東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育園の保育理念「子どもひとりひとりの個性を尊いものとして認め、伸ばす保育」をはじめとした、経営理念、保育目標は、園内玄関に掲示し、また、園のパンフレット、ホームページ、入園案内のしおり等にも掲載しており、職員及び保護者や利用希望者はいつでも情報を確認することができます。保護者には、入園前面談、クラス懇談会での保育理念の説明に加え、希望者には通年で個別面談にて保育方針を丁寧に説明しています。職員には本部理念研修や園長主導のもと理念の確認を適時おこない、理念の周知に向けて組織的な取り組みがあります。

園の目指す保育について、園長は役割分担表を基に保育の方向性と職務を職員会議で示しており、全職員が同じ方向性の目標の中で担当ごとの保育に取り組む体制が整っています。また職員会議、リーダー会議、クラス会議などの定期的な実施により保育の方向性を全職員が確認し合う機会があり、保育計画や日々の保育の振り返りなどにも活かしています。またエリア担当の本部スーパーバイザーによる保育園へのサポートに加え、本部主導の理念研修を年1回実施し、理念に沿った保育実践に向けて組織的な取り組みをおこなっています。

法人の運営に関わる重要な案件は、本部管理の会議で起案し決定しています。決定した事案は、施設長会議、職員会議にて職員へ周知しており、欠席の職員には会議録及び職員ノートにより回覧し、伝達の漏れがないよう周知の徹底をしています。保護者へは月に一度の園だよりや、園内掲示物に加え、必要に応じてお知らせを配布するなど柔軟な対応をおこなっています。日々の保育の振り返りや職員の意見等を汲み取り、本部管理の会議に反映し、組織全体で課題解決していく取り組みがあります。

保護者からの意見や要望は、日々の保護者との会話や、連絡帳でのやりとり、個人面談、行事後のアンケート、意見箱など様々な方法により保護者から汲み取る仕組みがあります。職員からの意見や要望は、個人面談、園長面談、クラス会議、本部スーパーバイザーによる2週間に1度の面談、日々の会話等から意向を聞き取り、課題を検討し実行する取り組みをおこなっています。また事業全体の動向把握のため区地域意見交換会に参加し情報収集に努めています。取り入れた情報に対し重要事項においては本部に情報を共有し適切な対応をおこなっています。

保育の理念及び目標に向け職員との共通理解を深めるため、全体的な計画を作成しています。年間保健計画、年間食育計画、年間消防計画、年間指導計画、年間研修計画など、具体的な計画作成に取り組んでいます。また園児を取り巻く環境や背景を考慮し、保護者には園児の様子を丁寧に伝えながら、育ってほしい姿を含めた個別の保育計画に反映し日々の保育に活かしています。加えてコロナ禍の制限があり地域交流が難しいため、児童館、小学校、他園との交流を、状況に応じ検討していくことを課題としておりコロナ収束後の実現を期待します。

園の全体的な計画に基づき子どもの発達を考慮した年間指導計画は、各期に評価及び改善点を挙げ、計画を見直すことで次期の保育に繋げています。また月ごとの保育計画では、園児の様子や保育の振り返りについてクラス会議にて話し合い、翌月の保育計画に反映させていく仕組みがあります。またクラス会議の会議録や日誌は職員同士で情報共有をおこない個々の保育に活かすことで、日々成長する園児への適切な保育の実現に向けた継続的な取り組みとして、保育計画を着実に進めていく体制を構築しています。

社会人及び福祉サービスに従事する者として、守るべき法律や規範及び倫理、コンプライアンスへの取り組みについて、マニュアルを用い職員会議にて周知及び確認をおこなっています。また保護者との会話や応対の場面も想定したマナーの向上にも努めており、安心して利用できる保育園として全職員で取り組んでいます。また本部からの重要な遵守すべき伝達事項は職員会議で周知し、職員ノートで回覧するなど、共有漏れがない体制を整えています。加えて園のしおりにある個人情報の取り扱いを適時確認し、日々留意した保育をおこなっています。

