東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人の基本理念「子ども一人ひとりを尊重しながら、生きる力の基礎を身につけ（る）」に沿って、子どもの主体性を大切にした保育を行っています。事務所と保育室に理念、保育目標を掲示し、職員や保護者が確認できるようにしています。また、入園式後の午後の時間を利用した職員会議で、理念、保育目標を職員に周知しています。保護者には例年、入園説明会や保護者会で説明しますが、今年度はコロナ禍のため資料配付で周知し、クラスごとの保護者会で保護者に伝えています。また各年齢ごとのクラス便りに月の保育目標を掲載し理解を促しています。

　運営規程、職員分担表に、園長は園の業務を統括することが明記され、年度初めに職員へも伝えています。園の運営では園長、主任、副主任、クラスリーダーによるリーダー会議で事前に確認したうえで職員をリードしています。園長は主任と連携し指導計画策定や保育業務を管理しています。今年は法人代表のみが出席していますが、例年は園長は区の私立園園長会議に出席しています。また区との連絡窓口となり、法人の園長会議出席や法人との調整業務も行います。また、事業報告、事業計画の策定、収支の管理も担当し、園運営全般をリードしています。

　事業計画や事業報告、人事など重要な案件は、リーダー会議、職員の意見を踏まえ、園長が起案し法人理事会や法人の園長会の了承を得た後、職員会議で周知するなど手順が決まっています。人事などは法人の内示を踏まえ職員に周知し、掲示やお手紙で利用者に伝えます。新型コロナウイルス感染状況を踏まえ運動会を年齢ごとの開催に変更する際には、事前に職員の声を踏まえて決め、保護者にはお手紙や掲示で決定の経緯についても知らせ、口頭でも説明しています。不明点や疑問がある場合には個別に説明するなどのていねいな対応に心がけています。

　運動会などの大きな行事ごとのアンケートや保護者との会話、職員会議などから保護者や職員の意向を把握しています。また私立園園長会の資料、区の子育て関係施設等連絡会などから待機児童の状況などの保育ニーズを把握しています。区などから、コロナ禍の中児童虐待が増加していることや、保育士確保状況など、福祉事業全体の動向を把握しています。法人作成の園の「資金収支予算実績」（財務資料）により園の経営状況を把握しています。これら把握した情報から、虐待の早期発見、保護者のケア、保育士確保など、園の課題を抽出しています。

　職員の資質向上、地域の子育て支援、施設改修などの内容からなる2018年度～2022年度の中長期計画に基づき、毎年度の事業計画を策定しています。今年度の事業計画は、言葉がけなど子どもの主体性や人権を尊重した保育、職員の資質向上とコミュニケーションの強化などの視点を入れ、これらの方針を、研修計画や職務分担表などの推進体制として具体化しています。また、事務室の書庫、園内放送用アンプ、扇風機、園児用テーブルの買い替えの予算を法人へ申請し、園の収支管理資料「資金収支予算実績」に基づき、着実に計画を進めています。

　事業計画は職位や各職種の職務を明示した職員分担表、子育てひろば、安全管理などの係分担、行事担当、会議運営分担などに基づき、全職員が何らかの責任を担って計画を着実に進められるようにしています。計画の進捗について毎月2回の職員会議や年度の振り返りの中で、各業務や行事の報告・総括が行われ、計画の進捗と到達点を確認しています。事業計画にある職員の資質向上という目標に基づき、園内研修に100％の職員が参加することや、現在コロナ禍で中止している毎月2回の子育てひろば再開を目標にし、達成度合いを確認しています。

　全職員に配付しているステートメントブックや運営規程でコンプライアンスや守秘義務、虐待防止などを周知するとともに、保育士団体の倫理綱領を周知しています。個人情報保護については全職員が誓約書を提出します。人権擁護のためのチェックリストで職員が自らの保育の振り返り行っています。苦情解決制度は入園のしおりや園内掲示で保護者に周知しています。降園時、園での子どもの様子を聞けない場合があるとの苦情に対しては、職員会議で声がけのポイントを再確認するなど、解決のために組織的に取り組んでいます。

