東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人の基本理念は「養護と教育を一体的に行う中、子ども一人一人を尊重しながら、生きる力の基礎を身につけ、地域に開かれた子育て支援を展開し、保育園としての社会的役割を果たしていきます」です。園の保育目標は「元気でのびのび遊ぶ子」「よく見・よく聞き・よく考える子」「友達を大切にし、思いやりのある子」です。保護者には入園前説明会で入園のしおりを配付して説明し、毎月発行の園便りに記載したり、ホームページで伝えたりしています。職員向けには園の事務所内に掲示し、朝礼等の会議で読み合わせしています。

　職員のクラス配置等の一覧や、行事等の分担は毎年決められて文書にされています。また園長、主任、副主任、保育士と、職層ごとに、事業・予算関係、保育・保護者対応、行政提出文書、職員処遇等の「仕事分担表」が作成されています。日常の業務の中で仕事の分担が行われているので、「仕事分担表」を頻繁に確認することはないようですが、園長の決済権限の範囲もこの表で示されていますので、全職員で共有し、また人材育成等にも役立てることが望まれます。

　コロナ禍の中で行事の実施方法や観覧者の範囲をどうするかなどの園の重要な案件等は、必要に応じて全職員が参加する職員会議で意見交換や意見集約し、クラスリーダー会議で検討し、園長や主任、副主任等が内容を確認して決定していきます。法人内の他園との調整が必要な、例えば雨天中止の行事の対応等については、法人内の園長会で検討して決定します。保護者には保護者会や園内の掲示で周知を図り、職員には職員会議等で情報共有しています。新型コロナウイルス感染症の情報は、法人本部と区から通知されるので遅滞なく保護者に知らせています。

　保護者には毎年利用者アンケートを実施して意向や情報を収集しています。また、行事ごとにもアンケートを実施しています。改善点などは保護者会で報告しています。職員の意向は職員会議や個人面談等で聴取して園の運営に生かしています。また、待機児童の状況等地域の福祉の現状については主に私立園長会、福祉事業全体の動向については主に法人内の園長会で情報を入手しています。園の予算執行状況は毎月確認し、各担当の職員と共有しています。例えば、待機児童数の増加等地域の課題については、未就園児の保育所体験の実施などで対応しています。

　法人の中長期計画には、「職員の資質向上と働き方の改革」「健全財政の堅持」「適正な施設の維持管理」「社会的課題や法人の課題への対応」を挙げています。各項目には複数の課題が列記されていますので、さらに年次の到達目標を書き加えることによって、より具体的な計画とすることが求められます。また園では、「保育内容」「保護者支援地域関係」「職員の専門性園内研修」「設備」等に分類し、さらにそれぞれの項目の中で複数の項目を挙げて6年間の年次計画が策定されています。各項目について具体的な到達目標も併記すると良いでしょう。

　園の年度の事業計画案は、園長、主任が園の中長期計画を基に策定し、職員会議で検討して決定します。また各職員は、この事業計画に合わせて個別の目標を掲げて業務に取り組んでいます。事業計画の進捗状況は逐次職員会議に報告されて、状況を確認するとともに、必要に応じて計画を見直しています。2020年度は、新型コロナウイルス感染症拡大防止のための衛生面での対応や、行事等の実施方法についての見直しをするほか、在宅勤務の職員の業務の進捗状況の把握等を検討しました。

当園では「子どもが大好きで子どもの気持ちに寄り添い保育を楽しめる人」であることを職員に期待しています。法人理念でも「子どもの心をしっかり受け止め、一人一人の発達に応じた適切な援助や関わりにより、豊かで健康な心と身体を育てます」と掲げています。年度始めの職員会議では児童憲章、児童福祉法、権利擁護、個人情報保護、プライバシー保護、法人理念等について、園長が説明したり、職員で輪読したりして研修しています。

