東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念「子どもたち一人ひとりの可能性を探求し、これからの“生きる力”を育みます。」を始めとした企業理念や、保育目標等は、ホームページ、リーフレット、園のしおり、重要事項説明書等に掲載の他、園の玄関や各保育室、事務室内にも掲示をしており、保護者や、利用希望者、入職希望者に伝えています。職員には、職員会議での読み合わせや勉強会をおこない周知しています。新入職員には、入社時の法人内新卒向け研修で法人の理念や、保育で大切にしていること、保育者としての心構えや基本姿勢等を学ぶ組織的な取り組みがあります。

定期的におこなう全国の姉妹園の施設長が集う施設長会に法人代表も毎回参加をし、理念を伝え、理念に基づく組織全体の方向性の統一を図る取り組みがあります。施設長は、園の職員会議等で、理念に関する読み合わせや勉強会、話し合いをおこない全職員に共有しています。また、毎年策定する職務分担表を事務室内に掲示し、各職員はそれぞれ自身の職責を認識し、理念の実現に向かう組織的な仕組みがあります。隔週で本部担当者が園に来て情報共有や様々な内容の確認、振り返り等をおこなうなど密に連携し理念の実現に向けた組織的なサポートがあります。

園の重要な案件については、本部での取締役会、本部定例会、全国の姉妹園との施設長会等で起案、決定をし、本部担当者や施設長から園の職員会議、クラス会議、昼礼等で全職員に周知しています。園での案件は、施設長を中心に職員会議、クラス会議、昼礼の他、必要に応じて本部を交えて協議・決定し同様に職員会議等で全職員に周知しています。対外的な事項は本部と報連相をおこない密に連携し応対しています。保護者には、懇談会、保護者会、園だよりや掲示、お知らせの手紙にて決定事項を周知しています。

保護者からの意見は、行事後のアンケート、運営委員会、保護者会、個人面談、日々の会話、意見箱などで意見を幅広く受け入れています。保護者からの要望をきっかけに写真展を開催するなど、意見を前向きに検討し実現する取り組みがあります。職員からの意見は、職員会議、昼礼、職員面談、日々の会話や報連相で汲み取るほか、パート職員からの意見も募り保育に取り入れるなど、風通しが良く誰でも意見を言いやすい環境を構築しています。職員会議やクラス会議で話し合いながら、本部や施設長だけでなく全員で園づくりをおこなっています。

理念等をふまえた事業計画書と重点施策シートを園で作成し、それを基に各年度の全体的な計画や年間指導計画、保育士育成計画等の各種計画を作成しています。年度ごとの振り返りと見直しを職員会議等で話し合い、中長期的な計画の目標達成に向けた取り組みがあります。事業計画は運営委員会等で伝える以外に、事業計画書及び事業報告書を玄関にファイリングして誰でも見ることができるように設置し、職員だけでなく保護者にも中長期的な計画を共有する取り組みがあります。

毎年職務分担表と行事分担表を作成し、職員それぞれが役割を自覚し目標達成に向けた計画の実行に取り組むための組織的な仕組みがあります。職員は、保育士評価シートと、自己評価シートを基に施設長が個人面談をおこない、目標の達成度の確認や見直しをおこなっています。年間指導計画や、月案、週案等の計画は都度反省や評価、振り返りと見直しをおこない、次期に活かす取り組みがあります。各種計画は定期的に見直しをおこなっている他、実態に即したものとなるよう適宜必要に応じて見直しをおこなっています。

法人本部での施設長会等で、コンプライアンスについて現場のケースに落とし込むなど分かりやすく伝え、その内容や資料を職員会議や昼礼、園内研修等で職員に共有し周知しています。入職時の法人内新卒研修で、保育者としての心構えや、ビジネスマナーを学び、以降も法人内フォローアップ研修をする組織的な取り組みがあります。また、法人本部に法務関連部署があり、園での取り組み等について相談できる体制があります。ハラスメントについて、規則等の読み合わせをおこなう他、社内と社外に相談窓口を設け職員に周知する組織的な取り組みがあります。