保育園は社会福祉士などの第三者委員から構成する運営委員会を設置し、事業者以外の相談先を遠慮なく利用できる仕組みがあることを園のしおりにて明示しています。また利用者の意向を汲み取る仕組みとして、意見箱の設置、個人面談、親睦会、行事ごとのアンケート実施など、様々な方法で意見等を収集し必要な場合は本部で検討し迅速な対応をおこなっています。虐待防止対策では家庭支援センター、児童相談所と連携した支援体制があり、虐待防止マニュアルの職員周知、他園の事件報道に対し即日対策を講じるなど迅速に対応できる体制があります。

事業活動や日々の保育の様子などはホームページ、SNSから発信をしています。また利用予定者の園見学希望には随時対応と園のしおり配布をおこない、透明性のある組織体制に努めています。また中野区の高齢者福祉の一環で敬老の日に園児作成の絵葉書をプレゼントし、手紙のやり取りをするなどの地域交流をおこなっています。また保育園の有する設備資源を地域貢献としての活用において、例えば園に設置するAEDを近隣住民の方に認知及び活用を検討できないかなど、地域において保育園の役割としての新しい可能性を模索する取り組みがあります。

事故・感染症・侵入・災害等のリスクに対し保育園としての安全対策は、保健計画、避難訓練計画、消防計画、各種マニュアルなどを整備しており、職員間や関係機関と連携のもと適切な管理体制が構築しています。また日々の保育では事故報告書・怪我報告書・ヒヤリハットを週単位で集計し、かつ振り返りをおこなうことで職員間での予防対策の管理共有を徹底しています。保育園内には避難経路や事故対応マニュアルを掲示し、避難訓練、不審者訓練、引き取り訓練の実施など、日頃から危機意識を持つための組織的な取り組みがあります。

新型コロナウイルス感染症対策として、検温、手指消毒等の基本対策を継続的におこなう事に加え、感染源の侵入を防ぐことが重要と考え、僅かな体調の変化でも保護者から情報を得られるように、保護者に向けて文面や口頭で継続的に周知をしています。加えて、保育室の換気のため窓開閉のタイミングを室内に表示し徹底、感染症の有無は園内お知らせボードにて情報を提供し、感染対策をおこないつつ送迎時の付き添いは保育室前まで実施するなど、コロナ禍であっても可能な限り普段の保育に近づけるよう、園独自の体制の構築に取り組んでいます。

本部の定める個人情報管理において、職員は入社時に個人情報の取り扱いについての契約書を交わし本部にて保管をしています。また利用者の個人情報の取り扱いについて職員はマニュアルに沿って管理しており、重要書類は事務所内の鍵付き書庫に保管しています。併せて、職員は指定したパソコンのみを使用することや、スマートフォンの保育室への持ち込み禁止など、規定の管理に加え職員会議や日々の会話でも職員に対し管理意識についての周知確認をしています。併せてSNS活用などの情報管理においても状況に応じ検討していく取り組みがあります。

職員募集や職員構成は本部主導でおこなわれており、法人の公式ホームページではPR動画、職員インタビュー、SNSでの情報発信など、園の保育への理解を深めるための工夫と、時代に合わせた採用活動に積極的に取り組んでいます。また入職希望者には可能な限り園見学をおこない、園長が直接話す機会を設け、職場の雰囲気や実際の保育を確認することで、園の保育方針をより納得した上での入職に至っています。加えて採用者の意向や資質を考慮し保育体制と適材適所の人員配置をおこない安心して働ける環境づくりに努めています。

年度で定めた保育研修計画は、経験・職種・役職ごとに必要なスキル項目を区分けしており、職員一人ひとりに合わせた事業所独自のキャリアパス体系を構築しています。また職員の研修受講推進のため、園長主導のもと職員へ積極的に声をかけ適性や意向を把握し、都や区の研修には率先して参加することで職員の確実なスキルアップに至っています。加えて、研修後には研修報告書により内容確認をおこない、職員会議等で研修報告会の場を設け、学んだことを職員全体で共有することで、保育全般の能力向上に繋がっています。

