東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育理念「子どもひとりひとりの個性を尊いものとして認め、伸ばす保育」、経営理念、保育目標、保育方針等は、園玄関に掲示している他、ホームページ、入園案内パンフレット、園のしおり等の案内に掲載し職員や保護者に伝えています。また、区の園紹介のページ、施設紹介動画内でも理念を伝えています。新入職員には、入職時オリエンテーションや園内研修時に理念を共有し、保護者には入園前面談、説明会、年度始め等に思いを伝えています。園では理念を伝えるために法人代表の著書を玄関に設置し職員や保護者、見学者に貸し出しをおこなっています。

法人は理念を共有するため、法人代表を含めた施設長会議を毎月おこない、2か月毎に法人代表の経営理念講演で施設長に思いを伝え共有し、施設長は内容を園の職員会議で話し合ったり、毎日の昼礼、配布や掲示で伝えるなど周知をしています。毎年新年度に園から依頼をし法人代表と保育事業部長を招き直接講話をし理念について職員の理解を深める園独自の取り組みがあります。また、週に一度本社からエリア担当のスーパーバイザーが園に来て職員と会話や面談をおこなうなど、本社と密に連携を取りながら理念を全職員で共有するための取り組みがあります。

基本的な方針や重要な案件は本社で起案決定し、施設長会議を経て、主任会議、職員会議、昼礼などで全職員に周知しています。ボトムアップも頻繁におこなっており、園からの提案は本社管理職会議で検討・決定し、決定後は同様に全職員に周知しています。施設長会議の議事録は本社作成のものと施設長が独自に作成した議事録の2つを園内で回覧し漏れがないよう全員が押印確認をし共有周知をしています。同様に職員会議録、欠席者にはプリントで周知をしています。保護者には保護者懇談会、運営委員会、掲示、手紙、日々の会話等で周知しています。

保護者からの意見は、行事後の保護者アンケート、日々の会話、運営委員会、個人面談、クラス懇談会、連絡帳、意見箱などの他、様子を見て声掛けをおこない汲み取っています。内容は職員会議で話し合い、本社との共有後、必要に応じて結果や対応を配布、掲示物でお知らせしています。保護者からの希望で英語遊びを導入するなどの取り組みがあります。職員からの意見は、職員会議、昼礼、日々の会話、施設長面談、職員本社面談、声掛けなどで汲み上げています。トップダウンを減らし、現場からの意見を具現化していく組織的な取り組みがあります。

本社施設長会議や園の職員会議で計画や目標を話し合い、園で作成した2021年の全体的な計画を基に、各年齢ごと年間指導案計画案、年間計画、月案や週案、個別指導計画をそれぞれ作成しています。保育の計画は、年齢や発達の姿に合わせ、継続的な計画になるようにクラス担任が策定をしています。園としての複数年の中長期計画は、施設長を中心に園独自に作成したものがあり、本社や職員、近隣の姉妹園にも共有をし、実現に向け計画を準備中とのことで期待されます。

理念や方針、目標を実現するために、それぞれの計画は随時、発達に即したものとなるよう適宜赤字で修正しながら見直しと職員会議時等で全員に周知をおこない計画的に取り組んでいます。行事も都度見直しと振り返りをおこない、次年度に活かせるよう継続的で実行性のある計画としています。都度の見直しの他、年に2回、9月と2月の期日を定めての保護者との個人面談の内容を加味して定期的に見直しと共有をおこなっています。また、保育マニュアルは毎年改訂をおこない時代に即したものにし活かすために全職員に毎年配布をし周知しています。

コンプライアンスについては、本社にてコンプライアンス研修がおこなわれている他、各種マニュアルや就業の手引きで明示しており、職員に周知をする組織的な取り組みがあります。本社のマニュアル等を職員に配布し、職員会議、昼礼で共有周知をしています。また、年2回、自己チェックシートで評価をおこない、本社に送付してコンプライアンスについて再確認と意識づけをおこなう取り組みがあります。コンプライアンスを学ぶことで、職員の理念などへの理解度も高まり職員が協力し合える体制を整備しています。