保護者等からの相談や苦情は、園の玄関に意見箱を設置している他、園のしおり、重要事項説明書に、受付担当者、解決責任者、第三者委員、法人本部、自治体それぞれの連絡窓口を明示し、相談や苦情は法人本部と対応の共有をし、問題解決に向けた体制を整えています。虐待については、本部が自治体などのマニュアルを基に虐待発見時の流れなどのマニュアルを作成し、すぐに目につくよう事務室内にも掲示をしています。日頃から施設長が保育に目を配っている他、担任同士が密に連携し、必要に応じて関連機関に報告や情報共有をする仕組みがあります。

コロナ禍で各種地域交流イベントが中止となる中においても、園では子どもたちの安全のためにも地域との密接な関係性の構築や協力体制を重要視し、積極的に地域と関わりを持つ取り組みがあります。コロナ禍で保育士を目指す学生の実習の機会を無くさないよう、予防対策をした上で実習生を受け入れるなど社会貢献への組織的な取り組みがあります。また、子育て支援として、保護者や見学者、地域の子育て家庭への育児相談の取り組みがあります。頼るばかりでなく、災害時には頼ってもらえるよう緊急拠点としての役割を果たす準備もしています。

本部が防災、防犯、安全・衛生などそれぞれのマニュアルを策定し、避難訓練年間計画では毎回ねらいを定めて計画的に避難訓練等をおこなっています。危機管理マニュアル等は本部において年一度定期的に見直す他、都度改訂をおこない、時代や実状に即したものとしています。ひやりはっと報告書や、けが報告書などは全国の姉妹園分の要因、時間、場所の分析、集計を本部でおこない、施設長会、職員会議等で再発防止を話し合う取り組みがあります。避難のフローチャートを各部屋の目につく位置に掲示しており日頃からの危機管理意識を高めています。

前年度に引き続きコロナ禍の今年度も、子どもたちの「安全・安心」を第一に考え、保護者参加の行事はおこなえなかったが、少しでも様子を共有できればと写真展を企画し、日時を分けて少人数で密にならないよう開催し、保護者に園での様子を写真展で見てもらう取り組みを工夫しておこないました。法人の系列グループ会社から検査キットの配布があるなど、コロナ感染防止への組織的なサポート体制があります。園では動線、清掃、消毒の仕方、体調不良時の対応方法などを細かく職員会議等で話し合い、情報共有をしながら連携を図る取り組みがあります。

個人情報等の重要書類はファイリングし鍵付きのキャビネットで台帳や帳簿を用いて丁重に管理をしています。法人作成の個人情報保護規程と機密文書取扱い規程により、書類ごとに運用ルールを定め、扱いに注意をしています。職員は入職時に誓約書に署名捺印をし、実習生やボランティアにも誓約書に署名捺印を得ています。また、法人親会社でプライバシーマークを取得しており、毎年テキストの配布とテストをおこなうなど重要情報の扱いについて意識を高める取り組みがあります。書類を廃棄の際には十分注意しシュレッダーにかけ処分をおこなっています。

職員の募集は本部がおこない、ホームページ等で理念や方針を伝え、イメージが湧くよう分かりやすく発信し、園の求める人材を募っています。入職希望者は、園で本部担当者も同席し面接や園見学をし、法人や施設長の考えや方針を伝えています。新規入職者は毎年4月に法人内新卒研修があり、本部でロールプレイングやマナー研修を実施し、本人の経験や適正、希望を考慮しながら、適材適所に人員配置をしています。希望者には姉妹園研修も随時おこなっており知見を拡げる取り組みがあります。

本部が策定したキャリアパスには、キャリアアップのために必要な研修、必要な専門知識や求める能力、行動指針、意識すべき事項などを詳細に明示しており、職員は将来を見据えた計画目標とやりがいを持つことができる組織的な取り組みがあります。自己評価チェックシートと、育成計画シートなどを基に施設長と面談を実施し、目標達成度合いの確認、振り返りをおこない育成計画に反映しています。法人が大切にしていることのほか、現場での流れなどを分かりやすくまとめた手引書「えがおの源」を職員に配布し保育の質の向上に取り組んでいます。

