東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

子どもの心身の健全な発達と最善の利益・福祉の増進を謳う保育理念、目指す園の姿とする「安全で楽しく過ごせる保育園」「“かしこく、たくましく、心豊かに”をめざす保育園」「保護者や地域と共に歩む保育園」を、法人全園で掲げている。保護者には見学時や「ご利用のしおり」に基づく入園時の説明のほか、同しおりの毎年度の再配付と説明、保護者会や毎月の便りなどを通じ、これらの周知を図っている。職員には入職時の研修のほか、園内の4月の会議での同しおりの読み合わせ、毎年2月の法人の「全園職員会」などにより、理解と実践を促している。

「職員人事」「日程と体制」に、各職位・職種の職責が記載され、年度開始時に職員に配付されており、経営層を含む各職員の任務・役割が組織全体に周知されている。年度の事業計画には当年度の重点目標を定め、同計画を年度当初の職員会議で園長が説明することで、園・法人の方向性の共有を図っている。また同計画の作成や中間・期末の同計画の評価にあたり、アンケート等によって職員の意見を把握するほか、上記の目指す3つの保育所像について、クラス・部署ごとに毎年度の業務目標を設定するなど、組織運営への現場の声の反映も意識されている。

園内の主たる案件は、月初の経営層及び各リーダーによる会議で必要な検討事項を確認し、各クラスでの検討を経て、常勤者による月末の職員会議で共有・決定する流れを基本に、話し合いが持たれている。欠席者を含む組織全体への決定事項等の周知は、会議の議事録の供覧などによってなされるほか、非常勤者には「パートミーティング」を設けている。法人単位の重要な検討・決定は、各園代表者による「経営会議」や理事会等で行われ、直後の園内の会議で職員に伝えられる。保護者には主に園便りや随時の書面の配付により、各種決定・変更等を伝えている。

保護者の意向を把握する機会として、定期的な第三者評価受審を通じた利用者調査のほか、保護者会や各クラスで任命される保護者代表による保育所運営委員会を設け、例年は行事後のアンケートも行っている。保護者会は感染防止のため書面に代替、または時短・人数制限等の感染対策のもとで実施し、年3回行う保育所運営委員会も同様に、対面・集合での開催に代え、事前に全世帯対象のアンケートを行い、園運営やクラス状況・行事などに対する意見を募り、意見の集約の配付や園・クラス便りでのフィードバックを行うとともに、改善にも活かしている。

前述の事業計画作成・評価にあたっての職員の意向把握では、計画中の重点課題について、各人が考える目標や振り返りを募り、集約して計画に反映させている。また上記の各会議や定例で年3回行う個別の面談も、意向把握の機会となっている。保育・教育や子育て、保育所経営等に関する地域や行政・制度の状況は、区の私立園長会や地域別の保育施設会議、見学者・子育て支援利用者との会話や、自治体・関連団体の発信物、法人の経営会議などから情報を収集している。園の収支・稼働率等は園長・事務が管理し、毎月の法人内の経営会議で報告している。

法人策定の今年度から5か年の「第二次長期計画」のもとで、当園の年度事業計画を作成している。前年度の成果・反省を踏まえ、組織運営や保育、保護者・地域支援など7分野の重点目標と、それぞれの取組の実施時期・進捗の目安を定めるほか、保育・行事その他の園の諸活動の年間計画・目標、園の運営体制などを記載している。計画は上記の職員参画による中間・期末の評価を経て、次年度に反映される。また保育の年・月・週の各指導計画をはじめ、日常の実務に関する各計画が作成・実行され、目標等の設定や年間計画の定期的な反省などがなされている。

職員には入職時に、就業規則や「運営手引書」などをもとに初任者教育が行われ、各種の社会人としての服務規律のほか、子どもへの丁寧な関わりや個々の生活リズム・特性等への配慮、人権の尊重などについて、乳児を中心とした場面別の関わり方の具体的手法、呼称やＮＧ／ＯＫの用語例などとともに啓発がなされている。また子どもの主体性を尊重し、伸長させるための環境設定や働きかけについて、昨年度から継続して園内研修を行っており、子どもの人権や尊厳の尊重についても各人がより深く考え、学ぶ機会となっている。

