東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

今年度の目標を「子どもも職員も主体性を発揮」と定め、全職員で「保育基本マニュアル」の基本理念や保育方針の確認を行っている。また、職員会議や日々のミーティングに置いて保育の実践を振り返り基本理念の確認や「大切にしている考え方」を話し合いを行っている。保護者にはホームページや「入園のしおり」などで明示し、入園説明会や保護者懇談会などで、保育内容を分かりやすく説明している。また、日々の保育・行事の様子を、「おたより」、写真、ブログ、動画配信など様々な媒体で発信している。

園長、主任、保育士等全職員の階層別役割を保育基本マニュアルに明示し、全職員で今年度目標を共有して、子どもの主体性や自己肯定感を育む保育に力を入れ、同時に職員も主体的に仕事に取り組み働き甲斐を大切にしている。コミュニケーションを大切に、気軽に話しかけ雑談をする中で、保育の悩みや質問等が気軽に相談できる様な雰囲気づくりを心がけ、職員からの疑問や質問に対し丁寧に話し合い、問題の解決を図ることができる様に心がけている。職員が主体性を発揮する場面では評価し保育が楽しくなるように心がけている。

法人本部の案件は理事会で検討し決定事項が園長より伝えられる。園内の案件は職員会議で検討している。行事会議、月反省会議、年間反省会議、リーダー会議、幼児会議、乳児会議などを、全職員で、また、各係、担当者毎に実施している。会議では活動内容の計画や実践振り返り、評価・反省を行っている。各会議の内容はミーティング等で全職員に周知し会議記録を作成しファイルで確認できるようにしている。毎日のミーティングでは、その都度全職員へ各クラスの活動内容や園児の情報共有などの周知を行っている。

子どもたち、保護者、職員への新型コロナ感染防止を今年度も最重要課題として取り組んでいる。開園３年目となり地域に根差し、地域の子育て家庭より信頼される園づくりも重要課題として考えている。また、保育理念にもとづく「子どもが主体的に遊び、人と人との関わりに中で成長していける環境づくり」も継続課題として位置付けている。前年度の反省をもとに、職員会議での職員の意見や提案を聞き取り、保護者からの日々の意見やアンケート実施による要望などを取り入れ、園長、主任を中心に検討し課題を抽出している。

基本理念、保育の基本方針、保育目標の中から「子どもたちの主体性を育む保育」を優先テーマとして位置づけ、「自己肯定感が育まれる保育」、「食」の大切さを育む保育の実践などを今年度の年間目標に掲げ、年初の職員会議等で園長から職員へ説明している。また、非認知的能力を育む保育は、中長期的目標としても位置付けている。コロナ感染防止などの安全対策や地域支援事業としての育児講座開催など、園の抱える課題と計画への職員の意識向上を図り。意欲をもって遂行するためにも職員向けの年間計画を明文化して提示することが望まれる。

保育内容は「全体的な計画」で示されており、「ねらい」や「子どもの姿」を柱とし、指導計画、週案計画に展開されている。毎月の職員会議では、養護・教育のねらいに対しての子どもたちの成長段階の確認、振り返り、見直しを組ごとに担任が、詳細にわたり報告している。職員会議には看護師、栄養士、パート職員も実施状況を報告し、毎月の振り返りを実施している。行事計画、避難訓練計画、研修計画、地域連携計画などの園全体の取り組み状況や問題点を園長が職員会議等で報告し、全職員の責任と自覚を促し、確実な実行につなげている。

園長が年度初めの職員会議において、保育指針の遵守や子どもの人権の尊重、自己肯定感を育む保育などについて、「保育の手引き」を活用して説明し職員の理解を深めている。その際、子どもにとって最善の利益を守るなどの児童福祉法に基づく園の基本理念も同時に説明し、社会人としてのマナーや保育士としての基本姿勢を学ぶ機会を作っている。また、園長・主任が保育室を巡回し、遵守していない部分があった際には、その都度、個別対応を行い、副主任・リーダーを中心とした小グループでの会議においても周知と再確認を行っている。

苦情解決責任者、受付担当者、第三者委員などの苦情解決体制や受付・報告・話し合い・結果報告などの手順は、「入園のしおり」に明記し、入園説明会時において園の取り組みを説明している。また、玄関にご意見箱を設置し匿名で意見が書けるようにしている。子どもへの関わり方や受け渡し対応などの保護者からの苦情や要望については、一時対応の職員が事実関係を確認した後、丁寧な説明をして保護者の理解と納得に努め、困難な事例には園長・主任が対応している。苦情記録は回覧し、ミーティング時などで全職員が情報を共有できるようにしている。

