東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所が目指している目標の実現に向けて、保育目標は職員の思いを一致させるため職員にアンケートを取り、話し合いを通して作成した。経営計画は毎年作成時に配布し、職員で確認している。年度当初の職員会議で運営方針を配布し方針を伝えている。また、いつでも振り返られるように職員会議内の保育反省などを通して伝え、事務室内及び玄関ホールに保育理念・基本方針・保育目標を掲示し、園の目指している保育の姿勢を明らかにしている。入園説明会や入園の日、クラス保護者会にて保育目標に掲げた、子どもの姿と園の保育について毎回伝えている。

経営層の役割や責任の表明および意志決定手順等については、年度当初の経営計画と運営方針の配布・説明を行っている。職員会議の議題や保育反省等のテーマに応じて話している。園運営の全般的な方向性については「保育園経営計画」に明記して、クラス編成や課題ごとのプロジェクトチーム（室内環境・園庭環境・絵本・地域）に力を入れて取り組み、質の高い保育実践が行われている。特に経営計画は園運営の方向性を詳細かつ明確にし、目標も設定して表明したもので、区のホームページでも公表されている。保護者対応等、説明責任を果たしている。

経営計画に沿って経営層と職員が一体となって意志決定をして行くために、案件ごとにプロジェクト会議や乳幼児会議、職員会議で検討し、決定は正規職員が参加する職員会議で行っている。予め園長会や代表者会議、プロジェクトや乳幼児会議等で決定したものをプロセスも含めて職員会議にて周知している。保育方針や保育目標決定プロセスなどについて保護者会にて伝えている。職員人数が多く、年齢や経験年数など職員層に合わせたアプローチをし続けることが大切であると捉えている。毎年異動があるため、途切れることなく伝え続けることを行っている。

保護者の意向把握は日々の送迎の際の会話、連絡帳、行事後の感想、投書箱、保護者個人面談などを通じて行っており、区の運営に関するアンケート(年2回実施)の集計結果を受けて園独自に分析を行い、園の姿勢を保護者に報告している。保護者アンケートに見る園への保護者の総合満足度評価は約86％と高く、反省と対応改善も着実に行われている。職員とは様々な場面を捉えて対話する中で意見を求めたり、意向を聞いたりする。収集した情報は副園長や主査と共有し必要に応じて安全衛生委員会やプロジェクト乳幼児会議の議題や話題にしていく。

地域レベルや福祉・保育全般に関する情報の把握と分析に関しては、行政や関連機関との会合、園長会などからの情報が収集されており、業界誌の学習も行われている。また、一時保育やマイ保育園等の地域の親子に向けた事業の実施時や登録の面談時や園見学の際に、地域の方や入園希望者が園に求めていることを把握し園運営の参考にしている。地域ニーズについては、寄せられた感想や意見について集計を行って傾向を分析したり、園長会で情報収集したものを職員会議で周知し、課題があると捉えたことに関しては討議して園として取り組んでいる。

保育事業に関する区の中期計画として、第2期足立区子ども子育て支援事業計画(令和2～6年度）や足立区教育振興ビジョン（令和2～6年度）が作成されている。園オリジナルの年間計画として園経営計画や全体の計画、年間指導計画、保健計画、食育指導計画、運動遊び計画、読書計画、年間避難訓練計画などを作成していて、現場の活動に反映されている。短期の計画としては月案や週案などをそれぞれの期間で作成しながら保育の実践に取り組んでいる。

公務員として守るべき規範や倫理などは、公立施設として様々な規則が制定されており、園ごとには職員のしおりなどに服務の規律の確保と心得が明記され、コンプライアンス研修を全職員が受け、実践している。さらに、教育・保育のガイドライン、振り返りシートが全職員に配布されており、年度当初に運営方針を配布し、方針を伝えると共に具体的な行動の指針を知らせている。透明性の高い組織運営のために、第三者評価を実施しており、区の情報公開制度や監査のシステムも整えられている。さらに、保育園経営計画が区のホームページで公表されている。