苦情解決制度や区の福祉オンブズマン制度について、掲示や入園時の説明などによって保護者に周知を図るほか、玄関に意見箱を設置している。またこれらによらず日常的に寄せられる個別の保護者の要望等には、案件に応じ会議等で検討のうえ、最善の対応を図っている。利用者調査や園が行ったアンケートでは、要望等への対応等について課題が示唆されており、園として対応方法や伝え方の検証を行う意向である。虐待の早期発見と適切な対応に向け、区作成のマニュアルを運営手引書に綴り、職員に確認を促すほか、行政や関係機関との連携体制を整えている。

ホームページや大田区の各種媒体を通じた情報発信のほか、法人の広報紙「島田福祉会ニュース」にも当園の近況が随時掲載されている。また実習生・ボランティア等の来園に備え、手順書等を整備し、実習生や小学生・中高生の体験ボランティアなどを受け入れている。地域への子育て支援は感染防止策のもとで、育児講座、園庭等で運動遊び・わらべ歌などを楽しむ子育てサークル支援などを実施しており、情報紙の制作など、来園を伴わない形態での取組も検討を進めている。区の私立園長会や地域別の保育施設会議など、保育施設間の連携にも加わっている。

立地上懸念される津波を含む各種災害、新型コロナウイルス等の感染症などを重要リスクと位置づけ、これらを含む各種リスクへの対策を行っている。防災訓練を毎月行い、災害時の対応や保護者との連携を確認するほか、事業継続計画を作成し、職員体制の変更や備蓄品等の在庫状況に伴い、毎年度の更新を行っている。また職員・来園者の検温・手指消毒や周期的な要所の清拭・消毒など、各種の防疫対策を行うほか、ＳＩＤＳ対策として子どもの睡眠時の状態確認や会議でのマニュアルの確認、常勤者全員の上級救急救命講習修了やＡＥＤの設置もなされている。

猛暑時の外出・水遊び等の制限など、熱中症予防にも留意するほか、組織内の各委員会で、安全向上に関する多様な取組を行っている。事故・ケガ等や関連のヒヤリハットの毎月の事例の集約と検討のほか、ＳＩＤＳ・個人情報保護、転倒・落下などを想定した「危険予知トレーニング」、各種のマニュアルの確認、エピペン使用や誤飲・窒息時の対応、ケガの処置や心肺蘇生等の訓練も実施している。また周辺の公園の場所・移動経路と危険箇所のマップへの可視化、園内外での転倒・転落に関する検証や防止策の検討、事例を想定した話し合いなども行っている。

個人情報保護規程やそれに基づく園内規則が定められ、職員には入職時の配付と概要の説明を行っている。規則には重要書類の施錠管理や園外持ち出し禁止、インターネット・ＳＮＳ利用時の機密漏洩禁止など、情報の取り扱いに係る決まりを示し、職員には誓約書の提出を課している。またＰＣへのパスワード設定やインターネット接続の制限、園指定の記憶媒体への情報保存の徹底など、電子情報の漏洩防止にも配慮している。個人情報の利用目的は保護者記入の一部帳票に記載しており、開示請求への対応方針とともに、明示のあり方には一考の余地も見られる。

常勤者の採用は、法人が各種採用機関・業者や養成校との連携、在職者からの紹介など、複数の方法により行い、非常勤者は園単位で園内の状況に応じ行っている。法人による配属・異動の決定後、園内での人員配置は、各人の意向や経験・適性、後述の業績評価などを考慮して決定し、各クラスの円滑な保育提供と各人の能力発揮の両立を図っている。また全常勤者に配付される「業績評価制度実施要領」に、主任以下の各職位及び看護・調理・事務の各職種について、望まれる能力・技術や受講すべき研修について、段階的な指標が定められている。

