東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　本社統一の保育理念や、全職員が意見を出し合って作り上げた園独自の保育目標や保育方針などは、園の玄関や休憩室に掲示しており、職員会議で随時確認するなどして周知を図っています。入園時の説明に使う重要事項説明書やリーフレットなどにも掲載してあり、玄関の掲示とあわせて保護者へも周知しています。さらに全職員に対しては、これらを自ら保護者に説明できるようになるまで深く理解することを求めています。園が考える保育を保護者と共有することで、園と保護者の連携による子どもの豊かな育ちを目ざしています。

　園長は年度初めの職員会議で、経営層も含めて園の組織が現在の形となっている意義、及びそれぞれの役割や責任について説明しています。目ざす保育実現のために、現場職員が子どもの一番の理解者であること、職員みんなで意見を出し合って保育を作り上げていくこと、各職員が互いの意見を尊重すること、それでも意見が対立したときは園長が最高責任者として判断することなど、職員にわかりやすい言葉で伝えています。特に、「子どもに声をかけられたら、今していることを中断して向き合う」と、子どもを中心とした保育の重視を打ち出しています。

　経費や職員採用などの案件についてはエリアマネージャーを通じて本社に相談し、決定事項は園長より職員会議で伝えられます。行事など、園の保育案件については、園長と主任の間で、もしくはリーダー会議で検討し決定します。決定事項は主任から職員会議で伝えられます。いずれも経緯を含めて全職員が理解できるように平易な表現でていねいに伝えることを心がけています。出席できなかった職員は、議事録の回覧で知ることができます。保護者に対しては必要に応じて、連絡用アプリもしくは、園だより、園内掲示により伝えています。

　保護者の意向は行事後のアンケート実施や日ごろのコミュニケーションによる直接の意見などから、職員の意向は昼礼や職員会議、及び園長との個別面談などで把握しています。それぞれの意向から、園長が主任と相談しながらニーズや園の課題として判断しています。また、地域情報は区の私立園長会や行政からのメール配信などから情報収集を行い、ニーズを探っています。さらに、福祉事業をめぐる世の中の動きについては、ニュースや毎月の本社メールなどで把握し、ニーズや園の課題として捉えたことは職員会議などで周知しています。

　中期計画は、「安心できる環境」「愛情に十分満たされながらの成長」「主体的で対話的な多様な遊び」「職員一人ひとりの保育のプロフェッショナルとしての意識と自覚」をキーワードに3年後の目ざす施設像が打ち出され、それに向けて安全、職員育成、新型コロナウイルス対策、食育についての取り組み方針と実行計画が記載されています。これを踏まえて、今年度の事業計画の重点課題として「保育士の専門性の強化と保育内容の充実」と「職員のチームワークの向上」「保育と食育の連携強化」などが挙げられています。

　中期計画、単年度計画ともに法人の企業理念、保育理念、保育目標、保育方針が掲げられており、園が向かおうとしている大きな方向性は一致しています。ただし、中期計画を年度ごとに段階で示すとともに、中期計画と単年度計画で具体的な取り組み内容の一つひとつがどのように連動しているかをさらに明確にしてはどうでしょう。そのようにすれば、単年度計画の一つひとつが中期ビジョンのどういう位置づけになっているかを常に視野に入れながら取り組めることに加えて、達成度合いを判断する指標も設定しやすくなるでしょう。

　保育者として守るべきことや配慮すべきこと、ハラスメント防止などについては就業規則に記載され、入社時の研修や職員会議などで理解を深めています。また、それらについては本社で作成した「GK保育」「保育実践ガイドブック」にも記載され、より日常業務の中で生かせる形で身につけられるようにもしています。さらにコンプライアンスにおいては、ふだんの意識向上のために小冊子「よりそいブック」が用意されています。これら遵守事項については随時職員会議で確認をしており、第三者評価の職員自己評価結果においても意識の高さがうかがえます。

