東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

ソラストの企業理念では企業として大切にしている考え方を示し、ソラストの全ての事業の礎となる価値観を明示している。保育理念「すべてはそこに暮らす子どもたちのために」のもと、子どもの健康・安全を第一に考え、環境作りに取り組んだ保育をしていきたいと考えている。保護者の育児パートナーとして、地域に開かれた保育園として、子育て全般をサポートしながら、一人ひとりが深い愛情に包まれて過ごす「もう一つの我が家」を目指している。ＷＥＢサイトでは保育理念や保育方針、保育目標を明示しており、園の目標は配布資料で周知している。

今年度より法人全園共通の保育目標（一歩一歩着実に、自分のペースで成長する子どもを支え、温かく見守る「ＳＴＥＰ」）と園目標を示し、子どもひとり一人が心身ともに健康で毎日が笑顔で過ごせるように職員一同努めていくことを表明し、園便りやしおり等で周知している。人間形成の土台を作る大切な乳幼児の時期を、のびのびと元気に安定して過ごせるよう援助し、家庭と園が連携を取りながら同じ方向性に向き合いながら、子どもの成長を見守っていく考えを園便りで示している。子どもの気持ちを受け止めて個性を尊重し、丁寧な保育を心がけている。

法人が定める園長会議・給食会議・看護師会議・事務員連絡会議があり、保育運営の情報共有、献立や食の質の向上、健康・衛生について、保育事業部からの事務連絡、意見交換等を行い、園の職員会議で情報共有を図っている。園の課題については園長会でアドバイスをもらい、解決に結び付けている。園内ではリーダー会議・非常勤会議・月案会議・行事担当会議・事務所会議等、運営管理が円滑にいくための会議を開催し、その内容は議事録等で周知している。保護者には紙面でのお知らせの他、登降園時に直接説明する等、確実な情報提供に努めている。

保育事業施設を新規開設する場合は、綿密なマーケットリサーチを行っているが、好立地に物件を確保できない場合や、事業環境の変化及び経済的要因によっては開設事業計画に大幅な乖離が生じる場合もあるため、業績及び財務状況に影響を与える可能性がある。そのため、日頃より周辺環境の状況や保護者ニーズ、地域特性等については保育事業部が中心となって情報を収集しながら進めている。民間の保育園との横のつながりもあるため、新規園の開園等の地域の情報等は得やすい仕組みがある。

中長期計画を策定し、「経営ビジョン-ＶＩＳＩＯＮ２０３０-（目指す会社の姿）」をソラスト経営ビジョンとして、企業理念の実現に向けての具体的戦略と、将来への展望を示している。５つのテーマ「高齢社会・地域への貢献、イノベーション・社会保障費適正化への貢献、人財（人財開発・処遇改善・多様性）、コンプライアンス・ガバナンス、環境・資源への配慮」を設定し、グループ企業としてできること、やるべきこと、挑戦すべきことに取り組んでいる。企業のＷＥＢサイトにあるＩＲ情報には、経営ビジョンと戦略、業績予想等を公開している。

利用者の立場に立った良質な保育を行うため、保護者や社会福祉事業について知識経験を有する方や事業者が様々な内容について意見交換する機会を開催し、園の運営管理に役立てている。園会議等では都度振り返る機会を設け、次につなげる話し合いを行っている。認可保育園の初年度の事業計画書も作成し、定期的に進捗状況を確認した上で、年度末には事業報告書を作成する予定である。事業計画書には園の目標の記載がなかったため、保育目標と園目標の位置付けを明確にする必要があると考えられる。

会社としてコーポレート・ガバナンスの考えを示し、「企業理念」、「ステークホルダーへの約束」、「経営ビジョン」の実現を通して、企業価値の継続的な増大を目指すため、迅速且つ効率的、健全且つ公正で透明性の高い経営を図るための仕組みを構築して機能させている。この考え方に基づき、ガバナンスの枠組みとガイドラインを「ソラスト　コーポレート・ガバナンス　ポリシー」として制定し、この枠組みに基づいて取り組みを推進することで、コーポレート・ガバナンスの継続的な充実を目指している。