上記の能力・研鑽の指標に基づき、常勤者には当年度の研修計画や身につけるべき業務内容、自身の所属・立場に対する抱負の3分野について、目標と達成方法、成果の提示方法を設定し、中間・期末に成果確認と評価を行っている。これらは園長・主任との面談のもとで行われ、昇級・昇格や賃金面にも一部参考とすることで、意欲の向上も促している。各種研修への参加も奨励し、受講の成果は主に報告書・資料の供覧によって共有を促している。コロナ禍拡大以降、オンライン研修が定着し、それに対応するための園内の設備環境の整備が課題となりつつある。

主任・副主任を中心に「ＯＪＴ・職場研修年間予定表」を作成、日常業務や季節ごとの保育・行事、関連の安全衛生管理について、指導内容や着眼点などを記載し、業務内指導に活かしている。また新人には直属のリーダーによる個別のＯＪＴが別途行われ、各対象者が記入する「ＯＪＴノート」を軸に、リーダーの支援や経営層によるフォローアップがなされている。毎月の職員・リーダー会議、今年度新設のフロア別の会議や、継続して行う子どもの主体性の尊重をテーマとした園内研修など、職員の話し合いと気づきや知見の共有の場もさまざまに設けている。

法人のホームページに、当園の情報として所在地とアクセスマップや連絡先、定員構成・職員体制、開所時間と休日、園舎建物の概要などのほか、行事などの年間予定と子どもたちの一日の生活を掲載している。また毎月更新される法人の広報紙「島田福祉会ニュース」も掲載され、この中でも園の近況が紹介されている。同サイトには園が行う地域向けの子育て支援の模様も掲載され、例年行う各種講座や子育てサークル支援、観劇会などの子育て支援事業の情報は、入園希望者が園を訪れるきっかけとして、門扉横の掲示板や近隣の児童館などで広報されている。

上記の法人サイトには、系列園共通の目指す園の姿、毎年度の当園の事業計画・事業報告や財務情報、職員向けの研修の報告なども掲載され、入園希望者が法人の現況や園の行う諸活動の全貌を把握できる構成となっている。またこれらの園の概要を写真とともに紹介する来園者向けのパンフレットも制作されている。大田区のサイトにも当園のページが設けられ、所在地・連絡先や保育の目標・特色などが掲載されるほか、また区役所その他の各施設で配布される「入園申し込みのしおり」にも当園の情報が記載され、サイトからのダウンロードも可能となっている。

入園を希望する区内の子育て家庭向けに、施設見学や保育所体験の日を設け、電話受付により日程を調整して受け入れている。今年度は感染症防止のため、資料の手渡しや電話での説明、または玄関での対応が主となっているが、例年の見学では園内を案内しながら環境設定や保育活動の特色などを説明している。また保育室が3階まであることなどの園舎の特性、寝具の準備など家庭に負担をお願いすることのほか、保護者が興味や不安を抱いていることを質疑応答から把握し、伝えることで、見学者のニーズに即した情報提供と相互理解の獲得に努めている。

入園決定者を対象としたオリエンテーションを行い、園の方針や基本的な決まり事など、利用開始に必要な情報を伝えている。対象者には、事前に「島田保育園ご利用のしおり」を送付し、オリエンテーション前に一読してもらっている。当日は園長から重要事項や例年質問が多い部分に関する説明が行われ、その後看護師から保健に関する内容、保育士から準備物や食事等の保育に必要な内容が伝えられており、質疑応答の時間も設けられている。持ち物については、実際に使っているものを準備している。保育開始の同意は同意書への署名によって確認している。

保護者の勤務先や家庭の状況のほか、子どもの成育歴や発達、既往症や予防接種等の保健情報など、保育開始に必要な情報を、保護者記入による「調査書」「子どもの状況調査書」「入園時健康状況」等の書類によって把握している。面談時には、必要書類の提出漏れを防ぎ、必要事項を確実に聴き取れるよう、チェックリストを使用し、保育士のほか、看護師・栄養士による聴き取りも実施して、一人ひとりに応じた発達面や健康面の援助につなげている。面談担当者が把握した内容は、職員会議において伝達され、職員間で共有する仕組みとなっている。

