東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

事業所のホームページを訪問すると、事業概要やサービス内容と共に「第二の家族でありたいと、という想い。」「温かく見守られ、健やかにスクスクと。」と、上位概念がトップページに明記されており、パンフレットにも同様に明記されている。さらに、パンフレットには保育方針・保育目標も併せて明記し、外部に対して積極的な発信をしている。また、年度における事業計画は、運営方針・運営目標、施設運営方針を基に策定されており、職員への周知も徹底されている。多様な方法にて、内外に対して方針・目標を周知している。

年度における事業計画には、組織図・職員の状況が明記されており、指示命令系統と役割・担当が具体的に示されている。周知徹底された事業計画により、円滑な組織運営が行われている様子が窺える。また、役割・担当を周知するだけではなく、各会議においても経営層が役割分担について発信を行っている。さらに、経営層自らが規範となるべきことを常に意識し行動することで、リーダーシップを発揮しながら事業運営を行っている。

組織における意思決定プロセスは、各部署→各施設→経営会議→法人会議となっており、法人内で明確にされている。検討する案件の内容によっては、意思決定プロセスが逆に機能することもあり、法人会議から始まり最終的に各部署へ降りてくる。各会議において、議事録を作成し職員各自で確認することで周知をしている。また、その都度ミーティング・職員会議においても周知を行っている。保護者の方へ周知が必要な事項は、園だよりや保護者向けアプリケーションによるお知らせ配信にて行っている。

事業所では、行事の終了後にアンケートを実施することで、感想や要望の把握に努めている。また、個別の状況を把握するために食事アンケートも実施している。また、保護者からの意向・ニーズについては、保護者の気持ちを汲み取り、園児の様子などについて連絡帳や登降園時のコミュニケーションにて、把握するように努めている。さらに、事業所では園児一人ひとりについて全体で捉え、担任ではない園児に対しても適切に状況を把握している。

法人内には、法人の情報共有や事業所間での情報共有、また各事業の経営状況を把握する等、各種会議が開催されている。具体的には、法人本部で開催される経営会議、拠点施設の管理者による幹部会議、法人内３園の園長が出席し開催する保育部会等であり、主な出席は管理者である。また、江戸川区認可私立保育園園長会や江戸川区要保護児童対策地域協議会にも出席し、情報収集・共有をしている。内外の会議に出席し情報収集・共有することで、事業所の経営課題を把握している。

経営母体である法人が策定している中長期計画を基に、年間事業計画、年間指導計画を策定している。事業計画には、経営方針・運営目標に始まり、ボランティア・実習生受け入れ計画、認可保育園事業計画に至るまで、詳細な計画が示されている。また、事業予算については、本部で開催される予算調整会議に管理者が出席し、予算策定が行われている。事業計画の進捗管理については、毎週開催しているミーティングや毎月開催される職員会議において、確認しながら管理を行っている。

事業所は、専門的職業人として守るべき規範やルールについて、法人による就業規則等の規程に明示し周知徹底を図っている。また、ミーティングや会議で「もう一つの家族」というコンセプトに基づく個人の尊厳などを明示し、理解を深めている。さらに、毎月１回開催の職員会議・週１回開催のミーティングにおいて、コンプライアンスに関わる内容の確認を随時行い、周知を図っている。種々の取り組みにより、職員一人ひとりの職業倫理観の向上を図っている。

重要事項説明書には、保育内容に関する相談・苦情受付について、相談・苦情受付担当者、相談・苦情解決責任者の氏名と連絡先が明示してある。また、第三者委員も設置されており、こちらも氏名・連絡先が明示されている。併せて、受付方法について、面接・文書・電話などの方法で受付けると書き記してある。その他、当事業所以外の相談・苦情窓口として、江戸川区担当部課名と連絡先も記載されている。相談・苦情受付体制を整備しているが、保護者とのコミュニケーションが日頃より取れているため、苦情に発展するケースは今のところ発生していない。

