東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の保育理念・保育目標などについては、保育園パンフレット、HPなどで周知しています。入園契約時は、利用契約書・重要事項説明書に明示し、職員より説明しています。入園説明会では、保育理念、保育目標や園が大切にしていること、園での生活・ルールなどについて、重要事項説明書の記載事項の要点を分かりやすくパワーポイントにまとめ、丁寧に説明しています。また日頃より保護者と接する機会や保護者向けの配布物（園だよりなど）、園内の掲示板を通して、園が目指す方向性について、より深い理解が得られるよう努めています。

経営方針・事業目標・計画、保育理念や目指すべき園の姿は、新年度研修、保育理念研修にて周知しています。また、職員のキャリアに合わせて研修プログラムを充実させています。年間を通じた研修プログラムの企画・運営は、各園より１名選出された職員で構成された研修部会が主体となり実施しています。職員の意見の発信力、リーダーシップを発揮する場として、職員の資質の向上に繋がっています。また、職員の自主研修会として「キッズプロジェクト」では、保育の質の向上を目指し、学びの機会が設けられています。

園内は保育理念である「小さな命が輝く保育」を多様な視点が取り入れられた空間で構成されています。共有スペースには、ボルダリングやアスレチック、のぼり棒など体を動かす遊具を配置し、子どもが自由に造形活動に取り組める「キッズ工房」では、絵本作家の保育士を中心に子どもたちと一緒に創作活を楽しむ時間が設けられています。子どもたちが主体的に活動でき、創造力が育まれる環境づくりに取組んでいます。保育環境を通して、保育理念・目標の理解が深められるよう、園長より職員に伝えられています。

コロナ禍での行事や日常保育のあり方について、職員間で話し合いを重ねています。閉園期間中は、週に1度、職員より各家庭に連絡し、子どもの様子を聞き取り、個々の状況に合わせた個別支援を行っていました。新たな子育て支援の試みとして、職員による遊びプログラムの動画を配信し、アンケートを取るなど、情報交換に努めていました。毎年1回の保護者アンケート調査を実施し、希望する保護者には、個人面談を実施しています。子どもの発育の悩みや家庭での困りごとなど、保護者の声は職員間で共有し、保育の質の向上を図っています。

区主催の園長会議、地域のネットワーク会議に出席し、保育業界、地域の状況などの情報は、役職者会議、職員会議にて共有しています。法人としては、業界の動向、地域の情勢等の情報を収集し、行政の子育て支援制度、補助金・支援金などを積極的に活用して、より良い保育環境づくりの整備を進めています。地域との連携活動や「保育園で遊ぼう会」、近隣の保育園のプールを借りた水遊びなどの行事を計画していましたが、感染予防のため中止となりました。今後は、アフターコロナを考慮した地域資源を活かしたプログラムの取組みが望まれます。

外国にルーツを持つ子どもや支援が必要な子どもに対する保育の申出があれば、積極的に受け入れています。食・文化・言語・感覚の違いに対しても、子どもの特性にあわせた保育を行い、保護者には、個別ヒアリングや子育て支援など、園長をはじめ、職員は子ども、保護者に寄り添う、きめ細やかな対応、体制づくりが進められています。法人としては、多様化するニーズに応えるべく、保育・福祉分野の拡充策として、児童発達事業支援施設の設立が計画中です。地域の子育て支援の拠点として、福祉・子育て支援の取組みが、発展されることを期待します。

保育内容に関する相談・苦情の対応は、入園契約時の利用契約書・重要事項説明書には、苦情・相談の受付窓口が設置について明示しています。相談・苦情解決責任者は園長、相談・苦情受付担当者は主任職員が窓口となっています。必要に応じて、第三者委員、荒川区、都の相談窓口との連携体制が整備されています。日頃より保護者との会話の中から、些細な意見・要望にも対しても真摯に受け止め、相談内容により個人面談の機会を設けています。保護者から得た情報を記録し、園長、職員と共有し、個々の事情に合わせた保育、子育て支援が行われています。

