東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所が目指している目標の実現に向けて、区では保育園の入園希望者に保育制度について説明した冊子「保育園のしおり」などを発行して区の保育理念を説明している。さらに、広報やホームページからも様々な情報が発信されている。当園の目標については園のしおりに掲載されており、入園説明会や保護者会で分かりやすく説明されている。各クラスに保育理念、保育目標、クラス目標なども掲示し、園の目指している保育の姿勢を明らかにしている。

経営層の役割や責任の表明および意志決定手順等については、職員会議のなかで決定している。園運営の全般的な方向性については保育園経営計画に明記して役割や責任を明らかにしており、特に保育園経営計画は園運営の方向性を詳細かつ明確にして目標も設定して表明したもので、区のホームページでも公表されている。決定事項の周知に関しては正規職員には各会議や連絡会などの場で行われているので、非常勤職員には非常勤職員の意見を反映する、目標の設定に向けた意見交換ができていないため、今後の取組に期待したい。

保育園経営計画に則って経営層と職員が一体となって意志決定をして行くために、運営方針、年度目標、運営事項などが確認事項に簡潔にまとめられている。案件ごとには各会議やプロジェクトで検討し、決定は正規職員が参加する職員会議で行われている。また、非常勤職員に対する連絡事項や会議結果の周知は各担任からの報告、回覧文書や連絡ノートなどで行っている。重要事項の保護者への周知は、都度のお知らせや園だより、事務所だより、保護者会など通じて行われている。

保護者の意向把握は日々の送迎の際の会話、連絡帳、行事後の感想、意見箱、保護者個人面談などを通じて行っており、区の「保育園運営に関するアンケート(年2回実施)」の集計結果を受けて園で独自に分析を行い、園の姿勢を保護者に報告している。職員の意向を把握する機会として、園長による職員個人面談が年最低2回は行われていて、職員一人一人が「目標による管理シート」および自己評価シート(区の書式)を使って自己目標の設定と反省・評価を時系列に行っている。

地域レベルや福祉・保育全般に関する情報の把握と分析に関しては、行政や関連機関との会合、園長会などからの情報が収集されており、業界誌の学習なども行われている。地域支援事業の活動の中では感想などがとられており、経営計画の中でも振り返りが行われているものの、高齢者との交流など園外での活動も含め、独自に総括分析する作業については活動実績の経年比較を行うなど、独自の分析をさらに深めることが期待される。

保育事業に関する区の中・長期計画として令和2～4年度辰沼保育園中期計画が策定されており、長期的視点に基づく園運営が行われている。園オリジナルの年間計画として「令和3年度園経営計画」があり、部門ごとには年間指導計画、行事計画、保健計画、食育計画などを作成していて、現場の活動に反映されている。短期の計画としては月案や週案、ケースによっては個人別月案(指導計画)などをそれぞれの期間で作成しながら保育の実践に取り組んでいる。目標の実現に向けた園運営が行われているが、計画の達成度合いを測る指標の明示に期待したい。

守るべき法、規範、倫理などについては公立施設として様々な計画や規則が制定されており、園ごとには「足立区教育・保育の質ガイドライン」など区で進めている教育・保育や保育所保育指針を基に計画を作成し教育・保育に取り組んでいる。さらに、「職員の心構え」が正規職員に配布されており、職員は「足立区職員行動指針(カード)」を携帯している。透明性の高い組織運営のために福祉サービス第三者評価を実施しており、区の情報公開制度や監査のシステムも整えられている。さらに、各園の「保育園経営計画」が区のホームページで公表されている。

保護者の苦情に対応するシステムのひとつである苦情解決第三者委員制度については、保護者アンケートでは「こういう制度があることを知らなかった」「聞いておりません」など保護者の十分理解には課題が残った。また、本評価の現地調査でも園内掲示などは行われていなかった。苦情解決制度そのものの理解の強化が望まれ、保護者への分かりやすい説明については解説シートを掲示したり、民生委員やオンブズマンなどの第三者委員の設置の検討するなど、なお一層の取り組み推進が求められる。

例年は保育の専門性を活かした園独自の地域子育て支援事業が実施されており、園庭開放、体験保育、給食体験、身体測定などの地域支援活動が毎月行われている。足立区では未就園児家族を対象とした地域支援事業「あだちマイ保育園」を実施しており、上記の園活動への参加や相談、情報提供などを積極的に展開している。また、地域の一員として役割を果たすために「開かれた学校づくり」に参画している。水害時を想定し、避難所開設の準備に参加している。ボランティアに関しては高校生の体験学習や保育・看護学校からの実習生の受け入れを行っている。