入園直後の環境や生活リズムの変化による、子どもの不安や負担の軽減に向け、「慣れ保育」を行っている。保護者の就労の状況や子どもの体調等、個々の状況に応じ、徐々に時間を延ばしながら経験を増やし、環境や保育者に慣れ、家庭の生活リズムと園のリズムがスムーズに接続するよう取り組んでいる。期間中は子ども・保護者が安心できるよう、できる限り決まった職員が対応するようにするほか、子どもの愛玩物や決まったリズムにも柔軟に対応することとしている。卒園後にも面談や対話に応じており、レシピを配付したり、雑談を楽しんだりしている。

子どもの体格的な成長は、毎月身体測定を行って記録し、発達については、主な発達の現れに関するリストを用いて、定期的な状況把握に努めるほか、健康・情緒・遊びの好みなども含めた全体的な姿を文章で記録している。保健面への配慮が必要な子どもに関しては、入園時に一覧表を作成し、その後も状況に変化がある場合には内容を書き換え、必要な援助につなげている。家庭での子どもの様子については、日々の連絡帳のやり取りや対話のほか、個人面談を通じて把握している。これらの情報は各種会議を通じて、職員間で共有することとなっている。

全体的な計画をもとに保育・給食・保健の年間計画を策定している。保育の計画については、年齢別の長期的な計画のもと、より実践的・短期的な月・週の計画を作成している。計画はねらいや活動内容のほか、留意点や配慮事項を明らかにし、実践後には振り返りを行って次期の計画につなげている。計画の策定にあたっては、担任間で話し合いながら、子どもの発達や集団としての育ちを把握したうえで行うこととしており、リーダー層が内容を確認している。実際の活動に変更が生じた場合には、赤字にて修正内容を加筆して、その経緯がわかるようにしている。

2歳児クラスまでは個人別の指導計画を策定し、個々の著しい発達の経過に対応できるようにしており、特別な配慮を必要とする子どもに関しても、個別の計画を策定して、必要に応じた援助につなげている。保育計画や保育内容の保護者への説明は、年度当初に年間指導計画を配付するほか、日々の連絡帳のやり取りや対話、幼児クラスの活動報告などを通じて行っている。また個人面談や保育参加・保護者会などでも、保育の様子を伝えている。今後は保育内容をより具体的に伝えたいと考えており、その発信方法に関する検討が始まっている。

子どもの発達の状況は定期的に把握し、記録している。家庭での様子についても、保護者とのやり取りや個人面談などを通じて把握しており、これらの情報は、日々の職員間での口頭伝達のほか、全体共有が必要な事項に関しては、各種会議を通じて伝え合うこととしている。把握した子どもの個々の発達を踏まえたうえで、保育室の環境構成を考えており、玩具や絵本は身体的な発達や理解力のほか、興味・関心や季節等を踏まえて適宜見直しを行っている。玩具については必要に応じて手作りのものを用意するほか、好きなものを自由に選べるよう配置している。

各保育室内では、子どもが自由に遊びを選び、遊びを広げてゆける環境構成となるようにし、室内各所に設けた遊びのコーナーが混み合ったりする場合には、玩具の数を見直したり、さらなる活動の展開に向け、スペースの検討を行っている。異年齢児の交流が、4・5歳児、2・3歳児のほか土曜保育などで行われ、年下児に優しくする姿や、年上児が遊ぶ様子を見て発想が広がり、遊びを獲得したり、発展させたりする姿が見られるなど、育ち合いが促されている。文化の多様性に触れる機会も設けられており、英語のレッスンや季節の伝承行事に取り組んでいる。

特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、専門機関や家庭と連携を図り、個別の計画を策定し、職員間で認識と情報を共有して、最前最適の支援に努めている。子ども同士のトラブルへの対応では、保育者が双方の心情に寄り添い、気持ちを言葉にして代弁するほか、幼児クラスでは子どもたち同士の解決を見守ったりしている。また注意が必要な場合や、コミュニケーションの方法を伝えなくてはならない場合には、子どもの羞恥心や自尊心に配慮して、みんなの前で伝えるのではなく、ゆっくりじっくり話ができる状況下で伝えるようにしている。

