東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「愛を第一とした安全・安心の保育」の理念を基本として園の保育方針で「心身ともに健康で、意欲と思いやりのある人間性豊かな子どもに育てます」と定めている。保護者には入園児面談で冒頭に理念が書かれている「園のしおり」を下に詳しく説明している。また毎日の送迎時に目に止めていただけるよう玄関にも掲示している。職員には常時意識できるよう、理念の他、保育者として守るべき心得が書かれている名刺サイズのクレドカードを配布し、常備しすることで理解が深まるようにしている。さらに職員会議の際に必ず唱和して周知・理解を深めている。

令和元年9月に昇格した園長は、自分が目指す保育について職員の理解が得られるようにさまざまに工夫しながら伝えている。主任・副主任と保育について十分に話し合い、どんな時でも子どもが主体であること、そのために保護者との信頼関係が大切であることを確認している。職員会議では子どもを中心に話し合いを進め、困ったことを吸い上げて解決につなげ、どんな時でも最終責任者は園長であることを伝えている。園長の目指す保育についての思いと保護者を大切にする気持ちが職員に徐々に伝わってきているところである。

経験2年未満の若い保育士が多く、会議でもあまり意見が出ないため、園の検討事項は殆どリーダー会議で検討し園長が最終決定している。決定事項を職員には昼礼や会議で報告しているが会議を行う機会が少ないため、ICTツールや書面での通知が多くなり、職員は理解してはいるが確認する場面が少ない状態である。保護者に関する案件についてはリーダー会で検討したのち、必要に応じて統括園長・保育事業本部に相談し、結果についてはお便りや一斉メール、保護者会などで知らせている。個人的な案件については園長が直接説明し理解していただいている。

開園時に保育士として採用され、令和元年９月に園長に昇格している。園の運営は保護者・職員の意向を把握することが必須であると考えていた。園長はまず保護者の意見が園運営に反映するよう努め、運営委員会開催前及び行事の後にはアンケートを実施してすべてを受け入れて対応している。職員の意見を園運営に生かせるように、半数を占める経験の短い若い世代の職員を集めての会議を設けて意見を引きだしている。園の経営状況については、園児が定数に満たなかったため赤字であったが令和3年10月にほぼ定数に達し安定した状況となった。

中長期計画が策定されており、それに基づいて年間事業計画を策定している。しかし園長の交代で保育方針等の見直しも含め改定が必要である。全体的な計画は園長が、年間指導計画を各クラス担任が作成している。組織の見直し、職員の資質向上、地域子育て支援等課題は満載である。園長は職員指導に力を注ぎながら園長の思いをこめた事業計画・全体的な計画を策定し「主体的に遊べる子ども」の保育を実践していきたいとしている。計画に合わせて年間収支計画・行事予算計画の予算計画も策定していく予定である。

担任が作成した年間指導計画については、園長・主任が実施状況を見ながら書類チェックし各職員と保育内容に関し意見交換を行っている。気になる内容だった時には個人的に話すなど・丁寧な助言で経験の浅い職員も同じ意識を持って保育を進められるよう取り組んでいる。職員が記録する活動内容と反省欄は振り返りの重要性を伝えるため「子どもの評価」と「自己評価」を別枠にして記録しやすいよう工夫している。計画・実施・評価・反省がきちんと整理され、記録されている指導計画と活動記録である。

法人は保育園に働く職員として守るべき法・規範・倫理について就業規則に定め、職員は新人研修・中途採用時研修で個人情報の保護・虐待防止・就業規則等について学び誓約書にサインしている。園においても「入園のしおり」に保育理念・保育方針を載せて目指す保育の共有を図っている。職員会議・昼礼の場で保育園職員として守るべき規範順守に触れて職員の意識高揚に努めている。また改定後の「職員のしおり」には保育園での働き方について記載してあり、職員は周知して行動している。