園で起こりうるリスクの洗い出しは、日々職員がヒヤッとしたことをタイムリーに書き込んでいる。これは、もし検討するヒヤリ案件が数百件レベルであったとしても、影響の大きさや発生しやすさなどで分析すれば、大きなリスクと発生頻度が高いリスクから優先的に対応を図ることに繋げられるため、優先順位をつける過程（プロセス）が重要と思われる。リスクマネジメントの意図を共有することで、ヒヤリハットの重要性として、起きていないことでも、もし発生していたらどうなっていたのかについてマネジメントすることが求められる。

優先的に対応しなければならないリスクに対しては対応策を講じている。区では災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画（ＢＣＰ）を策定しており、各園に配布されている。職員へ計画を書面で配布し、周知している。保護者へは、リスク（災害）についての対応を引き取り訓練のお知らせの中に記載し配布している。事故、感染症、侵入、災害などが発生したときの事例をもとに、事故は30分以内に区長まで報告できるような仕組みをつくり実践している。事故発生時には事故簿に原因究明と考えられる再発防止策を記入し主管課に報告される。

個人情報保護法に対応した情報の保護・共有に関しては、区の条例等に基づき運営が行われており「区立保育園における個人情報保護の方針(シート)」が作成されている。園では独自の解説資料も使って利用目的が説明され、保護者からの同意書も得ている。就学に向けた保育所児童保育要録の開示請求は、保護者にわかりやすい説明になるように期待したい。非常勤職員を含む全職員がマニュアルなどに目を通して個人情報保護の方針を遵守しており、ボランティアや実習生には事前のオリエンテーション時に書面説明している。

保育園の正規職員の人材採用に関しては、公立保育士として募集し、筆記試験・面接試験・実技試験が行われている。園としては、募集案内掲示で広く人材を集め、非常勤職員の面接を実施し、採用を行っている。事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた人事は、人材育成基本方針に区が求める職員像が明示されている。また、園内における職員に求める人材像や役割は、保育者一人一人が人権感覚を磨き、保育者の言動がすべて人権教育につながることを自覚する保育者としている。園内の係りや行事の担当も、経験や適性を踏まえて決定している。

当園は区の人材育成基本方針に沿って運営されており、人事考課制度、自己申告シートの提出および期首、期末の面談を行っている。新人のチューター制度で新規採用職員と面談をし、相談に応じる体制を設けている。また、職員一人一人の意向や経験などに基づいた目標による管理シートの記入をもとに職員面談で研修推薦を行っている。また、研修に参加し、その報告を行うなどの育成を進めているので、個人別の研修計画の策定に期待したい。昇任の道を階層別の図示や将来の流れの道をわかりやすく示したキャリアパスの説明に期待したい。

日常の気づきを職員間で話し、ミーティングやリーダー会議から提案し職員会議で決定するルートができている。また、研修報告の仕方を「みんなに伝えたい3つのポイント」にまとめて報告することとしている。これは、伝えたい箇所を3つに整理することで、要点の時短学習に繋がる効果と伝えるべき要点をまとめる力に繋がる。新たな取組を取り入れながらボトムアップによる話し合いが行われ、日々の保育がより充実したものとなるように職員間で連携をとりながら進めている。正規・非常勤職員が担当する箇所に応じて共有の機会を設定している。

当保育園への入園または見学を希望する利用者への情報提供については、区のホームページや子ども施設運営課の窓口で入手できる。来園者には保育園のしおりや、園だより、給食だより、行事のお知らせなどを配布している。地域に向けては、毎月、主管課や家庭福祉員、一時保育利用者に園だよりを配布している。あだちマイ保育園の登録者にはあだちマイ保育園だよりを作成している。

利用希望者等の特性を考慮した提供として、区のホームページには、園の所在地・入所定員・利用対象・利用方法・利用時間などが記されている。区の保育園案内は、日本語版のほかに英語・中国語などでも作成しており、外国籍の方にも対応できる準備が整っている。 園で発行されているしおりには、園の概要・保育理念・目標・基本方針・年齢ごとの一日の流れ・年間行事予定・案内図などが記載されている。