質の高いサービスの提供と地域社会の発展に貢献することを目指し、地域や社会課題の解決とその発展、また、持続可能な社会の形成への貢献も、会社が挑戦すべきことと考えている。国連が掲げる持続可能な開発目標(ＳＤＧｓ)に賛同し、関連する目標の実現に向け、事業活動を通じて積極的に取り組んでいる。地域の子育て家庭を支援するための保育園体験や育児相談、行事への参加等をオンラインで行い、ＳＤＧｓの１７の目標「すべての人に健康な福祉を」、「住み続けられるまちづくりを」に貢献するため、具体的な取り組み方法を園長会で検討している。

オンラインによる市の保育園連絡協議会に参加し、各園の行事への取り組み、今後の予定についての現状把握をしている。市のワクチン接種計画の情報を共有し、ワクチン接種をする際の職員体制、副反応への対応方法等についても話をしている。保育フェスタでは、子育て家庭、市民が保育園の理解を深め、子育て家庭に役立つ情報発信、市内様々な形態の保育園が一同に力を合わせ、子育て家庭への役立つ情報発信をすることで市の公立、私立、小規模等の垣根を超えた横のつながりを深め、地域全体で保育の質の向上を図る取り組みがある。

子どもたちの成長のため、全スタッフの資質向上に取り組んでいる。応急手当講習プログラム（新生児から１０歳児位までの子どもたちに、特有のトラブルを中心に心肺蘇生法や救急法、予防法の知識を習得すること）をはじめ、年間を通じて研修を実施してスタッフ同士が互いに学び合い、高め合う組織を作っている。万全の体制で臨んでいるが、万が一重大な事件・事故が発生した場合や、その他、保育所の運営上における何らかのトラブルが発生した場合に、より重大な影響を受けことを想定して準備を進め、未然予防対策を講じている。

本部の新型コロナウイルス対策マニュアルは感染症の拡大や経過と共に更新されており、新しい情報や方針の見直し等を受けて内容を見直し、職員に共有している。流行時においても保育サービスの提供を継続するため、また、勤務する職員の感染被害を最小限に抑えるよう努め、自らで予防策を講じることで感染拡大を防いでいる。マニュアルは基本方針を決定し、対策ならびに事業継続に向けたガイドラインで運用している。感染拡大予防のルールや感染予防策を記載し、利用者を感染から守り、社会インフラの一環である事業の継続に努めている。

個人情報は保育事業の範囲内に適したサービスと情報提供を実現するためのみに利用し、目的以外で使用しないことを徹底しているが、取り扱いについては再確認が必要となっている。個人情報に関する苦情・相談についてはＥメールと電話窓口があり、ＷＥＢサイトで公表している。ＷＥＢサイトではＳＳＬ方式を採用し、ウェブサーバーとブラウザ間の通信を暗号化することを実現している。これにより、サイト上での個人情報の登録や送信がより安全に行われるようにしている。

保育業務マニュアルには、研修を受講する場合・した場合の流れが明文化されている。人材開発課（本部）主催、保育事業本部主催、園主催、外部団体・企業主催の４つの種類があり、園長から研修の通知や承諾を受け受講している。開催通知に記された職種・役職・階層等の条件に合う研修があり、一つの研修に付き原則１人の参加で、年間を通して様々な職員が参加できるようになっている。研修終了後のレポートでは研修の学びや園長と話し合った実践や計画を策定する他、実践レポートでは内容を振り返る等、学びを実践に結び付ける仕組みがある。

保育の質を高めることを目的に、「子どものやりたいを発揮させる環境・環境の工夫」についてオンラインで学んでいる。新園舎となり保育環境を作っていく上で、子どもたちが主体性をもとに自ら考え判断して行動するためには、玩具等の配置が大切であることを学んでいる。法人系列園の保育環境を視覚から捉え、玩具の配置や絵本の置き方、いつでも利用できる製作のための道具等を学ぶ等、配置の工夫によって子どもの「おもしろい」、「やってみよう」、「挑戦してみよう」という気持ちを引き出すため、事例をもとに研修を行って実践に結び付けている。

