東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人の基本理念は「養護」「教育」を一体的に行い、子どもの健やかな育ちを促すとともに、「子育て支援」を展開することで園としての社会的責任を果たすことです。また園の保育目標は「心身ともに健康な子」「思いやりや感謝の気持ちが持てる子」「よく見て、よく聞き、よく考え行動できる子」です。職員の入職時には園長が説明しますが、事務所の壁に掲示し、常に確認できるようにしています。年度替わりには事業計画書を配付し再度説明します。保護者には入園説明会で説明しますし、園だよりにも保育目標を掲載して確認できるようにしています。

　園の経営層は園長と副園長です。園長は園の最終責任者として園を統括管理しています。副園長は園長を補佐するとともに、現場保育の監督と職員の指導をしています。こうした経営層の責務については、職務分担表に明示し職員に説明しています。また、法人の園長会や区の私立保育園園長会、地域連絡協議会、保護者連絡協議会など、外部の会合には園長が園を代表して出席しています。今年度はコロナ禍のため、中止になった会合が多くありました。園内の保育業務については、職員の自主性を大切にして働きやすい環境を整えています。

　法人全体の経営に関する案件は、法人本部で検討し決定します。今年度はコロナ禍のため園行事を縮小することを本部で決めました。また、園の施設の改修や高額な物品の購入などの案件も、園からの稟議書を受けて、本部で稟議し決定します。園内の保育業務については職員会議で話し合い、園長の承認をもって決定します。職員会議に出席できなかった職員は職員会議録を見て決定事項を確認します。保護者には園だよりや文書掲示で伝えます。新型コロナウイルス感染症による園行事や外部との各種会合は、法人の園長会で検討して中止にしました。

　例年は運動会や夏祭りなどの園行事の際には、保護者アンケートを行い保護者の意向を収集しています。今年度はコロナ禍のためアンケートは実施していませんが、日々の会話で正門の鍵がかけにくいので、早く改修してほしいという要望が出ています。そのつど修理しますと返事をしています。職員からの改善提案は、園長との個人面談の際に聞いています。職員体制の強化、休憩所の整備などの改善案を受けています。こうした保護者や職員からの要望は、今後の保育園運営の参考にしていきます。

　地域の保育事情や都や国の保育行政については、法人の園長会や区の私立保育園園長会、子育て関係施設等連絡会から情報を受けています。今年度はコロナ禍のため、こうした会議はオンラインで行われたり、資料を郵送で受け取ったりしています。園の位置する地域は待機児童が減少し、定員割れした保育園が出てきています。またコロナ禍で子どもと両親が長時間家にいるため、児童虐待が増えているなどの情報を受けています。園でも児童虐待については注意深く見守るようにしています。

　将来の園の在り方を想定して、令和2年から5年間の中・長期計画を策定しています。施設整備や人材育成については、年度別に具体的に計画を立てています。年度単位の事業計画は中・長期計画を受けて策定し、年度終了時には一年を振り返って事業報告を作成しています。保育指導計画については年間・月間・週日案で保育計画を作成し、それぞれの終了日に評価・反省をしています。また行事計画についても、活動のねらいや担当者、準備作業を定め、当日の活動内容を定めています。行事後には評価・反省を行い、次年度につなげています。

　保育事業に従事するものとして守るべき法・規範・倫理は、園の諸規定や保育に携わる者としての心構えを定めた「ステートメントブック」に示されています。職員は入職時に配付を受け、法人の新人研修で教育を受けます。各園に配属後も、園内研修で読み合わせをして再確認します。また年度途中にも「人権擁護のためのセルフチェックリスト」で、自己評価をしています。虐待を受けている疑いのある子どもを発見するために、子どもの体に不自然な傷がないか、子どもや保護者の態度を確認し、疑わしい場合は園長に報告し、本部や児童相談所と連携します。

　園の苦情解決制度は「入園のしおり」に掲載し、入園時に保護者に伝えています。また園の玄関には文書を掲示し、保護者が苦情や要望を投函する「おひさまポスト」を設置しています。現在、「おひさまポスト」による保護者からの苦情はほとんどありませんが、門の安全性や園庭での運動会開催については、保護者から登降園時に改善してほしいという意見を受けています。こうした時には法人本部に報告をして、保護者に返事を返しています。