見学の問い合わせについては、園児が活動をしている時間帯を勧めているが、希望に合わせて日時の調整を行い随時受付けている。見学者の対応は主に園長・主査が行い、保育園のしおりをもとに園の特徴や取組について説明している。見学は各部屋を回りながら質問も受け、丁寧に答えている。

入園内定者には2月から3月に入園面接、内科健診、入園説明会を行っている。入園面接では個々の保育時間や慣れ保育（入園後の短縮保育）とアレルギーの有無などをきき、必要な書類で確認し、同意を得ている。事前に配布した書類で子どもの入園までの生活状況や健康面、家庭状況をききとり把握している。園長は園のしおりで理念や保育目標、重要事項確認書で説明をし保護者の同意を得ている。主任保育士が園の生活や入園後に使用する持ち物をサンプルで保護者に説明している。説明内容は「入所時の確認表」を使って確認をしている。

入園面接では、記載してもらった書類をもとにききとりをしながら面談を行っている。個別の状況を児童票の家庭状況や健康面から詳しくききとり、児童票に追記して記録を残している。どの職員が対応してもわかるように、きめ細やかな対応がされている。食物アレルギーや個別に配慮が必要な場合は、マニュアルの手順に従って面接をし、必要な書類に記載して把握している。全体説明会で聞き逃したことや疑問がある時は聞きやすいように、電話番号を知らせたり、声かけをしている。

慣れ保育については入園説明会で入園当初の保育時間を予定表で保護者と確認して時間を決めて、保護者の就労や子どもの状況に合わせて進めることを伝えている。保護者に食事を食べさせてもらい、メニューの内容や食べる様子を知ってもらっている。子ども一人一人のマークを決めてロッカーや日常使う衣類を入れるかごに貼り、分かりやすくしている。保護者と子どもが安心して園生活に慣れていけるように、朝・夕保育の送迎時に園での様子を丁寧に伝え、質問に答えている。

一人一人の情報や要望は入園面接や保護者との個人面談、連絡帳などで把握している。連絡帳は複写になっており、個人別にファイリングにして保管している。毎朝、視診表を使い健康状態や生活状況を記入し共有している。また、子どもの状況を把握し、全職員が対応できるようにクラスの状況や個々の子どもの状況を毎月の職員会議で報告し確認している。クラスの個々の個人別目標で指導計画を作成して、全職員が把握して保育を行い変化が生じた時には変更して全職員に周知している。

全体的な計画は区立園統一で、養護と教育（健康、人間関係、環境、言語、表現）の各領域や園の特色保育、長時間保育、保護者への支援で作成している。年齢別の年間計画から月案、週案、個人計画をたて、日々の保育を展開している。1～2歳児は月ごとの個人目標を記録し、職員会議やミーテイングで情報を共有している。3～5歳児は基本的生活習慣、他者との関わり、学びの芽生えで活動や環境構成・保育者の援助で作成している。5歳児は月案で幼児期までに育って欲しい10の姿を計画に入れている。個別の状況や発達の推移は児童票に記載している。

子ども一人一人に関する情報は日常の会話や個人面談、連絡帳などで把握し、状況に変化があった場合は児童票に記載し、クラス会議や必要に応じて職員会議で報告している。また急を要する内容はミーティングで情報を共有している。朝・夕保育の連絡は「朝・夕保育引継ぎ簿」を使用し全員に連絡を伝えファイリングして保管している。参加できない職員はクラスリーダーの報告やミーティングノートで確認し、伝えた人、見た人がサインをしている。各リーダーは、職員会議の報告や記録を基に非常勤職員を含めクラス全員に報告することが望まれる。

子どもが主体的に周囲の人や物に働きかけて遊べるように、コーナーの設定や絵本、玩具の入れかえの時期を考慮して環境を整えている。園庭はプロジェクトが中心になり環境を整え子どもが自由に草を取れる花壇を作ったり、虫かごと虫取り網を置いていつでも遊べるようにしている。2歳児は捕まえたダンゴ虫をケースに土や小枝を入れてみんなで虫の動きを観察している。子どものやりたい気持ちを大切に、自分で何をしたいのか、子どもから発信することを見逃さないように、保育者はよく見て、声をきくようにしている。

