東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

昭和２６年創業の歴史ある園として、児童福祉法の尊重を保育理念の基本に据えている。法の精神に基づき保育方針、保育目標、全体的な計画が一貫性を持って作られている。職員は毎年度始めの職員会議で、新年度の計画と共に保育理念やビジョンを再確認し、理念の実現のために一人ひとりの役割を認識することとなっている。また、園内研修の中にも理念・ビジョンの共通理解を位置付け、考え方が理解できるよう指導している。職員が理念を深く理解し、わかりやすい言葉や保育実践の場を持って保護者にも伝えることを意識している。

園長は法人理事長として、副理事長と共に法人の方向性と園の運営方針、事業計画等を定め、職員に周知している。重要事項や課題については、園長・副園長・主任で協議し決定される。また、保育計画の作成や保育指導に関する重要課題が生じた時等は、各年齢や分野毎のリーダーがクラス会議等によって職員の意見をまとめ、経営層が参加するリーダー会議で検討を深めている。経営層はビジョンに沿った計画の作成、実施、達成度の評価・検証の流れを作り、職員が課題を共有できるよう意思決定のプロセスを確立している。

園長・副園長は年度当初に事業計画、中長期計画、クラス編成等を職員に説明し、ビジョン等の共有と共に一年間の取り組みや職員の役割、取り組むべき課題等について手順や課題解決の方向性を示している。日常業務は主任を主軸とした体制を作り、各層のリーダーや専門職に伝わるような指揮命令系統を作っている。園では風通しの良い組織を作ると共に、一人ひとりの意見が埋没することのないように、会議や面談等職員の意見を聞き取る機会を設け、意見を取り入れるようにしている。

ニーズを把握することは園の運営上の課題を抽出することであるという園の考えのもと、保護者からの意見収集や交流の機会を大事にしている。アンケートは行事の終了後の他、面談時は事前アンケートを取り、保護者が意見や意向を言いやすいよう配慮している。意見を聞き取る貴重な機会であるクラス懇談会や保育参観が、コロナ禍のため開催できずにいるが、毎日の送迎時には保護者とコミュニケーションを取り、交流の機会を意識的に作っている。その結果、今回の利用者調査では登園時・降園時の情報伝達について、非常に高い満足度となっている。

東京都や区における保育事業の動向は、私立保育園園長会や東京都民間保育園協会、東京都社会福祉協議会保育部会等の各種団体から収集している。特に区内では定員割れ等、経営を圧迫する課題も懸念される。地域に長く根差した園であることから、地域住民から住宅事情、保育需要等の地域の現状や課題を聞き取る機会もあり、その動向を注視している。経営上の課題には法人として向き合うと共に、職員にも共通理解を求めており、保育理念や計画に基づく一貫性のある保育実践を大事にすることを職員に伝えている。

中長期にわたる運営・経営方針、施設管理等は毎年次の事業計画に反映されており、保育計画、予算執行状況等と併せて定期的に進捗管理及び評価を行っている。毎月各クラスの保育の振り返り時には園長・主任も関わり、保育内容や子どもの成長、保護者対応等が計画に基づいて実施されているかを把握し、次月のカリキュラム等に反映されるよう指導している。毎年次の事業報告には保育の振り返りや施設更新等の対応を反映させ、次年度に引き継ぐべき課題を明らかにし、事業の継続的且つ確実な展開を期している。

創業者の思いである「子どもは希望を託す存在であり大人たちが成長を支援する」の言葉が、事務室に掲示されている。園の保育理念は児童福祉法や児童憲章に基づいており、子どもの権利を常に意識して保育に当たるよう職員育成に取り組んでいる。服務についての心得や法令遵守の姿勢は就業規則等でも示し、地域福祉や倫理意識等への基本理念は年度当初の会議や研修で確認している。勤続年数の長い職員が多く、子どもや保護者への配慮は体験的にも理解されており、新規採用職員にも引き継がれるよう実践を通し指導を行っている。

園ではどのような時でも子どもの心身の健康、安全と権利が守られるよう指導計画等に明記し、保育実践につなげている。職員の言動の振り返りや問題行動のないように、主任保育士を主軸として職員会議での話し合いや報告を行うようになっている。また、児童虐待の疑いが生じた時には、児童虐待発見と対応マニュアルに則った対応を行い、区のマニュアルに沿って関係機関との連携を行っている。子育てに不安を感じている保護者からの相談には丁寧に対応し、子どもと保護者が共に健全に過ごすことができるよう支援している。

