との交流会を実施して不安を解消し、楽しみにできるようにしている。また、卒園児が園に遊びに来た時に、学校の様子を聞いたり交流をしている。それらの取り組みを通して、小学校への期待と不安解消に努めている。交流会では小学生と一緒に遊んだり、担任が保育要録を持参する際に情報交換もおこなっている。

園は、保育理念「みんなで創ってみんなで育てる、同じ床の上に立つ、伝え合い保育、食は保育の一環」を基本に、「豊かな心、確かな考え、丈夫な身体」を持つ子を育てる、を保育目標に、全体的な計画を作成している。各年齢の年間指導計画は１年を４期に分け、各期のねらい、養護、教育、保育士の配慮、環境構成、子育て支援、長時間保育、行事、小学校との連携などの項目を立て作成している。また、養護・教育の両方の視点で考えられているかを、法人の手引書「私たちの保育」などを参考にし、発達や望ましい活動内容について確認している。

指導計画は、子どもの姿や取り組みに応じて記録し、クラスの打ち合わせや乳幼児打ち合わせをおこない、評価・反省、見直しをしている。さらに、期毎のまとめにおいて進捗状況を確認し、年間のまとめをおこない、指導計画に繋げている。障害を持つ子などについては個別の計画を作成し、各期末ごとに「特別支援児期案まとめ」をおこない、評価・反省をしている。また保護者への説明に関しては、年３回の懇談会で指導計画の柱や目標について口頭や写真、動画を見せながら分かりやすく説明している。

園では、日々の申し送り・引継ぎ等については、毎日の昼礼・昼礼記録ノートや職員連絡ノートで、またクラス代表による週１回の職員会議でも報告し、子どもや保護者の状況の変化の情報共有を図っている。さらに月１回の全員参加の職員会議でも報告・周知をしている。また、リアルタイムで伝達が必要な情報についてはICTシステムで即時に伝えている。ただ、パート・非常勤職員への情報伝達については、４０人以上おり、週１日しか来ない人もいるので、聞いていないという人もいる。職員連絡ノートの閲覧を促しているがさらなる伝達の工夫が望まれる。

１９５５年に創設された豊川保育園の理念、保育の思いを「わたしたちの保育」として２０１２年に小冊子にまとめ、これを法人の全職員が常に手元におき、繰り返し読み理解し活用している。職員は、大人同士・子ども同士・大人と子どもは対等な関係であり、子どもに一方的に考えを述べたり解決を促したりせずに、どうすればいいのかを一緒に考えて話し合う「伝え合い保育」を大切にしている。人と人との関係のあり方や思いを各年齢の発達にあわせて取り組み、子どもの発達に合った保育の援助をおこない、成長を促していけるように取り組んでいる。

入園時の面談で個々の状況を把握し一人ひとりの発達を理解した上で年齢発達に応じた年間保育計画・月案・週案・食育計画・保健計画を作成し、計画的に保育を展開している。特別な配慮が必要な子は区による定期的な巡回指導を受け、職員会議等で情報の共有を図り、その子どもの成長に合った保育を積み重ね一人ひとりを大切にする質の高い保育となるよう心がけている。希望に応じて保育参加、個人面談をおこない子どもを真ん中に家庭と共に子どもの成長を図っている。一方、利用者調査では園側で面談等を設定してほしいという声もあり検討を期待したい。

職員は、子どもの気持ちを優先することを心がけ、言語表現が難しい乳児のトラブルに対しては、保育士が子どもの立場になって代弁し、状況を保護者にも伝え理解へとつないでいる。行事等では、子どもたちの意見を取り入れ、折り合いがつかない時には、保育士が双方の意見がうまく合うようにアドバイスをおこない、子どもの気持ちを尊重した対応をとっている。そのことにより、子どもたちは行事等に期待を持ち、十分に楽しみ充実感を味わっている。５歳児には小学校への期待感が持てるように、２年生との交流機会を設け連携を図っている。

日々保育をおこなう上で大切にしている朝の受け入れで、保育士は保護者と必ず顔を合わせ、家庭、保育園での子どもの様子・状況等を互いに伝え合っている。また、連絡帳や口頭により子どもの体調、健康状態を把握し、表情の確認や視診・触診によって、何か気づいたことがあれば保護者に直接確認している。家庭との連続性を図るために、０歳、１歳、２歳児は個別の連絡帳があり、前日の帰宅後から朝までの子どもの様子、健康面、睡眠状況、食事の状態等を保護者が記載し、担任の他、栄養士、看護師も把握した上でその日の保育に役立てている。