基本理念の「地域に開かれた育成文化の拠点としての役割を果たす」ために積極的に地域支援事業に取り組んでいる。妊婦向けの「子どもとのふれあい」や「離乳食作り」「赤ちゃんの栄養」などの「地域育児講座」を開催している。また、「誕生会・保育活動参加」「遊び体験」などの未就園児向けの「保育所体験」も実施し、地域の子どもたちが地域の中で育っていけるように、保育園の資源を提供している。少人数保育の利点を生かし、訪問心理士、看護師と連携して、発達障害や基礎疾患のある子どもたちを受け入れ、地域のニーズに応えている。

新型コロナ感染、アレルギー、ケガ、自然災害などのリスクには「安全管理マニュアル」「睡眠時対応マニュアル」「災害時対応マニュアル」等を整備し対策を図っている。「ヒヤリハット」を重視し、「噛みつき」などの発生事例の多い事例に焦点を当てて報告を促している。園児・職員の聞き取り調査などの検証、再発防止対策を職員会議等で話し合い改善につなげている。また、火災・水害・地震などの毎月の避難訓練や不審者対応訓練には、子ども・職員・保護者ともに取り組む機会を作り、避難の仕方や事故への対応を的確に行えるように取り組んでいる。

昨年に続き、新型コロナウイルス感染症を最大のリスクと考え、「感染しない、させない」という強い意識と行動で防止対策を図っている。各階、２方向からの常時換気とエアサーキュレーターを設置し、より空気の流れを作る環境が整備されている。手洗い、マスクの着用がスタンダードとなり、現在、２歳児クラスでもマスク着用を行う子が増えている。また、家庭内での消毒や感染拡大時期の一定期間の家庭保育、家族の感染の兆候が見られた際の登園の自粛など、園の運営を継続していくための保護者の協力と理解を図っている。

個人情報保護方針の「プライバシーポリシー」には、個人情報の適切な収集・利用・管理・開示等について万全を尽くすことや法令遵守の徹底を掲げ、職員会議等で周知を図っている。ＵＳＢを含め個人情報の園外への持ち出しや個人スマートフォンでの撮影禁止など、情報漏洩に注意を払っている。パソコン使用は、年間カリキュラム・月案・週案・保育日誌・園日誌・給食日誌・事故報告書など保育業務に関する作成に限定して許可している。また、インターネット・メール通信は特定のパソコンを使用し、ウイルス感染による情報漏洩対策を図っている。

目指す職員像として「子どもの健やかな育ち」「保護者の就労と育児の両立」を支援し、「家庭への子育て支援を行う」ことを掲げている。また、「主体的に保育に関わる」「「チームワークでの保育」、「プロ意識をもち、子どもにとって最善の保育を目指す」ことの重要性を職員会議等で園長から職員に常に伝えている。長期的な人材育成の一環として、障害児保育、子どもの育ちと保育の質、子どもの保護者支援などの研修と実践の振り返りに力を入れている。リーダー制の活力化のため、リーダー研修や法人内でのリーダーの話し合いの機会も望みたい。

職員一人ひとりの保育活動での取り組み方やねらいの達成などを管理者が常に把握し、その都度、褒めて評価して職員が達成感や満足感を感じることにより意欲の向上につなげている。「支援児対応」「保護者対応・支援」「安全・衛生管理」「食物アレルギー対応」などの職員の希望と職務に応じた外部研修に参加し、職員個々の資質向上を図っている。また、職員は年間自己チェック評価を実施し、課題・改善点を明確にしている。年数回の園長との面談時には自己評価シートを活用し、職員の自己肯定感や自信につながる面談を実施している。

話しやすい環境を作るためには、職員間のコミュニケーションを図り、職場環境の改善やリーダー職員との関係を良好に保つようにしている。毎日のミーティングは、保育活動のねらいや内容・活動の様子・反省等を職員が自由に話す機会の場として位置付けている。職員会議では年間反省・月反省・行事反省などの各時の成果を発表し、互いを認め合い、他の職員の活動報告・反省などを知ることで、自分の保育を振り返る機会としている。また、研修受講後には研修内容を発表する機会を設け、研修報告書の提出により受講内容を全職員へ周知している。