　園の保育内容については、ホームページで公表しています。保育活動については、ホームページにブログを設け、写真を掲載しています。また園の掲示板には園行事のお知らせをしています。保育実習生については、毎年、数人の実習生を受け入れています。受け入れにあたっては、園での約束事を守るように伝えています。地域の子育て支援活動については、今年度はコロナ禍のため実施を中止しています。地域の関係機関とのネットワークについては、区の私立保育園園長会や子育て関係施設等連絡会、要保護児童対策地域協議会などに参加しています。

　災害時のリスクについては、区のハザードマップに従って水害、洪水を第一に考えています。次に感染症、そして事故を三番目に考え、想定したリスクに従って避難訓練をしています。水害、洪水については、近隣の高等学校と連携して避難場所としています。年に一度は避難訓練をしています。感染症については、今はコロナ禍ですので園内の消毒の徹底、手洗い・うがいの励行、保護者との情報共有に取り組んでいます。事故については、保育中のけがは常に起こる可能性があるので、ヒヤリハット記録で危険箇所や行為について職員間で共有しています。

　園のBCP（事業継続計画）は、災害などの緊急事態が発生した時に、施設を復旧し職員体制を整え、事業を通常通り継続するために策定されています。事業継続のため、地震や火災、津波、河川の氾濫などの災害を想定して、園舎などの建物や電気・ガス・水道、交通機関、通信などのライフラインを確保することを大切に考えています。こうした計画は、職員には園内研修や職員会議で伝え、継続的に避難訓練をして周知しています。保護者には保護者会などで説明しています。特に近隣の高等学校が避難場所になっていることを伝えています。

　子どもの個人情報の扱いは、「個人情報保護法」など関連諸法規に基づき適正な取り扱いに努めています。そのため、入園時には子どもたちの名まえや写真をブログなどで使用することについて、保護者から承諾書を得ています。また職員や実習生からは、園で知り得た情報を園外で漏らしてはいけない守秘義務の誓約書を得ています。子どたちの児童票は事務所の鍵のかかる書棚で保管して情報漏えいを防いでいます。園のパソコンには職員のパスワードを設定して、部外者はアクセスできないようにしています。

　職員の採用は法人本部が主導して行っています。実習生が園に実習に来たときにはPRに努めています。ホームページでも応募を募っています。大学や短大、保育専門学校にも求人票を出していますし、区の就職フェアにもブースを出して広く人材を募っています。職員の早期退職を防ぐためには、働きやすい職場にすることが一番と考え、良好な人間関係の構築、雰囲気作り、業務の軽減に取り組んでいます。職員との面談の時には、来年度の希望の担当を聞いています。そのうえで、経験や他の職員との相性などを勘案して担当を決めています。

　職員のキャリアパスは法人本部で作成しています。1年目の新入職員は1級職で、幹部園長は5級職と、キャリアと能力に応じた階層を設けています。研修は法人の必修研修や区や都の外部研修、民間企業の研修などが用意されています。職員が望む研修はできるだけ受講できるようにすることを原則にしています。今年度はコロナ禍のため研修会場に行く必要のないオンライン研修が多くなっています。新人職員に対しては、メンター制度を設け、年齢の近い職員が指導を担当し、気軽にアドバイスを受けられるようにしています。

　法人の規定に沿って、年2回の自己申告、業績評定を踏まえ人事評価を行っています。評価の結果は賃金や昇進、昇格に連動させています。勤務シフトは副園長が作成し、職員の休暇の希望や外部研修の予定を組み込んでいます。職員のストレスチェックは外部機関に委託し、職員が望めば専門医を受診できるようにしています。職員との個別面談は定期的に行い、成果を上げた職員はほめて、やる気の向上につなげています。職員の人間関係を良くするために、通常はお茶会や慰労会を行っていますが、現在はコロナ禍で取り組めていません。

　園の情報はホームページやパンフレットなどで提供しています。ホームページには園の特長、基本理念や保育目標のほか、施設紹介、所在地、開園時間、保育園の1日など、子どもの様子を写真を多用して紹介しています。パンフレットには法人の基本方針や職員体制、年間行事などについて簡潔に書かれています。入園のしおりには児童憲章や、「おひさまほいくえんのうた」などのほか、保育園での生活全般についての説明、園のルール、利用料金、災害時の対応、薬への対応についてなどわかりやすく記載しています。