毎年の処遇改善や各種手当の充実、結婚や出産育児へのサポート制度など充実した福利厚生の組織的な仕組みに加え、日頃からのコミュニケーション、職員会議、クラス会議、昼礼などで悩み、気づき、工夫などの意見交換ができる場を設けたり、園長がクラスを周って保育に入りながら、子どもたちだけではなく職員の様子を見て必要に応じて話を聞いたり面談をおこなうなどのケアを随時おこない、人間関係が良い職場環境づくりに取り組んでいます。良好な人間関係は、やりがいとチームワーク、モチベーション向上と職員の定着に繋がっています。

園のホームページでは、施設案内・アクセス・定員・開園時間など利用に関する情報のほか、えがおの森保育園・あさがやとしての保育理念・保育目標・保育の特徴をわかりやすく写真を使って説明し、入園を希望する利用者が園生活の雰囲気を想像しやすいように工夫しています。企業理念として「子育て支援を通して、子どもと子育てに関わるすべての人を笑顔にする」と掲げ、子どもたちはもちろんのこと、保護者や地域の方、そして子どもの保育にたずさわる保育士まで笑顔にしようということを大切にしていることを伝えています。

入園のしおりでは、保育理念・保育目標に続いて、保育で大切にしていること「幼児期の異年齢保育」「乳児期の担当制保育」「食育」の3項目について保育園の想いと具体的な取り組みを詳しく説明をし、保育への理解を深める工夫をしています。また、園生活における保健衛生・持ち物・送迎時の注意事項・個人情報の取り扱い・災害時の対応などについても詳しく記載し、利用者が協力しやすいように呼び掛けています。年間行事予定や一日のスケジュールの他にも簡単な生活の様子を記載し、保育園生活に安心して臨めるように配慮しています。

利用希望者の園見学は随時電話で受け付け、一人ずつ園長が希望の時間帯に対応しています。園で作成されたリーフレットを使って園内を案内して、職員や園児の挨拶や、笑顔から伝わる温かく明るい雰囲気を感じ取ってもらえることを最も大切に考えておこなっています。園見学の出会いが、入園後に築かれる職員と利用者の信頼関係の構築の始まりととらえ、「第二の家庭」と感じてもらえるように職員一同でお迎えし、保育園生活の説明のみならず、各年齢の保育内容の工夫についても伝わるよう丁寧に説明をしています。

入園前から一人ひとりの子ども、保護者と丁寧に関わることを心掛け、入園前説明会・入園前個別面談をおこない、家庭の状況や子どもの個性や成長について詳細に聞き取っています。保護者からの質問事項には丁寧に答え、真摯に対応しています。入園のしおりに基づいて重要事項を説明し、同意書をもらい、個人情報取扱・写真の利用についても確認をしています。入園時に記載された各種書類は個別にファイリングし、事務所の鍵付き書庫に保管、情報は園長・主任・担任で共有し確認を取り合いながら、子どもや保護者への関わり方を検討しています。

入園直後から開始する慣れ保育では、保護者の仕事復帰に合わせて意向に寄り添いつつ、子どもの健康を第一に考えて進めています。水分や食事が摂れないなどの状況に応じて早めのお迎えを依頼するなど、子どもの安定のための協力を保護者に理解してもらいながら、無理なく園生活に慣れていけるようにしています。お迎え時には子どもの様子を細かく丁寧に伝え、保護者の要望があったり、必要な時には個人面談を行い、情報提供・共有しあい、子どもの成長に関して保育園としてアプローチできる事はできるだけ協力し、育ちの援助をおこなっています。

在園児においては、登園時に保護者より、子どもの体調や機嫌に変化がないかの確認をおこない、降園時には保護者に対して一日の様子を連絡帳や口頭で丁寧に伝えています。入園後は担任はじめ職員全体で子ども一人ひとりの特徴や保護者の様子を把握し、園全体で支援に努めています。保護者からの個別面談の要望には随時対応し、保護者がいつでも気軽に電話や相談ができるように声をかけています。卒園を見据えて保育サービスの実施もおこない、必要がある場合は他機関との連携もおこなっています。