園のホームページでは、法人の設立理念が食育保育であり、「食べることは生きること、心も体も笑顔がいっぱい、元気いっぱい育てる」という園の保育理念と同内容を紹介している。最善の利益、自己肯定感、自主、自律、協調、生きる力をキーワードとして、保育目標、保育方針を説明している。また、これまでに発行された園だよりのバックナンバーによっても、園の保育を知ることができる。さらに、行事の様子や給食については、写真を活用したブログを随時掲載することで、施設の様子や子どもの日常の様子が伝わるように工夫している。

利用希望者は、行政のホームページから園の保育の情報や空き情報などを知ることができる。また、行政が発行している「入園のしおり」によって、利用の申し込みについて説明されているが、冊子は園でも配布されているとともに、行政のホームページから確認や印刷ができる。また、保育園体験会や園で力を入れている食育関係としてクッキングの講座も企画されていた。コロナ禍で中止の状況となっているが、、近隣の子育て家庭をはじめとした利用希望者に向けて、保育の体験を通して園の保育を知ってもらえる機会として再開を予定している。

利用希望者の見学は、職員が担当して、平日の1日2件程度で個別の希望に合わせて実施している。コロナ禍ということもあり、保育園内の見学は短時間で行うようにしている。クラスごとの活動の写真や紹介文をのせている「トピックス」を玄関において見てもらったり、見学のしおりや、掲示してある園だよりやお知らせ等も活用して、30分程度で説明している。利用希望者からは、電話でなく、対面で話せる機会に育児相談もしたいというニーズがある。利用希望者が個別の状況を話しやすい１対１という環境で、それぞれの質問には丁寧に対応している。

入園のしおりは重要事項説明書を兼ねて、運営方針、利用条件、保育の内容、一日の流れや持ち物、年間行事予定と保護者の参加の有無、健康面での対応（病気やけがについて）、給食、緊急時の対応、個人情報保護、苦情解決の仕組みなど、多岐にわたって説明されている。入園面接では、保護者に入園のしおりを示して職員が説明して、各種事項の同意を得ている。アレルギーに関係する給食のことや、けがや感染症などについては、特に丁寧に説明している。感染症の登園基準は、保護者と行き違いがないように、保護者の同意が得ることに努めている。

慣れ保育は、保護者の都合も踏まえたうえで、最初は１時間から始めて、子どもの様子に合わせて行っている。そのため、期間としては、１週間から２，３週間などの幅を持たせている。慣れ保育の時は、個別対応も含めてスキンシップを多くとるようにして、職員との愛着関係の形成に努めて、子どもが安心して過ごせるように取り組んでいる。慣れ保育中のお迎え時には、担任が長めに時間をとって個別に対応できるような時間をとり、子どもの様子を伝えるともに、子どもの様子から見られる良い点や今後の見通しも伝えて、保護者の不安軽減に努めている。

５歳児からは就学に向けて、学校生活への見通しが持てるように支援している。小学校の会場を借りて運動会に行ったときには、小学校の施設を見る機会としたり、職員が小学校の施設の写真を用意して見せることで、子どもが就学した時のイメージを持てるように支援している。卒園児には、職員から園の思い出の写真のアルバムを送られている。新しい園のため、昨年度初めて数名を卒園させている。小学校に保育要録を送って子どもの姿を伝えたり、玄関のロビーに初卒園児の似顔絵の卒業制作を飾るなど、卒園児と園との関係をつなぐ取り組みをしている。

入園面接では、保護者が記入して提出した児童票、健康記録をもとに、入園までの生活状況、食事、睡眠、排泄､運動、健康、遊び、言葉､情緒などについて確認している。また、「どんな子に育ってほしい」という保護者の意向や、園への個別の要望、不安点などは、特にしっかり把握するように努めている。そして、乳児は、複写式の連絡帳を個人記録として活用している。園ではICT化が進んでおり、子どもの情報はPCの成長記録ソフトに記録されていて、小学校に送る保育要録にも活用されている。

全体的な計画は、法人の保育理念や保育方針、保育目標を反映して園長が作成している。毎年各クラスの成長に合わせて、担任の意見を取り入れて改善修正を行っている。また、年間指導計画は年度末の会議で、月間計画は月ごとの職員会議で、保育日誌から保育の振り返りを行い、子どもの姿やねらいの達成度を年齢別に検証して評価したり、環境設定や職員の関わり方などの反省点を共有して、次の計画につなげている。個別の計画としては、1・2歳児のクラスで作成している。支援児には個別に発達支援記録を作成し、毎月見直して次月のねらいをたてている。