　苦情の受け付けについては、重要事項説明書で園の解決責任者（園長）、本社の相談窓口に加えて、第三者の相談機関、及び区の担当部課名が明記されています。保護者にはこれらを入園時に説明していますが、園の玄関にも掲示してあります。なお、意見箱も設置していますが、保護者からの投函例はほぼなく、苦情を含めて意見は直接職員に口頭で伝えられることが多いのが現状となっています。また、苦情などの意見に対しては、まず園長に伝えられ、その後園長のもとで「ご意見対応フロー」に沿った速やかな対応に努めています。

　園では重要事項説明書に、子どもに対して身体的苦痛や辱めを与える行為として、10項目の禁止事項を明示しています。冊子の「GK保育」や「よりそいブック」にも記されています。これらについては日常、主任が中心となって注意を払い、不適切な対応があった場合は園長、主任が改善のための指導をするとともに、昼礼や職員会議で注意喚起を行います。なお、家庭での虐待について、健康観察時に身体の視診、私物や衣服の確認で虐待が疑われるときは、看護師の判断のもと、行政の関係機関に速やかに相談、通報することにしています。

　リスクへの対応においては、現在は新型コロナ感染症の予防対策を最優先事項として取り組んでいます。そのことは、園内の掲示の様子で顕著に表れています。消毒の励行、ワクチンについての情報、園内でのソーシャルディスタンスは、人と人が空ける間隔を言葉でなく実寸の図で示すなど、園内の多様な場所に掲示し、園児、職員、保護者に注意を喚起しています。そのほか消防計画に基づく各種点検、避難訓練、防犯訓練、パネルシアターによる園児への交通安全指導など、さまざまなリスク予防や災害対策に取り組んでいます。

　実際に事故や災害が起きた場合を想定して、緊急時の連絡先や連絡フローの用意、避難場所での子どもの引き渡し訓練、AED（自動体外式除細動器）や嘔吐処理レクチャーの実施など全職員であらかじめ手順を押さえる対策をとっています。また、ヒヤリハット報告書、怪我報告書、事故報告書などの各種報告書を基に、起きたリスクに対しては必要に応じて昼礼や職員会議で再発防止策を検討します。ただし、リスクの防止や対応には力を入れていますが災害時においての保育事業の継続計画（BCP）の整備が課題となっています。早期の進展が期待されます。

　情報のセキュリティについて、職員に対しては冊子「GK保育」に基づき徹底を図っています。園に関する全ての情報媒体は、園外への持ち出しを禁止しています。園内で使用するときはその日中に返却することとしています。また、紙の情報は鍵付きの収納庫に保管し、鍵を保持する園長を通して閲覧することになっています。デジタルデータについてはパソコンに階層ごとのパスワードを設けています。また個人情報については保護だけでなく、園の活動をWebサイトや雑誌で紹介するときなど、利用の場合についても保護者から同意書をもらっています。

　半期に1度、人事考課表の目標達成度について園長は職員と面談し、これによる評価を昇給や賞与に反映させています。また、職員の労働状況にも注意を払い、年度初めに計画有給休暇一覧表を作成し休憩室に掲示したり、誕生日など職員自身の記念日として取得できるアニバーサリー休暇を設定したり、そのための休暇が取りやすいようにシフトを調整したりするなど、働きやすい職場づくりに努めています。さらに、働きやすい職場配置の実現に向けてリーダー職員がその役を担い、リーダー同士での自発的な話し合いによる改善のための検討がなされています。

　職員採用は本社が行いますが、園の求める人材は担当マネージャーを通じて本社に伝えます。本社は写真系や動画系のSNSを用いるなど新たな募集方法を工夫しています。職員には年度当初の園長面接時、本社による成長支援制度を基に階層ごとの求められる職員像や研修など成長支援の内容に触れ、長期的展望（キャリアパス）の意識づけを図っています。園長は、各職員の特質を重視して、多様な方向でのキャリアアップに配慮した育成を考えていますが、職員一人ひとりの育成計画を立てて、より展望をもった職員育成を実現していくことを期待します。