保護者や近隣からの要望や苦情については、意見箱やアンケート、運営委員会、懇談会、日々の会話等で汲み取っています。園のしおり、園の玄関に相談受付・苦情受付担当者、解決責任者、第三者委員の連絡先および解決までのフローチャートを明示し周知しています。解決や対応は必要に応じて掲示をしています。虐待防止については、社のマニュアルと、園独自のマニュアルを策定しています。毎年全員で園内研修をおこない、講習、職員会議で話し合いで研鑽を積み、疑いがある場合は、文京区家庭支援センターなど関連機関と連携する取り組みがあります。

近隣の八百屋から野菜の苗をもらったり、地元のスーパーの協力で買い物体験をおこなったり、ハロウィン時は交番に協力を仰ぎ、子どもの仮装行列にパトカーが並走するなど地域に協力してもらい、勤労感謝の日には、近隣のお店や交番にお礼の手作りプレゼントを渡しに行くなど、地域交流への様々な取り組みがあります。様々な活動の結果、地域の人からの紹介で入園希望者や検討者が増えています。今後は、気軽に親子の交流や子育て相談ができる場所に、特に地域の未就園児の保護者との関わり、交流会の開催などを取り組んでいく計画があり期待します。

リスク関連のマニュアルは園独自のマニュアルを策定している他、災害など各種訓練を毎月実施しています。事故や怪我、ヒヤリハットの報告書を基に、どこで何時くらいに起きやすいか、原因等含め統計をとって再発防止に努めています。AEDは職員全員が認定証を取得するなど万が一の際にも備えています。不審者対策に、ボディランゲージの合図を決めるなど各種リスクに対し具体的な取り組みがあります。保育室内や廊下に緊急時の連絡先や災害時の避難経路、フローチャートを目につく位置に掲示しており日頃からの危機管理意識を高めています。

新型コロナウイルス感染症対策のため、毎日の園内清掃と消毒をおこなう他、来園者には、体温チェックだけでなくうがいもお願いし感染防止に努めています。子ども同士も直接の接触を避け、散歩時も直接手を繋がないように職員手製のお散歩リングで繋ぐなど対策を徹底しています。職員は外部研修後、予防と対策の受講を活かし園のゾーニングをおこない確認しています。行事は縮小しながらも中止はなるべくしないよう、強力な空気清浄機を導入したり、保護者に予定と対策をすべて伝えるなど信頼関係を築きながら地域保育課と相談し行事を開催しています。

個人情報などの重要書類は、職員に対し園内研修、帳簿、就業の手引きで取扱いのルールについて周知しています。新入職員は入職時に誓約書に署名をし本社で誓約書を保管、実習生やボランティアには誓約書に署名後、園で保管管理をしています。重要書類は鍵付きの書棚にてファイリングし一覧表により管理をし事務室外への持ち出しは禁止とし、丁重に管理をしています。書類を廃棄の際には十分注意しシュレッダーにかけ処分をおこなっています。

人材確保について、本社で募集をし、園で採用面談をおこなっています。本社の規定により新卒保育者は毎年一人と定められており先輩職員はしっかりと育成をおこなっています。人員配置については、本人の意向や資質を考慮しながら、適材適所に人員配置をしています。毎年9月に次年度の希望を出すことが出来、職員の意思に沿った配置も考慮される仕組みがあります。産休復帰支援などの組織的な取り組みがあり安心して長く働ける職場づくりの結果、離職率は低い傾向にあり職員同士、園と保護者との強い信頼関係へと繋がっています。