　全職員配付のステートメントブックや運営規程に虐待防止を明記し、園内研修を行って虐待防止について職員に周知しています。虐待防止マニュアルで虐待の4類型や虐待の疑い、発見のポイントを確認し、日常保育の中でも子どもの着替えの際などにチェックしています。新聞等で報道される他施設の不適切な事例を基に職員会議などで折に触れて話し合い、人権擁護、虐待防止に取り組んでいます。また、虐待の疑いがある場合には園長が窓口になって区の保育課や児童相談所と連携し、運営法人にも報告する体制を整え、虐待防止に組織的に取り組んでいます。

　園のホームページや園外掲示板に園行事などを掲示しています。コロナ禍で今年は行っていませんが、地域の子育て家庭支援の取り組みである子育てひろばを掲示板で案内するなど透明性を高めています。実習生、ボランティア受け入れのマニュアルを作成し、今年度はコロナ禍で、実習生は保育士養成校1名のみの実績にとどまっていますが、例年は実習生や小・中学生の職場体験などを積極的に受け入れています。区の私立園園長会、子育て関係施設等連絡会に参画し、区や私立園園長会とは保育士確保のため就職フェアに協働して取り組むなどしています。

　リスクを洗い出し、地震（火災、津波）や水害などの災害、事故、感染症、と優先順位を明確にしています。事業継続計画（BCP）に、大地震時の液状化、火災、津波など予想される場面ごとの対応や、避難経路、職員体制、備蓄、事業継続策などについて明示しています。水害については河川が近いことから区のハザードマップを基に園や近隣の建物に垂直避難するなどの対応を明確化しています。BCPは職員に周知し、保護者には避難場所や非常時の連絡方法などを伝えています。消防訓練では消防署と連携し、区には「避難確保計画」を提出しています。

　事故が発生した場合は速やかにけがの処置、保護者への連絡などの対応を行い、事故報告書に記録し、原因究明と再発防止策について職員会議で話し合います。事故にならずに済んだ場合や、軽微な事故の場合にも記録し、事故報告書に基づき、その事故にかかわった職員、園長、主任で事故対応の検証と職員配置、施設、環境、子どもなど、それぞれの視点から再発防止策を明確にしたうえで、職員会議で原因究明と再発防止を周知します。けがやかみつきなど、子どもの特徴や動きを考慮した環境設定などによる再発防止に努めています。

　法人の文書管理規程に文書の利用、保管、廃棄について規定し、文書を保管・廃棄し、職員がいつでも情報を活用できるようにしています。経営に関する情報は鍵付きの書棚などに保管し、必要な職員がいつでも使えるようになっています。すべてのパソコンはID、パスワードで園長・主任、職員のアクセス権限を区別して管理し、退勤時にすべてのパソコンはキャビネットに保管します。個人情報管理マニュアルには個人情報の利用目的や開示請求への対応を明示しています。また、職員、実習生やボランティアにも守秘義務の誓約書を提出してもらいます。

　「求められるおひさま保育園の保育士像」に職員像を掲げています。採用はホームページや学校訪問などで募集します。就職希望者の見学会を開催し参加者にプリペイドカードを配布する、実習生へのPR、就職フェアへの参加、職員による紹介制度など、工夫して人材を確保しています。採用は法人と園長で面接し決定します。採用後は、クラスの年齢バランスなどを考慮し配置します。4級（園長）から1級（一般職員）までの各ステージごとの職務要件をキャリアパスに明示し、職員会議で説明するなど職員が長期的展望を確認できるようにしています。

　全職員が個人研修計画シートに年度の目標と希望研修を記入し、園長に提出します。園長は個人研修計画シートと各職員の保育技術の到達度に応じ、法人の階層ごとの研修や園内研修について個人別計画を作成します。計画に基づき、各職員は法人の必須研修に参加し、区主催のキャリアアップ研修などの外部研修へは対象者が参加します。受講後、研修報告書を提出し、職員会議で共有しています。常勤・非常勤職員はBCP（事業継続計画）や虐待防止・人権擁護など園内研修に参加します。主任には会議運営を任せるなど職員を指導できるよう支援しています。