事業所では、外部への情報発信ツールとしてホームページを積極的に活用すると共に、事業所外にある掲示板も活用している。保護者に対しては、くれよん通信（毎月発行の園だより）にて、今月のクラス目標・今月の予定・今月の避難訓練・お知らせ等を周知している。また、緊急事態宣言解除時には、十分な感染予防対策を講じた上で、地域における公益的な取り組みとして、おはなしクレヨン（パネルシアター・手遊び）に地域の方が参加した。積極的な情報発信と公益的な取り組みにより、組織運営の透明性を高めている。

法人全体で取り組むBCP検討委員会が中心となり、種々の取り組みが実施されている。コロナ禍という時節柄を鑑み、事業所内で感染症が発生した際の対応について、事業継続計画に追加している。また、法人全体でBCPマニュアルを作成し、図上訓練を実施している。さらに、BCP訓練として「大地震被災後の初動対応訓練」も実施している。事業継続計画（BCP）策定の重要性が高まるなか、先駆的に取り組み被災時に備えている。

事業所では、緊急時に適切な対応を取ることが出来るように各種マニュアルを作成している。マニュアルの内容は、地震・火災・ケガ、急病（園内・園外）・脅迫電話・子供がいない・不審者、侵入者・虐待対応となっており、ありとあらゆるケースを想定し作成されている。また、防災・避難訓練の実施については、毎月訓練が実施されており、火災想定・大地震を想定した保護者への引き渡し訓練などが実施されている。日頃からの取り組みにより、緊急時発生への備えは万全である。

職員の入職時やボランティア受け入れの際には、個人情報に関する同意書にサインを貰っている。事業内にある重要な情報や園児・保護者の個人情報が記載されている書類は、鍵の係る棚に保管をしている。また、園児の写真掲載等の可否については、「個人情報・写真等の取扱いにつて（承諾書）」において、毎年度確認を行っている。個人情報の取り扱いについては、適切に管理されると共に保護者の意向に沿って使用されている。

事業所は、「明るく向上心があり、責任感、協調性がある。報告、連絡、相談、がある事、困難に対しても相手の立場を考慮し、冷静に対応する。」と、職員に求める人材像・役割を明確にしている。求める人材像を明確にした上で、目標管理による人事考課を行っている。人事考課は、目標シートの作成、自己評価、他者評価によって行われ、上司による面談を年２回実施している。事業所の理念・方針が明確になっている中で行われる目標管理制度は、事業所の求める人材の育成に繋がっている。

事業所では、職員同士のコミュニケーションを大切にしている。例えば、何か課題が浮上した場合においても、当事者の職員同士が意見交換することで課題をクリアにしている。また、急遽の勤務変更などでも職員同士でフォローできる体制となっている。さらに、組織的な取り組みとして、ミーティング・職員会議にて気付いたことや改善を密に話し合い、職員間で共通理解できる様にも努めている。種々の取り組みにより、コミュニケーションを大切にする組織風土が醸成され、働きやすい職場環境となり、職員の定着率が高くなっている。

事業計画における「職員育成・研修・能力開発」の中で、人材育成に関する基本方針を示している。基本方針を土台に、法人が主催する研修も踏まえ、研修体系が構築されている。具体的には、園長研修、主任保育士研修、職員研修であり、職員研修は多種多様なプログラムが準備されており、園長・主任が必要と判断したものも含み、各職員２回以上参加することになっている。研修で学んだことは会議で発表し職員全員で共有し、活かせることはすぐに取り入れている。

園の情報をわかりやすく提供するために親しみやすい、明るいデザインのパンフレットを用い園の紹介をしている。保護者が知り得たい情報である園の概要や、教育・保育目標、1日の流れ、主な年間行事、定員およびアクセスマップが写真入りのカラーで掲載されている。ホームページにはこれらのほかに園長のコメントや園の「第二の家族でありたい」「温かく見守られ健やかにスクスクと」という思いが込められ、成長を願い作られた園歌を聴くことができるようになっている。年間行事の紹介も子どもたちの写真を載せて楽しく紹介している。