チームビルディングの研修では、質と生産性の向上に向けて園長とスタッフ一人ひとりが園が目指す方向性や達成のための課題について共通認識を持ち、ワンチームで取り組むことが必要であることを学んでいる。また、仲間と働きたいと思えるチームを作るため、何をしたら良いかを考える目的で実施している。達成に向けて目指す方針や目標をもとに改善すべき点を共有し、実行することをゴールとして活動を振り返り、改善すべき点の明確化や改善点を踏まえたアクションプラン、各職員の役割を理解し納得した上で取り組みむことで選ばれる園を目指している。

法人のＷＥＢサイトには、法人の保育理念である「すべてはそこに暮らす子どものために」を掲げ、保育施設一覧で園の情報を紹介している。２０２１年４月からは０歳児から５歳児までの定員８３人の施設に拡大し、認証保育園から認可保育園になったことを伝えており、園の概要やアクセス、開園時間、園舎の写真等を掲載する他、ブログで保育内容の情報を提供している。また、四季折々の花の他、様々な野鳥や昆虫等の自然の豊かな表情を観察することができる自然環境に恵まれた地域であることも紹介し、園生活に期待を持ってもらえるようにしている。

地域の子育て支援として、保育所体験として手作り玩具の会や地域の親子を誕生会へ誘う等、園で親子で遊んでもらうことで園の理解につながるよう認証保育園時代から取り組んできている。現在は感染症対策のため、オンラインで開催を継続して行い地域に情報発信している。これらの案内はＷＥＢサイトに掲載する他、児童館や地域センターにチラシを置いており、園舎の外掲示板にも貼り出している。また、園の看護師さんのお仕事紹介や離乳食講習会もオンラインで行い、出産前の体験学習の募集もする等、園の専門性を活かした情報を地域に届けている。

入園希望の見学者には柔軟に対応しており、園舎内を案内している。園舎の案内は感染症対策によりオンラインを基本としているが、実際の見学も感染症対策を講じて一日１組に限り、状況に応じて受け付けている。地域向けのオンライン講習会等の後に見学を希望する保護者には、引き続き園舎内を映して案内している。見学時には園の明るく清潔な面の他、安心してもらえるような衛生管理対策に努めていることを感染症対策を含めて伝えている。オンラインの際は、入園のしおりの抜粋をプレゼンソフトで映し出す等、わかりやすく紹介している。

入園前には、保護者が重要事項を何度か目にして理解してもらえるよう配慮している。入園の内定者には、入園のしおりや面談書類を保護者に取りに来てもらい、入園前面談までにゆっくりと読んでわからないところは質問してもらえるようにしており、面談書類にも記載してもらっている。面談日は保護者の都合を考慮し、相談の上で決定している。また、入園前面談の当日は園長が園目標や方針等の重要事項を説明し、その後に担任から園での約束事や生活の流れ、持ち物等について再確認しており質問も受けている。

入園前面談では子どもの状況を丁寧に把握し、職員全員に周知している。担任による入園前面談は予め保護者に記載してもらっていた児童票等の書類に沿い、成育歴や健康状況、家族の状況等を確認している。その際に保護者から話された要望等を面談票にも記録しておき、後の職員会議において全職員で周知することで、入園準備や４月からの保育に活かしている。また、重要事項説明書を説明したことや、個人情報の使用の同意として、「映像および製作物の利用に関する承諾書」の書面等を保護者から受け取り園で保管している。

入園の際の新しい環境の変化が、子どもにとって過剰なストレスとならないよう慣れ保育を行っている。入園前面談時には保護者から慣れ保育について十分な理解を得るようにし、１～２週間の期間を目安に１時間の保育時間から始めており、子どもの様子によって保育時間を徐々に長くしている。子どもとは担任と信頼関係が築けるように関わり、子ども一人ひとりの生活リズムを把握すると共に、食事や睡眠等に配慮して進めている。また、保護者の就労状況にも十分配慮し、子どもの様子を伝えながらあくまで子どもに負担がかからないようにしている。