次世代育成の取組みとして、中学生の職場体験や保育専門学校の実習生、子育て支援員の実習に対しても積極的に受け入れています。保育事業拡充を踏まえ、職員による紹介制度や保育士希望者を多様な手段で人材を募集して、事業所が求める人材であれば、無資格者でも採用し、資格取得を支援しています。就業しながら、保育士養成専門学校に通学できる環境を整備し、保育士有資格者を養成する体制が進められています。新人職員はOJT研修として、先輩保育士が新人の相談係を担当し、実践的な研修を行い、職員のスキルに応じた研修に取組んでいます。

職員として守るべき法、規範、倫理、保護者支援、子どもの人権擁護について、職員研修や職員会議の機会に、研鑽を重ねています。
毎年の保育理念研修と合わせて、「人権」をテーマとした研修や人権擁護のためのグループワークを実施し、子ども一人ひとりの人権が尊重されるよう、職員の知識・スキルのブラッシュアップを図っています。園内の会議では、日々の保育の振り返り、職員間で話し合いの場を設けて、定期的に職員同士で確認しています。もし虐待と思われる事案が発見された場合には、子育て支援センターとの連携体制が確立されています。

保育中の危険な場面に遭遇した時は、「ヒヤリハットシート」に記録し、職員が閲覧できるようにしています。園長は、定期的にヒヤリハット事案を集計し、傾向を分析、対策案を纏め、職員にフィードバックし、再発防止に努めています。安全衛生・不審者対策等の危機管理マニュアルを整備し、職員に周知しています。感染症対策については、保健所や地域の状況等の情報は、職員に共有し、保護者には園だよりや園の掲示板等の情報ツールで発信し、共通認識を図っています。また、保健所や嘱託医との連携体制を構築し、園内の感染予防対策に努めています。

「荒川区保育園防災応急マニュアル」を参考に、園独自の防災計画を策定し、職員の役割や体制、保護者との連絡方法を記載しています。年間を通して、事故や地震等の発生に備えた各種訓練訓練を計画しています。毎月、マニュアルに即した実施訓練を実施し、毎年、訓練内容の見直しを図っています。
保護者には、緊急時の対応について、利用契約書及び重要事項説明書にて説明しています。今後、保育業務の早期再開のための計画策定として、災害時と感染症におけるBCP（事業継続計画）を策定することが望まれます。

個人情報・機密情報に関する書類は、園外への持出し禁止として、書類の保管は事務室内の鍵付きのキャビネットで厳重に管理しています。園内のICT化が進められ、パソコン上の機密情報や個人情報は、ID・PW管理の上、クラウドシステムを導入し、情報漏洩対策に努めています。職員は、採用時に個人情報管理の遵守について契約書を交わし、職員研修の中でも個人情報保護、守秘義務について周知しています。保護者には、入園契約時、利用契約書、個人情報保護に関する同意書に、個人情報の利用目的や開示請求について説明し、承認を得ています。

法人が目指している保育の実現に向けて、「人材育成5か年ビジョン」が策定され、「キャリアパス」、「年間の研修計画」と連動した人材育成システムが構築されています。キャリアパスでは、園長・役職者・一般保育士の階層に区分し、経験年数や資格要件により、役割の定義、職員のキャリアに応じた園内及び外部のオンライン研修受講を促し、給与体系にも反映されています。しかし、職員の自己評価では、キャリアパスへの認識が十分ではない結果であり、制度の目的や運用について、職員の理解が得られるよう、丁寧に説明していくことが求められます。

目標による管理制度と業務評価シート、キッズプロジェクトの参加状況を評価基準として、人事考課を行い、年度末手当に反映しています。職員は、業務評価シート、目標による管理では、業務目標・達成度を自己評価し、自己研鑽に努めています。年に２回、中期・期末期の役職者との面談では、自己目標の達成状況や課題を聞き取り、職員一人ひとりの状況を把握し、課題解決へと導いています。職員が、自己評価することで目標を持って職務にあたり、意識向上につながっています。さらなる人事考課制度の充実化を図ることで職員の質の標準化が期待されます。

乳幼児会議では、職員が持ち回りで会議テーマを設定し、事業所が目指す保育の実現に向けて、職員自らが意識した意見交換、協議がなされており、会議を通して、職員の主体的な協調性が養われています。年1回のストレスチェック、職員アンケートを実施し、個人面談では職員の意見、要望などを聞き取り、日常的な会話や声掛けを通して、職員の状況把握に努めています。互助係（職員持ち回り）の企画する交流会、有給休暇取得の促進やコロナウィルス感染症による就業保障の整備など、職員の健康面にも配慮した働きやすい職場づくりを推進しています。