令和元年9月に昇格した園長は開園当時から保育士として保護者と話す機会が多かったこともあり、保護者が要望を言いやすい関係である。開園以来続いていた職員交代の不安が保護者の不満となっていた。園長は日常会話の中から保護者の不満を読み取るほか、意見箱や運営委員会の前のアンケートで要望を受け、最近では夏祭り・食生活・動画配信アンケートで要望を把握している。働く保護者の支援を心がけていた園長だが、コロナ禍で、感染予防対策で受け入れ基準が上がったため、家庭保育をお願いすることもあり保護者不満に繋がってしまった。

開園して3年目の保育園である。初年度は園内の環境整備と、保育内容の充実及び情報の共有化で努め、翌、令和2年度はコロナ感染症の大流行でコロナ対策に追われ地域交流に取り組めなかった。令和3年度は、職員の入れ替えで新人職員が多くなったため職員育成と書類整備に力を注ぎ、これから保育の質の向上に取り組むところである。令和3年度の事業計画書には「地域子育て支援活動」が明記されている。保育内容の充実が明記されている。コロナ感染症の流行が収束したら地域貢献にも着手したいと考え計画している。

「安全・安心の保育」の理念の下、園児の安全確保に取り組んでいる。各所への防犯カメラ設置、入口セキュリィティ、AED設置、警備会社との契約、毎月の避難訓練実施等、種々の危険防止策を講じている。自衛消防隊の編成と任務表を作成し火災等に備え、事故に対してはヒヤリハットをこまめに上げ、防止策を講じている。コロナ感染症などの予防に関しては保護者の協力を得ながら保育事業本部に相談して対応し、園でも消毒・マスク着用などを徹底している。さらに園長は幼児トイレの死角部分に危険な場合があると感じ、カーブミラーを設置している。

大規模災害発生時に備え令和2年度に園児・保護者・職員の生命を守り保育体制を確保するためBCPを策定し、令和3年度4月職員の入れ替わりに伴い改訂版を作成している。更に土地の特性を踏まえ「洪水時の避難確保計画」も併せて策定している。BCPは各クラスに備え職員会議で周知するとともに、緊急時に適切な対応がとれるよう、組織体制図に沿って指導している。特に緊急時職員連絡参集リストは細分化され、職員の危機管理意識にも役立っている。また災害発生時の情報は一斉メールで速やかに保護者に知らせる手順を整えている。

個人情報保護については新人研修・中途採用者研修で職員に周知している。園運営に必要な文書・資料は効率よく活用できるようタイトルを明記して整理・保管している。令和元年2月に法人がプライバシーマークを取得し、当園でも当制度及び個人情報保護方針に基づき情報を管理している。児童票等の個人情報を含む文書は書庫に施錠保管し、園外への持出しを禁じている。園長使用のPCはパスワードを使って個別に管理している。保護者に対しては入園時に個人情報の取得・利用・開示範囲・担当窓口など取扱いについて説明し、同意書を得ている。

人材の確保については保育事業本部が行い、ネット広告のほか全国各地で行われる就職フェアに保育事業本部長を中心に各園の園長が積極的に参加し、法人が期待する人材の確保に努めている。また、全国の保育養成校を訪問して会社説明会を行い宿舎借り上げ制度の利用などを説明している。さらに紹介制度も活用し、当園でも職員紹介で入社している職員がいる。就任2年目の園長だが、就職フェアなどに積極的に参加して「ミアヘルサ保育園ひびき金町」にふさわしい人材の確保が期待される。

開園してから毎年職員の入れ替わりが激しく人員不足になりがちな当園であった。職員は充足したが、若く経験の少ない職員が多く園長は育成に取り組んでいる。まず保育の基本事項をまとめた「職員のしおり」を改定している。また、ベテラン職員にリードを任せ経験2年目までの職員のみの園内研修を開き活発に意見交換の場を設けた。その結果、園長が感じていた以上に職員の抱えているものが大きいことを知り、職員の小さなサインも見逃さず声をかけていく大切さを痛感している。今年4月に着任した主任と連携して職員育成に取り組み始めたところである。