　法人のホームページとは別に、園ごとのホームページがあります。ホームページには園内掲示板として、園便り、献立表、給食便りやその他のお知らせなどのほか、登園許可証、お薬連絡票などの書類がダウンロードできます。保育園のパンフレットや入園のしおり（抜粋版）も用意しています。園のブログでは水遊びの様子や、野菜の収穫の活動などを写真を交えて紹介しており、頻繁に更新されています。系列保育園ごとに年に一度ほど動画も掲載しており、子どもたちの生き生きとした姿を見ることができます。

　今年度はコロナ禍のため、問い合わせには電話での説明と、リーフレットや冊子を郵送して対応しています。見学や問い合わせは、個別の状況に合わせて随時対応しています。例年は10月ごろより問い合わせが増えてくるため、通常は雰囲気がわかりやすい平日の午前中を設定し、1日3名までとして園長が対応しています。見学時には保育の様子や子どもたちの姿を見てもらい、その後保育室を案内し、説明をしています。

　入園決定後、すぐに入園説明会や健康診断の予定を保護者に伝えています。事前に入園に必要な書類をあらかじめ郵送しています。入園説明会では、園長や副園長を中心に入園のしおりに沿って重要事項や園のルールを伝えています。説明会に欠席した保護者や外国人の保護者には、後日個別に説明を行い、ていねいに一つひとつ確認しています。入園時の個人面談で、担当の職員が、子どもの様子を確認し、保護者の不安や要望に応えています。

　入園時には保護者と連絡を密に取りながら、徐々に園の環境や保育者など園生活に慣れるように配慮しています。保護者には、1週間を目安に準備保育を勧めています。準備保育が大切なことを保護者にも伝え、ゆっくりと子どもが不安にならないように進め、初めて保育園に預ける保護者が戸惑うことのないように工夫しています。家での様子がどうだったかを聞き取り、園では「ずっと泣かずに過ごせましたよ」などと子どもの様子を伝えて保護者に安心してもらえるように支援しています。

　途中退園する子どもや保護者には、過去の制作物などを渡し、子どもの育ちを保護者に伝えています。卒園児には「1年生お招き会」に招待して学校での様子を聞いたりしていましたが、昨年度はコロナ禍のため中止になりました。入学式にお祝いのメッセージを送ったり、暑中見舞いに担任からのメッセージを添えて郵送したりしました。コロナ禍で学校公開や交流などができない状況ですが、5歳児のクラスの玄関には小学校からのお便りを掲示しており、園児や保護者に小学校生活に興味を持ってもらえるようにしています。

　全体的な計画は、園長、副園長が前年度の計画を見直して作成し、職員会議で全職員に配布し、前年度の評価をもとに年齢別に年間計画を立てています。各学年のリーダーがクラスごとに話し合った結果をもとに、年間指導計画や月、週を単位とした各クラスの指導計画を作成しています。１、2歳児には個別指導計画を作成しており、一人ひとりの成長を細かく見守っています。月案には月のねらい、配慮事項、評価・反省の欄のほか、保護者支援についても記載されています。月案の振り返りは毎月末の会議で行っています。

　指導計画は子どもの発達や状況の変化に応じて、見直しをしています。乳児は子どもの年齢の発達と保護者の個別対応を求める声から、乳児会議で検討し、少人数のグループで行動できるよう環境を見直しました。特に１歳児の食事の際には感染防止も踏まえ、数名で過ごせるように計画を見直しました。発達によりグループを分け、食事時間をずらしました。幼児では子どもの状況と家庭での様子から、園での生活の見直しを行い、食事と睡眠の時間を変更する見直しをしました。

　保護者には年度初めの保護者会でクラスの年間目標や育ってほしい姿を説明しています。毎月のクラス便りで今月の目標とそれに伴った活動と、子どもの様子を伝えています。例えば１歳児では月の目標を「好きな遊びをじっくりと楽しむ」とし、子ども達の様子として、「いないいないばあ」を子ども達同士で楽しむ様子を具体的に伝えました。保護者からの要望や意見があったときには、指導計画にも取り入れ、ともに子どもの発達の理解を深め成長を見守っていきたいと考えています。