毎年研修計画を策定し、園内研修をおこない資質向上に努めているほか、外部研修は研修後に報告書にまとめ職員会議等で報告発表し冊子や掲示するなどして共有する仕組みがあります。また、報告書は姉妹園や本社に送りeラーニングなどでお互いに活用する組織的な取り組みがあります。職員の研修への意欲は高く、積極的に研修に参加しており、自己評価制度の目標や本人の意欲を踏まえキャリアアップ研修等の受講を勧めています。研修に参加しやすい職場環境や費用負担など職員の育成に対して組織的にサポートをする取り組みがあります。

職員の個別面談を、施設長やリーダー層、定期的に本社から来るスーパーバイザーがおこない、職員が働きやすい環境づくりを常に心掛けています。モチベーション向上のために行事では職員の自主性を重んじ、職員同士が助け合いながら、やりがいを感じ取れるようにしています。ノー残業推奨、有給休暇の前借りや有給休暇の買取り制度、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、自己啓発休暇などの特別有給制度、会社負担で職員同士の親睦会の費用補助など職員のワークライフバランスや人間関係の充実を支援する組織的な取り組みがあります。

保育園のホームページにて保育園の情報を入手できるよう掲載しています。ホームページには保育理念や保育方針、代表メッセージのほか、保育士のインタビューや公式PR動画を掲載して利用希望者へわかりやすく公開しています。また、子どもが自分の思いや表現できる環境を大切にしていることがわかるような保育の様子の写真も公開しています。視覚的にもより日常の子どもの様子がわかるようにし、入園希望者が入園後に子どもがどのように過ごすのかイメージしやすい工夫をしています。

入園のしおりには経営理念・保育理念・保育目標のほか、一日の様子や持ち物、留意点などについて詳しく記載しています。特に持ち物については、０歳児は布団を使用し、１歳児以上はお昼寝用ベッドを使用してお昼寝しているので、年齢ごとに持ち物が違うこともありわかりやすいように配慮しています。緊急時の対応や安全対策などについても細かく丁寧に掲載し、利用希望者が入園後の様子がイメージしやすいようにしています。大規模災害の際には、伝言ダイヤル171・メール配信サービスを利用し保護者へ連絡をする仕組みがあります。

園見学の希望者がいる場合はすべて園長が対応しています。電話で受付をし一回の見学で二組から三組に人数を限定して毎週火曜日と木曜日に希望の時間帯で園見学を実施しています。見学に来た利用希望者からの質問がある場合には、その利用希望者の聞きたいこと全てに真摯に答えるようにしています。園見学の際には入園のしおりを渡し、一番大切にしている保育理念「子どもひとりひとりの個性を尊いものとして認め、伸ばす保育」と日頃の保育の様子を理解してもらえるよう丁寧に説明しています。

入園希望の保護者には入園前面談を個別におこない、重要事項説明書の内容について説明をしています。面談時には、重要事項説明書の同意書に記名捺印をもらい同意を得るようにしています。また、保護者の家庭状況の聞き取りもおこない家庭との連携も大切にしています。面談時の記録は個別面談表に記載し、児童票にファイルして職員全員がいつでも確認できようにしています。児童票などの大切な個人情報は、事務所の鍵付き書庫に保管し正しく管理しています。

保護者の就労状況を確認し、保護者と相談して慣れ保育をすすめています。利用開始直後は子どもへの負担も大きくなるため、特定の保育士との愛着形成ができるよう、職員間で話し合いをおこなっています。子どもの慣れ状況や保育士と子どもの信頼関係が構築されることによって、慣れ保育の必要性がない子どもに対しては預かり時間を長くしたり、日数を短縮したりして、保護者の就労支援につなげています。お迎え時には一日の様子を丁寧に伝え、保護者が安心できるよう配慮しています。

在園児は、受け入れの際に健康観察を十分におこない、子どもの体調の把握に努めています。お迎えの際は保護者との大切なコミュニケーションの時間として、子どもが一日どのように過ごしたか細かく伝えるようにしています。転園や卒園した子どもの情報については、情報の提供を求められた場合には必要な情報を共有しています。また、近隣の小学校とも連携し学校見学をおこない、小学生と交流したり卒園後の姿を想像したりできるような取り組みをおこなっています。