職員の資質向上のため能力や状況に応じて研修参加を促したり受講案内を回覧している。職員面談で確認した自己課題シートに沿って　未経験な部分の研修参加を促している。また研修受講後は報告書を作成し、全員に回覧して共有できるようにしている。しかし、人員不足で外部研修に出られないことも多く、園長は職員が今求めているもの、今必要なことを中心に園内研修の充実を図っている。また、モチベーションをアップするためにはコミュニケーションの良い職場づくりが必須と考え、まずは意見を出しやすい環境にし、話し合いの場を多く持っている。

園の情報は法人が作成するホームページで系列園と一緒に紹介している。内容は法人が掲げる理念・特徴と取り組み・安全対策について・保育園専用マネジメントシステム（ICTアプリ）についてなどである。さらに「ミアヘルサ保育園ひびき金町」については施設概要・開園時間・1日のスケジュール・年間行事などの情報と園長のメッセージ「アットホームで家庭的な保育園」を目指していると伝えている。WEBでのホームページとブログの他には紙面でのリーフレットも用意し見学者に配布するなどの情報を提供している。　　　

利用希望者の中には言葉だけの説明では内容が十分時伝わりにくい方もおり、園長は自作した写真・コメントだけの「保育園案内」を使って説明している。また令和3年度の外国人の保護者は1名であるが、昨今保護者が外国人の方は増えてきており、英語での対応は必須で、通訳を同行してくる方もいる。同行のない希望利用者がいることを予測して翻訳機も備えている。その他、コロナ禍での見学では、十分に時間をかけて説明できないため「保育園案内」を活用し、さらに利用希望者には園の保育内容や子どもが遊ぶ姿が分かるブログの閲覧を勧めている。

園の見学の指定日は設けているが、急な申し込みであっても柔軟に受けて対応している。園長はコロナ禍ではあるが、見学者を個別に３０分程かけて全保育室を案内し、当保育園の良いところや「子どもを中心にした主体的に遊べる保育について」などを丁寧に説明している。また要望があれば育児の相談にも応じている。従来は保育体験や誕生会などの行事に参加し園の雰囲気を知っていただいたが、現在は実施できない状況である。見学終了後はアンケートを取り、意見は会議で報告し次の見学時の対応に活かしている。

園では入園の決まった保護者には、嘱託医の健康診断と入園の説明を行っている。予め「入園のしおり」を配布し、園長が入園決定までの流れや保育園の概要を伝えている。さらに園の運営内容と方針・保育内容全般・延長保育料金を「重要事項説明書」で説明し、さらに再度の説明が必要かを確認し署名を得ている。また個人情報や動画掲載の他、多くの同意書を頂いている。続いて家庭状況票・生活状況表・予防接種一覧・緊急連絡票・アレルギー特定原材料確認表等の子どもと保護者に関わる情報を丁寧に確認し、面談記録・児童票に記録している。

保護者に、慣れ保育の大切さを説明し、子どもが無理なく安心して過ごせるよう慣れ保育を行っている。職員は連絡帳で家庭での子どもの様子を確認後、口頭でも聞き取った後、子どもを預かるようにしている。お迎え時には園での様子を丁寧に伝え、これからの見通しを話して保護者が少しでも安心できるようにしている。慣れ保育期間は保護者が仕事に支障のない程度と考え、0歳児は2週間・乳児は10日間・幼児は1週間を目途に少しずつ保育時間を伸ばしている。なお、子どもの状態と食事が摂れる状況であれば翌日から通常保育を行う場合もある。