　遊具や教材は、年齢に合ったものを用意し、子どもが自分で選んで手に取って使えるよう環境構成を工夫しています。乳児は個別でじっくりと遊べるように、幼児は友だちとものを共有したり、かかわりを持ったりできるような設定をしています。子どもが自分でおもちゃを片付けられるよう、棚に写真を貼ってわかるようにしています。制作途中のものは飾るコーナーや廊下に飾り、継続して遊べるように配慮しています。職員は日常の気づき（天気、植物、生き物）などを声に出し、子どもと共有しながらさまざまなことに興味や関心が持てるようにしています。

　コロナ禍以前は、3〜5歳児は2か月に1度、縦割りのグループで活動する機会を作っており、年間を通じて同じグループで散歩や行事などで交流をしています。5歳児は1歳児の午睡時の着替えや散歩時の靴を履かせるお手伝いなどをしていました。こうした異年齢の触れ合いの中で思いやりの心がはぐくまれています。園では日常的に、異文化に触れる機会を作っており、絵本や世界地図のパズルでいろいろな国や文化があることを知らせています。外国籍の子どもといっしょに運動会の万国旗を作る中で、子どもたちは相手の国のことや文化を学んでいます。

　子ども同士のトラブルに対しては子ども達の成長の中で大切な機会と考え、年齢の小さい子は保育者が仲立ちしながら、仕草や言葉で伝えていく見本を示すようにしています。かみつきやひっかきなどが発生したときには、互いの気持ちに寄り添うような言葉がけを心がけています。保護者に対してはていねいに謝罪し、今後は気をつけることを伝え、こうしたことは発達の過程で生じることを保護者に伝えています。幼児はすぐに制止したり介入したりせず、けがのないよう見守りながら、解決法を自分たちで考えて納得できるようにしています。

　登園の際には保護者に、子どもの家庭での様子や体調を口頭で確認しています。保護者からの伝達事項は「登降園名簿」に記載し、担任以外の職員が受け入れた際には、口頭でも担任に伝えています。1、2歳児は連絡帳に、食事や睡眠時間、排泄、家庭での様子をきめ細かく記入して、家庭と園での子どもの姿を共有しています。前日の職員からの伝達も「登降園名簿」に記載し確認を行い、漏れのないようにしています。送迎時の保護者との会話や連絡帳などを通し、積極的に家庭との情報交換を行っています。

　生活習慣の自立に向けて個々の発達状態や意欲、家庭での様子や要望を聞き取り進めています。衣服の着脱は１歳児は援助しながら方法を知らせる、2歳児は自分でやろうとする気持ちを尊重する、幼児は自分で着脱し、できないところは個別に援助しています。子どもたちに、手洗いやうがいなどの生活習慣の大切さを絵本や紙芝居などでわかりやすく伝え、意欲が持てるようにしています。流しには手洗いのポスターを掲示して理解しやすいようにしています。箸は4歳後半から遊びの中で取り入れ、個人に合わせて食事での使用に移行しています。

　心身の成長期にある乳幼児が長時間を集団生活で過ごす場合は、お昼寝や休息も健康維持や体力回復に必要な時間と考えています。年齢の小さい子は家庭での睡眠時間や体調などを把握し、個別対応しながら機嫌よく遊んだり食べたりができるようにしています。寝不足の子どもや疲れた様子の子は午前寝もしています。幼児は体力的にも個人差が出てくるため、横になって体を休めたり早く目覚めた時には静かに過ごすようにしています。5歳児は年明けからお昼寝をなくし、部屋で静かに過ごしています。１、2歳児は10分ごとに午睡チェックを行っています。

　子ども達が落ち着いて生活したり遊んだりできるよう、年齢や興味に応じてコーナーを作り絵本やおもちゃ、知育玩具などを用意しています。乳児は静と動の活動がバランスよくできるよう少人数のグループで活動しています。おもちゃや絵本は安全性を考慮し、年齢や発達に合ったものを選んでおり、時期や季節によって入れ替えています。2歳後半から「椅子とりゲーム」などのルールのある遊びを取り入れ、友だちとのかかわりや協力などを学んでいます。遊びたくない子は無理に参加させず、「見ているだけでいいよ」などの安心できる声かけをしています。