保育理念をもとに園の保育目標を立て、全体的な計画に記載し月間指導計画の作成をおこなっています。月間指導計画は、その月の活動や保育内容について確認し、年齢や子どもの実態にあったものになっているか話し合いをおこない最終的な見直しをしています。振り返りでは、計画と実際にした活動についてすり合わせをして、変更があった場合はどのように変わったのか赤字で訂正しわかるようにしています。一人ひとりの性格や個性を捉え、必要に応じて配慮や支援をおこないながら日々の昼礼や職員会議において情報を共有し保育の見直しをはかっています。

地域教育センターに発達相談を依頼して、子ども一人ひとりの育ちや発達を理解できるよう努力をしています。必要に応じて個々の発達に即した個別の指導案を作成しています。個別指導案には個々の発達の様子や指導上の配慮事項を記載し、その子どもに対してより良い保育の提供ができるよう配慮しています。指導案等の指導計画は、１月に各クラスの担当職員と次年度のその学年を担当する職員と園長、主任で次年度の年間計画を作成して、同じ理念を大切にした保育が継続的に提供されるよう作成しています。

毎朝の受け入れ時に看護師が健康観察をおこない、受け入れ表に健康状況を記入し、子どもの登園状況の確認をしています。受け入れ表に記入された情報をもとに、主任が各クラスに巡回して実際の登園状況を確認し、お休みの確認や連絡なくお休みしている子どもがいないかの確認もしています。日中の様子については、昼礼をおこない職員間で共有するようにしています。夕方の引継ぎは、日中の活動がわかるように伝達し遅番の職員が保護者対応できるよう遅番日誌に記入し記録を取るようにしています。

園長がおこなう幼児クラスの朝の会では、子どもに歌いたい歌を聞きうたったりお茶会の作法に則って挨拶したり子どもが主体的に参加できる活動をおこなっています。また、活動の中で参加したくない子どもがいる場合は子ども自らやりたくなるまで見守ることとし、活動において参加したい子どもが参加することを大切にしています。保育室ではコーナー保育や自由保育の環境が整えられていて、子どもが欲しいと思ったものがない場合でも、「ないものは作ればいい」の合言葉で子ども自身が作り出せるよう常に廃材などの準備をしています。

日常保育の中で異年齢交流が当たり前のようにできるようになっていることで、お店屋さんごっこやレストランごっこの呼びかけにお客さんとして異年齢の子どもたちが各クラスとの遊びの交流が自然にできるようになっています。各クラスの遊びに参加することで、子どもの「やってみたい気持ち」につなげることができ遊びのバリエーションが増えています。また、英語遊びの時間は自由に出入りができるなど４歳児、５歳児の「やりたい気持ち」に沿って保育を進めています。

特別に配慮が必要な場合は、地域教育センターに発達相談を依頼し、個々の発達に即した指導案を作成しその子どもが安心して生活が送れるための援助や支援をおこなっています。発達の過程で生じるトラブルやけんかなどに対しては、個々のトラブルの原因を見つけ個々の気持ちに寄り添いながらそれぞれの気持ちを受け止めて年齢に応じて言葉を添えながら解決への仲立ちをしています。保育士が気持ちに寄り添い見守ることで、少しずつ自分たちで解決できるようにしています。

登園時には子どもの体調や機嫌などの視診の他、検温をおこない保護者への聞き取り内容とともに、受け入れ表に記入しています。いつもと違う様子がある場合は受け入れ表に記入するとともに、担当職員へ共有しその後の子どもの小さな変化にも気づけるよう配慮しています。また、乳児は連絡帳に家庭の食事状況や排せつ、睡眠などのこまかい様子を記入してもらい、家庭と園で子どもの様子を確認しています。毎日の連絡帳やお迎え時に子どもの様子を伝達することによって、保護者と保育士の距離を縮める取り組みをしています。