　クラスごとの毎日の昼礼で個人の疑問点や改善提案を話し合い、職員会議で随時発表することが定例になっています。職員の提案の吸い上げも重視しています。また園長は、保育の重要な活動や行事は担当職員主導で行う方針としています。中心となる担当者を決め、その職員が他の職員といっしょに進行計画を立案し、進めていきます。全職員で進捗状況を確認しながら意見を出し合ってさらに改善を加えながら進めます。園長は話し合いの記録を確認し、より良い方向へのアドバイスを加えます。この自発的活動での達成感により、組織業務力が向上しています。

　本社のホームページには「豊かに生きる力を育てる」という保育理念をはじめ運営する保育園の特徴をまとめて情報を提供しています。「施設紹介」欄の当園のページでは、スライドショーで園舎内外を紹介し、保育目標として「明日を楽しみにできる子・のびのびと生きる子・素直で、思いやりのある子」を掲げており、そのほか、人間関係の基礎となる「自己形成」の大切な時期に園として「大切にすべき」ことも紹介しています。そして、保育対象や定員、連絡先、地図、開所時間、一日の流れ、年間行事などの概要をわかりやすく知らせています。

　認可保育園として区役所に入園案内を提供するほか、区の公式ホームページにも園の概要を掲載し、当園のホームページへのリンクを貼り、利用希望者がより多くの情報を受け取りやすいようにしています。また、見学者向けにパンフレットを作成し、「子どもが主体的に活動できる環境を提供し、生活や遊びの体験の中から、自然に学びが生まれる保育を行っています」と挨拶文を掲載したうえで、保育の特徴を示しています。そして、施設概要や子どもの一日の過ごし方、年間行事内容などをコンパクトにまとめて案内しています。

　利用希望者の園見学は、園の業務を考慮した日程で毎月4日間を設け、午前と午後それぞれに受け付けをしています。感染症対策として1回に2組までとし、電話連絡を受け日程を調整しています。子どもとの接触を避け、パンフレットを渡して案内をしています。0～2歳児は生活リズムや子どもと職員との信頼関係を大切にしていること、3～5歳児は就学を意識した集団遊びや、専門講師による英語・体操・リトミック遊びの時間を設けていることも説明しています。また、最近の見学者の傾向として、在園・卒園児の保護者からの紹介も多くなっています。

　入園前に、入園面談にて重要事項の説明をしており、園の方針や園のルールについても理解を得ています。入園内定が決まると、保護者には面談書類や重要事項説明書を渡し、入園前の面談日を決めます。入園面談当日は、主に園長が個別に対応して重要事項の説明をしており、その後子どもの成育歴、家族の状況、健康状態などを児童票の様式に沿って聞き取り、保護者の要望や心配ごとなどもあわせて様式の欄に記録しています。その間、子どもには、年齢に合ったおもちゃを用意したり、図書コーナーの多くの絵本を利用できるように配慮をしています。

　子どもにとって、入園の際の新しい環境の変化が過剰なストレスとならないよう慣れ保育を行っています。入園面談の際に保護者とスケジュールを決め、「慣れ保育日程」の様式に記載し、保護者にも渡します。0～2歳児は1～2週間をめやすとし、だっこやおんぶをしながら情緒の安定を図り信頼関係を築きます。3～5歳児は保育歴を考慮し、柔軟に日程を設定しています。そして、1階の「レッドアローとしょかん」と名付けた図書コーナーを活用し、窓ガラス越しに電車を見て気分転換もしています。保護者には、日中の様子をていねいに話しています。

　転園や卒園に際しては、子どもの成長した様子について保護者とコミュニケーションをとるようにして不安を軽減するよう努めています。保護者には、口頭でも、子どもが次の環境の変化に適応できる育ちとなり、本来の力があることを伝えています。また、就学前の5歳児には、「電車」や「さくら」などのテーマでちぎり絵の卒園製作をしてもらっています。卒園児が園を訪れた際に、自分たちの作品が大切に飾られていることで、喜んでもらえるようにとの意図があり、園の子どもとして大切にされ、継続した支援があることも感じられるようにしています。