園の見学や説明に関しては、新型コロナウイルス感染症の時でもあるため普通以上に気を付け、時間と見学者は１名に限りと制約している。利用希望者は事前に電話で予約の上、パンフレットを受取り、園の子どもたちの様子や保育内容を見学している。見学者の対応は、主に園長、主任で行い、個々の質問のある延長保育や保育時間等に対しても、丁寧に答えている。地域住民や利用希望者には掲示板などで紹介をし、電話での質問にも答えている。その上で説明会や保育体験を通して、子育てに役立つ情報を提供している。

園の情報は、区役所の保育課に江戸川区認可保育園園長会で作成した「私立保育園ガイド」に当園も記載し役所の窓口においている。来庁した区民が入手することができるようになっている。区のホームパージにも保育園の空き状況などがわかるよう載せている。ホームページや散歩する子どもたちの様子を見て、どんな保育をしているのか興味をもって、園を訪ねて来る地域の方にもコロナ禍ではあるが簡単な説明をしパンフレットが渡せるようになっている。

入園が決まった保護者には園の決まりなど重要事項の説明について、入園式の前の健康診断に合わせて園長、主任による丁寧なオリエンテーションが実施されている。コロナ禍ではあるが園の見学だけではなく、園の方針や行事の参加について、園の特色である高齢者との世代間交流、体操や英語などの保育内容。個人情報使用について等にも時間を使って、保護者の不安や疑問にも丁寧にこたえている。これらの説明後の契約時には同意書の提出を得ている。

入園に際して園児一人ひとりの様子や保護者の勤務状況に合わせて準備し保育を行っている。子どもに安心感を与えられるように気持ちに寄り添い共感することを大切にしている。帰りの際には保護者に子どもの様子や保育内容を伝えたり、連絡帳を使って安心感と見通しをもって勤務できるように配慮している。保護者の申し出による登降園の時間にも柔軟に対応している。準備保育中には室内だけではなく近くの公園に行くなど子どもたちの体調も考慮して安心して園に来られるように工夫している。

保護者の意向や子どもの情報は入園前、個人面談を行い情報を収集し「児童票（家庭調査票）」に記入している。０歳児の面談では、ミルクの状況や離乳食の進み具合など形状や食事の仕方も聞くなど、細かく食事の状況を記している。アレルギーに関しては医師の診断書を提出の上、食事アンケートに基づき、主任や栄養士も面談に入り、間違いがないよう細心の注意をし、既往歴・個別の状況・個別の要望についても確認している。これらの情報については個別のオリエンテーション記録に記載し職員間で共通理解が図られ、日々の保育に役立てている。

指導計画の作成に当たっては子どもたち一人ひとりに丁寧に寄り添い「養護・教育」を取り入れた保育を実践し、ICTシステムを用い、その日のうちに各クラスが入力できるようにした。タブレット1台はどのクラスにも配布したことで、入力がスムーズになり全体のつながりがみえ、話し合いもスムーズに行われるようになった。行事を通しての高齢者とのかかわりについての大切さも記入され、年齢ごとによる年間指導計画・月案・週案が作成されている。年齢別発達の特徴や専門講師などによる指導についてもつながりが見えるようになった。

乳児および支援が必要な子どもに対しては、職員間で共有出来るように月案とともに発達状況に関して話し合いがされて、個別計画を作成している。個別配慮が必要な子どもに対しては様子が詳しく記載できるようにしているとともに、保護者にも子どもの成長がわかるように伝えている。コロナ感染症の厳しい状況の中ではあるが、保護者には園と家庭が同じ視点で子育てができていくように、延長保育や早朝保育に関しても丁寧に子どもの様子を話しあい成長を共有している。園だよりや0～2歳児は連絡帳、クラス便り等を使って保護者に伝えている。