年間カリキュラムや月案・週案については、養護と教育の各領域を考慮して作成できるよう、提出時に各担任と園長が相談し作成をしています。担任はクラスの子どもの姿や希望・状況に応じた指導案を作成しています。個別に指導案が必要な場合は、どういった方法での関わりや捉え方、目標が適正か、毎日でも都度話し合い、目標の進行具合の確認や、設定変更や振り返りをおこなっています。指導計画については、園だよりなどで保護者に知らせ、急な変更や必要があった場合には、口頭で個別に伝えるなど、理解を得る工夫があります。

入園時に児童票・健康票・生活状況調査票・緊急連絡表を記載してもらい、それに基づいておこなう面談記録を作成しています。また、内容に変更や追記があった場合は、都度記入をし直し、昼礼や会議などで職員に共有し、園全体の子どもの状況を把握できるようにしています。子どもの「育ち」について特に共有すべき内容は、職員会議で詳細や経過の報告をして、全職員が一人ひとりの「育ち」への理解や見守りができるようにしています。個別の記録については共有のフォルダーに記録し、いつでも全職員が確認できる仕組みがあります。

日々の子どもの情報は、各クラスの伝達ノートに記載し、職員間で共有し、保護者への伝達漏れがないように努めています。現在コロナ禍の感染予防対策として、園児の受け入れ・引き渡しを玄関で対応しているため、朝と夕方には伝達ノートを玄関横のホワイトボードに置くようにして、どの職員でも対応ができるように工夫をしています。朝夕を通しての子どもの様子や保護者とのやり取りを記入することにより、前日からの子どもの姿を継続的に観察・把握して、どの職員でも対応できることで、保護者対応にも役立っています。

職員は「保育園は第二の家庭」として子ども一人ひとりの成長を大切に見守り、職員一同で心を込めて保育するように努めています。0～2歳児では担当制を取り入れ、安心して信頼できる環境の中で個人的欲求を満たし、関わることで情緒が安定し、自立へと繋がるように家庭との関わりを密にして保育にあたり、毎日の昼礼や職員間の情報共有で担当保育士以外でも適切な対応や援助ができるようにしています。特別な配慮を必要とする場合にも、その子の歩みに寄り添い、他の子どもたちとの中で良い刺激を受けて成長できるようにしています。

子ども一人ひとりの関心が今どこにあるのか把握し、どの様に関われば子ども自身が気づいて遊びが展開していくのか、担任間で意見を交換し合い保育を進めるように努めています。また、自分で遊びを選択し、手が届く場所に玩具を設置し、片付けを自分でできるように玩具棚には写真を貼って子どもにもわかるような工夫をしています。特別な配慮が必要な子どもには、保育者が積極的に関わり、その姿から他の子どもたちにも存在の大切さや関わり方を感じ取れるようにしています。

一人ひとりの発達状況・国籍・各々の持つ個性に対して「違いを尊重する」ことを保育者から子どもに伝えています。異年齢での散歩や活動を取り入れることで、年長児が年下の子のお世話をしたり、関わって遊んだりする中で、思いやりの心を育んだり、年下の子が年長児に憧れを持ち、見習ったり真似をしたりして成長するなど、子どもたちが兄弟姉妹のように過ごすことを大切な機会と捉えています。また、各歳児の成長段階も重要と捉え、絵画や制作、体育遊びでは歳児別の活動やプログラムも取り入れています。

毎日の子どもに関する情報を個別の連絡帳で把握をするほか、朝の受け入れ時に保護者に家庭での子どもの様子を聞いて、玄関のボードに貼った申し送り表に記入をしています。お迎え時には保護者に、その日のその子の様子やエピソード、良かったことなどを丁寧に伝えるようにして、必要な場合には家庭でも継続して様子を見てもらうなどの声掛けをおこなっています。現在はコロナ禍の感染予防対策として玄関の門扉での送迎対応をしているが、申し送り表の記入の徹底によって職員全員が把握できる上に、安心安全を守る対応となっています。