　全体的な計画を踏まえ、養護と教育の各領域を考慮して、各クラスでは年間保育指導計画を策定しています。その際には、保育目標を意識し園独自で作成した、「保育課程」と称するめやすの表も参考にしています。これは「着脱」「食事」「トイレトレーニング」「製作」「散歩」など10の具体的事項について、「子どもがやってみること」と援助を記載した表で、発達の道筋と援助を一体化し明確なものとなっています。年間を4期に分け各領域ごとに立案し、期ごとにねらい、経験する内容、食育、環境構成の項目で計画をし、自己評価をしています。

　月間保育指導計画や週案の作成にあたっては、特に子どもの様子を職員はよく見て、子どもの興味に寄り添い、計画の策定をしています。加えて、日々、子どもたちの「帰りの会」という話し合いの時間で、「面白かった遊び」などの意見を引き出し、それを基に明日の保育実践の準備を重ね、月や週の計画策定にも生かし、幼児会議など職員間で確認し合っています。また、月齢による発達の差が大きい0～2歳児は、一人ひとりに対し、月間個別指導計画を作成し、経過記録として日々、生活や遊びの姿を記録し、乳児会議でも計画の見直しをしています。

　毎日昼礼を行い、職員間で情報を共有しています。連絡や子どもの状況だけでなく、職員からの気づきも伝え、例えば散歩時の危険箇所などもその日のうちに全体に周知できるようにしています。そのために、フォーマットを定めわかりやすい議事録を有効活用しています。昼礼の議事録で、情報が伝わることの徹底に努めています。また、各指導計画は、ICT化に伴い職員用アプリでも確認するようにし、職員会議では、クラスの様子と子どもや保護者の状況など報告だけでなく、職員同士がアドバイスや意見を出しながら、情報を共有するようにしています。

　年齢や発達に応じた遊びの提供をしています。0～2歳児は職員との信頼関係ができ興味を広げていく時期であるため、子どもが、手を伸ばして遊びたいと思えるおもちゃを配置しています。0歳児はミラーシートを貼ったり、型落とし、感触を楽しむ物など、特に一人ひとりの発達段階に応じて手作りのおもちゃを配置しています。１、2歳児は子どもの興味に応じてコーナーを作り、遊びの認識をしやすいようにするほか、静と動の遊びの空間を分け集中することも大切にしています。そして、片づけもしやすいように写真で置き場をわかりやすく示しています。

　子どもの興味をくみ取り主体的に遊べるよう保育環境を整えています。人形の世話遊びが好きな1、2歳児では、きちんと人形置き場を決めています。電車好きの子どもがいると写真を貼り、さらに興味が深まるようにしています。また、3～5歳児には構成遊び、ままごと、製作素材などを用意しておくと、自分たちで遊びの場作りもして盛り上がっています。そして、帰りの会にて「今日、楽しかった遊びは」との発言を引き出し、ごっこ遊びや、虫探しなど、ほかの子どもの遊びもみんなで共有し、さらなる発展のため職員は、環境構成の参考にしています。

　就学への円滑な接続を意識し、見通しを持った生活が送れるようにし、文字への興味も持つよう支援しています。4、5歳児の担任は、区の研修「就学前教育について」を受講したり、小学校と連絡をとり、実践に生かしたりしています。その1つに、子ども自身が生活の見通しがつくよう朝の会で活動を確認したり、手作り時計を用いて自主的に行動できるよう支援しています。そして、絵本を読み聞かせの機会を1日1回は持っており、文字への興味も引き出し、3～5歳児は、線をなぞったり、文字に触れるなど集中できるような活動も取り入れています。

　登園時には、子どもの健康について保護者から聞き取り、体の傷の有無も確認しています。「健康観察記録」を用いて、鼻水や咳、オムツかぶれ、虫刺されなどの項目をチェックし、体温も記載しています。そして、口頭でも家庭での様子を簡単に聞いて、伝達事項があれば、書き入れています。伝達事項は、担任から昼礼時に職員全員に報告をしています。また、0～2歳児は、連絡帳機能としての保護者との連絡用アプリからも子どもの体調を把握でき、必要に応じて食事や睡眠などその日の保育に配慮しています。

