東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所のホームページには、理念・方針・目標が明示されており、事業所が目指している保育が一目で分かる様になっている。また、パンフレットにも理念・方針・目標が明示されており、入園を検討している保護者等に対して、事業所の方針・保育の特色が分かりやすいものになっている。事業所内においては、理念・方針・目標が記載されている事業計画や園のしおりを職員に配布し、全体職員会議にて目指すべき姿を共有している。さらに、在園児の保護者に対しては、保護者会にて保育目標と年齢別の目標を伝えている。

管理者は、例年３月に事業計画の説明を行い、４月の全体会議にて保育方針を伝えており、その際併せて事業所が目指す姿（理念・方針・目標）を伝えると共に、自らの役割も明確にしている。また、その他会議や問題が発生した時には、管理者と主任の役割について職員へ伝えている。さらに、職員に対する個別の対応においても、クラス会議や職員面談などで、経営層は自らの役割を伝えると共に、理念・方針・目標の浸透を図っている。

事業所における意思決定は、職員と共に全体で検討を行いそれぞれの意見を吸い上げるところから始まる。その後、リーダー会議にて職員から挙がった意見も踏まえ検討がなされ、管理者が最終決定を行っている。また、決定事項等の情報を速やかに共有するために、会議録を全職員に配布し、目を通すようにすることで情報共有がスムーズに行われている。併せて、職員連絡用ノートを活用し、情報の共有を徹底している。

昨年度より、保護者アンケートを定期的に行い集計及び改善報告に取り組んでいる。具体的には、行事（作品展・運動会・夏祭り・親子ふれあいデー）終了後にアンケート調査を行っており、調査結果を次回の行事開催時の参考にして改善を図っている。また、外部関係機関による江戸川区要保護児童対策地域協議会や江戸川区認可私立保育園園長会等に出席し、地域の保育事業の動向等について情報収集を行っている。種々の方法により、利用者・地域ニーズを把握することで、事業所の課題を抽出している。

事業運営を計画的に進めるために、事業所では年度事業計画を策定している。事業計画には、理念・基本方針等の上位概念はもとより、保育目標・内容等の具体的な計画が記載されている。また、計画を着実に推進するために実施計画と年間行事予定が明記されており、併せて各係り・年間行事担当者も明記されている。さらに、年度毎の職員業務分担表も作成されており、職員一人ひとりが年間を通して、自身の役割をしっかりと把握できるようになっている。

年間を通して保育目標を達成するために、月案・年間指導計画に沿って保育を行っている。保育については、目標に対する達成度を適宜確認をしながら、反省をもとに次の目標を立てる様に心掛けている。職員については、各自の目標管理シートにおいて指標を明示し、達成目標を明確にしている。また、目標管理シートを用いて個々に面談を実施することで、進捗状況を把握し必要に応じて目指すべき方向性を軌道修正している。保育に係る計画と職員の目標管理シートにて、保育目標の達成に向け進捗を管理している。

保育サービス従事者として職業倫理の高揚を図るため、期ごとの職員会議の中で保育士として求められる、法規・倫理について読み合わせをして、確認及び理解を深めている。また、「人権尊重と個人情報」「プライバシーポリシー」等のマニュアルが整備されており、疑問や不安がある際には、いつでも確認をすることが出来るようになっている。さらに、人権擁護チェックシートによるセルフチェックも実施しており、職員一人ひとりが一旦立ち止まって考える良い機会となっている。

事業者には、苦情解決の窓口として外部から２名の第三者委員が配置されている。また、苦情責任者として園長、苦情受付として主任保育士が担当者となっている。ご意見・ご要望の解決のための仕組みについては、園のしおりに明記して周知を図っている。意見箱については、事業所の玄関を入って直ぐの誰もが気付くところに設置されている。意見箱に寄せられた意見は匿名性のため、回答については玄関にあるお知らせボードに掲示して周知を図っている。