「第二のおうち」のような家庭的な雰囲気を大切にし、家庭と連携しながら排せつの状況を確認しトイレトレーニングをすすめています。離乳食の提供では、食事の進捗状況に応じて食材の形状や大きさなどを個別に変え給食会議で調理担当に共有し一人ひとりの発達に合わせた食事の提供をおこなっています。必要に応じて、お迎えの時間に保護者との懇談の時間を取って子どもの状況を伝え話し合い共有をしています。お昼寝の時間に入眠できない子どもや必要のない子どもには、無理に寝かせようとせず個別の対応をしています。

降園時には、毎日の職員ミーティングで報告を受けたことや担任からの伝達事項を受け入れ表に記載したものを、保護者一人ひとりに丁寧に伝えるようにしています。園内には写真や制作物など保護者の見えるところに掲示し、言葉だけでなく目で見て保護者が確認できるような工夫もしています。様々な会話が増えたことで、保護者も職員も笑い声に包まれる光景が増え、子どもを交えた保護者同士の交流も多くなってきています。保護者同士の交流も広がってきている中で、親子で交流できる企画も検討しています。

深海にすむ魚などを調べるためのビデオや図鑑を準備して子どもたち同士で調べられるような環境を作り、子どもの興味を持ったことを大切にした保育をおこなっています。玄関には季節に合わせた制作物を貼れる壁面があり、子どもが自由に制作物を貼れる仕掛けを作って子ども自らが「やってみたい」「参加したい」に繋がるよう工夫しています。玩具は既製品の他、SDGsの取り組みの一環として廃材を使って自らが作り出して遊べるものも大切にしています。作り途中のものでも、専用の置き場を作り継続できる環境を整えています。

朝の会では子どもたちが他の子どもたちの前で伝えたいことを発表する時間を設け、言葉で伝える楽しさを味わえるようにしています。リトミックや運動遊び、楽器遊びなどの表現遊びでは個々の表現を楽しみそれぞれが自分なりの楽しみ方ができるよう配慮しています。また、様々な国籍の保護者に協力してもらってその国の絵本を読んでもらったり、その国の挨拶や文化を簡単に話してもらったりして、五感を使って肌で感じられるような取り組みをおこなっています。

遠足や毎日の戸外遊び、各行事を通して季節の変わり目や日本の文化を伝え、日本ならではの四季を感じられるよう年齢に合わせて伝えるようにしています。幼児クラスの集団遊びや異年齢交流では、ルールのある遊びの他、小さなものや弱いものを守る大切さを遊びの中で伝え、子どもたちが自らルールを守ることの大切さや命の大切さに気づけるよう丁寧に伝えています。その中で友達とのやり取りで我慢することや一緒に楽しむことができるよう見守りながら必要に応じて援助しています。

８月に行われた夏祭りでは、５月から年長児が中心となり計画を立て、決めたことがまた考え直されるといった経験をしながら友だちとのやり取りの中で様々な感情が育まれるよう見守っています。どんな内容にしたいか子どもたちで話し合い、納得して取り組めるよう保育士は気持ちに寄り添い子どもたちの意見を尊重しています。自分たちの思いを大切にしながらも、参加する人のことも考えて準備をすすめていけるよう必要に応じて援助し当日のイメージを持って取り組めるよう支援しています。

幼児クラスでは運動会で保護者の前で自分の得意なことを披露すると話し合いで決め、一人ひとりの思いを大切にしながら、友だちと協力して取り組むことの楽しさと協力してできた達成感を大切にしています。夏には本物のスイカを使用してスイカ割りをおこない、季節感を味わいながらどこにスイカがあるのかみんなで教えて割れることの楽しさを共有できるようにしています。スイカ割りの後はおやつに提供されたスイカをみんなで食べ、力を合わせてできた喜びと達成感を共有しています。