入園を希望する保護者が情報を収集するために訪れる荒川区役所保育課にパンフレットがおかれ、区のホームページには運営法人のホームページのリンク先が貼られています。また、子育て広報誌「荒川キッズニュース」にも情報が掲載されています。パンフレットには子どもたちが楽しく生活している様子がわかる写真が掲載され、利用希望者は「わが子が入園したら」と想像することができ、園の概要、理念・方針、サービス内容等の情報は文章もわかりやすい言葉でまとめられているため、安心して保育園選びに第一歩を踏み出せるものとなっています。

コロナ禍で、園内見学も状況を見ながら実施しています。説明は保育園の外で行い、園内を見学する時間は接触時間を短くするため散歩の時間に設定したうえで、1回3組30分程度で行っています。また、不測の事態に備え連絡先を確認しています。見学ができない時期もあったため、新たにGooglemapに360度カメラで撮影した写真が掲載され、PC上でいつでも園内を見ることができる機能を活用しています。利用者の知りたい情報を発信するために新たな発信の仕方も模索中で、常に利用者の立ち場になり情報を提供するよう努めています。

子どもの生活の様子を伝えるためにパンフレットやホームページには子どもの写真が多く掲載されています。保育理念にある「小さな命が輝く保育」が伝わるようにと、生活の一コマを切り取るだけでなく、生活の中で成長する瞬間や新たな発見をした瞬間、興味をもって取り組む瞬間が収められた写真を選択し掲載するよう心がけています。生き生きと楽しそうな子どもの表情から、初めて子どもを保育園に預ける保護者に我が子の成長を重ね合わせ想像することができ、安心して園を選択してほしいという願いが伝わります。

入園説明会において、重要事項説明書に記載されている24の項目や利用のしおりに記載されている、保育理念や保育目標など18の項目、園が大切にしていることの要点をパワーポイントにまとめ、わかりやすく説明しています。保育計画のほか、保育の流れや給食、健康管理など園の様子のほか、家庭へのお願い、苦情対応についてなど多くの内容が漏れのないように説明しています。入園説明会ではエントリーシートを活用してサービス内容の同意を確認しています。

入園前の個人面談で、子どもの健康状態や睡眠、食事、排せつなどの生活の様子、成長や発達の様子、保護者の意向を把握しています。それらの情報は、職員間で共有され、園全体で一人ひとりの成長を見守る保育に生かされています。日本語に不安のある保護者とは、筆談やタブレット翻訳機能を活用するなど、保護者の状況に合わせ、必要な情報が得られるように工夫しています。

慣らし保育は子どもと保育者、保護者と保育者の出会いの場であると考え、無理のないように進めています。慣らし保育の中でも、食事がとれるかを大切なポイントとしています。場所見知りや人見知り等一人ひとりの様子を観察し、子どもの様子に合わせ生活リズムを整えていきます。環境の変化による不安を抱える保護者とは、日々の様子を細やかに伝え不安の軽減に努めています。子どもの様子と保護者の就労状況等を考慮し、保護者と相談しながら期間を決定しています。

指導計画、児童票、日誌など統一した用紙で情報が整理されています。子ども一人ひとりの必要な情報はファイリングされ職員間で共有されています。課題やニーズは必要に応じて追記され、毎日の昼礼や、乳児会議、幼児会議で共有し、一人ひとりの保育に反映されています。日々の気付きは、保育室に置かれた付箋に各人がメモを書いておき、看護師が各部屋を巡回して集めて昼礼ノートに貼られています。シフトですれ違いになる職員にも情報漏れがないように、昼礼ノート、早番、遅番日誌を活用し、速やかに保育に反映されるよう工夫されています。