事業所では、「中学生による職場体験」による地域の中学生の受入れを積極的に行っている。また、（公財）えどがわボランティアセンターが主催する、「夏のボランティア体験」の受け入れも行っている。さらに、東京都子育て支援員研修（地域保育コース）の見学実習の受け入れも行っている。その他、子育て支援事業として、保育所体験を開催して子育ての相談を受けたり、地域住民の方と園児の交流の場を作っている。積極的に外部からの受け入れを行うことで、地域貢献に取り組んでいる。

避難訓練については、避難訓練年間計画により毎月１回実施されている。避難訓練の内容は、火災時・地震発生時・津波到来時を想定して行われており、その他に引き渡し訓練も実施されている。事業所が所在する地域は、大きな河川が近くにあることもあり、水害時の避難確保計画も策定している。また、危機管理徹底マニュアルとして、災害（火災）対策（避難訓練・火災発生時対応手順・役割分担・避難経路図）マニュアルが策定されており事業所に備え付けられている。

事業所では、事故の発生状況に合わせて3種類の事故報告書を使い分けている。重大な災害や事故には至らないものの、直結してもおかしくない一歩手前の事例については、ヒヤリハットにて報告を行っている。また、事故として認定されたが病院受診に至らなかったものについて、「事故の要因と思われること」「今後に向けた改善策」を、アクシデントレポートに記載し再発防止策を検討している。さらに、事故が発生し病院受診があった場合には、事故報告書により事故発生状況・要因など細かく分析して再発防止策を検討している。

個人情報の保護については、情報セキュリティポリシー（基本方針）とプライバシーポリシー（保護宣言）に沿って行われている。また、保護者には「園児の個人情報取り扱いに関する同意書」により、園児の写真等のパンフレットへの掲載やホームページへの写真掲載等について、確認を行っている。さらに、家庭状況票や児童票等の個人情報が含まれた書類の取り扱いについては、鍵の掛かるキャビネットに保管し厳重に管理されている。

事業所では、各等級別の目標管理シートを用いて、各自の目標を明確にしている。また、保育ラダーと目標管理シートを連結させることで、各自の目標と目指すべきキャリアが明確になり、職員の意欲向上に繋がっている。さらに、目標管理シートをもとに管理者が職員一人ひとりと面談を行い、進捗状況ならびに目指すべき方向性の確認を行っている。種々の人材育成制度を活用することで、職員一人ひとりの目標・キャリアを明確にし、事業所が求める人材育成に努めている。

管理者は、日頃より出勤時の職員一人ひとりの様子を気にかけており、普段と様子が違うと感じた場合は主任と連携を図りながら、職員の心身状況を確認している。また、苦情や問題を抱えている際には、自ら相談ならびに報告が出来る雰囲気作りを心掛けている。さらに、休憩時間は職員同士の大切なコミュニケーションの場であると考えており、お互いに協力しながら休憩時間を確保する様にしている。互いに思いやりを持ち、積極的にコミュニケーションを図ることで、風通しがよく働きやすい職場環境を作り上げている。

法人主催（管理本部教育研修企画課）の階層別研修は、勤務年数ごとに設定されている。新入社員は、新入社員研修・新卒4ヶ月目研修・新卒6ヶ月目研修と入職後のフォローを手厚く行っている。また、階層別研修として2年目研修・リーダー研修も実施している。保育事業部が主催する研修としては、園長研修・副園長研修・主任研修・副主任研修・歳児別研修等々の職責に応じた研修を実施している。勤務年数に応じた階層別研修と職責に応じた研修を継続し実施することで、組織能力の向上を図っている。

利用希望者や地域に向けて保育園の情報を詳しく知らせる方法として、園のホームページ、パンフレット、区内私立保育園ガイドがある。ホームページには保育園の特徴や理念、保育方針など、利用者が知りたい保育の内容や最新情報が提供されている。同様にパンフレットも利用希望者が知りたい情報である最寄駅からのアクセスや、問い合わせ先の他SNSのQRコードが載っており、保育園の様子を見ることができる。子どもの定員と職員数、保育時間や保育料など利用者が分かりやすい表記となっている。ガイドは区内の私立保育園が載っている。