開園以来、地域の中で６０年以上児童福祉の拠点となることを役割と認識し、運営を続けている。町内会への参加や地域内の公立・私立保育園や高齢者施設、小・中学校等、地域の公共施設との協働を行っている。特に学生ボランティアの受け入れには力を入れており、マニュアルに基づき各クラスに受け入れている。学生が子どもと触れ合うことで、将来親になることや命を守ることの大切さ等を体験的に感じられるよう意識している。クラス担任にとっても、保育を指導することで自分を振り返る機会となり、園の透明性を高めることにもつながっている。

園としてのリスクの優先順位は感染症、不審者対策、大規模災害等であり、それぞれマニュアルやフローシートで職員の対応方法を定めている。感染症への対応は看護師を中心に万全を期しており、保護者にはメール配信や保健便りで対応方針を伝えている。事故やケガ等、日常的に起こるリスクに対しては、幼児への交通安全教育等、保育の中で子ども自身が身を守ることを教えると共に、小さな事故でも事故報告やヒヤリハットを整備し、職員会議で検討して再発防止に取り組んでいる。報告書や議事録は詳細に記載し、職員が確認できるようにしている。

新型コロナウイルス感染症の拡大に際しては、看護師を中心とした職員対応の他、手洗い場等の改修や空気清浄機設置等の施設整備を行った。また、大規模災害時に備えて、備蓄品の整備や小型発電機の購入をしている。大規模災害への対応は、防災マニュアルを基本としている。現在懸念される水害対策について、従来は区立保育園との連携を方針としてきたが、区内の保育事情も変わる中で、より自立的・実践的な事業継続計画（ＢＣＰ）等を整備し、具体的な方針を再構築することが必要であると園は考えている。

子どもや保護者に関する個人情報の収集・管理については入園説明会や保護者会、しおり等によって個人情報に関する方針（プライバシーポリシー）を伝え、個人情報の目的外使用には事前同意を取っている。職員に対しては個人情報保護規程を定め、守秘義務等についての理解を深めるよう説明している。園ではリスク管理の安全性を考慮し、園児や保護者の個人情報を含む保育業務支援システム等の導入を控え、ＩＣＴの活用を限定している。今後もＷＥＢサイトの整備等により、個人情報を含まない情報の開示に取り組んでいきたいと考えている。

園は以前から離職者が少なく、長く働きやすい職場となっている。そのために職員一人ひとりの意向や状況を把握し、勤務時間や職務分担を働き方に合わせて柔軟に対応できるよう工夫している。出産後も復帰しやすく、育児と両立できる勤務体制を組み、確実に休暇取得ができるように就業規則、給与規定、職員配置等の整備を行っている。「穏やかな人間関係、長く職員を育成する園」であることを強みに、実習生の採用やＷＥＢサイトでの広報等を用いて、職員の年齢構成、正規・非正規等のバランスが取れるような人材確保に取り組みたいとしている。

園では職務職位表、給与表、研修計画等を総合してキャリアアップの仕組みを作っている。園長・副園長はそれぞれ全職員と面接を行い、職員の意識や意向を把握している。事前アンケートを取り、それぞれの業務に対する個人目標や意見・提案、配置の希望等を把握した上で総合的に評価し、次年度の研修やクラス編成等に反映させている。専門職種やクラスリーダー層等の中核職員にはモチベーションにつながるような助言を行い、会議等で発言を抑えがちな職員からはなるべく多くの意見を引き出し、一人ひとりを長期的に育成する姿勢を示している。

職員アンケートによれば職場の人間関係は良好で、意欲の向上、休暇の取りやすさ等、働きやすさの満足度が高くなっている。その結果、ほとんど離職者が出ないことにつながっていると園は考えている。園では職員会議やクラス会議等の日常的な話し合いを重視し、記録の確実性と情報の共有に取り組んでいる。職員の個別意見にも、「コロナ禍で意見交換が難しい中でも一人ひとりが課題を深く考えるようになった。様々な立場の意見を取り入れ保育環境作りに役立てている。」等の情報共有に関する好意的な声が多く寄せられている。