子どもに関する情報は児童票、健康記録票、保育日誌、視診表、ヒヤリハット、事故簿、懇談会や個人面談などの報告書等々に記録されている。毎日の様子の変化については職員連絡帳を使って密に共有し、保護者に伝えなくてはならないものについては職員間で確認している。職員間の意思疎通を図り、意見交換も多く取り入れることで共有・周知ができている。また子どものことで気が付いたことは、職員間ですぐ話し合い改善していくことができている。ここでも一人ひとりの子どもに対して職員全員の「第二の家族でありたい」という想いが伝わってくる。

保育園には中国等日本とは違う文化や習慣をもつ子どもも通園している。園独自で外国の方への対応マニュアルも作成し、必要時職員会議で周知し、保護者とも個人面談や連絡帳・朝夕の登降園時に話す機会を作っている。取り組みの一環として外部講師を招き“英語で話そう”を楽しみ、外国の文化に日頃から触れている。先日、子どもたちは専科講師から日本とは違うアメリカの写真付きの「出生証明書」を見せてもらい、文化の違いを学んだ。子どもたちは興味や関心をもって様々な国の人々を尊重する姿勢が育っている。

特別な配慮の必要な子どもの保育にあたり子ども同士のかかわりを大切にして、共に成長できるよう援助している。保育室はワンルームを、1歳児、2歳児、3・4・5歳児と3つに分けて用いており、異年齢の交流が盛んである。子どもたちは大きな家族のように年上の子どもは年下の子どもの世話をし、年下の子どもは年上の子どもを真似るなど、お互いを思いやる気持ちが育っている。配慮の必要な子どもに5歳児が積極的に関り、言語の発達の難しい子どもから名前を憶えてもらい自信になるといった経験も積んでいて、共に成長できる実践が展開されている。

発達の過程で生じるけんかなどの子ども同士のトラブルは、一人ひとりを尊重し子どもの年齢や発達に応じた対応に努めている。トラブルに至る理由を把握し、お互いの気持ちを受けいれ、共に納得がいくよう対応している。保護者にも発達の過程で生じるトラブルはどの子どもにも起きることを理解してもらうよう、折々に話し働きかけている。保護者アンケートには、子ども同士がけんかになっても“仲直りさせる術が素晴らしい”との記述があり、一人ひとりを尊重した保育が展開されている様子が伺える。

コロナ禍にあり、保護者の園内への入室を制限しているが、できるだけ子どもの様子について情報共有するよう努めている。朝の受け入れ時には、保護者と変わりがないか確認している。検温し体調の変化を聞くとともに、子どもの顔を必ず見て健康状態を観察し、職員連絡帳・申し送り表に気づいたことを記載している。朝早く登園する子どもに関しては、早番の職員が記録だけなく、口頭でも担任に伝達している。日中の様子も短時間でも、ミーティングで共有している。降園時にも、保護者に子どもの様子についてイメージできるように話すよう努めている。

事業プロフィールに“子どもたちが良い習慣を身に着けられるように丁寧に繰り返し、身の回りのことや日々の活動を行っていく”という文章があり、”良い習慣”の意味について聞いた。園長は朝夕や食事時の挨拶・使用後の収納・着脱後の片付け・トイレ後の処理等々、人間として生きて行くために必要な習慣を子どものうちに身に着ける必要性を考え日々の援助を行っていると答えた。いろんな家庭環境の子どもたちがいる。排泄一つについてもこだわりの強い子もいる。家庭での方針を尊重し園での子どもの排泄状況を報告し保護者と連携しながら進めている。

日々の保育の中で活動内容は、子どもの体調により、静かな活動に参加する等、状況を見て変更している。朝が早かったり、体調によっては午前中に眠くなってしまう子どももいる。その場合は午前睡の時間を設けたり、寝付くのが遅い子どもは少し時間を遅らせ遊んでから午睡するなど、一人ひとりの体調や生活リズムを配慮し、柔軟に午睡の長さを調整している。午睡チェック表には、咳や熱などを記載する欄を作り、午睡時の子どもの体調を管理できるように工夫している。