入園時に保護者に確認をした子どもの様子は、発達や生活の変化に伴い、保護者との会話や面談等で把握をしています。得た情報は担任間や園長・主任、他のクラスの保育者とも共有をし、一人ひとりの食事や排せつなどのリズムに合わせた対応をしています。また子どもの健康状態の確認は、毎日の体調チェック表でやり取りをしています。乳児クラスで取り入れている担当制保育では、毎日同じ保育士が保育をすることで、日々の体調や前日の生活リズムに配慮をした柔軟な活動の進め方を、一人ひとりにできるようにしています。

家庭での生活リズムの把握は、保育園生活においても大きな影響があるので、保護者との会話の中から理解を深め、保護者の協力のもと、子どもに無理なく基本的生活習慣や生活リズムを整えていくような保育に取り組んでいます。その情報は、担任や園長・主任、他のクラスの職員にも昼礼で共有されています。園だよりでは、各クラスの月の目標や保健・衛生の情報も記載し、クラスだよりでは写真を使って子どもたちの遊びの様子を掲載し、園生活の様子を保護者にわかりやすいように伝えています。

廃材を使って作った物でおままごとや遊びの空間を仕切ったり、玩具を使ったりと、子どもの興味や欲しい物を手作りして提供しています。子どもの気持ちや要望を聞き取るなど子どもたちと話し合って決めることも多く、子ども自身が考え言葉で伝えられるような援助ができるように努めています。乳児には手先を使った遊びに夢中になる姿を捉えて、指先を使って引っ張ることができる玩具を手作りして提供しています。保育者が決めてしまわずに、子どもが自由な発想で選んで遊びを選択できる環境設定を工夫しています。

子どもが骨に興味を持ったことに注目し、ラップの芯やトイレットペーパーの芯などの廃材を使って骨の標本を作成し展示するなど、子どもの興味から発信された制作をしています。また、さなぎに興味を持って飼育をしたり、様々なさなぎのイラストや写真があるポスターを保育室に貼って、新たな発見や気づきが生まれる援助となる保育内容を展開しています。日々の子どもとの会話に耳を傾け、疑問や好奇心から始まる保育のヒントを捉えることが出来るように努めています。

阿佐ヶ谷北商店街の中にある保育園の利点を生かして、公園以外にも様々な場所に散歩に出かけています。商店街で働く人の姿を見たり、挨拶をして触れ合い、顔見知りになるなど社会と関わる活動が展開されています。職員がデザインしたお散歩マップは、きれいなイラストで公園や神社、児童館・駅・病院・図書館・消防署・交番などが描かれ、保護者や園見学の方々にもわかりやすいように玄関に掲示されています。ハロウィンでは商店街を歩いて、行きかう人々や商店の方々に声をかけていただくなど貴重な体験をしています。

行事までの過程を大切にして子どもの好奇心から生まれる発信を拾いながら進めています。その中でも、子どものモチベーションがより上がるような提案を保育者が投げかけ、一層の期待を持って行事に臨めるようにしています。幼児クラスでは夏祭りに「お化け屋敷」を計画し、お化けの配役になって楽しむ子どもや、お化け屋敷の装飾を作る子どもなどすべて手作りで、他のクラスの子どもを招待して楽しませてくれるなど楽しみながら友だちと協力し合い、充実感を味わえる取り組みになるよう工夫しています。

年度始めに年間行事予定表を保護者に配布し、園だよりやクラスだよりでも発信しています。新型コロナウイルス感染症の影響で保護者参加の行事に人数制限をしたり、縮小や見直しがあったため、子どもたちの様子をより詳しく理解してもらえるように「生活写真展」を開催し、普段の生活や遊びの様子を写真とコメントでわかりやすく掲示し観覧してもらい理解を深める工夫をしました。保護者の入場も予約時間で割り振り、感染予防も徹底しておこない、行事後にはアンケートをして、保護者と協力の下取り組めるようにしています。