園庭で異年齢児が一緒に遊ぶ中で小さい子に思いやりの気持ちで接したり、4歳児は憧れから5歳児の運動遊びを真似て行っている。5歳児はオリンピック開催で海外の選手の活躍の切り抜き写真で世界各国の旗に関心をもち、図鑑で色や形の違いをみて興味を示していた。地図で日本の位置を知ったり、世界中の国から集まったオリンピックに関心を示している。宗教上の食事制限や肌の色の違いなど、目に見えることはあるが、保育者が自然に接することで子どもたちも一緒に遊んでいる。

配慮が必要な子どもは個別計画を立て、園生活支援シートで保護者、園長、発達支援コーディネーター、担任で面談をしている。子どもの成長で双方の思いを取り入れ、配慮が必要な場面を明確にして必要な援助をしている。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルについては、双方の気持ちを受け止めて思いに寄り添い、見守りや言葉かけをしている。保護者には、保護者会やクラスだよりで成長発達の特徴や姿や各クラスの状況を伝えている。トラブルが起きた時には、双方の保護者にけがの内容や対応の仕方など丁寧に伝えるように努めている。

1～2歳児は個別の連絡帳を使い、家庭の生活や園の活動連絡等に使用している。登園時に確認した内容をクラスの視診表や連絡票に記入して職員で共有している。降園時には1～2歳児クラスは連絡帳や口頭で伝え、3～5歳児クラスはホワイトボードにクラス活動を伝え、個別には口頭で伝えている。担任が伝えているが夕保育になる子どもは、夕保育担当者が各クラスの子どもの様子を「朝・夕保育引継ぎ表」を使ってチェックし漏れのないように伝えている。また伝言メモなどを利用して、確実に伝えることを徹底して信頼関係を築くことを大切にしている。

保護者会やクラスだよりで各年齢の発達について伝えて、個人面談や連絡帳では一人一人の様子から食事や排泄など基本的習慣の大切さを伝えて、家庭と連携して支援している。発達にあった食事や排泄など身に付けたいことを知らせている。子どもの発達や状況に応じて身につくように指導計画の中で年齢に応じた内容をいれ、場面や状況に応じた言葉かけやタイミングを考慮して支援をしている。乳児クラスは担当制で子どもの状況に合わせて援助をし、食具の使い方、排泄など一人一人のペースで身につくように配慮をしている。

登園時の子どもの様子や連絡帳や朝・夕保育で保護者からの口頭で受けた報告に合わせて柔軟に対応している。4、5月の1，2歳児は環境の変化を考慮して、午前寝や時間を早めて休息時間を確保している。4歳児は保護者会やクラスだより、個人面談を通して個別に睡眠のリズムを確認し、午後の時間を午睡から活動時間に切り換えてきた。家庭での睡眠時間や保護者の意向をききながら、一人一人の生活リズムや運動量に合わせて休息をとったり、午睡の時間を調節している。

遊びたい場所で好きな遊びが楽しめるように静的な遊びと動的な遊びを設定している。園庭には鉄棒、雲梯、可動式の太鼓橋やハウスなど固定遊具やタイヤ、大木をロープでつないで綱渡りコーナーがある。高い滑り台を低くし、場所を移動したことで、乳児と幼児の遊びのスペースで走ったり、ボール遊びで活動的に遊べるようにしている。室内では各保育室のテラスを利用して絵本コーナーやブロック、くみきやパズルで遊べるようにしている。5歳児クラスは月日、時間を文字や数字で表示し、給食人数報告の当番を決めて見通しをもった活動をしている。

自分の話をじっくり聞いてもらう経験、それに対する応答的な関わりを基盤に発達段階と育ちに即した月案や個別計画を作成している。1～2歳児は担当制による関わりから言葉のやり取り、絵本や歌遊びで言葉の繰り返しを楽しみ言葉で表現できるようにし、3～5歳児は思いや考えを肯定的に受け止める雰囲気を大切にしている。4、5歳児はサークルタイムで自分の思いを伝えたり、友だちに聞いてもらう心地よさを感じられるようにしている。物語や絵本のイメージを表現する楽しさや達成感を味わえる喜びをたつのこわくわくデーにつなげている。