０歳児は、個々にゆるやかな担当制をとり、１、２歳児は２グループに分けその利点を活かし、子どもの状況に合わせて、発達に応じた生活習慣の定着が図られている。食事、排泄、着脱、睡眠等基本的な生活習慣の自立に向け、面談や保護者会、クラスだよりなどで伝え、保護者と日々子どもの様子を伝え合いながら丁寧に進めている。子どもは、安定した生活が送れ、生活リズムがつくられ身についている。休息は状況に応じて個別にとれるように環境を整え、乳児期に定着した生活リズムは、幼児期の生活習慣にも継続されている。

保育士は、日中の様子を壁新聞等も活用し、お迎え時に保護者に丁寧に伝えるように心がけている。乳児は、連絡帳に個々の様子を細かく記載し、そのことにより子どもの成長を保護者と共感し合えるようにしているが、確認スタンプのみの時もある。幼児クラスは連絡帳はなく、ホワイトボードに日中の活動内容と子どもやクラス全体の様子を記載し、各クラスの出入り口に置いて保護者が読めるようにしている。利用者調査では、職員の多忙を理解しつつも日々の我が子の様子を連絡帳の一行、一言の対話を望む声がある。一人ひとりの丁寧な対応に期待したい。

法人発行の「わたしたちの保育」を土台に、全体的な計画をたて各クラスで年間指導計画、保育目標を基に保育指導計画を作成している。乳児は個別指導計画も作成し一人ひとりに配慮している。幼児は全体の活動計画を基に、「自分たちの生活を自分たちで創る」という子ども主体の生活をめざし、３歳児からは「２人組の活動」や異年齢の活動、当番活動を取り入れ、互いに話し合う経験を持てるようにしている。子どもの様子を常に把握しカリキュラムの内容を検討し、保育をおこない、その反省をふまえて翌月の計画をたてて日々の保育活動に反映している。

園には単独の図書室もあり、園全体に木製の保育用品を豊富に取り入れ、木のぬくもりを感じる保育環境となっている。子どもたちが自主的、自発的に遊べるように、年齢や発達に応じた玩具をそろえ、コーナーを設けて、指先を使ってじっくりと遊べる環境設定を心がけている。園庭は２階にも設けられており、建物の傾斜を利用した大きな滑り台の逆さ登りに挑戦したり、ホールにはロープ登りが設定され体を使った遊びができるようにしている。テラスの空間も確保し、自由遊びや朝夕保育の時は、異年齢の関わりも持ちながら遊びを楽しんでいる。

２階の畑やでプランターを使って様々な野菜を栽培し、幼児クラスはその活動を通して、野菜の成長と共に新たな発見や不思議さを感じ取れるように工夫し、収穫時には子どもたちが一層の喜びを味わえるように働きかけたり、虫探しを楽しんでいる。園の周りにはざくろやイチジク、びわなど実をつける樹木があり、近隣には多数の公園がある。各クラスともに天候や体調に合わせて目的を持った散歩にでかけ、春には季節の草花摘み、夏には泥・水遊び、秋には木の実や落ち葉拾い、冬には霜柱ふみ等、四季折々を体感できるように保育に取り入れている。

日常の楽しい遊びの経験の積み重ねの延長上に、行事があるよう工夫しておこなっており、伝承行事・伝統文化を大切にし、子どもが興味関心を持てるように、その意味を知らせたり不思議に思う気持ちを捉える機会としている。運動会では、子ども自身が期待感を持ち目標をたてて取り組めるように支援し取り組んでいる。「ふゆの会」の劇では子どもたちの主体性を第一とし、特に幼児クラスでは、子どもたち自身でどのように劇を作りあげていくか話し合いを持ち、協力しないとできないことを学び、劇に必要な小道具作りもおこない達成感を味わっている。

家庭から離れてのお泊り保育や合宿を７月に４歳児は園内で、５歳児は今年度より北軽井沢でおこなった。１つのストーリー、テーマを決めて、合宿での食事内容や、夜のお楽しみ等は子どもたちで考えている。４歳児は商店街に買い物に出かけ、必要な食材を買ったり調理をして、子どもたちが自ら興味を持って取り組む楽しい体験となった。５歳児は、山登り、キャンプファイヤーなど、自然の中で友だちとグループで協力することの大切さを学び、考える力をつけ達成感を味わうことで自信もつき、友だちとの良い関係がさらに深まっている。