行事は形の決まったものではなく、柔軟に考えながら子どもたちの興味や姿に合わせた楽しめるものになるように工夫をしています。与えたものではなく皆で考え、子どもたちのアイデアを引き出すような声掛けや仕掛けで、子どもたちが主体的に関わることの出来る配慮を心がけて企画しています。給食との連携で行事食を提供し季節を感じる工夫をしたり、お誕生日会はその日にクラスの皆でお祝いするとともに園内で担任以外の職員からも「おめでとう」と声をかけたりと、園全体で行事を盛り上げる取り組みがあります。

延長時にはゆったりと落ち着いた時間が過ごせるように、玩具や遊び方についても職員間で話し合い工夫をしています。特に異年齢保育になるので、机上遊びを充実させて集中出来たり、保育士との一対一の丁寧な関わりを味わえたりして、ゆっくりと遊びながらお迎えを待てるように、各年齢ごとにその時間遊べる物を考えて対応するように取り組んでいます。また、安全面も考慮した玩具の選定や、部屋の使い方についても話し合いを重ね、適時対応を変えるなど配慮をしています。

長時間にわたる保育についての内容や子どもの様子について職員間で話し合い、まずは安心安全に子どもが過ごすことができるように配慮をしています。疲れてきたり、寂しくなったりする子どもの気持ちに寄り添いながら、スキンシップを多めに取り、子どもの思いを受け止め、年長児にはお手伝いをしてもらいながら特別な時間を過ごせる満足感を味わえるようにして、丁寧に関わることを心がけています。延長保育の時間だからこそ出来ることと捉え、ゆったりとした関わり方を提供しようという取り組みがあります。

子どもの体調や生活状況及び伝達事項など、一日を通しての情報を申し送り表に記入をし、担任以外の保育士でも保護者に詳しく子どもの様子を伝えられるようにしています。また、職員が変わることで伝達漏れがないように努めています。子どもの一日の姿のほかに、延長保育時間での様子も併せて伝えることにより、保護者がホッとした気持ちで子どもと帰宅できるように心がけています。お迎え時に受けた保護者からの連絡事項や、延長保育時間の保育記録は延長保育日誌に記録をし、職員に周知をしています。

給食は専門業者に委託して提供していますが、季節の野菜や果物などを取り入れて、二十四節記のメニューを提供しています。様々な食材に触れることで、食べる事に興味を持ち、意欲的に食事を楽しむ心を育めるように努めています。味付けも薄味で素材の味を美味しくしっかり味わえるように、特に出汁に工夫がされた給食を提供しています。食事の時間は楽しく安全に食事を摂れるような雰囲気づくりに努め、その日の登園人数によって机の配置を変えるなど、全員に目が行き届くように工夫をしています。

食材チェック表で家庭で食べたことのある食材をチェックしてもらい、保育園で初めて食べる事のないように保護者の協力を得て、その情報は担任・調理員とも共有をしています。アレルギー食や外国籍の子どもの食文化にも配慮して、個々に合わせた細やかな観点から提供をしています。離乳食では、食材に切り方や大きさ、柔らかさにも気を配って、子どもが無理なく食事をすすめられるように配慮をしています。毎月の給食会議では、子どもの食べ具合や人気メニュー、残食の確認や報告をおこなっています。

保護者からの情報で、近隣にある団体利用農園を借りてサツマイモやピーマン・トマト・茄子の栽培をおこないました。時々散歩で農園に立ち寄り、水やりの体験や、成長の様子も観察して、収穫への楽しみを膨らませるなど、一年を通しての食育体験となっています。また、その日の給食のメニューに使われている食材の栄養素がわかるボードを設置し、子どもたちと確認するうちに、体を作る食事の意味を理解し、残さず食べようと意識する姿が見られるなど、食育の推進が進んでいます。