個別の計画が必要な子どもの保護者とは、年に3回面談を行い、個々の発達の状況を確認しながら話し合い計画の立案、見直しをしています。保護者からは子どもの心身の状態、家庭での生活状況、心配事などを丁寧に聞き取ったうえで、親の望む姿と園の望む姿を話し合い、スモールステップを積み重ね長期的な成長を目指す計画を立案していきます。外国籍の子どもの保護者の中には、細かいニュアンスが伝わりにくいこともあるため、写真等を活用しながら伝えるなど工夫されています。

基本理念や保育目標を踏まえた全体的な計画をもとに年齢別年間計画が作成されています。月案、週案、日案は担当職員が作成してます。作成に当たっては、各クラスにパソコン、タブレットがあり、午睡中の1時間が事務作業の時間に割り当てられています。ＩＣＴ化により、各人の記録はすぐ情報が共有できるため、事前情報を得て会議に臨むことができ、効率的に保育に反映できるようになりました。さらにその機能を活用していくためには、パソコンに不慣れな職員のスキル向上が望まれます。

日常的な保護者との会話や連絡帳などから生活の変化や発達の状況などを把握し、食事や睡眠などの生活リズムや心身の様子など様々な視点から子どもの全体的な姿の把握に努めています。昼礼や、毎月行われる乳児会議・幼児会議の場で、子ども一人ひとりの姿を伝えあい、共有しながら子どもを理解したうえで、月案、週案に落とし込み保育につなげています。

子どもが興味をもって主体的な活動ができるよう、施設設備や保育室のコーナー設定等にはさりげない仕掛けが満載です。施設設備面では乳児棟には綱のアスレチックや木登りができる遊具、隠れ家スペース、ボルダリングなどがあります。幼児棟には造形活動ができるキッズ工房やロフトの絵本コーナーがあります。そうしたコーナー設定は子どもの興味関心に合わせてその都度を変更し、子どもが主体的に遊べる環境を保つようにしています。また、子どものさまざまな領域の表現活動ができる環境も整っています。

年齢や文化、習慣の違いを自然に受け入れられるよう、異年齢保育やクラス交流保育を行っています。子どもが他の子どもが行う事を「見る」ことを大切にしています。真似ることから始まり、体験活動を通じて、互いを認め、尊重できる心を育てています。また、集団活動への参加は、無理強いせず、その子どものやる気が芽生えるまで、見守っています。子ども同士のトラブルには、保育者が個々の思いに共感しながら、気持ちの代弁をしたり、仲介に入ったり、それぞれ気持ちを整理して互いを思いやることができるよう心がけています。

子どもがその日一日を健やかに過ごすことができるよう、出入り口で園長や主任、当番の職員が挨拶をしながら、小さな変化の気付きを見逃さないように保護者から子どもの様子の聞き取りや、子どもの観察を行い、受け入れています。気になる事は、その場で保護者に確認をして、その情報を保育者に伝えて保育に反映させています。また、継続的な対応が必要な場合は、昼礼等で職員間に情報共有され、昼礼ノートに記載して遅番の職員にも引き継がれています。

乳児は家庭環境や発達により生活リズムが大きく違うため、特に一人ひとりの状況に合わせた保育が行われています。朝食時間の早い子どもから順番に昼食をとり、午睡に入ります。食事面では1対1対応から2対1対応、固定グループで担当職員による対応へと成長に合わせた援助が行われ、幼児クラスからは一人ひとりの生活リズムに合わせ、自由に食事が開始できるようになっています。4・5歳児の午睡は、30分の休息後は静かに過ごす場所が設けられています。子どもが自らの生活リズムに合わせ、生活習慣が身に付くよう配慮された保育がされています。

コロナ禍であるため、接触時間を短くしながらもその日の子どもの様子や成長の様子が伝えられるよう様々な工夫をしています。乳児には連絡帳に細やかに記載されています。幼児クラスには連絡帳がないため、保護者への伝達事項は担任によるメモが作成され、確実に伝達されています。また、一日の活動の様子はホワイトボードに記載されており、降園準備をしている間に保護者が読めるようになっています。廊下に掲示された製作物は、子どもの成長が分かる作品が選定され、保護者に製作物を見ながら説明をし、ともに成長を喜びあっています。