　各職務の給与体系と賞与に連動した人事考課の仕組みを確立しています。勤怠管理データを基に園長が休暇や残業などの労務管理を行い、育児など事情のある職員への配慮や加重な残業とならないよう、また休暇が公平に取得できるようにしています。また、健康に関する職員アンケートを行い、メンタル面の状況を把握し、園長面談で次年度の意向を聞き、業務配置や人間関係の構築にも配慮しています。コロナ禍で職員の懇親会は中止しています。法人には互助会があり、福利厚生にも取り組んでいます。

　園のパンフレットには、法人の基本理念、保育目標、保育時間、定員、行事予定などをイラスト付きで掲載して、利用者に要点をわかりやすく伝えています。ホームぺージには、園の保育の特徴、デイリープログラム、子育て支援などに加えて、入園のしおりの抜粋版やパンフレット、給食便り、園便り、献立など園の配布物も掲載し、入園希望者に日々の取り組みを理解してもらえるようにしています。ホームページのブログは、本年度から更新頻度を増やして、子どもたちの保育中の取り組みの様子や、生き生きとした表情を伝えています。

　外国籍の保護者への配慮としてふり仮名つきの入園のしおりを用意したり、写真やイラストを使用したりして持ち物をわかりやすく伝えています。入園についての案内など重要な事項は、必要に応じて個別に説明をして、ていねいな対応をしています。ホームページには、写真を多く使用して、見た目にもわかりやすく伝えることで、子どもたちが毎日園でどのように過ごしているのか知ってもらえるようにしています。区には、認可保育園一覧の情報誌を発行する際に、毎回最新の情報を伝えて連携を取りながら、適切な保育環境を維持できるように努めています。

　見学は希望者の日程に合わせて調整できるような体制を整えて、希望に合わせて随時案内ができるようにしています。見学の際には、実際の活動をよく見てもらえるように、時間を午前中に設定しています。見学は個別で対応することで、保護者の心配事や質問などにも寄り添いながら、保育の特徴や、持ち物などについて説明をしています。本年度は、園舎に入っての見学対応をしておらず、ブログで日々の保育の様子や、中の様子を詳しく伝えていることから、そちらを見てもらえるように案内をしています。疑問や質問は、随時電話でも対応をしています。

　入園説明会では入園のしおりに沿って、重要事項や園の基本的なルール、持ち物、体調不良時の対応などを説明しています。説明後には、「運営確認書」にサインをもらって、理解度の確認をしています。面談は、児童票と入園前の生活アンケートに、あらかじめ記入してもらったものを確認しながら、入園前の生活習慣、保護者の就労状況などの詳細や保護者の希望を聞き取っています。アレルギーのある子どもは、栄養士が立ち会って、給食の提供方法の説明、配慮点の確認をしています。面談の内容は、「新入園児面談記録」に詳細を残して、共有しています。

　保護者からの要望や、保育中に配慮すべきことについては、新入園児面談記録に記録をして、面談を担当した職員が新入園児会議にて、全職員への周知をしています。特に配慮が必要な子どもについては、入園後の保育環境や、支援方法について、園全体で協議をして統一の対応について確認をしています。慢性薬など園で薬の管理が必要な場合には、手順や保管方法などについて、職員間で周知を行ってまちがいがないようにしています。必要に応じて手順書を作成するなど、園内環境の整備、見直しができる体制を整えています。

　利用開始時には、準備保育の期間を設定して、子どもが新しい環境に少しずつ慣れていけるように支援をしています。保育園生活が初めての子どもについては、1週間程度の期間を「準備保育」として設定しています。午前のおやつ、給食、午睡と時間を伸ばして通常保育に持っていけるようにしています。2歳児クラスまでは担当制をとっていることから、担当職員が保護者と連携を密に取り、帰園後の家庭での様子についても把握を行い、家庭と協力をしながら保育環境を整えています。