保護者参加の行事は多くはないが、餅つきなど保護者に協力を求める行事があり、日程調整をしやすいように年度初めに年間行事予定表を配布し、具体的には行事近くに園だよりやクラスだよりで知らせ、参加を呼びかけている。コロナ禍にあっても、「入園式」「運動会」「餅つき」「卒園式」等を参加人数ややり方を工夫して実施した。特に５歳児の北軽井沢合宿は一度延期したものの実施できたことで、保護者から多くの感謝の声があがっている。なお、利用者調査ではコロナ禍ではあるがもう少し保護者参加の行事を企画してほしいとの声もある。

保育時間は７時１５分から２０時１５分までであり、延長保育は１８時１６分からとなっている。保育時間の長い子どもたちへの配慮として、朝は、７時４５分から乳児と幼児はわかれ、８時１５分から徐々にクラス別にわかれている。夕方は０歳児は１８時１５分、１、２歳児は１８時まではクラス別に保育をおこなっている。延長保育は基本一部屋だが、０、１歳児が多い時は部屋の中で分けて工夫して使うなど配慮をし、正規職員の他、毎日同じ非常勤職員を配置している。このことにより子どもたちは安定して過ごすことができている。

園長、主任、リーダー、看護師、栄養士、全クラス担任で昼礼を持ち、午前中の子どもたちの活動の様子、健康状態、伝達事項等を丁寧に伝え合っている。可能な限り遅番系の保育士も昼礼に参加し、非常勤職員も含め全職員が昼礼記録ノート、職員連絡ノートを確認することで子どもたちの様子、伝達事項等を共有し保護者に伝達漏れがないように努め、信頼関係を築けるようにしている。しかし見落としや伝達漏れもあり、利用者調査ではきちんと伝わっていないと感じる等の声がある。安心につながる伝達や確認方法の徹底が望まれる。

０歳児から受け入れている延長保育は、１歳児室を活用し専門の非常勤職員を配置し、「ねむのき」クラスと名前もあり、延長保育専門の係を設けている。係員は、補食を子どもたちが食べやすい好きなメニューを考えたり、教材を整えたり、家庭的な雰囲気の玩具も用意し環境を整えている。クラスには子どもたちが短時間でもゆったりとした気分でくつろげるクッション、マットレス等を置いて環境設定に配慮をしている。保育形態の変化があっても、自由に遊び込める多様な遊具など環境に変化をつけ、子どもが楽しく過ごせるように配慮している。

化学調味料を使用せずに子どもたちの発達にあった自然なやさしい味つけを心がけ、安全性を重視しできるだけ国産のものを使用している。昼の主食はご飯を中心に三分づき米を使用して栄養価を高め、かむ力を育て、おやつは手作りおやつでバラエティー豊かにしている。毎月旬の日デーを設け、魚や旬の物を多く取り入れ、一つのメニューに多品目を使用するように献立を作成している。幼児クラスには栄養士が入り子どもたちと一緒に食事をし状況を把握している。人気メニューや旬の食材を使ったレシピを給食だより、ホームページに掲載している。

食への関心を育てるために年間計画を作成し、各年齢に合わせてちぎる、こねる、皮をむく、切る等の経験ができるようにしている。０歳児からお手伝いとして葉物をちぎる、きのこをほぐすの経験をし、そら豆等の鞘むき、こんにゃくちぎりや米とぎ等の経験もし、保護者からの感謝の言葉も多い。また、芋ほりで収穫したさつまいもを使ったさつま汁の調理保育では、危険のないように器具の扱い方を丁寧に知らせ、ピーラーでの皮むき、包丁で食材を切る等の経験をさせている。その他にも保育士と連携し、計画に基づき様々な調理保育をおこなっている。

０歳児の保護者には年度初めに離乳食の進め方を丁寧に知らせ、個々の段階、進み具合にあわせて刻み方や硬さも配慮し、家庭と共にスムーズに離乳食が終了するように図っている。個人面談時には給食の提供をし、コロナ禍で回数に変動はあったものの懇談会では試食会を実施し好評を得ている。食物アレルギー児の家庭には個々の献立を作成し毎月知らせている。今年度「食事に関するアンケート」を実施し、家庭での食に対する悩みを把握し、保育園で心がけている子どもの「食べたい」を育てるコツを５項目にまとめ紹介し、保護者と共有している。