コロナ禍にあり遠くへの外出は難しい状況にあるが、近くに複数の公園があり天気の良い日には戸外に出かけることで、子どもたちが季節感を感じ取れるように取り組んでいる。園の周りには身近な自然が多くあり、春にはたくさんの桜の花が咲き夏には葉が緑になる。そして秋には紅葉等、自然に触れることが出来る環境がある。子どもたちの年齢や活動の目的に合わせた公園を選んで出かけている。毎日のように出かけることで体を動かし戸外活動を楽しんでいる。また川が近いことで“カニ”が廊下に姿を現す。子どもたちは図鑑で調べ興味や関心を拡げている。

月に数回様々な専科講師が来園し造形教室や英語教室等々、様々な表現活動が展開されている。「お話クレヨン」では言葉に対する感覚を培っていけるように、手遊びや言葉遊びを取り入れている。日常的にも絵本や紙芝居を楽しみ、リズム遊びや季節の歌、楽器などの活動も行っている。コロナ禍にあり今は直接交流することが難しい状況にあるが、高齢者にビデオを利用して、歌や踊りなどを披露し成長を喜んでもらっている。季節の制作物や自由画等も壁に掲示し、子どもたちはお互いの作品を楽しみ、持ち帰り保護者と楽しむことができている。

専科講師を招いて体操教室を行っているが、子どもたちは体操教室で学ぶ運動が大好きで、日頃の遊びの中でも“反復横跳び”でタイムを計る遊びや“フルダッシュ”のリクエストがある。子どものやりたい気持ちに応えるよう努めている。また椅子取りや転がしドッチボールなど簡単なルールのある遊びを取り入れ、年齢的には少し難しいことも取り入れている。椅子取りゲームでは思うようにいかず、泣いたりしながらもルールの大切さに気付き、気持ちを調整している。少し難しい体験もできた時の達成感に繋がり、お互いに讃え合える喜びを日々味わっている。

現在はコロナ禍にあり、行事の一つひとつを実施することが大変厳しい状況にある。そんな状況でも感染対策に努め、参加人数を分ける工夫を重ね、子どもたちや保護者の笑顔に向けて行事を実施している。年間を通して様々な行事がある。卒園式・遠足・運動会・高齢者との交流・生活発表会等々が行われている。行事は準備段階から子どもたちの心身の発達に良い刺激を与え、様々な能力を伸ばす大切な機会となっている。園として円滑に実施できるよう事前の話し合いを重ね役割分担を行い、終了後は反省会を行い記録し、次回に活かしている。

コロナ禍にあっても様々な行事を実施する工夫を重ねている。特に運動会は、専科講師が来園して行っている体操教室の発表の場でもある。体操教室は運動能力を伸ばすだけではなく、あきらめずに取り組むことの大切さや達成感を育んでいる。体操教室の時間だけではなく、子どもたちの希望から日々の保育にも取り入れられ、保育内容が反映される機会となっている。また高齢者との交流がある。例年は納涼祭や長寿を祝う会が交流の場となる。子どもたちは披露する歌を考え、企画の準備をおこない、当日たくさんの拍手をもらい、成長の力になっている。

園には大切にしている理念として、「保護者とコミュニケーションを密にし、共に育てる」という理念がある。行事は子どもたちの成長を見ることのできる絶好の機会であり、親同士の貴重な交流の場でもある。保護者の声は子どもたちの励みともなる。保護者も楽しんで行事に参加できるように取り組んでいる。年度初めの保護者懇談会で参加行事の説明を行い、運動会、生活発表会など土曜日に開催している。行事終了後にはアンケートをとり、内容・時期・時間・保育士の対応・感想等気づいたことを率直に記入してもらい、次回に反映している。

現在延長保育を希望する家庭は一家庭であり、1年の中では朝7時30分から夜7時30分という長い時間を園で過ごす子どもたちもいる。保護者の子育てと就労を両立したいというニーズに的確に柔軟に応える体制つくりに努めている。小規模保育園の利点として、担任であるか否かにかかわらず職員一人ひとりが、子どもたちの家庭環境・健康状態・興味や関心等を十分に把握していることが挙げられる。また子どもたちも職員を慕いよく知っているという良さがある。職員同士の情報共有、発達の様子や日々の様子を充分共有できる関係づくりの賜物でもあろう。