　子どもの成長過程については、児童票、発達経過記録、保育経過記録など、統一の書式に記録しています。発達経過記録は、2歳児クラスまでは、2か月ごと、それ以降の年齢のクラスについては3か月ごとに記録をして、年齢に応じて身に付けてほしい項目について達成できているか確認しています。未発達な所については課題として、今後の保育内容に反映させています。保育経過記録は4か月ごとに記録して、クラス会議の中で担当者同士が確認することで、子ども一人ひとりの発達段階について共通理解、認識が得られるようにしています。

　全体的な計画は法人が概要を作成して、保育目標、保育の内容は園で立案しています。年間指導計画は、全体的な計画に基づいて年度末に次年度の計画を、新担任と旧担任とで話し合いをして、作成をすることで、継続性のある保育の提供をしています。月案、週案、日案についても、全体的な計画に沿って立案をしており、各担任間で話し合いながら、クラスのカラーや子どもの特性を生かせるようにしています。各計画は、そのつど振り返りを実施して、事案に反映させることで、全体的な計画と連動させて、統一性のある保育の提供に取り組んでいます。

　職員会議は毎月2回、リーダー会議、給食会議、クラス会議は毎月1回実施して、子ども一人ひとりの状況や、保護者からの要望、意見について、情報共有をしています。毎日昼礼の実施もあることから、子どもの変化や保護者からの要望に対して、迅速な対応を検討して職員間で統一の対応をとっています。以前は朝礼も実施していましたが、勤務体制を変更したことから実施が難しくなったため、「伝達ノート」を活用して、保護者からの伝達や、職員全体で共有すべきことを記載しており、職員は出勤後に目を通してから各クラスに入っています。

　子どもの主体性を引き出せるよう、おもちゃは年齢に合わせたものを選定して、自分で取り出して遊べるように、出し入れしやすい見える場所に配置しています。遊びたいおもちゃでじっくりと遊べるように、コーナー保育やマット、机を使用して、遊び込める空間設定を行っています。おもちゃは、必要数そろえることで、取り合いにならずにゆっくりと遊べるようにしています。職員は、子どものつぶやきを聞き漏らさずに、ていねいに対応することで、まずは身近なおとなとの信頼関係を構築していき、徐々に世界が広がっていくように支援しています。

　異年齢での活動は、例年は、主に3歳児以上のクラスで体操や散歩などをいっしょに行ったり、保育室を交換したりして過ごすなどの交流を実施しています。また、運動会でいっしょに玉入れをして交流を持つなど、お互いの違いを知り、お世話をしていく中で優しい気持ちや他者を思いやる気持ちが育っていくように支援をしています。年齢の低い子どもは、憧れの気持ちを抱きながら、まねをしていくことで、同年齢にはない育ちが得られるようにしています。本年度は、コロナ禍のため実施できていませんが、状況が落ち着いたら再開していく予定でいます。

　小学校入学に向けて、期待を持って進学できるよう、近隣の小学校と連携を取りながら、授業体験交流、音楽会、演劇会等の見学を通じて、少しずつ慣れていけるように支援をしています。1年生と実際に交流できる機会もあり、学校を知ることで、入学を楽しみにできるようにしています。散歩の際には、学校の前を通って、授業をしている姿を眺めたりして、身近な場所であると認識できるようにしています。保護者には、小学校の先生から聞いた話や、近隣の小学校の「学校だより」などを見てもうなど、必要な情報を開示しています。

　登園時には、いつもと変わった様子がないかどうか、目で見る、触ってみる確認を行って、反応を見ています。毎朝口頭で、体温を聞く方法を採用して、必ず会話ができる体制をとっています。保護者には、変わった様子がないかどうか、口頭で確認をして登園前の家庭での様子も把握しています。保護者からの伝達は、「登降園名簿」に記載をして、受け入れをした職員が担任に確実に申し送りをしています。登降園名簿には、前日の遅番の職員も必要な事項を記入する形式をとって、保護者に伝えるべき事象を漏らさないようにしています。