全体的な計画では、法人の目標と併せて園の目標である「素直で明るく元気な子」も加え、友達と元気に遊び園生活を楽しむことや、「ありがとう」「ごめんなさい」が言える素直な気持ちを持ち、自分で考えて行動する自主性を持つことにつなげることを大切に考えている。法人では、法人全体の園目標を今年度から統一しているが、認証園からの園目標も継承して併せて掲げることが、特徴をより伝えられると考え併せて設定している。また、全体的な計画をもとに、各クラスで特性を考慮しながら昨年度の計画を見直し、年間指導計画を作成している。

年間指導計画をもとに、月間指導計画は養護と教育の領域を考慮した内容で計画し、これを受けて週間指導計画では午前と午後の具体的活動を立案している。また、０～２歳児は、子どもの姿やねらい、配慮等を個別に計画しており、０歳児の成長状況は毎月記録している。その他のクラスでは、年齢毎の発達チェック項目について、子ども一人ずつに対して毎月目を通し、特記事項もその都度記載していくこととしている。また、クラスの前には今週の予定として午前・午後の活動を掲示し、園での遊びを親子で楽しみにできるよう配慮している。

園では毎日朝ミーティングを実施し、クラスの活動予定や注意事項の他、調理職員が本日の献立や食物アレルギー情報等を伝えている。ここにはフロア代表が出席してその他の職員に周知し、記録は遅番や非常勤も見ることとなっている。子どもの情報や保護者からの伝達事項は職員ノートで共有したり、健康記録表を通じてシフト職員へ引き継いでいる。また、職員会議ではクラスの様子や子どもの状況の変化について、ポイントを抑え担任が伝えている。今後は事前資料の作成等を工夫して効率的にする他、日々の伝え漏れがないような仕組みの構築が期待される。

認証からの保育を継承しながら、職員との安定した人間関係のもとで子どもが自主的に遊べるよう援助している。その上で、現在は保育環境の工夫について法人の統括園長から学んでおり、毎月保育環境についてクラスで話し合って改善につなげている。例えば子どもの発達や興味に添った環境を目指し、玩具の写真を籠に貼って選びやすくしたり、見立て遊びができる素材を置く予定を立てる他、プラスチック玩具を排除したり、落ち着いたプライベート空間で遊べるようにコーナーも設けている。今後も、保育環境の整備について学んでいきたいと考えている。

今年度４月から認可保育園に移行して３～５歳児も受け入れ対象となっており、異年齢での関わりも自然に生まれ互いの育ち合いが見られている。３・４歳児はテラス越しに０・１歳児を見て、気持ちを落ち着かせたり自分の成長を感じる他、０・１歳児も大きい子が遊ぶ様子を見て楽しんでいる。この時期を経て、夏にはバッタを発見して「赤ちゃんにも見せてあげる！」と持って行ったり、小さい子が階段を登って大きい子の遊びを見に行く等、触れ合いを喜んでいる。職員は異年齢で関わることで育ち合っていく視点を持ち、出会いの一コマを大切にしている。

特別な配慮が必要な子の受け入れに際しては、保護者から状況を詳しく聞き取り、子どもが生活しやすいよう体制を整える他、安全を確保するよう配慮している。職員の日々の丁寧な様子を子どもたちもよく見ているようで、自分たちが勢い良く遊んでいる時でもその子の前では気を付けるようにしたり、玩具を持ってきてあげる等の姿が見られており、子どもなりに自然に優しく関わっている。職員間でも午前の活動や午睡時の体制を考慮しながら、他の子どもと生活することで共に成長できるよう援助している。

登園時の保護者には、マスクと消毒等の感染症対策を行ってもらっている。また、エントランスで子どもの体温を測り、家庭での検温と比較してシートに記すよう依頼している。職員は咳や鼻水等を「健康チェック表」の項目に基づき保護者から聞き取り、普段との違いの有無を確認している。また、保護者のその日の連絡先も確認している。今回の利用者調査では６０％の回収率であったが、「登園時の子どもの様子の聞き取り」の項目では１００％の「はい」の回答がある等、コロナ禍における健康状態の把握や感染症対策等を丁寧に行っていることがうかがえた。

