東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業計画書、保育園のしおり及び入園のしおりの中で、品質方針として園の理念や使命・役割を、運営方針として目指すべき姿を明記しています。新人研修、職場研修、その他内部研修などでも説明し、職員の理解が深まるよう取り組んでいます。また保護者に対しては、入園説明会や全体保護者会にて説明し、重要事項説明書の中でも、施設の目的と運営方針を明らかにするなど、理解を深めてもらうよう取り組んでいます。

「ステラ千住ふたば保育園 保育行動指針」に園長としての基本姿勢、責務、および園長自らの心構えを表明しています。また、園としての役割と責任、クラス担任やそれぞれの役割については、入職時のオリエンテーションの機会で、常勤・非常勤に分け隔てなく、分かりやすく伝えています。さらに、「今日楽しかった、また明日も続きの遊びがしたい」と、明日を楽しみに想う保育の実現に向けた園長の思いを保育園のしおりや入園のしおりに明記しています。

園では子どもの意欲や創造力を育む７つの取り組みを掲げ、実践しています。今年度は昨年度に引き続き、プロジェクトを設定し、絵本、運動遊び、食育、園内研修といったテーマでプロジェクトリーダーおよびメンバーを選任し、それぞれ力を入れて取り組んでいます。園長はプロジェクトリーダーを中心に行なうプロジェクトの活動状況の確認、フィードバックを通じて、園長と職員が一緒になって、プロジェクトの達成に向け、取り組んでいます。保育日誌には新たな欄も設けて、活動状況の報告を受け、確認しています。

保護者のニーズや意見は、園の入口ホールに設置している「おはなし箱」などから情報を収集し、把握をしています。行事後のアンケートも実施しています。保護者の意見で、自転車置き場の屋根の設置や死角へのミラー設置など行ないました。また、職員の意向の把握・検討については、日々のミーティングや職員会議その他の話し合い、あるいは随時職員の相談に応じる中で行なっています。福祉業界や行政の動向情報など、外部の状況把握については、主に足立区保育園連絡会から入手しています。

園の運営について、単年度事業計画とともに、「ステラ千住ふたば保育園 中期・長期計画」として、10年計画で、絵本、幼保小との交流、大学連携、地域交流、高額予算計画の取り組み計画を策定し、実施しています。今年度は、コロナ感染症拡大の影響もあり、絵本や地域交流、幼保小との交流等、計画通り進みませんでしたが、拡大が落ち着いたら、実施に向け取り組んでいきたいと考えています。今年度は、保育の効率化等に向け、園のICT化に向けた検討も開始しました。

昨年度に引き続き、プロジェクトを設定し、絵本、運動遊び、食育、園内研修といったテーマでプロジェクトリーダーおよびメンバーを選任し、それぞれ力を入れて取り組んでいます。コロナ禍の影響で計画通りに進まない面もありますが、プロジェクト会議には園長が参加し、進捗状況を確認しながら次の対応に向けて話し合いがなされています。食育関連のプロジェクトでは芋掘り行事を10月に実施しました。行事の受入れ側との調整、準備に丁寧に取り組み、振り返りの会議も予定がされており、目的（コンセプト）の達成具合を吟味する予定となっています。

入職時のオリエンテーションや園内研修において、守るべき法・規範・倫理が遵守されるよう取り組んでいます。保育者として遵守すべきことについて「保育所保育指針」や「足立区教育・保育の質ガイドライン」に沿って、日々の保育の中で個別対応や研修等行っています。また接遇マニュアルでの基本姿勢のほか、個人情報保護のマニュアル等整備し、職員に周知しています。また職員全員で、足立区が作成している「保育実践振り返りシート」を用いて、日々の教育・保育を振り返り、職員一人ひとりの意識向上に努めています。

