東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

理念や基本方針は、ホームページに掲載し広く周知するとともに、毎年、事業計画書に記載し全ての職員に配布し周知を図っている。事業計画書は、コロナ禍の中で全職員が集まる職員会議の開催が困難なため、責任者会議で確認し責任者が各クラスの職員に報告するという形をとっている。また、理念や基本方針は入園のしおりに掲載し、新入園児説明会や面接時に保護者に説明している。入園のしおりは新入職員研修でも活用し、職員の理解が深まるよう取り組んでいる。

経営層は毎年事業計画書を作成し、事業所の方針を提案し、方向性を示しリーダーシップを発揮している。事業計画書の中には、当該年度の職員体制を記載し、役職名ごとに職務内容を明記している。専門リーダーの職務内容や乳児保育や幼児保育、食育など分野別リーダーの職務内容と担当職員を明記した職員体制表となっている。職員業務分担表では各職員の担当業務を明記し、職員全体で確認し、業務を遂行している。また、経営層は自己評価チェックシートを用いて各職員と面談し、職員自らが業務の振り返りができるように努めている。

日常業務の運営に関しては園長主任会議で現状分析し、課題を整理し、責任者会議に提案している。法人全体に関わる課題は毎月開催される理事運営会議で討議し、決定事項は責任者会議で報告している。責任者会議では、各分野からの報告や連絡事項の他、保育に関する課題や行事などの実施について討議し、論点を整理したうえで職員に内容を周知している。各会議は組織上明確に位置づけられ機能しているが、個々の職員が積極的に意見を出せるよう更なる工夫が望まれる。

日頃から、登降園時に保護者に声掛けし、保護者の声を聞くように努めている。また、今年度はコロナ禍で保護者会の開催ができなかったため、各クラスで保護者アンケートに取り組んだ。保護者から寄せられた質問には、QアンドA形式でクラスだよりでフィードバックした。また、園見学は曜日と人数の上限を決めて実施し、園の案内をしながら、利用希望者の意向把握にも努めている。

区内の関係機関や民間保育園・認定こども園連絡会、保健衛生研究会、公私立保育園栄養士会、区私立保育園代表者会等に積極的に参加している。また、東京都社会福祉協議会、全国民間保育園協会、民間保育園経営研究懇話会などにも参加し、地域福祉の現状や福祉事業全体の動向について情報を収集し、課題やニーズの把握に努めている。定期的に参加することで、顔の見える関係ができており、課題やニーズなどを共有している。

中長期計画は法人本部を中心に現在策定中で、理事運営会議等で討議しているところである。単年度計画は前年度の反省をふまえ、事業計画、年間指導計画、保健・給食年間計画、年間行事予定等を策定している。計画は毎月開催されるクラス会議や乳・幼児会議等で進捗状況を確認し、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる。コロナ禍で職員全員が集まる会議の開催が困難だったため、年2回の保育反省については、パソコンを活用し、職員の意見集約に努めている。一同で討議することが難しいため、グループ分けして討議するなど更なる工夫が望まれる。

児童の権利に関する条約等が掲載されている冊子「ポケット版子どもの権利ノート」を全職員に配布し、虐待防止マニュアルを毎年見直し周知している。また入職時の研修では、就業規則等を使用して説明し、服務規律や個人情報保護など、守るべき法・規範・倫理などの理解を深めている。今年度から「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用し、クラス単位でチェックできるような取り組みを開始した。毎年おこなわれる東京都の社会福祉事業従事者人権研修には、職員が順番に参加できるように研修計画に位置付けて取り組んでいる。

コロナ禍になるまでは毎月地域交流を実施し、出産を迎える親の育児体験学習や保育園体験を受け入れたり、子育て講座として、わらべうたを一緒に実践して知らせたり、木のおもちゃの良さを伝えて一緒に遊んだりして、地域に根差した保育園として還元してきた。コロナ禍においても保育園見学は多いため、三密を避け、感染症対策を講じたうえで続けており、質問等にも答えている。昨年度は67名の来園があった。今後実施可能になった時には、地域のアンケートを基に、さらに充実した内容での取り組みを期待したい。