保護者の苦情に対応するシステムのひとつである苦情解決第三者委員制度については、入園説明会や保護者会を通して説明している。相談窓口があると明記したシートの掲示が行われているが、第三者制度そのものの理解の強化が望まれ、保護者への分かりやすい説明については園のしおりにも掲載するなど、なお一層周知の充実に向けた取り組み推進が求められる。園内の苦情相談窓口は、入園説明会や保護者会、運営アンケートの園長考察等を通して園長・副園長、区役所等内容に合わせた窓口があるということを繰り返し伝えている。

保育園に従事する者としての責任については、年度当初から折に触れて伝えている。区の研修でも公務員倫理や職員の心構えを非常勤職員も含め全員が受講している。様々な地域ニーズの把握は、区を通して情報収集されている。その上での、自園の事業展開によりコアな住民のニーズを直接知ることができている。職員数が多いため、伝えたいことの大枠は伝わっていても、どれくらい核心に触れたことが伝わっているかが見えてこないことがある。特に非常勤職員は勤務内容に応じて出退勤時間が違うため、同時に伝えることが難しい。

公立保育園として、感染症・地震・火事・水害・侵入・連れ去り・事故等様々なリスクを想定しており、職員の意識や日々の確認により防ぐことができること、組織的に準備や訓練が必要なこと、区の指示に従って準備や訓練の必要なことなど、マニュアルや訓練の頻度で優先順位をつけている。社会状況に応じても優先順位は変わってくることを想定されている。園の安心・安全面の強化については、区が定めた危機管理、災害発生時、衛生管理、アレルギーなどのマニュアル類を事務室に常備し、全ての職員がいつでも確認している。

組織によって想定されるリスクは様々で、同じ公立園でも所在地、職員数、利用者が異なればリスクも異なる可能性が出てくる。リスクマネジメントの仕組みを構築することの目的は、組織内のリスクを適正、円滑に管理し、リスクの発現によって被る被害を最小限にすることになるため、どこまで対応するかは様々であるが、リスクマネジメントの実施のプロセスはほぼ統一されている。先ずリスクの特定、次にリスクの分析・評価・・・の順に取り組んでいく。例えばリスクの特定と特定したリスクの対策する優先順位をつけてみてはどうだろうか。

個人情報保護法に対応した情報の保護・共有に関しては区の条例に基づき運営が行われており個人情報保護の方針が作成されている。園では独自の解説資料も使って利用目的が説明され、保護者からの同意書も得ている。明記はされているが開示請求方法のわかりやすい説明については、例えば就学に向けた保育所児童保育要録の提出における保護者へのわかりやすい説明など、より一層の充実も望まれる。非常勤職員を含む全職員がマニュアルなどに目を通して個人情報保護の方針を遵守している。ボランティアや実習生にはオリエンテーションで書面説明している。

事業所が採用する人材は、非常勤職員採用の面接時に面接評定書を使用、組織にふさわしい人材かどうかを評定し合否を決定している。事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた年度当初のクラス配置には、個々の職員の育成を念頭に置いた人員構成を実践している。職員にさまざまな方法で研修等を実施している。常勤、非常勤を問わず、それぞれの職に合わせた研修を設定している。研修方法にはテキストを読んで報告書を書く、オンデマンド等さまざまな方法で実施している。

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）は区の作成したものがあるが、一部職員から知らない、説明を受けたことが無いとの声があがっていることから、わかりやすく図解で解説された書面の策定が求められる。当園では、個々の職員の資質や能力、経験に合わせた個別目標を育成計画に盛り込んでいるので、キャリアパスと連動した園の人材育成計画の策定に期待している。職員一人一人の育成の成果は研修受講報告を読んだり、直接報告を受けたりしながら確認し、次回の研修推薦の参考にしている。

区の人事評価制度に沿って勤務評定を行っている。職員一人一人が学んだ研修内容を、職員会議で資料を配布し報告している。各プロジェクト会議の中で出た職員一人一人の日頃の気づきは、職員会議で全体討議して決定し、各会議に戻して実行したり再検討したりして、サービスの質の向上や業務改善に活かしている。チームでの活動が効果的に取り組めるように、各種環境プロジェクトや行事ごとの運営プロジェクトなど課題の抽出や取組の促進は、小集団で行っている。またチームの編成に当たっては偏りがないようにしている。