入園時に「重要事項説明書」にて、苦情解決制度や園以外の相談先（第三者委員）を保護者に伝えています。「苦情解決規定」があり、利用者の要望・苦情に対し、園と法人で速やかに対応する仕組みもあります。保護者の意向に速やかに対応する仕組みは、玄関ホールの「おはなし箱」を活用し、個別ニーズに即応すべく全体保護者会へ報告しています。今回の保護者アンケートでは、保護者への速やかな報告・情報提供等に向けた対応について要望が複数あり、園として速やかなコミュニケーションのあり方について課題と認識し、改善に向け取り組んでいます。

コロナ禍の影響がこの一年あったため十分な実績はありませんでしたが、地域子育て支援の一環として一時保育の仕組みを維持しています。また年末保育も実施し、地域の子ども含めて気軽に利用できる保育園を目指すような取り組みがなされています。保健所から歯科衛生士を派遣してもらい歯磨き指導なども行なっています。コロナ禍の中、近隣の高齢者介護施設への訪問、花育で花屋さんとの交流などが計画されていましたが、ほとんどが中止なってしまいましたが、落ち着いたら実現に向け実施していきたいと考えています。

安全保育マニュアル、事故対応マニュアルなどを整備し、事故、感染症、災害などのリスクに対応し、年間安全計画のもと、毎月、防災・避難訓練も実施しています。感染症対応マニュアルの熟読と研修により、感染症予防に職員全員で取り組んでいます。また区と連携した水防対策にも力を入れており、洪水が発生した場合に備えて、3階ホールに食料備品倉庫を設置するなど備えを強化しています。地震、水害、火災、新型コロナウィルス感染症等、外的リスクを考慮して、事業継続計画（BCP）も策定しています。

実際のリスク事例により、園内での遊具に関するリスク対策について、再発防止対策含め検討し、滑り台に手すりを追加することや職員の配置について見直し・対応しました。日常のヒヤリハットについて職員会議等の中で、どのような対策がよいか園として話し合い対応が図られていますが、ヒヤリハットの収集・記録について園として今後の課題と考えています。日々保育をしていく中で、子どもが安心して安全な保育生活が保てるよう職員のさらなる気付きを促し、ヒヤリハットの提出促進、その後の分析を図るなど保育力向上につなげていくことに期待します。

個人情報の取り扱い方針については、入園のしおり、重要事項説明書に記載し、保護者への主旨説明後に、同意書を取り付けています。運用については「個人情報管理規定」を更新し、これに沿ったものとしています。特に文書管理は、書庫の鍵、パソコンのパスワード、USB持帰り厳禁などセキュリティー強化に努めています。子どもの連絡帳の取り扱いについて、個人情報の取り扱いという観点から課題となる事案が複数回発生し、園内研修でも意識付け含め対応しました。園として再確認の必要性等認識しており、今後のさらなる取り組みに期待します。

園が求める人材確保に向け、法人本部および系列園が加わり、大学、短大及び専門学校に訪問し、園の特色やいろいろな行事（食育の芋掘り等）や日常の保育（どろんこ遊び等）の紹介含め、PR活動を継続的に実施しています。また、ハローワーク主催の就職相談会にも出席し、人材確保の機会を大事にしています。退職などで職員体制に欠員が生じる恐れがあるときは、法人本部が主導し、系列園全体でも連携・協力し合い、対応しています。

法人内の保育部門として研修計画が作成され、新規採用時から5年毎の経験者研修や階層別研修の他、任意の選択研修等について記載し、園の研修計画を立案するため「保育者に求められる９つ専門性」を定義しています。園では、役職や役割別の「2021年度教育訓練計画書」、および職員一人ひとりの課題別にまとめた「2021年度キャリアパス研修計画」が作成され、職員一人ひとりの目的にかなった教育・研修を受ける仕組みがあり、園として職員の育成に取り組んでいます。

安心して働き続けられる職場つくりへの取り組みについて、昨年度からで半日取得から1時間単位で有休休暇も取れるようになりました。休息や休憩は職員全員で協力しながら取り、休憩も仕事の一つとして職員全員で共有しています。「職員の笑顔は一番の保育環境である」の考えのもと日々保育を実施していますが、職員間の連携や人間関係含め課題があると園として考えています。今回の職員アンケートでもこれら課題に関する声が複数ありました。より働きやすい職場環境に向け、さらなる取り組みに期待します。