　基本的な生活習慣づけについては、保護者と協力しています。保護者懇談会では、年齢ごとの発達のめやすや生活習慣について伝えていますが、コロナ禍では集まることができず、資料を連絡用アプリで配信し、理解を得ました。日常的には個別に声かけをしており、例えばトイレで排尿できるようになると、「おうちでもやってみてください」との声かけをし、ともに成長を喜び合っています。また、子どもたちには、生活習慣や生活リズムを題材にした絵本や紙芝居など視覚的教材にて伝えており、看護師からは、手洗い、歯みがきなど健康指導を行っています。

　降園時には、子どもの状態や遊びの様子などをていねいに口頭で伝えています。0～2歳児は、個別に連絡用アプリで睡眠や食事、排便、日中の様子などを伝えています。玄関には、クラスごとにその日の活動を掲示しており、活動だけでなく、5歳児では「今月も終わりですね。そうすると、園での生活もあと、〇か月」などと、子どもの成長を喜びつつ、卒園を惜しむ担任のメッセージも書かれ、保護者との心の交流となっています。また、「健康観察記録」に個別の様子を書いているため、どの職員でも保護者にていねいに口頭で伝えることができています。

　年齢に応じた環境構成にして、子どもたちが自主的に遊び込めるよう配慮しています。子どもが遊びを自ら選べるようコーナーを複数用意しており、特に創意工夫をして遊べるよう廃材などを備え、イメージをふくらませて遊んでいます。例えば、気の合う子ども同士でヒーローもののグッズを作り、いっしょに楽しんでいます。また、薄い空き箱からスマートフォンを作り、「動画が見られるんだよ」などと、画面も作成して、生活の再現遊びに発展させることもあります。そうした中で、遊びに使うものを自分で思考し、創り出す楽しい体験を大切にしています。

　子どもが豊かな表現をできるよう、さまざまな体験の機会を作っています。専門講師により3歳児クラスから英語遊び、4、5歳児は体操とリトミックも楽しみながら行っています。また、毎月の製作にあたっては、職員間で「製作会議」を行い、製作技法が発達段階に合った活動となるようにしています。ちぎる、丸める、貼る、切る、描くなどクラスごとに表現はさまざまであり、学年ごとの発達や興味を季節を感じながら作品で見ることができます。日常のブロックなどの構成遊びは、作り置きコーナーも設け継続して作り込めるよう配慮があります。

　公園では、芝生の上をたくさん歩いたり、鬼ごっこなどで楽しむ一方、自然物に触れることも大切にしています。落ち葉やどんぐりの季節には、たくさん拾い持ち帰り、製作の素材にして自然の恵み感じています。2歳児からクラスごとに花や野菜の栽培活動をしており、「朝顔の一生」として種まきから種とりまでに触れ、発見や不思議を感じています。かぶとむしの飼育では、観察やえさやりをする中で卵を確認し、めだかの飼育では、小さな赤ちゃんが生まれてからは、主任のレクチャーを受け慎重に命をはぐくむなど、自然物からの学びを続けています。

　子どもたちが行事に向けて興味を持ち、協同的活動となるよう援助しています。各行事担当は、子どもたちの興味や関心に沿って企画をします。例えば、夏祭りを前に「ソースだけでなく、塩焼きそばも！」「僕は食べられないけど、ピンクの辛いのも作る？」などと経験を基にアイデアを出し合い準備を進めており、当日は、手作りの鉄板やヘラ、毛糸を麺に見立て、細かくした青い紙の青のりをのせ、焼きそば屋さんになりきりました。そして、「魚釣りもやりたい」と釣り竿を作り、魚、たこ、クラゲなど好きな魚を描き、釣り堀屋さんにもなっていました。

　行事までのプロセスを大切にして、みんなでやり遂げた喜びを感じられるようにしています。運動会では、日常の遊びを取り入れたり、専門講師により体操遊びで継続的に行ってきた組体操を、節目の競技として行っています。そして、新たな取り組みの踊りには、自分たちで「こんな振りが良い」と意見を出し合い作り上げています。本番近くなると、3～5歳児はお互いに見せ合い、「すごーい」「おおきくなったら、やりたい」など年下の子どもたちの憧れとなった5歳児は、自信を持ち、当日もそれぞれが力を出し切っています。