当保育園への入園または見学を希望する利用者は、区のホームページや保育課の窓口から必要な情報を入手できる。来園者には、園のしおりやクラスだより、保健だより、給食だよりなどを配布している。地域向けには、園の門外の掲示板へ行事のお知らせの掲示を行っている。あだちマイ保育園についてのお知らせを掲示している。

例年は園長が開かれた学校づくり協議会に定期的に参加し情報発信したり、幼保小連携ブロック会議に参加し地域の施設の情報提供・共有したりしていたが、今年度は中止となった。家庭的保育者には園だよりや給食だより、保健だより、保育チラシなどを届け、情報の発信を行っている。

見学の問い合わせについては、希望日時を確認し日程の調整をして随時受け入れている。見学者の対応は主に副園長が行い、しおりをもとに園の目標や取組について説明しながら、施設を案内している。見学者とのやりとりの中で子育ての相談に応じることもある。一時保育については登録時に保育希望日を聞き、希望に添えるよう受け入れ体制を整えている。

入園説明会は少人数づつ時間を分散させて実施されている。新入園児には入園までの生活状況、家庭状況書、食事チェック表と保護者の就労状況をもとに個別面談が実施され、個々の要望を聞いたり保護者の質問に答えたりしている。アレルギーや健康状態については必要な書類を提出してもらい健康診断を実施している。朝・夕の送迎時間とアレルギーについては園長面談が行われている。聞き取りにより要望や配慮が必要な点は、その後の会議で全職員に周知し共有されている。

新入園児は一人一人の状況に応じて保護者と面談の中で個別の配慮がなされている。乳児クラスは担当保育士との愛着関係を大切にしながら保護者と連携し関係性が築かれていっている。クラス全体の様子や友だちとの関わりの様子を早い時期からクラスだよりを発行し保護者の不安の軽減に努めている。慣らし保育は子どもの状況と保護者の就労に合わせながら無理なく実施されている。

就学については保育所児童保育要録を提出し園長、副園長、担任が引継ぎをして就学先に伝えている。支援シートは就学児全員が記載し保護者が学校に持参している。就学先からの質問がある場合は保育園として答えている。転園の場合は保護者の同意を得て子どもの様子について質問があれば伝えている。転園時に保護者の不安に対しては相談を受け助言されている。

子どもの課題は児童票の発達の経過記録に記載され個人面談の記録や保護者の要望と園運営アンケートの内容が記録されている。保護者のニーズが把握できるように管理体制が整えられている。発達支援児は年３回保護者と面談し保護者の希望を受け入れ子どもの姿と課題について計画の見直しが行われている。臨床心理士や作業療法士の意見を保護者と共有し園生活支援計画が作成されている。４歳児は全員保護者と一緒に子育て応援シートを作成し個々の子どもの課題を抽出して保育計画の実践につなげている。

全体的な計画を踏まえ各クラスで子どもの状況や発達に留意して月案が作成されている。乳児及び個別的支援が必要な子どもは個別指導計画が作成されている。現在の子どもの姿や巡回指導や発達相談のアドバイスを受けて保護者の希望を反映しながら見直しが行われている。乳児は個別日誌に記録し幼児はエピソード日誌に記録されている。各クラスや乳児幼児で打ち合わせをして指導計画が作成されている。記載内容については職員会議で子どもの成長や情報が共有されている。一人一人の子どもを多面的に見て深くとらえることができることが大切にされている。

エピソード型月案には環境構成図が付記されて遊びの経過を踏まえて記録されている。子どもの様子を読み取り・配慮したこと・願い・育ってほしい姿が記載され子どもの姿と援助、配慮についてはエピソードとして記載されている。エピソード日誌にも子どもの姿と保育の関わりについて記録されている。それらは全クラス職員会議で報告され一人一人の子どもの姿を全員で話し合い子どもの気持ちや保護者の思いなどを深くとらえながら保育の振り返りがなされている。保育士の学びと保育の専門性の向上につなげられている。