北区のＷＥＢサイトには、保育理念・沿革の他、「子ども自身が考え、子ども同士で会話ができ、元気で笑顔いっぱいの子どもであふれる保育園になるように・・・」等と示している。また、「心も体も健やかな子ども」等の保育方針、施設の紹介、設備、開園時間等を掲載している。園の特色として異年齢交流保育、３～４歳の合同保育、幼児の専任講師による体操遊び、食育、小児歯科医による歯磨き指導等も紹介している。福ナビでも、基本情報や設立年月日、サービス種別、職員体制等を掲載している。

保育園のしおりのパンフレットはA３の見開きで、表紙には園舎風景の写真を掲載している。内容は保育理念・沿革・園舎平面図・施設規模等を掲載している。また、保育目標である「集団生活を通して自主性を持ち、心豊かで元気な子どもに育つこと」の他、めざす子ども像等の園の方針をわかりやすく掲載している。その他、概要・地域子育て支援・一日の生活・特色・年間行事等について、イラストを交えて見た目に優しくわかりやすく掲載している。門とホールの掲示板には区からの情報を提供している他、園の情報もリアルタイムに掲示するようにしている。

園見学の希望については、感染症対策に留意しながら人数を調整して受け入れている。来園の際にはマスク・体温計測・手指消毒をしてもらい、ほぼ１名の枠で時間をずらしながら実施している。見学時の際はパンフレットを手渡して説明した後、保育室内には入室せずにテラスから室内の遊びや様子を順次見学してもらうようにしている。園庭では、保育士に見守られながら子どもたちが元気に遊んでいる様子が見られており、幼児が遊んだ後には乳児も順次園庭に出て、砂場やハウス、遊具で楽しく遊んでいる。

入園が内定した家庭には入園書類を送付し、保護者の記載を依頼して入園説明会及び面接を実施している。説明会では「保育園のしおり（重要事項説明書）」で、保育目標、保育時間、年間行事予定、一日の生活等の保育園について、用意していただく物等の園生活を送るにあたって等を丁寧に説明している。また、健康な生活を送るための対応や非常災害対策、個人情報保護に関する方針（プライバシーポリシー）、苦情解決窓口、保育目標に合わせためざす子ども像等を園長が順次説明している。説明会後には、保護者から同意を得ている。

個人面接シートの書式に沿って年齢別の面接を行い、入園前の生活状況を確認している。問診の内容は「入園までの生活状況」「入園前健康記録」「離乳食食品確認票」「幼児食確認票」の書式をもとに年齢別・個別の様子を確認している。０歳児では、離乳食の段階や授乳の様子等も詳しく聞くようにしている。サービス開始時の慣れ保育については、保護者の就労状況や育児休暇の様子で個別対応を行っているが、基本は１０日間位を目安として計画している。０歳児は育児担当制を取り、じっくりと関わりながら３ヶ月交代で見守っている。

入園後には母子分離で泣きが強い１・２歳児の場合は、家庭で愛着のあるタオルやハンカチの持参等を保護者と相談の上で行ってもらい、安心して過ごせるよう配慮している。送迎時には子どもの様子を具体的に伝え保護者が安心できるような対応に努めており、職員間でも連携を図って声をかけ合う等、丁寧な配慮を心がけている。また、転居等の家庭の事情で転園・退園する場合には保護者と面談を行い、必要なアドバイスや不安の軽減を行いながら子どもへの援助に努めている。

園児管理システム内の児童票は共通の書式となっており、０・１歳児は毎月、２～５歳児は期毎に発達及び経過について５領域に合わせて記録している。また、特記事項も記す他、年度末には「子どもの育ちに関わる事項」を記録し、進級・就学（保育要録）に反映させている。子ども個別の成長・発達について気になる事項が見られた場合には、職員会議で報告して対応や見守り、援助の方法等を検討している。場合によっては保護者と連絡帳のやり取りや面談を行う等、子育ての共有化を進めている。

全体的な計画では、保育理念・保育方針をもとにして「心も体も健やかな子ども・自主性を持ち、よく考えて行動し思いやりのある子ども・よく遊び豊かな感性と創造性にあふれる子ども」という保育目標を示している。５歳児の年間目標としては、「友達と一つの目標に向かって力を合わせて取り組み、最後までやり遂げる達成感や満足感を味わう」と定めている。各年齢ではこれらの年間目標から、指導計画を月案・週案で定めて実行している。幼児は専任講師による体操教室を毎週１回実施しており、頼もしい５歳児の姿が３・４歳児へ良い影響を与えている。