職員のサポート体制として本部からスーパーバイザーが定期巡回や職員個別面談をおこない、職員の意見や意向を把握し働きやすい環境づくりに努めています。また職員間の積極的な情報交換の場として、全体の職員会議のみならずクラス会議やリーダー会議、幼児会議など少数単位の会議をおこなうことで、日々の保育に対する課題解決に繋げています。加えて職員が理念に沿った保育の実践をおこなった際は声を掛け認め合うことで、風通しの良い職場環境と職員同士のチームワーク形成に寄与しています。

中野区のホームページより所在地・定員数・開園時間・保育料など、保育園の基本的な情報が得られるようにしています。また、区のホームページからは法人のホームページへリンクしており、より詳しい情報の提供をしています。入園の案内冊子には運営会社代表の挨拶や園の概要のほか、園のきまりや保健や安全に関する事項、入園時に必要な書類の一覧や持ち物などの詳しい説明を掲載し、入園後の園生活をイメージしやすいようにしています。入園の案内冊子は園見学の際にも配布をして、利用希望者に情報の提供をしています。

法人のホームページには保育理念、保育目標、保育方針を掲載しています。特に３つの保育方針については、それに込められている法人の思いや内容を一つ一つ丁寧に紹介しています。そのほかに園内の風景や一日の流れは写真も併せて掲載をし、保育園生活の様子をわかりやすく伝わるように工夫をしています。またPR動画の配信をして、子どもたちの姿を見たり、保育士や運営会社の社員の生の声を聞いたり出来るようにしています。そのほか、SNSで系列全園の写真を公開し、行事の様子や子どもたちの制作作品、園内の装飾などを紹介しています。

園見学は電話にて随時受け付けをし、出来るだけ利用希望者の都合に合わせるように配慮をしています。見学の際は入園の案内冊子を配布するほか、保育室に貼ってある写真と併せて、保育理念に沿った保育のエピソードも丁寧に伝えています。一日の生活がわかるように、食事・着替え・お昼寝・あそびなど、活動と子どもの姿をつなげた写真を時間の流れ順に貼付しています。また、食育・遊びの姿や子どもの作品を通して、個性を大切にした伸ばす保育の様子を話し、利用希望者が納得したうえで子どもを安心して預けられるようにしています。

入園前面談にて、園のしおりに沿って重要事項や基本的なルールの説明を丁寧におこない、個人情報関連の同意をはじめ、虫よけスプレーや虫刺され用軟膏の使用、経口補水液の飲用についても保護者の同意を得るようにしています。入園後も園だよりや親睦会で基本方針を伝え、新しく始めるサービスをおこなう際は、都度説明をして同意書をもらっています。面談で得た家庭状況や子どもの心身の情報は、本部で定められた書式に記入や記録をするほか、連絡帳を通しての意見や質問は複写として保存をし、個人情報ファイルに保管をしています。

入園直後からおこなう慣れ保育は、保護者の就労状況や転園などの家庭事情を考慮しながらすすめ、子どもの様子に合わせて1～2週間程度の期間を設けています。子どもが安心して園生活に慣れていけるように同じ保育士が保育にあたる配慮をしたり、子どもや保護者の気持ちに寄り添ったりしながら、職員との信頼関係の構築を大切にしています。また、一年を通して保護者面談を随時おこなえるようにし、保護者が困ったり悩んだりした「その時」に個々に合わせた面談対応をすることで、保護者がいつでも安心して過ごせるようにしています。

進級・退園・卒園時には成長の記録と共に、写真や制作物をアルバムにして渡しています。卒園式では「卒園証書」とは別に、保護者に「子育て証書」を授与し、泣いたり笑ったりしてきた子育ての節目を、子どもの成長と共に喜び合えるようにしています。卒園児については児童要録に情報を記録して小学校に申し送りをおこない、退園児については要望があった場合のみ情報の提供をしています。保護者にはいつでも園に立ち寄れるような声掛けをおこない、気軽に相談なども受けられる旨を伝えています。コロナ収束後は、行事への招待も考えています。