令和２年度の卒園児は４名で元年度に開園して初めての卒園児である。子どもは少ないが保護者や在園児、職員が心を込めて卒園式やお別れ会で祝福している。就学への期待と不安を受け止め、コロナ禍で今は夏祭り・運動会の行事には招待はできないが、落ち着けば働きかけると伝えている。転園児の転園理由は転居や保護者の海外転勤など様々である。クラスでお別れ会を開き楽しかった思い出を話しながらメッセージカードをプレゼントしている。保護者の相談で不安を感じているようであれば、転居・転園先での期待が持てるような話をしている。

園長は「保育所保育指針」をもとに、「幼児期の終わりまでに育ってほしい姿１０項目」を踏まえ、保育を進めていくための「全体的な計画」を策定している。子どもの心身・生活状況を把握し「全体的な計画」を基に年間指導計画の作成指導を行い、各クラスで子ども姿にあった月間指導計画・週案・日案へと具体化している。年間指導計画では各期ごとに振り返りを行い、子どもの姿と保育者の自己評価を行っている。月・週案も保育の評価をして次への計画作成に繋げている。なお各指導計画等については園長のコメントの付加が期待される。

成長発達状況などの基本事項は児童票に、健康に関する事項はICTアプリ健康欄に入力し記録している。児童票の記録は、0歳児は毎月、1・２歳児は２か月ごと、3歳児以上は３か月毎に行っている。毎月の身体計測や内科医・歯科医の検診記録ICTアプリ健康欄に入力し記録している。保育士が配慮すべきことについては月指導計画や「週・日指導計画」に記載している。「週・日指導計画」は週案と日案を併用し、日案では晴天・雨天時の活動と活動に伴った子どもへの配慮を具体的に記載し、子どもの日々の様子は保育日誌に記載している。

送迎時の会話や連絡帳アプリで家庭での状況を知り、引継ぎノートに記録して情報を共有している。登園後の子どもの姿や留意・配慮したい事があった時には、園長・主任と各クラス1名が参加する昼礼で報告し全職員で共有している。さらに毎月、夕方から開催する職員会議でも月案の反省や子ども個々の状態を報告し合い共有できるようにしている。また、子どもの成長・発達を話し合う場としてクラス会議を実施しているが、その結果を定期的に報告する場が設けられないため、ビジネスチャットを有効活用し情報共有に努めている。

園長は入園時面接で成育歴・家庭状況などを把握し、保護者が安心してお子さんを預けて仕事ができるような話をしている。保育園という社会への第一歩を踏み出す子どもたちが安心して過ごせるよう家庭により添っていくことを保護者に伝えている。今迄の育ちを継続できるように、子ども一人ひとりの個性を受け止め温かくその育ちを援助している。入園後は、送迎時に園で楽しく生活している様子を伝えるとともに家庭でのほほえましい様子を伺っている。また生活面については連絡帳（ICTアプリ）を通して連続性を持たせている。

保育者は遊びはもちろん生活面すべてにおいて、言葉がけや環境設定など子どもたちが興味関心が持てるよう工夫して取り組んでいる。日頃から保育室を巡回し、子ども一人ひとりの姿を把握している園長は、子どもたちにたくさん語り掛け、一緒に遊ぶ中で成長に合わせた遊具や遊びのコーナーなど、変更が必要と感じた時には担任に助言しながら手伝っている。また5歳児に関しては就学への期待が持てる活動を増やしている。まだできていない小学校との連携もコロナ禍が収束したら行いたいと考えている。

特別な配慮が必要な子についてはクラス内だけで解決できないことも多く、当園では異年齢児保育を通じて関わり方を知らせている。5歳児から優しく接してもらった経験が子ども自身の気持ちの中に根付き自然と仲間として接することができるようになっている。また活動によって参加できる機会を増やすが、難しい時は子どもの気持ちを優先し無理強いしないことにしている。当園には中国籍の園児が多いので、文化の違いなどを伝え、言葉による個別対応ができるよう、今後園内研修などでケース検討をする予定である。