　保護者が行事に関心を持てるよう、取り組みのプロセスを伝える配慮をしています。行事に向けた子どもたちの意欲的な活動や葛藤の様子を、その日の活動ボードで保護者に知らせ、さらに個別に口頭でも伝えています。そのことで保護者と子どもの会話のきっかけとなり、親子で行事を楽しみにするようになります。ただ、感染症予防対策で保護者は参加できなかったため、動画配信や写真で知らせて理解を得ています。夏祭りについては、子どもだけの会に変更したことで、かえってお店屋さんごっこ遊びが盛り上がったことを園は、実感しています。

　長時間の保育になってもいつでも安心してくつろげるよう配慮しています。職員やほかの子どもとのかかわりを充実させつつ遊びに集中できるような環境作りを心がけています。例えば動的な遊びは、広い遊戯室を使い、各種運動用具を並べ楽しめます。また、電車が見える「レッドアローとしょかん」と称するじゅうたん敷きの図書スペースも有しています。そこは、多くの絵本や図鑑などを小さい子向け・大きい子向けやシリーズ、物語などに分類し色分けし整とんした余裕のある環境で、それらも活用しメリハリを持ちゆったりと過ごせるよう配慮しています。

　夕方の合同時間となってクラス担任がいない場合でも、昼礼にて情報交換や引き継ぎを行い、どの職員も子どもを理解し、子どもに負担のないようにしています。１歳児室での合同保育では、専用のおもちゃや折り紙、パズルなどからシフト職員が3つのエリアを構成し、例えばブロック、ままごと、絵本などを配置します。特に0、1歳児には一角にマットの空間を作っており、安全に配慮しています。さらに年上の子どもたちは、年下の子どももいることを気づかい机上遊びをしたり、年下の子どもに折り紙を折ってあげ、異年齢での楽しい時間となっています。

　給食が楽しい時間となるように配慮をしています。0～2歳児用と3歳児以上は各クラスごとに「食育年間計画」を作成し、それぞれ食に関するねらいや食育活動、栽培活動、クッキングを計画的に実施し、食への取り組みを大切にしています。感染症予防対策として、テーブルには3人までとしたり、会話は控えるようにしています。また、箸置きを製作して使用し、食事中に箸をどこに置いたらいいのかを考えるようにしたり、七夕ではオクラを星に見立て、お月見の日は、薄焼き卵の月を献立に添え、季節の行事を盛り上げ楽しい食事となるようにしています。

　安全でおいしい給食の提供を行っています。調理員は、味付けや、盛り付けを工夫しながら、子どもたちにとって給食の時間が待ち遠しくなるよう努めています。そして、喫食状況の確認も兼ねて、給食の時間にクラスを巡回し、子どもと作り手との交流を図っています。「今日のデザートは、秋のくだもののなしです」と調理員が話すと、子どもたちから「うれしい！」との声が上がります。また、食物アレルギーのある子どもについては、出席の報告をクラスから調理にし、ダブルチェックやトレーの色を違えるなどの誤食防止対策を講じ安全に留意しています。

　乳幼児期には、好きな食材だけでなく苦手な食材や食べ慣れない献立もあるため、栽培活動で生長に期待を持てるようにしています。にんじんやなすの栽培では、「にんじんの種の方が大きいね」と気づきもあり、収穫後は、苦手な子どもも食べていました。1、2歳児でも、えのきやカボチャ、グレープフルーツを実際に触り、転がっていく様子を見て大笑いをし興味津々でした。また、4、5歳児には、野菜や果物によって土の中や上、苗、木に実がなり、育ち方も違うことを知らせると、その応用として、大好きなかぶとむしが木で育つ様子を描いていました。