園の中はオープンスペースになっており、日頃からクラス単位の保育、年齢や月齢によっては合同の保育等、その日、時間により工夫をして遊びにつなげるよう配慮している。午後には動と静の活動がバランス良く、子どもたち自身も自分の体力に合わせて遊びが選べるようにしている。子どもの年齢が異なっていても一緒に楽しく過ごせるスペースを確保している。保育時間の長い場合も健康状態を考慮しゆったり過ごし、希望に添うブロックや絵本、積み木等のおもちゃ等一人ひとりの好きな遊びで過ごせるよう配慮している。

保護者が迎えに来るまでの時間は、子どもにとっても待ち遠しい時間となる。子どもたちが和やかな落ち着いた雰囲気の中で安心して過ごし、保護者の帰りを待つことが出来るよう細心の注意を払っている。職員は保護者に伝えることを漏れのないようノートに記載し、急いで迎えに来た保護者を労い、明日に繋がる気遣いに努めている。園児の多くが降園し少なくなってきた時や疲れがみられる時は、スキンシップを多くとり精神的な安定に努めている。また延長保育の場合はおやつの提供を行っていて、気持ちの切り替えやエネルギー補給に役立っている。

「保育園のしおり」の「給食」に関する「基本」には「偏食や好き嫌いのない元気な子を目標に楽しくおいしい給食をめざし一人ひとりのリズムを大切にしながら、献立内容、盛り付けや行事にまつわるものなど工夫しています」とあり、給食を「元気」に成長するためにおいしく食べることの大切さ、そのために工夫する姿勢について明記している。発育・発達段階に応じた豊かな食の体験を積み重ねることは発達・成長にとって大切なことと考え、メニューや味についても、職員が交代で検食し検食簿に記載。給食会議で検討し献立作成も連携しておこなっている。

本来は園庭や屋上を活用して、野菜や花を栽培している。現在コロナ禍にあり、屋上が高齢者施設の屋上にあることから、活動が制限されている。しかし少しでも子どもたちと楽しみたいと、園庭の隅にピーマンやオクラを育ててその成長を観察している。8月には食育名として「トウモロコシの皮むき」を行った。購入→準備→みんなで協力して皮むき→声掛け→ゆでて食すという生産・流通・調理のさまざまな過程を経て食卓にのぼることを学んだ。毎日の給食においても食育のボードを使い子どもたちと栄養について学び食材に興味が持てる工夫に努めている。

各クラスの机や椅子は子どもの体格に合わせて調整し、子どもたちが落ち着いて食べられるように工夫している。食育計画に添った毎月の誕生会や子どもの日・夏祭り・ハロウイン等々、月に数回ある行事には、子どもたちが喜んで食べる献立を考え提供している。またバイキングとして品数も多数にし、選んで食する体験を重ねている。パンフレットには並べられた料理を、目を輝かせて選ぶ子どもたちの写真が掲載されている。2月の恵方巻づくりでは自分で食材を包み巻いて食している。一つひとつの工夫が子どもたちの食欲に繋がっている。

日々の保育の中で、しっかり栄養を摂ること、睡眠の大切さ、太陽の下でいっぱい遊ぶこと等々健康な体を作る大切さを伝えている。毎月防災・避難訓練を実施し、火災や地震・水害等から身を守るための訓練を受けている。その上で散歩や外遊び等の活動時には、交通ルールや公園での遊びについて約束事や安全について等、折に触れて話をし、危険の事前回避に努めている。感染症予防に対しては正しい手洗、うがいの必要性について繰り返し知らせている。職員は日々の小さな出来事についても、ヒヤリハットノートに記入し共有し学び安全に努めている。