それぞれの子どもの思いや興味関心が大切にされ一人一人に応じた保育が実践されている。各保育室に自由に行き来して子ども同士が関わりながら遊び込める環境が保障されている。子どもたちがお互いに認め合い自然に異年齢交流が実施されている。園庭や保育室にいる目の前の子どもたちは担任以外でも全職員が見守り積極的に援助がなされている。クラス間の連携がなされ一人一人の良いところを子どもと共に認め合うことで自己肯定感が育てられている。室内環境や園庭環境また絵本環境が充実し子どもにとって心地よい空間が作られている。

発達の支援が必要な子どもは保護者の意向を踏まえ支援計画が作成されている。園長、担任、発達支援コーディネーターと保護者で計画が作られている。巡回相談や臨床心理士、作業療法士のアドバイスを受けて作成され日々の実践にあたっている。子ども同士もお互いを認め合い困った時は助け合う関係が大切にされている。トラブルについても子どもの思いを十分受け止め納得できるように配慮されている。乳児は担当制で一人一人に寄り添った丁寧な対応がなされている。

年長児一人一人について園生活で大切にしてきたことを具体的に学校へ伝え、学校生活が安定し落ち着いて学ぶことができるように連携がなされている。就学までに育てたい１０の姿を年間指導計画の中に織り込み、あだち幼保小接続期カリキュラムに基づき小学校との連携を図っている。発達に必要な体験や学びについて環境プロジェクトで討議を重ね子どもたちが自分で選び決定することを大切に環境の工夫がなされている。

登園時に保護者から子どもの検温をして体調の確認をしている。家庭での様子と機嫌や食欲の有無また睡眠等について丁寧に聞き取りが行われている。担当保育者は視診を行い子どもの様子を確認しクラス担任に申し送りが行われている。乳児は連絡帳を通して家庭での様子を確認し保護者と細かく連絡を取り合っている。連絡帳や聞き取りまた視診による子どもの状態で日中の保育に配慮がなされている。体調に合わせて食事や午睡時間などを把握して子どもの要求も含めて可能な限り対応している。

生活リズムについてはお便りや保護者会で発信し保護者に伝えている。生活リズムカレンダーを親子で目標を決めて毎日取り組むことで家庭でも生活習慣の確立ができてきている。乳児は担当制をとり食事や排せつまた睡眠リズムなどを把握し一人一人に合わせて丁寧に対応されている。少人数ずつビデオを中心に保育参観や個人面談を行い生活リズムの大切さを保護者に伝えられている。０歳児は離乳食について進め方を保護者に発信し発達状況に合わせて対応することの大切さが伝えられている。

一人一人の子どもの状態を把握して食事時間は細かく対応されている。幼児クラスも一斉に食事開始ではなく食べたい子から順次食事が摂れるように配慮されている。時間差による詳細な時間が明記され調理との連携が取られている。また個別の配慮の必要な子は給食内容や時間、場所等が工夫されその子に合わせた対応がなされている。睡眠は午前寝が必要な子どもや午睡をせず休息している子どもなど一人一人の状況に合わせて対応が進められている。日中の子どもの様子は、連絡帳やボードまたは口頭で保護者に伝えられている。

プロジェクト型保育は公立保育園の幼児クラスが共通に空間や形、数などをテーマに遊びの工夫を通して連続性を追求し保育内容を構築し実践されている。各年齢ごとに子どもたちの興味や主体性を大切にしながら遊びの工夫がなされている。年齢に応じた環境作りは子どもたちが自発的に遊びこめるような遊具が配置されている。幼児期に何を経験するのが必要なのかを追求して環境設定と教材選びを職員間で取り組んでいる。プロジェクト型保育は日常の主体的な遊びや生活の中から発達の連続性を見通せる取り組みとして職員の気づきが生まれている。

一人一人が主体的に満足するまで遊びこめる時間と環境が保障されている。「やってみたい」「できた」という子どもの気持ちを大切にし応答的な関わりの中で自信につながるように取り組まれている。発達に合わせて自分で選び決定することが意識的に継続され遊びこむための環境作りがなされている。身近な自然に気付いたり興味をもつことができるように園庭の環境作りに取り組んできている。子どもの興味、発達に応じた素材、教材、音遊び玩具を用意し好きな時に繰り返し表現したり選んだりできるように工夫し玩具の研究や対応について検討されている。