　園では体を使った表現活動に力を入れています。4、5歳児は月に1回「英語でダンス」「相撲体操」を講師を迎えて行い、音楽や英語に親しみながら身体を動かしたり、相撲のしこなどの動作を楽しみながら体幹を鍛えたりしています。そのほか小麦粉や片栗粉を水でこねて粘土ができるまでの過程を楽しみ、自分で作った粘土で遊ぶ喜びを味わっています。乳児は職員と手遊びや触れ合い遊び、音楽に合わせて手足を動かす遊びなどを楽しんでいます。幼児は音楽活動では、鈴、タンバリン、けん盤ハーモニカなどを体験しています。

　幼児には遊びの際の約束事は、活動前に声かけし説明しています。子ども同士のトラブルがあった際には、相手の思いを代弁したり、自分の気持ちを言葉で伝えたりできるように援助しています。気持ちの整理がつけられない子には、ゆっくりクールダウンできるような場所を設けて気持ちを聞き、落ち着けるようにしています。子どもは、遊びや生活、友だちとの会話を通して、自分の気持ちを伝え、また相手の気持ちを受け止めることで、コミュニケーション能力を高めています。

　園での特別な活動や行事は季節ならではのものや、子どもの興味・関心があること、異文化に触れるなど、通常では味わえない取り組みを大切にして計画しています。楽しみながら興味を広げ成長のステップになってほしいと考えています。特に子どもの興味・関心のある活動は、日々の保育で継続的に取り組んでいることを大切にして行事に取り入れて、日常の保育との連続性を持てるようにしています。幼児は行事の準備段階から職員といっしょに取り組み、何をやりたいか自分たちでイメージを膨らませて取り組めるよう声かけをしています。

　行事は保育や遊びの積み重ねを、本番に向かい楽しみながら取り組み、達成感を感じられるように計画しています。園全体で取り組む行事は、夏祭り、運動会、クリスマス会、発表会などがあります。運動会では、クラス全体で気持ちを合わせてパラバルーンに取り組みました。発表会は何をやりたいか子どもに聞き、どのようなセリフにするか子どもの意見を取り入れて劇の内容を作りました。みんなで一つの劇を協力して作り上げ、達成感を味わいました。夏祭りのおみこしの飾り付けは子どもたちが自由に考え、色とりどりに飾っていました。

　保護者には、4月の入園進級式のときに、年間行事予定を配付しています。計画をするときには行事後の保護者の感想や要望も参考にしています。園便りや、クラス便り、行事のお知らせ、園内掲示で行事の目的や内容を保護者に伝えています。準備期間の日々の活動の取り組みや子どもたちの様子は園の掲示物やブログなどで発信しています。行事に必要な夏祭りのお面や運動会の万国旗の色塗りを、子どもといっしょに行ってもらうために、主旨や目的をお知らせして協力を呼びかけています。

　保育時間の長い子どもが安心してくつろげる環境になるように配慮しています。いつも同じ保育室を使用し、同じ環境で安心して過ごせるようにしています。子どもが寂しくならないように、個々の子どもに寄り添い、職員といっしょに遊ぶことを心がけています。延長保育の職員は乳児と幼児の担当者をバランスよく配置し、子どもが慣れた環境で過ごせるよう配慮しています。職員は、子どもの一日の疲れや保護者を待つ気持ちを受けとめ、個別に会話をしながら温かくかかわっています。

　朝は乳児・幼児ごとに合同保育をしています。乳児は職員を多めに配置し、一人ひとりに十分にかかわり安心して過ごせるようにしています。子どもたちはいつも遊べないおもちゃでじっくりと落ち着いて遊ぶことができます。幼児はコーナーを設定し、落ち着いて遊べるよう環境を整えています。夕方は慣れた保育室とおもちゃで遊べるようにしています。乳児は少人数で落ち着いて遊べるよう、できるだけ年齢ごとに過ごせるようにしています。幼児は異年齢児とかかわりが持てるようにしながら、好きなおもちゃで十分に遊べるようにしています。