基本的生活習慣については連絡帳や保護者との朝夕の会話の中で、家庭の状況に寄り添いながら把握につなげている。子どもには同じ手順で着替え方を知らせたり、遊びの中から手先の機能を促進する他、排泄におけるタイミングにも配慮している。紙芝居や絵本も活用し、身の周りのことに興味が持てるようにしている。５月には個人面談を行い、家庭と園の状況を共有している。今後は、年度の早い段階で年間の見通しが持てる資料等を用意して保護者会を開催する等、年齢毎の発達を説明していくこと等が期待される。

０～２歳児では食事や睡眠、排便、健康等の他、遊びや生活の様子も記して保護者と園とでやり取りしている。３・４歳児では連絡用アプリを用いて、クラスの活動内容を保護者に知らせている。これに加え、一人ひとりの健康上の変化だけでなく、日中の様子も口頭で伝えるようにしている。特に、子どもの成長や活動を楽しんでいる様子を伝え、保護者と喜び合えるよう配慮している。認証保育園の時代の特性からか、保護者との会話が長くなりすぎることも多いため、園では改善していきたいと考えている。

子どもたちは低い棚に置かれた玩具の中から好きな物を選んで遊んだり、新聞紙等の可塑性のある素材を使って製作する等、皆で創造性を膨らませる活動も取り入れている。３・４歳児のクラスでは構成遊びや絵本、糊、折り紙、塗り絵等の製作用品も備え、思い思いに作った物は洗濯ばさみで下げ、糊を乾かして飾っている。また、ブロック遊びでは家や電車等の大きな物を作り、イメージを共有し合っている。今後は部屋全体の空間を活かして玩具や絵本の種類や配置を工夫する等、さらに子どもが「やってみたい」と思える環境を構成していくことが期待される。

園では、子どもたちが表現活動を楽しめるよう、様々な活動の機会を作っている。主活動の際は皆で体操やリズム遊びを行ったり、季節の製作を楽しんでいる。２歳児は散歩でアジサイを見て豊富な色や形の美しさに興味を示しており、帰園後に早速アジサイ製作に挑んでいる。また、粘土遊びの際は「カタツムリ！」と自慢気に見せたり、粘土板にくっつけて型押しして細かい線ができると「見て見て！」と自分の発見を知らせる等、大満足の表情である。表現遊びから自らの気持ちを示す子どもたちを職員がきちんと受け止め、共感する関係性が築かれている。

天候の良い時は常に戸外に出て季節の変化を感じ、子どもたちの好奇心が育っている。園庭の築山には芝生の傾斜や緩やかな段差があり、小さい子は足腰や歩行を安定させている他、大きい子どもたちは虫探しを楽しんでいる。また、自然の豊かな地域であるため、市民の憩いの場に出かけて思いきり走り回ったり、公園では池の鯉に興味を示している。見たこともない植物や花を見つけた際は帰園後に図鑑で調べたり、セミの抜け殻やバッタを小さい子に見せに行く姿もある等、体作りをしながら興味を膨らませ、思いやる気持ちも育つ等、心が大きく動いている。

行事に向けて子どもが準備していく中で、期待感を抱いていけるように取り組むことを大切に考えている。行事のイメージが持てるよう、導入として絵本を読んでいる他、例えば夏祭りに向けては「夏といえば？」と子どもたちに問いかけると、「かきごおり」「すいか」等の意見が出されている。今回は「ヨーヨー」をテーマとすることを皆で決め、ビー玉アートで模様を描き、ヨーヨーの形にして子どもたちでお神輿に貼り付けている。ビー玉アートの偶然の美に不思議さを覚え、子どもたちはさらに夏祭りに期待を抱いている。