　保育園に対しての意見、要望、苦情等の受付の仕組みは、入園時説明会や保護者会で説明するほか、園内に掲示して保護者に周知しています。苦情解決責任者は園長、苦情受付担当者は主任が務め、苦情解決第三者委員は社会福祉協議会と民生委員が担っています。意見等は面接、文書、電話で受け付けるほか、園の玄関に「おひさまポスト」という投書箱を設置しています。年1回の利用者アンケートの実施や、日ごろ保護者との良好なコミュニケーションに努めていることから、苦情に至るケースはほとんどありません。

　2020年度は、それまで行っていた地域のお祭りへの参加や近隣保育園とのスポーツ交流が、新型コロナウイルス感染拡大防止のために見送られました。地域の福祉ニーズの把握は、私立園長会や地域の幼稚園、小学校等との連絡会に参加することで行いました。地域に待機児童がいることから、子育て講座、悩み相談を行っていましたが、2020年度は同じく感染拡大防止のために園に集まることができず開催が見送られました。2021年度には、法人内でも先駆的な取り組みとなる、リモート「子育て講座」を開催するため、準備を進めています。

　災害等に対しては、Jアラートマニュアル、危機管理マニュアル（不審者対応含む）、防災マニュアル、感染症対策マニュアルを策定して万一に備えています。防災マニュアルには地震、火災、津波、液状化、河川氾濫が想定されていて、事業継続計画（BCP)も含まれています。水害に対しては、近隣マンションに避難することが想定されていて、訓練も行っています。保護者には、気象や災害の状況に応じた園の事業の対応や、避難場所、引き取りカード、伝言ダイヤル、非常食の備蓄状況について入園のしおりで知らせています。

　事故があったときには、事故発生の日時・場所、園児の登園からの健康状況、園でとった対応等をまとめて事故報告書を作成しています。発生場所の環境や職員の体制についても詳細に書き込める様式になっています。発生したときの事故誘因や今後の事故防止策についても記入しています。報告の多くは園児のけがです。事故報告書の内容は職員で共有し、今後の保育に生かすようにしています。

　児童票などの個人情報等重要な書類は、事務室の施錠のできる書棚に保管されていて、必要に応じて職員が閲覧できるようになっています。また、電子化された書類は職員ごとの個人IDを付与してアクセス権限を管理し、情報漏えい対策をとっています。特定個人情報基本方針は法人のホームページに掲載されており、保育園運営規程では秘密保持について定めています。職員と実習生からは個人情報保護誓約書を提出してもらい、取り扱いについては入園のしおりで保護者に伝えて同意を得ています。

　「子どもが大好きで子どもの気持ちに寄り添い保育を楽しめる人」「明るく元気で笑顔が素敵な人、仲間とのコミュニケーションを大切に出来る人」が職員には期待されています。求人や採用に関しては、運営法人本部の採用担当がホームページを通じて一括して行っていますが、入職を希望する方に園の見学会に参加してもらい、理解を深めてもらっています。人事異動は、職員の意向調査をした上で、法人本部で決定しています。

　法人本部で年度ごとに職員研修計画を策定しています。職層ごとに、求められるスキル、職責（役割）、職務内容、必要な研修が一覧表にまとめてあり、年間の研修が計画されています。園の各職員は、職層や経験年数に合わせた研修目標を年度ごとに定め、研修に参加するようにしています。園外での研修に参加するのは正職員ですが、非常勤職員も園内での研修を受講することになっています。研修や見学、研究会等に参加したときには、研修報告書を作成して園内で報告会を開催しています。また、新人職員にはメンターが助言指導することにしています。

　各職員は、年度ごとに業務の中で、何を、どの程度まで、どのようにして、いつまでに、という目標を自己申告シートに記入し、園長が面談を通じて指導や助言をしています。行事も、前例にとらわれずに担当者としてどのように実施するのか考えて計画するようにしています。目標を達成することによって意欲と働きがいを感じることができます。職員会議では自由に発言できるような雰囲気づくりに努め、新人同士で意見交換する場も設けています。また休暇の取得を勧奨したり、ストレスチェックを実施するなど、安心して働ける職場づくりに努めています。