園庭で水や砂、泥にふれて遊び、プランターに自由に採って遊べる草花を植えて花壇でダンゴ虫やあり探しをしている。セミ探しや草むらでバッタ探しをし、子どもたちが栽培しているミニトマト、ピーマンの夏野菜の水やりやトマトの葉で「こいお茶」を作ってままごとをして遊んでいる。雨ふりもテラスで洗面器や卵パック、コップを並べ雨集めをし、降っている様子から場所を移動して溜まる雨の量を比べて遊んでいる。園長はえんだよりの巻頭文で自然と関わりながら遊ぶ姿を伝え、発想から生まれる「遊び」で豊かな感性を育んでいることを伝えている。

行事のねらいや内容は、年齢や子どもの姿、状況に合わせてねらいを設定して職員会議で確認している。子ども同士の話し合いを大切にすると共に子どもの姿から行事、保育を組み立てている。七夕まつり、節分、ひなまつりなどの伝承行事は年齢で理解できるように関連する絵本や紙芝居を取り入れたり、室内装飾で雰囲気を感じて楽しめるようにしている。子どもが主役になって楽しめる内容を決めて、行事までの日程をカレンダーを使って見通しや期待がもてるようにしている。

4、5歳児の誕生会は子どもたちと話し合い、5歳児は誕生児に合わせた内容（ボール遊びが好きな子、縄跳びが得意な子）を一緒に考え、誕生日用ケーキや、カードを渡してお祝いをしている。コロナ禍で保護者の参加はないが、ホワイトボードや口頭で伝えている。またバス遠足に向けてバスの席順、グループの分け方、おやつについて子どもたちと話し合いながら決めている。スポーツデーでは子どもと決めた競技内容で「親子で体を動かして楽しむ」ねらいで3～5歳児がクラスごとに入れ替え制で行い、親子で楽しみ子どもの成長を確認している。

年度当初に「年間行事予定表」を配布して行事の内容や日程をお知らせしている。毎月の園だよりで当月と次月の行事を掲載して、保護者が見通しがもてるようにしている。クラスだよりでクラスの取り組みや子どもの様子を伝えて、近くになると詳しい内容をお知らせしている。保護者参加の行事は終了後に保護者感想から感想や要望を読み取り、次年度に反映させている。コロナ禍で、多くの人が集まる行事や交流行事は少なくなっているが、今後の行事のあり方を検討し、保護者に説明していく必要性を、より感じている。

朝保育は7時30分から8時30分まで1、2歳児は2歳児クラスで合同保育、3～5歳児は園庭や5歳児室で合同保育をしている。夕保育は16時30分から18時まで1、2歳児は2歳児クラスで合同保育、3～5歳児は園庭、3歳児室、4歳児室で日中の遊びを継続したり、好きな遊びをしている。18時からは1～5歳児まで2歳児室で合同保育をしている。動的な遊びと静的な遊びの設定をして子どもたちが遊びや場所を選べる環境を作っている。

3～5歳児は園庭や保育室などで好きな遊びをし、遊びが途切れないようにしている。部屋を移動する場合も遊んでいる玩具や絵本で遊べるようにし、椅子やテーブルの高さも年齢に合わせて快適に過ごせるようにしている。小さい子と遊んだり、大きい子を真似て遊ぶなど自然のかたちで異年齢児との関わりがみられる。カーペットを敷いてゆっくりできるスペースを作り、専用の遊具を用意して楽しく過ごせるようにしている。朝は家庭の様子を、夕は担任から日中の様子が担当保育者に引き継がれ、担当者が担任や保護者の双方に伝えている。

1、2歳児は担当制の関わりで、少人数で安定して食事をしている。一人一人の生活リズムで子どもが食べたいという欲求から時間を考慮して食欲につなげている。3～5歳児はコロナ禍で一定の距離を保ちテーブルの中央にアクリル板を設置して食事をしている。5歳児は部屋が狭いのでホールを使用し、間隔をおいたテーブルの設置をしている。食事前後にテーブルの消毒や部屋の換気に気を付け、子どもたちは食べる前にマスクを外してチャック式のビニール袋に入れている。コロナ感染防止を説明して食事中の友だちとの会話は控える黙食をしている。

区の担当栄養士が子どもの発達に配慮した栄養バランスのとれた給食を提供している。2週間ごとのサイクルになっており、1回目は食べられなかった食材も2回目には食べられる工夫で味覚の幅を広げている。七夕、節分、ひなまつりなど工夫した盛り付けの独自献立をしている。5歳児が卒園の前は、カレーライスや野菜のナムル風のリクエスト給食をしている。園長や栄養士は喫食状況を把握して主食や副食などの残菜から嗜好を把握をし次回の献立に活かしている。アレルギー対応の子どもの食事は医師の診断を基に除去食や弁当持参の給食対応をしている。