行事の実施に向けて子どもたち自身で考え、創意工夫していく作業を経ることを目的の一つとして、継続した活動を計画している。また、行事当日だけでなく、皆でそのプロセスを楽しみながら作り上げられるよう配慮している。夏祭り当日は飾り付けたお神輿を０～２歳児にも見てもらっており、３・４歳児は自慢気な様子である。お神輿を担ぐ前には、職員や友達同士で自分が作ったビー玉アートのヨーヨーを指さして見せ合う姿がある等、自分たちが意見を出し合ったことが具現化できたことに大いに喜びを見せている。

コロナ禍により保護者の行事参加ができない中、夏祭りでは動画配信を行っている。当初は親子参加の夏祭りを企画していたが、子どもと職員とで楽しめるよう工夫している。子どもたちのヨーヨーの模様作りのためのビー玉アートの活動の様子は保護者との連絡用アプリで伝えており、親子で期待を持てるよう配慮している。当日はお神輿を担いでいる様子をライブ配信し、３・４歳児が皆で一緒にお神輿を担ぐ姿を通して保護者にも成長を感じてもらっている。園では、今後も感染症対策を講じながら、成長の節目が感じられるよう工夫していきたいと考えている。

朝や夕方、延長保育では合同保育を行っている。合同保育では、子どもの人数や年齢、興味に応じた遊びが楽しめるよう保育環境にも配慮している。朝は７時から８時４５分まで、夕方は１７時から１７時４５分まで、１歳児室で０・１歳児が過ごし、２歳児室で２歳児以上が過ごしている。１７時４５分から２０時までは１歳児室で０～４歳児が合同の保育となっている。ゆったり過ごす中で０歳児も安全に遊べるよう配慮しており、０歳児が寝そうになる様子があると、３・４歳児は机上遊び等で静かに過ごしている。

保育時間の長い子どもが楽しく過ごせるよう配慮しており、日中から職員は常に柔らかな眼差しで優しい言葉がけをして寄り添うよう心がけているため、子どもたちは安心して楽しく過ごすことができている。保育時間が長い子どもたち同士でもアットホームな雰囲気を楽しめるように配慮しており、合同保育ではくつろぎながら絵本を読んだり、小さい子が大きい子の遊びを真似したりする姿がある。特に４歳児は０歳児の子どもの名前を職員に聞いて呼びかけてあげたり、「ちょっと抱っこしたいな」等と優しく接する姿が見られている。

園では、子どもたちが楽しい雰囲気で食事ができるように配慮している。机やイスの消毒に加え、全クラスでアクリル衝立を使用する等の感染症対策も講じている。職員は子どもの自主性を考慮し、自分で食べようとする意欲を大切にした声かけを行っている。また、さらに楽しく食べられるようにと、調理職員が喫食状況を確認しながら食材や献立について話しており、職員も傍で一緒に温かく見守っている。階段の途中のガラス窓からは調理室が見えるため、子どもたちは調理職員と笑顔で手を振り合う等、食を楽しみにしながらたくさん遊び食事に向かっている。

献立は、出汁や素材の味が活きるよう旬のものを取り入れている。職員会議ではクラス毎の喫食状況等も報告し、クラスでの配慮事項を次月に活かしている。また、月１回の法人内での給食会議では、献立の反省や作成に関する話し合いを重ね、おいしい給食の提供に向けている。食物アレルギーを持つ子どもへは、医師の診断に基づき除去・代替食を提供している。朝ミーティングでも、アレルギー食や専用トレイと食器の色の確認を行う他、調理職員から常勤職員へ受け渡しの際にも、クラス担任内でのダブルチェックを行う等の誤食対策に講じている。

年間食育計画に基づき、子どもが食へ興味や関心を持てるように取り組んでいる。子どもたちはエプロンや三角巾、マスクを着用し、そら豆やトウモロコシの皮むきを行い、３・４歳児では茹でた枝豆から豆を取り出し、おやつとして枝豆入りおにぎりを食べている。感染症対策としてクッキングが中止となる中でも、子どもが野菜に触れ興味や関心を広げられるよう工夫している。また、ピーマンやオクラを栽培して生長を観察したり、近隣の畑でジャガイモを堀って土との触れ合いを楽しむ他、収穫後は家庭に持ち帰って料理してもらい翌日皆で報告し合っている。