　利用希望者の特性を考慮しホームページや法人のパンフレット、リーフレットなどで園の情報を提供しています。パンフレットには、基本理念、おひさま保育園の特長、養護、教育、給食などの様子を写真を使ってわかりやすく掲載し、法人スローガン「つなげよう　みんなの笑顔・みんなの未来」を明記しています。これらの資料は、ホームページからダウンロードが可能です。また要望に応じて郵送もしています。園の様子はホームページのブログでも紹介し、子育てひろば「バナナくらぶ」年間計画表は、園の掲示板やホームページに掲載し、周知しています。

　園の情報は、行政や関係機関と連携し、利用希望者や地域に広く提供しています。区のホームページで入園募集数や保育内容など利用希望者が知りたい情報を提供し、私立園長会や区の会議、地域連絡協議会などで情報交換をしています。また、区内の私立園の情報を掲載した冊子「保育園ガイド」にも園の情報を掲載し、これは保育園や区の保育課の窓口でいつでも入手・閲覧可能です。コロナ禍により中止していた子育て支援をリモートで再開することをホームページで周知するなど、子育て相談などの継続に積極的に努めています。

　利用希望者の園見学は、月に1、2回見学日を決めて実施しています。電話やメールで予約を受け付け、「見学者名簿」に記録し、1日3組まで、個別でも柔軟に対応しています。園長、主任が園のパンフレットに基づき、園の目標や取り組みなど保育内容を説明し、見学者の目的など要望に応じて対応しています。特に1歳で入園を考えている保護者には、準備保育（慣れ保育）や準備品についてていねいに説明し、子育ての悩みや質問にも親身になって答え、安心感につなげています。現在は新型コロナウイルス感染症予防のため玄関先で対応しています。

　保育開始時は、入園前に保護者との面接を行っています。面接は、「児童票」による家庭状況と健康に関する記録や、「入園前の生活状況アンケート」などの提出書類に基づき、職員が分担して実施しています。新型コロナ感染症拡大防止のため入園説明会は中止していますが、新たに「入園のしおり確認シート」を作成し、それを使って確認しています。また、絵や表でわかりやすく記載した「入園のしおり」に沿って、法人基本理念、保育目標、保育時間、行事、苦情解決第三者委員などについて説明し、保護者の同意を得ています。

　入園開始時には、子どもが安心して保育園の環境に慣れ親しめるよう準備保育（慣れ保育）を実施しています。また、「準備保育について」の資料を配付し、同意を得ています。個人差がありますので、子どもの状態や保護者の勤務状況を考慮し無理なく進めています。準備保育は5日間程度を予定していますが、転園など保育経験のある子どもについては、状態に応じて期間を短くするなど配慮しています。そのほか、発達過程で生じるかみつきについて手紙で知らせたり、延長保育申請を家庭ごとに受け付けたりするなど配慮し、不安軽減につなげています。

　退園や転園の際に保護者の承諾を得て、運動会や夏まつりなどの行事の案内を郵送していましたが、現在はコロナ禍により行事の案内や交流は中止しています。しかし、リモートによる子育てひろばを開催するなど、育児相談も工夫してていねいな対応を心がけ、継続性のある支援を再開できるよう準備をしています。退園する子どもには、お別れ会を行い、作品集やアルバムをプレゼントしたり、5歳児には園便りで「就学に向けて」を掲載したり、小学校に保育所児童保育要録を持参するなど、支援と連携の継続に努めています。

　指導計画は全体的な計画を踏まえ、「養護」「教育」「子育て支援」の法人の理念の三本柱に沿って作成し、実態に合わせて見直しを行っています。年齢別の保育目標を立て、各クラスの担任で話し合い、年間指導計画、月間指導計画、週案、日案を作成しています。さらに1、2歳児と支援が必要な子どもには、個別指導計画や個別日誌を作成しています。これらは園長や主任が確認して指導を行い、評価・反省を翌月に生かしています。保護者に対しても入園・進級後に懇談会でていねいに説明し、園便りやクラス便り、連絡帳などで周知しています。