前日に体調面で不調な子どもがいた場合は、連絡ノートから必要な情報を入手し、看護師が巡回の際に体調面を確認し健康観察を行っている。特にコロナ禍では、朝の受け入れの簡素化を図っているため、担任と保護者が密に話す時間が少なくなったため、必要な情報をクラス毎の「今日の保育」を配信し子どものの様子も伝えている。また毎月配布するクラスだより等の紙面では、保育中の子どもたちのエピソードを紹介するなど、保護者と一緒に子どもの情報を共有できるようにしている。

生活習慣の自立に向けては家庭と連携しながら進め、年齢に即した対応をクラスだより等で知らせて、一人ひとり発達状況が異なることも個人面談等で伝えている。子どもが自分でやりたい気持ちが出るまでは丁寧に支援し、「自分で」を主張するようになったら、見守りながら任せるようにしている。食事は楽しく食べること、排せつのおむつ外しは発達状況に応じて家庭と一緒に進めている。着脱については自分で脱ぎ着しやすいような衣服の用意をお願いしている。休息に関しては0・1歳児は子ども一人ひとり生活リズムに合わせて休息をとるようにしている。

降園時には「おかえりなさい」と子どもと一緒に保護者を明るく迎えている。連絡事項のほか楽しかった様子を伝えていたが、コロナ禍の現在はなるべく短時間での応答で済ませて、その分連絡帳に詳しく記載するようにしている。笑顔で保護者対応する保育者に、今回の利用者調査では「先生は皆さん好感の持てる方ばかりです！」という声があり、対応の良さがうかがえる。保育園であった出来事を話しながら親子で楽しく会話をはずめせて帰れるよう支援している。

園庭のない当園であるが、子どもが自然に触れて遊べるように散歩を取り入れ、天気の良い日はほぼ毎日出かけている。クラスの担任同士で声を掛け合いながら時には合同で散歩に出かけることもある。すべり台や雲梯がある公園では、固定遊具に触れて子どもたちは遊んでいる。近隣の大学敷地内は安全に過ごせる広い場所である。歩けない子どもはブルーシートを広げて自然の感触に触れながらはいはいを経験し、歩ける子どもはかくれんぼや探索活動を楽しみ、幼児は、いろおにやだるまさんが転んだ等の集団遊びを楽しんでいる。

音楽・リズム・廃材遊び・描画など子どもたちが自己表現を楽しめる活動を取り入れている。運動遊びは専門講師によるもので、どの年齢の子どもたちも楽しみにしている。音楽やリズム遊びは子どもたちが大好きなので生活の合間に取り入れて楽しんでいる。描画は自分を表現するのに良い機会であり自由にのびのび描いて表現している。年齢に合った遊びを提供することで子どもたちの興味を引き出している。またマナーや順番待ちなど知らせる際は、絵カードやミッケルアートなどを活用し子どもの気づきを引き出すような働きかけもしている。

４．５歳児クラスはワンルームであり、パーテーショで仕切られており、日頃は、広いスペースを解放して自由遊びを楽しんでいる。保育士は、子どもの受け入れの際に「今日は何して遊ぶ？」等の声掛けをし、一人ひとりがパズルやブロック等のお気に入りのオモチャを選び、好きな場所に移動し遊んでいる。時に５歳児が3歳児クラスのオモチャを選んで遊ぶなど、ワンフロアー全体を行き来しながら自然な形で幼児間の交流になっている。年齢に沿った遊びで子どもたちが自主的に活動できるための働きかけや環境設定が今後の課題である。

開園3年目となる当園だが2年目から新型コロナウイルス感染症が流行し多くの行事が変更となっている。「夏まつり」は、昨年度は中止であったが、職員会議で検討し今年度は１家族1名の参加としクラス毎で園内をまわる形とした。盆踊りは事前に子どもだけの実施とし、園長が録画しYou-Tubu配信をするなどして保護者に見てもらうことができた。職員からの提案で「ボンボンすくい」「ヨーヨー」等を準備し園全体で行事を盛り上げる雰囲気があり、「親子ともどもワクワクする、夏を感じることができた」と保護者から絶賛の声をいただいた。