子どもの家庭状況、生活状況、離乳食の進行状況、心身に関する情報は、児童票・生活状況記録・離乳食進行表などに記録をし、個別でファイリングをして事務所で保管をしています。各記録はいつでも職員が見られるようにし、情報を共有することで子どもへの共通理解を深めています。追記や変更があった場合は、都度記入をしなおし、クラス会議及び全体会議で職員に周知をしています。定期的に保護者や専門機関との話し合いや情報交換をおこない、「個別指導計画」や「発達記録」などの書類に記載をしています。

保育の理念や目標に沿った全体的な計画に基づき、年間・月・週の指導計画及び食育計画・保健計画を立案しています。毎月のクラス会議にて、月の指導計画と子どもの発達状況を照らし合わせて振り返りをおこない、子どもの姿に合った翌月の計画を立てています。個別に配慮が必要な場合は、保護者との情報共有をしつつ、専門機関からの助言を基に個別指導計画の作成や見直しをおこなっています。また専門機関や保護者から得た情報や助言は記録と職員への周知をし、個別に必要な配慮の共通理解が出来るようにしています。

日々の子どもの状況は、個別の連絡帳や送迎時に保護者より口頭で確認をしています。体温・食事内容・睡眠時間などのほか、口頭で受けた連絡事項は直ちに生活状況記録に記入をし、伝達漏れの無いようにしています。また、園長が朝の時間帯に各保育室をまわり、連絡事項や子どもの状況確認をおこなっています。そのほかに、家庭状況の変化や重要な情報は、園長・主任への報告と共に事務所にある職員ノートに記入をしています。各職員は職員ノートの内容に目を通した後、確認印を押し、周知・共有の徹底をして共通理解を深めるようにしています。

各クラスでコーナーあそびの設定をするほかに、発達に合ったおもちゃが子ども自身で選べるように配置をしています。また、使ったおもちゃを楽しんで片付けが出来るように、車のおもちゃの駐車場を作るなどの工夫をしています。保育士は日頃より、子どもが何に興味を持ち、どんなことをしてみたいと思っているかを把握できるように常にアンテナをはっています。生き物の飼育をするだけではなく、アリの巣の様子を観察できるようにしたり、幼虫と成虫の関係にも興味が持てるように写真を掲示したりし、子どもの好奇心が旺盛となるようにしています。

園の保育理念である「子どもひとりひとりの個性を尊いものとして認め、伸ばす保育」を念頭におき、子どもの小さな一歩一歩を大切に、一人ひとりの成長発達を認めるようにしています。子どもの行動は、その子に考えがあっての状況であると受けとめ、子どもの気持ちに寄り添った「待つ保育」を心がけています。時には保護者にも「待ってみませんか」と声をかけ、保育士と一緒に子どもの発達や姿に向き合えるようにしています。子どもの「したい気持ち」や「やろうとする気持ち」を大切にし、子ども自身が意欲的に物事に取り組めるようにしています。

保育士は発達の過程上、起こりうるおもちゃの取り合いやけんかがあることを認識すると共に、怪我や事故につながらない様にヒヤリハットを踏まえた上で、個々の気持ちを尊重した声掛けや、保育士の代弁などで子どもが自ら解決することを見守っています。特別な配慮が必要な場合は、同じ保育士が対応をして安定を図り、専門家の助言を取り入れながら他児とも関われるようにしています。子ども同士が良い刺激をし合って共に成長が出来るように、専門家から受けた助言を職員間で周知・理解をして対応しています。

子どもの生活リズムを保護者に聞きながら、登園時に体温や健康状態の確認をおこなっています。また降園時には、子どもの一日の様子を担任や遅番職員から保護者に細かく伝えています。食事の介助や、排せつの援助は個々の発達に合わせておこない、休息については家庭環境や活動内容によって調整をしています。保護者の意向に配慮をしながらも、子どもに負担がかかる様子が見られたり、発達に見合っていない状況が感じられたりした場合は保護者と話をして、発達に適した基本的生活習慣が身につくようにしています。