　1、2歳児の個別の計画は、生活と遊びに分けて目標を立て、環境構成や配慮事項を記入しており、評価反省のもとで次の計画へとつなげ、一人ひとりの発達援助や生活面での配慮に生かしています。また個々の目標についてクラス会議で話し合い、子どもの発達に応じて作成し、家庭と園が連携を図りながら子どもに対して同じ方向性で支援できるようにしています。配慮の必要な子どもに対しても同様に家庭との連携を密に、個別の計画の策定と保育の実践が行われており、法人が委嘱する臨床心理士の助言や相談をしながら、職員間の共有を図っています。

　入園時に把握した既往症や予防接種の状況等の健康面、子どもの成育歴や発達状況など全体的な姿を把握し、職員間で共有が必要な事項を一覧にまとめ、これを踏まえたかかわりや配慮ができるように努めています。「健康カード」には定期的な身体測定、健康診断、歯科検診、予防接種や既往歴などの状況を記載し、保護者と連携しながら変化を共有できるようにしています。個々の状況は、職員がパソコンのシステム内でデータを管理・共有しています。乳児（1、2歳児）、幼児（3～5歳児）ともに3か月に1回、発達の推移を記録し管理しています。

　子ども一人ひとりの発達の過程や生活環境などは、入園時の面接記録、児童票、生活状況アンケートなどから把握しています。また、日常的な子どもの変化は、保護者とのコミュニケーションも大切にして連絡帳や保育日誌、発達過程記録、個人面談記録などに記載しています。必要に応じてクラス伝達ノートや朝礼、昼礼ノートに記録し共有を図っています。クラス会議、職員会議、リーダー会議、給食会議、月反省会議などを通じ、子どもの全体的な姿を把握し保育に反映しています。これらさまざまな会議での共有化により、保育目標の実現につなげています。

　子ども同士が年齢や文化、習慣の違いを認め合い、ともに成長できる環境を整備しています。特別な配慮を要する子どもには個別指導計画を作成して、保護者と連携し、専門機関の臨床心理士より助言を受け、集団生活の中で成長できるよう援助しています。発達過程で生じる1、2歳児のかみつきやけんかなどについては、事前に保護者に知らせ、理解を得られるよう努めています。子ども同士のトラブルは職員が介入し、環境を整え見守っています。3～5歳児は互いの気持ちを受け止め、子どもといっしょに考え、子ども同士で解決できるよう援助しています。

　子どもが主体的に周囲の人やものなどに興味や関心を持てるように、環境整備に努めています。3～5歳児を対象に外部講師による「英語」や「リズム」を取り入れ、園周辺の緑道ではドングリや松ぼっくりなどの自然物を採集し、遊びや制作に取り入れています。コーナー遊びは年齢に応じて子どもの目線でわかりやすく整備され、充実した環境になっています。また、おたまじゃくしやカブト虫の飼育を通して命の大切さに触れています。5歳児は就学に向けて、個別の机と椅子の生活や学校生活に期待が持てるよう小学校と連携して進めています。

　登降園時の対応は、「朝夕の保育体制」表を作成し、早番と遅番の流れがわかりやすくなっています。また、家庭での子どもの様子や健康などについて連絡帳（複写式）や口頭で確認し、「登降園連絡簿」に記入しています。コロナ禍のため保護者との会話にも配慮が必要な状況ですので、早番が得た情報は、今まで以上に詳細に朝、昼礼で全職員で共有しています。降園時には、日中の体調や様子を保護者にていねいに伝えるようにしていますが、この点は、園長が「全職員が意識して対応するようにしたい」と考えていることから、さらなる工夫に期待します。