毎月、各クラスの様子や園の活動内容を紹介した園だよりをホームページに掲載し、積極的に情報発信に努めている。日頃の子どもたちの何気ない会話を「つぶやき」として掲載し、子どもの発想の豊かさを見出す取り組みは、大手新聞社から取材を受けるなど反響を呼んでいる。地域貢献の取り組みは、コロナ禍のため実現困難だったが、地域関係機関のネットワークには可能な限り参加し、共通課題については行政に対して要望を伝えるなど、協働して取り組んでいる。

新型コロナウィルス感染症対策をはじめ、各種リスク対策マニュアルを適宜見直し、整備している。事業継続計画（BCP）は震災を中心に策定しているが、事故や感染症、侵入など、すでに策定されているリスク対策マニュアルを統合し、総合的なBCPの策定を検討されたい。毎月実施している避難訓練は、「年間避難訓練実施計画」に基づいておこなっている。危機管理訓練では、不審者対応の仕方を共有した。ヒヤリハットや事故報告は、毎日昼の打ち合わせで報告、再発防止策等を検討し、その日のうちに職員間で情報を共有している。

侵入などの不審者対応を強化するため、防犯カメラシステムを一新し、カメラの台数も増やして対応している。またICT化を進め、午睡チェックシステムを導入し、乳幼児突然死症候群対策を強化した。それぞれのリスクに対する対策は、変更も含めて職員には随時知らせるとともに、保護者には園だより等で周知し、理解して対応できるように取り組んでいる。

個人情報保護規程を整備し、職員には個人情報保護マニュアルを配布、個人情報保護誓約書を提出してもらっている。個人情報を含む収集した情報は、鍵のついた書庫に保管し、必要なときに活用できるようにマニュアルに沿って管理している。また、全てのパソコンにパスワードを設け、アクセス権限を設定している。園だよりに使用する子どもの写真などについては、保護者からの同意がない場合は掲載しないようなしくみとなっており、情報管理を徹底している。

年度末に自己評価チェックシートに基づいて個人面談をおこない、職員の意向もふまえて、次年度の個人別研修計画に反映している。またキャリアパスに基づいて、職務内容に応じて職員に必要と思われる研修を推薦し、研修計画に反映している。研修に補助金を出したり、業務保障する研修を明確にするなど、職員が研修に参加しやすくなるよう取り組んでいる。職員アンケートでも研修に対する職員の評価は高い。

保育人材の確保は困難な状況だが、職員が安心して働き続けられるように就業状況の把握に努めている。昼休みを保障するため、昼の打ち合わせ会議への参加者をしぼり、子どものいない場所で休憩をとってもらうなど工夫している。また、休暇も計画的に取得できるよう園全体で職員体制を工夫している。職員アンケートでも昼休みがきちんと取れるようになったとの記載が複数みられた。また、職員が職場環境で抱える悩みなど個人面談で状況把握したり、相談に乗っている。

新人職員に対しては、仕事に慣れるまで「豆メモ交換」を活用し、わからないことや気づいたことなどをメモに書き留め、研修担当職員とメモ交換することで意思疎通を図っている。また、各クラス会議や乳・幼児会議、その他行事のための会議など、職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について互いに話し合うしくみができている。園全体で体制を取りながら業務保障をして取り組み、会議のために長時間労働にならないように工夫している。ただ、会議で発言しづらいという意見もみられるため、より活発な話し合いができるような工夫が望まれる。

保育園のホームページから利用希望者が情報を得ることが出来るようにしている。行政のホームページ、保育施設案内からも当園のホームページに入ることが出来る。園の玄関外には掲示板があり、子育て情報ポスターを掲示して子育て支援事業のお知らせをしていたが、新型コロナウィルス感染症対策で外部の子育て家庭を迎えての子育て支援事業は中止しており、現在は献立表など園の生活がわかる情報を載せている。区役所の保育園申込窓口にはパンフレットを置いて閲覧できるようにしている。

ホームページは園の理念、保育方針に加え、各年齢ごとの特徴や保育の様子を伝えている。毎月その月の特徴的な出来事を中心に､全クラスの様子が載っている園だよりも見ることが出来る。写真を使い、季節ごとの保育や行事の様子がわかりやすくなっている。子どもの何気ない「つぶやき」のコーナーもあり、子どもの自由な発想を伝えている。また、当園が力を入れている給食のコーナーでは、日本の風土に合った和食を中心の献立にしていることを伝え、毎月の食に関するメッセージ、レシピの紹介もあり、子育てする家庭に役立つ情報が載せてある。

