東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育目標等をボードに整理し玄関に掲示して適宜保護者や職員が確認できるよう配慮している。毎年園の保育方針「子どもから出発する保育」に関する研究発表会を行い、系列施設での発表会も共有し質問・応答の機会を持ち、職員が方針について考え、保育に活かす契機としている。月２回園だよりを発行し子どもたちの様子や取り組み等を丁寧に伝えている。毎日の保育活動をスケッチブックを用いてクラス単位で掲示し周知することで、子どもたちの姿を保護者も把握できている。保育の考え方や実践内容等を積極的に知ってもらい、理解と協力につなげている。

職員会議等で経営層から保育への方向性や目的等といった大きな取り組みの流れが伝えられ、各職種の職務内容、役割や権限などを理解して互いに協力し保育活動を実践している。年度末には園長から１年間の振り返りが報告され、次年度に向けた反省とともに目標達成への原動力としている。法人独自の「保育士等の自己評価表」が作成され、園長やリーダー層がどのような視点から保育への取り組みを見ているかが共有されている。園長が保育室を巡回、子どもたちの興味・関心等がどこにあるのかを現場から掴み、気になる点等は主任・副主任に伝えている。

重要な案件等の決定手順は法人の定款施行細則に基づき定められている。職員会議、リーダー会、毎週の乳児・幼児クラス別のケース会議、クラス会議等の会議体系が整えられ、子どもたちの姿・成長段階等を共有・理解することでより良い保育につながるよう努めている。事務連絡等の職員間での周知は資料配布や回覧簿で共有し、職員会議後の伝達・記録の確認、終礼ノート、クラスへの資料配布等で伝えている。保護者には園だよりやクラスだよりで伝えたり、その都度説明資料を作成し各家庭に配布する等、園での取り組み等への理解促進に活かしている。

保護者が参加する行事の後にはアンケート調査を実施し、意見や感想等を把握して行事内容の検討や日程調整等に活かしている。第三者評価以外の保護者アンケートを毎年行い、意見や要望等を収集し園運営に反映している。また面談に関する意向調査を行った上で保護者面談を実施し、保育活動への取り組み方や考え方、対応内容等を的確に伝え、共有できるよう努めている。送迎時のコミュニケーションを通じて意向等を丁寧に聞き取り、直接言いにくい意見等に配慮して意見箱も設置し、寄せられた要望等にはできるだけ応えていくように努めている。

年２回職員面談を行い、大きな行事については職員にアイデア・意向アンケートを実施し改善に向け活かしており、保育のさらなる向上に役立つ創意工夫を日常の保育活動の中で実践している。職員配置や編制にはアンケートを活かし意向等を反映し、リーダー会やケース会では、より具体的かつ日常的な取り組み案を検討している。また地域との関係を大切に各種の協議会等に参加し、二次避難場所としての機能を果たす等、地域防災の課題を把握し、対応している。

区より指定管理委託を受け５年間のプロポーザルを策定し、それに基づき年度毎に事業計画を取りまとめ、園運営・保育活動を行っている。事業計画には運営理念・組織管理・保育等の計画・安全管理・保護者等との連携が明示され、目標とする内容等が整理されており年度終了後には事業評価の一環として所定の様式で「保育所の自己評価」を取りまとめ区に提出している。また、保育計画・食育計画・保健計画等の保育活動に密接につながる計画を定め職員間で周知・共有して実践にあたり、４半期毎に振り返りと反省を行い、次期への継続や改善に活かしている。

保育園職員として守るべき倫理や子どもの権利・人権等について、職員会議等の場で研修を行い、共通認識として理解と行動につながるようにしている。昨年度はユニセフ作成の「子どもの権利条約カードブック」を使って職員間で確認を行い共有した。また園独自の自己評価フォームには倫理や規範の遵守状況に関する項目を設定し、職員自身での日常保育の中での気づきや振り返り・反省等に活かしている。自己評価は年２回行い、子どもの権利等の確認を行い、共通認識の形成に努め、園目標である「子どもから出発する保育」の実践につなげている。