　個々の発達の状態に応じて、食事、排泄などの基本的生活習慣が日々の保育の中で身につくように計画的に進めています。複写式の連絡帳を活用し、保護者との情報共有に努めています。トイレトレーニングなど、家庭と連携しながら個々の状況や発達に合わせて進めています。また、トイレ内は明るく清潔な雰囲気にし、使用しやすい環境にしています。給食は年齢に応じてマナーを身につけ、箸は事前に遊びから取り入れ無理なく使用を始め援助しています。保護者には保護者会や園便り、クラス便り、個人面談などで生活習慣の大切さを伝えています。

　小人数での保育を計画し、職員の目がより行き届くようにすることで個々の生活リズムを大切にして保育を進めています。登園時は家庭での様子を把握し、午前中に休息が必要と思われる子どもには短時間の睡眠を確保し、日中の活動が充実するよう配慮しています。1、2歳児は保育室を食事と睡眠のスペースに分け、3～5歳児は各保育室で食事をしてホールで午睡をしています。年齢に応じて午睡時間を設定し、状況に合わせて対応しています。5歳児は年明けから徐々に睡眠時間を短くして、小学校生活に無理なく移行できるよう配慮しています。

　子ども一人ひとりを尊重しながら生きる力の基礎を身につけられるよう、生活や遊びの中で、子どもが自ら考えられる経験を大切にしています。特に1、2歳児の保育環境として、ままごとやブロック、お人形など生活に親しみを持てるおもちゃや、指先を使う絵本や手作りおもちゃなど充実した環境になっています。3～5歳児は2つのグループで遊ぶ時間を設け、自由に遊びを選べるようにし、子どもの発達や状況に応じてコーナー設定やおもちゃを見直すなど、子どもが自ら選び遊びたくなるような設定に考慮し遊び込める環境を整備し豊かに展開しています。

　子どもが集団活動に主体的にかかわれるよう、さまざまな活動を楽しめるように計画的に取り入れています。わらべ歌を年齢に応じて楽しみ、3歳児からは外部講師によるリズムや英語、また体力づくりにも重点をおき、職員が体育教室を行うなど充実しています。特に造形遊びは年齢別に年間カリキュラムを作成し、園内には子どもたちの作品の装飾が随所で見られました。日常の会話での伝え合いが大切と考え、年齢や季節など考慮し絵本や紙芝居の読み聞かせにより、言葉によるコミュニケーションで、優しさや思いやりをはぐくめるよう取り組んでいます。

　当園は緑豊かな広い公園の中にあり、周辺は緑道など自然に恵まれ、広いエントランスで園内にいながらにして四季を味わえる環境です。お散歩マップを掲示し「園外保育・お散歩マニュアル」を整備し、年齢や目的に応じて積極的に散歩に出かけ、地域に親しみ、草花や虫を見つけ育てたり、季節の移り変わりを感じながら交通ルールを身につけたりもしています。樹木に囲まれた園庭では、ひまわりなどを育て、砂場や滑り台、ジャングルジムなど固定遊具が設置され、順番を守るなど実践を通して伝え、季節に応じて水遊びなどのびのびと楽しんでいます。

行事は「年間行事予定表」を作成し、子どもがそれぞれの個性を発揮し成長できるよう配慮しています。また1年間を通して「絆」や「彩」など「テーマ」を決め、子どもたちは意見を出し合い協力し、活動を職員といっしょに考え子どもがやってみたいと思える行事になるよう工夫しています。コロナ禍での行事のあり方について検討し、見てもらうものから保育の延長として子どもたちが主体的に取り組んでいく体制を整えながら実践しています。特に運動会や大きくなったね会など日ごろの活動を積み重ねながら、一人ひとりの成長した姿を披露しています。