　乳児は一人ひとりの生活リズムを考慮して、1歳児は3人ずつ、2歳児は2グループに分け、少人数で落ち着いて食事を取れるようにしています。年齢ごとに発達に合わせた食具の使用や、食べやすい形状にすることで食べる意欲が持てるように配慮しています。5歳児は三色表で食材のことを学んだり、3、4歳児は混ぜご飯の中に入っているものでクイズをしたりして、食べることへの興味を深めています。また栽培している野菜を給食で使用したりすることで、食材に触れ、楽しみや食への意欲が育つようにしています。

　法人の管理栄養士が作成した2週間サイクルの献立に基づき、季節感を大切にして旬の食材を取り入れた給食を提供しています。味付けは素材の味が引き立つよう薄味を心がけています。5月はこいのぼりオムライスや、夏祭りには焼きそばをパックに入れたお弁当形式の給食にするなど、季節感や行事に合わせたメニューにしています。喫食状況や食べ物の好き嫌いは担任が日々の食事の様子を観察し把握しています。月1回の給食会議では、喫食状況の確認や次月の目標設定のため情報を共有しています。

　食育計画は子どもたちの食への興味を深めるとともに食事マナーを身に付けるために、各クラスで計画します。2、3歳児はピーマン、おくら、しいたけ、4歳児はすいか、えだまめ、5歳児はすいか、パプリカなどを栽培し、水やりや収穫は子どもたちが行い、収穫した野菜は調理して食べています。また収穫した大豆できな粉や味噌を作ったり、魚の解体をみんなで見学したりするなどの活動も行っています。このような活動で、食べ物に対する関心を高め、自然の恵みに感謝する心を育てています。クラス便りやブログでも活動の様子を保護者に伝えています。

　けがや病気の予防には、日々の習慣づけが大切であることを保護者に伝えています。子どもたちへは、手洗いの仕方のポスターを手洗い場に掲示したり、絵本や紙芝居など利用したりして伝えています。また、職員からも手洗いや歯磨き、咳、熱中症などについて、絵本や紙芝居を使用して説明し、子どもたちの意識づけをしています。5歳児は年1回手洗い実験をして、目で見て洗い残しを理解できるようにしています。危険な場所では、必ず職員がついて見守ったり、そのつど声かけをしたりしています。散歩やプールの際も危ないことを伝えています。

　保健計画は、病気の予防、健康増進、保健にかかわる環境整備等を中心に立てています。入園前の生活状況アンケートで既往症等について把握し、児童票に記載しています。月1回の身体測定・嘱託医による健康診断、また歯科検診により子どもの健康状態を記録しています。医療的ケアが必要な場合は、保護者、かかりつけ医と情報を共有し、専門機関と連携しています。感染症流行時や子どもの急な体調変化の場合は、嘱託医や保健所と連携し、相談や状況報告を行っています。

　保健便りを年4回発行し、健康教育や季節に発生しやすい病気、予防など保健に関する情報を発信しています。園内で感染症が発生した場合には速やかに掲示するとともに、メールや口頭でも保護者に情報を提供しています。感染症が疑われる時には受診してもらい、完治した場合は、登園許可書を保護者から提出してもらっています。乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防のために、1、2歳児は10分ごとに睡眠中の呼吸や寝ている姿勢をチェックして「SIDSチェック表」に記録しています。保護者へも注意事項や園の対策などを伝えています。

　保護者には、子育てや就労など個々の事情に配慮して支援を行っています。当日の急な保育時間の変更の申し出は電話でも応じるなど、できる限り柔軟に対応して、保護者が安心して就労できるよう配慮しています。毎日の連絡帳で日中の子どもの様子をていねいに伝え、送迎時には保護者と個々の話ができるようにしています。また保護者からの相談にも応じ、コミュニケーションを大切にして、信頼関係の構築に努めています。保護者の不安や悩みは登降園時や個人面談などで担任が相談に応じています。

　保護者同士の交流を図る機会として、例年夏祭りや運動会、誕生会などの保護者参加行事や懇談会を計画していますが、今年度はコロナ禍のために中止にしました。懇談会はできませんでしたが新入園児の子どもと保護者の紹介をしました。保護者と職員の信頼関係を築いていくために、制約のある中でも登降園時にはできるだけ担任が対応しながら、コミュニケーションをとるようにしています。