　子どもにはおとなに守られるだけでなく、自分でも気をつけられるよう健康指導を行っています。看護師により手洗いやうがい、歯みがきの指導を行っています。特に絵本や紙芝居などの視覚的な教材を用いて、手洗いが新型コロナウイルスなどの感染症対策に大事であることを理解し身につくようにしています。そして、うがいの際には、水の飛散を抑制することを知らせ、手洗い台に印を付け、子どもたちはそこをめがけて吐き出すようにしています。また、危険な遊び方への注意をするだけでなく、なぜいけないのかと理由を話し、考える機会を持っています。

　看護師を中心に職員は、危険箇所の点検やヒヤリハット、訓練を重ねて子どもの安全や健康維持のための対策を講じています。危険が予想されたことや、ヒヤリハットは、いち早く昼礼で周知しています。散歩での危険箇所の気づきや、「たんぽぽの綿毛を吹いた際に飲み込みそうになった」、などの一コマも職員全員で情報共有し、その後の保育に生かしています。また、いざという時に慌てないよう嘔吐処理方法や食物アレルギー対応、救急対応などのフローチャートを壁に貼っており、嘔吐処理や心肺蘇生法などの訓練も計画的に実施し万が一に備えています。

　情報提供や個別に声かけをし保護者と連携をとり、子どもの健康維持に向けています。「ほけんだより」や保健コーナーとして掲示板にて子どもの健康に関する情報や新型コロナウイルスに関する資料などの提供をくわしく行っています。例えば、日本感染症学会からの情報を掲示するだけでなく、それを受け園の対策も掲示しています。また、入園時にはSIDS（乳幼児突然死症候群）の予防のポイントや、午睡チェックなどの園の取り組みを知らせており、入園後、うつぶせ寝になりやすい子どもについては保護者に声をかけて、仰向け寝の推進をしています。

　保護者とコミュニケーションをとり、安心した子育てとなるよう支援しています。コロナ禍以前は、保育参観や行事への参加を通して、子どもの育ちを喜び合い、子育てを楽しんでもらいたいと努めてきました。しかし、感染症対策で参加や交流が中止になったため、日常の子どもの様子を知らせることに力を入れ、お迎え時に職員からしっかり話していくよう取り組んでいます。そして、時には、活動報告のボードにて、「あと〇か月で卒園ですね」など職員のマイメッセージに保護者の心に響く言葉がつづられ、書面からも保護者への寄り添いがあります。

　保護者と共通認識を持てるよう伝え方を工夫しています。毎月1回は、季節の製作物を廊下に掲示し、子どもの育ちや個性を共有しています。また、「かぶとむしと木や土の中」を描いた５歳児の協同遊びの真剣な様子と、4歳児が塗り絵で自分だけのめだかを描き嬉しそうな活動の様子をそれぞれドキュメンテーションしています。発達の道筋を保護者が理解しやすいように対比させて掲示し、工夫のあるものでした。そして、保健コーナーには、承認されたワクチンの種類ごとに特徴を掲示し、保護者の立場に立ち共通認識を持てるようにしています。

　保育内容について理解を得られるよう、保護者懇談会を年2回開催し、春は、1年間の育ちのめやすを伝え、2回目は進級や卒園に向け話しています。コロナ禍では集まることができないため、資料を保護者用連絡アプリで配信しました。また、園だよりでは毎月のクラスの様子とねらいを、ほけんだよりでは季節柄の健康面での注意点などを配信しています。そして、給食担当者が「好きなおやつ」を子どもからアンケートをとり、上位のベーコンピラフやココアケーキのレシピを独自の給食だよりで掲載するなど子育てのヒントを多岐にわたり提供しています。

　地域の公園を利用し、子どもたちは体力づくりや季節や自然物からの発見をしています。公園の道すがら地域の人々と挨拶したり、商店街の中で自分が行ったことのあるお店を伝え合ったり、音やにおい、街のにぎわいの風景も体全体で吸収しています。そして、近隣でめだかの飼育を見せてもらううと、「自分たちも飼ってみたい」と好奇心を抱き、園でも飼うことになりました。地域からの刺激を受け豊かな体験や学びとなっています。ただ、まだまだ地域資源の活用が足りないと園は感じており、今後は、感染状況を考慮し工夫していくことを期待します。