子どもの行動でけがやけがに繋がりそうだったことは気づきとして「ヒヤリハット」に挙げて、その内容やけが報告書に基づき各クラスで検証し、毎月の職員会で報告し、話し合いをおこなっています。各クラス別で事故防止リストも作成しています。上半期・下半期で件数、発生の傾向、要因、その対策についてまとめて報告書を作成し、運営委員会でも報告して、保護者含め全体で子どもを事故から守っていこうとする取り組みがあります。今後も「ヒヤリハット」は気づきであり、些細なことでも案件として挙げて、職員間で共有していくことを徹底しています。

子どもたちが楽しみながら体づくりや自分の健康管理ができるように、保育の中でいろいろ工夫をしています。手洗いは子どもが楽しみながらしっかり洗えるように、手洗いの仕方の絵をわかりやすいように掲示をしています。園だよりの保健コーナーでも夏風邪についてのお知らせや、ホクナリンテープの扱い方の注意についても掲載し、保護者にも注意を呼びかけ、子どもの健康と安全についての協力を呼び掛けています。また、玄関には杉並区の病児保育室からのおたよりを掲示し、子どもの健康についての情報を保護者にもお知らせしています。

日頃からのこまめな健康観察や、子どもの機嫌、食事の様子など丁寧に把握し、情報共有することが一番の感染症予防対策として、全職員が取り組んでいます。園医による内科健診以外にも、心配なことがある子どもに対しての相談も受け付けてもらい、医療的なケアが必要な子どもに、専門機関との連携に基づく対応もしています。体調不良時や「いつもとちがうな」と感じるような様子が見られる時には、保護者への早めの報告を心がけ、感染症の予防や早期対応に繋がるように心がけています。

新型コロナウイルス感染症予防対策で、昨年度から送迎は玄関対応としたため、保護者は保育室内での子どもの姿が確認できずにいたことから、各クラスで子どもたちの園生活の様子を写真に撮って展示し、土曜日に保護者に時間差で見に来ていただく写真展を開催しました。室内活動、戸外活動、食事、手洗い、午睡、そして室内の玩具や子どもの作品など、実際に椅子に座っているかのように写真の大きさを考えてみたり、入り口には子どもの顔写真で紹介文を添えたりと、保護者に理解してもらえるように随所に工夫を凝らした取り組みがあります。

日々の活動や子どもの様子は、連絡帳や送迎時の申し送り表を基にした対話で保護者に伝えています。コロナ禍で昨年度はできなかった保護者の懇談会も、今年度は感染対策や時間差で開催するなど工夫を凝らして開催する事が出来ました。心配なことや相談がある時には、担任含め複数の職員で意見を交わしてから、園長が個別に対応をすることで、保護者からの信頼を得ています。玄関には、園の規則や運営会議議事録、事業計画書などがファイルに入って置かれており、保護者が自由に閲覧でき、保育園への理解を深められるような取り組みがあります。

1階の掲示板には、杉並区からのお知らせや近隣にある病児保育室だよりを通年で掲示して、病児保育室の場所や利用方法、利用時の様子などがわかりやすく記載され、保護者が安心して仕事に就業できるための情報がいつでも見られるようにしています。子育ての悩み相談場所や家庭支援機関に関する情報やチラシも自由に手に取れるようにして、地域の子育て支援事業の利用がしやすいようにしています。

近隣は阿佐ヶ谷北商店街で多くの商店があり、多くの利用客が行きかう中に保育園があります。お散歩に出かけるたびに、商店街の方や利用客に「おはよう」「いい天気だね」と声を掛けられる日常で、子どもたちも挨拶や手を振るなど社会性を身に付けられる環境があります。ハロウィンでは保護者が用意した衣装を身に付けて商店街を歩き、多くの人に声をかけてもらったり、ハロウィンを楽しむためのご協力をいただいたりと、自己表現を楽しみコミュニケーションを学ぶ貴重な取り組みを大切にしています。