保護者に子どもたちの考えを事前に伝える場合もあるが、子どもたちの保護者を「驚かせたい」といった気持ちを大切にし、行事の内容について当日まで秘密にすることもしています。子どもの意向に沿うことについて保護者には丁寧に説明し納得してもらいながら、子どもも保護者も一緒に楽しめる行事の計画が進められています。今後は子どもたちが行事に取り組む際に、様々な考えを出し合いみんなで決めていく様子などについても写真などで保護者へ発信しより理解が得られるようにしていく予定となっています。

夕方の合同保育前には、絵本や紙芝居の読み聞かせをして気持ちを落ち着かせられるようしています。合同保育の時間では、マットを敷いたところを寝られる場所にして子どもがゆっくり過ごせるための場所を作るとともに、普段触れない特別な玩具や新しい本などを用意し、合同保育になった後も子ども一人ひとりの気持ちに寄り添いながら、安心してお迎えが待てるよう配慮しています。異年齢交流が日常的におこなわれることによって、担任以外の保育士とも安心して過ごせるよう務めています。

延長保育が必要な場合は事前に申し込んでもらいおこなっている他、急な残業などで延長保育の利用が必要になった場合でも保護者が安心して預けられるよう柔軟に対応しています。また、担任以外の保育士が遅番の保育を担当した場合でも、遅番日誌に記入された子どもの一日の様子や保護者伝達事項を職員同士が共有してお迎え時には丁寧に伝えるようにしています。翌朝の受け入れ時には、遅番で保護者へ伝えたことがわかるよう前日の遅番が翌日の早番日誌に記入し共有しています。

朝の合同保育では、早番日誌に保護者からの伝達事項を記入し担任に引き継ぐようにしています。合同保育後にお迎えの子どもについては、遅番日誌に保護者への伝達事項を記入し伝達する職員へ伝え漏れがないよう口頭でも確認しています。また、一日の様子については生活の記録を記入する書類に記入し、どのように過ごしていたのかや食事や排せつ状況についてわかるようにしています。お迎えの際に、子どもがどのように過ごしたのか保護者へ伝えられるようにしています。

給食の時間は、個々のペースに合わせて食べられるよう嚥下の能力を見極めながら安心して食事ができる雰囲気を作り見守っています。誕生会や行事の日には、それに合わせて子どもたちのおすすめメニューの提供をして子どもたちの興味や関心に繋がるよう配慮しています。アレルギー児の食事提供は、通常と違う食器を使い、何のアレルギーかわかるよう札に記入し、子どもの写真をつけて誰が見てもわかるような工夫がされています。また、感染症予防のために一人ひとりパーテーションで区切り安全にも配慮しています。

毎月おこなっている給食会議で各年齢による給食やおやつの献立の見直しをおこない、特に苦手な献立については、食材そのものだけでなく調理法についても検討し様々な食材を食べられるように配慮しています。食材の大きさなども給食担当と共有しその都度変更をおこない、子どもたちの成長に合わせた食事の提供をしています。調理員による食育の活動を通して食材の栄養についてのお話を聞き、好き嫌いを少なくし完食できる喜びを味わったり、一つの味だけでなく他の味に関心を持ち慣れていく気持ちを育んだりして、食への意欲が育っています。

夏にはスイカ割りを計画し給食担当と連携して、季節感を感じられる取り組みをおこなっている他、食材の皮むきなど直接食材に触れ感じる食育活動をおこなっています。毎日の給食で使用される野菜の切れ端など、身近な食材を使ったスタンプ遊びも計画し、食材に触れるだけでなく日常の遊びにもつなげています。日常保育の中でおこなっている食育活動は、写真や制作物などを通して保護者にも周知して、今後家庭とも連携して子どもたちがさらに食への興味関心が深まるような提案をしています。