「入園のてびき」重要事項説明書には、運営に関する重要事項として苦情解決制度の項目を明示し、受付担当・解決担当責任者・第三者委員の説明を掲載している。入園面接時にてびきを用いて説明し、保護者の理解を得た上で署名してもらっている。園玄関に第三者委員の紹介を掲示し確認できるようにしており、意見箱の確認は第三者委員が行っている。保護者からの要望等には対応規則及びフロー図を基に対応し、迅速な対処を心がけている。またセルフチェックリスト等を用い確認を行い、子どもの人権を傷つけることが無いよう意識して保育を実施している。

地域の保育園・子ども園等の連携グループや区の子ども子育て会議等で地域の子育てに関する情報を把握したり、専用室を設けて一時保育を受け入れる等、子育て家庭支援の取り組みを行っている。また、近隣の保育ルームの連携施設となっており、３歳児の受け入れ定員を３年かけて拡大する等、地域の子育てニーズに即した支援を実践している。さらに、例年は、子ども家庭支援センター等との連携活動、中高生の体験学習の受け入れ、保育士を派遣した児童館での子育て相談への対応、学童クラブや自治会との交流等、多彩な地域貢献を行っている。

子どもたちの安全・安心を第一に各種マニュアルを備え、職員体制を整備し緊急時への対応が確実に実施できるよう、リスクに対する訓練・勉強会を継続して行っている。また保育園としてのリスクや園の立地などを考慮し、リスクの起こりやすさ・影響の大きさを指標とした４つの領域で整理・想定し、職員間で意識づけすることで災害等への意識につなげている。避難訓練は計画に基づき、各種リスクを考え毎月実施している。区が策定した事業継続計画（ＢＣＰ）に基づき、備蓄品の確保・計画の作成、引取り訓練、職員対応等の検討を行い災害等に備えている。

園独自の事故簿を用い、子どもの怪我等についての記録を作成してクラス及び園全体で共有し、他クラスでも事故の発生が考えられる場合にはリーダー会等で周知する等して再発の防止に努めている。事故発生の状況や対応、今後の改善策、保護者への対応等も考慮して安全への配慮を徹底している。これまでに蓄積された園のインシデント記録や系列園の情報等も合わせ、時間や場所、子どもの年齢等を整理・分析し、安全な保育園活動に活かしている。今後は園の状況に沿って、事業継続計画（ＢＣＰ）の内容検証や実践への試行等も期待したい。

情報管理に関しては法人の個人情報保護規定を基本に、園独自の個人情報保護マニュアルを作成し情報管理を徹底している。その他記憶媒体の一覧等を取りまとめ、職員間で内容を共有し、適切かつ的確に運用できるよう配慮している。職員間での共有が必要な情報はサーバーに保管し施設内ネットワークを介して必要に応じ確認できるようになっている。業務用パソコンにはパスワードが設定され、職責によりアクセス権限が定められている。ファイル別にパスワードを設定する等の対応もなされており、パスワード付きＵＳＢを有効に活用し情報管理に努めている。

職員採用は、法人内系列園の若手職員で構成されるプロジェクトチームが担当し、就職フェアでの説明・見学会のアテンド、採用パンフレットの作成、保育方針を紹介するＨＰの作成等を行っている。採用については法人で決定し、非常勤職員や派遣社員の採用についても法人で対応している。法人の理念や保育方針等を説明し、取り組みの方向性を理解し共有できる人材を採用している。担任配置やリーダーの任命等は、職員育成と子どもたちとの関係、バランス等を考慮し実施しており、系列他園や他部門への異動は、職員の意向等にも配慮して決めている。

階層別・個人別研修計画を作成し、求められる職能（専門性や役割等）を考慮し研修等に参加させ研鑽を重ねている。研修の効果については短期的・即時的な成果を求めないように配慮し、各自の資質等に合せた育成に努めている。年度末の個人面談等で振り返りを行い、次年度に受講したい研修を聞き取り、計画に反映させている。法人全体の研修会であるコアバリュー研修に参加して法人が目指す「ヒューマンサービス」に大切な項目を確認し、保育等に活かしている。研修の参加形態としては指名研修と申請研修があり、受講後には報告書を作成し共有している。