子どもの様子は個別の連絡帳や職員ノート、延長保育日誌などで把握をするほか、朝夕のお迎え時に直接保護者から様子を聞いています。職員全体で連携を取って子ども一人ひとりの生活状況や様子の情報を共有し、どの職員が保育にあたっても変わらない支援が出来るようにすることによって、子どもの生活の安定を図っています。また季節や時期によって活動の内容や時間を変更する場合は、生活リズムへの影響を予測し、事前に十分な対策と保育士同士の連携について話し合いをおこない、子どもに負担の少ない円滑な保育ができるように配慮をしています。

一年を通して保護者面談をおこなうことが出来るようにし、食事や排せつの自立についての相談をいつでも受けられるようにしています。必要に応じて園から保護者に個別に伝えたいことがある場合も面談をおこない、保護者の背景にも配慮をしながら共通理解を深めています。日々の関わりや園だより・保健だよりを通して、子どもが園の活動の流れに乗れるために必要な気持ちの切り替えや基本的生活習慣の大切さを保護者に伝え、子どもの生活リズムには家庭の協力と園との連携が大事である事に理解を得られるようにしています。

子どもの「やってみたい」気持ちを形にするために、いつでも自分なりに考えた工作や廃材あそびに取り組めるように、空き箱やトイレットペーパーの芯などの廃材を常備したり、毛糸を髪の毛に見立てた壁掛けのおもちゃを作って、三つ編みを楽しめるようにしたりと、工夫をしています。またいろいろなあそびの材料を用意して、子どもが自由に想像や表現をしながら世界観を拡げていけるようにしています。「静のあそび」と「動のあそび」を保育士側が意識をした活動を進め、それぞれが集中して遊び込めるような環境を設定しています。

いつでも「子ども発信の保育」を意識した保育をおこなっています。子どもの発想や意欲を大切にし、子どもが主体となって活動を進めていけるような声掛けや見守りをしています。子どもの発信をひとつひとつ丁寧に受けとめ、発信を形にすることで更なる意欲や探求心を引き出し、保育の理念である「伸ばす保育」となるように心がけています。感触あそびや色水あそびを通して様々な素材の変化にふれて驚きを感じたり、制作活動を通して作った作品を見てもらう嬉しさを感じたりするなど、感性豊かに自分を表現できるようにしています。

一人ひとりの個性を尊重しつつも、きまりや規則にはメリハリをもった関わりをし、生活の中でのルールの大切さや、きまりを守ることで感じる気持ちの良さを伝えています。戸外遊びでは、交通ルールや遊具の遊び方を守ることが自分の命を守ることにつながる旨や、鬼ごっこなどでルールを守ることが楽しさにつながることがわかるようにしています。子どもが自分の気持ちのコントロールを必要とする場面では、個人差に配慮をした見守りをおこない、子どもが自ら気持ちの切り替えができるまで待つようにしています。

行事を計画して進めるにあたり、日々のあそびを通して発信される子どもの好奇心や探求心を大切にし、子どもから出でくるものを形にすることを心がけています。「してみたい」ことを実現して体験することにより、行事への展開につなげ、行事の準備は子どもの気持ちや子ども同士の意見の出し合いを見守り、子どもが主体となって楽しんだり喜び合ったりできるようにしています。運動会などは特別な練習をするのではなく、子どもの「見てもらいたい」「見せたい」という気持ちを尊重し、自ら進んで行事に取り組めるようにしています。

毎月に誕生日会を、0歳児と1歳児は各クラスで、2歳児から5歳児までは合同でおこなっています。保育士が特技を披露するほかに、年長クラスの子どもたちによる歌の発表などもあり、子どもが表現することを楽しむ機会ともなっています。季節行事のハロウィンイベントでは仮装姿で近隣を散歩して地域の人にお披露目をしたり、運動会で親子ドッチボールをしたりと、子ども主体ながらも周囲の人と関わって楽しむ行事内容も取り入れています。各行事は年齢に合わせた参加の仕方を考え、子どもに負担なく、ゆっくりと楽しめるように配慮をしています。

保護者には、年度始めに年間行事予定表の配布をしています。また、各行事開始の1か月前には内容の詳細を配布し、質問等がある場合には個別に対応をして理解を得られるようにしています。行事当日までの子どもたちの取り組む経過や、行事後の余韻があそびにつながる様子を園だよりに掲載し、子どもが行事を通して楽しんだり成長したりする姿を保護者と一緒に見守っていけるようにしています。また、行事後におこなった保護者アンケートで寄せられた感想や意見を、他の保護者にも共有できるような取り組みを検討しています。