開園して2年目からコロナ禍となり、予定していた行事がほとんどできなかった、令和3年度はコロナ禍でも取り組みたいと職員で話し合いながらできる範囲で実施している。園長は今後、土台をしっかり作る必要性を感じている。また、子どもたちが「たのしい」と笑顔になれる行事の「子どもの日会」「七夕会」「クリスマス会」「豆まき会」等の行事は、日本の伝統文化を伝える良い機会であり、こいのぼり作りや笹飾りづくり、鬼の面づくりなど子どもたちの絶好の制作の機会としている。さらに、当日はおいしい行事食で会を盛り上げている。

親子参加行事や保護者会・保育参加等、保護者に参加を呼び掛けたい行事については新年度初めににお知らせを配布している。行事への取り組みなどについては行事予定日が近くなったらクラスだより等で知らせている。コロナ禍でやむをえず中止・延期にした行事もあり、中止にする場合はICTアプリで配信している。各行事終了後はアンケートをとるようにしており、保護者が子どもの成長を喜んでくれたり、感謝してくれるので保育士のモチベーションアップにつながっている。また行事日程等についても質問し次年度の参考としている。

延長保育は9名の申し込みがあり、その他スポット利用者も多い。職員数が限られていることからクラス保育は16:00に終了し、その後0歳、1.2歳児、3・4・5歳児で合同保育となり、18:15分からは乳幼児併せた合同保育となっている。できるだけ動きのある遊びをせず、モノブロック、電車のおもちゃなど各々が好きなおもちゃで遊んでいる。ごっこ遊びなども異年齢で楽しんでいる。落ち着いた静の遊びを設定することで安全な環境を心がけている。また子どもが疲れている様子が見られたときには、部屋の隅で休息できるよう場を作っている。

延長保育スポット利用では、おにぎり等のおやつを提供している。前日迄の受付となっているが、急遽お迎え時間が間に合わずスポットを利用するご家庭もある。その際は、子どもにオヤツを提供しお腹が満たされて過ごせるよう臨機応変に対応し、子どもが不安にならないよう保育士が寄り添い、安心して過ごせるよう心掛けている。保護者のお迎え時には笑顔で対応しており、今回の利用者調査では保育時間の変更に対して「凄く柔軟に対応してくださいます。夕方のおやつ等も出してもらい、他の子と同じように対応していただいている」という声があった。

季節の野菜・果物など旬の食材を用いて栄養バランスを考えた薄味のメニューは、見た目もかわいく子どもたちは美味しくいただいている。行事食は「イベントの可愛いい給食を食べたと子どもが喜んで話してくれた」という声も聞かれた。新たに加えた職員の出身地をテーマにした郷土料理シリーズも好評であり、「次は何県かな？と地理への興味に拡がり楽しみにしている」と嬉しい意見が寄せられている。さらに、0歳児の離乳食の時期は1対1、他、乳児クラスでは少人数で食べさせるなど落ち着いて楽しく食べられる様に配慮している。

日頃から子どもの体調面については保護者と連絡を取り合っている。栄養士は連絡帳や昼礼から子どもの体調変化に気づき、例えば軟便の子どもがいた場合は、牛乳や油物を控えるなど保育士にメニューの変更を投げかけ、子どもに合わせた食事の提供を心がけている。食物アレルギーのある子どもに対しては、医師の指示書と生活管理表をもとに完全除去をしている。変更となる食材を保護者と確認し合っている。トレーの色・食器も異なる物を用意し、担任保育士と連絡を取り合いながら誤食の防止に努めている。