毎月　区役所に延長保育の利用者や職員体制の報告を行っている。区内の中学・高校生の第三の居場所である「共育プラザ」で行われている地域報告会には、「子育て広場」の一環である保育所体験の情報を提供している。篠崎わんぱく保育園の保育所体験は地域の子育て支援として開園当初から「めだか組」の活動の取り組みを行っている。その他の支援活動として、育児講習会、地域の保護者同士の交流イベントなどを行い地域の子育て世代が気軽に参加できるよう配慮している。こうした取り組みからも保育園の情報を広く地域に発信している

利用希望者からの問い合わせについては随時電話で受け付けており、その際には担当の職員を決めて案内できるよう配慮している。保育園の見学は年間を通して毎週水曜日に行っており、希望者の都合のいい水曜日を選んで決定している。見学者は保育園の状況や子どもたちの様子を知り、さらに保育園がどのようなサービスを行っているかをわかりやすく説明している。見学者の対応については見学者カードに記録している。見学者への対応も情報発信の一つとなっている。

入園前面談では「園のしおり」を配布し、園のしおりの内容を保護者と確認して保護者の同意を得、個別の面談記録用紙に記録している。「園のしおり」は一年間大事に保管するよう園ではお願いをしている。園のしおりの内容は保育園が行う保育全般を保護者に理解してもらい協力を求める内容である。また保護者の意向も確認をとり定められた様式を使って記録をとっている。重要事項説明書は保護者から署名をもらい職員はこの内容を共有したうえで園児の保育を行っている。

子どもや保護者が安心して保育園に慣れ親しんでもらえるよう、保育園は入園前から様々な準備をし、子供一人ひとりの家庭環境、生育歴、既往症など、また保護者の状況では保育時間、延長保育、土曜日保育などの希望や、送り迎えをする人など、各種の書類にその情報を利用者の確認を得て入手し記録をとっている。保護者の意向についても保育施設としての役割り（準備保育期間・アレルギー除去・文化の違いなど）の中で可能な範囲で要望を受け子どもが安心で安全に過ごせるよう配慮している。

サービスの開始に当たっては子ども一人ひとりの気持ちを受け止めるとともに保護者の意向を把握して進めている。0歳児の食事喫食状況やアレルギー対応等を含め園児の状況に合わせて無理なく保育園生活ができるよう配慮している。また園児と保護者が不安にならないよう当日の様子を連絡ノートや直接口頭で伝えるなど職員が一丸となっての対応がなされている。職員のアンケートからもサービス開始時の園児と保護者に対する配慮をリーダー層と一般職員がすべての部分で「配慮している」との記述があり、職員の意識の高さがうかがえる。

視覚、聴覚などの感覚、座る、はう、歩くなどの運動機能が個々に違う乳児期から、就学前の年長児まで保育の成長の幅は大きい。また家庭環境によっても子どもの心理や行動は個々に違っている。園はこうした個別の状況を個人記録、健康記録、児童票に具体的に記録し全体的な計画を策定し、月間指導計画においては日々保育を振り返りながら作成・見直しをしている。各年齢を通して保育方針である一人ひとりの生きる力を育てることにつながる取り組みがさらに期待される。

園では、全体的な計画を踏まえ、その要素をもとに月間指導計画を作成している。養護においては系列クリニックとの連携も行い、心身ともに健やかな子どもの成長を願い保育をしている。教育の領域では、元気な子、思いやりのある子、意欲のある子、挨拶をする子、感性豊かな子を目指した保育の計画を立て実践している。主体的に生活をする・遊びが展開できるための環境づくりに力を入れている。職員調査ではリーダー層からも子ども主体の保育を園全体で考えて、意見交換をしながら進めていることが特に良いとの意見があった。