　子ども一人ひとりの発達に合わせて、着脱、食事、排泄などの生活習慣を、無理なく身に付けられるようにしています。2歳児クラスまでは、担当制を導入していることから、個々の発達を適切に把握して、興味や関心が向いた時を見逃さずに支援を開始することで、楽しく始めることができています。食事のマナーについても、まずは楽しく食べることを大切にして、少しずつ食具の使い方や姿勢について伝えて、身に付けられるように促しています。箸の使い方は、遊びの中で取り入れて、楽しみながら新しいことに挑戦する気持ちを引き出しています。

　子どもの様子に合わせて、その日の保育内容を検討して、体調不良時や疲れが見えるときには、静かに過ごせる時間を設けています。状況によっては午前寝を促すなど、個別の配慮をして、無理なく過ごせるようにしています。保護者には、降園時に子どものその日の様子について伝えて、安心につなげていけるようしています。お迎えの人数が重なったり、合同保育を利用する子どもの保護者には担任がていねいに対応できないこともありますが、どの職員もエピソード記録を添えて様子を伝えられるように、会議や昼礼で職員に繰り返し伝えて取り組んでいます。

　2歳児クラスまでは担当制を導入して、個々の特性や発達を尊重した保育の提供をしています。まずは、いちばん身近な担当職員との信頼関係を構築して、かかわりを深めていくことで子どもの世界が広がっていくように支援をしています。2歳児クラスまでの保育では、静と動の活動のバランスを考慮して、保育室内で場所を分けることで、集中して取り組めるようにしています。2歳児以上のクラスでは、集団遊びや、継続した遊びも行って、遊び込める時間を大切にしています。ホールもうまく活用して、集団遊びや、動きのある遊びを楽しんでいます。

　体操は、3歳児以上のクラスで外部講師による指導と職員による指導を取り入れて、体幹作りや、基礎体力の強化を図っています。身体表現では、リズム遊びを楽しみながら、音による表現方法や、リズムに合わせて体を動かすことを楽しんでいます。毎月製作活動にも取り組んでおり、印象画や自由画、塗り絵、廃材や自然物を活用した立体物の製作、片栗粉粘土やスライムなどで触感を楽しむなど、さまざまな活動を取り入れて、子どもたちの感性を育てています。行事の時には、異年齢で製作物を作成して、いっしょに行事を盛り上げています。

　戸外活動では、自然や公園の多い立地を生かして、季節ごとに変わる景色や、虫、花などを探しに行き、図鑑で調べるなど、知的好奇心を引き出しています。園庭もうまく活用して、たくさん遊び込める時間を設けています。目的に合わせて、公園を選ぶことができるため、遊びたい内容に合わせて外出先を決定しています。散歩の際には、ほかのクラスと重ならないように、週日案にてあらかじめすり合わせをしています。本年度は、散歩コースの見直しと再確認を実施して、危険箇所、遊具の遊び方について共有し、より安全性にも配慮できるようにしました。

　行事では、特別なことをするのではなく、日ごろの保育で取り組んでいる内容を盛り込むことで、子どもたちが意欲的に取り組めるようにしています。毎朝取り組んでいるラジオ体操は、運動会で保護者もいっしょに行うなど、親子で楽しむことができています。行事の内容を理解しやすいように、絵本や紙芝居などの視覚教材を使って伝えることで、目的をはっきりとさせて主体的に取り組めるように支援をしています。保育士もいっしょに準備や練習に参加をすることで、行事のイメージを膨らませて、楽しみながら取り組めるような工夫をしています。