栄養士が食育活動計画を立案し担任と話し合いながら食育活動を実施している。子どもたちが夏野菜の栽培をし、食材を見て手に触れることから始め、トウモロコシの皮むきなどのお手伝い活動へと繋げている。今年度はコロナ感染症予防を考えて調理保育は見合わせたが、保育室で大人がお月見だんごをこねる様子を見せるなど食への興味が広がる工夫をしている。さらに栄養士は、箸の持ち方や姿勢よく食べるなど食事のマナーを知らせたり、楽しむ食育として、絵カードを使って赤・黄・緑の三色食品群についても知らせている。

看護師はクラスを回り、子どもたちに声を掛けながらうがいや手洗いの方法を伝えている。特に今年度は新型コロナウイルス感染症対策として積極的に子どもたちの手洗い指導に努めている。今後は子どもたちがより興味を持って取り組めるような手洗いチェッカーを使った指導を予定している。また安全保育の取り決めのほか、散歩時には道の歩き方や交通ルールを伝え、公園では危険な箇所に留意し、子どもたちが固定遊具の正しい使い方や約束を守って遊べるような働きかけをしている。

子どもの健康状態は面接時の書類や連絡帳や保護者からの聞き取りで把握するようにしている。看護師は毎日クラスを巡回しながら子どもの様子を確認するとともに病み上がりの子どもの健康状態に注意している。急な体調不良やケガのほか、座薬の預かりであったり熱性けいれんや慢性疾患を抱える子どもなど、個別に健康状態の把握が必要な子どもについては、園医と連携を取りあっている。園内でケガ等があった場合は看護師が対応し、受診が必要と判断した時は、保護者に連絡の上で通院している。

保護者には入園時に健康面での約束事や感染症の取り扱いについて、園のしおりを通して説明している。毎月の保健だよりでは、季節で流行しやすい病気や、現在流行している病気についての情報を提供している。また園内で感染症が発生した場合は、連絡帳（ＩＣＴアプリ）や掲示で知らせ、家庭での注意を促し感染の拡大防止に努めている。乳児突然死症候群の予防については、子どもの体に触れて呼吸の有無を確認をし午睡チェック表に記入している。0歳児クラスでは、睡眠時センサーも取り入れており、安全面の二重の見守りを行っている。

入園時の面談では、家庭状況や土曜日登園、保育時間の要望等細かな聞き取りを行い、一人ひとりの保護者の家庭状況を理解した上で保育時間を設定している。急な保育時間の変更や保護者の就労に合わせて柔軟に対応し、子どもが不安にならず落ち着いて過ごせるように心がけている。その他、朝のお仕度時間の短縮や荷物の軽減のための「てぶらでオムツ」の利用や連絡帳を使用し、少しでも保護者の負担が減らせるように努めている。保護者の視点に立って共に子どもの成長を分かり合う姿勢は保護者の信頼につながっている。

親子参加の夏まつりや運動会は縮小しての実施であったが、保育参加は、園での子どもの様子を知って貰える機会と考えており、感染予防に留意しながら例年通り実施している。昨年と比較した子どもの出来る姿を見つけるなど、保護者と一緒に子どもの成長を分かり合える良い機会となっている。参加した保護者のアンケートでは、「子どもが伝えきれない保育園での様子がわかり、毎日楽しそうに過ごしていることに安心した」、保育士の姿を見て「非常に頼もしく感じた」など、保育を評価する意見も述べられていた。

　同じ年齢の子どもを持つ親同士が集まり、子どもの家での様子や悩みを伝えあう場は、子育てのヒントを得る機会にもつながると思われる。残念ながらコロナ禍であることから、保護者会は開催できていないが、担任保育士は保護者一人ひとりに日々の様子を細かく伝えるようにしている。保護者からの個別の相談があった場合は、即座に対応するよう心がけている。園長は個別の相談ケースが多いと感じており、問題があると感じた場合は保育士から状況を聞き取り丁寧な対応を行い保護者からの信頼を得ている。