　地域との交流を大切にし、感謝する気持ちの芽生えをはぐくんでいます。勤労感謝の日にちなんで、子どもたちはちぎり絵の作品を、消防署、派出所、駅などに「ありがとう」の気持ちを込め渡しに行っています。改めて挨拶をしたり、仕事ぶりにも触れることができます。また、私鉄の駅が近く、園舎からも電車が見えるため、鉄道に親しみを持っていましたので、私鉄会社の職員に来園してもらい、電車の話や、自動改札機の体験を楽しみました。子どもたちは社会を感じ、一つのモデルとしておとなや職業を見ることができ、あこがれにもつながりました。

　子どものプライバシーを保護し、羞恥心に配慮した支援を行っています。入園時には個人情報の取り扱いについて保護者に説明し、「個人情報の取り扱いに関するご案内兼同意書」で保護者の同意を得ています。そして、子どもの羞恥心への配慮として、着替えの際は職員が、0歳児から同じ手順で裸にならないように介助しています。また、プール遊びの時期の前には、「どうしてラップ式バスタオルで着替えるのか」を子どもたちに説明し、プライベートゾーンの話や、絵本を活用し性の話をしています。年齢に応じた羞恥心の配慮に努めています。

　職員は、子どもの人権を尊重した保育に向けた学習に努めています。本社作成のマニュアルを活用し、保育の姿勢は「保育基本マニュアル」、子どもの発達とそれに応じた保育は「GK保育」、具体的な寝かしつけ方、食事の介助などは「保育実践ガイドブック」で確認し、子どもとのていねいなかかわりを心がけています。職員会議では、おもちゃの置き方から人形の置き場作り、おむつ交換のついたての作成に至るまで、子どもの意思を大切にした遊びや環境について討議しています。なお、マニュアル類は冊子のほか本社のGKアプリでも見ることができます。

　虐待防止については「保育実践ガイドブック」や、区役所が発行する虐待防止マニュアルにて職員は理解を深めています。そして、外部研修を受講し、報告書を回覧するなどして内容の周知をすることで、園内を振り返り、早期発見の大切さを確認しています。報道などの情報を基に話題にし、虐待防止への意識を高めています。また、園長が地域の要保護児童連絡評議会などに出席した後に園内で報告しており、実際のケースを想定して、関係機関への連絡や、子どもの気持ちも大切にするため職員間で連携していくことなども確認しています。

　業務の標準化を図るために本社では各種マニュアルを作成し業務を明確にしています。保育基本マニュアルをはじめ、危機管理、保健衛生、給食、食物アレルギー・未食対応マニュアルなどがあり、職員がいつでも閲覧できるよう所定の場所にファイリングして保管をしています。特に保育については、入社時の研修時には「保育基本マニュアル」「保育実践ガイドブック」に沿って学習を進めています。昨年、本社で新たに作成した「GK保育」とあわせて職員に配付し、本社のGKアプリでもいつでも確認して、業務水準を保てるようにしています。

　マニュアルの手順や基本事項に沿っているかを、点検表を用いて定期的に自己チェックしています。園舎内の衛生管理が保たれているかどうかは「掃除チェック表」を用いて点検しています。床や階段などは毎日チェックし、シャワー室などは週1回、窓拭きは毎月、というように場所やクラスごとに掃除した職員が表にサインをしており、継続的に活用し、清潔で快適な環境を子どもや保護者に提供しています。また、さらに具体的な場所を示す「施設衛生管理点検表」を用い、特に調理室内の点検や、作業中、作業後の状態も毎日自己チェックしています。

　保護者の意見や職員の提案を受け、保育環境の向上を図っています。日常的に保護者は意見や要望を直接職員に伝え、園もきちんと受け止め検討や改善をしています。利用時間ごとの保護者代表メンバーと、園で運営委員会を行い、コロナ禍でも書面で意見を受けました。「子どもの遊びが見えない」という意見に対しては、お迎え時に口頭でていねいに伝えることを議事録として公表し、実践しています。また、職員からの提案では、職員会議などで話し合う機会をたくさん持ちたいとの意見が出ており、園長は職員主体に進めていけるようにしました。