職能・等級に応じて期待される役割、求められる能力等が記載されたキャリアパスを定め、職能の研鑽に寄与することが職員一人一人の目標となっている。年２回面談を行い職員の考えを把握し、やる気や働きがいの向上につながるよう配慮している。クラス毎のケース会、リーダー会、係毎の集まりやグループ別の園内研修では勤続年数や役職を超え、より良い保育・支援方法の改善に向け保育を振り返り、アイデアや意見を出し合う場となっている。保育士の多くが管理業務よりクラス担任等の保育実践を望んでおり、子どもたちの成長がやる気につながっている。

A３サイズの紙面、裏表に園の情報を掲載したパンフレット「新宿区立富久町保育園」には、大切にしている保育目標が「主体制をもって対話ができる子ども」であることを明記している。また、法人の理念、職員体制、園の概要、各年齢の子どもたちの姿、一日のスケジュール、開所日と開所時間、食事、年間行事、建物内の見取り図、案内図等、沢山の情報を記載している。区役所の入園・認定係の窓口に常備している「しんじゅく保育施設ガイド」にも園の情報を掲載している。外国語版パンフレットの用意はないが、語学の堪能な職員が対応している。

近年、保育園を探す保護者はインターネット検索から情報を取ることが多く、区の公式ホームページには、認可保育園の連絡先と申し込みスケジュール、選考基準等の情報が掲載されている。区のホームページから園紹介のページにつながり、保育園を探す保護者に最新情報を知らせられるようにしている。区で唯一の指定管理者制度に基づく認可保育園として、区の担当課とは密に連絡を取り合い、空き人数、延長保育利用者数などの報告の他、インフルエンザ、胃腸炎等の感染症発生状況も報告している。

見学希望者には主に園長が園内を案内している。見学は水曜日と木曜日の午前中に設定し、希望時間を選んであらかじめ申し込みをお願いし、検温と消毒など感染症予防を徹底して実施している。園が自信を持って取り組んでいる「子ども主体の保育」、子どもにふさわしい環境や、子どもと職員の関わりでは子どもが入園した時をイメージできるように丁寧に説明している。区内でも最長クラス３時間延長、休日保育の実施園であり、保護者の関心も高く、持ち物、保育時間などの様々な相談や質問にも答え、入園申し込みの参考にしてもらっている。

区が決定した内定者リストを基に、園が入園内定の連絡を入れ、児童票・健康記録等の入園に必要な書類を園に取りに来てもらっている。入園日前に個別面接の日程と健康診断日を設定している。面接時には渡しておいた書類に記載の上で持参してもらい、「入園のてびき」を使用して読み合わせを行い説明をしている。持ち物や用意する品は写真や実物を提示し、できる限り分かりやすく話して、説明漏れがないようにしている。食物アレルギー等配慮が必要な場合は給食について栄養士が、健康面は看護師が面接に参加している。

入園当初の慣れ保育の有無は、保護者の就労の都合や子どもの状態を見て個別に決定しており、数日～数週間かけ少しずつ時間を延ばし、子どもの負担を軽減している。毎年３０名ほどの新入園児を迎えるが、園側も子どもを理解して迎えることができるようリーダー職が打合せを行い児童票、生活状況表、入園前面接記録等を一覧にして情報共有している。入園当初は保護者の緊張も高まることを理解し、登園時は連絡帳の記載事項や会話から子どもの様子を聞き取り、降園時も保護者に園での様子を伝えている。希望や要望が気軽に話し合える関係を構築している。

保護者の転居など様々な理由で退園していく子どもには、健康の記録や思い出になるような絵や写真、寄せ書きなどを渡して、クラスの皆でお別れをしている。退園後の住まいが園の近くの場合は一時保育を勧めるケースもあり、利用実績もある。卒園児は園行事にも招待しており、夏祭り、運動会などには元気な顔を見せてくれている。卒園児は同じ建物内にある児童館や学童クラブに来ることも多く、学童保育職員と育ちに関する情報を共有し、継続しての支援ができるように配慮するケースもある。