園内の各所を子どもたちが自由に使えるように工夫がされている。年齢の連続性を考えて保育がなされている。担当保育士に関わらず全職員が全ての子どもを見守り適切な援助ができるように連携がなされている。子どもたちは遊びを通して自分なりの方法で保育者や友だちと一緒にすごしながら自分の思いが伝わることの喜びを感じられる保育を心がけている。登園後は園庭や室内を自由に使い、クラスを超えて自由に玩具を選びまた園庭では草花の採集や昆虫に触れたり野菜の栽培など子どもの興味関心が大切にされている。

子ども主体で行事に取り組めるように気づきや発見ができるように環境の配慮がなされている。行事の由来や具体的な取り組みまた参加の仕方は年齢発達に合わせて考慮されている。子どもと共に作り上げることを日々の保育の中で大切にされ「何をしたいか」「どのようにしたいか」を年齢に応じて考えられている。幼児は子どもの思いや考えが発揮され友だちと役割分担したり話し合いや協力することで喜びや自信につなげられている。

行事だけでなく日々の保育が発信できるように保護者会、園だより、クラスだよりで保護者に伝えている。写真がたくさん掲載されていて一人一人の子どもの様子が具体的に見えるよに工夫がなされているため保護者からも理解と安心の声があげられている。毎日の登園降園時には口頭で子どもの様子を伝え保護者と共有しながら親子で行事に向かえるように配慮されている。来年度はＩＣＴ化の方向性も考えられ行事などの発信にはさらに工夫できることが期待されている。

年度末には一つ一つの行事を見直し、取り組みやねらいについて職員間で話し合われている。ねらいが子どもの発達にあっていたか、取り組み方法などについて職員会議やプロジェクトで意見を出し合い深められている。子ども一人一人に合った方法で行事に参加でき自己発揮の場としての行事のあり方について日常の保育と子どもの姿を振り返りながら次年度の行事につなげられている。

朝・夕保育は担当保育者が固定され０歳、１歳、２歳、３歳、４・５歳と細かく保育が行われている。合同になる時間はできるだけ短く設定され子どもの気持ちの安定と遊びが中断しないように配慮されている。それぞれの保育に関わる補助員の配置を固定し担任が関わる時間が長くなるようにローテーションが組まれている。子どもが安心してそれぞれ好きな遊びを楽しめるように園全体で取り組まれている。時間によっては合同になり異年齢で過ごすため年齢の発達に応じた玩具や用具について職員間で話し合われている。

保育室だけではなく、事務室、玄関、廊下、絵本コーナーに自由に行き来しながら、一人一人が遊んだり、くつろいだり心地よく過ごせるように配慮されている。特に絵本コーナーはゆっくり過ごせる場所として子どもが好きな絵本を手にすることができ活用されている。お気に入りの玩具を持って合流したクラスで使うなど子どもが楽しく過ごせるように関わっている。担当の職員が全ての子どもを見守り連携して保育が行われている。

朝・夕保育日誌と夕保育連絡票を活用して保育の引継ぎが行われている。朝・夕保育の子どもが多く、幼児は連絡帳がないため一日の様子はホワイトボードで保護者に伝えている。そのためにも日ごろから担任クラス以外の子どもに目を配る意識を持つことを心がけている。他クラス職員との連携が進められている。保護者も、どのクラスの担任からも子どもの様子を聞くことができるため安心感がもたれている。水分補給のため、調理との連携でお茶の用意がなされ子どもの体調管理に配慮されている。

食事の提供時間は一定ではなく、一人一人の生活リズムを考慮し子どもの要求に基づいて配膳している。食事時間は2～3回に分け子どもが自分で遊びから食事に向かえるように自主性を大切に食べたいと感じられるように環境作りがなされている。テーブルクロスを用いて遊びのテーブルと明確に分けるなど落ち着いて食事ができる環境が工夫されている。個別の配慮が必要な子どもは食事内容や時間、場所にも子どもの状態と気持ちに合わせて別な場所でも食事ができるように配慮されている。