指導計画を保護者の方が具体的に理解しやすいように、年度初めの保護者会で保育方針を説明したり、園だよりで毎月のクラスごとのねらいを知らせている。支援児に対する個別の支援計画は、面談の時に説明して理解を得るようにしている。毎日の朝礼や昼礼で、児童チェック表をもとに子どもの個別の状況は共有されて、担任以外にも把握されている。指導計画や日誌、子どもの個別の状況は、PCの成長記録ソフトに記録されて、全職員が全クラスの記録を随時パソコンで確認できる。さらに、月例の職員会議でも情報共有されている。

白い壁と木を使った柔らかい光に満ちた室内は、子ども自身や子どもの作品を主役として引き立つように落ち着いた環境である。　２階の幼児室は、つなげることで集団活動ができるようになっている。緑道に面して、壁一面が大きな窓になっていて、室内でも四季の自然を感じて過ごすことができる。ボルダリング遊びができる屋上庭園やままごとができる小部屋もある。玩具棚から子どもがおもちゃを自由に手にとれたり、遊びが継続するように配慮して、コーナー設定をしている。子どもが自ら遊びを選択して、伸びやかに過ごせるように援助している。

子どもがお互いを認めて成長できる関係性ができるように、外国出身の子どもがいれば、絵本で出身国の話に触れるなど、職員がきっかけをつくっている。支援が必要な子どもの担当職員は、年4回心理相談員からの検証や保育の声かけや接し方について、担当職員は訪問指導を受けている。指導内容については、全職員が共有している。支援が必要な子どもに対して、子どもたちからは表情や行動で理解しようとしたり、根気強く伝わるまで伝えようとする姿が見られる。また、異年齢での合同散歩などでも、思いやりをもって子ども同士が関わる姿が見られている。

けんかやかみつきなども、職員は双方の気持ちを聞いて共感し、不適切な行動でも「嫌だったんだね」というように気持ちを受けとめるようにしている。相手の気持ちや痛みがわかるような声かけをしたり、自分で伝えられるように支援したり、双方が納得したうえで解決に導けるように、職員は丁寧に時間をとって対応している。5歳児には、年明けから就学に向けて、各職員が「子どもに伝えたいこと、覚えてほしいこと」という思いを伝える保育を行っている。日替わりに各職員が担当して、内容を考えて実施する保育を、月間で計画して取り組んでいる。

登園時には、主に看護師が視診と触診を行い、保護者から家庭での様子や体調を聞いて、児童チェック表に記入して担任に報告している。保護者の会話や連絡帳の確認内容などは、全職員が朝礼や昼礼で情報を共有している。コロナ禍の影響で保護者が保育室に入らず、玄関での子どもの受け入れとなるため、、連絡帳記入された保護者の質問に対しても口頭で答えるなど、積極的なコミュニケーションに心がけている。子どもの生活の様子や体調の変化などの情報は、保護者との会話や連絡帳の活用で把握されて、園と家庭で共有されている。

保護者に、子どもの姿や成長、保育のねらいを伝え、子どもの発達に合わせて、年齢に応じた基本的な生活習慣や食事のマナーを身に着けるように職員は援助している。例えば「手の力がまだ弱く、箸をしっかり持てない３歳児までは、誤った持ち方になる心配があるので箸を使わない」などの保育のねらいを、保護者に伝えている。保護者の育児支援するという考えのもと、園だけでなく、家庭と連携した保育となるように配慮している。特に、子どもの排泄の自立に向けてのトイレトレーニングは、家庭との連携を密にとって、協力してすすめるようにしている。

子どもの状況や各家庭の生活環境の違いに配慮して、休息の長さや時間帯についても配慮している。例えば、お休み明けの月曜日は、生活リズムの変化が大きいので、散歩には行かない調整日として過ごしている。5歳児は、年明けからはお昼寝をしないで過ごす練習を始めている。そして、降園時にはその日の出来事や園での体調の変化など、子どもの一日の様子を担任が伝えている。担任不在時は、他職員も児童チェック表を見て対応できるようになっている｡また、その日の写真や活動は、トピックスとして、クラスごとに玄関に掲示されている。