毎月の身体測定についてはICTシステムで保護者に伝え、嘱託医による年３回の健康診断や年1回の歯科検診が行われ健康記録表に記録している。健康診断や歯科検診の結果についても保護者に伝え、健康状態に保護者が目を向けられるように取り組んでいる。慢性的な疾病があり救急搬送が必要な可能性のある子どもに関しては、保護者と搬送先や連絡方法等を確認し、敏速な対応を取ることができる。また急を要する時には、併設の高齢者施設の看護師に相談ができ、職員にとって非常に心強く安心できる体制が整えられている。

健康で豊かな園生活を過ごすために、入園面接時、「保健」について「園のしおり」を用い詳しく説明している。感染症などは保育園と保護者が連携を取って事態を把握し、ICTシステムで伝え、注意を促し拡大防止に努めている。現在コロナ禍にあるが、園ではまだ1名の感染者も出していない。職員は研修会に参加し学びながら感染予防に努めている。また命を守る取り組みとして午睡時の「午睡チェック」がある。乳幼児突然死症候群の予防のため、特に0歳児は5分に1回体位交換を行いチエックしている。生命を守り健康を維持するために日々努めている。

小規模の園であり、園児一人ひとりに対して園全体で捉え、担任ではない子どもについても保護者の就労状況や子育ての考え方等を把握している。その上で、事情に配慮し保護者の気持ちを汲み取るよう努めている。コロナ禍で難しい面もあるが、迎え時には一人ひとりと密なコミュニケーションをとり心配なことについて相談にのり、小さな変化でも共有し子どもの発達・成長を喜びあうことができている。連絡帳は日々の活動内容や食欲・遊び・健康に至るまで、園での生活が分かるように記載している。園の理念の一つ“共に育てる”姿勢の実践である。

現在はコロナ禍にあり、例年開催されている行事の多くで保護者の参加が厳しい状況にある。しかし保護者の行事への参加を、日々の生活や集団の中での、子どもの成長の様子が見られる、という大切な機会であること。保護者同士の交流のきっかけ作り、架け橋という役割も果たしていること。保護者同士の交流はお互いの子どもが成長するため、保護者として成長するための貴重な機会として捉え、保護者が行事に参加できるよう徹底した感染症対策に努め、工夫しながら開催している。昨年は運動会や生活発表会・卒園式等への保護者参加を得た。

保護者アンケートの結果をみると大変高い満足度を示している。総合的な感想にはコロナ禍にあって活動が制限され大変な状況の中で工夫して活動していること、安心できること、感染症対策の充実から風邪をひかなくなったこと等、感謝と称賛の声が寄せられている。保護者の中には子どもの発達について不安を持っている保護者もいる。保護者にとって保育士は、多くのこどもを育て子どもの様子を見てくれる頼もしい存在である。日々の密なコミュニケーション、工夫して開催する保護者会や個人面談に努め保護者が学び気づきを得られるよう日々奮闘している。

現在はコロナ禍にあり、事業計画に記載された中学生の職場体験は実施することができなかった。近隣の職場体験希望の中学校と協議し、保育等の仕事を体験することにより、次世代の保護者や乳幼児の仕事にかかわる人材の育成にとって大変意義深いと捉えている。ボランティアの受け入れも含めて来年は是非受け入れたいと考えている。一方で保育士養成校からの実習の受け入れを行った。保育士実習は将来の保育士を育てる貴重な機会である。実習生は園にとって地域から吹く風であり、園としての保育実践を振り返り、共に学ぶ機会となっている。

ホームページの園長のメッセージに、“地域の方々に愛される「あの保育園なら安心してまかせられる」という保育園づくりを目ざしています”とある。言葉の通り地域の方々に愛される実践を重ねてきた。今も散歩では近くの公園に行き、元気に挨拶をしている。事業計画には“子育て相談や保育士による育児・健康・食育に関する知識、技術の提供”、“園をよく知ってもらい、気軽に来園して頂けるように”という文章がある。現在は地域の方々と交流する機会を持つことはコロナ禍にあり難しい状況にあるが、一日も早い収束を願っている。