利用希望者の保育園見学は電話で受け付け、日時を個別に決定している。在園児に影響を与えないようにする配慮から、1回3組に限定している。現在は感染症対策として、1組1名にしてもらっている。また、午前中はプールやシャワーなどの時間があるため､時間帯は午後にしてもらっている。見学者には園長・主任が対応し、パンフレットを使い理念や方針を伝えている。短時間にならざるをえない状況だが、質問を用意している保護者も多く、部屋を見ながら答えるようにしている。

今年度は入園前の面接時に保護者に個別に入園のしおりを使い、重要事項の説明をした。入園のしおりには保育園の理念、保育方針、保育園での生活、持ち物、登降園のルール、健康管理について、アレルギー対応、個人情報取り扱い、緊急時の一斉メール登録、苦情申し出窓口、災害時の避難場所、延長保育など多岐にわたっている。同意書は各項目を一つひとつ書いてもらっていたが、保護者の負担を考慮し一括で「入園のしおり」全体に対して提出するようにした。しかし、ホームページへの写真の記載不可などは口頭だけでなく別項目あるのが望ましい。

入園前の面接では児童票を使い、入園までの生活状況、発達の経過、あそびのようす、保育園への希望などを聞き取り記録している。主に新入園児は乳児であるが、次年度の担任が決まっていない時期には乳児保育に長く携わっている保育士が聞き取るようにしている。また、その時に子どもの様子をよく観察するようにしている。看護師も健康状態やアレルギーなどを把握するために面談している。その記録は個々の児童票にファイルしている。

乳児は担当制をとっており、慣れるまで担当保育士(1・2歳児はグループ担当)が受け入れられるよう勤務を配慮し、スムーズに園生活になじめるようにしている。保護者の勤務によるが、3日程度の慣らし保育期間を協力してもらっている。初めて保育園に入る場合には育児休業中の保護者の方も多くなり、もう少し時間をかけたいとの希望も出てきている。保護者の希望を聞きながら個別に対応している。例年は慣らし保育期間中に0歳児の家庭訪問、新入園児の保護者会をおこなっていたが、コロナ禍ではおこなわず、送り迎えの時に話すようにしている。

日常の子どもの様子は、乳児は個人記録に､幼児はクラス日誌に記録されている。必要な場合は幼児も個人記録を毎日つけ、その他の子は3ヶ月に１回成長の様子を書いている。発達チェック表は0歳は月齢ごと、年齢が上がるにつれ半年・1年ごとと作成され、客観的に発達の状態がわかるようにしている。乳児は個人連絡ノートにも家庭の様子を含めて詳しく記録されている。幼児の日誌は記録スペースが小さく、主な活動だけでなく自由遊びの中でのやりとりなど、詳しい記録も記入できるよう工夫されると良い。

全体的な計画は各分野での園の方針、年齢ごとの保育の内容が明示され、指導計画は全体的計画に基づき作成されている。年齢により５領域の区分けに違いがあるので、更なる話し合いが望まれる。指導計画はクラス会議で検討し、乳児会・幼児会で他クラスから見た意見も話され内容を深めている。乳児クラスは全員、幼児クラスは必要に応じて個人計画が作成されており、毎月子どもの姿、活動の評価・反省が記録されている。例年は年度初めのクラス懇談会で、コロナ禍の昨年・今年は個別に紙面で保護者向けに年間指導計画を説明している。

指導計画や個人記録など子どもの情報は、職員全員が閲覧できるようになっている。乳児会・幼児会・職員会議でも重要な情報は共有されている。日々の変化に対しては、引き継ぎ用連絡カードを利用している。連絡を受けた職員が記録しクラスに伝えるとともに、園長・主任・副主任で毎日昼の打ち合わせを開き、怪我や事故を含め園全体で共有した方が良いことは各クラスに伝達している。

園の理念を根本にし、子ども一人ひとりに合った保育、援助をおこなうことを心がけ、年齢発達に応じた年間保育指導計画・食育計画・保健計画等を作成し、計画的に保育が展開できるようにしている。特に0歳児は、人間形成に大切な情緒の安定や愛着関係を築けるように、担当制を取り入れ個別に計画を作成し、一人ひとりの生活のリズムを大切にしている。また、子どもが主体的に周囲に関心を持ち働きかけるよう、手作りの玩具等や遊びのコーナーの充実に努めている。