園内のあちらこちらに子どもの興味、関心から遊びに発展できるような仕掛けがあります。コーナーの設置は子どもの動線が考慮されています。年齢や発達の段階、興味の移り変わりに応じ、年度途中でもコーナー設置を見直され変更しています。訪問日も子ども一人ひとりが自分のペースで楽しんでいる様子が見られ、どの子も遊びに夢中になっている様子がありました。保育者は、他の子どもが遊ぶ姿を「見る」ことを大切にして、気持ちを育て、自ら集団で動くことの楽しさを感じることができるように援助しています。

子どもたちがいつでも絵本が読めるよういろいろな場所に絵本が置かれ、絵本を読む場所も好きなところで読めるようになっています。キッズ工房スペースの上部にはロフトがあり、そこでゆったりと落ち着いて絵本の世界に浸れるようになっています。近隣図書館から絵本を定期的に借り、入れ替えています。また、季節の絵本や読んでほしい絵本を立てかけたり、保育室入り口には、保護者にも絵本の貸し出しができるように絵本だなが設置されなど絵本にふれる機会を増やす取り組みをしています。

音楽リズムやわらべ歌など、外部講師によるプログラムを実施し、様々な表現体験活動をしています。幼児保育室にあるキッズ工房のコーナーには、造形活動に必要な材料がたくさん置かれ、子どもたちは自由に製作活動に取り組めます。一人ひとりのロッカーがあり、製作した作品や、製作途中の作品を入れることができ、納得がいくまで作りこむことができます。アート専門の保育士がさりげなく声掛けすることで、刺激を受けた子どもたちは様々な形で想いを作品に表現しています。園内には子どもたちの個性的な作品があふれていました。

日々の生活の延長上に行事があると捉えています。季節行事の経験も大切にされ、日常の生活の中に子どもが興味関心が持てるようなヒントを仕掛け、生活の中で自然と行事に取り組むことができよう配慮しています。さりげなく飾られ他行事に関係するものや会話などから子どもの興味関心につなげ、保育者は子どもの気付きに共感を示しながら提案をし、子どもたち自身が作り上げる経験を積み重ねています。子どもたちは話し合いを重ね協力することを学んでいます。

行事の取り組み過程を日常の様子として伝えるほか、ドキュメンテーションや動画配信を活用して保護者に発信しています。保護者には、一人ひとりの成長を喜びあえることを大切にしていることを折に触れ伝え理解を得ています。発表会では跳び箱や縄跳びなど子どもそれぞれが得意とするものや挑戦したいものに取り組み発表しました。

みんなで協力してやり遂げる行事として、園長扮するトレジャーハンターから届いた挑戦状に3・4・5歳児混合のグループで挑戦しました。グループ名を考えることから始まり、様々なミッションに協力して取り組む仕掛けです。すべてのミッションは話し合いから始まります。意見をまとめ、行動に移すことでミッションはクリアされ、達成感を味わえる行事となりました。コロナ禍のため保護者や外部に見せることはできませんでしたが、子どもが成長するための体験活動として実践されています。

低年齢児の保育室には、ソファーが置かれ、家庭環境に近づけられています。また、あえて子どもが入り込めるような小さな空間を作り、落ち着いて自分の遊びに入り込めるようになっています。年長児が過ごす保育室には、キッズ工房の上部にロフト上になった狭い空間が造られ、静かに寝転がって本を読めるようになっています。集団生活の中でも、一人ひとりの時間、空間が確保され、長い保育時間でも子どもたちが安心してくつろげる環境が整っています。

早番遅番保育は、担任ローテーションによる職員配置のほか、専任の職員が担当しています。同じ職員が担当することになり、遊びの継続性や子どもの安心につながっています。子どもは、クラス保育とは違う甘え方をするなど、リラックスした姿を見せています。保育室は、乳児は慣れた環境で過ごせるよう移動せず、幼児クラスの子どもが乳児棟に移動して過ごしています。乳児棟で過ごす幼児のために、幼児用遊具が準備されています。検温カードに記入された降園予定時間を見ながら、見通しを持った遊びができるよう支援しています。