日々の子どもたちの様子は、児童票・保育日誌・保健日誌に記録している。幼児の保育日誌は週案及び日誌が一体化されており、振り返りがしやすい仕組みとなっている。０～２歳児は、個別日誌で記録している。朝の視診時には、子どもの身体の様子を記している。障がいを持つ子については区の巡回指導を受け、ケースカンファレンスでアドバイスを受ける等、保育に活かしていくようにしている。クラスの打ち合わせや職員会議では、子ども個別の様子を話し合っている。

児童票については、各年齢共に園児管理システムに入力して保存している。乳児・幼児ではそれぞれ記録の手順が変わるが、入園時からの様子を定期的に記録している。日常生活の個別の様子は、保健日誌や年齢別の連絡帳にも記載している。乳児は時系列を示したわかりやすい形式で、幼児はミニノートを必要時に用いている。５月の２歳児の保育日誌では、園庭遊びで蟻や蝶、ダンゴムシを観察している様子、５歳児の５月の月案では言葉での表現の仕方について、共通に話し合っている様子が記録されていた。

３階の３・４歳児保育室と５歳児の保育室には植物の栽培をしているコーナーがあり、５歳児が稲を育てたり、マリーゴールドや綿花、朝顔の種まきも行っている。４歳児もミニトマトやキュウリ、３歳児がトマト等、ベランダ伝いに水やりを行って育っていく様子を観察している。５歳児の月案のねらいの一つには、「身近な植物に触れ、愛情を持って世話をし、親しみを持つようになる」と計画している。９月頃には園の門付近で金木製が花を咲かせ良い香りを漂わせており、送迎時の親子を楽しませている等、季節を感じさせる植物が園庭に多く植えられている。

配慮を必要とする子どもについては、職員を加配して個別支援を中心に保育計画を立てている。巡回指導は年１０回来園があり、子どもの様子からアドバイスしてもらっている。乳児の子ども同士のトラブルについては、職員が仲立ちして一緒に遊べるよう援助している。５歳児の小学校交流では、昨年から今年にかけてのコロナ禍により、交流を持つことができない状況が続いている。年度末には保育要録・就学支援シートの作成を行い、小学校に届ける予定である他、「幼児期の終わりまでに育ってほしい姿」を共有していけるよう進めている。

朝の受け入れの際に挨拶を交わし、子どもの健康状態を確認すると共に手洗い・体温・手指消毒等の感染症対策を実施している。０歳児は連絡帳に目を通し、子どもの機嫌や健康面を確認するようにしている。１歳児からは視診と共に保護者に確認を行い、年齢別の名簿に記入を行っている。１・２歳児の連絡帳には、朝の体温を記入している。子どもたちは１階ホール（一時保育室）から入室し、２・３階へとそれぞれのクラスへと上がっている。

基本的生活習慣の自立に向け、各年齢で年間指導計画を立案すると共に自立への見通しを立て、援助していくようにしている。また、クラス便りを通して子どもたちの様子を伝え、家庭との連携を図っていくようにしている。２歳児の年間指導計画のねらいの一つには、「保育士との安定したかかわりの中で簡単な身の回りのことを自分でしようとする」と示している。また、１期の教育面では「尿意や便意を伝えたり、保育士に声をかけられてトイレで排泄しようとする」と定め援助している。４歳児では、「身の回りのことを自分でやってみよう」と示している。

昼食後の午後には、各年齢で午睡タイムに入っている。０歳児は個別対応で午前寝・午後寝を行っているが、時間はクラス別で対応している。睡眠中は睡眠チェックを行い、０・１歳児が５分毎、２歳児が１０分毎に記録している。３～５歳児はホールで午睡を行っている。５歳児は就学を考慮し、１月頃から徐々に時間を短縮している。お迎えの時間帯には乳児は連絡帳や口頭で知らせ、幼児はホールにあるクラス掲示板で、一日の活動や様子を保護者に伝えている。延長の時間帯では、年齢別の引き継ぎ簿から個別の連絡を伝えている。