独自献立は5歳児を中心にしリクエスト献立として継続されている。子どもはリクエストしたメニューを心待ちにして食事の楽しみを感じ、行事の献立では特別感のある盛り付けで食事の楽しみを増やす工夫がされている。子どもの喫食状況を栄養士が巡回して把握し職員間で共有されている。子どもが自分でメニューについて質問したり食に関する会話を楽しみながらおいしいと感じられる環境づくりと子どもへの働きかけがなされている。

野菜の栽培、収穫、調理体験は受け身がちな子どもも興味関心がもてるように工夫がされている。クイズ形式の掲示物や食材を使っての製作をしたり、5歳児は三色食品群の色分けや献立表の交換などが実施され、子どもが興味関心を持って参加できるように栄養士、調理スタッフ、担任が工夫しながら発達に応じた創意工夫がなされている。保護者には給食体験が実施できなかったが食事の話題を提供しながら薄味の料理や親子で楽しい調理などをおたより等で伝えている。

子どもの年齢や発達に合わせて手作りの虫歯予防ポスターや熱中症予防のための警戒アラートのお知らせボードを作成しわかりやすく子どもに健康について伝えられている。日々の遊びの中で体の使い方を伝えたり環境を整えることで自分の体の状態に気づき危険のない安全な生活ができるように配慮されている。看護師はクラスを巡回し担任と連携をとりながら子どもの健康状態を把握している。また全職員が子どもの状態に気づき見守りながら子どもの体の状態の理解と対応ができるように心がけている。

SIDS予防のために乳児だけでなく全園児の睡眠チェックを実施している。医療的ケア児については看護師が２名体制で年間計画、およびマニュアルが作成されている。医師の指示書と確認書、意見書及び緊急時対応確認が整備されている。保護者と医療機関が連携し訪問看護時に同行し直接主治医と連携し指導を受ける機会を設けている。緊急時の対応についても職員間で共有し常に会議で周知徹底がなされている。

保護者に向けて入園時や保護者会や保健だよりで感染症や乳幼児に発症しやすい病気の対応を知らせると共に、生活リズムカレンダーなどを活用して子どもの健康管理について家庭との連携の大切さを伝えている。健康診断や歯科健診の計測結果を家庭に伝え、予防接種の勧奨や生活リズムの大切さについて健康の保持増進に役立つアドバイスを発信している。看護師の２名体制は、子どもの保健指導や応急処置などの対応ができることで相談やより丁寧なアセスメントができている。

クラスだよりは発行回数を6回から13回に増やし写真やカラー印刷でわかりやすく見やすいおたよりが工夫され発信されている。保護者が保育の内容や意図が分かるように遊びの写真が数多く掲載されている。おたよりからも子どもの成長の様子とクラスの保育が見える取り組みになっている。交流が難しい中でもおたよりなど園からの情報発信で子どもを通してつながっている気持ちがもてるように配慮されている。保健だよりや給食だよりも配布し健康や食への関心を持ち生きることとの関わりについて伝えていき養育力の向上に努めている。

保護者の都合のいい日時を選んでもらい保育参加や個人面談、保護者会を実施している。一人一人の発達の状況や課題または、保育の中で大切にしていることを丁寧に伝え、保護者の抱えている生活状況や子育ての不安や悩みについて耳を傾け、思いに寄り添えるように柔軟に対応している。子育てに対する自信や意欲が持てるような配慮を心がけている。園運営アンケートを通して保護者の意見や思いを聞き取り、職員間で共有して保育の振り返りがなされている。

送迎時に子どものエピソードを保護者に伝え、日々の保育の中で気になることや心配事、不安を聞き取り連絡帳に記載し直接口頭で伝えている。保護者の希望で事前に面談時間を設定し話し合いの機会を設けている。保護者の思いを大切にしてコミュニケーションがとれるように心がけられている。一人一人の発達の状況や保護者の状態に配慮した個別の支援がなされている。