子どもが主体的に遊びを見つけて、遊びを広げていけるような工夫がなされている。保育室にはおもちゃがとりやすく並べられる可動式の玩具棚や机、マットを置き、ロフトを秘密基地のように使えるなど、豊かな遊びのための環境が整備されている。子どもが自由に考えて使えるような配置は、子どもたちのやりたい遊びを引き出し、豊かに展開させることに繋がっている。子どもの姿や職員の関わり方については、月1回の職員会議で各クラスから報告され、職員相互の検討がされている。

保育の中で、子ども同士が話し合い、自分の思いや意見が表現できる場面を大事にしている。遊びの中では子ども同士が言葉のやり取りを通じて、相手に対する思いやりの気持ちが育つような関係づくりを目指している。母語の違う子どもや発達の支援を必要とする子どもにも基本となる考え方は同じであるが、現在の育ちの状況を判断して、言葉での表現以外にも、それぞれの子どもにあった表現の場が持てるようにしている。音楽やリズム遊び、制作絵画の活動など、個々の子どもが力を発揮し発展させていけるようにしている。

地域の環境を活かして、近隣の公園を中心に週3回は必ず散歩に出かけている。園の前の緑道公園は車の心配がないので、どの子どもも安心して過ごすことができる。季節の花や虫も多く、ドングリを拾ったり落ち葉を集めることも容易にでき、子どもたちに身近な自然体験の場になっている。園全体で園外保育の日を決めて、それぞれのクラスにふさわしい野外体験を行っている。乳児クラスは公園でみんなでお茶を飲む、３・４歳児はいつもより少し遠い公園を目標にし、5歳児はバスで江戸川フラワーガーデンに出かけている。

本園は夏まつり、運動会、発表会を３大行事として、力を入れて取り組んでいる。前年度末には反省を行い、見通しを話し合い、新年度には担任と子どもたちとのかかわりを踏まえて、職員会議で各行事のテーマを決定し、早めに活動を開始する。各クラスでは子どもたちとどう進めていきたいかの話し合いを重ねて、子どもの声を活かした、楽しい活動に展開している。夏祭りでは、こどもたちの持っている動物や動物園のイメージを活かしたコーナー遊びやゲームを楽しむことができた。

行事は保護者に見てもらうだけのものではなく、子どもたち自身の毎日の活動を表現する場であるという考え方で取り組んでいる。例えば、発表会は、年度のはじめに子どもたちの気持ちに合った絵本を見つけて、絵本の世界を普段の遊びの中に取り入れて、様々な表現活動を楽しみながら発展させて、無理なく劇活動の発表会につなげている。職員ミーティングで、各クラスの子どもの様子が常に共有されているので、他のクラスの活動にも協力して進めることができている。

行事の実施に当たっては、子ども主体の行事であることに、保護者の理解が得られるように努力をしている。子どもが長い期間をかけて、意見を出し合い、話し合いをしながら、自分たちで工夫して行事の準備に意欲的に取り組んでいる姿を、園だよりやクラスだよりに掲載し、毎日の写真とコメントの掲示、連絡帳などで共有している。また、お迎え時には保育士からできるだけ口頭で、子どもたちの様子を伝えている。子どもの姿を丁寧に伝えてもらえることに、保護者からの感謝の声が多い。

保育時間の長い子どもへの配慮として、必要に応じて水分の補給と17時30分ごろに補食のおやつが提供される。低年齢児は特に疲れが出やすいので、体調面の変化に注意している。提供する遊びも、年齢や好みに応じた机上でのパズルなどでの遊びや、スキンシップ遊びなどの穏やかな遊びを中心にしている。延長保育の注意点やねらいは、年齢ごとに「長時間保育計画」として作成し、個々の保護者と面談等で情報共有を行い、日々の子どもの状態を確認して、不安の軽減に努めている。

延長保育の利用希望者は少人数なので、個々の子どものペースに合わせた保育を行うことができている。16時からは1・2歳は2階の保育室で、3・4・5歳児は3階で合同保育になる。17時30分からは異年齢での合同保育で過ごしている。異年齢の保育でも安全に過ごせるように保育環境を整備している。延長保育の人数が少なくなって来る頃には、１階の職員室の隣のなかよし広場に移動する。他の職員もいることで、気持ちの安心を感じてもらえるように配慮している。