入園前面接では保護者の記入した児童票、健康記録、生活状況表等を確認し、保護者の意向も聞いている。子どもの基本的な情報、家庭状況、成育歴、発育歴、予防注射の接種状況、かかりつけ医、保育園までの道順なども児童票ファイルを見れば一目でわかるようにしている。日々の活動や発達の様子は、子どもの姿として日誌に丁寧に記録している。健康に関する記録は看護日誌に記し全園児の健康状況を細かく把握できるようにしている。保護者への確認が必要な事柄等は連絡帳や引継ぎ簿を活用し、必要時は家庭状況変更届の提出を依頼し職員が共有している。

法人各園の代表が作成した共通の「全体的な計画」を基に、園の特徴や地域の特性を加え、年度末に次年度の年間指導計画を作成している。月案はクラス会議で子どもの発達と興味・関心、季節等を考慮し立案している。月案は子どもたちの興味関心を高める内容で、多様な体験が得られるよう工夫を凝らしており、クラス会議で職員が検討し作成している。乳児全員と作成が必要な幼児について個別支援計画を立案し、具体的な支援内容と子どもの様子を記録している。保護者には保育方針「子どもから出発する保育」を目指し計画を立案していることを伝えている。

月案・週案や個別指導計画作成時は、児童票等子どもに関する情報を確認できるようにしている。各クラスのケース会議は指導計画の作成の他、保護者からの連絡や子どもの変化等を漏れなく伝え、情報共有の場となっている。毎月定例開催している職員会議、リーダー会議も機能し、職員が共通の認識で保育に臨めるようにしている。各クラスの代表が参加する終礼は短時間だが、ヒヤリハットなどその日に共有したいことを伝え、不参加の職員には終礼ノートを回覧している。引継ぎ簿はケガ等の連絡票として活用し、日誌や連絡ノートでも情報共有している。

日々の保育では園と家庭の両面から子どもの姿を捉え、子どもの発達や特性を理解した上でその子に合った声かけや支援を行っている。日々の関わりの中から子どもの発達段階を把握し、子どもが新たな発見ができるように環境を整えており、５月には各保育室が子どもの発達や成長に合った環境になっているかを検証し「とみっちょだより」でその経過を掲載している。仕切り家具の配置や素材を置く棚、コーナーの設定、玩具の入れ替え、絵本や教材の選定などでは、子どもの興味、関心、挑戦、不思議に思う事など、心が動く場面や体験を積めるようにしている。

平成２８年度より「子どもから出発する保育」を保育方針に掲げており、どの保育室も子どもの主体性を大切にし、読みたい本や好きな玩具を選び、したいことを見つけて過ごせるようにしている。集団保育の枠の中であっても、クラス活動を園内と戸外に分けて子どもがしたいことを自由に選べるようにしている。また、クラスの枠を超えて自然に交流する機会を設けている。０歳児室はゴロゴロと転がるなど、思い切り体を動かせる環境となっており、綺麗な色のボールや手作りの音の出る玩具など五感を刺激する玩具を揃え、手を伸ばせば届く所に置いている。

配慮が必要な子ども等には、専門機関と連携を図り適切な支援の継続に努めている。発達面で気になる子どもについても巡回保育相談等からの助言や配慮事項を個人別指導計画に盛り込み、保育に活かしている。必要な個別援助を行いながら、一方で体験も大切と考え、集団の中で成長できるよう工夫している。文化や生活習慣の違いのある外国籍の保護者や日本語が母国語ではない保護者に分かるようこまめに声を掛け、理解が深まるようにしている。発達過程で起きる子ども同士のトラブルには年齢に応じた対応で双方の気持ちを聞き、保育士が言葉を添えている。

早番保育の受け入れから正規職員を配置し、子どもの健康状態を中心に保護者に確認して、配慮が必要な際は担任や看護師に申し送りをしている。家庭での子どもの様子、食事、排便、睡眠、健康状態等を確認し、降園予定時間も引継ぎ簿に保護者に記載してもらっている。玄関ホールに保育活動を記載した「スケッチブック」を掲示し伝えている。子どもが見たこと・感じたこと・体験したことを言葉で伝える力を育む目的で保育士が作成する「スケッチブック」を見て、子どもと保護者の会話が弾んでいる。今年は乳児クラスも「スケッチブック」作成をしている。