園のホームページには所在地、連絡先、開園時間や定員などの基本情報の他、保育内容を数枚の写真で紹介し、年間行事予定と園長からのメッセージが掲載されています。インターネット地図サービスによって、最寄り駅から保育園までの道のりを歩くように見ることができます。また、区のホームページにも園の概要が記載されており、区が発行している「あだち子育てガイドブック」の付録情報にも園の基本情報が掲載されています。区の「保育コンシェルジュ」からも園の情報を提供しています。

今年度は新型コロナ感染症対策として実施を見合わせているものの、例年は地域の子育て世代を対象とした講座などの開催や、園行事の開放などを行い、保育園の専門性を地域に還元するだけでなく、園の保育や取り組みを地域の人に知ってもらうきっかけとなっています。年末保育や一時保育利用者については、掲示板にポスターを貼り、区のホームページでも広報しています。地域活動を通して園情報を発信しています。

感染症対策を講じた上で、園見学を受け付けています。園見学では、単に園舎を紹介するだけでなく、子どもの発達の状況を踏まえた空間を作っていることや、玩具、絵本などの選択、保育環境の工夫なども伝えるようにしています。園見学の対応は主に園長が担当し、保育方針と保育目標や利用条件、保育内容について説明しています。個別対応の他２～３組が一緒に見学することもあります。特に希望が無ければ10時頃からをお勧めし、３０～４０分の時間をかけて説明しています。子育ての悩みなどの育児相談にも応じています。

サービス開始にあたり、全体保護者説明会（当日、参加できない場合は個別説明）を実施し、「重要事項説明書」および「入園のしおり」に沿って説明しています。重要事項説明書では、施設の目的・運営方針、園の概要、保育目標、食事・アレルギー対応、健康管理、衛生管理、緊急時の対応、利用者負担額、個人情報保護、相談・苦情対応、虐待防止の為の措置等について説明し、「同意書」にサインをもらっています。個別で面談も行い、保育の際や子どもの負担軽減に必要な個別事情や要望を聞き、個別面談記録として個別ファイルに記録しています。

入園直後、保護者と連携し子どもの負担が軽減され、無理なく集団保育（園生活）に入れるよう配慮しています。個別面談時、子どもの状況を丁寧に聴き、慣らし保育の大切さを理解してもらっています。慣らし保育の期間は、保護者の勤務状況等、個々の事情を配慮し対応しています。職員は子ども一人ひとりの入園までの情報を共有し、また入園した後の保育園での子どもの様子を保護者と共有して、子どもや保護者にとってできるだけストレスなく園に慣れる方法を保護者と一緒に考えています。

昨年度初めての卒園児を見送りました。中途での転園児も含め、コロナ禍の中、公園等場所を変えて行なうなど工夫してのお別れ会を行なったり想い出ファイル（子どもの作品集）等を渡して送り出しました。その後の支援を継続できるように「いつでも遊びに来てね」などと子どもや保護者に声かけし、保護者からの相談に応じる態勢を整え、心配事や不安な事はないか等保護者の気持ちに寄り添うように努めています。卒園児や転園児と継続した関係性を大切にして、成長を見守っていけるように今後も努力を続けて行こうと考えています。

子どもの具体的な発達の状況や生活状況は入園時の個別面談や保護者に提出してもらう家庭状況、生活状況、健康記録により把握しています。入園後は健康観察記録、連絡帳、保育日誌、クラスノート、個人面談記録等により子どもの状況を把握しています。毎日の送迎時の会話、連絡帳の記載事項、玄関前の「おはなし箱」やアンケートなどで保護者のニーズを把握しています。これらの子どもの情報は、個別にファイルし、必要時に職員が確認したり職員間で共有しています。一人ひとりの発達や情緒に応じた援助や関わりができるようにしています。