野菜の栽培や収穫、調理体験を通して食に関する興味・関心を引き出している。自分たちが育て収穫した野菜を食べることや旬の野菜を知らせ、食べ始めは野菜からなど食に関する興味や関心を深めている。栄養士がもりもりウイークで子どもたちにその日給食に使用する食材（野菜）をみせたり、触らせて、または皮むきなどの体験をしている。巡回の時の栄養士の給食や食材の話は子どもたちにも好評で興味を高めている。保護者にその日の活動を写真やクラスだよりで知らせ、給食の人気メニューのレシピを配布して食への関心が高まるようにしている。

4、5歳児はサークルタイムで遊びや生活の中で危険な場所、遊具の使い方について子どもと話し合いをして確認し、安全に遊べるようにしている。非常時の対応や交通安全については、毎月の避難訓練や警察署の指導で安全を身につけるようにしている。保健指導で手洗いやうがい、風邪の予防を年齢に合った内容で大切さを伝えている。手洗いやうがいは保護者にも伝えて、登降園時に一緒に行っていただいている。歯科検診の時は連携園の看護師が来園し、子どもたちに歯みがき指導をしている。コロナ感染予防で大切なことを繰り返し子どもたちに伝えている。

保護者には園のしおりで子どもの健康や発熱した時、感染症の症状を説明している。入園時に把握した子どもの健康状況、食物アレルギーのある子どもや医療的ケアを要する子ども、かかりつけ医の一覧表を作成している。医療的ケアの必要な子どもへの対応はマニュアルの手順に従って医師の診断書をもとに保護者、園長と担任が緊急時の対応を確認し、嘱託医や連携園看護師、保健センターの協力を得て支援している。天然ゴムアレルギーのある子どもの対応は園内にある天然ゴム製手袋を全て撤去し、ビニール製のものを置いている。

入園時や保護者会、保健だよりで感染症や乳幼児に発生しやすい病気や対応について随時、情報提供している。保護者が予防に取り組める働きかけをしながら、家庭と園で子どもの健康管理に努めている。嘱託医や歯科医による健康診断、毎月の身体測定の結果を健康カードで伝え子どもの健康状況を確認している。感染症が発生した時は各クラスの状況を掲示して注意喚起をしている。乳幼児突然死症候群の予防として午睡時は午睡チェック表で子どもの寝姿や顔色、呼吸の状態を1、2歳児が10分おきに3、4歳児は15分おきに把握している。

入園時の面談で保護者一人一人の事情をききとり、その後の変更は送迎時の会話や連絡帳、個人面談、保護者会などで把握して職員に周知している。急な残業や交通機関の遅れで迎えの時間が遅くなる時は、担任や夕保育担当者に伝えて柔軟に対応している。コロナ禍で在宅ワークをしている保護者の保育時間については事情に配慮している。保護者会で保護者同士が子育ての共通の悩みや困っていることを自由に話し合う時間を作っていたが、保護者会の時間が短くなり、個人面談で子育ての相談や保護者の相談にも支障のない限り、応じるように努めている。

保護者との日々の関わりをたいせつに考え、夕保育は1、2歳児クラスは乳児クラス保育士、3～5歳は幼児クラス保育士が担当し、日中の子どもの様子を伝えたり、保護者の相談を受けたりしている。日常でも直接会った時は、子どもや保護者のことで声をかけるようにして信頼関係を築いている。送迎時の保護者同士の短時間の会話は見守りをしている。毎月のクラスだよりで子どもの発達やクラスの様子などを、より分かりやすく伝えて共通認識がもてるようにしている。

保育参観、保育参加で子どもの様子と保育士の関わりを見て学ぶ体験で、子どもへの関わりを知る経験をして子どもの成長を共感してもらう機会を多く設けている。コロナ禍の感染予防で年間行事の日程や内容の変更はあったが、保護者会や保育参観は人数制限、時間短縮や期間を長く設定して行っている。4、5歳児の誕生会で子どもたちが考えた内容で祝い、保護者からも子どもの生まれた時のエピソードや名前の由来を話してもらっている。クラスだよりで年齢発達のポイントや関わりを保護者に知らせ、一人一人の様子は連絡帳で伝えている。