根菜類を主とした旬の食材を使用して、塩分を控え素材そのものの味を引き出した給食を提供しています。午前中の補食も素材を楽しみ咀嚼力がつく煮干しなどが提供されています。特に乳児期の一人ひとりの食事の時間を大切にし、生活リズムに合わせて食べ始めます。0歳児は1対１、1歳児は2対１、2歳児以降は固定グループで援助しています。幼児クラスは終了時間のみ伝えられ、自分の食べたい時間に食べることができます。喫食の様子は、昼礼で調理担当者に伝えられ、子どもの様子に合わせた調理方法等に反映されています。

食器は0歳児から陶器のものが使用されています。スポーンやフォークもしっかり持つことができるように重みのある物が使用され、感覚刺激にも配慮されています。箸の指導は手指が十分に発達した４歳児から始めます。食べる姿勢も意識し、足が床にしっかりと付くよう体格に合わせて作られた足台を使用しています。保育士は一人ひとりと丁寧に向き合うことができ、子どもたちは食べこぼしが少なくなりました。訪問時も食事環境が細やかに設定されているなかで、子どもたちは自分のペースで食事することができ、ゆったりと落ち着いて食事をしていました。

系列保育園の畑でトマト、キュウリ、ナスなどの野菜の栽培収穫体験をしています。コロナ禍にあり、調理体験ができなくなっていますが、トウモロコシの皮をむくなど、できる範囲で体験活動をしています。、子どもたちがより食に関する興味関心を持てるように、栄養士や調理師も保育室に足を運び子どもと直接食に関する会話をするなど、体験活動のほかできる限りの食育活動を継続しています。

登園時の迎え入れでは、園長や主任の他、職員も交代で出入り口に立ち、子どもの健康状態を確認しています。子どもや保護者に毎日体調について声をかけることで、健康に関心が持てるようにしています。保育中にヒヤッとした場面に遭遇した際には「ヒヤリハットシート」にその情報が書き込まれ、閲覧できるよう事務室に掲示されています。さらに、3か月ごとに園長よってその危険度を赤、黄、青の三段階に分類し、子どもの発達段階に合わせた危険回避方法について考察したうえで職員にフィードバックするなど、子どもの安全の確保に努めています。

毎朝、看護師が全クラスを回り、出席人数を確認するとともに子どもの様子を丁寧に観察し、健康状態を把握しています。生活の中で子どもたちに手洗いやうがいの大切さが伝えられ、看護師による手洗いの仕方を学ぶ機会もあり、手洗いうがいの励行が習慣づけられています。訪問時も子どもたちは生活の中でその子が必要なタイミングで丁寧に手洗いをしている姿が見られました。流行している病気の情報や、予防方法などを掲載した保健だよりを発行し、保護者に情報提供しています。

乳幼児突然死症候群予防として目視だけではなく２歳児未満は体位確認装置を使用し、何重にも事故を防ぐ取り組みがされています。ヒヤリハット用紙は、どこで発生したか一目でわかる保育室の白地図やシチュエーション、原因の考察等チェックを入れられるよう想定できる事案がすでに記載されており、記入者の負担にならないような工夫があります。記入された情報はすぐに職員間で共有し事故防止に努めています。定期的に園長が集計し、危険度を赤、黄、青に分け、傾向を分析して職員にフィードバックし、保育環境の見直しに役立ています。

保護者の希望を募り個人面談を実施しています。9割以上の保護者が希望され担任が保護者の声をしっかり聴く機会となっています。子どもの発達や育児、生活面での困りごとなど保護者の声は多岐にわたり、担任と日ごろの様子と照らし合わせながら共通認識をもつ貴重な時間となっています。個人面談で得られた情報は記録し、職員間で共有され、個々の事情に合わせた保育、子育て支援に生かしています。

コロナ禍にあって直接的な保護者交流機会が設けることができませんでした。令和２年度は卒園式は家庭から一人の出席としたため、動画ライブ配信を行いました。出席できなかった家族や遠方に住む祖父母も観ることができ、喜ばれました。園だよりやクラスだよりには写真を多く使い、視覚的に子どもの様子が伝わるようにしています。我が子だけではなく、他の子どもの様子をうかがうこともでき、動画は何回も観ることもできるため親子の会話に膨らみが持てるようになりました。生の保育が保護者に伝わり、保育士との信頼関係も深まっています。