園の「全体的な計画」を基に、各クラスの年間指導計画、月間指導計画を作成し、週案で具体的な活動内容を計画に落とし込んでいます。０歳児から２歳児までは個別の指導計画を立てて保育し、月末に振り返りをして翌月に課題を引き継いでいます。個人記録には子どもがどのように成長しているかを短い文章で記入し、記録を積み重ねることで在園中の成長の道筋が把握できるようにしています。子どもたちの日々の活動の様子は保育日誌に記録しています。指導計画の保護者への説明は、園だよりに「今月のクラス目標」を記載する等で知らせています。

毎日１３時１５分から開催する昼礼で、子どもや保護者の状況や当日の予定を職員間で共有しています。その内容をクラスミーティングノートに記載して職員が共有しています。毎月定期開催する職員会議では、各クラスの子どもの様子を発表し合い、行事などの予定を共有するなどしています。不参加の職員には会議録の閲覧で共有しています。勤務時間が異なる職員が揃うのは難しいことも多く、昼礼の時間を大切にし、周知すべき事柄をノートに書いて口頭でも伝えるなどしています。担任以外の職員も適切な内容ができるようにしたいと考えています。

入園時に提出された子どもの生活状況や成育歴、入園後は登降園時の保護者との会話や連絡帳、個別月案や発達記録などから、子どもの行動を理解するように努めています。園と家庭の両面から子どもの全体的な姿を把握し、今後の育ちを見通しながら保育をしています。０歳児室から５歳児室まで、どの保育室も子どもの個性や成長に合わせて過ごしやすい環境設定になるようにしています。パーティション等を活用し安全にも配慮しており、子どもたちが好きな遊びにじっくり取り組めるようにコーナーを充実させ、主体的に取り組めるようにしています。

運営方針の一番目に「子どもの育ちと教育の個性的な保育園をめざします」を掲げ、園長は「明日を楽しみできるような園」にしたいと話し、大切なことは「安全への配慮」と「子どもの個性を尊重すること」と伝えています。たくさんの絵本を用意し、文字や数字に興味を持ち、読んだり書いたりして遊べる環境を作り、３歳児からはその日の活動予定を書いて知らせ、子どもが読んで次は何をするのか、指示されずに行動できるようにしています。保育では取り組みの過程を大切にして、自分でやってみたい、知りたい気持ちが高まるように働き掛けています。

配慮が必要な子どもや、障害や発達面で気にかかることがある子どもには、個別に適切な支援を心がけ、クラスや異年齢の子どもたちと共に学び成長できるように配慮しています。日常の様子を丁寧に記録して保育に役立てています。発達の専門機関との連携で職員が助言を貰い、子どもの行動を理解して関わる方法を学び、職員が共有しています。子どもの気持ちが落ち着くような専用スペースを手作りするなど、子どもに合った方法をとっています。文化や習慣の違う外国籍の保護者にも特別意識することなく、互いを認め合い共に成長できるようにしています。

登園時の受け入れでは、コロナ禍において手指消毒やオゾン機の導入、保護者との会話を端的にするなどに留意しています。職員が子どもの健康状態について保護者から直接話を聞いています。家庭での子どもの様子、食事、睡眠、健康状態についても確認し、子どもの顔色や機嫌なども見ています。降園時も話し込むのを控える方向で保護者の理解を求めていますが、園での様子を詳しく知りたいとの保護者の気持を理解し、連絡帳に日中の活動や心情を書いています。ホワイトボードや写真掲示を充実させ、小さな変化を見逃さず保護者に知らせています。

基本的な生活習慣の確立に向けては、園と家庭が連携しながら進め、子どもが戸惑うことがないようにしています。離乳食は家庭で食べた食材を園で提供できるようにし、離乳中期、後期から幼児食へと進めています。手洗いや食後のうがいも年齢に合わせて上手に促しています。排泄自立への取り組みも個人面談等で話し合うことで家庭と足並みをそろえて進めています。２歳児の様子を見て１歳児が真似し靴下やズボンを自分で履くなど「自分でやってみたい」の気持ちを大切にしています。子どもが自分の思いを思った時に言えるようにしています。