入園時の面談や家庭訪問で個々の発達を知り、特別な配慮が必要な子どもについては必要に応じて関係機関と連携をとっている。会議等で情報の共有を図り、一人ひとりに合った個別指導を計画し、その子どもの成長に合った保育を積み重ね、さらに発達が促せるよう取り組んでいる。また、子どもを真ん中に据えて保護者と共に育てていく「共育て・共育ち」の観点から関係機関のアドバイスを伝え、家庭と共に取り組み、一人ひとりを大切にする質の高い保育となるよう心がけている。

全職員は会議で情報を共有し、子どもの個性、特性を理解しその子どもの気持ちを優先することとしている。言語表現が難しい乳児のトラブルに対しては、保育士が子どもの立場になって代弁し、状況を保護者にも伝え理解へとつないでいる。行事等では子どもたちの意見を取り入れることに努め、折り合いがつかない時には、保育士が双方の意見がうまく合うようにアドバイスをおこない、子どもの気持ちを尊重した対応をとっている。そのことにより子どもたちは行事等に期待を持ち、十分に楽しみ充実感を味わっている。年長児は小学校行事にも参加してきた。

日々保育をおこなう上で大切にしている朝の受け入れで、保育士は保護者と顔を合わせ健康カードを手渡してもらい、家庭、保育園での子どもの様子・状況等を互いに伝え合っている。子どもの体調、健康状態を把握し、表情の確認や視診・触診によって、何か気づいた事があれば保護者に直接確認している。家庭との連続性を図るために、0歳、1歳、2歳児は個別の連絡帳があり、前日の帰宅後から朝までの子どもの様子、健康面、睡眠状況、食事の状態等を保護者が記載し、担任の他、栄養士、看護師も把握した上でその日の保育に役立てている。

0、1、2歳児は、担当制やグループ制をとっており、その利点を活かし、子どもの状況に合わせて、発達に応じた生活習慣の定着が図られている。個人面談や保護者会、クラスだよりなどで伝えられ、食事、排泄、着脱、睡眠等基本的な生活習慣の自立に向け、保護者と日々子どもの様子を伝え合いながら丁寧に進めている。子どもは、安定した生活が送れ、生活リズムがつくられ身についている。休息は状況に応じて個別にとれるようにし、乳児期に定着した生活リズムは、幼児期の生活習慣にも継続されている。

コロナ禍の中、できるだけクラス単位で保育をおこない、お迎え時に日中の様子を連絡カードを用い伝えている。乳児は連絡帳に食事の様子、排泄、睡眠、健康状態、遊びの様子を丁寧に記載し、保護者と共有できるようにしている。幼児クラスは、「公開日誌」に、日中の活動内容とその様子を記載し、保護者が読めるようにしている。連絡カードに記載されていることは伝えるが、ない場合は公開日誌のみのため、クラス全体の様子はわかるが、一人ひとりのことは伝わりづらい。親子の会話のきっかけになるようなその日の一コマの姿を伝えることを期待したい。

保護者向けの「入園のしおり」には、わたしたちのめざすこども像、保育方針を10項目掲げて園が大切にしていることを記載し明確に伝えている。園の全体的な計画から各クラスの年間保育指導計画を作成し、子どもたちの成長発達を促し、保障できるように月案、週案を作成している。乳児は個別指導計画も作成し、個々の発達に合わせた活動内容を捉える方法となっている。保育の中で、年齢に合わせたさまざまな表現活動を取り入れるようにしている。わらべうた、手遊び、リズム運動、劇遊び、描画、制作などできるように環境を整えている。

自発的に遊べるように年齢・発達に応じた玩具をそろえ、じっくりと遊べるようにコーナー作りなど環境設定を心がけている。各クラスに年齢発達に合わせた絵本コーナーを設置し、読みたい絵本を自分で選びじっくりとみたり、保育者や友だちと関わり合いながら、言葉でのやり取りを楽しんでいる。乳児は手作り玩具を中心に手の届く位置に設定し、幼児はブロックなどを引き続き作成して遊べるように保障している。手先・指先・体を使った遊びを保障し、空間と時間に配慮し、日常の生活の中で、きまりの大切さを知り守ることを知らせている。