連絡帳がない幼児クラスは送迎の時間が保護者と関係性を築く貴重な機会となっています。コロナ禍で受け渡し時間の短縮など制限がある中でも子どもの様子を伝えられるよう、ボードにその日の活動や様子を貼り出し伝えています。保護者は子どもが帰り支度をする合間に読むことができます。担任が、保育の合間に伝えたい子どもの様子を書いて準備しており、当番の職員が伝え漏れがなくなるシステムになっています。保育室に入れない保護者のために園の入り口には子どもの作品が飾られています。

キッズあおぞら保育園はビルの中にあり土に触れる機会が少ないため系列園の畑でトマトやキュウリ、ピーマンなどの栽培活動をしています。地域エコセンターの畑で土づくりや収穫体験も行っています。近隣図書館を継続的に活用しています。以前は子どもたちが図書館で好きな絵本を選んでいましたが、現在はコロナ禍であるため、子どもたちの要望を聞き取り保育者が選び借りています。

感染防止対策により積極的な交流の機会は減少しています。地域の方を招く「保育園で遊ぼう会」や公立保育園のプールを週に一度借りて行っていた水遊びも中止となりました。地域との連携スタイルもコロナによって変わってきています。アフターコロナを意識して、近隣にある消防署や区役所などの公的機関との連携強化や近隣商店街を散歩コースに入れ日常的な交流機会を増やすなど、地域の中で暮らす子どもたちが地域とのつながりを感じることができる機会を積極的に設けることが望まれます。

入園説明会や入園手続き時の説明・同意を得る書類には、園の個人情報に関する基本方針、収集・管理・利用・開示・提供について、また、安全性確保の実践方法が実践別に記載され、十分な説明をしたうえで保護者に同意書に署名していただいています。園のパンフレットやホームページ、園たよりの特徴として、写真が多く使用されていますが、掲載予定写真一つひとつを保護者に掲載してもよいか確認しています。

特に乳児は、生活環境や習慣の違いによる生活リズムの違いが大きいため、細やかに配慮しています。生活リズムに合わせて順番に食事をしています。また、文化の違う外国人保護者には、食文化や生活習慣を細やかに聞き取り、できる限りの対応をしながら、園の方針や日本の文化になじめるよう少しづつ理解を求めています。特に宗教上の理由から摂取できない食材がある場合は配慮をしています。

近年の子どもと保護者を取り巻く環境の変化を理解し、育児をするうえで困難を感じ不安を抱える保護者を援助するためのスキル向上を目指し子ども一人ひとりの人権が尊重できるよう、職員研修を重ねています。様々な状況で、育児を困難に抱える家庭には、少しづつでも園とつながり、援助ができるように柔軟に対応しています。たとえば、生活リズムが安定していない家庭であっても、保護者に散歩の行き先を伝えて公園で合流したり、通園が困難な家庭には電話をかけて、様子を伺ったりしてます。

各種マニュアルは、年度末に見直しがされています。新年度には改定されたマニュアルや計画を確認する新年度研修や保育理念研修を法人として行う全体研修や、園内で研修が実施され、職員一人ひとりの理解を深め、標準化が図られています。研修では、保育理念である「小さな命が輝く保育」を実現するため「歩育」「脳育」「食育」「コミュニケーション保育」などそれぞれの方針と取り組み方などを確認し,根拠を持った保育の実施に努めています。

サービスを提供するうえで、園の方針、理念の理解度の違いによる相違を無くすために、一人ひとりが受け身とならず主体的に参加できるよう全員が発言できるように会議を進めています。分からないことが起きた時には、いつでもマニュアルや手引きを振り返ることができるよう事務室に整備され、ベテラン職員に相談があった際には手引き等を見ながら伝えています。また、事務室には一人ひとりがその保育を考えるために「どうしたい、何をしたい」という園長の投げかけメッセージが書かれていいました。

9月に実施される職員アンケートで、、直接子どもと向き合う職員の意見・提案を収集しています。定期に行われる役職会議で、情報を共有しながらサービス内容の見直しが話し合われています。利用者アンケートや職員アンケートによる意見・提案の他、共有された情報などを反映させながら法人全体の責任者と経営層で基本事項や手順の見直しがされています。利用者からの要望とともに保育業界の流れ等もあり、使用済オムツの持ち帰りを廃止し、園内処分に変更しました。