全体的な計画を基本に年間指導計画、月案、週案が作成されている。すべての計画にはねらいがあり順に具体的な活動が示されている。計画の作成にあたっては、クラスの職員同士が常に見直しをする感性と指導計画の改善を図ろうとする思いがある。指導計画に沿った具体的保育内容とその結果、子どもの状態がどのように変わったかについて具体的に記録しているので、計画の見直しの必要性についても職員間で判断することができ、さらに保育実践に活かすことができている。

子どもたちの興味や関心を大切にし主体的に働きかけるための姿勢を随所に見ることができる。玄関にはカブトムシの幼虫やメダカが飼育され、階段には子どもたちがアイデアを出し合い作成した運動会の快晴を願うてるてる坊主がたくさん並んでいる。燦燦と太陽があたる屋上にはサツマイモのプランターが並び収穫される日を待っている。保育室は年齢ごとの壁のない広いスペースであり、かつては全体を走ったり落ち着かない様子が見られたことから、遊びのコーナーで区切る等の工夫を行ない子どもたちが自分で好きな玩具を取り出し遊べるよう配慮している。

他クラス合同での散歩や合同保育の時間帯では異年齢でも一緒に楽しく過ごせるよう保育の設定に努めている。散歩では年長の子どもが部屋まで迎えに行き、一人では歩き辛い子どもの手を繋ぎ一緒に歩く。また個別対応が必要な子どもについては加配職員を配置しペースに合わせた園生活に向け配慮している。園全体での情報共有や支援の確認を密に行い、できる限り子ども同士の関わりを大切にしながら必要に応じて支援している。先日の運動会では皆一緒に自然に関り楽しむことができた。この実践は園のめざす子ども像　「思いやりのある子」への実践である。

子ども同士のトラブルは人間形成に必要な発達の過程で生じるトラブルであり、年齢に合わせた伝え方を丁寧に行うよう努めている。また職員によって異なる対応にならないよう共有を図っている。トラブルについて、日頃より保護者から心配の声が上がることから、昨年「かみつきについて」という資料を作成し配布した。資料を通して自我の芽生えや年齢毎の発達・特徴について記載し、理解が得られるよう働きかけている。またかみつきの原因についても言及し、保護者の愛情不足から起こることではないことも明記され,保護者に寄り添った内容になっている。

現在はコロナ禍にあり、園に入るとすぐに検温や消毒を行っている。受け入れ時、子どもの姿を見ながらいつもと変わりないか、健康状態や機嫌等について必ず保護者に確認している。保護者には、安心して仕事に向かうことができるよう配慮している。降園時、できる限り保護者と直接会話を交わし、コミュニケーションを図りながら、園と家庭との情報共有を行うよう努めている。活動内容は連絡帳や玄関の棚の上にあるクラスボードに記入し様子を伝えている。担任から引き継いだ事項については遅番職員が責任を持って保護者に伝えている。

休息については子どもの体調や機嫌を見ながら柔軟に対応している。特に入園時は一人ひとりの生活リズムに合わせて休息をとっている。1日の予定で休息時間を定めているがその日の体調や活動、年齢に合わせて配慮している。休息前には着替えを行っている。また年長児は就学に向けて徐々に休息時間を短くし2月を目安に休息なしで過ごす予定としている。休息中は事故が起きないように観察に努め、特に乳児に関してはSIDS（乳幼児突然症候群）対策として5分おきに呼吸のチェック、体位交換を実施しうつ伏せにならないよう細心の注意を払っている。

保育方針に「子ども一人ひとりの生きる力を育てます」を掲げ、基本的生活習慣が身につくよう支援している。基本的生活習慣である食事や排せつなどは、子ども一人ひとりの発達状況に合わせて、無理のないよう個別に対応している。離乳食の段階を進める時には、保護者と面談をして食材の確認をしている。トイレトレーニングは、個々の子どもの排せつリズムを把握し子どもの状況に合わせて保護者と相談し連携してすすめている。また、年齢に応じて着脱や手洗い、正しい歯磨き習慣など、基本的生活習慣の大切さを伝え身につくよう支援している。