年間の計画に長時間保育の方針を位置づけています。家庭的な雰囲気の中で、子どもが好きなあそびを、ゆったりと安心して楽しめる環境をつくるように心がけています。午前と午後で一部のおもちゃの入れ替えをするなど、子どもが長時間保育の中でも新鮮味を感じて遊べるように配慮をしています。また、クラス会議や全体会議で延長保育の子どもの姿を共有し、子どもの様子や興味・関心に合わせた環境設定の見直しや、一人ひとりの子どもの状況に合わせた対応ができるようにして、子どもが安心して保護者の迎えを待てるように努めています。

延長保育は異年齢での合同保育となるため、安全には十分に配慮を心がけ、合同保育をする前には、低年齢児にとって誤飲や怪我につながるような危険なおもちゃがないかを確認しています。また、小さい子も安全に机上あそびをしたり、補食を食べたりできるように、いつも使い慣れているクラスの椅子を準備するなどの配慮をしています。生活リズムや体調に合わせて体を休めるような環境も整え、子どもの一人ひとりの気持ちに寄り添いながらゆったり過ごせるように温かく関わり、急な延長保育の利用でも子どもや保護者が安心できるようにしています。

日中の子どもの様子や引継ぎは、各クラスにある生活状況記録や事務室にある職員ノートでおこなっています。また延長保育日誌を活用し、延長保育での子どもの姿を日々記録して職員で共有するほか、夕方に保護者から受けた伝達事項などの周知をすることで、どの職員が延長保育にあたっても安定した保育が出来るようにしています。降園時には保護者に子どもの一日の姿をはじめ、延長保育時の様子なども含めて丁寧に伝え、長い保育時間でも、子どもが楽しく過ごしているという安心した気持ちで帰ってもらえるようにしています。

給食は成長・発達に合わせた食事の提供をし、味覚の発達を促すようにいろいろな味付けの工夫をしています。給食会議を毎月おこない、特に離乳食については歯の生え具合、咀嚼力、好み、食べ方、配慮事項や保護者の意向など、子どもの状況を細かく把握した上で提供をしています。アレルギー食については保護者と面談をおこない、アレルギー内容に合わせた給食を作っています。給食時の誤食防止だけでなく、汚れ物袋の位置も他児と別にするなど、接触によるアレルギー症状についても細心の注意を払っています。

毎月発行している給食だよりには、毎月の行事食の由来、食にまつわる豆知識、旬の食材と栄養内容、今月のおすすめメニューを掲載し、保護者にも食材や栄養、食文化に興味を持ってもらえるようにしています。また、家庭では提供が難しい食材を使ったり、年長児の要望を献立に取り入れたりして、豊かな給食の提供を心がけています。毎月のクッキングでは、おにぎりやきな粉マカロニなどの簡単なものから、ピザを生地から作る工程の多いものまでと様々な企画をし、作って食べる楽しさを味わえるようにしています。

野菜の栽培をして生育や収穫を楽しんだり、調理前の野菜に触れてみたりして、食材に興味を持てるようにしています。様々な形をした野菜の切り口を楽しむ野菜スタンプや普段触れることのないピーマンの種取りをおこなうほか、絵本に出てくるそら豆のさやの中が本当にフワフワなのか実際に割って確かめたり、店頭には並ばない小さいサイズのさつま芋が収穫できたりと野菜の面白さや不思議な部分にも触れています。乳児クラスでは小麦粉粘土あそびの時に、カレー粉やココアを混ぜて「匂い」を感じられる工夫をし、食に結びつく活動をしています。

子どもたちには手の洗い方をはじめ、鼻のかみ方なども看護師から指導をおこない、手順のイラストを壁に貼るなどし、子どもが目で確かめながら日々の健康維持を意識できるようにしています。また食事を通しての体づくりの話題にふれ、食育と併用して何の食品や食材にどのような栄養があり、体のどこに働いているのか、色別カードを作って学べる工夫をしています。また、戸外では様々な遊具で体のいろいろな部分を使ったあそびを取り入れたり、歩く距離を少しずつ延ばしたりし、子どもの体力強化・健康増進に努めています。