月齢に合わせて無理なく過ごせるように休息時間を取り、朝から子どもが眠そうな顔をしている時は、家庭での様子を参考に午前睡を取るなど、柔軟に対応しています。特に月齢の低い子には休息を十分とるようにしています。０歳児は安全な布団を使用し、１歳児からは簡易ベッドを使用しています。ベッドは通気性があり、ほこりから子どもを守り、足音が響かず、夏は涼しく冬は暖かいなどの利点があります。睡眠時間に個人差があることを理解し４歳児は個人面談で家庭での様子を聞いて必要に応じて休息時間を取り、５歳児は静かな活動をしています。

子どもの成長や変化、目的に合わせて保育室の環境を整えています。子どもの遊びたい思いを受け止め、遊びの連続性にも配慮し、幼児では作りかけの物を飾る棚も用意しています。主体的に遊ぶことが大切との考えは職員に浸透し、子どもの手の届く高さの棚に玩具を置き、遊んだ後も片づけられるように写真を貼っています。０歳児は職員がたっぷりの愛情を注ぎ、スキンシップで信頼関係を築き、音や感触、動き、壁面の色彩などで五感を刺激しています。１歳児室には手指の器用さを育む玩具もそろえており、２歳児室は人形の数を増やしました。

０歳児から２歳児は職員との信頼関係の中から言葉を発しようとするため、特に温かな雰囲気を大切にしています。年齢が上がるにしたがって、仲良くすることや相手を思いやること、人と関わる力を徐々に身に着けています。集団活動が自然に楽しめるようにして、参加したくなるような声掛けをしています。ブロック、お絵かき、折り紙、ロードマップにミニカーなどのコーナーも充実させています。音や楽器に親しむ機会も多く子どもたちは歌を覚えリズム遊びを楽しんでいます。制作の完成作品を壁面に飾り絵本コーナーの充実で子どもたちは本が大好きです。

広いホールを使用しての運動遊びは子どもたちの大好きな活動となっています。走ったり飛んだり、転がったりを積み重ね、挑戦する心を養っており、運動能力の高い体幹の強い子どもが育っています。雨の日もマットや鉄棒、巧技台を置き、遊びながら全身を使った運動をしています。夏の晴れた日は皆で準備体操をして3階のテラスでプール遊びをしており水と親しむ機会を作っています。毎日の散歩で子どもたちは自然の中で存分に体を動かしています。散歩コースには戸外遊びに適した公園が数多くあり、季節を感じながらたっぷりと遊んでいます。

コロナ禍で、保護者に見せる機会はなかなか作れない中、「夏祭り」をクラス毎に日程を分けて実施する「お楽しみ会」に変更して子どもたちだけで楽しめる企画にする等、日常の保育と異なり子どもたち一人ひとりが緊張を乗り越えて主役となりながら、得意な事や普段遊びの中で行なっている事を保育者等多くの人に見てもらう機会を用意しています。職員は異動、退職等もあり大変な中、又コロナの状況が刻々と変わる中、現状でどうすれば子どもたちの成長に繋がる行事を行えるのか何度も話し合いながら色々な行事を実現させてきています。

運動会では、乳児は普段楽しんでいる電車遊びを発展させた競技を職員が考え、幼児は子ども主体に話合い大好きな本、ダンスや巧技台を使った運動遊びから競技を作る事で日常の保育を行事に活かしながら子どもの主体性を伸ばす事を目指しています。乳児は運動会後に電車遊びが格段に発展し、幼児は自分たちのアイデアからスタートする事で行事までの製作や歌う曲まで日常の保育の中で十分に楽しみ、行事までのプロセスや行事後の余韻まで楽しむ事ができています。又、巧技台を使っての競技は、年齢毎に難しくする事で運動能力向上にも繋げています。