登園時の視診では、子どもの顔色・傷・熱等を確認し、保護者からも様子を聴き取り、2歳児クラスまでは連絡帳、3歳児クラス以上では健康チェックのカードの内容も確認している。確認した情報は、「伝達表」や「ミーティングノート」によって職員間で共有されている。降園時には「伝達表」を活用して、保護者への伝え漏れを防ぎ、できる限り一人ひとりのエピソードを伝えられるよう心がけている。感染症対策で園での保護者の滞在時間が短くなっていることを踏まえ、さらに具体的に活動や子どもの様子を保護者に伝える工夫への模索が始まっている。

基本的生活習慣の自立に向けた援助では、子どもの身体機能の発達や精神面での成長を踏まえつつ、家庭とも連携を図りながら、無理なく進めるよう努めている。排せつの自立への援助では、子どもの排尿間隔を把握して、トイレに繰り返し誘いかけ、成功した時の心地よさを味わえるようにしている。衣服の着脱や手洗いなどでは、声をかけながら一緒に行って手順を伝え、自分で行おうとする姿が見られた時には、さりげなく援助し、甘えるそぶりが見られた時にはその気持ちを受容して援助するなど、子どもの心情に寄り添えるよう心がけている。

休息は子ども一人ひとりの発達や体力のほか、生活リズムなどから、必要に応じてとれるように配慮している。保育室内には、クッションを用意した「くつろぎコーナー」が設けられており、子どもたちは身体を横にして休めることができるようになっている。午前寝や夕寝に対応するほか、食事中に眠たくなる子どもがいる場合にも、口の中の安全を確認したうえで、横になって休めるよう対応し、午睡時にはＳＩＤＳ対策を講じている。また活動と活動の切れ目には、水分補給やトイレ休憩の時間を挟むことで、心身のリフレッシュを図れるようにしている。

子どもたちが自主的・自発的に遊びを選び、遊び込めるように、玩具棚やままごとキッチンなどを活用して、遊びに応じて空間を分けている。子どもたちが個々に遊びを選び、その世界を楽しんでいる時には、その姿を見守るとともに、できる限り禁止や制限なく取り組める人的・物的環境を整えるよう心がけており、職員による子どもの接し方のばらつきを解消し、認識や知見を共有するため、研修を精力的に行っている。玩具の種類や数のほか、遊びに応じた広さなど、子どもたちの様子を把握し職員間で話し合って、適宜最適な状況を設定するよう努めている。

集団活動は目的を伝えたり、子どもたちの意見を聴いたりしながら進めるようにしており、集団活動に参加が難しい場合には、その子の心情に寄り添い、言葉に耳を傾けて、本人の意思と自己決定の尊重を大切にしている。また経験を奪ってしまわないよう、雰囲気を感じ、空間をともにできる配慮にも努めており、見ていることも参加であるという認識を職員間で共有している。子どもが言葉の感覚を身につけられるよう、援助の際には積極的に声をかけたり、絵本の読み聞かせを行うほか、幼児クラスでは人前で話したり、話し合ったりする機会を設けている。

制作活動は季節の行事や事象を題材に行っている。発達によって取組の課題を設定し、さまざまな素材や道具・表現技法を体験できるように取り組んでおり、その後の自由制作の充実につなげられるようにしている。そのほかリズム遊びや見立て遊びを楽しみ、英語や体操にも取り組むなど、感性を育む活動がさまざまに行われている。好天時には散歩に出かけており、戸外での活動は草木や外気から季節を感じる機会にもなっている。公園内では、固定遊具で遊んだり、ルールのある遊びやごっこ遊びに興じるほか、虫の探索・自然物の収集などを楽しんでいる。

行事に子どもたちが主体的・意欲的に参加できるように、行事の目的を伝えて、目標を持って取り組めるようにしたり、みんなで協力して作り上げる要素を含ませている。伝統行事への取組では、その由来を紙芝居などを使って伝えるなど、活動の導入や進め方の工夫に努めている。また集団活動への参加が難しい子どもに対しては、職員間で情報や認識を共有し、子どもの特性や心情を踏まえたうえで、子どもが雰囲気を感じられる場所で見学したり、参加への誘いの声かけを行いながら、自発的な参加を待つなど、じっくりと関わることを大切にしている。