各クラスともに戸外遊びを積極的に取り入れ、天候や体調に合わせて近隣にある多数の公園に、目的を持った散歩にでかけている。春にはたんぽぽなどの草花摘み、夏には泥んこ遊びや水遊び、秋には木の実や落ち葉拾い、冬には霜柱ふみなど、四季折々を体感できるよう工夫し、制作物にも活用するなど保育に取り入れている。園庭やプランターを使ってさまざまな野菜を栽培し、幼児クラスはその活動を通して、野菜の成長と共に新たな発見や不思議さを感じ取れるように工夫し、季節の移り変わりを知らせている。

日常の楽しい遊びの経験の積み重ねの延長上に、行事があるよう工夫しておこなっている。季節の伝承行事、伝統文化を大切にし、子どもが興味関心を持てるようにその意味を知らせたり、不思議に思う気持ちを捉える機会としている。特に幼児クラスは同じイメージを持って取り組めるように配慮し、年長児は子どもの主体性を第一とし、話し合いや教え合い、励まし合う機会や経験ができるようにしている。子どもたち自身で一つの行事をどのように作りあげていくか、みんなで協力しないとできないことを学び、期待感を持てるようにしている。

家庭から離れてのお泊り保育を5歳児がおこなっていたが、コロナ禍のため「花火アンドカレーパーティー」に変更し実施した。子どもたちで話し合って計画し今までに経験してきた調理保育を取り入れ、お米とぎ、ゼリー作りや子どもたちが考えたオリジナルの味付けのカレー作りをした。涙をこぼしながらを玉ねぎを切ったり鍋をかき回したり、花火もして自ら興味を持って取り組む楽しい体験となった。友だちとイメージを共有し、グループでの協力する力の大切さを十分に学び、考える力をつけ達成感を味わうことで、友達との良い関係がさらに深まっている。

保護者参加の行事については、日程調整をしやすいように年度初めに年間行事予定表を配布し、クラス懇談会等で説明し理解してもらっている。具体的には行事近くに園だよりやクラスだよりでお知らせして、参加を呼びかけている。昨年度からのコロナ禍にあっては、幼児クラスの「成長を祝う会」、年長児の「運動会」「卒園式」を参加人数ややり方を変更して実施した。コロナ禍での行事に対して感謝の声もあるが、変更したことへの説明不足の意見も出されている。コロナ禍が続く中、行事の変更に対して理解が得られるよう周知方法の検討を期待したい。

保育時間は７時１５分から２０時１５分までであり、延長保育は１８時１６分からとなっている。保育時間の長い子どもたちへの配慮として、乳児は８時から１８時１５分までは基本各クラスで保育をおこなっている。3歳児は１８時１５分まで、４、５歳児は１７時１５分以降３０人を目安に合同保育にしている。０歳児から利用できる延長保育は、乳児、幼児の2部屋に分け正規職員の他、毎日同じ非常勤職員を配置している。このことにより子どもたちは安定して過ごせ、保護者も安心して預けることができ、信頼関係も深まっている。

産休明け児から受け入れている延長保育は、専門の非常勤職員を配置し、2つの保育形態（食事、補食）により室内を分けて、ゆったりと過ごせる配慮をしている。0歳児がいる場合は最後まで部屋を分け、子どもたちが短時間でもゆったりとした気分で安定して過ごせるようにし、保護者も安心して預けることができるようにしている。ホールや部屋にはソファーやクッションを置いてくつろげる環境設定や、自由に遊び込める多様な遊具など環境に変化をつけ、子どもが楽しく過ごせるように配慮をしている。

子どもたちの発達に合った自然なやさしい味つけを心がけ、安全性を重視しできるだけ国産のものを使用している。昼の主食はご飯、麺類を中心に、おやつは工夫された手作りおやつで、バラエティー豊かにしている。食材は魚や旬の物を多く取り入れ、１つのメニューに多品目を使用するように献立を作成している。保護者からは、多くの感謝の言葉が寄せられており、特に離乳食では家庭との連携を密にし、個々に刻み方や硬さも配慮している。人気メニューや旬の食材を使ったレシピを作成し、給食だより、ホームページに掲載している。

食への関心を育てるために、トマト・きゅうり・オクラ・枝豆・スイカ等を栽培し、収穫したものを子どもたちに触れさせ匂いをかがせたり、目の前で切ったり調理したところ、食べられなかった食材も食べられるようになった。また、器具の扱い方を教え枝豆の鞘むき、米とぎ、野菜切りなど、調理保育を年間計画に基づきおこなっている。テーブルマナーを知らせ、自分で食べられる量を職員に伝えたりおかわりをするなどの経験を通して、楽しく食事ができるようにしている。アレルギー対応食の子どもには個別トレー、絵柄つき食器などで区別し確認している。