５歳児の年間カリキュラムのねらいには、「遊びや生活の中で数量や図形・標識や文字等に親しむ体験を重ね、興味や関心を持つようになる」と示している。訪問時にはベランダから見学した際は自由遊びの時間であったが、数名のグループで極小パズルを楽しむ様子が見られていた。保育室壁面には、子どもたちが足形で描いた大きな魚で水族館が作られている中、園庭・保育室で子どもたちが好きな遊びを楽しむ姿が見られている。４月の２歳児クラス便りでは、ロープを使用して公園に出かけ、ダンゴムシ探しや滑り台等で元気に遊んだ様子を掲載している。

６月の乳児クラスのお便りでは、園生活を存分に楽しんでいる様子を伝えている。０歳児ではベランダ遊びのシャボン玉に驚いたり喜ぶ姿、１歳児では「じぶんで！」と気持ちを体いっぱいにかわいく表現している様子、２歳児では絵本から表現遊びを楽しみ、それぞれの動物になりきっている様子等、生活の中での子どもたちの言葉や姿を保護者に丁寧に伝えている。今年度は、感染症対策として園外保育ができない状況があるが、７月の緊急事態宣言明けに４・５歳児が近隣の公園や土手に出かけ、自然の様子を目に留めている。

生活や遊びの決まり等の日常的な行動は、日々の園生活を通して身に付けていくことが多い。そのため、水遊びの際の決まり等を季節毎に子どもたちに伝えながら、楽しい遊びや活動となるよう配慮している。５歳児は図書館の読み聞かせに参加しているが、薄暗い中での素話の雰囲気等、保育園の環境とは違う様子に少し緊張しながらも楽しんだ様子を見せている。幼児クラスでは、専任講師による体操指導を週１回行っている。集団行動の決まりを守り、喜んで参加する子どもたちの主体的な気持ちを職員が援助している。

昨年度からのコロナ禍により、年間行事の実施には工夫が必要となっているが、子どもたちは日常保育の中で季節を感じ、表現活動としての製作や歌、表現遊びを楽しんでいる。毎月の誕生会も実施しており、お誕生月のお友達を皆でお祝いしている。５月のこどもの日には、クラス別に鯉のぼり製作を楽しんでいる。２・３歳児は布にスタンプをしたりして製作を楽しみ、園庭に上がった鯉のぼりを見て大喜びしている。

昨年度の運動会は規模を縮小し、４・５歳児の入れ替え制で１０月に小学校の校庭で行っている。観覧については１家庭２名までと限定し、マスク着用と入口での検温、手指消毒を徹底して受け入れている。今年度も、４・５歳児のみで実施する予定である。５月の５歳児クラス便りでは、予定は決まっていない中でも運動会の練習を始めている様子を掲載しており、運動会を待ち望んでいる様子が見られている。昨年度の５歳児の修了式は各家庭の保護者１名のみの参加で実施しており、卒園児の思い出に残ったことと思われる。

コロナ禍の影響が続いているため、今年度入園の保護者からは行事に参加したい思いが多く見られているが、園では４・５歳児を中心に修了式や運動会等の心に残る行事を少しでも作ろうと取り組んでいる。保護者からも、実施の際のルールや開催方法について、協力的な姿勢が示されている。各クラスの保護者会用のレジメには資料を添付する等、子どもの育ちについての保護者との共有化を丁寧に行っている。５歳児の資料では、保護者へのアンケート結果を掲載し、皆の子育ての悩みや楽しさを共感できるようにしている。

園の指導計画については、０歳児、１・２歳児、３～５歳児の年齢別に期毎の内容と留意点を掲載している。幼児のⅡ期には、絵本・紙芝居・ブロック・塗り絵・お絵描き・リトミック・歌等を計画している。季節によっては、園庭での砂場・ボール・縄跳び等も行っている。年齢グループ毎に、職員と非常勤職員の組み合わせも計画している。留意点として室内や戸外の気温等も考慮しており、子どもたちが快適に過ごせるよう配慮している。

職員間で共有している日誌には、当日の利用児の人数、延長番職員・非常勤職員の氏名・活動の様子・補食の様子を記録している。室内遊びでは静的な遊びを中心に、机上遊びや粘土・床遊びの電車の玩具等、延長用の遊具も揃えている。また、各クラスの絵本棚から絵本を借りてきたり、４・５歳児向けの玩具等を借りてくる等、ゆったりと遊ぶ環境作りを心がけている。延長保育用の補食には、わかめ・炊き込み・チャーハン・ピラフ・チキンライス等のご飯類の他、麺類やパン、お好み焼き、じゃがバター、ホットケーキ、型抜きクッキー等を用意している。