年齢に応じて基本的な生活習慣の大切さを子どもたちに伝えている。清潔、早寝早起き、朝ごはんを基本に、子どもの生活リズムを守ることを大切にし、自分でやろうとする気持ちを伸ばしている。離乳食は食物アレルギーへの配慮から家庭で食べた経験のある食材を聞き取り、月齢に合せ初期・中期・後期・完了食、幼児食へと進めている。手洗いやうがいも保育士が上手に促し、排泄自立への取り組みも連絡帳などを用い家庭との連携を密にし、無理なく進めている。取り組みは個人面談や園だより、栄養だより、保健だよりでも伝え、家庭と歩調を合わせている。

午睡は子ども一人一人の生活リズムや年齢、活動内容によって柔軟に対応している。４・５歳児の休息は、その有無を当日保護者からの希望で実施している。子どもたちは日中活動の中で十分に体を動かすため、必要に応じて休息を取れるようにするなど細かい配慮をしている。０歳～２歳児は布団を使用して保育室の所定の場所で、３歳児は幼児用ベッドで午睡を取っており、静かな環境の中で眠りに誘っている。突然死のリスク回避のためにカーテンは閉めず、午睡チェック表には呼吸と顔色、体の向きも記録している。

保育方針に「子どもから出発する保育」を掲げ５年が経ち、保育士は一人一人の子どもが何をしたいかを考え、子どもと向き合って理解を深め保育に臨んでいる。子どもたちが少しずつ様々な体験をすることで相手の気持ちを想像し生きる力を身に付けてほしいと考えている。各クラスでは、その時々の子どもの興味や要求を見極めながら見通しを立てて保育に臨んでおり、保育士は協力し合って保育に携わり、ケース会議や勉強会で保育を検討する場も数多く設けている。子どもたちは楽しく園生活を送る中で、自信を持って発言し行動できるようになっている。

子どもたちが遊びに集中している時や夢中で遊んでいる時には保育士は静かに見守っているが、遊びの継続と発展のための準備や情報共有も行っている。０歳児の保育室内は温かみのある壁面装飾で飾り、コーナーで好きな事に熱中し、様々な素材で心身ともにのびのびと表現活動ができるようにしている。リズム遊びや歌、合奏では体全体でリズムを取り、好きな歌も増えている。２歳児以上は絵具やクレヨン、空き箱での制作、粘土、型はめ、パズル等で興味・遊びの拡がりと共に指先の発達を促している。絵本の読み聞かせを通じて本好きの子どもが育っている。

積極的に戸外に出て体を動かすことを目的に、近隣の公園に散歩に出かけ、鉄棒や雲梯に一生懸命取り組んでいる。公園ではかけっこやボール遊び、固定遊具や乗り物等に熱中しており、安全に配慮してルールを守って遊べるように、保育士が見守っている。木々に囲まれ自然豊かな公園で季節感を感じ、きれいな花や葉、昆虫等を見ることができる公園では自然を大切にする心を育めるようにしている。乳児が安全に遊べる公園も比較的近くにある。歩く力がつくと少し離れた公園にも出かけている。夏は園庭やテラスでの水遊び、幼児はプール遊びも楽しんでいる。

「子どもから出発する保育」から行事の持ち方を検討した結果、園は子どもたちの季節や日本の伝統行事への取り組む姿勢を大切にし、教育的アプローチもキーワードに加えながら、子どもの発想を大切にし、友達と関わりながら行事に親しむ体験が自立の基礎となるようにしている。鯉のぼり、七夕の笹飾り、夏祭り、節分の鬼の面など季節行事に使うものを制作し、季節に因んだ歌を覚え、絵本からその由来を知り、保育室を季節の雰囲気に飾る等、日頃の活動を通して興味を持てるようにしている。

毎月の誕生会は乳児クラスでは子どもたちが集まって誕生月の子どもを囲み、誕生カードを渡しお祝いの歌を唄って祝っている。幼児の誕生会の日のクッキーづくりは、今までたっぷりの愛情で育ててくれた家族に感謝のクッキーを作って贈ろうとの話から始まり「粉をこねてトッピングし焼きあがるのを待つ」という最後までやり遂げる体験から、子どもたちが達成感や満足感を感じている。家族の喜ぶ姿を想像することで相手の気持ちを思いやる心が芽生え、しなやかに生きる力が育っている。