保健指導の際には、子ども自身の健康や衛生について大人に守られるだけでなく、自分でも気をつけられるよう取り組んでいる。感染症対策として手洗いの大切さを知らせ、著名な歌の替え歌で手を洗う取り組みも行っている。散歩から帰って手を洗っている子どもの中には、通りかかった園長に「ここはカメだよ」と手の甲を示して教えている様子がある等、丁寧な手洗いが浸透している。また、手指の消毒や鼻をかむこと、検温をする理由等も説明している。散歩の際には歩き方や公園での安全な遊び方等、その場所毎に合わせて話している。

看護師を中心に、職員間で安全で衛生的な保育環境作りに取り組んでいる。感染症対策の一環として、玩具や机・イス等の消毒や感染予防対策、緊急時対応等、様々なリスクへの備えを新園舎として行っている。また、アナフィラキシー対策として、アドレナリン自己注射薬のトレーナーを用いて２人１組で打つ訓練を職員会議内で行う等、緊急時に備えている。法人では、心肺蘇生法や自動体外式除細動器を含む応急対処法を学ぶ小児ＭＦＡプログラムの取得を勧めているが、職員のほとんどがこれを取得する等、子どもの命を守るために研鑚を重ねている。

子どもの健康観察を丁寧に行い、変化があった場合は保護者と連絡を取り合えるようにしている。保健便りや掲示板では、子どもの健康に関する情報や新型コロナウイルス感染症に関する資料等を提供している。また、５月号の保健便りでは、ＳＩＤＳ（乳幼児突然死症候群）に関して園での午睡時のチェックに加え、家庭と連携をして仰向け寝を推進していくことが必要である等の予防のポイントを知らせている。この内容は５月号での掲載であったため、時期を見て保護者へ再度啓発していくことも期待される。

職員は保護者とのコミュニケーションを大切に考えており、保護者に寄り添った関わりを重ねている。送迎時には子どもの様子を丁寧にやり取りしていく中で、他の保護者を待たせないよう、周りの職員や園長が対応に参加する等、忙しい保護者の立場に立った連携が見られている。一方、今後は園がやる側だけではなく、保護者同士で育児の不安を解決していく関係作りも大事であると考えている。新園舎で新入児が多い中、余裕のある広い玄関を活用して感染症対策を考慮しながら、簡単な情報交換等で楽しいやり取りができるような仲介が今後は期待される。

保護者には園便りやクラス便りにて園や子どもの様子について伝える他、各クラスには今月の目標を掲載し、その月の遊びや生活の見通しを保護者が持てるよう配慮している。給食職員からは、献立表やお便りの他、玄関には「ピックアップレシピ」を置き、人気のあった餃子の皮で作るピザや、ホウレン草を練り込んだスティック等のレシピを持ち帰れるようにしている。看護師からは、感染症の情報や保健便りによる生活リズムの話、歯の話等、子育てに役立つ健康情報を伝えている。

感染症対策により保護者の行事参加が叶わない中でも、少しでも雰囲気や子どもの様子を伝えたいとオンラインを駆使して工夫を図っている。個人面談はオンラインで行い、じっくりと担任と話す機会を設けた他、その後いつでも要望があれば個人面談を受け付けることも案内している。また、夏祭りではライブ配信を行って雰囲気を伝えながら、子どもの成長を保護者と園とで喜び合うことにつなげている。子どもの園での生活を実感してもらいたいと保育参加を企画していたが、オンラインで伝えていくことに切り替えている。

天候の良い時期にはいつも戸外に出て、体験や発見ができるよう戸外活動の充実を目指している。公園や広場を利用して思いきり走り回るだけでなく、自然観察を行って見たり発見したりを繰り返している。また、散歩途中では日常的に交通安全を意識した言葉がけを職員が行っているため、「車が来るよ」と子どもたち同士でも伝え合う等、自分の地域の実情を感じながら歩いている。子どもが地域を歩いて地域を知るだけでなく、地域に子どもたちを知ってもらうことも大事であるとして戸外活動に取り組んでいる。