新型コロナウイルス感染症の流行により、看護師が手洗いマーカーという洗い残しが目で見てわかるものを保健センターから借りて手洗い指導を徹底しておこなっています。手洗い指導の他、年間保健計画に沿って早寝早起きや食中毒の予防、様々な感染症について子どもたちに指導するとともに保健だよりで保護者への注意喚起をおこなっています。保育室の手洗い場には、すべてのクラスに手の洗い方についての掲示があり、日常的に感染症予防について子ども自身が意識して取り組める仕組みがあります。

登園時から看護師による視診をしているため、早い段階で子どもの体調不良の発見ができ感染症の拡大予防にも繋がっています。保護者にも入室時に体温チェックをおこない、保護者自身も感染症に対する関心を持ってもらえるような取り組みをしています。毎月おこなっている０歳児検診の際には、嘱託医より一人ひとりの健康や体調把握などについてアドバイスをもらい、必要に応じて保護者にも共有しながら子どもたちの健康維持に努めています。また、職員は必ずAED講習を受講して、万が一の際に誰でもAEDが使用できるよう努めています。

睡眠時の乳幼児突然死症候群についての危険性を十分に理解し、午睡チェック表を用い子どもたちの睡眠を把握しています。保護者にもうつぶせ寝の禁止や予防策など園だよりや保健だよりなどでお知らせし家庭での注意喚起をおこない、家庭と連携して子どもたちの健康管理について考えるきっかけを作っています。年度のはじめには、予防接種の啓蒙や正しい生活リズムのつけ方など家庭での健康の管理の大切さを知ってもらい、保育園と家庭で協力して子どもの健康の維持ができるようにしています。

保護者が不安に感じていることがあった場合や遠方から遊びに来た祖父母などが日常の保育の風景が見たいと見学を希望される場合は、子どもから見えない工夫をしていつでも見学をしてもらえるよう対応しています。日常の様子を間近で見られることで、保護者が感じていた心配事が解消され安心して保育園に子どもを預けることにつながっています。普段は保育参観に来られない祖父母の方々にもゆっくりと見てもらう時間を設けることで、個々の家庭状況に配慮した対応をしています。

保護者会と親子参観を年に２回設け、保護者と職員の信頼関係を深める機会を作っています。年度初めの各クラスの保護者会では、担任の紹介や保護者の自己紹介をして保護者と職員だけでなく保護者同士の交流が持てる場作りをしています。保護者会の様子は、懇談会記録を作成し担任だけでなく他のクラスの職員にも共有できるようにしています。産休中や病気中の保護者などからの相談があったときは、必要に応じて個別に面談の時間を設け各家庭に即した保育方法を提案し保護者支援をおこなっています。

園だよりや保健だよりで子どもたちの様子を伝えるほか、毎日の挨拶や会話では保護者が職員と話しやすい雰囲気となるよう心がけ、日々の送迎時に一人ひとりの一日の様子を伝えたり成長の喜びを共感しあったりしています。その中で保護者から発信された子どもの発達や育児の悩みについては、保護者と共通の認識が持てるよう個別面談をおこない丁寧に対応しています。今後は保護者のニーズに合った活動についてアンケートを実施し、その情報をもとに要望や改善点を見つけて取り組むことを進めています。

地域で働く様々な職業の方々との交流や興味、関心が持てるよう、日頃から挨拶やかかわりを持つ保育を心がけています。勤労感謝の日には、地域にある図書館や交番、八百屋などの施設や商店で働く方々に対して日ごろの感謝の気持ちを込め、子どもたちが手作りのプレゼント渡しに行く取り組みがあります。近隣のスーパーには、遠足で食べるお菓子を子どもたちで買いに行き自分たちで選ぶ買い物体験をしています。近隣の図書館と連携を取り、月１回季節や年齢に合わせた大型絵本や紙芝居を配達してもらい子どもたちが季節感を味わえるようにしています。

昨年度は地域のコミュニティホールを借りて、親子運動会が開催された他、夏祭りには地域に住んでいる方々や姉妹園の職員や園児も招き交流を楽しむ取り組みをおこなっています。今年度は新型コロナウイルス感染症の影響で、年長児クラスの保護者のみ参加で夏祭りをおこなっています。今後も新型コロナウイルス感染症をはじめとする感染症対策をおこないながら、近隣の保育園や小学校とも連携して子どもたちや保護者が一緒に楽しめる計画を立てています。