行事は、無理せず雰囲気を楽しめるように保育士が入念に準備をしており、日常の保育の延長として子どもたちの成長した姿を保護者と共有できる機会と捉えている。年間行事予定表を年度初めに渡し、多くの父母や家族が参加できるようにしている。１０月の運動会や創作劇などを披露する「子ども会」は子どもたちが拍手をもらう機会となっている。毎年盛大に行う保護者参加行事は、感染症予防の取り組みで規模を縮小し、企画に工夫を加えて実施することとなり、恒例行事のお泊り保育も宿泊を伴わない「夜更かし会」として、子どもたちが自ら企画を考えた。

保護者の就労やニーズに合わせ保育時間を設定し、きめ細かい配慮をしている。幼児の延長保育では、保育士が工夫を凝らし、年齢の違う子どもたちが仲良く過ごせるように配慮している。時計や掲示物に工夫を凝らし、図鑑等を常備して意欲を高めたり、意図的に少し狭いスペースを用意したり、延長保育ならではの遊びができるようにしている。乳児ではリラックスできることを第一に考え、できるだけ大きい集団にならないよう室内を区切っている。そのような環境の中で、ハイハイやつかまり立ち、ヨチヨチ歩きをしている子どもたちの安全も確保している。

全クラスの職員がローテーションで延長保育を担当し、子どもの様子を確実に引き継いでいる。引継ぎ簿の記述を充実させ、さらに職員間の連携も十分取っている。この時間帯の保育士は活動準備や掃除、片付けも手際良く行っており、その中で子どもたちの対応を優先している。保育室の移動が最小限になるように配慮し、子どもの人数が少なくなると一階の保育室で合同で過ごすようにしている。遊びの時間が細切れにならないように配慮したり、異年齢の子どもたちの発達の違いによる危険がないようにしている。保育士が様々な工夫と配慮をしている。

朝の合同保育は１歳児室と一時保育室を使用し、延長保育日誌に記録を取っている。夕方から降園までの時間帯は、まだ園児が多いため、乳児・幼児の複数のクラスで過ごし、その後一階の保育室に移っている。環境面での配慮では、遊びのスペースと食事のスペースを分け、補食に加え、２時間延長児から夕食を提供しており、毎日１０名から１５名の園児がテーブルを囲み落ち着いた環境の中で食事を摂っている。保育士とのスキンシップを多くとり、安心した環境の中で子どもたちが快適に過ごしている。

法人共通の献立は子どもたちの嗜好に合ったバランスの良いものとなっている。米飯をメインに、天然出汁で薄味に調理し、素材の味を大切にしている。魚や野菜も多くの種類を摂取して欲しいと考え、調理方法に工夫を加えている。栄養士は保育室を回り喫食状況を観察している。季節の新鮮な素材を使った給食は適温給食にも努め、おかわりも可能となっている。子どもの食べる量や食べる時間を考え、完食した満足感を得ることができるようにする等、意欲をそがない雰囲気に努めている。食器、食具、イスやテーブルも子どもの成長に合った物を用意している。

食物アレルギーの有無や種類は入園時面接で把握している。「保育所におけるアレルギー対応ガイドライン」「食物アレルギー緊急時対応マニュアル」も完備し、医師の診断書に基づき「アレルギー生活管理指導票」を作成し、保護者と確認しながら対応している。除去食品のチェック、調理方法と配膳方法の確認にも力を入れている。配膳時には他の園児の黄緑色のトレーを濃いピンクのトレーに変え、配席も工夫し、チェック機能を強化して誤配食を防いでいる。宗教上の理由等で配慮が必要なケースでは、集団給食の範囲内で検討することとしている。

給食には季節行事に因んだメニューや日本の伝統的な食文化を伝える献立が並び、子どもたちの興味を誘っている。誕生会の「すてきな食事」は調理員がコックコートに身を包み、レストランでのサーブ形式の食事を体験する試みで、食への積極的な気持ちを醸成している。幼児クラスでは配膳や献立を読み上げ、お米とぎ当番等に取り組み、ピーマンや万願寺唐辛子等を栽培している。また、包丁や調理器具の使い方を覚え、クッキングを行っている。乳児は旬の食材に触れ重さを実感したり匂いをかいだりするなど、園全体で食育活動に意欲的に取り組んでいる。