コロナ禍ではあるが、感染予防と検査をしっかり行い、保育園実習の学生の受け入れをおこなっています。いつも関わる以外の年齢の大人と関わることで、子どもたちにもコミュニケーション能力が身に付き、何かをして喜んでもらえる嬉しさを感じたりする経験につながる機会となっています。今後も学校側と連携を密にして、学生の実習体験やボランティア活動の受け入れ等も行っていく仕組みを整えています。また、自治会の会長とも普段からつながりを持ち、お祭りやバザーの時には参加協力できるように検討し、地域に根差した保育園を目指しています。

保護者からの情報を得て、散歩コースの途中にある「団体利用農園」に登録し、栽培や収穫を年間を通して体験する取り組みがあります。今年度は、土作りから毎日の水やり、生長の観察や収穫まで子どもたちの手でおこない、収穫した野菜で美味しいパイをつくってもらうなど経験の幅を広げることが出来ています。今後は収穫した野菜でパーティーをしたり、地域と触れ合う機会につなげていきたいと計画をしています。

法人では個人情報の取り扱いについて規定を明示し、職員は入社時に機密保持誓約書に署名捺印しています。法人の体制として、園のリスクマネジメント体制表を作成し、研修・責任者・マニュアル・チェックリストなどを記載して、事務所に掲示するなど、個人情報保護について徹底された仕組みがあります。個人情報の記載された書類は鍵付きのキャビネットに保管され、事務所から持ち出す時には、持ち出し台帳に持ち出し時間・返却時間を記入し、鍵は園長が管理しています。

日常の着替えや排せつの場面では、子どもの羞恥心に配慮した介助をおこなっています。虐待やネグレクトなど子どもの人権に関わる問題が疑われる事例に対応できるように、年間計画の中に園内研修を組み込んでいて、職員の意識を高める取り組みがあります。面談時や送迎時に受ける個々の家庭における相談にも真摯に耳を傾け、保護者支援としてできる事、しなければならない事を掴み、必要な関連機関と連携して、問題が小さなうちに対応できるように努めています。特に支援センターとの連携を深め、必要な情報を共有し見守れる体制をとっています。

日常の着替えや排せつの場面では、子どもの羞恥心に配慮した介助をおこなっています。水遊びの着替えでは、パーテーションで仕切って着替えをスムーズに行うなど、職員間で話し合いを重ねながら子どもの気持ちを第一に考えた保育になるように配慮をしています。外国籍の子どもの場合には、その国の習慣や家庭の様子なども知り、無理なく園生活に溶け込めるように、生活習慣のみならず、言葉や遊びの中でも配慮できるように努めています。

法人本部ではマニュアルや規約、手順書がしっかりと策定されています。職員会で読み合わせをおこない、園内研修としてクラスごとに勉強し発表をするなど、全職員が共有し現場で活用できるような取り組みがあります。また日頃から本部の担当者からの手厚いフォローもあり、重要な案件や急遽の案件、コロナ感染予防対策についても即時に対応できています。また社長も参加して行われる施設長会で、重要事項の理解をまずは園長が共有し、園に持ち帰り職員に周知をおこなうなどの仕組みがあります。

提供しているサービスの見直しは、職員の意見も吸い上げて園長が本部と連携を取り丁寧な対応を心がけています。保護者からの意見は、意見箱の設置や面談時にでた提案も含め、行事ごとにおこなう保護者アンケートも参考にして、サービスの提供やマニュアルの見直しを年度末におこない、事業報告として挙げて、本部と連携して改変をおこなう仕組みがあります。年に２回開催される運営委員会にて話し合われた要望や意見についても真摯に受け止め、改善できることはすぐに取り組んでいくように努めています。

開園後３年目を迎え、職員間のコミュニケーション能力が向上し、チームワークも安定して、保護者との信頼関係も築かれつつあります。自己評価シートや職員育成計画シートに基づいて、組織力の向上に向けてチームワークの促進に力を入れ、保育に関する悩みや意見交換など学びや気づきを共有しながら成長できる雰囲気づくりに力を入れています。子ども保護者はもちろんのこと、保育者一人ひとりも自己肯定感を育み「えがおの森」の一員であり、保育という仕事の楽しさや素晴らしさを感じ力を発揮できるように努めています。