　行事では、異年齢での活動を取り入れてお互いに協力をして取り組んでいます。夏祭りの縁日では、5歳児クラスが中心となって、お店屋さんの景品を手作りしたり、製作したおみこしを担いで披露したりするなど、園全体で楽しんでもらえる内容を考えました。運動会では、パラバルーンに取り組んで、仲間と気持ちや動きを合わせて、一つのことに取り組んでいます。発表会では、劇を披露する中で、小物作りや舞台設定などにも意見を出し合い、仲間と協力して、本番を成功させるという体験をするなど、行事を通して成長につながるように支援しています。

　保護者には、登降園時に日々の様子を連絡帳や口頭で伝えて、コミュニケーションを大切にしています。クラスの活動の様子は、「大ノート」に各クラスで記入をして、一日の流れについて伝えています。本年度からは、ほぼ毎日ブログを更新して、活動の様子を写真でもわかりやすく伝えて、保護者からも好評を得ています。行事の前には、特別にお便りを作成して、子どもたちの日々の取り組みの様子に加えて、行事の目的、成長している姿、見てほしいポイントなどを伝えて、子どもといっしょに行事を楽しんでもらえるようにしています。

　合同保育で使用する部屋は、いつも同じ部屋を用意することで、慣れた環境の中で過ごせるようにしています。合同保育を利用する子どもが多いので、17時まではそれぞれのクラスの保育室で過ごすことができるため、日中の遊びに継続して取り組みながら、楽しくお迎えを待つことができています。年度初めのうちは、できるだけ担任が合同保育に入れるように調整して、子どもが安心して過ごすことができる環境を整えています。合同保育の時間は、自分のやりたい遊びに取り組めるような環境設定を行って、ゆったりと過ごせるようにしています。

　合同保育は、その日の利用人数に合わせて、異年齢での保育を行っていますが、年齢の低い子どもはなるべく自分のクラスで過ごすことで、安全にも配慮をしています。2歳児クラスは、遅い時間になると上のクラスと合流することもありますが、コーナー保育を設定し、遊びが混ざらないようにして、ゆっくりと過ごせる場所を確保しています。18時30分過ぎまで残る子どもは少なく、ゆっくりと落ち着いた雰囲気の中で補食の提供をして、一日の疲れをリセットし、静かにお迎えを待てるような環境を整えています。

　食事の時間を楽しみにできるように、生活リズムを整えて、午前中の活動で思いっきり体を動かしたり、集中したりすることができるように、家庭とも協力しながら取り組んでいます。2歳児クラスまでは、担当職員と少人数での食事から始めて、ゆっくりと落ち着いた環境の中で、一人ひとりの発達に合わせた介助をしています。食具や椅子、テーブルの高さなども、発達に合わせたものを用意して、自分で食べることを楽しめるようにしています。年齢が上がるにつれて、マナーや、食材や栄養について、食事の中から学べるように働きかけています。

　毎月の給食会議では、各クラスの喫食状況について報告、共有をしています。2歳児クラスまでは、一人ひとりの発達に合わせて、きめの細かい対応を取っており、食材の大きさや、柔らかさなどに柔軟に対応しています。入園直後は、軟飯の提供も行って、園での食事に慣れてもらっています。献立は、2週間ごとのサイクルメニューを採用しており、同じ献立を2度提供することで、慣れない食材に触れる機会を増やしています。食材の幅を広げることで、初めての献立や、苦手な食材も少しずつ食べてもらえるように促しています。

　食育は、食への興味、食事のマナーを大切にして、担任が年齢に合わせた学びを用意しています。行事の習わしによる伝統的な料理や、本年度はオリンピックにちなんだ各国の名物料理などを提供して、食文化を学んでいます。2歳児クラスから、ピーマン、パプリカを栽培して食べたりスタンプを製作したりしています。ほかのクラスでは、きゅうり、えだまめ、にんじん、とうもろこしなどの栽培をしています。例年は、4歳児クラスでえだまめを大豆にしてみそを作り、5歳児クラスになるとみそ汁作りをするなど、継続性のある活動も盛り込んでいます。