お散歩マップを作成し目的に合わせて近隣の公園を利用しています。作成されたマップは玄関に掲示し、公園の場所やルートだけでなく子どもが通るときに危険な箇所や交通事故の多い場所、公園内の死角などを写真とともに掲載するなど職員だけでなく保護者への注意喚起にも繋がっています。記載されている公園では、様々な自然と触れ合い木の実や落ち葉などの自然物を拾って制作に利用しています。季節ごとに咲く花を見たり、匂いを嗅いだりして、四季の移り変わりを感じられるよう様々な公園に出向いて体験をしています。

子どもの画像使用などについては、必ず入園時に保護者の意向を確認して画像使用事項の同意書を保護者から提出してもらっています。書類は事務所保管して必要時以外は施錠管理しています。おむつ交換はつい立てを使用しトイレの中で交換するように配慮するほか、下着のみにならないよう着替えの声かけや援助をおこなっています。幼児クラスには、水着を着たときに隠れる部分のことをプライベートゾーンと呼ばれる大切な場所だということを伝え、自分の体の大切さをわかりやすく伝えています。

子ども自らが食事、睡眠、遊びに参加することができるように、時間を十分配慮して日々の保育をおこなっています。その中で、子どもが「いや」という気持ちを表現することの大切さを日々伝えることで、子どもたちにも「いや」という気持ちを表現することが浸透しています。一方で、その気持ちを表現することでほかの子どもが悲しい思いをする可能性もあるため、相手の気持ちを考えるという非認知能力の育成にも繋がっています。家庭における生活習慣や保護者の考え方にも寄り添いながら、子どもが自信を持ってのびのびと過ごせるように努めています。

虐待防止については、会社が独自に作成した虐待防止の講習ビデオを園内研修として全職員が受講し理解を深めています。受講した内容については、職員会議にて話し合い全員が共通の意識をもって支援できるよう考えの共有をおこなっています。一方で地域の支援センターとも連携を取り、支援の仕方を共有、確認をしています。また、積極的に外部研修に参加し、保育に必要な知識や技術について日々研鑽をおこないながら、さらなるスキル習得の計画を立てています。

本社にて作成された全園共通マニュアルの他、園独自に作成したマニュアルを毎年４月に全職員へ再配布しています。配布したマニュアルは職員会議で内容を確認し変更点などを共有するようにしています。園独自のマニュアルについては、文字だけでなく写真やイラストを使用し誰が見てもわかるようにわかりやすく作成しています。園独自のマニュアルは、必要に応じて職員会議で話し合い見直しをすることによって常に園の実情に沿う内容となるような仕組みがあります。

週に１回スーパーバイザーと呼ばれる本社のエリア担当者が巡回に来て、保育のことはもちろん職員の意見や要望、施設点検・清掃などあらゆる分野の相談やアドバイスをおこなっています。保育のことで悩んでいる職員には、個別に相談に応じ丁寧に対応することで職員のモチベーションにもつながっています。保育書類の簡素化やICT化についても更なる業務の効率化に向けて話を進めており、本社やスーパーバイザーに相談し他園の進行状況を確認しながら連携を取っています。

入園のしおりや重要事項説明書は、毎年本社にて見直しをしている他、運営委員会が毎年２回あり保護者との意見交換をおこなう機会を設けています。保護者意見箱を設置して意見があったときは本社と共有し職員会議にて意見交換をおこなっています。また、本社のスーパーバイザーが週に１回は園に巡回訪問をして園の状況を確認するとともに、保育士の意見を聞き取り施設のより良い運営や保育の質の向上につながるように努めています。意見があったときにすぐに対応できる体制を作ることによってより良い保育の実現を目指しています。