保育室は壁のない広いスペースに遊びのコーナーを設け、好きな遊びをじっくりと楽しむ空間を確保している。コーナーにはクラスごとに絵本のコーナーや制作のコーナー等があり、各コーナーを設けることで、自由に描いたり自分で道具を取り出せるような環境設定になるよう工夫している。制作の道具には牛乳パックやペットボトル、ティッシュ箱といった廃材も再利用し、楽しい制作に一役買っている。訪問時階段には運動会の快晴を願い、廃材を利用して作成したてるてる坊主が楽しそうに並んでいた。集中できる空間と自由な表現活動の成果である。

子どもたちが主体的に参加しようという気持ちになれるような声掛けの工夫や働きかけに努めている。幼児クラスは椅子取りゲームやドッチボール等、ルールのある遊びを積極的に取り入れている。ひとつの目標に向かってみんなで取り組み、友だちと関わる楽しさを十分に味わうことが出来るよう支援し、さらにルールのある遊びは、きまりを守り自分の気持ちをコントロールする経験の場となっている。また3・4・5歳児は英語に親しむ時間があり4・5歳児は保護者の同意の下、プールに通って、興味や関心のある生活を豊かに拡げ楽しむことができている。

園のパンフレットには、保育の特徴として「非認知能力を育むための土台となる安心基地を作ること」と明記されている。生きる力となる非認知能力は「自然遊び」から養われることが多いと言われており、子どもたちが自然の中で遊び、季節の移り変わりを感じることができるよう支援している。季節に合わせた歌や手遊び、絵本を保育に取り入れ、戸外では気温の変化や植物の色の変化、木の実、虫探しなどを楽しんでいる。また天候によって雨具を持参し、雨天時の公園に散歩に行き、水たまりで音や匂い、光の変化を楽しみ、感性を磨いている。

例年、年間を通して様々な行事がある。コロナ禍にあっても運動会、夏祭りそして作品展等々を実施している。常に子どもたちが主役であることを第一に考え子どもたちが最大限に力を発揮できるよう、内容及び取り組みを計画している。夏祭りについても子どもたちの中で企画をたてられるよう働きかけ、子どもたちが想像し考える機会を大切にしている。例えば「夏祭り」の企画についても職員が決めるのではなく、「夏祭りってどんなものがある？」と問いかけ、想像を膨らませ考え、子どもたち自身で企画し集団で楽しめるよう働きかけている。

今年はコロナ禍にあることから感染対策に徹底して取り組みつつ、運動会等何ができるか考え取り組んだ。内容は、企画の段階から子どもたちを第一に考え、子どもたちの発想を大切にしている。例えば運動会についても“これ踊ってみたい”“やってみたい”といった子どもたちの声を最大限に引き出し、その声を形にしている。自分たちの声が形になり、楽しんでみんなで協力して準備し、頑張り、やり遂げたことの喜びを味わうことが出来るよう支援している。大舞台の中で、子どもたちはたくさんの拍手をもらい、子どもの成長に感動する保護者の姿がある。

例年、運動会は土曜日に開催し、多くの保護者が参加できるよう近隣の中学校のグラウンドを借用して開催している。連絡帳やクラスボードで子どもたちの取り組みの様子を伝え、保護者と共有している。必要に応じて、クラスだよりやクラスボードで協力を呼びかけている。変更がある場合は早めに連絡し、保護者の仕事に支障が出ないよう配慮している。今年はコロナ禍にあり、感染症対策を徹底し取り組んだ。利用者アンケートには、“コロナ禍にもかかわらず工夫や対策をしながらの行事開催”への感謝の声が寄せられている。

園では延長保育を18時30分から19時30分までとしている。仕事での迎えが難しい家庭に限り、所定の用紙にて申し込むことになっている。朝の早い子どもでは7時30分に登園しその後夜19時30分までと長時間にわたって園で過ごしている。乳児の場合は、非常勤の職員人数を増やす等工夫し、できる限り不安や甘えを受けとめて、ゆったりと関われるよう配慮している。また担任ではない職員も、子どもの情報等を共有することで、一人ひとりにあった対応や関わりをし、安心できる場所を作るよう努め、くつろげる環境への配慮を行っている。