　保健衛生計画は、感染症の予防、健康増進、保健に係る環境整備を、年間指導計画など各種計画と連動させることで、園全体で健康管理に取り組んでいます。手洗いやうがいの正しい方法、食後のうがい、咳エチケットなどの生活習慣は、年齢に応じて導入していくことで、無理なく身に付けていけるように促しています。散歩の前に交通ルールや遊具の使用について、あらかじめ予習をしたり、絵本などを活用することで、園の外でも注意することができています。今年度も、警察署の交通指導を計画し、安全について意識できる機会を設けるようにしています。

　医療的なケアが必要な子どもには、医師の指示書を提出してもらい、与薬の管理や食事の提供をしています。発達に心配のある子どもには、毎月心理士によるアドバイスが受けられる体制を整えており、実際の保育の様子を見てもらい、総合的な判断を得ています。巡回指導には、職員へのカンファレンスも含まれており、午後の時間を使って指示の出し方、わかりやすく視覚で伝える方法、落ち着ける場所の確保などについて指導を受け、保育に生かしています。必要に応じて、専門機関につなげて、関係機関と連携を取りながら子どもの育ちを支えています。

　保護者には、入園時に健康管理についての取り組み、午睡時の呼気確認の方法について説明をしています。保健便りを発行して、季節ごとに流行する感染症や、子どもの成長への理解、規則正しい生活習慣など、健康維持に向けた内容を掲載して、家庭と連携して取り組みをしています。感染症が発生した際には、園内にクラスと感染症名の掲示をして、注意喚起を行っています。コロナ禍もあり、前年度より、園内消毒の徹底、家庭内で発熱などの症状がある際には、登園を見合わせてもらうなどの協力をお願いして、感染症を未然に防げるようにしています。

　年2回の保護者会では、全体での説明や各クラスごとの懇談会を設け、保護者同士が顔見知りになれる場を設けています。自己紹介や、子育ての悩み、子どもの自慢などを発表してもらい、お互いの理解が進むように支援をしています。担任からは、年齢ごとに顕著になる、親にとっては悩ましい行動について説明をして、同じ悩みを抱えている保護者の思いを共有し合い、何かあった際にはいつでも相談に乗ることを伝えています。運動会や発表会などの行事でも、クラスごとに集まる機会を設けて、いっしょに行事を盛り上げてもらえるようにしています。

　運動会、発表会といった保護者参加の行事などの後には、毎回アンケートを配布して、保護者からの意見を聞き取っています。昨年度は、大きな行事への保護者の参加がなく、本年度実施した運動会の後に久しぶりにアンケートを実施して、感想を伝えてもらいました。保護者からは、コロナ禍の中でも、日々の保育がていねいに行われており、行事では成長した姿を見ることができた、と好意的な意見を多くもらうことができてました。活動の制限が多い中でも子どもたちの、のびのびとした姿を見てもらい、保護者の安心につなげていけるように目ざしています。

　子どもの日々の様子については、登降園時の口頭での申し送りや、2歳児クラスまでは連絡帳で伝えています。ホームページのブログは、前年度よりも更新頻度を増やして、ほぼ毎日写真とともにアップして、園内の環境、保育中の取り組み、行事の様子などについて伝えて、保護者の満足につながっています。また降園時には各クラスごとに、「大ノート」を使用して、一日の日課を記載して、保育の流れの理解につなげています。毎月のクラス便りに加えて、行事ごとに詳細を載せたお便りを配布して、保育内容の理解を深めてもらえるようにしています。

　えどがわ環境財団が主催している公園ボランティアに参加して、地域の方々といっしょに、近隣の公園の花壇に季節の花を植える活動を、年2回実施しています。ボランティア活動には主に3歳児以上のクラスが参加していますが、全園児が散歩の際に立ち寄り、水やりなどの世話をして、生長を楽しみに見守っています。開園以来のこの園の活動について財団から評価されています。近隣は緑も多い環境で、公園に加えて、川沿いの緑道、土手、スポーツランド、消防署などの地域資源を散歩の際に利用しています。