　コロナ禍のため今年度は実施できていませんが、例年、美術館や図書館を訪問したり区主催の「食の祭典」などの行事に参加したりしています。そのほか近隣の消防署で訓練を見学するなどしていました。4、5歳児はえどがわ環境財団が主催する公園ボランティアに参加して園の隣の公園の花壇に花を植える活動を年2回行っており、区の「環境をよくする運動」で功労者として表彰されたこともあります。こうした地域とのかかわりの中で、公共の場でのマナーやルールを知ったり、さまざまな職業を知ったりすることで子どもたちの生活の幅を広げています。

　子どもたちが園の職員以外の人々と交流できる機会は、日常の散歩、公園ボランティアなどです。散歩の際には日常的に地域の人と挨拶を交わしています。コロナ禍以前は、子育てひろばの参加者を園の行事に招待したり年度末に町内会と避難訓練を行ったりするほか、区の主催行事にも積極的に参加していました。コロナ禍のため、現在は外部の人との交流が難しくなっていますが、今後は新しい生活様式の中での交流を検討していこうと計画しています。

　子どもの情報は、法人が定める「個人情報管理マニュアル」にのっとり適切に管理しています。園でのけがなどで病院を受診する場合は、保護者の同意を取っています。子どもに関する情報を外部とやり取りする必要が生じた場合にも、必ず事前に保護者の同意を得ています。子どもの写真や情報を園内掲示、ホームページなどでの使用についてはそれぞれ確認を取り、署名をもらっています。子どもの記録に関しては保存年数を定めて適正に処分を行っています。職員は秘密保持について、入職時に承諾書を提出し、ルールにのっとって行動しています。

　職員は子どもの羞恥心に配慮し、着替え、シャワーなどが不特定の人に見られないように配慮しています。園のトイレは年長児用は扉がありますが、扉のない小さいトイレはパーティションで仕切っています。オムツはできるだけトイレの中で取り替えています。排泄に関しては個人差があるため、間に合わなかった子が恥ずかしい思いをしないように、他の子から見えないところに移動して手早く着替えをさせ、個々の成長に合った対応を心がけています。5歳児には、プールの際に着替える時はラップタオルを使用し、一度に全部脱がないよう伝えています。

　職員は子どもに対して、ひとりの人として尊重する気持ちで接するように配慮しています。職員は体罰や言葉の暴力を行わないなどを確認しており、常に一人ひとりの気持ちや家庭環境を考慮し、気持ちに寄り添い、子どものペースや自尊心を尊重するように心がけています。日常の保育で子どもの遊びや思いを取り上げる行為をしないよう気をつけています。年に1回全国保育士会作成の「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用し、自身の行動を振り返るようにしています。気になることがあった場合にはマニュアルに即して対応しています。

　園には法人による系列園共通の基本マニュアルが整備されています。身だしなみ、マナーなど保育士としての姿勢については「ステートメントブック」を入職時に個別に配付されています。そのほか、衛生管理、感染症、事故防止、虐待防止などを始め、アレルギー食、投薬など業務を網羅した内容になっています。また園独自のマニュアルとして、プール遊びのマニュアルや散歩・園外保育マニュアルなどがあります。これらの各マニュアルは事務所の手に取りやすい場所に置かれ、いつでも確認できるようになっています。

　マニュアルは法人本部で全園長が参加して検討し、随時見直しを行っています。マニュアルは法人で統一したものを使っていますが、各園ごとにその実際の業務に合わせたものを作成し、必要に応じて見直しを行っています。夏のプール遊びや散歩などについての園独自のマニュアルは、月1回のリーダー会議やクラス会議などで現状を確認し、見直しを行っています。昨年度は発熱時の対応が職員により異なっていたため、フローチャートにしてわかりやすいものに変更しました。修正したマニュアルは、職員会議、朝礼・昼礼時に周知しています。

　マニュアル等の手引書は、事務所や各保育室に保管され、職員がいつでも見られるようになっています。日常的に頻繁に使用する、嘔吐処理、ブログの作り方などの手順は目につくところに掲示し確認しやすいようにしており、職員は必要な時に参考にしています。見直しをしたマニュアルや新たに作成したものは、確認をしながら活用しています。書面化されていない手順や留意点は日々の朝礼・昼礼、職員会議などで全職員に共有しています。