延長の保育時間は異年齢児との関わりでもあるので、年齢差や個人差も考え、異年齢同士で遊べるような活動を取り入れている。幼児は、異年齢同士でもじっくりと遊べるよう玩具の設定を心がけている。普段使用していない玩具や、絵本等を設置することで、いつもと違った遊びにも興味が持てるよう工夫をしている。普段使用していない玩具や絵本は、園の地下に収納してあり、子どもの様子によっては、大型の玩具を使用する等の工夫を行ない、安全に配慮しつつ子どもたちが楽しく過ごせるよう配慮している。

長時間になっても楽しく過ごし保護者が帰ってくるのを安心して待つことが出来るように配慮している。月案に長時間保育の留意点を記入し、温度や空調についても細かく配慮している。また夕方の時間にはわかめご飯やしらすご飯等、捕食を出すことで保護者も、帰宅後の夕食に少しだけ時間の余裕を作ることが出来、子どもたちの楽しみでもある。保護者は勤務時間によって迎えの時間が異なり、要望に対して柔軟に対応している。遅番の職員は担任からの申し送り事項を漏れが無いように保護者に伝えている。

子どもたちの食事は、職員が喫食時間直前に各クラスで盛り付けを行う。個々の意思を尊重し完食できるよう働きかけている。現在はコロナ禍にあり、職員が一緒に食事することができないが、見守る中で落ちついて食事をすることが出来ている。気持ちの良い季節には、テラスや屋上で開放的な雰囲気の中、食事を楽しんでいる。職員調査結果には“食材を食べやすい硬さにし、苦手な野菜は細かくしすすんで食べる子が増えている”という内容の記述があり、子どもたちが美味しく食べて栄養を摂取し元気に成長するよう取り組んでいる様子がうかがえる。

栄養士が栄養バランスのとれた献立を立て、毎月行っている給食会議で確認し場合によっては変更している。また食事中に栄養士が巡回し、子どもたちの様子や喫食状況を確認し今後の献立の参考としている。食物アレルギーがある場合は、医師による「生活管理指導表」に基づき、園長・担任・看護師・栄養士と面談を行っている。アレルギー除去食については、栄養士が立てた献立表を事前に保護者が確認しサインをもらっている。除去食は全く別のメニューにするのではなく可能な限り見た目がみんなの食事と一緒になるよう工夫して提供するよう配慮している。

食育計画には年齢ごとのねらい、食育活動一つひとつの目標・内容が詳細に記入されている。計画に基づき、成長・発達に応じ、一年を通して食に関わる経験を重ね、食への興味や関心が育まれている。5歳児は2月恵方巻ロールに取組み、ねらいを“楽しさ・生活の営みを知る・健康・五感を育てる”としている。クラスごとにトマトやキュウリ、サツマイモ等の野菜を栽培し、収穫した野菜は栄養士と相談し、様々な調理方法で摂取し、喜びや食欲に繋がっている。食育に関する企画や過程を通して、方針にある「一人ひとりの生きる力」を育てている。

「元気な子」をめざし、日常の保育を通して子ども自身が健康や安全に興味を持ち、病気や怪我を予防できるよう様々な取り組みを行っている。看護師が各クラスをまわって手洗いやうがいの大切さについて伝えている。現在はコロナ禍にあり、検温やマスク着用、手洗い、食事時の注意事項等、感染予防には何が必要なのかを明示している。また危険なことについては、日々の保育の中で場面ごとに伝え確認を行うよう心がけている。職員は散歩先の公園までの道のりを熟知し交通ルールについて伝え、公園の危険個所を事前に調査し、現地で注意を促している。