子どもたちにとって多様な体験の一つに、同施設内の高齢者との交流がある。例年ならば納涼祭や長寿を祝う会等の取り組みで直接高齢者と交流することができている。訪問調査の折、“高齢者との交流は子どもたちにとっても高齢者にとっても大きな相乗効果がある、子どもたちの力は凄い！”と園長は語った。高齢者に笑いや元気を、子どもたちに思い遣りの心を育むといった相乗効果がもたらされている。小さい時から見てきた子どもたちの成長を喜び、子どもたちも大きな拍手で達成感への喜びを味わう。現在直接の交流は難しいがビデオで様子を伝えている。

園では個人情報保護規定マニュアルを作成している。入園説明時に重要事項説明書（園のしおり）を用いて説明し、納得の上で同意書を取っている。「園のしおり」には園で撮影した写真をホームページ等に掲載するときは、他の方の個人情報の漏洩にならないように配慮することを注意事項として記載している。園児にかかわる職員は写真や指導要録、児童票等を施錠できるところに保管し、職場から持ち出さないよう徹底している。園便りやクラスだより、法人だよりなどにも掲載するときは細心の注意を払っている。

園全体で子ども一人ひとりの思いを傷つけないよう、成長の手助けをしている。そして職員全員が見守っていることを子どもが感じられるように努めている。保育に当たっては子どもの羞恥心に配慮して、着替えは裸や下着のみにならないように気を付け、上着から着るなど順番に着替えていくように促している。子どものおむつ交換時にも場所を決めて人目に触れない工夫をしている。幼児トイレは個室とし、排泄で漏らしてしまったときは他の子にはわからないように対応している。保護者から話があったときは、児童票に記載し職員間で共有している。

園では虐待防止マニュアルを作成し、ケースに応じて自治体や子ども家庭支援センターと連携し、即対応できるようにしている。虐待や育児困難家庭への支援に関する勉強は、職員の意識が高まるように、コロナ禍ではあるがオンライン開催の研修会を含め、様々な研修会に積極的に参加している。研修で得た知識を共有し分かり合えるように会議で発表したり、研修の記録がいつも見られるようにしている。職員はいつもと違う子どもの姿に気づき、小さなことでも見逃さないように細かな健康観察を行い、場合によっては写真に撮るなど記録を取って対応している。

保健関係や保育業務に関して等々のマニュアルや規定類が整備され、職員の入職時には丁寧に説明し、すぐに実際の保育に活かせるように努めている。子どもの入園時の面談に際しては漏れの無いようにマニュアルに沿って行っている。また「避難訓練実施マニュアル」ではフローチャートを準備し、行動しやすいマニュアルになっている。今年はコロナ感染症に関して、東京都や区から次々と新しい情報が提供されている。日常的な手洗いの仕方・休園についての目安などの情報が来るが、それらもファイルし整備、緊急事態に備えている。

園では各種マニュアル類が整備されている。それぞれの内容で実態との不都合が生じた場合は話し合い実態に即して対応し、曖昧になっていることは職員会議やミーティングで意見を出し合い再確認している。また研修会等に出席した場合は、見直しをするように努めている。行事内容や進行等について行事後の保護者アンケートを参考に見直し、保護者会で給食や保健関係、約束事項等についても質問や意見を求めている。これらについて実態に即した定期的な改変、全体の見直しのルールを設定することでさらに整合性が高まり充実したマニュアルになると考える。

園長は職員がマニュアルを確認することが少ないと感じ、活用の工夫を検討している。また職員アンケートでは、活用についての問いに「そう思わない」とする職員が他の項目に比べて多い。居心地の良い小さな園であり、困ったことは先輩に聞けるし、マニュアルを確認しなければならない事態に遭遇していないことも考えられる。何故マニュアルが必要なのか原点に還って考え議論することも一考であろう。また緊急な場合に備え、いつでも手に取ることのできる環境づくりや困った時に活かせるような工夫をすることが、より職員の意識向上に繋がると考える。