看護師は保健年間計画を作成し、職員、子どもたちへ計画的に保健指導をおこない、けがや病気から身を守るために、季節などに応じて具体的に指導している。０歳児から大人と一緒に手洗いをし、分かりやすい洗い方の手順を歌に合わせて実際におこない確実な手洗いを身につけられるようにし、プライベートゾーン、命のはなし等をしている。職員向けにマニュアルを配布し、新入職員には怪我の対応、エピペン、嘔吐処理、止血の方法等や、全職員にプール指導前に救命救急講習や熱中症対策、感染症対策、コロナ禍での消毒方法をタイムリーに指導している。

与薬については、入園時に配付する「のびのび・すくすく・ぐんぐん」に丁寧に記載し、基本的には預からないようにしている。しかしながら、医師の指示により保育時間内に必要な薬、アレルギー、アトピー性皮膚炎、熱性けいれん等、ケアが必要な子どもに対し、医師の指示書のもと預かり対応している。毎月嘱託医によりおこなわれている０歳児健診時に園全体の状況を伝え、感染症予防対策やけが対応のアドバイスを受け適切な対応につとめている。保育の中で配慮が必要な子どもに対しては理学療法士に相談し、連携して支援をおこなっている。

園で感染症が発生した場合は感染症対策ガイドラインに準じ、その情報と対応方法を保護者に掲示やICTを活用し速やかに伝え、近隣の感染症の情報も必要に応じて知らせている。看護師は、毎朝各クラスを回り子ども一人ひとりの状態を把握し、職員にも伝えている。睡眠時にはSIDS対策として午睡センサーと目視のダブルチェックで乳児は５、１０分毎に確認しチェック表に記録し予防につとめている。看護師は、「保健だより」で適切な情報、注意喚起をおこない、個別の健康状態を保護者と情報の共有を図り、質問等にも丁寧に応える体制をとっている。

コロナ禍で中止になったものもあるが、運動会、保護者主催のクラス別交流会、お父さんの会、餅つき等行事を通して、父母会はないが、保護者に協力を求め保護者同士や職員との交流が持てる場を設けている。開園４年目の新しい園ではあるが、月１回園側がおこなう物品販売時や園内でのバザーを実施し、普段忙しくなかなかゆっくり話せない保護者同士や、子どもの年齢を超えた違うクラスの保護者とも、自然と交流が持てるよう工夫をしている。

園では、保護者の子どもへの思いを基本に踏まえ、一番に子どもの成長発達を保護者と共に考え、子どもたちが活き活きと保育園生活を送れるよう支援をおこなっている。入園時に子どもの状況や家庭の様子、保護者の就労状態を細かく聞き取り、個々の状況を把握している。延長保育は０歳児から受け入れ、障がい児の保育、気になる子どもへの対応など、日中のさまざまな保育活動を保護者に伝えている。また、行事を通して共に子どもの成長を喜び合いながらアドバイスを含めた支援をおこなっている。

懇談会、保育参加、個人面談、試食会等様々な場やホームページ、ブログで保育内容や活動の様子を保護者に知らせている。普段の様子や行事本番までの取り組みの様子を、写真とコメントをつけた壁新聞や「みつばちのこ」、クラスニュースを発行して知らせている。乳児は日々成長する姿、幼児は子どもの発言をそのまま掲載し、様子が手に取るように分かるようにし、活動を通しての目には見えづらい内面的な成長の部分も伝え、共有している。また、合宿の時は、ICTを活用し様子を速報で流したり、「ふゆの会」はCD－Rにまとめ保護者に提供した。

地域に根差した子育て支援の拠点となるよう、さまざまな子育て支援事業をおこなっている。予約不要で平日毎日園庭開放をおこない、子育て家庭が安心して遊べるようにしている。コロナ禍で中止になったものもあるが、運動会、人形劇、餅つき、一日動物園、ハニーフェスタ等、行事には近隣の子育て家庭に声をかけ、気軽に参加してもらえるようにし、園児との交流やそこで初めて出会った子育て家庭同士も交流がもてるように援助している。また、乳児の親子、妊婦のご夫婦対象に保育体験をしてもらい、発達や子育ての悩み相談も受ける機会としている。