行事のねらいや過程を園だよりやホワイトボードで知らせたり、行事の過程で作った製作で見せたりしています。行事終了後には、写真をできるだけ多く使った壁新聞をクラス担任中心に作成し、翌日には貼りだして様子を知らせ、又行事のたびにプロの写真家を呼んで写真やDVDを撮影しています。撮影した写真やDVDは後ほど販売、保護者と子どもが一緒に鑑賞して会話をはずませたり、楽しめるようにしています。運動会での巧技台を使った競技では、発達段階により難易度を変える事で保護者に子どもの発達段階が理解しやすいようにしています。

園は7時から20時30分まで開園しています。18時からの合同保育時間帯は年齢の違う子ども達が集まって過ごす時間帯となる為、そのような状況でも子ども達が安全、快適に過ごせるように職員配置に配慮しています。この時間帯の職員配置は、正規職員が乳児担当1名、幼児担当1名必ずいる事で、又非常勤職員は必ず同じ職員がいる様にし、子どもたちの気持ちの面での落ち着きに繋げています。乳児担当と幼児担当の正規職員がこの時間にいる事でお迎えの保護者にもできるだけ多くその日に園であったエピソードを伝えようとしています。

保育時間の長い子どもが安心して、くつろいで過ごせるようにできるだけ多くのコーナー遊びの場所を用意し、分散して好きな遊びを選び、集中して遊びこめるように環境構成の工夫をしています。保護者のお迎えを楽しみしながら落ち着いて遊べるようにブロックやパズル、絵本などの静かな遊びを中心に用意しています。昨年度と比較するとブロックの知育玩具等落ち着いて遊び込めるおもちゃも増え安定して過ごし易くなっています。4、5歳児にとっては、おもちゃの数は通常時間帯より少ない環境となる中で、我慢や譲り合いを覚える場にもなっています。

早番の保育士は、保護者に子どもの状況を聞いて各クラスの申し送り簿に記載し、各クラスの保育士に申し送っています。夕方には、各クラス担任の保育士が全ての園児についての申し送り事項を、各クラスの申し送り簿に記載し、また特に伝え忘れてはいけない事項は口頭でも、遅番の保育士に伝え、保護者に連絡事項の伝え忘れがないようにしています。園長や主任を含む早番遅番以外の保育士も園にいる際は積極的に保護者に声をかけるようにしています。

献立は法人本部が作成しています。旬の食材を使用して、素材の味を生かした栄養バランスの取れた食事を提供しています。食材が業者から届き、園の調理室で美味しく調理しています。給食会議では、子どもの咀嚼力に応じた調理方法や食材の大きさなどについて、各クラスの要望を調理担当に伝えています。子どもたちがたくさんの味を覚え、おいしさを共有して欲しいとの願いを込めています。誕生日会の特別メニューを用意し、季節感ある行事食の提供もあります。中でもお弁当仕立ての給食は好評でした。

食物アレルギーについては、入園時に「アレルギーアンケートのお願い」を記入して提出してもらい、依頼書と主治医の意見書の提出で、対応食を提供しています。年２回検査をお願いし、保護者との面談で確認しています。除去の必要な食品については、毎月のアレルギー会議で、保護者と担任、園長または主任、調理担当が話し合っています。専用の食席を設け、机とトレーを用意し誤食が無いように職員がついて見守っています。宗教上の理由で除去の必要な食品のある子どもが在園の場合は、保護者と話し合いのもと個別の対応をとっています。

新型コロナ感染症対策で制限がある中、可能な範囲で食育活動に取り組んでいます。園はプロジェクトを組んで「食育活動」に力を入れています。年齢に応じた食育活動として、乳児はトウモロコシを触って皮をむいたり、野菜の葉をちぎり触れて楽しみました。幼児は計画的に食育に取り組み、野菜の栽培では、子どもたちが水やりして成長を観察し収穫して食する体験や、食材や栄養素に興味を持てるような三大栄養素の話し、食具の使い方などにも取り組みました。ホットプレートを使った調理や蒸しパン、おにぎり作りなどのクッキングも行ないました。