毎月の身体計測や、嘱託医による定期的な内科健診や歯科検診の結果を随時保護者に知らせ、必要に応じて医療機関への受診の声掛けをしています。感染症が出た場合はお知らせを貼りだし、感染症の説明も添えて周知をしています。また毎月発行している保健だよりで、予防接種の説明や推進、子どものスキンケア、感染症予防対策やマスクの効果情報、夜間休日緊急応急システムの案内などをおこない、家庭でも子どもの健康の管理や維持が出来るようにしています。ほかに防災対策にも触れ、災害時への備えや家庭内で起こりうる怪我にも注意喚起をしています。

看護師による嘔吐処理・怪我の処置・AEDの使い方の園内研修をおこなうほか、保育室には窒息時の対応をはじめとする各緊急時対応の手順を掲示し、職員全員が迅速に適切な処置や対応が出来るように備えています。週単位でヒヤリハットの振り返りをおこない、事故や怪我防止対策を検討し、安全な保育が出来るようにしています。今後は危険回避に向けてのヒヤリハットの振り返りを、より確実に反映できるようにして更なる安全に努めるほか、消防士による救急救命講習などの研修も取り入れる予定でいます。

職員は保護者と連絡帳や会話を通して、子どもの様子についてやり取りをしています。また、一年を通していつでも保護者面談をおこない、保護者が悩んだり困ったりしたその時に対応が出来るようにしています。相談を受けた際は親身に耳を傾け、丁寧な対応を心がけています。併せて保育参観も随時受け付け、見たい場面や参観時間など保護者の希望に合わせて柔軟に対応し、子どもの様子を見て成長を感じたり喜んだりしてもらえるようにしています。また年に2回の親睦会を開催し、保護者同士が交流を持てる場を提供をしています。

白を基調とした壁を活用し、「廊下の壁は子どもの作品展」として子どもたちの制作したものを飾り、各クラスで作ったものを保護者がいつでも見ることが出来るようにしています。掲示をした作品を通して、親子の会話や保護者同士の話題のきっかけとなり、子どもが保護者に見てもらうことを喜んだり、作った楽しさを保護者と共有したりしています。子どもの遊ぶ姿や、食育活動の様子、行事の様子の写真を園だよりに載せるほか、メダカの飼育、花や野菜の栽培などに取り組んでいる様子も保護者に知らせて、園での姿を楽しんでもらえるようにしています。

保護者のよき理解者になれるよう、職員全体で保護者が話しやすい雰囲気をつくるように心がけています。職員同士で保護者対応のロールプレイングをおこない、保護者の立場に立って自分達の言動や振る舞いを振り返る事で、より保護者の気持ちに寄り添った応対ができるようにしています。廊下にはファミリーサポート、就学前プログラム、ファストドクターなどのポスターを掲示し、区がおこなっている子育て支援事業の情報提供をしています。今後は、保護者が区の子育て講座や講習会などにも参加ができるような支援をおこなっていきたいと考えています。

散歩に行く際は各クラス「ねらい」を立て、年齢や活動の内容に合った公園を選んで出かけています。散歩の道中では商店街の人や地域の人と挨拶を交わし、公園では他園の子どもたちや地域の親子との関わりを楽しんでいます。今後は、園庭のある保育園に遊びに行ったり、保育室から電車の見える当園に遊びに来てもらったりするなど、近隣の保育園と交流が出来るようにしたいと考えています。また消防署や児童館などの地域の公共施設に出向いて、多くの人と関わりを持つ機会を設ける予定でいます。

日々の保育の中では、子どもたちが地域の人や高齢者との関わりを持てる機会を大切にしています。散歩中に近隣の人にプランターで育てている夏野菜や花を見せてもらったり、自分たちが栽培している野菜の様子を話したりしています。高齢者福祉の一環として区が主催する「敬老カードの贈呈」活動への参加は、米寿を迎える地域の高齢者に作った絵はがきを送ってお祝いをする経験や、対面での交流が難しいコロナ禍でも、いろいろな形で祝う気持ちを伝えられることを知る良い機会となっています。