園は、町会に加入し、町会の行事にも積極的に参加するように心がけている。年３回発行している地域版「みつばちのこ」は、７００軒ほどポスティングし、園児の様子や行事を知らせたり、園内でのバザー用に、不用品のカンパなども呼びかけている。お散歩コースには近くの商店街もあり、お散歩で通る魚やさんでは、目の前で魚をさばいて見せてくれたり、八百屋さんでは実物を見せてもらって野菜の名前を覚えたり、地域の人と交流する中でお店や働く人への関心を深めている。４歳児は合宿の食材を自分たちで買い物に行く体験もしている。

保育園見学者や一日３組の一時預かり保育の受け入れをコロナ禍でも時間帯等を工夫して、続けてきた。また、区内の高齢者のボランティアを多く受け入れ活躍の場を設けている。子どもたちは核家族の中で育っているため、普段関わりが少ない高齢者とのふれあいを通して世代間交流が持てるよう積極的に取り組んでいる。昨年度より、SDGｓの一環で、牛乳パックを回収し、５歳児の係活動の一つとして位置づけ、近くの清掃局に届けるという活動に取り組み、さらに園児が地域の一員となるような働きかけをしている。

園では看護師が年間保健計画を作成し、それに基づいて、幼児（３～５歳児）にはⅠ期にプライベートゾーンについての保健指導をおこなっている。７～８月にはプール遊びもあり、着替える場面も多くなるので、絵本を使ってプライベートゾーンの意味や大切さ、またプライベートゾーンを簡単に人に見せたり、見たがるものではないという事を伝えている。プールなどの着替え時には、男女別に分け、仕切りなどで着替えスペースを作り着替えている。トイレの仕切りの高さは、子どもは見えず、大人からは見える高さにして見守りができるようにしている。

法人の理念である「伝え合い保育」は、１９５５年に法人の最初の園である豊川保育園が創設された当初から、保育者が一方的に考えを述べるのではなく、どうすればいいかを子どもと一緒に考えていく中で生まれ、今でも法人・園の保育のベースになっている。やがて子どもと保育者が、言葉を通じて共鳴し合える関係になったことから、大人も子どもも対等な関係であると言う「同じ床の上に立つ」という理念が生まれ、現在も保育者と子どもが対等な関係で、一緒に考えていくプロセスを大切に、保育をおこなっている。

園では、外国籍の子どもと保護者が不自由なく生活できるように、英語と中国語の通訳が出来るパート職員を採用している。更に、外国語翻訳機を導入して、必要なコミュニケーションが出来るようにしている。現在園には、外国籍の子どもが在園しており、保育者や子ども同士のふれあいだけでなく、その子が、自分の生まれ故郷の食事を味わえるように、給食室の栄養士も年に何回か、献立のメニューに外国籍の子の国の料理を取り入れ、子どもや保護者にその国の文化に関心を持ってもらえるよう取り組んでいる。

園の手引き書等には、法人・施設の目指すべき理念や保育目標、保育のねらいをまとめた「私たちの保育」を筆頭に、就業規則、園規則、内規、「社会人としての心構え」「法人の職員として働くにあたって」「子ども虐待防止マニュアル」などの行動規範的なものと、保育（早遅番、土曜保育等）、保健（怪我、感染症、コロナ対策等）、防災（危機管理、水害対策等）、災害時対応（遠足・散歩、園内、炊き出し）等の分野別に作成したマニュアルがある。園では、手引書等を職員全員に配布しており、職員会議などで、適宜確認をしている。

新入職員は、法人や施設のオリエンテーションにおいて、法人理念、保育目標、社会人及び職員としての心構えについて説明を受け、業務に就いている。新入職員を含む若手職員は、職員全員が持っている手引書等を基に、クラスの打ち合わせ、乳・幼児グループ会議、職員会議などで読み合わせをして、業務の標準化に活用している。特に手引書「私たちの保育」には、法人の大切にしている事がまとめてあり、日々の保育の基となっている。伝え合い保育の「ねらい」を若い職員に継承するため、法人ではその歴史を学ぶ準備を進めている。

園は、保護者懇談会や行事後のアンケートで意見を収集し、職員からはクラスを超えたぺアリングの体制や世代別懇談会などを通して、提供しているサービスに対する意見や提案の聞き取りをおこなっている。しかし、利用調査に朝夕の職員体制に関する意見として、子どもの人数に対して職員の数が少ないことや、園庭遊びの子どもの人数が多く危険に感じるなどがある。職員アンケートでも園庭使用の際、どのクラスがいつ使うのか全体的な仕組みがないなどの意見がある。手引書の見直しにあたっては職員の意見や子どもの様子を反映することが望まれる。