遊びに入る前には遊具の使い方や約束を話し、散歩などの園外保育の際は、年齢に応じて理解できるように危険について話しています。職員が絵本や手作りのシアターを作って、体の仕組みや公共の場でのマナーについて話し、理解できるようにしています。毎月の避難訓練で身のまわりの危険を体験し、危険防止の意識も高めています。健康管理や保健年間計画を作成し、手洗いや歯磨きなどの保健指導は、年齢に合ったやり方で計画的に実施しており、新型コロナ感染症対策に取り組む中で、子どもたちの身近な質問や関心にもこたえています。

全園児について年２回嘱託医の健康診断を実施し、歯科検診、毎月の身体測定結果と共に保護者に知らせています。乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）対応は入園時と保護者会で伝えており、午睡時は０歳児は５分ごと、１歳以上児は１０分ごと記録を取り、部屋は暗くせず必ず職員が付き添っています。夏は猛暑の中の保育となり、熱中症対策を再確認しながら日々の保育に取り組みました。感染症発生時の対応と蔓延防止は気を抜くことなく、日々取り組んでいます。毎朝検温を実施し、全園児分の健康情報や予防接種スケジュールも管理しています。

看護師は園児全員の平熱を調べ、申し送り簿に記録し、保護者への連絡は一律に決めず、平熱＋１度で行うこととしました。看護師が職員と協働し、感染症対策、熱中症対応やノロウイルス等感染症発生時の対応と流れ、熱性けいれん、授乳・離乳食、予防接種関連資料などの手順を確認しました。玩具の点検等は職員が注意を払っています。嘔吐物処理の研修を行い嘔吐物処理セットを各保育室に常備しています。感染症対策、予防接種など区からの案内等を玄関に掲示し、「保健だより」「園だより」には季節の話題や家庭で役立つ健康情報を掲載しています。

入園時の保護者との面談で就労や家庭の事情を聞き配慮しています。遅刻、早退、欠席が前もってわかる時は連絡を貰い、送迎時に確認しています。通院や予防接種などによる登園・降園時間への配慮も、個別の申し出を受け対応しています。急な残業等にも柔軟に対応しています。入園後も送迎時の会話や個人面談で話す機会を設け、保護者のチョットした変化にも気づいて声を掛けるように心掛けています。新型コロナ感染症対策で保護者とのコミュニケーションがとりにくい状況ですが、連絡帳の記載事項を職員が共有するなどで安心できる環境を作っています。

例年の全体保護者会では年齢に応じた発達を踏まえた年間の目標や見通しを伝え、生活習慣や身体能力、子どもの成長の姿を説明し、写真やビデオ上映で視覚的に伝えています。自己紹介や子どもの名前の由来、子育ての悩みなど自由懇談の時間も設け、保護者同士の交流の機会もありました。現在、新型コロナ感染症対を強化する中で難しく、方策を考えています。関心の高い給食についてデジタルフォトで紹介し、人気のレシピも渡しています。連絡帳の他に、日々の保育を壁新聞やホワイトボードで紹介し、写真掲示を多くして保育の見える化に力を入れました。

今年も新型コロナ感染症の対策を取りながらの保育となり、基本的なルール、園が大切にしている保育方針、保育の内容と見通しなどは園長からのお手紙で保護者に伝え理解を求めています。年齢に応じた生活習慣の獲得や行事の説明は、送迎時の会話や連絡帳で行なっています。個人面談も実施し、保護者からの要望を聞く貴重な機会を持ちました。相談しやすい環境を作り、「おはなし箱」に入った意見には速やかに返事を出しています。行事後アンケートで保護者の感想を聞き、集計分析結果を保育に反映させています。

地域の子育て家庭の支援等、園の資源の活用については、２０１９年６月の開設から三年目と言う事もあって、徐々に関係性が構築されている状況です。保育士、看護師、栄養士等の専門職が勤務している園として、地域の子育て世代が、困ったときに相談に来てもらえればと考え、可能性を探っています。コロナ感染症予防の徹底で、実現が不可能な部分もありますが、職員が知恵を絞って企画したいと考えています。今年は活動を控えていますが、多様な可能性を秘めており、次年度以降の取り組みが期待されます。