「夏のお楽しみ会」では子どもたちと話し合いながら進め、当日は園内で迷路やボーリングなどを楽しむほか、グループに分かれて共同制作にも取り組んでいる。「キャンプごっこ」は防災の日に因んで行われており、5歳児が、ナン作り・暗闇でのナイトサファリ・ブルーシートで寝袋を作ってプラネタリウムの鑑賞などを楽しんでいる。季節の伝承行事では、制作・歌・食育などを関連させて取り組み、誕生会では歌や職員からの出し物を楽しむほか、誕生日の当日には、放送設備を使った誕生児へのインタビューや、その子の好きな曲の放送を行っている。

生活発表会では、5歳児は自分が行いたいものを選んでおり、音楽表現・絵本の世界の表現・劇表現に分かれて発表するほか、廃材制作から派生して制作への関心が高まっている様子を踏まえて、衣装は自分たちで作るなど、子どもたちの主体的な活動となるように取り組んでいる。運動会は運動遊びを楽しむことを全体の目的としつつ、4歳児はパラバルーン（軽い布を使用し、集団でタイミングよく上下や回転させたりして行う集団表現）、5歳児は和太鼓・組体操・リレーに取り組むなど、みんなで一つの目的に向かって協力し、達成感を得る機会となっている。

保育時間が長くなる子どもたちが健康的に過ごせるよう、登園時の視診や日中の様子など、子どもの健康状態を職員間で共有するほか、検温やこまめな水分補給の促しを行っている。室温・湿度を適切に保てるよう、換気・加湿を行ったり、子どもが身体を横にしたい時には、空間を確保するようにしている。また、子どもの情緒面への配慮にも努めており、寂しくなったり、情緒が不安定になったりする子どもには、保育者がじっくりその声に耳を傾け、スキンシップを図ることを大切にしている。

一日の中で、身体を使った運動遊びや戸外活動と、室内での制作などの机上の活動といった動と静のバランスを図ったり、和太鼓や体操など集中する時間の後には、それぞれが自由に遊んだり、休んだりできるような時間を設けるなど、集中とリラックスのメリハリにも配慮している。また子どもたちが飽きないよう、夕刻の保育でも、気分転換に園庭に出たり、園舎内の探索を楽しむほか、夕方から専属の職員を配置して、前日等の情報を把握したうえで、提供する玩具や遊びを変えるなどの工夫にも取り組んでいる。

一人ひとりの空腹になるタイミングや食べられる量が異なることから、幼児クラスでは、決められた時間内であれば、自分が食べたい時に食べられるようにするほか、子どもたちは、配膳する職員と対話しながら、食べられる量を盛り付けてもらっている。また完食を食事のねらいとするのではなく、楽しさやおいしさ、時には苦手を子どもと共有し、食事を楽しい時間とすることで、結果として食が進み、さまざまな料理を味わえるようになることを目標としており、完食の大切さや、食事や作り手への感謝の気持ちは、食育を通じて伝えることとしている。

献立は旬の食材を使用し、だしの味を効かせた薄味の和食中心のメニューとしている。米飯のほかにパンや麺を織り混ぜ、主菜は肉・魚のバランスを取り、焼く・煮る・揚げる・和えるなどさまざまな調理法を体験できるよう工夫している。また季節の伝承行事では、行事にまつわる象徴となるものをモチーフにしたものや、イベントでの特別な食事の提供も行っている。今年度の夏の「お楽しみ会」では遊園地への遠足をイメージし、給食をお弁当箱に詰めるなど、雰囲気を楽しんでいる。食事や食育については、調理担当と保育者が連携し、質の向上に努めている。