お迎えの保護者には延長保育の担当保育士から、「児童チエック表」をもとに1日の体調の経過や、クラスごとに伝達の必要なことが直接口頭で伝えられる。本園の建物の構造が、幼児と乳児で階が分かれていることから、それぞれのフロアーから、子どもの様子が分かるように1名ずつの保育士が延長保育の担当をすることを基本にしている。それぞれの子どもの気持ちの面も含めて、保育士から直接口頭で伝えることができることで、保護者から安心と信頼を得ることができている。

毎日の給食を子どもたちに楽しんでもらえるように栄養バランス、メニューの彩り、出汁や薄味などに配慮をしている。栄養士は、食事中の子どもたちの様子を巡回して、子どもの声を直接聞き、摂食状況を判断して、献立作成に活かしている。季節ごとの行事食は、給食会議等で話し合って子どもの気持ちに合うメニューを工夫している。偏食がある子どもについても成長過程を理解し、保護者や担任と相談しながら無理することなく、食べられる食材の幅が徐々に広がるようにしている。

保護者はお迎え時に献立のサンプルを見たり、ブログの写真でも今日の食事メニューを知ることができる。給食だよりには、家庭でも食への関心が広げられるように、食育の取り組みや子どもたちの園での食事の様子、季節の食材、給食のレシピなどをとりあげ、また、バランスの良い食事を楽しく摂れることの大切さを伝えている。家庭に嗜好アンケートをお願いし、多くの保護者から回答をもらっている。園の給食についての意見や家庭での子どもの食で気になること、苦手な食材のことなどを伺い、園の献立に活かしている。

食べることは生きることとの法人理念のもと、食の大切さや命をいただくことを学ぶための食育を行っている。3・4・5歳児には月１回の食育集会を行い、栄養について、食のマナー、命をいただくことなどを学んでいる。例えば、生の鰯や鯵の丸ごと１匹を観察することで、生き物への子どもの興味や関心を広げ、命をいただいていることを伝えている。園内のプランターできゅうりやなす、オクラを栽培し、生育の様子を観察したり、野菜でスタンプ遊びをしたり、収穫した日に合わせて給食の食材で食べるなど、食への関心につなげた取組も行っている。

朝の受入れはコロナ対応として玄関で、保育士と看護師で視診・触診・検温で体調確認をする。感染予防の意味で、家族の検温も同時に行っている。看護師は各クラスを巡回して健康観察と検温を行い、検温は1日3回行う。これらの健康状態の情報は、「児童健康チェック表」に記録される。昼礼ではクラス担任をはじめ看護師や栄養士を含む職員全員で子どもの健康情報が共有される。体調不良が起こった時は看護師が様子を見守りながら保護者が迎えに来るまで、集団から離れた場所で安静にして過ごすことができる。

健康指導は年間計画に沿って実施している。けがの予防について保育士と看護師が保育の中の子どもの様子から「転びやすさ」に気づき、遊びや体操など保育活動の中で子どもの運動面の力がつくようにしている。現在、医療的ケアを必要とする子どもはいないが、集団生活に必要な医療面の既往歴や受診・服薬の状況は、入園時や面談等で保護者から情報を得て保育に当たっている。園の嘱託医との連携でアドバイスを受けて、保護者からの情報と合わせて、職員会議での話し合いで確認している。

園内で発生した感染症の状況や地域の情報は、保護者に素早く掲示板で伝えられる。感染者が1名でも出たらお知らせするという申し合わせを園と保護者で入園時に確認している。園だよりではさらに詳しい子どもの健康の情報を伝えている。薄着のことや生活リズムの見直しなど、保育士と看護師で子どもの様子を見ながら、子どもや家庭に必要な内容を決めている。感染症対策では、おもちゃの消毒を遊びと生活の節目ごとに1日4回行い、密を避けるために食事の場所を変え、換気のためにサーキュレーターを設置するなどしている。

入園時の説明で、保護者の仕事等の急な事情による延長保育の依頼にも対応することを約束している。今の延長保育の利用者は月決め契約ではなく、すべてスポット保育である。18時までに電話連絡をすれば補食も準備される。子育て支援は様々な家庭の事情を理解して実施している。例えば、園だよりや連絡帳等文字での伝達が不安な家族には、明日の予定をポケトークなどを用いて口頭で確認している。子育ての方針に違いがある時には、保護者の考え方を理解・尊重し、毎日の子どもの成長の姿を伝え、共に育てる関係の中で支援を進めている。