子どもたちの健康に関し専門医と連携し取り組んでいる。嘱託医による健康診断を0歳児は毎月1回、1～5歳児は年に2回実施している。年に1回歯科検診が行われ歯磨き指導を受けている。また嘱託医を通し流行している感染症についての情報を確認することができる。医療的なケアが必要な子どもの受け入れについては、嘱託医に相談しながら決定し、区の障害児支援に関する認定を受けており、定期的に報告書を提出する等、連携に基づく対応に努めている。緊急時の対応はグループ内の小児科に連絡し受診が可能であり安心できる流れになっている。

子ども一人ひとりの健康維持に向けて、保護者と連携をとって取り組んでいる。毎月発行している園だよりに、保健コーナーを設け、その時期特有の感染症や予防について記載している。また園内で感染症が出た場合には、保健ボードを使用して、速やかに保護者に知らせ注意を呼び掛けている。ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）についてはポスターを掲示し、パンフレットを配布し疑問に応えている。グループ内小児科の中で病児保育を行っており、体調不良で登園出来ない時は病児保育を利用することができ、保護者が仕事を休まなくてもよい体制が整っている。

ホームページに「子どもの成長を保護者の方と共感しつつ連携を取りながら信頼関係を築いていきます」と明記し信頼関係構築に努めている。登園時や降園時には挨拶しできる限り園での様子を直接伝えられるよう心掛けている。0～2歳児は連絡帳を通して家庭と園との情報交換を行っている。保護者からの相談がある場合は立ち話ではなく、相談室を利用しじっくり話が聞けるように配慮している。また園内のケガや事故については、丁寧に説明し理解が得られるよう努めている。こうした保護者を大切にする姿勢が94.1%の満足度の高さに繋がっている。

入園時に保護者の就労状況や家庭環境などを聞き取り、入園後も個々の様々な状況を踏まえ、できる範囲で保護者の気持ちに寄り添った対応に努めている。保育時間は勤務時間をもとに相談の上決定している。特別な事情がある場合は、区と情報を共有している。また保護者同士が交流できる機会として、行事やクラスごとの保護者会がある。現在はコロナ禍にあり、開催が難しい状況にあるが、できるだけ保護者同士が交流し関係を作り、お互いの子どもについて語り合う機会として大切にしている。

園での保育実践を実際に体験する機会として、1歳以上のクラスで随時、「保育参加」を行っている。家庭と園が共に子どもたちを見守り育てていく環境を大切にしたい、という趣旨での取り組みである。保育参加の希望は子どもの誕生日が多く一緒に楽しむことができている。また事前に年間予定表を配布し、園だよりや「行事のお知らせ」を通して、行事の趣旨を伝えできる限り親子で参加できるよう働きかけている。保育参加は、保護者自身の日ごろの育児の仕方や子どもとの関わり方を再確認する機会となり、行事は子どもの成長を喜び合う機会となっている。

園は「東京都都市緑化基金」の助成を受けており、子どもたちは年に2回、区職員の指導の下近隣の公園で植栽体験として季節の花を植え、沢山の人たちと交流している。毎日の散歩先では、近隣住民に会い元気に挨拶を交わしている。毎週行っている「英語あそび」や「プール」を通して多様な体験をし、様々な人たちと関われる場となっている。現在はコロナ禍にあり難しい状況であるが、系列のグループホームの高齢者との交流を体験する機会がある。世代間交流を通して子どもたちは協力し合うこと、助け合うこと、そして高齢者の知恵を学んでいる。

現在はコロナ禍にあり、地域住民と交流する機会が減っているが、例年は地域行事に参加し、住民が園の夏祭りに参加している。実施が危惧されたがハロウィンでは、少しの時間でも楽しめるようにと感染対策の上、近隣住民と交流をしながら、近隣を練り歩くことができ笑顔が拡がった。さらに高校生ボランティアや江戸川区が実施している「チャレンジ・ザ・ドリーム」（中学校2年生）を受け入れ、子どもたちは日常とは違う遊びを経験している。また保育士実習を受け入れ、子どもたちの経験の広がりと、後輩を育てるという職員の学びの機会となっている。