さまざまな野菜を栽培し収穫を体験するほか、ワカメに触ってみたり、スイカを目の前で切って中身を見てみるなど、食材への関心を持てるようにしている。梅ジュースづくりや米研ぎとおにぎり作り、パンケーキ作りなどの調理体験も採り入れている。食事と栄養素に関する知識も伝えており、三色食品群の理解への活動では、5歳児が毎日ボードに食材の振り分けを行ったり、栄養士がガイド資料を使って身体に良いバランスの取れた食事について話したりするほか、よくかむことの大切さや、かむことで味が変わることについても体験できる機会を設けている。

手洗い指導では保育士が子どもと一緒に行いながら、手順のほか行う理由や場面を教えており、手順を覚えた後には適宜声かけや問いかけを行いながら、習慣が身につくよう指導している。また歯ブラシの使い方や水分補給の大切さなども伝え、クイズ形式で楽しみながら覚えられるようにしており、乳児のおむつ替えでも、保育者と子どもとのコミュニケーションを通じて、清潔になることの心地よさを伝えるなどし、衛生感覚の基礎を身につけられるようにしている。その他、食育活動でも食事と健康に関する知識や、よくかむことの大切さについて伝えている。

子どもの安全に関する意識を育めるよう、危険な場面では発達に配慮しつつ、危ない理由を言葉で伝えるようにしている。幼児クラスなどでは、行動を言葉で制止するだけでなく、なぜ危ないのか・どうしたら安全に遊べるのかなど、子どもたちに問いかけ、話し合う時間を設けており、子どもたちが自分自身で考え、危険を感じることができるよう取り組んでいる。散歩の前には公道での危険を確認し、交通安全指導では、警察署の職員が信号機の見方や横断歩道の歩き方など交通ルールを伝えている。避難訓練では身を守るための所作や注意事項を教えている。

職員は全員消毒スプレーを所持するとともに、玩具や手すり・ドアノブなど人の手が触れるところはこまめに消毒している。また保育室の使用後には消毒液を噴霧するなど、空間の消毒も行っており、来園者にも手指の消毒と検温を行うこととしている。医師との連携も図られており、健診の実施のほか、医療情報の提供や助言に応じてもらっている。感染症が発生した場合には、発生状況や病気の特徴、留意事項や登園の目安などの情報を保護者に提供しており、汚物を返す時には処理に関するメモを添え、家庭内での二次感染を起こさないよう注意を促している。

入園時には面談や書類から、家庭状況を把握している。その後も日々の連絡帳のやり取りや送迎時の対話などを通じて、家庭や保護者の状況の変化の把握に努めるほか、必要や希望に応じて個人面談も行っており、保護者の不安や疑問を聴き取り、職員間で情報を共有して、それぞれの状況に応じた援助につなげられるようにしている。保護者の就労や健康状況による急な保育時間や利用日の変更には、柔軟に対応することとしており、時間変更の連絡を受けた際には、ねぎらいの言葉や、慌てず安心してお迎えに来られるような言葉をかけることを心がけている。

コロナ禍において、感染症対策と保護者同士の交流機会を作り出すことを両立することは難しく、保護者と保育者との対話時間も制限を余儀なくされており、今後の対策が検討されている。保護者同士の交流機会の減少によって、育児の孤立化をきたさないよう、保護者とのやり取りや活動報告を通じて子どもの情報を伝え合うほか、園運営やクラス運営、行事などに関するアンケートの実施と結果のフィードバックを行うことで、育児や保育園に関する情報を保護者が共有できるようにし、保護者が不安や孤独の解消につなげられるよう努めている。

子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得られるよう、上記の通り、日々の対話や面談、保育内容の発信や保育参観、園運営や行事に関するアンケートを行うほか、今年度は保護者会の実施を見合わせた代わりに、資料を作成して配付している。資料には1年間の保育目標・保育の中で大切にしたいことのほか、行事の取組とその目的、年齢特有の育ちや今後の見通しなどに関する内容が記載されている。また養育力向上のため、育児に関する情報をさまざまな方法で発信しており、園便り等のお便りの発行やポスター掲示などを行っている。