園は認証保育園時代から町会とのつながりを大切にしており、地域に見守られてきている。近隣への散歩では町会のキャラクターバッジを散歩カーや散歩リュックに付けて歩いているため、すれ違う人に声をかけてもらい挨拶を交わしている。６月には近隣の畑でジャガイモ堀りをさせてもらっており、堀り方を説明してもらった後の収穫では、「ジャガバターにするのもおいしいよ」と教えてもらっている。子どもたちは地域の人の温かさや知恵に触れる等、園内では感じられない体験を楽しんでおり、忘れられない成長の源となっている。

子どもの羞恥心にも配慮をして保育を行っている。オムツ交換は決まった場所で行い、０歳児から上を脱いだら上を着る、下を脱いだら下をはく方法で裸にならないよう配慮しながら、職員が着脱を介助している。大きい子どもたちには着替えの手順を話し、自分でも気を付けられるよう習慣付けている。保育室の大きな窓は、近隣の民家からの視線を遮るため摺りガラスとなっているが、着替えの際はさらにブラインドを下ろすようにしている。また、水遊びの際は洋服で行い、シャワー後に部屋に入って着替えるようにしている。

子どもの人権については、法人の作成する「保育の心構え」や「保育のガイドライン」を読み合わせ、子どもの権利や意思を尊重して一人ひとりを大切にした保育となるよう心がけている。職員は認証保育園の強みを継承しており、それぞれの家庭に寄り添ったり、特別な日として誕生日も大切に考えている。地域の子どもも尊重し、園の誕生会に合わせてオンラインで誕生日を祝えるようにしている。また、在園児の誕生児の保護者もオンラインで参加し、得意気な我が子の様子を園と一緒に喜ぶ等、子どもが自分が愛されている実感を持つことを大切にしている。

年２回の職員会議では、法人作成の「虐待防止セルフチェック」を活用して自らを振り返っている。職員からは「子どもの呼び方に気を付けたい」等の意見が出されている。同じく法人の「人権尊重のための言葉かけチェックシート」では、「ついうっかり大きな声になった時があった」「そういう時は、周りで声をかけて気付かせてあげたい」等の発言も見られている。このように園では読み合せやチェックだけでなく、職員間でさらに深く保育を振り返りたいと考えている。今後は虐待防止研修を受講し、職員全員で理解を深められるような取り組みも期待される。

法人では各種マニュアルを整備しており、保育業務マニュアルの他、感染症・虐待・不審者・災害等で各予防・防止対応マニュアル、リスクマネジメントマニュアル等があるため、園ではこれらをいつでも閲覧できるようにしている。個人には「保育のガイドライン」を配付し、わからないことがあればまずここから調べ、業務の手順を確認しており、いつでも基本を確認して基本に立ち返りながら保育業務を行っている。また、保護者との関係においても認識に差異がないよう、３月に保護者向けの「入園のしおり」と「園の決まり事」を職員全員で確認している。

嘔吐処理の仕方や手洗いの仕方、感染症対策、アレルギー誤食防止策等の項目については、法人のｅラーニングにて確認している。これは園のタブレットやＰＣ、自身のスマホからいつでもどこでも手軽にログインして自己学習できる方法で、３ヶ月に１度新しい項目が学べるようになっている。一方で、園の実情に合わせた緊急時対応や嘔吐処理用品の設置位置等も明確にして、全員で周知すること等も求められている。また、いざという時に慌てないためにも、処理手順やフローチャートの掲示等を、新園舎として早急に行っていくことが期待される。

保護者との日頃のやり取りの中で出された意見に耳を傾け、すぐできることは検討して解決するようにしている。また、クラスの保護者代表と園による年２回の運営委員会や、保護者に向けた法人からのアンケート等で要望や意見を募り、多くの意見を引き出している。例えば運営委員会では園舎前道路の舗装工事に、早めの対応を望む声があったため法人にも伝えている。職員間では、新園舎のための環境整備の提案や、園舎内の清掃の仕方、分担制、安全点検等に向けた意見が出される等、子どもたちのためのサービスの向上を目指している。