日常の保育の中で、楽しみながら身体を思いきり動かす活動を数多く取り入れ、体力の向上と共に、子どもたちはケガを避ける多様な動きを身につけている。体の仕組みや生活リズムなどの知識を子どもたちに分かりやすく伝え、戸外遊び後の手洗いやうがいの励行も年齢に応じた方法で促し、感染予防に努めている。歩行が確立してない子どもと、動きが活発な子どもの動線が交差して怪我につながらないように見守っている。散歩に出かけるときは道の歩き方、横断歩道の渡り方、公園の遊具での遊び方など、子ども自らが注意できるように指導している。

法人の保育施設４園の看護師、保健師が毎月保健連絡会を開催し情報を共有している。相互に相談できる環境は感染症対策等で十分機能し、きめ細やかな健康管理につながっている。嘱託医の定期健康診断は０歳児は月１回１歳児からは年２回実施し、歯科検診と歯磨き指導、眼科、耳鼻科の検診もある。検診・身体計測の結果は保護者に報告している。吐物処理セットを常備し研修も実施している。看護師は園児の体調変化に対応し、怪我や急病の際は応急処置を行うと共に、必要があれば救急車の手段を講じ、嘱託医と相談して症状別の対応を的確に判断している。

「入園のてびき」に、「乳幼児突然死症候群について」等病気、怪我、感染症等の保健関係について記載して保護者に案内している。園の玄関や廊下に設置した掲示板に感染症等保護者に知らせたい情報を掲示している。０歳児は登園時に検温して連絡簿に記入し、１～５歳児は家庭で検温して記入してもらっている。感染症発生時には掲示物で速やかに保護者に知らせている。配慮が必要とする子どもについては、入園前面接で状況を把握し、医療機関の意見書で配慮事項を確認して、集団生活で十分配慮した支援を行っている。

延長保育、休日保育など多様な保育ニーズに対応しており、保護者の就労等様々な事情に配慮した園運営で、信頼関係を構築している。入園前の面接で保護者の就労状況に応じて保育時間を調整しており、様々な理由による変更も柔軟に対応している。送迎時の保護者との会話や連絡帳の記載事項や個人面談などで、子どもの様子や保護者の意向を聞いている。保育士はいつでも気軽に話しかけてもらえる存在を目指しおり、保護者の急な残業への対応、通院や予防接種などによる登園・降園の時間への配慮も、個別の申し出を受け対応している。

「子どもから出発する保育」について保護者の理解を深める取り組みが実を結びつつある。保育の見通しをより深く共有し理解し合うため、「とみっちょだより」を園全体とクラスのものに分け月２回発行し配付している。クラスの「とみっちょだより」は保育の実践を記載し、園全体のたよりは食育や行事などのコメントに写真を添えており、「えいようだより」「ほけんだより」でも保育内容を知らせている。乳児の連絡帳には子どもの表情や微笑ましい姿が目に浮かぶような記述を心がけ、その日の活動を「スケッチブック」に記入し園玄関に掲示している。

行事後アンケートの実施や意見箱の設置等、常に保護者に意見を聞く姿勢を保っている。新型コロナウィルス感染症対策の前には、保育参観は子どもと共にクラス活動に参加して頂く手法で実施していた。保護者・懇談会は担任から保育の見通しを話して、子どもの様子を紹介し、少人数のグループ懇談会形式を取る等、保護者同士の交流にも配慮していた。コロナ禍のため感染症予防の視点から大人数が集合しての開催が不可となり、個人面談や登降園時の会話を大切にしている。発達の見通しや日頃の園でのエピソードを伝え、保護者の率直な意見を聞いている。

同じ建物に区立の児童館と学童保育があることも影響し、地域の人の誰もが保育園の存在を知っており、子どもたちの成長を温かく見守ってくれている。児童館を利用する高齢者や婦人部と園児の交流の機会もあり、利用者を保育園の行事に招待する機会をつくり、子どもたちと交流の機会を持ってきた。さらに地域の子育て世代が情報交換できる機会なども増やしたいと考えていたところ、コロナ禍のため控えることとなり、交流ができない期間が続き現在に至っている。日常が戻るのを待って、徐々にできることから再開していきたいと考えている。