園は地域の要請に応え、地域に選ばれる保育園になることを目指して取り組んでいる。入園前の子どもや保護者との触れ合いを大切に「めだか組」と名づけた子育て支援活動を実施している。内容は保育所体験・育児講習会・保護者同士の交流イベントなどで掲示板やホームページで参加を呼び掛けている。実施内容は、制作から運動会参加・ベビーマッサージと多彩で例年参加希望者が多い。今年はコロナ禍にあり、11月が今年度初めての開催となった。この実践は理念である“かかわる人すべての人にまごころをもって安心を提供”する取り組みそのものである。

「子どもの人権と最善の利益を守る」という目的の下、個人情報の取り扱いについて徹底して取り組んでいる。ホームページや「園のしおり」にも詳しく掲載し、取り扱い管理についても徹底している。ホームページには「個人情報」とは何かについて明記し、「園のしおり」には定義や適用範囲といった「基本方針」、そして取り扱いについて「保護宣言」で明示している。入園時、個人情報取り扱いについて説明し「同意書」を得た上で子どもの生育にかかわる書類を管理し、保育の様子を伝えるホームページや園だよりへの写真の掲載を実施している。

子どもの羞恥心に配慮した支援の徹底は、構造上そして日常的な支援にわたり様々な場面で見ることができる。子どもたちには「羞恥心」について日頃から伝えている。０歳児のおむつ交換はシャワーの付いた「もくよく室」で行なわれている。また1歳児のトイレには、男性用の小便器にも目隠し用のパネルが設置されている。夏のプール遊びは屋上で行っているが、フェンスに目隠しが貼られ、外部から見えないように配慮されている。さらに日常の保育において、着替えの際にはカーテンを閉めて、全裸にならないよう上下順番に着脱するよう心掛けている。

日常的な保育の中で、保育目標として「子ども主体の保育を考え実践し追求する」として、子どもの声に耳を傾け、子ども自身が主体的に活動できる保育を目指して実践し、さらに追及するという姿勢を持っている。入園時から個々の生活リズムに配慮し、少しずつ園での生活に慣れていけるよう配慮している。また子どもが楽しく気持ちよく過ごせるよう、日々のコミュニケーションや個人面談を通し家庭環境を十分に把握し、保護者の考え方や生活習慣についての情報共有に努めている。また職員は研修に参加し、虐待防止や子どもの権利について学んでいる。

「園のしおり」には保育園生活に必要な内容が網羅されている。理念や特色、保育時間に関する事項、発熱時・感染症・アレルギー対応、行事、保育参加、各クラスの情報等々の内容である。さらに災害時の対応や個人情報、そして苦情処理についてもフローチャート式に明記されている。毎年新年度の園のしおりを職員に配布し、保護者から質問を受けた時に同じ回答で対応できるようにしている。会議の中で検討及び必要に応じて変更し、わからないことが起きた時には、まず園のしおりを確認し、それでも解決できないことに関しては、園長に確認している。

園では様々な行事後、保護者アンケートを実施し、よりよい保育園運営の為に意見を取り入れながら、職員会議にて討議し保育実践に活かしている。昨年アンケート内容を改変し「感想」だけではなく「意見」を書く欄を設けたところ、「こうしてほしい」という声が寄せられるようになった。職員調査の結果にも保護者の意向が分かりやすくなった、実際の声に応えることが保護者との繋がりにとって良いツールとなるといった内容の記述がある。実際に、お迎え時じっくりと展示物や掲示物を見ることができないという声に応え、工夫し実践に役立てている。

園が整備している手引書には「乳児保育マニュアル」や法人が作成した「危機管理徹底マニュアル」がある。「危機管理徹底マニュアル」には、社会人としてのルールや人権尊重、児童虐待等の項目から緊急時の対応が詳細に明示され優れた手引書となっている。職員調査結果に、コロナ禍での対応や日々の業務点検等々、園として活用できる手引書を求める声がある。日頃から気軽に相談できる働きやすい環境が整えられているからこそ、感染症への対応や業務内容についてもさらに学びたいとする姿勢の現れであり、活用できる手引書への取り組みが期待される。