商店街の中にある保育園である。子どもたちは散歩に行くたびに商店街の方々に挨拶している。公園に遊びに来ている近隣の方々とおしゃべりなどしたい子どもたちだが、コロナ禍で保育士に止められて我慢している。保育園と家庭だけしか知らない子どもたちの社会性を培うチャンスだが残念である。乳幼児用の遊具も揃っており、子どもたちは思う存分遊び、そこに集まるご近所の方との会話を楽しみ園ではできない体験をし、社会性を身につけてきた。コロナが落ち着いたら存分に触れ合っておしゃべりを楽しんでほしいと願うばかりである。

令和2年度は「コロナ禍で地域交流に取り組むことができなかった。令和3年度もコロナ禍が続いたため、園長はこのままではいけないと事業計画に「地域貢献に取り組みます」とうたったが、コロナ対策に追われて取り組めなかった。若く保育経験の少ない職員が多い中で保育以外に取り組み始めるにはかなり無理がある。園長は次年度に向けて経験ある栄養士の技量を生かした「離乳食講座」を考えている。栄養士もコロナが明けたら是非実施したいと手を挙げているので、地域の子育て中の保護者が楽しんで学べる講座が期待できそうである。

子どもや保護者について知り得た個人情報は「個人情報保護方針」を厳守し、適切に取扱っている。職員が知りえた情報は保護者の同意を得ないで第三者に提供しないことを徹底している。またプライバシーポリシーを策定し、ホームページに掲載している。保護者には入園時に「個人情報掲載等についての承諾書」の説明を行い、①園内のおたより②インターネット上③依頼があった場合等の承諾の有無を確認している。またコロナ禍での利用が増えた動画の掲載・視聴についての可否を確認し同意を得ている。同意がない場合は開示していない。

園長は職員が「子ども一人ひとりの育ちや気持ちをしっかりと受け止め尊重しながら、主体性を持って活動できるように配慮すること」として子どもの気持ちを大切にできる保育が行える指導をしている。職員は子ども一人ひとりと向き合って子どもの声に耳を傾け、話をし好きな遊びができる場を作っている。職員が子どもと接する様子を見て保護者から「入園する時は多少の不満は我慢するつもりだったが、今は子どもたちが楽しそうにしているので満足している」とのコメントがあった。

園では虐待防止や育児困難家庭の支援に、子どもの日常の心身の状態の把握を行っている。園長は保育者には着替え時の子どもの身体を見ること、朝の受け入れ時には顔を見ること等を指導している。話ができる子には家での様子を聞き保護者からも話を聞き確認している。なお、虐待防止の厳守のため「虐待防止マニュアル」の内部研修を行っている。虐待における保育園の役割、育児困難家庭への情報を全職員が情報を共有し、配慮が必要と判断した場合は園長が本社と子ども家庭支援センターなど関係機関に連絡して対応することを確認している。

園では本社が作成した感染症対応、事故防止・事故発生、虐待防止、アレルギー対応等の各種マニュアルを事務室に常備している。その他のマニュアルもパソコン内に保存し、現状に応じて必要なものを園独自で作成している。園内では特に衛生面に留意し「調乳室の清掃法・ひよこ組用・乳児用トイレ清掃法」「スタッフ使用の衣類等や園内整備の汚染物付着時の園内での洗濯や消毒方法」等のマニュアルを作成し全職員での理解を深めながら、業務の標準化に努めている。

園長は就任して間もなく、日常の保育業務を見直し、職員が同じ方向で働けるように園独自の「職員のしおり」を改定している。改定事項は（勤務時間・庶務事項・職場環境・健康就業内容などのと接遇・環境整備・保育準備・当番・土曜日保育等の保育業務内容について明記し、職員がわからないことが起きた時や業務点検の手段として日常的に活用している。「職員のしおり」は業務の基本として、新人職員のオリエンテーションに使用し、他の職員にも配布して共通理解を図っている。職員へ更なる周知には記載内容の分類と整理が望まれる。