行事は計画書を作成し、子どもの気持ちを大切にして期待を持って取り組めるよう工夫しています。夏祭りや運動会、クリスマス、遠足（2、5歳児）、おおきくなったね会（昨年は5歳児のみ）などの行事では、保育の一環として行われてきたリズムや英語、体操、造形、読み聞かせなどの活動を生かし、劇遊びの小道具作りや合奏、英語による合唱など、子どもが協力して取り組むことでやり遂げた達成感を味わえるようにしています。伝統的な季節の行事を大切にし、その由来などを話し合いながら関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫しています。

今年度の重要課題として「園が取り組んでいる保育の内容を知ってもらう」を掲げ、行事の予定は、年度初めに保護者に配付し理解を得られるように配慮しています。今回の利用者調査の結果からも「園の活動は子どもが興味や関心を持って行えるものになっているか」の問いに、満足度の高い評価を得ています。従来、保護者参加の、入園式、保護者会、保育参加、運動会、卒園式、敬老の日には「ほのぼの交流会」で祖父母と伝承遊びなどの交流を計画しています。コロナ禍で縮小や中止しながらも、子どもたちのためにさまざまな工夫がうかがえました。

当園は開園時間を7時30分～19時30分とし、18時30分～19時30分の延長保育を実施しています。「朝夕の保育体制」の合同保育の流れの表を作成し、保育形態の変化に対しても、安全に楽しく過ごせるように配慮しています。新型コロナウイルス感染予防のため、子どもたちが合同になる時間などについて、安心してくつろげる保育環境を工夫しています。夕方16時45分ごろから18時までは、1～3歳児は各クラスで過ごし、4、5歳児は合同で楽しんでいます。子どもの人数や様子を把握しながら安全と安心を確保した環境になっています。

延長保育は、各クラスの「登降園名簿」などで、個々の家庭と園からの連絡事項を確認し対応しています。子どもたちは基本的に1階の2歳児の部屋で過ごし、日中とは異なる集団や環境のもとで異年齢の子どもたちがかかわり楽しく過ごしています。また年齢によりマットや椅子に座って落ち着いて過ごせるようなおもちゃの種類など工夫しています。一日の活動に変化を持たせ、子どもが遊びたいおもちゃの要望は可能な限り応じ、18時30分から補食や水分を摂りながら保護者の迎えを安心して待てるよう配慮し、保護者の安心感にもつながっています。

給食方針は、栄養バランスを考慮するだけでなく五感を育てる食事の提供とし、給食目標は手作り、安全安心な調理法で、子どもたちが喜んで食べるもの、食べやすいことを重要視しています。給食は少人数で食べるようにし、職員がきめ細かい対応に努めています。また年齢に応じてテーブルや椅子、食器などに配慮して、5歳児のみ個々の机と椅子、ランチョンマットを使用し落ち着いた雰囲気を大切にしています。季節感や伝承行事食、郷土食、世界の食事や誕生児の給食には旗を立てお祝いし、こどもの日やクリスマス会など大切に工夫されています。

登園時には、保護者から子どもの体調について聞き、把握しています。担当職員と調理者が相談しながら子どもの体調に合わせて給食を提供しています。食物アレルギーがある場合は、入園時に状況を確認し医師の指示書をもとに除去又は代替食の対応など、保護者と連携を密に対応しています。色の違う食器やトレーを使用するなど、視覚的にもすぐにわかるよう細心の注意を払い、チェック表など複数名での確認を行ったうえで配膳しています。担任が給食室から給食を受け取り、園長や主任が内容確認し記録するなど、誤食防止の仕組みが確立しています。

「食育課程」や「年間食育計画」、給食の献立内容を法人専任管理栄養士が作成し、業務委託による自園調理をしています。月1回給食会議を行い調理士と職員が連携し安全でおいしい食事の提供に努めています。栄養士の助言や食育活動予定表に基づき、園庭の畑では各クラスで、いちごやオクラ、ピーマン、なす、トマトなどを栽培し、野菜の皮むきなど体験しています。収穫の様子はブログや園内掲示で周知しています。栄養についてパネルシアターや三色群などで説明し、食への興味や感謝の気持ちを大切にすることで、偏食の改善にもつながっています。