5歳児対象の木工教室で地域の方に来ていただき、子どもたちとペットボトルや木片で一緒に工作をしてくださっている。9月は木を組み立て、ペットボトルのキャップをタイヤにしたミニカーを作っていた。タイヤを取り付ける時の釘打を一緒にやり、道路シートを走らせる遊び方を教えてくださっている。地域のボランティアの方と触れ合いが継続しており見守りにつながっている。園長は学生の不安を取り除く目的で地域の方と中学生の面接練習の面接官になったり、開かれた学校つくり協議会に参加して地域の情報交換や交流について話し合いをしている。

区の子育て支援「マイ保育園事業」の登録者にお便りを配布している。高校生の保育体験授業ではコロナ感染予防で一日に３名の学生を受け入れ、前期、後期ともに数か月間設定して行っている。園長は新設の私立保育園を訪問して施設長の相談に応じたり、連絡帳の記入法の資料を提供している。家庭的保育（保育ママ）の地域の交流や幼保連携交流などコロナ禍の後に継続する事業や見直しを視野に入れて、地域との接点をもち現在できることで連携している。

「区立園の個人情報保護の方針」を年度ごとに配布して、同意を得ている。情報の内容は細かく明記している。5歳児が就学する時に子どもの育ちで小学校に提出する「保育所児童保育要録」についても同意を得ている。子どもの羞恥心に配慮しておむつ交換の場所は人目に触れない場所を固定し、プールや水遊びの着替え時はパネルを立て見えないように工夫している。1、2歳児へは子どもが裸にならない着替えの仕方で援助し幼児ではその方法が身につくようにしている。2歳児から使うトイレは、個別に扉がついて、保育者が安全確認できる高さにしている。

基本方針の一人一人を大切にする関わりで子どもの健やかな育ちを保障する保育をしている。年度当初に職員会議で「見直してみましょう、あなたの人権感覚」を配布して全員で読み合わせをしている。子どもを肯定的に受け止め良いところをのばす援助や子どもへの言葉づかいや愛称でなく名前を呼ぶなど非常勤職員を含め全職員で周知している。保育の質のガイドラインで保育実践振り返りシートで保育の振り返りをしている。何か解決しなければならないことが生じた時は、全職員が一致して対応ができるように経過を話し、対応策や再発防止策を共有している。

年度当初に「見直してみましょう、あなたの人権感覚」や「区立園における児童虐待への対応マニュアル」の確認をして職員の学びにしている。園長は地区関連機関の情報を得て職員会議で報告している。虐待が疑われるケースがあった場合は、園長に報告して関係機関と連携する体制を整えている。保護者が子育ての悩みや仕事との両立の悩みなど、気軽に話をしたり、相談できるように保護者と日常的にコミュニケーションを図り、保護者や子どもの些細なことにも気づけるようにしている。

業務のレベルアップのために区の「事務の手引き」や各種マニュアル(「危機管理」「保健業務」「虐待防止」「衛生管理」「苦情処理」「感染症予防」「発達支援児保育」など)、確認事項などを取りまとめて事務所で活用している。さらに、非常勤職員や実習生、ボランティア用の保育ガイドやオリエンテーション資料なども作成、活用されている。

日々の業務の振り返りや業務点検の手段として活用できるよう、マニュアル、チェックリスト、業務書式、計画書式などに関しては年度末に全体の見直しが行われており、必要に応じてプロジェクトや職員会議でも見直しを行うシステムが整っている。特に全職員が保有している「職員確認事項」は毎年見直しを行っている。また、今年度は職員提案で絵本の取組みや意見箱などを整備している。保護者からは行事などについてのアンケートや感想をとっており、それを分析して次期の行事に反映させている。

業務の一定水準を確保して行くために、各会議やプロジェクトなどを通じて指導計画の運用や業務の手順などを話し合い、業務推進に漏れのないよう努めている。指導・助言の面では会議内での指導に加え、経営層からは日頃の言葉掛けへのアドバイスや日誌や連絡帳などの書き方の指導が行われている。また、目標管理の面接の際にも総合的な指導が行われている。職員間ではプロジェクト活動や各会議などの場を通じて全員で仕事への意欲を高めている。