園の食育目標は「お腹のすくリズムが持てる子・いろいろな食べ物の種類を知り、食べたいもの、好きなものが増える子・みんなで食べる楽しさがわかる子」等と示している他、食に関わる園の行事や行事食、食育のねらい、配慮事項・留意点等も計画している。今年度は新型コロナウイルス感染症の影響により、中止となった食育活動が多く見られているが、４・５歳児向けには端午の節句の際に柏餅や菖蒲を見せ、栄養士が由来を話す等、できる範囲での取り組みを行っている。

園の献立は、日替わりの内容を計画している。給食会議では、各クラスの子どもの喫食状況等を出し合い、次回の献立に活かすようにしている。食材は旬のものを多く取り入れており、日本古来の行事食（９月は菊の節句＝五節句料理）等をイラストで掲示して知らせたり、十五夜の由来等も伝えている。献立表では旬の食材のイラストを添付する等して伝えている。下欄にはコメントを掲載しており、４月は「いただきます・ごちそうさまの挨拶を」、６月には「よくかんで食べよう」等の内容を伝えている。

感染症対策として、食事の下ごしらえのお手伝いやクッキングは当面中止としている。子どもたちへの食への関心を高めるため、行事については、実際の食材を見てもらいながら食べ物との関係等を栄養士から伝えている。訪問時には昼食の様子も拝見したが、各クラス共に落ち着いて味わいながら食べている様子が見られていた。また、翌日に給食で食す野菜や果物を子どもたちに紹介しており、子どもたちに次の日の楽しみをもたらしていた。食物アレルギーを持つ子どもについては、医師の指示書をもとに保護者と面談の上で除去食を提供している。

年間保健計画では、子どもたちへの支援として月別の保健行事や歯磨き指導等の計画を掲載している。４月と１０月には全園児健康診断、６月には歯科健診・プール前健康診断、１０月には５歳児視力検査を計画している。また、毎週の爪の検査、月１回の０歳児健康診断・身体測定・頭じらみ一斉点検、年６回の歯磨き指導等もある。日々の手洗い・うがいや排泄後の手洗い等についても、保育士の見守りの中で子どもたちが主体的に行えるよう援助している。昨年・今年にかけては、咳エチケット等も必要に応じて伝えるようにしている。

園のしおりの中には「保健にかかわること」として、「１．感染症について、２．薬について、３．園で具合が悪くなった時には、４．ケガをしたとき、５．独立行政法人日本スポーツ振興センターについて」等を説明している。「保育園での与薬について」の項目では慢性の病気や体質で長期にわたり薬を飲む必要がある場合等について、医師の指示書の提出を保護者に依頼している。ここで受け取った指示書をもとに、関係機関との連携等の対応ができるようにしている。歯磨き指導の際は、保護者のお迎え時間に合わせて歯科衛生士による指導を行っている。

保健便りについては、保護者にすぐに見てもらえるようメール送信を行っている。令和３年１月８日送信の内容は、「新型コロナウイルス感染対策の徹底について」と題して、「１．基本的な感染防止対策（３密回避・マスクの着用・手洗いの徹底・毎朝の検温・健康観察・換気の徹底・園内玩具の消毒）、２．保育活動について（飛沫感染の可能性がある保育活動は行わない）」等の保育園における主な感染防止対策を伝えると共に、家庭での感染防止対策も依頼している。

保護者アンケートでは、急な残業等による延長保育のスポット利用等に関して、「急な延長保育等に対応してくれる。」「柔軟に対応してくださりありがたい。」等の記述が見られている。今年度の４月初めの保護者会では、進級後の保護者に向けて園生活の留意点等を詳しく伝えている。乳児についてはおむつの持ち帰りをやめ、園庭の指定の場所に入れて降園してもらうように変更する等、働く保護者を支えている。

園では経験の長い職員も多く在席しており、保護者が安心している様子が見られている。また、「トイレトレーニングで担任の先生以外にも、子どもの様子を全員で共有してくださっていてとても安心できました」「とても可愛がってくれていて、子どもも園が大好きです」「玩具の消毒等をよく見かけ、とてもありがたいです」等、家庭的な雰囲気と職員の連携の良さを評価する記述が多く示されていた。職員の丁寧な伝達により、子どもたちの様子を把握している保護者が多く見られていることがうかがえた。