法人の「保健衛生計画」に基づき、年間保健計画を立案し「自分の健康に関心を持ち、病気の予防に必要な活動を行う」「安心・安全な環境の下、色々な遊びを通して身体づくりをする」として援助しています。年間目標に対して活動内容、留意点、保護者への保健指導、環境整備、組織活動について計画し、期ごとに振り返り次期に生かしています。さらに主任を中心にリーダーで「保健計画」を作成し、絵本など活用しながら自分の体について知らせています。基本的な手洗い、うがい、安全など健康の大切さを指導し、関心を持てるように援助しています。

子どもの健康状態は、嘱託医や専門機関と連携して支援に努めています。嘱託医による内科健診を年2回、歯科健診を年1回実施し、毎月の身体測定の結果を児童票の健康記録に記入し「健康カード」に記載して保護者に伝えています。医療的ケアが必要な子どもは、児童票や緊急連絡カードにかかりつけ医を記入してもらい、必要に応じて専門機関と連携をとる体制を整え、けがについては保護者と連携し適切に対応しています。与薬は、「入園のしおり」に記載して、原則医師が処方した薬のみとし、保護者からの「お薬連絡票」にて慎重に対応しています。

新型コロナウイルス感染症対策は、区や法人と連携し最新情報を得て徹底しています。登園時には3密に配慮し入室チェック表で検温、消毒など予防に努めています。保育室は室温、湿度、換気、安全、除菌剤など配慮し、保健便りでもマスク着用など予防について保護者に周知しています。給食時にはパーティーションを設置し黙食を基本に実施しています。乳幼児突然死症候群防止ではうつ伏せ寝に注意し1、2歳児は10分ごとに呼吸や体位、顔色など観察し午睡チェック表にて予防して、保護者には保健に関する情報など専用掲示板で周知しています。

保護者の個々の事情は、個人面談、連絡帳、日々のコミュニケーションなどで把握し、安心して子育てや就労ができるように支援しています。延長保育や土曜保育など、保育時間は入園時の面談で保護者の申し出により柔軟に対応しています。これらの内容は、朝礼や昼礼などで全職員が共有しています。また保護者が急な残業などで保育時間を変更したい場合でも、電話連絡により延長保育の利用を快く受け入れてもらっている事に感謝の声が寄せられています。延長保育や土曜保育、保護者の個々の事情などの配慮に努め、信頼関係の構築につながっています。

　今年度の重要課題を「園が取り組んでいる保育内容を知ってもらう」とし、コロナ禍の中でさまざまな工夫をしています。例年、クラスでの子どもの活動の様子を見てもらうほか、給食の試食会も行い、園の給食についても知ってもらう機会として、保育参観を実施していました。また年2回の懇談会では、年間の目標、クラスでの子どもの様子、年間の成長の見通しを、年度末には進級に用意する持ち物などについて説明していましたが、現在はクラスごとに写真やブログ、リモート、お手紙、園便り、クラス便りなどを充実させ、理解と安心感につなげています。

保育参観や懇談会などの行事への参加を通じて保護者への啓発や交流の機会となるよう、年間の行事予定を年度当初に配付するほか、園便りにも予定を掲載し養育力の向上につなげています。保育参観や個人面談は期間を設けて行い、また、保護者の都合に合わせて随時対応しています。年1回行われる保護者連絡協議会の勉強会を案内するほか、子育てひろばの「バナナ便り」や給食便り、保健・衛生や食の視点で子育ての情報を掲載し、情報発信でも啓発を行っています。園長はコロナ禍での対応として、子育て相談などリモートでの受付を開始しています。