園庭には、杏、柿、ぶどうのデラウエア、ジューンベリーなど実がなる木々があり、収穫時期にはジャムにしたり、もいですぐに味わったり、給食時に提供したりしている。また、毎年近くの農園で芋ほりを体験させ、焼き芋の他、どんな料理にして食べたいか子どもたちからリクエストをとって、スイートポテトや大学芋、甘煮、カレー、サラダなど同じ食材を様々な調理方法で味わわせている。調理保育を栄養士が保育士と連携し計画に基づきおこない、食材に興味、関心を持てるよう工夫をしている。

看護師は保健年間計画を作成して子どもたちへ計画的に衛生教育をおこない、けがや病気から身を守るために季節などに応じて具体的に指導している。手洗い指導は分かりやすい洗い方の手順を実際におこなって視覚的に伝え、幼児期から確実な手洗いを身につけられるよう指導している｡職員には、ミニ学習会として年度当初にかみつき、擦り傷、頭部打撲、肘内障、鼻血の止血等の処置方法を、またプール指導前に心肺蘇生法訓練をおこなっている。さらに熱中症対策、感染症対策、嘔吐物の処理、やけどの注意喚起等をタイムリーに指導している。

与薬については、入園時に配付する「園のしおり」に丁寧に記載し、基本的には預からないようにしている。しかしながら、医師の指示により保育時間内に薬が必要な場合やアレルギー、アトピー性皮膚炎、熱性けいれん等、ケアが必要な子どもには医師の指示書のもと預かり対応している。毎月嘱託医によりおこなわれている０歳児健診時に園全体の状況を伝え、感染症予防対策やけが対応のアドバイスを受け適切な対応につとめている。保育の中で配慮が必要な子どもに対しては療育機関に相談し、連携して支援をおこなっている。

園で感染症が発生した場合はその情報と対応方法を園内数か所に速やかに掲示し、保護者に伝えている。看護師は、毎朝各クラスを視診して子ども一人ひとりの状態を把握し、職員にも伝えている。また、近隣の感染症などの情報を必要に応じて知らせている。睡眠時にはSIDS対策として、午睡センサーと保育士目視のダブルチェックで乳児は5～10分ごとに確認しチェック表に記録し予防につとめている。看護師は、「保健だより」で適切な情報、注意喚起をおこない個別の健康カードで保護者と情報の共有を図り、質問等にも丁寧に答える体制をとっている。

園では、保護者の子どもへの思いを基本にふまえ、子どもを真ん中に据えて「共育て」「共育ち」の関係を築き、子どもたちが活き活きと保育園生活を送れるよう支援をおこなっている。延長保育は産休明けから受けており、定員を設けていないのでスポット利用も早いもの順という心配もなく、当日のお昼までに申し込めば補食・夕食も提供し、急な残業などで遅くなる保護者から感謝されている。遅くなってお迎えに行っても子どもたちが楽しそうに遊んでいることで、保護者は安心して預けられ、大きな支援になっている。

コロナ禍になるまでは年度初めの保護者会で、一年間の子どもの成長発達等をふまえての計画、行事予定等を伝え、年度終わりには成長した姿を共に喜びあったり、保護者同士で育児の悩みを共感し合う場となっていた。また、保育参観で、園での子どもの様子を知り共通認識を持ったり、様々な行事を通し保護者同士や職員との交流を持ち、信頼関係が深まるようつとめてきた。コロナ禍の中で交流を持てる場がなくなっているが、子どもの様子は毎月写真を多く入れたクラスだよりをホームページにも掲載し他のクラスのこともわかるよう発信につとめている。

保護者会等が開催できないため、年度末にはおたよりで一人ひとりの成長を伝え、保護者からも子どもの成長したところを記載してもらい共感し合ったり、保育に関する質問や要望を聞くようにした。また、年1回の個人面談で子どもの様子を伝え、実施できた行事後には保護者より感想等をもらい、アンケートに出された意見を反映し改善につとめるよう心がけている。保護者の意見を収集するための投書箱は父母会で設置し、必要に応じて保護者代表が園長に伝えている。オンライン活用の保護者会等の開催希望の意見もあるため、今後の検討を期待したい。