子どもたちは天気のいい日には散歩に出かけ、出会う地域の人に挨拶をしています。近隣のお寺の境内でドングリを拾って楽しんでいます。商店の店主が外に出て来て挨拶してくれることもあり、消防署の前を通って挨拶もしています。花屋さんにフラワーアレンジメントを教えていただく企画がありましたが、新型コロナ感染症対策で見送りとなりました。今後は、５歳児の数も増え、就学に向けての取り組みでは就学先が同じ他園の園児との交流などが予想されます。更に地域行事への参加や高齢者施設との交流を企画していきたいと考えています。

子どもの羞恥心に配慮した支援を心掛けています。決まった場所でオムツ交換をし、着替えはカーテンを閉めたりパーティションを活用し、上衣だけ、下着だけ脱ぎ着して、一度に全身脱ぐことはありません。夏の水遊びは３階の屋上庭園で行いますが、プールの周囲と目隠しシートのシェードを引いて行うため、外部の人に見えないようになっています。トイレは年齢に応じて仕切りがあるタイプを使用しており、子どもが自分だけの空間で落ち着いて使用できるようにしています。おもらし等も叱ったりせず職員が明るい態度で素早く着替えさせています。

「ふたば保育園の心構え」を職員全員に配付し、乳幼児の人権等について確認しています。人権マニュアルもあり、職員全員に配付し、日々のミーティングで少しづつ読み合わせも行いながら、職員全員で理解を深めています。子どもの名前は呼び捨てにせず名前に「くん・ちゃん」を付けています。否定的な表現は使わず、肯定的で前向きな言葉掛けをしています。子ども一人ひとりの声に耳を傾け、見守ることを大切にしながら、過干渉を避け、子どもの自発性を奪わないことも職員が申しあわせています。

虐待対応や予防についてのマニュアルを整えています。マニュアルには、虐待の定義、保育園の役割（子どもへの対応、保護者への対応）、発見のポイント、チェックシート等が記載されており、職員全員に配付しています。また外部研修に参加した職員の伝達研修を行い、全職員に周知しています。園は子どもの多様な育ちを支え、受容的な関わりを大切にして個々の価値感の違いや生活習慣について保護者に寄り添うように心掛けています。親子の関わり等で気になる点があった時は注意深く見守り、保護者に気軽に悩みを相談してもらえるようにしています。

衛生面や健康面、食事面、安全面など、日常の保育に関わる各手順・マニュアル類がそれぞれ整備されており、保育活動の拠り所として文書保管がされています。それらは園内の書棚に置かれ、職員は、見たい時にいつでも閲覧できます。新入職員に対しては、業務の標準書としてマニュアルを配布して導入教育にも活用しています。これらの手順・マニュアル類の一覧表を作成し、そのなかで保管期間を示すなど、足立区のガイドラインに従っています。

保育業務の改善は日常の活動の中で行われており、職員の気づきは、園長や主任・副主任への相談あるいは提案を経て、職員会議で正式に手順・マニュアル類に反映することが合議される仕組みです。園として、特に手順・マニュアル改変の時期や見直し基準等定めておらず、必要に応じて実施することとしており、職員自己評価における「手順等の見直し基準」においても十分とはいえない結果となりました。マニュアル活用に向けた取り組み含め、手順の定期見直しルールを定める等、今後の取り組みに期待します。　

保護者や職員からの意見、提案事項は、職員会議録、ミーティングノートおよび保護者会資料に記録されています。手順等の見直しにあたり、職員からの意見・提案含め日々のミーティングなどで聞く姿勢を持ち、都度話合い、反映するよう努めています。また保護者からの意見を改善につなげる機会として毎日の送り迎えや連絡帳でのやり取り、園玄関ホールに「おはなし箱」なんでもなど保護者からの声を聞く姿勢も持つことに努め必要に応じて見直し反映しています。保護者からの声を受け、朝保育・夕保育について職員体制作り含めて見直しを行ないました。