　通常は毎月2回子育てひろばを実施して、地域の子育て世代の方々が交流できる場を提供しています。園庭遊びや水遊びを楽しんだり、お楽しみ会やリズム遊び、行事にちなんだ製作物を作るなど、多彩な内容を提供しています。園児ともいっしょに触れ合える機会を設けて、保育園の雰囲気を感じてもらえる機会としています。現在はコロナ禍のため、園の開放を行っていませんが、状況を見ながらいつでも再開できるように準備態勢を整えています。現在は来園してもらうことは難しいですが、出張子育てひろばの実施など、できることはないか模索しています。

　個人情報保護についての園での取り組みについては、入園時に文章にて説明をしています。利用目的について、園便りやクラス便りなど園内への掲示物への使用、登降園名簿など各種帳票への使用、ホームページ、ケーブルテレビなど外部媒体への使用、子ども家庭支援センター、医療機関などの公的機関から開示を求められ、必要と認めた場合など5つの項目に限定して、許可する範囲をあらかじめ承諾書にて確認をしています。それぞれの家庭の希望に沿った対応を取れるようにすることで、不用意に子どもの情報が流失しないようにしています。

　子どもの羞恥心に配慮し、オムツ交換は決められた場所で行う、排泄処理は速やかに行うなどに努めています。個室タイプのトイレの使用が難しい年齢の子どもには、パーティションを使用して周囲からの視線を遮れるようにしています。プールは屋上に設置していますが、タープ（日よけクリーン）で覆いをし、着替え時には建物側のカーテンを閉めたり、4・5歳児はラップタオルを使用したりするなど、徹底しています。日ごろから職員が繰り返しプライベートゾーンの大切さを伝えて、職員も子ども同士も、相手の羞恥心を尊重し合えるように促しています。

　本年度の園内研修では、「子どもに対する保育士の声かけ」について学んで、どのような声かけをしたら子どもの気持ちに寄り添えるのか、日ごろの保育を振り返る機会を設けました。声かけ一つで、良いかかわりへ方向転換をしていくにはどのようにしたらよいのか、保育の中で新しい気づきにしていけるようにして、子ども一人ひとりの個を大切にした保育につなげていけるように取り組んでいます。子どもの人権を常に意識できるよう、年度初めには子どもの人権擁護について再確認をして、園全体で子ども主体の保育について考察をしています。

　マニュアルは法人統一のものとして、危機管理、虐待防止、感染症予防、給食、園外保育などを整備して、業務の標準化に取り組んでいます。園独自に手順書やチェックリストを作成して、毎日の中で漏れがないようにしています。園内マニュアルは、各種当番の動き、薬の取り扱い、発熱時の対応、けがの対応、嘔吐処理、プール・水遊びなどを整備しています。嘔吐処理やプール・水遊びは、毎年園内研修を実施して、再検討、見直しを行って、常に生きたマニュアルとして活用することで、どの職員も同じような対応が取れるようにしています。

　職員が意見を出しやすい雰囲気作りを大切にしており、会議や日々の話し合いの中で、疑問点や改善したほうが良いと思われる事象について、声を挙げられる場を設けています。職員主導で改善に結びついた事例として、1歳児クラスの階段の手すりとドアガードのすき間に、手や顔を挟んでしまう恐れがあることから、ウレタンボードで防護して、万が一当たっても痛くないようにしたことが挙げられます。また、子どものつめは柔らかく切りづらいことから、やすりの正しい使い方を園内に掲示し、保護者にも配布して、園全体で統一の取り組みを始めています。

　園の基本的なマニュアルは法人が作成しており、法人は年1回定期に各マニュアルの見直しをしています。園独自の園内マニュアルも必要に応じ、服薬、発熱時対応、けが、嘔吐、水遊びなどを整備し、年1回定期に見直しをしています。また、事故などの教訓から園内の手順を変える必要が生じた場合はそのつど見直しをします。園内マニュアルは主任が見直しをし、その内容を園長、主任、副主任の会議に提案し、そこで確認した内容を職員に周知する仕組みになっており、マニュアルが実際の手順と合致するようにしています。