園は、さまざまな行事に近隣への参加を呼びかけ園児が地域の方と交流できるようにしてきた。近隣の保育園と連携を図ったり、地域の老人ホームから「今月のゲスト」として招待を受け手遊びを披露して一緒に楽しみ、地域センターでの高齢者との食事会にも参加し、子どもたちが職員以外の人々と交流する場を設けるようにつとめてきた。また、区がおこなうプラネタリウム鑑賞に参加したり、お誕生日会の日に近隣のお花屋さんでお花を購入し、おまけしてもらうなどのほほえましい交流も築いてきており、地域との繋がりの土台ができている。

区内は数地区に分かれており、上高田地区に属する当園は、「上高田地区まつり合同作品展」に、３歳児、４歳児、５歳児のお絵描き、制作物を出展し参加している。地区まつりが開催されるのは土曜日、日曜日のため、土曜日に登園している子どもたちは職員が会場まで連れていき、「子ども広場」に飾られた自分たちの作品や他の作品を見る機会を設けている。また、土曜日に登園しない家庭には、親子での地区まつりへの参加を呼びかけ、保護者にも地域の人々と関わる機会の橋渡しをしている。

個人情報の取り扱いについては、入園時に重要事項説明書(入園のしおり)で説明し、子どもに関する情報の外部とのやりとり、保育所児童保育要録などの提供を保護者に周知している。写真・ビデオの取り扱いについての項目もあり、ホームページに載せるものは許可しないなど申し出がある場合には、出さないよう写真をチェックしている。昨年度から4・5歳児のプールの時の着替えは男女別にし、保育見学は水遊びやシャワーの時間帯は外すなどの配慮をしている。

職員が園長面接の時に毎年記入する自己評価チェックシートには「命令や指示のことばをできるだけ使わないようにしているか」などの項目があり、自分の行動を振り返り、子どもの人権擁護を職員が意識するようにしている。児童虐待防止キャンペーンの象徴であるオレンジリボンを全職員が名札に付け、意識化に努めている。その他、今年度は全国保育士会が出している「保育所における人権擁護のためのセルフチェックリスト」を配布し、それぞれがチェックして子どもの権利を守るとはどういう行動なのか、クラス単位で話し合うよう提起している。

0歳児は担当保育士を決め、食事をはじめ生活の多くを一緒に過ごしている。1歳児は15名の園児を月齢で2グループに分け､部屋も区切って生活している。2歳児も部屋は一緒だが、グループに分けて生活している。少人数グループで特定の大人と安心して過ごすことにより信頼関係が生まれ、自我を育て自信を持てるようにしている。グループに分けるために、人員配置基準以上の保育士をクラスに配置している。2歳児は幼児クラスに向けてクラス単位での行動に慣れるようにしているが、幼児クラスになっても制作は少人数でおこなうなどの配慮をしている。

「保育業務マニュアル」「保育中の安全対策について」「散歩、園外保育マニュアル」など、保育の基本的な手引き書は、保育に当たるパート職員を含め全員に配布し、年度初めにクラス単位で読み合わせをしている。職員アンケートでも「手引き書などを整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている」の項目には「そう思う」と答えた職員が多かった。マニュアルは各分野にわたり、膨大な量になるので､すべてを職員に配布しているわけではなく、今後必要な時に見やすいようにＰＤＦ化しクラスのパソコンから見られるよう準備している。

毎年、事業報告、事業計画の作成時にマニュアルの見直しをおこなっている。職員の意見は職員会議などで出され、保護者からの意見、父母の会から出された意見はその都度検討し、見直しに反映させている。その他「プール開始に伴う安全マニュアル」はプール開始前の時期に確認見直しをしている。厚生労働省や東京都からの行政通知が出された時は、話し合って改善している。園長主任会議、責任者会議等で検討し、クラス会議や職員会議で職員に伝えている。

日常的に必要なマニュアルについては、クラスですぐに見られるように置いてある。早番・遅番の職員がローテーションで当たる時間には、早番・遅番マニュアルとともに、子どもの受け入れ、保護者との連絡などに必要な一式をかごに入れてすぐわかるようにしている。感染症にかかった時の登園停止解除の申請書なども一緒に配備し、保護者からの申し出があった時はすぐに渡せるようにしている。