コロナ前には高齢者施設との交流を行ってきたが、昨年度からは訪問ができていない状況である。職場体験の予定があった中学生から園にお便りが届く機会があり、子どもたちは大きく喜びを見せる等つながりを学んでいる。昨年まで行われていた地域イベントの「ひまわりコンテスト」も中止となってしまったが、幼児は３階の花壇でひまわりの種をまき、今年も見事に花を咲かせる等、これまでの経験を活かして活動を重ねている。

地域に出かける機会が少ない日々となっているが、子どもたちは大好きな図書館の絵本の読み聞かせに参加する機会があり、たくさんの笑顔を見せている。未就園児の子どもたちとふれ合う行事の機会は昨年・今年と持てていないが、来園した際には園庭で一緒に遊んだり、行事に参加してもらったりと個々に交流を重ねている。

園の個人情報保護規定及び個人情報に関する方針（プライバシーポリシー）に沿って、入園時の説明を行っている。同意書では、「①園児の写真、ビデオの掲載について」の項目があり、園児の写真・ビデオについての使用の有無の確認を依頼している。羞恥心への配慮としては、乳児のおむつ交換の際に保育士の配慮のもとで行う他、幼児の着替えの際には子どもたちが全裸にならないよう着替えの仕方を伝えている。夏季のプール遊びの際には、幼児は入水前後にラップ式のタオルを使用している。排泄の際は、ドア付きトイレを使用している。

入園のしおりには児童憲章も記載されており、職員間でも意識が高められるようにしている。また、園長が機会を捉えて話す際には、子どもを尊重することについて触れている。園の保育目標は「集団生活を通して自主性を持ち心豊かで元気な子どもに育つことを目指します」と示す中で、さらに「心も体も健やかな子ども・自主性を持ちよく考えて行動し思いやりのある子ども・よく遊び、豊かな感性と創造性にあふれる子ども」を目指していることも関連して伝えており、より具体的な保育の実践につなげている。

園内では虐待防止マニュアルを備え、職員全体で早期発見に努めるようにしている。マニュアルでは「身体的な特徴」として「体重の増加がない・不自然な外傷」等、「行動上の特徴」として「語りかけても表情が乏しく、笑わない・怯えたような泣き方で、抱かれると離れたがらず不安定な状態が続く」等を詳細に示している。さらに「対人関係における特徴」として「用がなくても保育士のそばを離れたがらずべたべたと甘えてくる・親が迎えに来ても無視して帰りたがらない」等と記し、園長への報告や記録を取ること、関係機関との連携等の手順も伝えている。

園内には多数のマニュアルを備える中、保育マニュアルでは全体的な計画、職員の体制、保育園指導計画作成要領、児童票、新入園児面接、危機管理、不審者対応、苦情処理、個人情報保護、登園・視診の観察点等の項目を詳細に説明している。また、食事、調乳室、０・１歳児手順書、降園、保育時間、園外保育下見、実習生・ボランティア・職場体験受け入れ、虐待について等、多岐にわたる内容で保護者への対応にむらがないよう共通理解に努めている。マニュアルの内容によっては、フローシートで手順を明確に示して理解が深まるようにしている。

日常業務については、マニュアルに基づいて進めていくよう周知徹底を図っている。コロナ禍により園外に出かける機会は少ないが、散歩マニュアルの手順を周知した他、夏季の水遊びやプール遊びの手順書等についても、職員各自で身に付けられるようにしている。園では行事後等に保護者アンケートを取り、保護者からの提案や意見に耳を傾けている。各クラスの保護者会ではレジメを配布し、年間の見通しを知らせている。５歳児は「幼児期の終わりまでに育って欲しい姿」のポイントを丁寧に伝ええる等、保護者と子育ての共有化を図っている。

保護者とのコミュニケーションを大切に、送迎時には子どもを真ん中にして話題を多く伝えている。保護者アンケートの記述でも、「アットホームな雰囲気が気に入っている。」「子どもたちをとてもかわいがって大切にしてくださっている。」等、職員の対応に好意的な意見が記されている。また、「トイレトレーニングで担任以外の先生も子どもの様子を共有してくださっていて安心できました。」等の記述もあり、保護者とじっくり関わってきた絆が見られている。一方で、コロナ禍により行事がないことについて、保護者の寂しい思いも示されている。