子どもたちは近隣の公園に散歩に出かけ、出会う地域の人に挨拶をしている。新型コロナウィルス感染症予防で制限がある中でも、工夫や配慮を行い、運動会は近隣小学校の校庭を借りて実施した。また定員１０名の一時預かり保育を実施しており、利用者に区からの連絡や予防接種情報、子育て支援事業のチラシやポスターを掲示して、必要な情報を提供している。

個人情報の取り扱いには特に配慮しており、職員間のみで共有する情報は他に漏れないように留意をしている。個人情報保護規定に基づき、個人情報の取得制限、管理、開示等について入園時に保護者に説明している。入園のてびきに「個人情報保護方針」を掲載して説明し、保護者の同意を得ている。子どもの生活環境や家族構成等も守秘義務を守り、重要書類を放置しない事や決められた場所への保管、持ち出し注意、来訪者への配慮等に関して職員に徹底している。外部とのやり取りで子どもの情報を提供する必要がある場合は、保護者に確認し了解を得ている。

家庭によって異なる価値観や生活習慣があることを職員は十分理解しており、子どもと保護者の気持ちを大切にした保育を実践している。職員は、送迎時の会話、連絡帳の記載事項や、保護者会、個人面談での子育てについての意見交換の機会を通して、子どもの家庭での生活サイクルや、保護者の持つ価値観を汲み取るようにしている。保護者の要望を聞き、日々の連絡帳の記載事項を確認し、小さなことでも職員が共有して日々の保育に活かしていこうと考えている。日本以外の国籍の保護者の場合なども、食習慣、生活習慣を尊重する姿勢を示している。

法人全体で人権教育に取り組んでおり、法人オリジナルの保育士等自己評価に評価項目を盛り込んでいる。職員会議において、保育施設での事故事件が起きるたびに、具体例を挙げて注意喚起している。虐待防止に関する外部研修に参加した職員の研修報告を共有し、虐待防止や対応マニュアルも完備している。園全体で、日々の保育での気づきを職員間で意見交換できる雰囲気を大切にしており、お互いの言動を振り返り、マナーの向上に努めている。子育てのアドバイスは保護者の状態を見極めて行い、育児困難家庭支援では専門機関との連携体制もできている。

園独自のマニュアルを用意し、分類、マニュアル名、改定年月日を記した一覧表で管理している。保育業務を時系列で整理した勤務時間帯毎の「業務の流れ」はマニュアル化していないが、日々の業務を個別対応とするか標準化するかについて、リーダー会議を中心に検討し必要な見直しをしている。経験の浅い職員にはリーダ－職が細部まで説明し、不明点の確認もしている。散歩マップ、アレルギー、感染症、おう吐物処理、ヒヤリハット・事故報告書等は保育に直結した手順書として共通理解しており、各クラスにファイルとして置き確認できるようにしている。

園児数も多く長時間にわたる保育を行う園として、安全についての職員の意識は高く綿密に打ち合わせをしている。園長はフロアを巡回して、最近の流行を感じ取る等、子どもの興味関心に注目しており、その際に気になった場面を切り取って職員に意見するような職員一人への指導は行わず、リーダー会議等で検討後に主任から周知している。主任は保育を一つのチームとして仕事に臨みたいと考えており、職員の持っている力を発揮し、お互いにカバーし合って保育に臨んでいこうとしている。園内は職員が意見提案できる風通しのいい雰囲気ともなっている。

園では各種会議が機能しており、職員が話し合う機会を多く持っている。リーダー会議は園長、主任、副主任、クラスリーダー、看護師、栄養士が参加して活発に意見交換している。指導計画作成のためのケース会議として、乳児では複数担任が話し合い、幼児は各クラスともそれぞれ非常勤職員も含め、子どもの姿を共有している。土曜保育時には職員が協働する時間を作っている。散歩に出掛ける公園への道順や注意事項を共有し、感染症については看護師を中心に学び、夏のプール遊びの手順や行事企画も都度見直しを実施し、玩具の点検も入念に行っている。