区の情報交換会や地区の保幼小連絡会に積極的に参加をし、子どもがさまざまな体験や交流ができるような機会の確保に努めています。感染症の影響で近隣の小学校見学が見送られている中、小学校の生徒たちが学校の大きな見取り図にイラストと書き込みをして作った「学校案内図」が届けられるなど、社会の現況に合わせた関わり方で交流する機会を設けています。新型コロナウイルス感染症が収束した際には、近隣の親子が園に遊びに来られるような企画をし、交流を深めると共に、保育園の存在を知ってもらえる機会を設ける予定があります。

個人情報が記載されている書類、ファイル類は鍵付きの書庫に保管をしています。個人ファイルなどを書庫から持ち出す場合は、事前に園長への報告を徹底し、個人情報の取り扱いに注意を払っています。子どものプライバシーにおいては、パーテーションを活用してトイレの目隠しをしたり、テラスでのプールあそび後の着替えはキャンプ用テント内でおこなったりするなど、子どもの羞恥心に配慮をした工夫をしています。また着替えの際は、0歳児から下着一枚にならないような着替えの仕方の援助や声掛けをおこなっています。

日々の保育の中では、否定的なことばを使わずに、子どもの気持ちに寄り添った声掛けをしています。子ども一人ひとりの個性を尊いものと認め、自己肯定感を育てる言葉掛けや関わりを大切にした保育をおこなっています。理念の考え方や捉え方が保育士によって相違することがないように、理念の研修を本部のスーパーバイザーと共に年一回おこない、理念を正しく理解したうえでの保育を提供できるようにしています。おもちゃのぬいぐるみでも服を着せてから片付けるなど、周りにある人権に関する事に、職員が敏感に意識していけるよう心がけています。

区の虐待防止などの研修に参加をし、研修内容を職員に回覧して共有することで、家庭の背景にも目を向けられるようにしています。何か気になる様子や変化が見られた場合は、保護者の気持ちに寄り添いながら状況の確認をおこない、専門機関との連携を取って情報の共有をし、虐待の防止や育児困難家庭への支援に努めています。子どもの人権擁護については区のセルフチェックリストを活用し、職員一人ひとりが自分の言動について振り返りをおこない、子どもの尊厳を守る保育について考えたり話し合ったりしています。

感染症対策・アレルギー対応・緊急時対応などの保育業務に関わるマニュアルは本部のものを基に、更にわかりやすく設備や地域性に合わせて改変をして園独自のマニュアルを作成し、職員がいつでも確認をすることができるようにしています。見直しは年度末におこなうほか、行政からの指示があった場合などは必要に応じて全体会議で話し合っています。特に新型コロナウイルス感染症に関する区からの通達は、随時最新のものと差し替えをし、玄関や各保育室にも掲示をして職員及び保護者も共有と確認ができるようにしています。

サービスに関する基本事項や手順などは、見直しが必要になった時に随時改変をして、年度の終わりには再確認をしています。園全体に周知しておくべき情報は、各クラスから全体会議で発信をして共有するようにし、改善すべきことは早急に対応するように努めています。また行事後のアンケートや運営委員会、意見箱等で寄せられた保護者の声や職員からの意見・提案はスーパーバイザーや本部にも伝えて園で話し合いを重ね、子どもだけでなく、保護者や職員にとっても居心地の良い園となるようにしています。

日々の保育の振り返りに加えて、週単位でヒヤリハットや怪我報告書の振り返りもおこない、危機管理の意識を高めて子どもの安全に努めています。区の「保育の質のガイドライン」を活用しての自己評価や、本部を交えて年に１回は「理念の研修」を実施し、園の保育理念に沿った保育を、職員一人ひとりが意識をしておこなっていく事が出来るようにしています。また、会社の経営理念である「成長を喜びへ」に則り、子どもや保護者だけでなく職員の成長においても、園長と本部とで連携をして保育や保育士の質の向上に努めています。