例年なら4月のクラス懇談会で保護者との顔合わせをして、担任と保護者との関係づくりを開始する。しかし、昨年からは感染の危険を回避するため、懇談会や保護者参加の行事などはほとんど中止せざるを得なかった。これを補うものとして、保護者との関係を築くために様々な工夫をして、日々の子どもの状況を保護者と共有している。担任と保護者との個別面談や、保護者向けのブログと動画配信サービスを行い、毎日のお迎え時には玄関での立ち話ではあるが、時間をかけて今日の園での様子を伝えている。

保護者の保育への理解向上と子育て支援として、保育参加行事の取り組みをしている。今年は、運動会は感染予防を徹底して、保護者が参加できる行事として実施することができた。親子での玉入れ競技や事前に動画で踊り方を伝えたお遊戯などで久しぶりの交流ができて、好評であった。写真や動画では伝えにくい子どもたちの成長の姿を見ることで、保護者の気付きも生まれた。また、子どもとは別の部屋ではあったが、新入園児の保護者を対象に、園が力を入れている給食の試食会も行った。

地域住民は地元に長く居住されている方が大半で、毎朝登園する子どもたちに挨拶の声をかけてくださる方も多い。子どもたちも挨拶を返すことを楽しんでいる。本法人は、当該保育園の開園前からの関係を大事に、町内会にも加わり、その一員として地域の中での保育園としての認知を受けている。下町の雰囲気が残るこの地域で、子どもたちに人への信頼感を育てていきたいと考えている。目の前の緑道公園は子どもたちの大事な散歩道で、地域のボランティア活動として行われる公園整備にも参加している。

子どもたちは毎日、積極的に近隣の公園に散歩に出かけている。それぞれの公園の特徴を活かして、植物や昆虫など自然の体験や、園内では体験できない大型遊具を使って遊ぶことができている。また、地域のスーパーマーケットや商店で調理体験の食材を購入したり、行事の取り組みとして祖父母あてに手紙を書いて、近所の郵便局に投函しに行ったり、近隣の小学校とのつながりを活かして体育館を借りて運動会を開催したり、感染予防の制約の中でも生活経験を広げる努力をしている。

個人情報保護方針は入園のしおりや玄関先、ホームページに掲示し、入園時に説明し同意を得ている。また、写真、動画の配信などに関しては保護者から同意書をとり対応している。職員には守秘義務の宣誓書を交わし徹底し保育基本マニュアル「保育の手引き」で、年度初めの会議で職員全員で読み合わせをし、周知・共有している。子どもの羞恥心に配慮して着替えの際はカーテンをし外から見えないように配慮し、水あそびの際も外から見えないように配慮している。

子どもの主体性については全職員が保育所保育指針の研修を受け環境設定や関わり方、保育の方法などを学び実践している。子どもの個性や好みなどを尊重し保育の中で自ら選択することができるよう配慮したり、個人の考えや声をしっかり聞いたりすることを心掛けている。日々のミーティング等において子どもの人権を守る大切さを園長、主任から知らせるようにし、呼び捨て等人権を守らない職員がいた場合はその場で声を掛け改善してもらうようにしている。

虐待防止や育児困難家庭への支援について全員で研修を行い外部の研修にもすすんで参加し、また、園内研修でもチェック表を活用して相互に確認するなど子どもの権利擁護を徹底している。また、権利擁護として万が一虐待が疑われる場合が発生した場合は速やかに園長に報告し、関係機関や児童相談所等に連絡し連携して保護者の支援ができるようにしている。

園の保育基本のマニュアル「保育の手引き」を作成し、年度ごとに修正・改善し、入社前や年度初めの職員会議で確認している。「保育の手引き」は職員が一人一冊所持しておりいつでも確認することができる。マニュアルの徹底は園内研修にて再確認をし各専門職が巡回し、必要な時はその都度研修を行っている。また、具体的な対応については各クラスリーダーが場面に応じ伝えている。日々のミーティングではマニュアルの再確認をその都度行うようにしている。

園の業務水準の向上は、リーダー制を導入したことにより組織としての形ができ向上を図ることができるようになった。業務水準の評価・見直しは、保護者アンケートや意見箱、連絡帳などの意見、日々口頭での収集等保護者の声を基に、会議で職員全体で話し合い、評価・反省し、課題を設定して改善に努めている。保護者の声や子どもの成長を糧に業務の改善、保育の質の向上に努めている。