今年度の重要事項に「地域の未就園児を抱えた家庭支援」を掲げ、子育て支援に取り組んでいます。子育てひろば「バナナくらぶ」の予定表を園の掲示板やホームページに掲載して、保育園の機能を生かし保育体験や見学会でも説明し周知しています。例年、中学生職場体験や保育の実習生などを受け入れ、「ほのぼの交流」では園児らの祖父母と伝承遊びなどを通じて交流し、思いやりや優しさ、感謝の心をはぐくんでいます。現在、コロナ禍により中止や縮小をしていますが、園長は子育てひろばの継続として、リモート子育て相談など対応を進めています。

周辺を複数の公園に囲まれた環境を生かし、子どもたちはのびのびと体を動かしたり、制作に使用する材料を探したりして、「よく見、よく聞き、よく考える」活動に取り組んでいます。例年、近隣のスーパーでの買物体験や区のさわやか体育祭などの行事に参加することで、社会性を培っています。また、就学に向けて、近隣の小学校で学校見学や音楽会鑑賞をするほか、地区の公私立園5歳児同士の交流など、子どもたちの生活が豊かに展開されるよう取り組んでいます。コロナ禍により縮小や中止もありますが、工夫して地域との連携の継続に努めています。

　プライバシー保護については、マニュアルを作成し、入職時のオリエンテーションで説明したり、職員会議で話し合ったりして意識を高めています。水遊びなどで着替える場合は、幼児は衝立を使用し女の子と男の子の羞恥心に配慮しています。乳児のトイレでは柵を用い、幼児のトイレにはドアを設置するなど排泄の姿が見えないようにするほか、お漏らしをした子にはそっと声をかけて別室で着替えます。子どもの気持ちに寄り添い、状況に応じたきめ細かい対応に努めています。「入園のしおり」に「個人情報の取り扱いについて」を記載し徹底しています。

　日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重した保育の実現のため、児童憲章や全国保育士倫理綱領、基本理念を掲示しています。園長や主任は法人の基本理念を踏まえ、年度初めや職員会議などで「子どもの最善の利益を守る」ことの大切さを伝えています。また、法人で行われる園の理念や心得、コミュニケーションなどの研修の参加により、子どもの気持ちに寄り添えるように努めています。定期的な面談などを実施し保護者の要望や子どもの様子などを把握し保育に生かせるよう、園長や主任は職員が常に自ら考えられる機会となるよう努めています。

　虐待防止は、「虐待防止マニュアル」を整備し、行政からの通知や関係機関と連携し研修に参加するなど、職員の理解を深めています。また職員による不適切な言葉かけや振る舞いが見られた時には、速やかに職員会議や研修を開き具体的な指導など啓蒙に努めています。「入園のしおり」にも「虐待等の防止のための措置」について記載し、子どもの人権の擁護と虐待防止を図るため必要な体制の整備を行うとともに、関係機関と連携を図っている事を保護者にも周知しています。虐待の疑いの場合は写真に残し、保護者へ配慮しつつも早期発見に努めています。

　業務の標準化を図るために、マニュアル類は事務室に常備し、職員は必要なときにいつでも閲覧できるようにしています。保育園としての基本的な考えや統一された対応として、職員マニュアルや安全管理、衛生管理、児童虐待防止などのマニュアルを整備しています。また職員としての心構え、保育士としての心得、保育中の注意点、仕事のコツなどを掲載した「保育園マニュアル」にて、業務の標準化に努めています。必要に応じて職員会議やリーダー会議で、主任や園長により、マニュアル類の理解について啓発し、日常業務に生かせるよう努めています。

　マニュアル類は、職員会議や保護者との個人面談などから意見を把握し、職員や保護者の意見を反映するよう努めています。特に、「朝夕の保育体制」では、合同保育の時間を子どもの状況に合わせ、職員体制も柔軟にして、子どもたちがより落ち着いて過ごせることなどにつなげています。園ではマニュアルの点検や見直しについて、気づいたときに整備していますが、今後は、係や会議などで定期的に実施され、今回の職員自己評価の「手引書等の活用」の項目の内容から、さらに日常的に活用しやすいマニュアルになることを期待します。