あだちマイ保育園は区内在住の0歳から6歳の未就園児の親子や妊婦さんを対象に子育て支援を実施している。育児体験や給食体験、絵本の貸し出しがなされている。子育て相談や身体測定、園庭遊びなどが行われている。地域プロジェクトのメンバーで地域の子どもたちが健やかに育つ環境を提供するための計画が作成されている。一時保育は1歳から6歳までの未就学児を対象に保育を実施している。地域の子育ての拠点として専門性を生かして保育の提供や発信が積極的に取り組まれている。

地域の公園や図書館を活用し子どもたちが季節の変化に気づき、発達に応じて体を使って遊ぶ機会を作っている。また図書館は子どもが自分で好きな本を選んだり借りたりする体験も実施している。地域の公共機関を積極的に利用することで子どもたちに社会のルールを伝える機会として大切にしている。地域の施設を利用し交流する中でいろいろな人との関わりが生まれ地域に育つ保育園としての役割を果たしている。

家庭福祉員を定期的に訪問し家庭福祉員の養成研修を受け入れている。小規模保育園の相談に応じるなど地域の施設との交流に努めてきている。当園が地域の保育の要としての役割が担えるように地域プロジェクトでの工夫が重ねられている。広い園庭を利用して子どもたちも一緒に遊べる環境が作られている。園庭開放が子育ての悩みを共有できる場として活用できるにはポスターやチラシなどの情報発信の工夫が求められている。

プライベートゾーンについて子どもたちが理解しやすいように、年長児には看護師からわかりやすい絵で説明する機会が設けられている。男の子、女の子それぞれに大切な場所であることや体はどこも大切な場所であること、触られたり見られたり嫌な気持ちになったら近くの大人に伝えてほしいことをやさしく丁寧に伝えられている。また保護者にもおたよりで子どもたちに話した内容が伝えられている。園でのおむつ替えや着替え、シャワー時は、時間差をつけたり、衝立をしたりと配慮がなされている。

入園説明会において個人情報の保護について説明し同意書を提出してもらっている。その他必要な場合は保護者に確認されている。子どもに関する情報は全て個人情報のため保管方法や保管場所、取り扱いなどについて文書化し職員間で共有し周知徹底されている。知りえた情報を公の場所で話さないなど職員のコンプライアンスがなされている。

子どもの人権について職員間で確認し保育者の言動が子どもに影響を与えることを意識して保育にあたっている。また人権研修に参加しその内容が共有されている。令和元年度に保育目標が見直され子ども一人一人の意欲と自主性が大切であることが確認されている。子どもがクラスという枠を超え安心して過ごせる場所が保障されている。そのために職員間の連携と子どもへの声かけについて注意や否定的な言葉ではなく一人一人を尊重した保育を園全体で行う環境がつくられている。

業務のレベルアップのために区の事務の手引きや各種マニュアル(「危機管理」「保健業務」「虐待防止」「衛生管理」「苦情処理」「感染症予防」「発達支援児保育」など)、「確認事項」などを取りまとめて事務所で活用している事に加え、クラスファイルに要点の取りまとめ、毎年更新を行いながら活用している。さらに、非常勤職員や実習生、ボランティア用の保育ガイドやオリエンテーション資料なども作成、活用されている。

日々の業務の振り返りや業務点検の手段として活用できるよう、マニュアル、チェックリスト、業務書式、計画書式などに関しては、年度末に全体の見直しが行われている。また、必要に応じて園内研修や職員会議でも見直しを行っている。特に全職員が保有している「職員マニュアル」は毎年見直しを行っている。保護者からは行事などについてのアンケートや感想をとっており、それを分析して次期の行事に反映させている。

業務の一定水準を確保して行くために、各会議や園内研修などを通じて指導計画の運用や業務の手順などを話し合い、業務推進に漏れのないよう努めている。指導・助言の面では会議内での指導に加え、経営層から保育現場での観察指導に加え、日頃の言葉掛けへのアドバイスや日誌や連絡帳などの書き方の指導なども行われている。また、目標管理の面接の際にも総合的な指導が行われている。職員間では園内研修や各会議などの場を通じて全員で仕事への意欲を高めている。