戸外活動では近隣の公園を活用して身体を動かしたり、自然物から季節を感じたりしており、図書館に本を借りに出かけている。近所の商店に買い物体験に出かけるほか、コロナ禍以前では小学校に出かけたり、高齢者施設との交流を図るなど、地域資源を活用した活動が行われている。大きな行事の前には、行事案内を子どもとともに近隣住宅に配布している。また警察署や消防署の職員を招いて、交通安全指導や消火訓練を行い、来園したゴミ収集車を見学するほか、ボランティアや実習生も受け入れるなど、幅広い世代の方々との交流の機会が設けられている。

入園時の説明に用いられる「ご利用のしおり」には、個人情報の取り扱いに関する各種規定が明記され、保護者への説明と同意の確認を行っている。また外部との情報のやり取りが必要となった場合には、そのつど保護者に確認を行うこととなっている。子どもの羞恥心への配慮として、おむつ替えの場所やトイレ周辺は外部から見えない工夫を行うほか、夏のプール・水遊びの際にはテントや庇を設置し、シャワーの周辺にカーテンを付けて視野を遮っている。排せつの失敗時にも子どもの心情に配慮し、他児の目につかないところで援助するようにしている。

各園児の特性・発達状況や家庭の育児方針・生活習慣などは、入園時の提出書類及び面談のほか、その後の送迎時の交流や面談などからも把握し、実施可能な個別の配慮に活かしている。また毎月のクラス・全体の会議で、子どもの育ちの状況や配慮すべき発達課題などを随時職員間で共有し、日常の一人ひとりへの援助に反映させている。大人の都合で子どもを動かすのではなく、それぞれの子どもの意思や興味・関心を尊重し、一人ひとりが主体的に物事に取り組める保育の環境・援助の実現に向け、一昨年度からの継続的な園内研修にも取り組んでいる。

上記の園内研修では、不適切な保育の排除という視点から、虐待の種類・定義などの虐待に関する基礎的な知識を職員間で確認するほか、食事や着脱の場面で行われがちな望ましくない対応について、組織的な振り返りと意見交換を行っている。また都の「キャリアアップ研修」や自治体等主催の虐待防止に関する研修に随時職員を派遣し、獲得された保護者支援や児童虐待防止に関する知見を会議等で共有し、職員の啓発につなげている。過年度には園内で把握された虐待疑いの事例について、写真とともに関係職員間で共有を図り、必要な見守りを行っている。

常勤者に配付される「運営手引書」には、「資料編」として保育の理念・目標や目指す保育所像、保育の各計画など、職員全員が理解を共有すべき事柄のほか、「子どもの健康管理」「食事」「保育環境への配慮」「保育内容への配慮事項」などの各章に、日常の保育実践のうえで必要な知識や具体的な実践手法などが明示されている。また別途「マニュアル編」として、事故・災害・不審者侵入の発生時の各対応、散歩・戸外遊び及びプール活動、アレルギー対応やボランティア等の受け入れ、日常の勤務における各種服務規律に関する各手引書がまとめられている。

運営手引書は各職員の日常の執務における手引書として随時参照されている。また職員会議では、年度当初にＳＩＤＳ対策を確認するほか、実習生の来園前や水遊びの開始前など、園の運営の年間の流れの中の必要なタイミングで関連のマニュアルを読み合わせ、周知と適切な実践につなげている。運営手引書の改訂は、これらの会議等での読み合わせを通じ、実務の現状に照らしての加筆・修正の必要性を各職員から収集し、行うこととなっている。またクラス・リーダー・職員全体の各単位の会議で、現場の実状を踏まえた業務の見直しを随時行っている。

上記サブカテゴリ―5に既述の子どもへの関わりに関する学びをはじめ、園内研修を年間を通じて行い、子どもの主体性の伸長を促すための室内環境の整備、さまざまな場面を想定しての保育者の援助や言動に関する研鑽などに継続的に取り組み、保育の環境・援助の両面から現状の確認と改善に取り組んでいる。また安全・保健の面でも複数の委員会を設置し、ケガや誤飲・窒息、転倒・転落、アレルギーショックやＳＩＤＳなど、保育中に起こりうるさまざまな危険への対応の確認や、園内外の危険箇所のマップ化に取り組むなど、業務の標準化の場となっている。